萬科企業(yè)股份有限公司職員手冊

職工手冊---------------董事長致辭公司簡介公司理念職工管理條例-前言–入職指引職工紀律–薪金–福利–獎勵與處分–培訓、考核與發(fā)展–勞動協(xié)議–員工關系與溝通–職工委員會–職工職務行為準則–其它--------------公司經(jīng)營管理架構(gòu)公司附屬經(jīng)營機構(gòu)::::董事長致辭作為萬科的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。萬科是一個富有抱負和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代公司發(fā)展道路上，萬科扮演著重要的角色。創(chuàng)新是萬科發(fā)展永恒的原動力。網(wǎng)絡大潮在世界范圍內(nèi)引起一場新的產(chǎn)業(yè)革命，萬科積極參與科技應用和觀念創(chuàng)新，充足拓展公司生存空間，保持公司的核心競爭力。萬科未來廣闊的發(fā)展空間，是職工最佳的職業(yè)平臺。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才。這在我們的資產(chǎn)負債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公司為職工提供可連續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力發(fā)明公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種善于學習的心態(tài)自身就是獲得成功的要素。團隊意識與強烈的事業(yè)心是萬科力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才干取得更大的成就。以公司共同目的和整體形象為前提，萬科提倡個性發(fā)揮，為職工提供廣闊的發(fā)展空間。萬科提倡健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有愛好的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。建立互相信任及溝通的渠道是公司的目的之一，這本手冊介紹了我們公司的文化，認真閱讀，相信會對你有所幫助。如有疑問，歡迎隨時與你的上司或公司人力資源部門坦誠交流。我們期待看到你在這和諧、抱負而富有激情的環(huán)境中一展才華，和萬科一起成長。作為萬科團隊中的一員，你為萬科所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在萬科工作快樂。董事長：公司簡介1984年5月，萬科以“深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名稱誕生于深圳經(jīng)濟特區(qū)，初期從事專業(yè)攝錄像器材的進出口業(yè)務。1988年完畢股份制改造，易名為“深圳萬科公司股份有限公司”，參照香港上市公司的規(guī)范做法，于1988年12月27日在《深圳特區(qū)報》全文刊出新中國成立以來第一份《招股通函》。1991年1月萬科股票在深圳證券交易所掛牌交易，萬科成為中國大陸首批公開上市的公司之一。1993年公司向境外發(fā)行B股，尋求與國際資本的合作途徑。同年12月改用現(xiàn)名“萬科公司股份有限公司”從1992年起，公司擬定以中高檔城市居民住宅的成片開發(fā)為重要業(yè)務發(fā)展方向，選擇深圳、上海、北京、天津、沈陽、成都等經(jīng)濟發(fā)達、人口眾多的大城市進行住宅規(guī)模開發(fā)，推出以“萬科城市花園”命名的住宅精品系列。同時，公司積極不懈地致力于推動房地產(chǎn)業(yè)務的專業(yè)化進程。在零售業(yè)務方面，萬佳百貨不斷加快新店的開設節(jié)奏和配送中心的籌建速度，成為公司重要的利潤來源。在科技高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來全新的發(fā)展機遇。為了實現(xiàn)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，公司結(jié)合房地產(chǎn)主業(yè)的發(fā)展，推出“”網(wǎng)站，全力拓展以建材貿(mào)易為主的電子商務，進一步減少公司營運成本，提高效率，提高核心競爭力。公司一直致力于職業(yè)經(jīng)理隊伍和專業(yè)人才的培養(yǎng)，迄今為止，公司已經(jīng)形成了一批富有團隊精神和職業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理層。公司在建立網(wǎng)絡信息平臺的基礎上，不斷深化觀念創(chuàng)新，加強資源共享和業(yè)務管理，運用新的資訊科技，促進萬科產(chǎn)品品牌和優(yōu)質(zhì)服務的推廣。自1995年以來，公司逐漸形成管理主題年的做法，對公司管理文化進行引導和總結(jié)。初期的管理主題年致力于解決公司在管理中存在的具體問題，如1995年的“資金使用年”、1996年的“全面質(zhì)量管理年”、1997年的“客戶年”。自1998年起，公司的管理主題年體現(xiàn)出更高層次的公司追求，如1998年的“職業(yè)經(jīng)理年”，1999年的“團隊精神年”，2023年的“職業(yè)精神年”，都反映了這種努力。::::公司理念□人才是萬科的資本□尊重客戶，讓客戶滿意□專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化□學習是一種生活方式□創(chuàng)新是生命之源......人才是萬科的資本......人才是萬科的資本。這幾乎是萬科在理念領域無需注冊的商標?！叭瞬攀且粭l理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才發(fā)明一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。公司致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，將教育和訓練作為公司管理的重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理隊伍是萬科人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最寶貴的資源。職工將在萬科度過生命中一段美好的工作年華。工作不僅是謀生的手段，工作自身應帶來滿足和樂趣。公司認為職工要有社會責任感，創(chuàng)新協(xié)作精神，可以管理自己。經(jīng)理的職責是為公司的發(fā)展發(fā)明機會，同時還要發(fā)明一個適合人才成長的環(huán)境，把公司的目的、職工的抱負，貫徹到平?；顒雍铜h(huán)境中。萬科的職工要在社會上與眾不同，并可以把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致，所以公司提倡健康豐盛的人生。公司認為，人的存在與家庭、公司、社會有不可分割的聯(lián)系。僅僅從公司與個人的經(jīng)濟互換關系去理解人，是對人性的一種扭曲，假如公司以犧牲人為代價換取利潤，更是不可取的。因此，公司有責任關心人的社會生活。公司作為健康人群的集合，在充足尊重個性的前提下，提倡健康的工作生活道德規(guī)范。通過公司，職工不僅要滿足基本生活規(guī)定，還要實現(xiàn)其豐富的抱負生活方式和奮斗目的，通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，實現(xiàn)公司與個人的良性互動。......尊重客戶，讓客戶滿意......衡量我們成功與否的最重要的標準，就是我們讓客戶滿意的限度。表面上看，職工的薪酬由公司支付，事實上，這一切來自于客戶。尊重客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。提供超過客戶盼望的服務，萬科品牌的附加值就會因職工優(yōu)秀的表現(xiàn)而日益增長。對待100名客戶的服務里，只有一位客戶不滿意，看來只有1%的不合格，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意。一朝對客戶服務不善，公司需要十倍甚至更多的努力去補救。在客戶眼中，你就代表萬科。......專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化......萬科從成立以來十幾年的實踐中摸索出：公司要搞專業(yè)化，不要分散資源。公司對自身的專業(yè)方向明確得越早，資源就越容易集中，建立在專業(yè)化基礎之上的規(guī)?；阍饺菀仔纬?，從而確立自己在相應領域的領導性地位。規(guī)范化被萬科稱為公司的生命線，它是萬科的基石。講究規(guī)范化，就需要沖破傳統(tǒng)思維中對個人英雄主義的崇尚，按照現(xiàn)代公司制度的原則，將公司的行為規(guī)范化，通過建立一支優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理隊伍來實現(xiàn)公司的策略和計劃。良好的制度也是產(chǎn)生利潤的生產(chǎn)要素。萬科反對黑箱操作，提倡信息資源共享，溝通順暢。公司鼓勵互相之間坦誠地交流，友善地溝通。萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”。......學習是一種生活方式......一個學習型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪康淖咴谝黄?，共同工作，通過內(nèi)部經(jīng)驗交流和外部知識引進，共同提高能力，發(fā)明他們真正感愛好的成果。學習是一個人為了實現(xiàn)自己真正感愛好的目的而對自身不斷提高的行為。萬科致力于成為學習型組織。在這一學習型組織中，職工全身心投入,體驗到工作中的生命意義，通過學習發(fā)明自我，擴展發(fā)明未來的能量。萬科的管理者認為：競爭優(yōu)勢是由個人和集體的不斷學習促成的。學習型模式一方面傾向于對組織內(nèi)部的知識加以拓展；另一方面傾向于汲取組織外部業(yè)已發(fā)展成熟的知識。其中反省是個人學習以及組織學習過程中的一個重要因素。學習能力是成功人士和成功公司的重要素質(zhì)。面對一個日新月異的時代，每個人都在不斷做著他們以往不大有經(jīng)驗或從未做過的事情，你必須學會如何學習，你應當自信地說“我不知道怎么做這件事，但我肯定能學會。”......創(chuàng)新是生命之源......一直以來，萬科給自己的定位是“領跑者”，要不斷創(chuàng)新，走在前面。從84年的蹣跚起步，到88年的股份化改造；從多元化的四處擴張，到專業(yè)化的積極收縮；創(chuàng)新精神就像一臺強勁的發(fā)動機，引領著萬科穩(wěn)健前進。正是憑藉不斷創(chuàng)新的精神，萬科才得以積極地拓展，萬科品牌才可以得到了越來越多的認同。創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。而創(chuàng)新，需要一個項目一個項目地去積累，需要一點一滴地去突破。萬科將在未來的發(fā)展中致力于逐步擴大領先優(yōu)勢，萬科要面對來自其他優(yōu)秀行業(yè)成員的挑戰(zhàn)，也要面對來自迅速擴大規(guī)模經(jīng)營規(guī)定的挑戰(zhàn)。這一目的的實現(xiàn)，正有賴于充滿激情的創(chuàng)新精神。::::職工管理條例前言本條例根據(jù)國家有關法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本領項而制定，為職工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。本條例合用于經(jīng)公司總部人力資源部批準錄用的所有職工。本條例所稱“公司”（或“集團”）指萬科公司股份有限公司，涉及總部及所有控股公司和參股公司。本條例所稱“控股公司和參股公司第一負責人”（以下簡稱“負責人”）是指萬科公司股份有限公司控股公司和參股公司中承擔所有經(jīng)營管理責任的領導人，涉及：控股公司注冊登記的法定代表人；無法人資格的獨立核算經(jīng)營單位的負責人；法定代表人不實際負責公司經(jīng)營管理的，由其授權委托的全權代表為負責人；參股公司中，我方派駐參股公司、參與經(jīng)營管理，職位最高的職工。本條例所稱“職務行為”，指以公司職工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職務的個人行為。本條例所稱“控股公司”，指萬科所持股份超過50%的公司。本條例所稱“參股公司”，指萬科所持股份少于50%的公司。第二章職工紀律職工必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。辦公管理上班時，儀表應保持整潔、大方、得體，男職工不可留長發(fā)。除外勤工作者以外，職工上班衣著基本分為：星期一至四男職工：著襯衫、西裝、深色皮鞋，系領帶；女職工：著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著絲襪皮鞋；星期五可著與工作場合相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝規(guī)定的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。上班時間職工應佩戴名牌。轉(zhuǎn)正后，公司將根據(jù)職工所提供的個人資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片。辦公時間職工應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；接待來訪，業(yè)務洽談要在洽談室內(nèi)進行。注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。使用電話應注意禮儀，語言簡明。職工的辦公桌內(nèi)不要存放大量鈔票及貴重物品，以免導致不必要的損失。其它規(guī)定詳見公司有關辦公管理制度?？记谥贫壬衔缟习嗲昂拖挛缦掳嗪?，職工要記住刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，應及時填寫請假單報本部門負責人簽字，然后送人力資源部門備案。如代別人刷（打）卡，每次會扣除雙方薪金各50元，違紀三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調(diào)。無端不上班或故意不刷（打）卡作曠工解決，并給予行政處分或不超過當月薪金20%的經(jīng)濟處罰。連續(xù)曠工超過十五天，或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者，作除名解決，公司不負責其一切善后事宜。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工解決。請假須填寫請假單，職工層由所在部門的經(jīng)理簽署意見，管理人員由上一級領導簽署意見，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應交人力資源部門備案。請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在單位負責人及人力資源部門，且應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當天福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。請事假將被扣除當天薪金全額及當天午餐補貼。因參與社會活動請假，需經(jīng)領導批準給予公假，薪金照發(fā)。如赴外地出差，應填寫出差單交人力資源部門備案。工作相關責任公司鼓勵職工互相間積極溝通交流，但切勿妨礙正常工作。職工要經(jīng)常留意告示板和公司網(wǎng)頁上的信息，但切勿擅自張貼或更改板上的通。職工會接受安全知識教育，學到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀測到某些危險情況時，要及時采用有效措施并告知部門負責人。第三章薪金發(fā)薪日期公司按職工的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的15日，支付的是職工上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金（不含午餐補貼）轉(zhuǎn)入以職工個人名義開出的銀行帳戶內(nèi)，職工可憑存折到銀行領取。薪金系列職工薪金一般由崗位薪金與福利補貼兩部分構(gòu)成；薪金均以稅前數(shù)值計算。福利補貼涉及住房補貼、午餐補貼、工齡補貼、司齡補貼、飲料費。補貼、社會保險（含商業(yè)保險）等一般以職工崗位薪金為基礎計算基數(shù)。崗位薪金評估的依據(jù)是：職工所在工作崗位的職責、職工工作能力、奉獻。職工薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理，在集團范圍內(nèi)崗位薪金的定級采用統(tǒng)一標準。薪金調(diào)整機制職工崗位薪金將也許在如下情況下發(fā)生調(diào)整：(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有也許根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整職工崗位薪金。(2)公司將根據(jù)職工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者；集團辦公會認為應獎勵的其別人員。(3)職工職務發(fā)生變動，其崗位薪金相應進行調(diào)整，其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內(nèi)。(4)職工在年終考核中，被所在單位認為工作績效低于平均水平，將也許被減少崗位薪金。崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關告知的下月十一日起執(zhí)行；崗位薪金降級，從公司下發(fā)有關告知的當月起。公司可根據(jù)職工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。除此以外公司原則上不再設立其他的崗位薪金調(diào)整形式。第四章福利假期職工可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職工的薪金。職工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假；在公司工作滿一年后，職工可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當天午餐補貼。每年職工只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職工可根據(jù)工作的安排并征得領導批準，獲得批準后取假。取假的一般程序：（1）職工提前一個月向所在部門領導人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間；（2）具體休假時間，職工層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層及以上由所在部門與總部人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增長休假時間。凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假或探親假：（1）一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天；（2）一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天；（3）一年內(nèi)病、事假相加超過50天；（4）一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定期間的，則在下一年度取消年休假或探親假。重要節(jié)假日元旦放假1天春節(jié)放假10天五一節(jié)放假3天國慶節(jié)放假3天探親假（1）與配偶分居兩地，每年職工可享受一次為期30天的探親假；（2）未婚、父母均在外地居住，每年職工可享受為期20天的探親假；（3）已婚而父母均在外地居住，每四年職工可享受為期20天的探親假，此假應在第四年享受；（4）由于業(yè)務拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派時間超過5個月，職工可享受上述規(guī)定探親假；（5）享受探親假者，公司將一次性發(fā)給300元補貼，不再報銷任何費用。7．年休假工齡Y（年）年休假時間1≤Y<55天5≤Y<1010天10≤Y<2015天Y≥2020天（1）高中畢業(yè)直接考入大專院校的，大專院校的學齡每二年折合一年工齡，碩士以上學齡計入工齡；（2）享受年休假者，公司將發(fā)給300元補貼，不再報銷其它費用。8．婚假公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職工，給婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職工必須在結(jié)婚注冊日后5個月內(nèi)取假。9．喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。10．調(diào)動假異地辦理行政和戶糧關系調(diào)動手續(xù)，給為期7天的假期一次。11．女職工產(chǎn)假產(chǎn)假領獨生子女證增長假期產(chǎn)假合計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；（2）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。12．男職工護理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。13．哺乳假小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親天天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。14．計劃生育假職工必須遵守政府有關計劃生育的規(guī)定，計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。社會保險15．公司為深圳地區(qū)職工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司根據(jù)本地政府有關規(guī)定和公司有關決定執(zhí)行。16．對于長期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職工，若本地未實行相應醫(yī)療保險，則實行醫(yī)療費用定額管理，由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應向所在單位領導說明，經(jīng)批準方可前往就醫(yī)。17．購買醫(yī)療保險后，職工患病應憑社會保險機構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應根據(jù)社會保險局有關規(guī)定，辦理審批手續(xù)，將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應事前向社會保險局申請。公司將不再為職工報銷醫(yī)藥費。賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）18．賀儀（1）如職工辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報總部人力資源部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整；（2）如職工在子女出生6個月內(nèi)向總部人力資源部出示《獨生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整；（3）如職工在子女入學一個月內(nèi)向總部人力資源部出示入學告知，公司為職工子女入讀小學、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職工子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。19．奠儀職工在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個月內(nèi)知會總部人力資源部，公司將致以奠儀人民幣1000元整。獨生子女費用（限轉(zhuǎn)正后）20．自領取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費補貼30元，并給予獨生子女醫(yī)療補貼100元整，此部分金額隨同保育費一同發(fā)放。21．夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。職工活動22．公司為保障職工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。23．一般來說職工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。職工宿舍24．公司購置的職工宿舍是公司的固定資產(chǎn)，職工可依據(jù)公司規(guī)定申請入??；任何入住公司宿舍的職工須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。25．公司職工宿舍的分派，綜合考慮崗位責任、工作年限、婚姻狀況等因素。第四章福利假期職工可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職工的薪金。職工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假；在公司工作滿一年后，職工可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當天午餐補貼。每年職工只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職工可根據(jù)工作的安排并征得領導批準，獲得批準后取假。取假的一般程序：（1）職工提前一個月向所在部門領導人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間；（2）具體休假時間，職工層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層及以上由所在部門與總部人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增長休假時間。凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假或探親假：（1）一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天；（2）一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天；（3）一年內(nèi)病、事假相加超過50天；（4）一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定期間的，則在下一年度取消年休假或探親假。重要節(jié)假日元旦放假1天春節(jié)放假10天五一節(jié)放假3天國慶節(jié)放假3天探親假（1）與配偶分居兩地，每年職工可享受一次為期30天的探親假；（2）未婚、父母均在外地居住，每年職工可享受為期20天的探親假；（3）已婚而父母均在外地居住，每四年職工可享受為期20天的探親假，此假應在第四年享受；（4）由于業(yè)務拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派時間超過5個月，職工可享受上述規(guī)定探親假；（5）享受探親假者，公司將一次性發(fā)給300元補貼，不再報銷任何費用。7．年休假工齡Y（年）年休假時間1≤Y<55天5≤Y<1010天10≤Y<2015天Y≥2020天（1）高中畢業(yè)直接考入大專院校的，大專院校的學齡每二年折合一年工齡，碩士以上學齡計入工齡；（2）享受年休假者，公司將發(fā)給300元補貼，不再報銷其它費用。8．婚假公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職工，給婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職工必須在結(jié)婚注冊日后5個月內(nèi)取假。9．喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。10．調(diào)動假異地辦理行政和戶糧關系調(diào)動手續(xù)，給為期7天的假期一次。11．女職工產(chǎn)假產(chǎn)假領獨生子女證增長假期產(chǎn)假合計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；（2）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。12．男職工護理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。13．哺乳假小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親天天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。14．計劃生育假職工必須遵守政府有關計劃生育的規(guī)定，計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。社會保險15．公司為深圳地區(qū)職工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司根據(jù)本地政府有關規(guī)定和公司有關決定執(zhí)行。16．對于長期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職工，若本地未實行相應醫(yī)療保險，則實行醫(yī)療費用定額管理，由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應向所在單位領導說明，經(jīng)批準方可前往就醫(yī)。17．購買醫(yī)療保險后，職工患病應憑社會保險機構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應根據(jù)社會保險局有關規(guī)定，辦理審批手續(xù)，將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應事前向社會保險局申請。公司將不再為職工報銷醫(yī)藥費。賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）18．賀儀（1）如職工辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報總部人力資源部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整；（2）如職工在子女出生6個月內(nèi)向總部人力資源部出示《獨生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整；（3）如職工在子女入學一個月內(nèi)向總部人力資源部出示入學告知，公司為職工子女入讀小學、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職工子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。19．奠儀職工在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個月內(nèi)知會總部人力資源部，公司將致以奠儀人民幣1000元整。獨生子女費用（限轉(zhuǎn)正后）20．自領取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費補貼30元，并給予獨生子女醫(yī)療補貼100元整，此部分金額隨同保育費一同發(fā)放。21．夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。職工活動22．公司為保障職工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。23．一般來說職工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。職工宿舍24．公司購置的職工宿舍是公司的固定資產(chǎn)，職工可依據(jù)公司規(guī)定申請入??；任何入住公司宿舍的職工須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。25．公司職工宿舍的分派，綜合考慮崗位責任、工作年限、婚姻狀況等因素。第六章培訓、考核與發(fā)展培訓與發(fā)展1．公司管理層認為職工提供可連續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司，職工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。2．在公司除獲得正規(guī)培訓以外，職工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：職工將學到如何善用時間；職工將學到如何發(fā)揮團隊精神；職工將學會如何管理、激勵、培訓其別人；職工將學到更為有用的專業(yè)技術知識；職工的經(jīng)驗將是職工邁向更高職位的起點；職工在萬科的經(jīng)歷將有助于職工從事其他相關工作；同時，職工還能交到很多新朋友；……3．培訓為公司完畢經(jīng)營目的、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓是職工勝任職責、提高自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓體系4．培訓的舉辦由集團一級培訓和分公司二級培訓共同運作。5．集團一級培訓由總部人力資源部主辦，重要負責主管級以上人員的管理培訓，專業(yè)講師培訓，集團范圍內(nèi)的業(yè)務培訓，在深地區(qū)的新職工培訓以及職工自我管理培訓；同時負責集團的培訓管理工作。6．二級培訓體系由各分公司主辦，針對實際需要開展業(yè)務培訓和新職工入職培訓，并組織本公司業(yè)務、管理骨干參與外部培訓。培訓形式培訓的形式重要涉及：脫產(chǎn)培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。7．脫產(chǎn)培訓是就管理中共性的、有必要讓職工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、公司理念等），對職工進行的集中脫產(chǎn)培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。8．在職培訓是指在平常工作中對職工的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分派調(diào)整工作、聽取報告和意見、評價考核業(yè)績、推動工作改善、幫助解決問題等途徑對職工進行的指導。9．自我啟發(fā)是指職工自己加強學習，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此職工必須要善用所有的學習資源，以獲得進步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。培訓種類培訓種類重要有以下五種：10．公司內(nèi)部課程：作為萬科職工，為進一步了解公司，適應崗位職責規(guī)定，職工可申請或被指定參與公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課程，課程類別重要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓練等。11．公司外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進一步提高管理水平和業(yè)務能力，職工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓機構(gòu)參與短期課程，涉及各種外部教育機構(gòu)、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓管理辦法》。12．雙向交流職工若是總部職工，為增強工作實感，有也許被指定到一線經(jīng)營單位去學習鍛煉1-6個月。職工若是一線骨干人員，也有也許被指定到總部或其他對口業(yè)務單位聯(lián)合辦公0.5-2個月，使職工有時間、精力來總結(jié)提煉職工豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在集團范圍內(nèi)交流，實現(xiàn)集團資源共享，同時進一步系統(tǒng)了解公司運作特點。13．個人進修公司除舉辦各種培訓班提高職工的素質(zhì)外，也鼓勵職工到大專院校或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進修學習（涉及攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等）；形式有脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修，其中脫產(chǎn)進修的申請條件規(guī)定在公司服務滿三年以上。參與各種形式的學習后，職工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報總部人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個人進修的審批程序及獲批準后的有關待遇規(guī)定詳見《個人進修管理規(guī)定》、《關于選派高級管理人員出國留學和赴境外進修的有關規(guī)定》。14．外出考察：為拓展視野、豐富學習經(jīng)驗，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職工到外地考察?？疾靻挝簧婕熬硟?nèi)外的優(yōu)秀公司或機構(gòu)。培訓積分制度15．職工參與各種培訓并獲得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門申報積分，積分將是職工在萬科參與培訓的最全面記錄。年度累計積分的多少是職工晉級或晉升的參考標準之一。不同類別的職工積分規(guī)定有所不同。具體的規(guī)定職工可以查閱《萬科集團培訓積分管理制度》。培訓信息公布和查詢16．人力資源部門將定期公布培訓信息，重要涉及：年度培訓服務概覽、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息、周培訓信息以及網(wǎng)絡版《培訓資訊》。職工可以登錄到萬科主頁上查詢或征詢所在單位的人事專職人員。考核評估17．為幫助職工總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目的和工作規(guī)定，有針對性地改善和提高，公司將根據(jù)實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核；同時每年總部人力資源部將進行全面性的職工考核，通過職工與直接上司共同填寫《年度考核評議書》，對職工的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估?？己私Y(jié)果將作為職工薪金調(diào)整和職務調(diào)整的必要性條件。18．在月考核中成績良好者當月崗位薪金可適當上??；成績欠佳者，則可適當下浮；凡年度考核成績處在部門（單位）低下水平者，將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改善；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓，仍連續(xù)兩次處在較低水平者，公司也許會與職工終止勞動協(xié)議；當年度考核成績低下者，亦也許面臨降職、降薪或終止勞動協(xié)議的解決。內(nèi)部調(diào)動19．公司有權根據(jù)職工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將職工調(diào)至集團內(nèi)任何公司、任何部門工作，亦有權按業(yè)務需要指派職工前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有助于發(fā)揮職工的潛質(zhì)。當然，這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。任何集團系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的，違者將作自動離職解決。20．總部人力資源部將經(jīng)常公布集團內(nèi)部職位空缺信息，職工可報名或推薦外界人才，由總部人力資源部及相關部門負責具體協(xié)調(diào)工作。晉升機制21．公司鼓勵職工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)杰出、能力杰出的職工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司并在一定限度上執(zhí)行競爭上崗制度。22．假如符合下列條件，職工將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增長：（1）具有良好的職業(yè)道德；（2）工作績效顯著；（3）個人工作能力優(yōu)秀；（4）年度考核成績處在部門中上水平；（5）對有關職務工作內(nèi)容充足了解，并體現(xiàn)出職務愛好；（6）具有其它與職務規(guī)定相關的綜合能力；（7）已參與過擬晉升職務須接受的系列培訓，成績合格；（8）達成擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷規(guī)定。23．公司行政職級順序為：行政直線：職工--->主管--->經(jīng)理--->總經(jīng)理--->其他更高職位行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線第七章勞動協(xié)議1．為確立公司與職工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實行全員勞動協(xié)議制管理。2．公司的全員勞動協(xié)議制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關勞動法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。合用范圍3．職工在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動協(xié)議，確立勞動關系。協(xié)議期限4．勞動協(xié)議的期限分為固定期限、無固定期限和以完畢一定的工作為期限。5．在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，公司與職工雙方批準續(xù)簽勞動協(xié)議的，職工可以提出與公司訂立無固定期限的勞動協(xié)議。協(xié)議簽定、續(xù)訂、變更和解除6．新入職的職工，公司將在職工入職后與其簽定勞動協(xié)議。7．對于有固定期限的勞動協(xié)議，公司與職工雙方批準在勞動協(xié)議期滿后續(xù)簽勞動協(xié)議的，應在原協(xié)議期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動協(xié)議。8．公司與職工雙方經(jīng)協(xié)商批準，可以變更或者解除勞動協(xié)議。9．職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動協(xié)議，且可以不支付經(jīng)濟補償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；（3）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益導致重大損害的；（4）被依法追究刑事責任的。10．有下列情形之一的，在征得總部人力資源部批準和征詢職工委員會意見后，公司可以解除勞動協(xié)議，但應當提前三十日以書面形式告知職工本人：（1）職工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；（2）職工不能勝任工作，通過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動協(xié)議訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動協(xié)議無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議達成一致協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁人的；11．公司與職工委員會委員解除勞動協(xié)議必須經(jīng)職工委員會批準。12．職工解除勞動協(xié)議，應當提前三十日以書面形式告知公司。如未能提前告知公司，給公司導致經(jīng)濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。完備調(diào)離手續(xù)13．雙方終止或解除勞動協(xié)議，職工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工解決。離職手續(xù)涉及：（1）解決工作交接事宜；（2）按《調(diào)離手續(xù)完備表》規(guī)定辦理離職手續(xù)；（3）交還所有公司資料、文獻、辦公用品、《職工手冊》及其它公物；（4）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到總部人力資源部（深圳地區(qū)）或所在公司人力資源部門（非深圳地區(qū)）辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動協(xié)議的職工，臨時確沒有住房需租住公司住房的，必須與公司簽定續(xù)租契約，租金按市價收取，租住時間不得超過一個月；（5）報銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。（6）離職職工戶口及人事檔案關系在公司的，應在離職日將戶口、檔案及人事關系轉(zhuǎn)離公司，不能立即轉(zhuǎn)離的，需與公司簽定《離職人員檔案管理協(xié)議》。（7）職工違約或提出解除勞動協(xié)議時，職工應按協(xié)議規(guī)定，歸還在勞動協(xié)議期限內(nèi)的有關費用。（8）如與公司簽定有其它協(xié)議（協(xié)議），按其它協(xié)議（協(xié)議）的約定辦理。14．第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。離職面談15．離職前，公司可根據(jù)職工意愿安排總部人力資源部或職工上司進行離職面談，聽取職工意見。糾紛解決16．協(xié)議過程中的任何勞動糾紛，職工可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(gòu)（職工委員會、總部人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會）申訴，公司不能解決時可向本地勞動局勞動仲裁機構(gòu)申請仲裁。第八章員工關系與溝通1．公司一貫提倡良好、融洽、簡樸的人際關系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。2．公司提倡坦誠的溝通與合作，并相信職工在共同工作中會建立真摯的友誼。溝通渠道3．集團各級人力資源部門及職工委員會作為員工關系與溝通的重要責任機構(gòu)，將為職工在工作滿意度提高、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴解決等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。意見調(diào)查4．公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向職工征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見，職工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，職工可積極通過《萬科》周刊、公司網(wǎng)頁（網(wǎng)上交流）等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾職工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給職工以相應的答復。信息溝通5．為達成充足溝通的目的，公司定期和不定期地采用《萬科》周刊、萬科網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向職工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于職工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助職工個人成長非常好的手段。申訴程序6．當職工認為個人利益受到不應有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不批準見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴（見下圖）。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關申述有也許難以得到解決。7．原則上，職工的各層上級管理人員直至總部人力資源部、職工委員會甚至集團總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵職工采用申訴渠道①逐級反映情況；當職工有認為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時，申訴渠道②也同樣被推薦采用。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴（申訴渠道③），但當職工堅持認為有必要直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱以及其它方式直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴。8．各級負責人或責任部門在接到職工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出解決決定。解決決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、單位第一負責人及總部人力資源部，職工假如對解決決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負責人或部門申訴。職工申訴程序注：除以上機構(gòu)外，由職工委員會與總部人力資源部、法律室成員組成的萬科公司股份有限公司勞動仲裁調(diào)解委員會，負責受理職工在勞動糾紛方面的申訴。第九章職工委員會1．職工委員會是代表全體職工的利益并為之服務的機構(gòu)。職工委員會的委員分布在公司各部門和各分公司，由職工投票選舉產(chǎn)生。2．職工委員會由主席一名，執(zhí)行委員、委員若干名組成，均為兼職；設專員和秘書各一名，負責平常工作。專員辦公室設在公司總部。3．職工委員會的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。涉及：（1）參與決定職工福利基金、住房公積金等的使用；（2）參與決定公司職工集體股以及職工集資成立的專項基金的運作和分派方案；（3）參與公司住房制度改革、職工文化建設及培訓方案的制訂；（4）參與職工薪金、獎金分派方案、勞動用工制度、職工持股計劃及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實行過程；（5）維護職工的合法權益、監(jiān)督職工醫(yī)療保險、待業(yè)保險以及養(yǎng)老保險方案的實行；（6）充足反映職工意見，接受職工為維護自身利益而提出的投訴，并與管理層交涉；（7）對侵犯公司利益和職工合法權益的管理人員提出彈劾；（8）組織集團內(nèi)部的文化、娛樂、體育活動。（9）管理“萬科員工共濟會”，依據(jù)章程為會員提供援助。第十章職工職務行為準則基本原則1．公司提倡守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。2．職工的一切職務行為，都必須以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。3．因違反職業(yè)道德，給公司導致經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟補償；情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。4．在職工招聘或任用上，公司提倡舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關系的職工，互相間應回避從事業(yè)務關聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應的崗位調(diào)整。經(jīng)營活動5.職工不得超越本職業(yè)務和職權范圍，開展經(jīng)營活動。特別嚴禁超越業(yè)務范圍和職權從事投資業(yè)務。6．職工除本職平常業(yè)務外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。兼職7．職工未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。8．嚴禁下列情形的兼職：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者運用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；（2）兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級及以上職工兼職。個人投資9．職工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但嚴禁下列情形的個人投資：參與經(jīng)營管理的；投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；以職務之便向投資對象提供利益的；以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。利益10.職工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。11．只有在對方饋贈的禮物價值較?。ò垂J標準），接受后不會影響對的解決與對方的業(yè)務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受。12．職工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、合法的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負責人書面批準，也不得在有也許存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務。13．職工不得運用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處在比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。14．職工不得挪用公款謀取個人利益或為別人謀取利益。15．職工不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。傭金和回扣16．職工對外業(yè)務聯(lián)系活動中，遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論。交際應酬17．公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。18．集團內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。19．職工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超過正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動，應謝絕參與。涉及：過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。保密義務20．職工有義務保守公司的經(jīng)營機密。職工務必妥善保管所持有的涉密文獻。21．職工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文獻，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。保護公司資產(chǎn)22．職工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。23．職工對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設備等，不準違反使用規(guī)定，作不適當之用途。行為的自我判斷與征詢24．職工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法解決：以該行為能否毫無保存地在公司公開談論，為簡便的判斷標準；向所在單位人事管理部門或者總部人力資源部提出征詢。25．接受征詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。第十一章其它職工勞動安全1.公司應當為職工提供安全的工作環(huán)境。臺風安全措施2．出現(xiàn)臺風警報時，根據(jù)深圳市政府有關規(guī)定，公司將采用以下安全措施：（1）職工在上班時間之前接到臺風4號及其以上預警信號，請及時與總部人力資源部或本公司辦公室聯(lián)系，也可以直接撥打公司公布的抗災應急熱線電話，在獲得批準后，可以不用上班。如在下午1時前4號臺風預警信號取消或降為3號臺風預警信號，職工應立即返回工作崗位。（2）職工在工作時間內(nèi)接到臺風4號及其以上預警信號時，在向直接上級知會后，職工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的職工，應立刻前往安全地方。（3）在災害氣象條件下堅守工作崗位的職工，在人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。保管公司財產(chǎn)的職工，在接到預警信號后應立即采用有效措施保護公司財產(chǎn)的安全；但當人身安全面臨危險時，應一方面保證自己的人身安全。（4）在正常辦公時間之前（或時間內(nèi)）顯示臺風4號及其以上預警信號時，公司抗災應急指揮小組應提前1小時到達指揮位置，及時下達有關注意事項及緊急情況的處置。3．各地公司可根據(jù)本地實際情況及政府有關規(guī)定，參照制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等安全措施。保護知識產(chǎn)權政策4.職工必須遵守關于保護知識產(chǎn)權的各項政策及規(guī)定。權利保障5．職工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。6．對于明顯違反《職工手冊》的指令，職工有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權力。7．對違反人事管理制度，使職工自身利益受到侵犯的行為，職工有權向公司職工委員會提出申訴以得到公正待遇。批準、修改與解釋8．本條例經(jīng)職工委員會討論通過并經(jīng)集團辦公會議批準實行。9．本條例視實行情況，經(jīng)職工委員會及集團辦公會議批準后，可以修改。10．本條例未提及事宜，按公司及政府有關規(guī)定執(zhí)行。11．本條例的解釋權歸萬科公司股份有限公司人力資源部，如有不明事項，請向所在單位人力資源部門或總部人力資源部征詢。其它12．本手冊同時以文本版和電子網(wǎng)絡版形式與職工見面，兩者具有同等效力。職工可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁上的《職工手冊》相關內(nèi)容。::::公司理念□人才是萬科的資本□尊重客戶，讓客戶滿意□專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化□學習是一種生活方式□創(chuàng)新是生命之源......人才是萬科的資本......人才是萬科的資本。這幾乎是萬科在理念領域無需注冊的商標。“人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才發(fā)明一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。公司致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，將教育和訓練作為公司管理的重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理隊伍是萬科人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最寶貴的資源。職工將在萬科度過生命中一段美好的工作年華。工作不僅是謀生的手段，工作自身應帶來滿足和樂趣。公司認為職工要有社會責任感，創(chuàng)新協(xié)作精神，可以管理自己。經(jīng)理的職責是為公司的發(fā)展發(fā)明機會，同時還要發(fā)明一個適合人才成長的環(huán)境，把公司的目的、職工的抱負，貫徹到平常活動和環(huán)境中。萬科的職工要在社會上與眾不同，并可以把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致，所以公司提倡健康豐盛的人生。公司認為，人的存在與家庭、公司、社會有不可分割的聯(lián)系。僅僅從公司與個人的經(jīng)濟互換關系去理解人，是對人性的一種扭曲，假如公司以犧牲人為代價換取利潤，更是不可取的。因此，公司有責任關心人的社會生活。公司作為健康人群的集合，在充足尊重個性的前提下，提倡健康的工作生活道德規(guī)范。通過公司，職工不僅要滿足基本生活規(guī)定，還要實現(xiàn)其豐富的抱負生活方式和奮斗目的，通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，實現(xiàn)公司與個人的良性