衛(wèi)生院工作總結參考范文（4篇）

第4頁共4頁衛(wèi)生院工作總結參考范文____年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，____及一系列_____、_____、_____更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結：一、醫(yī)護質量管理水平不斷提高為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的.熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，____年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。三、硬件建設有成效提高醫(yī)院診療水平最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。____號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。四、醫(yī)療服務模式的轉變讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為根據衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。六、抓思想政治教育在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革?？傊?，____年我們承接了____年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了____年各項工作任務，也為____年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。衛(wèi)生院工作總結參考范文（二）____年，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習____及____，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現匯報如下：一、完成的各項工作指標1、門診量次；較去年同期%；2、接急診人次；較去年同期%；3、收住院人次；較去年同期上漲%；4、手術人次；較去年同期上漲%；5、床位使用率%，較去年同期下降%；6、平均住院天數天；較去年同期下降%；二、年度開展的主要工作（一）提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設（如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等）；結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次三基三嚴考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度；加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室；堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上；醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次；進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。二是護理工作。____年，護理部以湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。三是院內感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室；定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。（二）以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。醫(yī)院始終堅持以病人為中心，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。一是開展了假如我是一位病人的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果三比一看活動，優(yōu)化了服務流程。三是推廣人性化、個性化、親情化的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐____人次；為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費，讓病人感受到公開透明、誠信服務。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達____萬元。（三）以科學的管理機制，加強醫(yī)院內部管理。今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以____為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。（四）彰現公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。衛(wèi)生院工作總結參考范文（三）一、總體目標根據省____年公立醫(yī)院改革試點工作方案，今年確定沙河市人民醫(yī)院為我市公立醫(yī)院改革對象，總體目標要求就是要以破除"以藥補醫(yī)"機制為關鍵環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推進管理體制、補償機制、支付制度等綜合改革。進一步加強醫(yī)院管理，提高服務質量和運行效率，為全市人民群眾更好地提供質優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。二、主要任務（一）改革"以藥補醫(yī)"機制1、取消藥品加成政策。自今年____月____日起，市人民醫(yī)院全部取消藥品加成，執(zhí)行新的醫(yī)療服務價格。將醫(yī)院補償由服務收費、藥品加成收入和政府補助三個渠道改為服務收費和政府補助兩個渠道。醫(yī)院由此減少的合理收入，通過調整醫(yī)療技術服務價格和增加政府投入等途徑補償。2、合理調整醫(yī)療服務價格。按照省物價部門統(tǒng)一調整的醫(yī)療技術服務價格，合理提高中醫(yī)和體現醫(yī)務人員技術勞務價值的診療、護理、手術等項目價格。調整醫(yī)療技術服務價格總量為上年度藥品合理差價總量的60%左右，市財政補貼30%左右，醫(yī)院自行消化10%。不得增加患者實際醫(yī)藥費用負擔。調整后的醫(yī)療技術服務收費按規(guī)定納入基本醫(yī)療保險（含城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農合，下同）支付范圍。3、落實和完善政府投入政策。市政府對市人民醫(yī)院履行出資責任。根據輕重緩急和財政承受能力，落實市人民醫(yī)院在基本建設及大型設備購置、重點學科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的`離退休人員費用、政策性虧損補貼、承擔公共衛(wèi)生任務和緊急救治、支農等公共服務方面的投入政策。市人民醫(yī)院的政策性虧損，由市政府核定補助。（二）改革人事分配制度1、創(chuàng)新編制和崗位管理。根據市人民醫(yī)院的功能、工作量和現有編制使用情況等，科學合理確定人員編制。市人民醫(yī)院按國家確定的通用崗位類別、等級和結構比例，在審批或備案編制內按照有關規(guī)定自主確定崗位，經市衛(wèi)生局同意，由市人力資源和社會保障局審核匯總后，報邢臺市人力資源社會保障部門核準。全面推行聘用制度，堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制；新進人員全部實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。要結合實際妥善安置未聘人員。2、建立符合醫(yī)療行業(yè)特點的績效工資制度。加強人員績效考核，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的內部分配機制，體現醫(yī)務人員技術服務價值。在平穩(wěn)實施績效工資的基礎上，合理拉開收入差距，收入分配向臨床一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干、做出突出貢獻和短缺人才傾斜。提高醫(yī)院人員經費支出占業(yè)務支出的比例，醫(yī)院收支結余部分可按規(guī)定用于改善職工福利待遇，確保改革后醫(yī)務人員合法合規(guī)收入水平總體不降低。嚴禁把醫(yī)務人員個人收入與醫(yī)院的藥品和檢查收入掛鉤。3、建立現代醫(yī)院管理制度。推進政事分開、管辦分開，合理界定政府和公立醫(yī)院在資產、人事、財務等方面的責權關系，成立理事會、監(jiān)事會、管委會，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權力運行機制，建立健全法人治理結構，落實市人民醫(yī)院獨立法人地位和自主經營管理權。完善監(jiān)管機制，市衛(wèi)生局要切實履行職責，加強對市人民醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)療安全和醫(yī)療行為的監(jiān)管。（三）控制醫(yī)藥費用增長確定市人民醫(yī)院門診和住院均次醫(yī)藥費用增長幅度等控制管理目標，納入市人民醫(yī)院目標管理責任制和績效考核范圍。市人民醫(yī)院門診和住院均次醫(yī)藥費用增長不超過我市GDP增幅。積極探索收費方式改革，開展按病種收費方式改革試點，市人民醫(yī)院不少于8個病種。加大臨床路徑管理和臨床檢查檢驗結果互認推行力度，開展臨床路徑管理，市人民醫(yī)院要達到50個以上。推行總額預付、按病種、按人頭、按服務單元等付費方式，加強總額控制。（四）全面改進公立醫(yī)院服務和管理落實診療規(guī)范和醫(yī)療質量安全核心制度，規(guī)范市人民醫(yī)院醫(yī)療服務行為，持續(xù)提高醫(yī)療服務質量。強化衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管和基本醫(yī)療保障監(jiān)管，健全以服務數量、質量和群眾滿意度為核心的綜合評價體系，并與財政和醫(yī)保資金撥付掛鉤。改進群眾就醫(yī)服務，實行多種方式預約診療，優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程，開展錯峰服務和分時段診療，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時間。推廣優(yōu)質護理服務，市人民醫(yī)院不低于40%。探索推行"先診療、后結算"服務模式。規(guī)范基本藥物合理使用。三、保障措施（一）加強組織領導。我市公立醫(yī)院改革要在市醫(yī)改領導小組指導下開展工作，市發(fā)改局為牽頭單位，財政、衛(wèi)生、物價等部門要積極配合。市人民醫(yī)院作為改革主體，要根據市改革方案抓緊制定相關配套改革措施，確保完成改革任務。（二）加大保障力度。市財政要加大投入，認真落實公立醫(yī)院財政補助政策。要加強財政資金使用的管理，提高資金使用效益。各有關部門要深入開展調查研究，密切跟蹤工作進展，積極制定完善有關配套政策。（三）積極宣傳引導。加強對醫(yī)務人員的宣傳動員工作，使廣大醫(yī)務人員擁護改革，積極參與改革，發(fā)揮改革主力軍的作用。要廣泛宣傳公立醫(yī)院改革的政策措施和取得的成效，加強政策解讀，使全社會理解、配合和支持改革，為公立醫(yī)院改革營造良好環(huán)境。關注全民健康工作的衛(wèi)生院工作匯報衛(wèi)生院工作總結參考范文（四）本年度我院醫(yī)政工作在衛(wèi)生局黨委和院領導的大力支持下，總結以往的檢驗教訓，并致力于在已有成績的基礎上不斷拼搏創(chuàng)新，使我院的醫(yī)政工作取得了可人的成績?，F把____年度我院醫(yī)政工作總結如下：一、醫(yī)德醫(yī)風建設為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立醫(yī)務人員在群眾心目中的良好形象，我院時刻不忘督促醫(yī)務人員提高自身素質。在硬件設施不足的情況下，我院因陋就簡地舉辦各種醫(yī)德醫(yī)風培訓班，及時了解醫(yī)務人員的思想動態(tài)，糾正一些不良的思想意識。通過培訓，醫(yī)務人員的素質有了大幅度的提升，整體形象也有了很大的轉變，得到了患者的一致稱贊。二、新技術新業(yè)務開展情況本年度我院經注冊開設了醫(yī)學美容科和中醫(yī)婦科。這兩個科室的開設極大地拓寬了我院的診療范圍，更好地方便了患者，得到了患者的一致好評。另外，我院腎病科還于年中開展了軀體動脈靜脈內瘺成形術、長期中心靜脈留置管植入術及臨時性頸內靜脈插管術，這些技術均填補了我縣血液透析領域里的空白，推動了我縣血液透析技術的發(fā)展。三、單病種限價開展情況關于單病種限價我院本著一切為病人利益著想的宗旨，積極貫徹和落實上級關于單病種限價的各項措施和要求，做到規(guī)范合理，不私自套用、篡改單病種限價的各種規(guī)章制度，杜絕一切影響此項制度正常合理運行的行為發(fā)生，確保了黨和國家的政策真正落到實處。四、急救能力及急救人員建設為了提升我院急救能力及急救人員素質，我院加強了對于急救人員的素質教育和業(yè)務學習，通過一年來的努力，我院急救人員的整體素質有了大幅度的提升，在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。五、感染管理工作由于我院于____年喬遷了新址，所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據這一形勢，我院感染管理領導小組克服種種困難，以較強的責任心和高度負責的工作態(tài)度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應室尚未建造，所以我們就與蘭考縣中心醫(yī)院簽訂了委托消毒協(xié)議，委托中心醫(yī)院供應室對我院手術器械等進行消毒，以保證我院工作的正常開展。另外，我院在新院啟用之時就開始著手進行治療室規(guī)范化管理，相應進行了清潔區(qū)、污染區(qū)劃分。對醫(yī)用廢物收集制度，感染管理領導小組從新對各責任區(qū)負責人進行了培訓，保證了醫(yī)用廢物合理規(guī)范的回收。對手術室、口腔科、檢驗科等院內感染高危科室，領導小組進行了定期檢查督導，對出現的問題及時予以解決，對違反操作規(guī)程的個別工作人員進行了批評教育，對嚴重違反感染管理制度的個別職工進行了相應的處罰。目前，我院感染管理工作依舊存在有個別科室消毒程序執(zhí)行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現象。我們會在今后的工作中逐步改進，加大監(jiān)管力度，以求使我院的感染管理工作走上正規(guī)、合理、有序的發(fā)展之路。六、護理工作開展情況____年我院護理工作井然有序，護理隊伍建設成績斐然。護理部為了使我院護理隊伍整體素質上一個新臺階，經常性地對護理人員進行素質培訓，并不定期開展護理技能及技術的講座和培訓，通過近一年來的不懈努力，各個病區(qū)的護理工作均有了大幅度的提升。無論從護理文書書寫，還是護理服務質量，均受到了我院醫(yī)療管理領導小組及院委會的一致好評。另外，為了提升護理人員整體實力，護理部經常安排護理人員出外進修和深造，學習先進的護理知識和技能。____年我院共指派護理人員外出學習20多人次，參加短期培訓班200多人次。____年我院共有9名護理人員取得從業(yè)資格，有5名護理人員取得護師職稱。這在很大程度上進一步充實了我院護理人員整體實力，使我院的護