建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）第四章 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制本章內(nèi)容框架：第1頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204010質(zhì)量管理與質(zhì)量控制（P145～148）本部分內(nèi)容框架：1Z204011 對(duì)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的理解（ P145～146）一、質(zhì)量和質(zhì)量管理1.質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。2.質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。二、質(zhì)量控制1.定義質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分， 是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。 這些活動(dòng)主要包括：（1）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)第2頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）（2）測(cè)量結(jié)果（3）評(píng)價(jià)（4）糾偏2.項(xiàng)目參與各方均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而努力3.質(zhì)量控制活動(dòng)涵蓋作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)4.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分而不是全部質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體的條件下，通過行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過程。1Z204012 全面質(zhì)量管理思想和方法的應(yīng)用（ P146～148）一、全面質(zhì)量管理（TQC）的思想1.主要特點(diǎn)（1）以顧客滿意為宗旨（2）領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定（3）提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說話第3頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）2.全面質(zhì)量管理（1）工程質(zhì)量的全面管理（2）工作質(zhì)量的全面管理3.全過程質(zhì)量管理4.全員參與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)1.計(jì)劃p（Plan）質(zhì)量管理的計(jì)劃職能，包括確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案兩方面。建設(shè)單位的工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃， 包括確定和論證項(xiàng)目總體的質(zhì)量目標(biāo)， 提出項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織、制度、工作程序、方法和要求。2.實(shí)施D（Do）實(shí)施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過生產(chǎn)要素前投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值。3.檢查C（Check）指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。4.處置A（Action）處置分糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個(gè)方面。例題1：根據(jù)GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組第4頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、以及（ ）等一系列工作。A.質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢查和質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量策劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量審核D.質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)『正確答案』B『答案解析』參見教材 P144。我國(guó)GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量管理的定義是：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作。例題2：（）是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的反映。A.利益最大化B.質(zhì)量方針C.市場(chǎng)占有率D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略『正確答案』B『答案解析』參見教材 P145。根據(jù)GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量方針是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的反映。例題3：質(zhì)量管理的 PDCA循環(huán)中，實(shí)施階段工作內(nèi)容包括（ ）。A.確定質(zhì)量目標(biāo)B.檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果C.計(jì)劃行動(dòng)方案的部署和交底第5頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）D.制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案E.嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案，規(guī)范行為『正確答案』CE『答案解析』參見教材 P147。AD應(yīng)該是計(jì)劃階段應(yīng)完成的工作內(nèi)容； B應(yīng)該是在檢查階段應(yīng)該完成的工作內(nèi)容。例題4：全過程質(zhì)量管理的主要過程包括（ ）等。A.工程立項(xiàng)過程B.項(xiàng)目策劃與決策過程C.工程籌備過程D.施工采購過程E.施工組織與準(zhǔn)備過程『正確答案』BDE『答案解析』參見教材 P146。全過程質(zhì)量管理的主要過程包括 BDE外，還包括：勘察設(shè)計(jì)過程、檢測(cè)設(shè)備控制與計(jì)量過程、施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過程、工程質(zhì)量的評(píng)定過程、工程竣工驗(yàn)收與交付過程、工程回訪維修服務(wù)過程等。第6頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204020 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系（ P148～159）本部分內(nèi)容框架：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系與建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系之間的關(guān)系第7頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204021 項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析（ P148～159）一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性：有以下 2種概括方式二、建設(shè)工程質(zhì)量的形成過程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，貫穿于整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的決策過程和各個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工過程。體現(xiàn)在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)決策、 目標(biāo)細(xì)化到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)過程。（1）質(zhì)量需求的識(shí)別過程在建設(shè)項(xiàng)目決策階段，主要工作包括建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資決策。這一過程的質(zhì)量管理職能在于識(shí)別建設(shè)意圖和需求。質(zhì)量目標(biāo)的決策是建設(shè)單位（業(yè)主）或項(xiàng)目法人的質(zhì)量職能。（2）質(zhì)量目標(biāo)的定義過程第8頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過程，首先是在建設(shè)工程設(shè)計(jì)階段。另一方面，承包商為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，策劃精品工程的質(zhì)量控制。（3）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段， 包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過程。三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素（一）人的因素1.個(gè)體的人的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量活動(dòng)能力2.群體的人的質(zhì)量管理體系及其管理能力（二）技術(shù)因素1.直接的工程技術(shù)2.輔助的生產(chǎn)技術(shù)第9頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）（三）管理因素1.決策因素（1）業(yè)主方的建設(shè)工程項(xiàng)目決策（2）建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，實(shí)施主體的各項(xiàng)技術(shù)決策和管理決策2.組織因素（1）建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的管理組織管理組織指建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)、管理制度及其運(yùn)行機(jī)制。（2）建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)組織任務(wù)組織是指對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)及其目標(biāo)進(jìn)行分解、發(fā)包、委托，以及對(duì)實(shí)施任務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督等一系列工作過程。（四）環(huán)境因素1.自然環(huán)境2.作業(yè)環(huán)境3.管理環(huán)境（五）社會(huì)因素1.建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度；2.建設(shè)工程項(xiàng)目法人或業(yè)主的理性化程度以及建設(shè)工程經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念；3.建筑市場(chǎng)包括建設(shè)工程交易市場(chǎng)和建筑生產(chǎn)要素市場(chǎng)的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度；4.政府的工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟程度；5.建設(shè)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度及其服務(wù)水準(zhǔn)的提高；6.廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)的狀況等。第10頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，是可控因素；社會(huì)因素存在于建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)之外，一般情形下屬于不可控因素，但可以通過自身的努力，盡可能做到趨利去弊。1Z204022 項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行（ P151～155）一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、特點(diǎn)和構(gòu)成： 3個(gè)（一）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)： 3個(gè)方面（二）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的特點(diǎn)與建筑企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)按照 GB/T19000—2008族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系的不同點(diǎn)：1.建立的目的不同2.服務(wù)的范圍不同3.控制的目標(biāo)不同4.作用的時(shí)效不同5.評(píng)價(jià)的方式不同（三）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)1.多層次結(jié)構(gòu)大中型工程項(xiàng)目，尤其是群體工程項(xiàng)目中三個(gè)層次的質(zhì)量控制體系的含義。2.多單元結(jié)構(gòu)第11頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）二、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立第12頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行1.運(yùn)行環(huán)境2.運(yùn)行機(jī)制第13頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）運(yùn)行機(jī)制是質(zhì)量控制體系的生命。（1）動(dòng)力機(jī)制動(dòng)力機(jī)制是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制。（2）約束機(jī)制約束機(jī)制取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力。（3）反饋機(jī)制（4）持續(xù)改進(jìn)機(jī)制1Z204023 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證（ P155～159）一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織（從事一定范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)）依存于其顧客。組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。二、企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成（一）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)第14頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）一般以簡(jiǎn)明的文字來表述。（二）質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件， 質(zhì)量手冊(cè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、 完整和概要的描述。其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法。應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。（三）程序性文件一般有以下6個(gè)方面的程序?yàn)橥ㄓ眯怨芾沓绦?，各類企業(yè)都應(yīng)在程序文件中制定：（1）文件控制程序；（2）質(zhì)量記錄管理程序；（3）內(nèi)部審核程序；（4）不合格品控制程序；（5）糾正措施控制程序；（6）預(yù)防措施控制程序。（四）質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、 驗(yàn)證和評(píng)審的情況，并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過程參數(shù)， 具有可追溯性的特點(diǎn)。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行，并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見。三、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行1.企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立2.企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行第15頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）四、企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督1.企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為 3年。2.認(rèn)證暫停認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時(shí)采取的警告措施。3.認(rèn)證撤銷當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定， 或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予第16頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）整改的，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認(rèn)證資格情況時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。例題1：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性是指產(chǎn)品的（ ）以及環(huán)境的適宜性等。A.適用性B.不可復(fù)制性C.可靠性D.安全性E.經(jīng)濟(jì)性『正確答案』ACDE『答案解析』建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性是指產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性以及環(huán)境的適宜性等。參見教材 P148。例題2：影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，缺乏（ ）性考慮的決策，也將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)B.技術(shù)應(yīng)用C.經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)『正確答案』D『答案解析』影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，缺乏質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性考慮的決策，也將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。參見教材P150。例題3：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行，應(yīng)按照（ ）不斷循環(huán)的方式展開質(zhì)第17頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）量控制。A.計(jì)劃→處置→實(shí)施→檢查B.實(shí)施→檢查→計(jì)劃→處置C.計(jì)劃→實(shí)施→檢查→處置D.計(jì)劃→檢查→實(shí)施→處置『正確答案』C『答案解析』建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行，應(yīng)用 PDCA循環(huán)原理，即通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置不斷循環(huán)的方式展開質(zhì)量控制。其余選項(xiàng)順序錯(cuò)誤。參見教材 P150、151。例題4：工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過程包括以下環(huán)節(jié)， 其中排序正確的是（ ）。A.確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò) →分析質(zhì)量控制界面 →編制質(zhì)量控制計(jì)劃 →制定質(zhì)量控制制度B.分析質(zhì)量控制界面 →制定質(zhì)量控制制度 →確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò) →編制質(zhì)量控制計(jì)劃C.制定質(zhì)量控制制度 →編制質(zhì)量控制計(jì)劃 →確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò) →分析質(zhì)量控制界面D.確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò) →制定質(zhì)量控制制度 →分析質(zhì)量控制界面 →編制質(zhì)量控制計(jì)劃『正確答案』D『答案解析』工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過程，一般可按選項(xiàng) D的排序展開工作。參見教材P153。例題5：施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件主要包括（ ）。第18頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）A.質(zhì)理手冊(cè)B.質(zhì)量認(rèn)證文件C.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)D.程序性文件E.質(zhì)量記錄『正確答案』ACDE『答案解析』B不屬于題干要求回答的內(nèi)容。參見教材 P156～157。例題6：在質(zhì)量管理體系的系列文件中，屬于質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件的是（ ）。A.程序性文件B.質(zhì)量計(jì)劃C.質(zhì)量記錄D.質(zhì)量方針『正確答案』A『答案解析』程序性文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件， 是企業(yè)各職能部門為落實(shí)質(zhì)量手冊(cè)要求而規(guī)定的實(shí)施細(xì)則。程序文件一般至少應(yīng)包括文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序等。參見教材P157。例題7：組織依存于其顧客，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。這體現(xiàn)了（ ）的原則。A.以顧客為關(guān)注對(duì)象 B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)C.以組織為關(guān)注對(duì)象 D.以組織為關(guān)注焦點(diǎn)『正確答案』B第19頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）『答案解析』以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是我國(guó)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理的第一個(gè)原則。其他7個(gè)質(zhì)量管理原則包括：領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。參見教材 P155。第20頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）Z204030 建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制（ P159～177）本部分內(nèi)容框架：第21頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204031 施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)（ P159～162）一、施工階段質(zhì)量控制的目標(biāo)1.建設(shè)單位的控制目標(biāo)建設(shè)單位在施工階段，通過對(duì)施工全過程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理， 保證整個(gè)施工過程及其成果達(dá)到項(xiàng)目決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)計(jì)單位的控制目標(biāo)設(shè)計(jì)單位在施工階段，通過對(duì)關(guān)鍵部位和重要分部分項(xiàng)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收簽證、 設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議等， 保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工成果與設(shè)計(jì)文件（包括變更文件）所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。3.施工單位的控制目標(biāo)根據(jù)施工合同的任務(wù)范圍和質(zhì)量要求，通過全過程、全面的施工質(zhì)量自控，保證最終交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （含建設(shè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求）的建設(shè)工程產(chǎn)品。4.供貨單位的控制目標(biāo)5.監(jiān)理單位的控制目標(biāo)建設(shè)工程監(jiān)理單位在施工階段，通過審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采取現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡視、平行檢測(cè)等形式進(jìn)行施工過程質(zhì)量監(jiān)理；并應(yīng)用施工指令和結(jié)算支第22頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）付控制等手段，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動(dòng)行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行對(duì)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量的自控和監(jiān)控是相輔相成的系統(tǒng)過程。自控主體的質(zhì)量意識(shí)和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素；各監(jiān)控主體所進(jìn)行的施工質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)自控行為的推動(dòng)和約束。自控主體不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控職能的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。二、施工質(zhì)量控制的依據(jù)（ 2011年新增內(nèi)容）（一）共同性依據(jù)指適用于施工階段且與質(zhì)量管理有關(guān)的、 通用的、具有普遍指導(dǎo)意義和必須遵守的基本條件，主要包括：工程建設(shè)合同等。（二）專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)指針對(duì)不同行業(yè)、不同質(zhì)量控制對(duì)象制定的專門技術(shù)法規(guī)文件，包括：規(guī)范等。三、施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)1.基本原理運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制和事后控制。2.事前質(zhì)量控制在正式施工前進(jìn)行的事前主動(dòng)質(zhì)量控制。第23頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）3.事中質(zhì)量控制（1）自我控制：是第一位的（2）他人監(jiān)控事中質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格， 杜絕質(zhì)量事故發(fā)生?？刂频年P(guān)鍵是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點(diǎn)是 工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。4.事后質(zhì)量控制事后質(zhì)量控制也稱為事后質(zhì)量把關(guān)，以使不合格的工序或最終產(chǎn)品不流入下道工序、不進(jìn)入市場(chǎng)。事后控制包括 對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)、認(rèn)定；對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正；對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。1Z204032 施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法（ P162～166）第24頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）一、施工質(zhì)量計(jì)劃的形式和內(nèi)容1.現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃的形式（1）工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃；（2）工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（含施工質(zhì)量計(jì)劃） ；（3）施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計(jì)劃） 。2.施工質(zhì)量計(jì)劃的基本內(nèi)容一般應(yīng)包括： 8項(xiàng)內(nèi)容二、施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批（一）施工質(zhì)量計(jì)劃的編制主體施工質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由自控主體即施工承包企業(yè)進(jìn)行編制。 施工總承包方有責(zé)任對(duì)各分包方施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。（二）施工質(zhì)量計(jì)劃涵蓋的范圍按整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求，應(yīng)與建筑安裝工程施工任務(wù)的實(shí)施范圍相一致；對(duì)具體施工任務(wù)承包單位而言，應(yīng)能滿足其履行工程承包合同質(zhì)量責(zé)任的要求。（三）施工質(zhì)量計(jì)劃的審批1.企業(yè)內(nèi)部的審批通常是由項(xiàng)目經(jīng)理部主持編制，報(bào)企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。2.監(jiān)理工程師的審查在工程開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，提出意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。3.審批關(guān)系的處理原則：3個(gè)第25頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）三、施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置（內(nèi)容作了大幅修改）質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)選擇那些 技術(shù)要求高、施工難度大、對(duì)工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)危害大的對(duì)象進(jìn)行設(shè)置。一般選擇下列部位或環(huán)節(jié)作為質(zhì)量控制點(diǎn)：1.對(duì)工程質(zhì)量形成過程產(chǎn)生直接影響的關(guān)鍵部位、工序、環(huán)節(jié)及隱蔽工程2.施工過程中的薄弱環(huán)節(jié)，或者質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?.對(duì)下道工序有較大影響的上道工序4.采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)5.施工質(zhì)量無把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)6.用戶反饋指出的和過去有過返工的不良工序（二）質(zhì)量控制點(diǎn)的 重點(diǎn)控制對(duì)象（2011年新增內(nèi)容）1.人的行為2.材料的質(zhì)量與性能3.施工方法與關(guān)鍵操作4.施工技術(shù)參數(shù)5.技術(shù)間隙6.施工順序7.易發(fā)生或常見的質(zhì)量通病8.新技術(shù)、新材料及新工藝的應(yīng)用9.產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和不合格率較高的工序應(yīng)列為重點(diǎn)，認(rèn)真分析，嚴(yán)格控制10.特殊地基或特種結(jié)構(gòu)注：書上列舉的例題應(yīng)能區(qū)分出是屬于哪類控制對(duì)象。第26頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）（三）質(zhì)量控制點(diǎn)的管理1.要做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的事前質(zhì)量預(yù)控工作2.要向施工作業(yè)班組進(jìn)行認(rèn)真交底，3.要做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理4.凡屬“見證點(diǎn)”的施工作業(yè)，如重要部位、特種作業(yè)、專門工藝等，施工方必須在該項(xiàng)作業(yè)開始前 24小時(shí)，書面通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)到位旁站，見證施工作業(yè)過程；凡屬“待檢點(diǎn)”的施工作業(yè)，如隱蔽工程等，施工方必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前 24小時(shí)通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收， 然后才能進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。 未經(jīng)過項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。1Z204033 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制（ P166～168）一、施工人員的質(zhì)量控制施工人員的質(zhì)量包括參與工程施工各類人員的施工技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心第27頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）理行為等方面的個(gè)體素質(zhì)及經(jīng)過合理組織和激勵(lì)發(fā)揮個(gè)體潛能綜合形成的群體素質(zhì)。二、材料設(shè)備的質(zhì)量控制指對(duì)原材料、半成品及工程設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制。三、工藝方案的質(zhì)量控制對(duì)施工工藝方案的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容：1.深入正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。2.制定合理有效的有針對(duì)性的施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工方法，后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動(dòng)組織等。3.合理選用施工機(jī)械設(shè)備和施工臨時(shí)設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖。4.選用和設(shè)計(jì)保證質(zhì)量和安全的模具、腳手架等施工設(shè)備。5.編制工程所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝的專項(xiàng)技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案。6.針對(duì)工程具體情況，分析氣象、地質(zhì)等環(huán)境因素對(duì)施工的影響，制定應(yīng)對(duì)措施。四、施工機(jī)械的質(zhì)量控制（1）對(duì)施工所用的機(jī)械設(shè)備，應(yīng)根據(jù)工程需要，從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制。（2）模板、腳手架等施工設(shè)施，除按適用的標(biāo)準(zhǔn)定型選用外，一般需按設(shè)計(jì)及施工要求進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)，對(duì)其設(shè)計(jì)方案及制作質(zhì)量的控制及驗(yàn)收應(yīng)作為重點(diǎn)進(jìn)行控制（3）對(duì)工程所用的施工機(jī)械、模板、腳手架，特別是危險(xiǎn)性較大的現(xiàn)場(chǎng)安裝的起第28頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）重機(jī)械設(shè)備，施工單位不僅要履行設(shè)計(jì)安裝方案的審批手續(xù)， 而且安裝完畢啟用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗(yàn)收，合格后方可使用。五、施工環(huán)境因素的控制1.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境因素的控制。2.對(duì)施工質(zhì)量管理環(huán)境因素的控制。3.對(duì)施工作業(yè)環(huán)境因素的控制。1Z204034 施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制（ P168～169）（2011年新增內(nèi)容）一、施工技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制施工技術(shù)準(zhǔn)備是指在正式開展施工作業(yè)活動(dòng)前進(jìn)行的技術(shù)準(zhǔn)備工作， 主要在室內(nèi)進(jìn)行。二、現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制（一）計(jì)量控制（二）測(cè)量控制（三）施工平面圖控制三、工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分1.單位（子單位）工程的劃分原則2.分部（子分部）工程的劃分原則3.分項(xiàng)工程應(yīng)按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分4.分項(xiàng)工程可由一個(gè)或若干個(gè)檢驗(yàn)批組成，檢驗(yàn)批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗(yàn)第29頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分5.室外工程可根據(jù)專業(yè)類別和工程規(guī)模劃分單位（子單位）工程1Z204035 施工過程的作業(yè)質(zhì)量控制（ P170～175）第30頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）第31頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）一、工序施工質(zhì)量控制（2011年新增內(nèi)容）（一）工序施工條件控制1.概念2.手段（二）工序施工效果控制1.含義2.控制的主要途徑3.下列工序質(zhì)量必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)，合格后才能進(jìn)行下道工序（1）地基基礎(chǔ)工程包括：地基及復(fù)合地基承載力靜載檢測(cè)；樁的承載力檢測(cè)；樁身完整性檢測(cè)（2）主體結(jié)構(gòu)工程包括：混凝土、砂漿、砌體強(qiáng)度現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；鋼筋保護(hù)層厚度檢測(cè)；混凝土預(yù)制構(gòu)件結(jié)構(gòu)性能檢測(cè)（3）建筑幕墻工程（4）鋼結(jié)構(gòu)及管道工程第32頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）二、施工作業(yè)質(zhì)量的自控1.施工作業(yè)質(zhì)量自控的意義施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體， 他們不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。2.施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序施工作業(yè)質(zhì)量的自控過程是由施工作業(yè)組織的成員進(jìn)行的，其基本的控制程序包括：作業(yè)技術(shù)交底、作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查以及專職管理人員的質(zhì)量檢查等。（1）施工作業(yè)技術(shù)的交底施工作業(yè)交底是最基層的技術(shù)和管理交底活動(dòng)。作業(yè)交底的內(nèi)容包括作業(yè)范圍、施工依據(jù)、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng)、質(zhì)量目標(biāo)以及其他與安全、進(jìn)度、成本、環(huán)境等目標(biāo)管理有關(guān)的要求和注意事項(xiàng)。（2）施工作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施（3）施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗(yàn)施工作業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)，是貫穿整個(gè)施工過程的最基本的質(zhì)量控制活動(dòng)， 包括施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的旁站檢查、平行檢測(cè)等。第33頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）3.施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求（1）預(yù)防為主（2）重點(diǎn)控制（3）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)（4）記錄完整4.施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度（1）質(zhì)量自檢制度（2）質(zhì)量例會(huì)制度（3）質(zhì)量會(huì)診制度（4）質(zhì)量樣板制度（5）質(zhì)量掛牌制度（6）每月質(zhì)量講評(píng)制度等三、施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控（一）施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對(duì)施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實(shí)施監(jiān)督控制。作為監(jiān)控主體之一的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)， 在施工作業(yè)實(shí)施過程中，根據(jù)其監(jiān)理規(guī)劃與實(shí)第34頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）施細(xì)則，采取現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡視、平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)施工作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。施工質(zhì)量的自控主體和監(jiān)控主體，在施工全過程 相互依存、各盡其責(zé)，共同推動(dòng)著施工質(zhì)量控制過程的展開和最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)。（二）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（2011年新增內(nèi)容）1.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量 檢查的內(nèi)容（1）開工前的檢查（2）工序交接檢查（3）隱蔽工程的檢查（4）停工后復(fù)工的檢查（5）分項(xiàng)、分部工程完工后的檢查（6）產(chǎn)品保護(hù)的檢查2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量 檢查的方法（1）目測(cè)法：包括看、摸、敲、照（2）實(shí)測(cè)法：包括靠、量、吊、套（3）試驗(yàn)法：包括理化試驗(yàn)、無損檢測(cè)附注：書上列舉的例題要能判斷出屬于哪一種檢查方法。（三）技術(shù)核定與見證取樣送檢（ 2011年新增內(nèi)容）1.技術(shù)核定2.見證取樣送檢四、隱蔽工程驗(yàn)收與成品質(zhì)量保護(hù)（一）隱蔽工程驗(yàn)收第35頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）（二）施工成品質(zhì)量保護(hù)1.防護(hù)2.覆蓋3.封閉4.包裹1Z204036 施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)質(zhì)量的協(xié)調(diào)（ P175～177）一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，主要是從滿足項(xiàng)目建設(shè)需求入手，包括法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的明確需求以及潛在需求，以 使用功能和安全可靠性為核心，進(jìn)行下列設(shè)計(jì)質(zhì)量的綜合控制。1.項(xiàng)目功能性質(zhì)量控制2.項(xiàng)目可靠性質(zhì)量控制3.項(xiàng)目觀感性質(zhì)量控制4.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量控制5.項(xiàng)目施工可行性質(zhì)量控制二、施工與設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)（2011年新增內(nèi)容）1.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)2.設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審3.設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)核定4.設(shè)計(jì)變更第36頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）例題1：施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)包括事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制，其中事中質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（ ）。A.工序質(zhì)量的控制B.明確質(zhì)量目標(biāo)C.對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正D.工作質(zhì)量的控制E.質(zhì)量控制點(diǎn)的控制『正確答案』ADE『答案解析』B屬于事前質(zhì)量控制的內(nèi)容；C屬于事后質(zhì)量控制的內(nèi)容。參見教材P161。例題2：建設(shè)工程監(jiān)理單位在施工階段，通過審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采?。?）等形式進(jìn)行施工過程質(zhì)量監(jiān)理。A.現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)B.旁站C.工程質(zhì)量驗(yàn)收D.巡視E.平行檢測(cè)『正確答案』BDE『答案解析』建設(shè)工程監(jiān)理單位在施工階段，通過審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采取旁站、巡視、平行檢測(cè)等形式進(jìn)行施工過程質(zhì)量監(jiān)理。參見教材 P160。例題3：對(duì)特殊的施工過程，其質(zhì)量控制除按一般過程質(zhì)量控制的規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制（ ）。A.設(shè)計(jì)任務(wù)書第37頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）B.任務(wù)分解表C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量手冊(cè)E.專項(xiàng)施工方案『正確答案』CE『答案解析』對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程或特殊施工工程， 其質(zhì)量控制除按一般過程質(zhì)量控制的規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專項(xiàng)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書， 經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批及監(jiān)理工程師簽字后執(zhí)行。參見教材 P166。例題4：建設(shè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量計(jì)劃，應(yīng)在（ ）等方面形成一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)和各分解目標(biāo)的控制能力。A.施工程序B.合同管理C.控制組織D.控制措施E.控制方式『正確答案』ACDE『答案解析』建設(shè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量計(jì)劃，應(yīng)在施工程序、控制組織、控制措施、控制方式等方面形成一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)， 確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)和各分解目標(biāo)的控制能力。參見教材 P163。例題5：施工機(jī)械設(shè)備是指施工過程中使用的各類機(jī)具設(shè)備，包括（ ）等。A.起重運(yùn)輸設(shè)備B.測(cè)量?jī)x器和計(jì)量器具第38頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）C.工程實(shí)體配套的工藝設(shè)備D.加工機(jī)械E.施工安全設(shè)施『正確答案』ABDE『答案解析』選項(xiàng) C屬于工程設(shè)備。參見教材 P167。例題6：對(duì)施工生產(chǎn)要素進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)是（ ）。A.施工機(jī)械B.材料質(zhì)量C.施工工藝D.施工方法『正確答案』B『答案解析』施工生產(chǎn)要素包括：施工人員、材料設(shè)備、施工機(jī)械、工藝方案及施工環(huán)境。原材料、半成品及工程設(shè)備是工程實(shí)體的構(gòu)成部分，其質(zhì)量是工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)。參見教材 P167。例題7：施工單位在項(xiàng)目開工前應(yīng)編制施工測(cè)量控制方案，經(jīng)（ ）批準(zhǔn)后實(shí)施。A.施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人B.施工單位項(xiàng)目經(jīng)理C.設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人D.建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表『正確答案』A『答案解析』施工單位在項(xiàng)目開工前應(yīng)編制施工測(cè)量控制方案， 經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。參見教材 P169。第39頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）例題8：現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備階段，施工單位應(yīng)對(duì)建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)點(diǎn)等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測(cè)結(jié)果應(yīng)上報(bào)（ ）審核，批準(zhǔn)后才能開展后續(xù)相關(guān)工作。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.監(jiān)理工程師C.施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人D.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人『正確答案』B『答案解析』現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備階段，施工單位應(yīng)對(duì)建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)點(diǎn)等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測(cè)結(jié)果應(yīng)上報(bào)監(jiān)理工程師審核，批準(zhǔn)后才能開展后續(xù)相關(guān)工作。參見教材P169。例題9：工序施工效果控制屬于（ ）質(zhì)量控制。A.事前B.事中C.事后D.過程『正確答案』C『答案解析』工序施工質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。工序施工效果控制屬于事后質(zhì)量控制。工序施工條件控制的手段主要有：檢查、測(cè)試、試驗(yàn)、跟蹤監(jiān)督等。參見教材 P170。例題10：下列有關(guān)施工過程質(zhì)量控制的表述正確的是（ ）。A.施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度包括質(zhì)量自檢制度等B.施工成品質(zhì)量保護(hù)的措施一般有防護(hù)、包裹、覆蓋、封閉第40頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）C.對(duì)施工過程的質(zhì)量控制，必須以特殊過程的質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心D.施工作業(yè)的質(zhì)量檢查，指的是施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查E.施工作業(yè)的質(zhì)量檢查，是貫徹整個(gè)施工過程的最基本的質(zhì)量控制活動(dòng)『正確答案』ABE『答案解析』選項(xiàng) C，正確的表述應(yīng)為“對(duì)施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心”；選項(xiàng)D，施工作業(yè)的質(zhì)量檢查同時(shí)應(yīng)包括 “現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的旁站檢查、平行檢測(cè)等”。參見教材P172-175。例題11：按有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)且質(zhì)量合格后方可進(jìn)行下道工序的有（ ）。A.地基基礎(chǔ)工程B.主體結(jié)構(gòu)工程C.模板工程D.建筑幕墻工程E.鋼結(jié)構(gòu)及管道工程『正確答案』ABDE『答案解析』按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，下列工序質(zhì)量必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)，合格后才能進(jìn)行下道工序；①地基基礎(chǔ)工程；②主體結(jié)構(gòu)工程；③建筑幕墻工程；④鋼結(jié)構(gòu)及管道工程。參見教材 P170-171。例題12：對(duì)于地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為甲級(jí)或地質(zhì)條件復(fù)雜、成樁質(zhì)量可靠性低的灌注樁所形成的地基及復(fù)合地基，應(yīng)采用（ ）進(jìn)行檢驗(yàn)。A.靜載荷試驗(yàn)的方法第41頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）B.低應(yīng)變法C.高應(yīng)變法D.動(dòng)載荷試驗(yàn)的方法『正確答案』A『答案解析』對(duì)于地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為甲級(jí)或地質(zhì)條件復(fù)雜、 成樁質(zhì)量可靠性低的灌注樁，應(yīng)采用靜荷載試驗(yàn)的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。參見教材 P170。例題13：下列施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，屬于實(shí)測(cè)法檢查的有（ ）。A.肉眼觀察墻面噴涂的密實(shí)度B.用敲擊工具檢查地面磚鋪貼的密實(shí)度C.用直尺檢查地面的平整度D.用線錘吊線檢查墻面的垂直度E.現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)混凝土試件的抗壓強(qiáng)度『正確答案』CD『答案解析』現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法主要有目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法等。實(shí)測(cè)法就是通過實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求及允許偏差值進(jìn)行對(duì)照， 以此判斷質(zhì)量是否符合要求。AB選項(xiàng)屬于目測(cè)法檢測(cè)內(nèi)容， E選項(xiàng)屬于試驗(yàn)法。參見教材 P174。例題14：在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查時(shí)，對(duì)重要的施工工序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行 “三檢”制度，即（ ）。A.自檢、隱蔽檢、交接檢B.自檢、互檢、專檢C.初檢、復(fù)檢、終檢D.施工自檢、監(jiān)理檢、業(yè)主檢『正確答案』B第42頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）『答案解析』對(duì)于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序， 應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即自檢、互檢、專檢，未經(jīng)監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工。參見教材 P174。例題15：要保證施工質(zhì)量，首先要保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，以（ ）為核心。A.使用功能B.經(jīng)濟(jì)性C.安全可靠性D.施工可行性E.觀感性『正確答案』AC『答案解析』要保證施工質(zhì)量，首先要保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，以使用功能、安全可靠性為核心，進(jìn)行下列設(shè)計(jì)質(zhì)量的綜合控制：項(xiàng)目功能性質(zhì)量控制、項(xiàng)目可靠性質(zhì)量控制、項(xiàng)目觀感性質(zhì)量控制、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量控制、項(xiàng)目施工可行性質(zhì)量控制。參見教材P176。第43頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204040 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收（ P177～181）本部分內(nèi)容框架：施工質(zhì)量驗(yàn)收包括施工過程的質(zhì)量驗(yàn)收及工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收兩個(gè)部分。1Z204041 施工過程質(zhì)量驗(yàn)收（P177～179）進(jìn)行建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)將工程項(xiàng)目劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批。施工過程質(zhì)量驗(yàn)收主要是指檢驗(yàn)批和分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收。第44頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）一、施工過程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元， 單位工程作為具有獨(dú)立使用功能的完整的建筑產(chǎn)品，進(jìn)行竣工質(zhì)量驗(yàn)收。（一）檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收1.檢驗(yàn)批應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；2.檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格；（2）具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。（二）分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收1.分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。2.分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定；（2）分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整。（三）分部工程質(zhì)量驗(yàn)收1.分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程第45頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)入也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。2.分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；（2）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；（3）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)的檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；（4）觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。二、施工過程質(zhì)量驗(yàn)收不合格的處理1.在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重缺陷的應(yīng)推倒重做，有一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備消除缺陷后重新進(jìn)行驗(yàn)收；2.個(gè)別檢驗(yàn)批發(fā)現(xiàn)某些項(xiàng)目或指標(biāo)（如試塊強(qiáng)度等）不滿足要求難以確定是否驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)請(qǐng)有資質(zhì)的法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)予以驗(yàn)收；3.當(dāng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收；4.嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過檢驗(yàn)批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定以后，認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能，則必須進(jìn)行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收， 責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；5.通過返修或加固后處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。1Z204042 竣工質(zhì)量驗(yàn)收（P179～181）第46頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）一、竣工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)有：（1）國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)主管部門頒布的管理?xiàng)l例和辦法（2）工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；（3）專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；（4）批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及說明書；（5）工程施工承包合同；（6）其他相關(guān)文件。二、竣工質(zhì)量驗(yàn)收的要求單位工程是工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的基本對(duì)象。驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定：10項(xiàng)三、竣工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)合格；（2）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；（3）單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整；（4）主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定；（5）觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合規(guī)定。第47頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）四、竣工質(zhì)量驗(yàn)收的程序（1）竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備施工單位按照合同規(guī)定的施工范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成施工任務(wù)后，經(jīng)質(zhì)量自檢合格后，向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交工程竣工預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，要求組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收。（2）竣工預(yù)驗(yàn)收監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到施工單位的工程竣工預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后， 應(yīng)就驗(yàn)收的準(zhǔn)備情況和驗(yàn)收條件進(jìn)行檢查。建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)具備的條件： 5個(gè)（3）正式竣工驗(yàn)收建設(shè)單位應(yīng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位和其他方面的專家組成竣工驗(yàn)收小組并制定驗(yàn)收方案。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前 7個(gè)工作日前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單書面通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收會(huì)議。正式驗(yàn)收過程的主要工作： 6項(xiàng)1Z204043 竣工驗(yàn)收備案（P181）我國(guó)實(shí)行建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案制度。 新建、擴(kuò)建和改建的各類房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗(yàn)收，均應(yīng)按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行備案。1.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起 15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，報(bào)建設(shè)行政主管部門或者其他相關(guān)部門備案。2.備案部門在收到備案文件資料后的 15日內(nèi)，對(duì)文件資料進(jìn)行審查，符合要求的第48頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）工程，在驗(yàn)收備案表上加蓋 “竣工驗(yàn)收備案專用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。例:1：下列有關(guān)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A.進(jìn)行觀感質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，檢查結(jié)果分為 “合格”、“不合格”、“優(yōu)良”B.檢驗(yàn)批質(zhì)量合格的條件包括：主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格；具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄C.分項(xiàng)工程驗(yàn)收需進(jìn)行觀感質(zhì)量的驗(yàn)收D.在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，如果經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求， 則必須要采取返修或加固處理E.分部工程總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收『正確答案』ACD『答案解析』選項(xiàng)A，正確的表述應(yīng)為“進(jìn)行觀感質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，檢查結(jié)果并不給出‘合格’、‘不合格’的結(jié)論，而是綜合給出質(zhì)量評(píng)價(jià)；選項(xiàng) C，分項(xiàng)工程驗(yàn)收不需進(jìn)行觀感質(zhì)量的驗(yàn)收；選項(xiàng) D，正確的表述應(yīng)為“當(dāng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收 ”。參見教材P178-179。例題2：從建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的角度來說，最小的工程驗(yàn)收單位是（ ）。A.檢驗(yàn)批B.工序C.分部工程第49頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）D.分項(xiàng)工程『正確答案』A『答案解析』為了便于控制、檢查、評(píng)定和監(jiān)督每個(gè)工序和工種的工作質(zhì)量，就要把整個(gè)工程逐級(jí)劃分為單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批，并分級(jí)進(jìn)行編號(hào)，據(jù)此來進(jìn)行質(zhì)量控制和檢查驗(yàn)收。最小的工程施工質(zhì)量驗(yàn)收單位是檢驗(yàn)批。參見教材 P178。例題3：施工項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)包括（ ）。A.工程施工承包合同B.專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范C.工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D.批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及說明書E.工程施工進(jìn)度計(jì)劃『正確答案』ABCD『答案解析』施工項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)除 ABCD外，還包括：國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)主管部門頒布的管理?xiàng)l例和辦法；其他相關(guān)文件。參見教材 P179。例題4：建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收分為三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，整個(gè)驗(yàn)收過程涉及（ ）及施工總分包各方的工作，必須按照工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的職能分工進(jìn)行。A.檔案管理單位B.建設(shè)單位C.協(xié)會(huì)單位D.設(shè)計(jì)單位E.監(jiān)理單位『正確答案』BDE第50頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）『答案解析』建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收分為三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，整個(gè)驗(yàn)收過程涉及建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及施工總分包各方的工作， 必須按照工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的職能分工進(jìn)行。參見教材 P180。第51頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204050 施工質(zhì)量不合格的處理（ P181～187）（2011年新增內(nèi)容）本部分內(nèi)容框架：1Z204051 工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的分類（ P181~182）一、工程質(zhì)量不合格（一）質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷凡工程產(chǎn)品沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求， 就稱之為質(zhì)量不合格；而未滿足某個(gè)與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求，稱為質(zhì)量缺陷。第52頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）（二）質(zhì)量問題和質(zhì)量事故凡是工程質(zhì)量不合格，影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全， 造成永久質(zhì)量缺陷或存在重大質(zhì)量隱患，甚至直接導(dǎo)致工程倒塌或人身傷亡，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，按照由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失的大小分為質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。二、工程質(zhì)量事故事故分類特點(diǎn)特別按事故造是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億重大成損失的元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。事故程度分級(jí)重 大是指造成10人以上30人以下死亡，或者 50人以上100人第53頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）事故 以下重傷，或者 5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。是指造成3人以上10人以下死亡，或者 10人以上50人以較 大下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故事故。一 般是指造成3人以下死亡，或者 10人以下重傷，或者 100萬質(zhì) 量元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。事故指 導(dǎo)指由于工程實(shí)施指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)失誤而造成的質(zhì)量事故。例如，責(zé) 任由于工程負(fù)責(zé)人片面追求施工進(jìn)度，放松或不按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)事故 行控制和檢驗(yàn)，降低施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。操 作指在施工過程中，由于實(shí)施操作者不按規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施操按事故責(zé)責(zé) 任作，而造成的質(zhì)量事故。例如，澆筑混凝土?xí)r隨意加水，或任分類事故 振搗疏漏造成混凝土質(zhì)量事故等。自 然指由于突發(fā)的嚴(yán)重自然災(zāi)害等不可抗力造成的質(zhì)量事故。例災(zāi) 害如地震等對(duì)工程造成破壞甚至倒塌。事故附注：上表中所列舉的例題要能區(qū)分出屬于那一類事故。1Z204052 施工質(zhì)量事故的預(yù)防（P182~184）一、施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因第54頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1.技術(shù)原因指引發(fā)質(zhì)量事故是由于在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中在技術(shù)上的失誤。例如：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤。2.管理原因指引發(fā)的質(zhì)量事故是由于管理上的不完善或失誤。 如：施工單位或監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系不完善。3.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因指引發(fā)的質(zhì)量事故是由于經(jīng)濟(jì)因素及社會(huì)上存在的弊端和不正之風(fēng)， 造成建設(shè)中的錯(cuò)誤行為，而導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量事故。如：某些施工企業(yè)盲目追求利潤(rùn)而不顧工程質(zhì)量。4.人為事故和自然災(zāi)害原因指造成質(zhì)量事故是由于人為的設(shè)備事故、安全事故，導(dǎo)致連帶發(fā)生質(zhì)量事故，以及嚴(yán)重的自然災(zāi)害等不可抗力造成質(zhì)量事故。二、施工質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施1.嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序辦事2.認(rèn)真做好工程地質(zhì)勘察3.科學(xué)地加固處理好地基4.進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)審查復(fù)核5.嚴(yán)格把好建筑材料及制品的質(zhì)量關(guān)6.對(duì)施工人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)7.加強(qiáng)施工過程的管理8.做好應(yīng)對(duì)不利施工條件和各種災(zāi)害的預(yù)案9.加強(qiáng)施工安全與環(huán)境管理第55頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204053 施工質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理（ P184~187）一、施工質(zhì)量事故處理的依據(jù)1.質(zhì)量事故的實(shí)況資料2.有關(guān)合同及合同文件3.有關(guān)的技術(shù)文件和檔案4.相關(guān)的建設(shè)法規(guī)二、施工質(zhì)量事故處理的程序1.事故調(diào)查事故調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容包括：工程概況；事故情況；事故發(fā)生后所采取的臨時(shí)防護(hù)措施；事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料；事故原因分析與初步判斷；事故處理的建議方案與措施；事故涉及人員與主要責(zé)任者的情況等。2.事故的原因分析3.制訂事故處理的方案4.事故處理5.事故處理的鑒定驗(yàn)收三、施工質(zhì)量事故處理的基本要求1.質(zhì)量事故的處理應(yīng)達(dá)到安全可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方便、經(jīng)濟(jì)合理的目的2.重視消除造成事故的原因，注意綜合治理3.正確確定處理的范圍和正確選擇處理的時(shí)間和方法4.加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作，認(rèn)真復(fù)查事故處理的實(shí)際情況第56頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）5.確保事故處理期間的安全四、施工質(zhì)量事故處理的基本方法1.修補(bǔ)處理當(dāng)工程的某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過修補(bǔ)后可以達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀的要求，可采取修補(bǔ)處理的方法。2.加固處理主要是針對(duì)危及承載力的質(zhì)量缺陷的處理。3.返工處理當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過修補(bǔ)處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求， 或不具備補(bǔ)救可能性則必須采取返工處理。4.限制使用5.不作處理（1）不影響結(jié)構(gòu)安全、生產(chǎn)工藝和使用要求的。（2）后道工序可以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷。（3）法定檢測(cè)單位鑒定合格的。（4）出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的。6.報(bào)廢處理出現(xiàn)質(zhì)量事故的工程，通過分析或?qū)嵺`，采取上述處理方法后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，則必須予以報(bào)廢處理。注意：書上列舉的例子要能區(qū)分出是屬于哪種施工質(zhì)量事故處理方法。第57頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）例題1：下列有關(guān)工程質(zhì)量事故分類的說法正確的是（ ）。A.根據(jù)我國(guó) GB/T19000—2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，凡工程產(chǎn)品沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格B.某工程質(zhì)量事故造成人員死亡 18人，則該事故屬于重大事故C.某工程質(zhì)量事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失 1500萬元，則該事故屬于較大事故D.由于工程負(fù)責(zé)人片面追求施工進(jìn)度而造成的質(zhì)量事故屬于操作責(zé)任事故E.按事故責(zé)任分類，可將工程質(zhì)量事故分為指導(dǎo)責(zé)任事故、操作責(zé)任事故、自然災(zāi)害事故『正確答案』ABCE『答案解析』選項(xiàng) D，正確的表述應(yīng)為“由于工程負(fù)責(zé)人片面追求施工進(jìn)度而造成的質(zhì)量事故屬于指導(dǎo)責(zé)任事故 ”。參見教材182。例題2：施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因包括（ ）等。A.技術(shù)原因B.質(zhì)量控制不嚴(yán)格C.管理原因D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因E.自然災(zāi)害原因『正確答案』ACDE『答案解析』施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因除 ACDE外，還包括人為事故。其中選項(xiàng) B屬于管理原因的表現(xiàn)形式之一。參見教材 P183。例題3：某磚混結(jié)構(gòu)住宅一樓墻體砌筑時(shí)，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)由于施工放線的失誤，導(dǎo)致山墻上窗戶的位置偏離 15cm，這時(shí)應(yīng)該（ ）。第58頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）A.加固處理B.修補(bǔ)處理C.返工處理D.不作處理『正確答案』C『答案解析』雖然該窗戶位置的偏差不至于影響結(jié)構(gòu)安全， 但由于該工程正在進(jìn)行一層墻體砌筑，并非不能糾正，且也不會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)該返工處理。參見教材P186。例題4：某鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程的框架柱表面出現(xiàn)局部蜂窩麻面，經(jīng)調(diào)查分析，其承載力滿足設(shè)計(jì)要求，則對(duì)該框架柱表面質(zhì)量問題一般的處理方式是（ ）。A.加固處理B.修補(bǔ)處理C.返工處理D.不作處理『正確答案』B『答案解析』當(dāng)工程某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)的要求，存在一定的缺陷但經(jīng)過修補(bǔ)后可以達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀的要求時(shí)，可采取修補(bǔ)處理的方法。例如，某些混凝土結(jié)構(gòu)表面出現(xiàn)蜂窩、麻面，經(jīng)調(diào)查分析，該部位經(jīng)修補(bǔ)處理后，不會(huì)影響其使用及外觀。參見教材 P186。例題5：某建設(shè)工程在第二層樓板施工時(shí)，施工單位使用了甲水泥廠的水泥，但未經(jīng)檢驗(yàn)，由于安定性不合格，導(dǎo)致現(xiàn)澆混凝土樓板拆模后出現(xiàn)了嚴(yán)重的裂縫，隨即對(duì)混凝土強(qiáng)度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示結(jié)構(gòu)強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。施工單位提出處理方案為：將第二層樓板混凝土全部鑿除，鋼筋重新綁扎，重新澆筑混凝土。為保證質(zhì)量，施工單位第59頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）停止從甲廠購買水泥，改為向國(guó)優(yōu)名牌企業(yè)乙水泥廠購買優(yōu)質(zhì)水泥。 施工單位對(duì)本起質(zhì)量事故的處理方法屬于（ ）。A.修補(bǔ)處理B.報(bào)廢處理C.返工處理D.限制使用『正確答案』C『答案解析』施工質(zhì)量事故處理的基本方法包括：修補(bǔ)處理；加固處理；返工處理；限制使用；不作處理；報(bào)廢處理。題干內(nèi)容屬于返工處理。參見教材 P186。第60頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204060 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用（ P187~192）本部分內(nèi)容框架：1Z204061 分層法的應(yīng)用（P187~188）1.分層法的基本原理第61頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）2.分層法的實(shí)際應(yīng)用關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分， 根據(jù)管理需要和統(tǒng)計(jì)目的，通常可按照以下分層方法取得原始數(shù)據(jù)：（1）按施工時(shí)間分：如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)；（2）按地區(qū)部位分：如區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻；（3）按產(chǎn)品材料分：如產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種；（4）按檢測(cè)方法分：如方法、儀器、測(cè)定人、取樣方式；（5）按作業(yè)組織分：如工法、班組、工長(zhǎng)、工人、分包商；（6）按工程類型分：如住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道；（7）按合同結(jié)構(gòu)分：如總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。1Z204062 因果分析圖法的應(yīng)用（P188～189）1.因果分析圖法的基本原理因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法， 其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題，采用如下圖所示的方法，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。第62頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）2.因果分析圖法應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)： 5項(xiàng)一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問題使用一張圖分析1Z204063 排列圖法的應(yīng)用（P189～190）1.排列圖法的適用范圍在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。又稱為 ABC分類管理法。2.具體做法（1）按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)（頻數(shù)）從大到小進(jìn)行順序，分別計(jì)算出累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率。（2）將累計(jì)頻率0%～80%定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理（3）將累計(jì)頻率80%～90%定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理（4）將累計(jì)頻率90%～100%定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理第63頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204064 直方圖法的應(yīng)用（P190～192）一、直方圖法的主要用途。1.整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。2.觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。二、直方圖法的簡(jiǎn)單示例三、直方圖法的觀察分析（一）通過分布形狀觀察分析1.所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖的形狀進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。2.正常直方圖呈正態(tài)分布，異常直方圖呈偏態(tài)分布。出現(xiàn)異常的原因可能是生產(chǎn)過第64頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）程存在影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素，或收集整理數(shù)據(jù)制作直方圖的方法不當(dāng)所致， 要具體分析。（二）通過分布位置觀察分析將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較分析。注意：要會(huì)判斷出給定的直方圖是否正常，如不正常，應(yīng)屬于哪一種異常類型。第65頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）例題1：分層法在實(shí)際應(yīng)用中按檢測(cè)方法分為（ ）。A.方法B.目測(cè)C.儀器D.測(cè)定人E.取樣方式『正確答案』ACDE『正確答案』 分層法通?？砂匆韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨?shù)據(jù)：按施工時(shí)間分、按地區(qū)部位分、按產(chǎn)品材料分、按檢測(cè)方法分、按作業(yè)組織分、按工程類型分、按合同結(jié)構(gòu)分。參見教材P188。例題2：因果分析圖法應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)包括：在分析時(shí)要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有（ ）。A.工序作業(yè)過程B.可能的原因C.工序第66頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）D.質(zhì)量問題『正確答案』B『正確答案』 因果分析圖法應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)共有 5項(xiàng)，其中包括：在分析時(shí)要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因。參見教材 P189。例題3：在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的（ ）等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述。A.質(zhì)量事故B.質(zhì)量問題C.偏差D.缺陷E.不合格『正確答案』BCDE『正確答案』 在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。又稱為 ABC分類管理法。參見教材P189例題4：異常直方圖呈偏態(tài)分部，常見的異常直方圖包括（ ）。A.折齒型B.魚刺型C.緩坡型D.孤島型E.雙峰型第67頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）『正確答案』ACDE『正確答案』 常見的異常直方圖除 ACDE外，還包括峭壁型。參見教材 P191第68頁《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講稿（南京工程學(xué)院 董祥）1Z204070 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督（ P192～195）本部分內(nèi)容框架：1Z204071 政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督職能（ P193～194）一、監(jiān)督管理部門職責(zé)的劃分1.國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門對(duì)全國(guó)的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。國(guó)家鐵路、交通、水利等有關(guān)部門按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工， 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)有關(guān)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。2.縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府交通、水利等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。二、政府質(zhì)量監(jiān)督的性質(zhì)、職能與權(quán)限（一）政府質(zhì)量監(jiān)督的性質(zhì)政府質(zhì)量監(jiān)督的性質(zhì)屬于行政執(zhí)法