員工采購平臺福利商城解決方案

員工采購平臺福利商城解決方案010203平臺建設背景平臺建設方案系統(tǒng)功能設計目錄ONTENTSC01平臺建設背景BackgroundofSystemConstruction深入探索互聯(lián)網(wǎng)+智慧工會落實中央決策部署2015年11月9日，中央全面深化改革領導小組第十八次會議審議并原則同意《全國總工會改革試點方案》。深化工會改革創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+智慧工會2018年9月25日全國總工會印發(fā)的《深化工會改革創(chuàng)新實施方案》。2018年10月19日中國工會新聞網(wǎng)發(fā)布《運用信息化手段深化工會改革創(chuàng)新》。傳統(tǒng)福利發(fā)放的痛點企業(yè)傳統(tǒng)福利發(fā)放發(fā)放流程繁瑣，管理費時費力傳統(tǒng)福利發(fā)放需要根據(jù)活動和員工調(diào)查制定福利方案統(tǒng)計數(shù)量線下詢源實物采購實物逐級發(fā)放。訴求不一致，員工滿意度低企業(yè)員工因為年齡、性別、家庭、興趣等不同，對企業(yè)福利的訴求不一致，傳統(tǒng)方式無法滿足員工對福利選擇多樣性的訴求。管理費時費力供應商售后服務不及時員工滿意度低02平臺建設方案SystemConstructionScheme電商化彈性福利管理模式7順勢而為直擊痛點應勢而變應運而生員工個人采購平臺員工供應商積分管理結算支付財務處理選購下單B2C采購全周期業(yè)務財務一體化互聯(lián)網(wǎng)+思路

數(shù)據(jù)分析電商化彈性福利管理模式彈性福利又叫菜單式福利，是指企業(yè)確定對每個員工福利的投入（通常用積分形式體現(xiàn)）的前提下，由員工在福利菜單中選擇適合自己的福利。引入電商化采購模式，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，對內(nèi)連接企業(yè)ERP系統(tǒng)，對外對接電商、供應商，并與相關支付平臺對接，實現(xiàn)積分管理、選購下單、結算支付、財務處理全流程打通的彈性福利管理平臺。2.1盤活各類資源統(tǒng)一積分轉(zhuǎn)換崗位激勵績效激勵節(jié)日活動生日慰問勞保用品其他激勵引入多元化福利積分理念，構建企業(yè)員工全面激勵體系，是塑造獨特人才競爭優(yōu)勢的途徑人力積分工會積分其他積分盤活各類積分資源一個整體多個維度呈現(xiàn)員工從企業(yè)獲取的全部價值績效激勵崗位激勵勞保用品其他激勵生日慰問節(jié)日活動您的工資：XX元您的崗位激勵積分：5000您的績效工資：XX元您的績效積分：1500您的勞保積分：1500您的防暑降溫：2100您的生日慰問：300積分您的節(jié)日活動積分：1000張三，您好部門，崗位2.2企業(yè)活動定制化自主創(chuàng)建積分活動選擇活動可采購商品限定活動采購時間設置活動財務記賬規(guī)則、結算賬期等元宵女神五一端午中秋國慶春節(jié)2.3員工自主化選購員工個人采購平臺提供PC+移動端選購版本，選擇自己所需產(chǎn)品。商品選購提供有購買意愿的商品加入收藏。加入收藏移動端支持采購下單，如果涉及混合支付，支持在線支付功能。采購下單對采購商品，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或其他問題，可以APP中發(fā)起售后服務。售后服務2.4支付方式多樣化福利積分網(wǎng)銀個人支付混合支付模式活動設置員工個人采購平臺員工選購商品積分下單、個人支付物流配送售后評價積分管理員導入福利活動管理財務支付管理員根據(jù)線下積分計算，導入員工個人采購平臺積分在有效期內(nèi)使用員工根據(jù)福利活動進行選購商品超出部分個人承擔積分與個人支付結合靈活的支付方式，提高積分利用率2.5業(yè)務財務一體化企業(yè)員工在福利平臺采購下單后，供應商發(fā)貨，采購人確認收貨完成本次采購活動，對采購訂單中的積點支付部分，需要由企業(yè)與供應商按照賬期進行結算。訂單采購下單系統(tǒng)按照訂單金額與發(fā)貨單金額、訂單積點支付金額與個人積點總額、個人支付金額與網(wǎng)銀支付平臺、訂單狀態(tài)等維度進行系統(tǒng)自動化對賬，對存儲異常訂單通知相關人員進行跟進解決。系統(tǒng)自動對賬對對賬通過的積點結算部分，跟進記賬規(guī)則生成記賬憑證并傳遞給財務系統(tǒng)；同時生成相關的結算單，傳遞給報賬系統(tǒng)。財務記賬結算2.6數(shù)據(jù)監(jiān)控—積分消費情況端午五一中秋國慶春節(jié)積分消費情況采購平臺的功能特點平臺內(nèi)的積分交易、活動執(zhí)行情況、商品上架情況、發(fā)貨、對賬、結算等數(shù)據(jù)，均和全周期監(jiān)控全方位數(shù)據(jù)監(jiān)控依積分結算為基礎，超出部分員工可自行在線支付，并享受企業(yè)福利價格靈活的支付方式系統(tǒng)在動與供應商、一網(wǎng)通平臺進行對賬，自動化結算、記賬業(yè)務財務一體化有效整合企業(yè)福利資源，提升企業(yè)福利活動的空間和靈活性盤活各類積分資源在員工個人采購平臺上，員工自主選購所需產(chǎn)品，提升企業(yè)活動滿意度豐富選購種類在積分成本既定條件下，企業(yè)對節(jié)日活動就有了有效的控制管控積分活動03系統(tǒng)功能設計SystemOverallDesign平臺功能架構供應商系統(tǒng)對接內(nèi)部門戶工會財務積分兌換商品選購評價信息積分校驗基本信息購物車我的賬戶售后服務積分查詢訂單查詢手機APP商品篩選采購下單支付賬戶管理訂單管理結算開票統(tǒng)計分析商品上架外部一網(wǎng)通商品管理全部商品可購商品商城管理活動管理財務設置活動配置后臺管理訂單管理全部訂單發(fā)貨單數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計異常數(shù)據(jù)通知公告客服管理員工采購專區(qū)混合支付個人支付積分支付結算記賬訂單對賬結算單強制下架積分導入支付監(jiān)控權限管理支付統(tǒng)計財務記賬個人支付管理報賬系統(tǒng)招采云總體業(yè)務流程供應商企業(yè)管理員6.商品展示1.供應商注冊3.簽訂協(xié)議11.選擇商品商城管理員19.結算5.商品審核招采云線下計算工會/人力積分數(shù)據(jù)激勵資源員工個人采購平臺—供應商員工個人采購平臺—采購中心13接收訂單14.制作發(fā)貨單17.發(fā)貨18.確認收貨12.采購訂單結算管理員2.審核供應商資質(zhì)4.商品上架7.積分管理企業(yè)員工8.活動設置9.財務配置10.商品篩選內(nèi)/外部系統(tǒng)對接支付平臺企業(yè)門戶工會財務報賬系統(tǒng)其他系統(tǒng)12.積分支付12.個人支付采購平臺四類角色系統(tǒng)管理員負責員工個人采購平臺的商品審核、圖片管理、通知公告、系統(tǒng)設置等管理性工作積分管理員普通員工結算專員負責員工的積分導入、積分截止日期管理、活動管理、發(fā)票抬頭設置等工作普通員工即采購用戶，根據(jù)自己的積分數(shù)量和積分活動，通過PC端或者手機APP在規(guī)定時間內(nèi)進行采購下單、確認收貨等工作對積分支付部分的訂單進行對賬、結算單制作、通知開票、發(fā)票回傳、報賬以及監(jiān)控記賬憑證等工作3.1采購平臺-商品管理供應商上架商品，管理員進行商品上架審核3.2積分管理員--積分管理積分在線管理：積分創(chuàng)建、調(diào)整等積分導入流程：下載模板，輸入員工積分信息后，上傳并保存，最后發(fā)布。3.3活動采購范圍設置節(jié)日活動可選大類特產(chǎn)類糧油類零食類日化品類糧油類可選商品小類食用油大米面粉福利管理員：根據(jù)活動個性需求對分類和商品進行修改食用油可選品類歐麗薇蘭橄欖油金龍魚調(diào)和油魯花花生油金龍魚芝麻油長壽花玉米油福臨門葵花籽油注：活動管理員只需修改是否勾選某類、某商品，PC端和手機APP商品選購時同步進行采購范圍校驗。3.4PC端采購--商品展示1展示福利品類展示員工個人采購平臺的商品分類，支持樹形展示，默認按照三級設計。2設置最新活動設置活動宣傳圖片，由后臺管理員進行動態(tài)配置。3樓層化展示采用電商化樓層展示模式，方便商品快速查找。3.4PC端采購—下單流程3.5移動端采購—主頁展示用戶進入商城首頁后可以看到推薦商品及所有開設的商店，點擊商店名稱可查看該商店下的所有商品。用戶可以按商品分類或直接搜索框查找商品。操作說明：在商品列表中點擊商品圖片，進入商品詳情，瀏覽商品詳細信息及購買評價。點擊“已選”修改購買數(shù)量。點擊“立即購買”進入購物車頁面進行結算。點擊“加入購物車”將提示“加入購物車成功”,底部的購物車圖標處增加1種商品?？衫^續(xù)購物，最后進入購物車查看已選購的商品再提交結算。點擊“詳情”查看商品詳情，點擊“評價”查看購買評價查看商品詳細信息點擊“已選”修改購買數(shù)量，加入購物車點擊“關注”，將商品加入“商品關注”點擊后將商品加入購物車，或立即購買結算點擊購物車圖標進入購物車頁面3.5移動端采購--商品詳情3.5移動端采購--購物車1.在商品詳情頁，點擊“立即購買”；或點擊“購物車”圖標，進入購物車頁面進行結算。2.在購物車頁面，可查看選入購物車的商品，也可對已選購的商品增減數(shù)量（點“+/-”）或刪除（向左滑動）3.點擊“確認可刪除商品”4.勾選需要結算的商品，也可勾選姓名前的按鈕，全部選中，點擊“去結算”。3.5移動端采購--個人支付操作說明：當福利額度不足支付（個人需支付金額大于零）時，點擊“提交訂單”后，將進入訂單支付頁面。在訂單支付頁面，點擊“去支付”，將跳轉(zhuǎn)到第三方支付收銀臺，支付訂單金額超出額度部分。支付成功后，將跳轉(zhuǎn)到待通知發(fā)貨頁面。如果未支付，或者支付失敗，該訂