2021年河南省信陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年河南省信陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列人員中，不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍華人D.具有大專學(xué)歷的人

2.()，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。

A.重大事故B.一般事故C.特大事故D.輕微事故

3.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時(shí)，甲旅行社與乙旅行社合并，此時(shí)王某等人可向（）要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級(jí)主管部門(mén)D.合并后的旅行社的上級(jí)主管部門(mén)

4.旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。A.3日B.3個(gè)工作日C.5日D.5個(gè)工作日

5.《憲法》第33條規(guī)定，()公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權(quán)利的D.任何

6.實(shí)現(xiàn)我國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

A．堅(jiān)持“一國(guó)兩制”的制度

B．堅(jiān)持兩岸三通

C．堅(jiān)持和談與武力解決相結(jié)合

D．堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則

7.《旅游法》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)組織對(duì)本級(jí)政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并向社會(huì)公布。

A.國(guó)務(wù)院B.旅游主管部門(mén)C.各級(jí)人民政府D.旅游規(guī)劃企業(yè)

8.食物中毒的特點(diǎn)是許多人同時(shí)發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，且都有食用某種食物的歷史。()

A.正確B.錯(cuò)誤

9.以下有關(guān)“國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限制制度”的內(nèi)容表達(dá)不正確的是

A.它通過(guò)法律或者行政法規(guī)規(guī)定了承運(yùn)人的最低賠償責(zé)任限額

B.它將承運(yùn)人的責(zé)任限制在一定數(shù)額范圍內(nèi)

C.它主要是為了保護(hù)承運(yùn)人的利益，使其不致過(guò)度賠償而破產(chǎn)

D.它是對(duì)民法中一般民事?lián)p害賠償原則，即接照實(shí)際損失賠償?shù)脑瓌t作出的特殊規(guī)定

10.中國(guó)共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是（）。

A.馬克思的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.中國(guó)的具體實(shí)踐C.“長(zhǎng)期共存、互相合作、肝膽相照、榮辱與共”D.四項(xiàng)基本原則

11.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，旅行社不予等候。()

A.正確B.錯(cuò)誤

12.全部立法程序中最具有決定意義的步驟是（）。

A.立法議案的提出B.法律草案的提出C.法律草案的通過(guò)D.法律的公布

13.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國(guó)公民()，可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結(jié)的民事案件的，人民法院決定不準(zhǔn)出境的

C.因妨害國(guó)境管理受到刑事處罰，已滿出境規(guī)定年限的

D.出境后，可能危害國(guó)家安全和利益的

14.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉人施工形成的坑里，受傷嚴(yán)重。下列說(shuō)法正確的是

A.如李某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

B.如甲公司能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

C.如孫某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

15.（）是指同級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)之間，橫向劃分各自處理旅游投訴案件的轄區(qū)權(quán)限，即確定旅游行政管理部門(mén)實(shí)施其行政權(quán)力的地域范圍。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

16.研學(xué)旅行體系中初中階段以（）研學(xué)為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國(guó)情D.世界情況

17.常年運(yùn)輸?shù)氖走x交通方式是()。

A.航空運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.鐵路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸

18.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的必備條件是（）。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)C.獨(dú)立的工作能力D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

19.

第

41

題

2008年10月，江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到李公仆時(shí)，做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是（）。

20.導(dǎo)游員邱某在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人管理，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接損失，并賠償

A.全部旅游費(fèi)用20%的違約金

B.全部旅游費(fèi)用30%的違約金

C.支出的食宿費(fèi)用20%的違約金

D.支出的食宿費(fèi)用30%的違約金

21.

第31題導(dǎo)游安排游客在非指定商店購(gòu)物，所購(gòu)物品為假冒偽劣的，（）。

A.旅行社應(yīng)賠償游客全部損失B.導(dǎo)游應(yīng)賠償游客全部損失C.旅行社應(yīng)返還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.導(dǎo)游應(yīng)被扣500元～1萬(wàn)元罰款

22.關(guān)于被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證，以下說(shuō)法正確的是

A.不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證書(shū)無(wú)效C.表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)D.以上說(shuō)法都正確

23.()是每一個(gè)公民和法人毫無(wú)例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。

A.人身權(quán)B.財(cái)產(chǎn)權(quán)C.人格權(quán)D.公平權(quán)

24.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由省)自治區(qū)、直轄市人民政府審查后，報(bào)()審批。

A.文化行政管理部門(mén)B.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓹.國(guó)家旅游局D.國(guó)務(wù)院

25.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)定。申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)租用租期不少于()的營(yíng)業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

26.()以排名第一的綜合成績(jī)摘得第15界“國(guó)際花園城市”金獎(jiǎng)。

A.韓國(guó)首爾B.日本京都C.法國(guó)巴黎D.中國(guó)南京

27.旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.607萬(wàn)元D.120萬(wàn)元

28.我國(guó)《旅游法》第16條規(guī)定，出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者（）分團(tuán)、脫團(tuán)。

A.可以B.經(jīng)協(xié)商一致可以C.不得D.不得擅自

29.根據(jù)《旅游法》，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處（）罰款。

A.2000元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上5萬(wàn)元以下C.5000元以上10萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

30.國(guó)家旅游局在（）頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。

A．1989年

B．1990年

C．1991年

D．1994年

二、多選題(20題)31.在我國(guó)債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

32.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行（）活動(dòng)。

A．科學(xué)試驗(yàn)

B．旅游

C．開(kāi)墾

D．挖沙

33.

第

59

題

關(guān)于格式合同的說(shuō)法正確的是（）。

34.

第

61

題

某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社正確的做法是（）。

35.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對(duì)“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持的基本原則表述正確的是

A.政府主導(dǎo)B.改革開(kāi)放C.技術(shù)驅(qū)動(dòng)D.綠色發(fā)展E.以人為本

36.出境、入境的人員有下列（）情形的，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國(guó)務(wù)院公安部門(mén)、國(guó)家安全部門(mén)通知不準(zhǔn)出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的

E.有危害國(guó)家安全利益和社會(huì)秩序嫌疑的

37.

第

57

題

下列社會(huì)關(guān)系中，屬于我國(guó)《合同法》調(diào)整范圍的是（）。

38.

第

43

題

按文物的性質(zhì)，可分為（）。

A.館藏文物B.歷史文物C.可移動(dòng)文物D.出土文物

39.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)只能從事（）。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

40.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

41.

第61題對(duì)下列人員，公安機(jī)關(guān)可處以警告或者10日以下居留（）。

A.非法出境、入境B.偽造、涂改出境、入境證件C.冒用出境、入境證件D.轉(zhuǎn)讓出境、入境證件

42.（）。

A.效率優(yōu)先原則B.按勞分配原則C.實(shí)事求是原則D.兼顧公平原則

43.

第43題根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治療性物品C.成品食品D.藥物食品

44.

第

64

題

下列屬于旅游法律事件的是（）。

45.（）是當(dāng)今世界和平與發(fā)展的主要障礙。

A．殖民主義

B．恐怖主義

C．霸權(quán)主義

D．強(qiáng)權(quán)政治

46.《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括()的原則。

A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)

B.依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利

C.依法保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一

E.國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展

47.

第67題旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.統(tǒng)一規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)B.科學(xué)管理、嚴(yán)格保護(hù)C.永續(xù)利用D.保護(hù)第一

48.

第

59

題

下列行為中，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。

49.《中華人民共和國(guó)出入境管理法》規(guī)定，簽證的登記項(xiàng)目包括（）等。

A.護(hù)照號(hào)碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類

50.香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

A.學(xué)校B.社會(huì)團(tuán)體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場(chǎng)

三、判斷題(20題)51.對(duì)于投訴狀書(shū)寫(xiě)不合格的，投訴管理機(jī)關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

52.依法治國(guó)是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略。依法治國(guó)首先是依法執(zhí)政。

A.是B.否

53.旅游質(zhì)量監(jiān)督所可以從旅行社質(zhì)量保證金每年產(chǎn)生的利息當(dāng)中提取1／3作為保證金管理費(fèi)用，用于處理旅游投訴和賠償過(guò)程中的支出。()

A.是B.否

54.旅行社出借其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓3至6個(gè)月。()

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.十九大報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化和我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個(gè)重大時(shí)代課題，這就是必須從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。

A.是B.否

57.根據(jù)外國(guó)人來(lái)中國(guó)的事由，對(duì)其簽發(fā)普通簽證的種類為9種。()

A.是B.否

58.承運(yùn)人對(duì)旅客在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的人身傷亡、行李損失，都要承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

59.旅行社門(mén)市部可以具有獨(dú)立的法人資格．()

A.是B.否

60.旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，這是強(qiáng)制險(xiǎn)。()

A.是B.否

61.

第

80

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.因自身原因，在六個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。()

A.是B.否

64.與旅游服務(wù)合同相關(guān)的當(dāng)事人之間確立合同關(guān)系、明確權(quán)利義務(wù)，首先適用《旅游法》的規(guī)定，《旅游法》沒(méi)有規(guī)定的，適用《合同法》總則的規(guī)定。

A.是B.否

65.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以取消其在中國(guó)居留的資格。()

A.是B.否

66.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由旅游主管部門(mén)依法給予處罰。（）

A.是B.否

67.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。（）

A.是B.否

68.國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。()

A.是B.否

69.

第

80

題

旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游的，可以為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。（）

A.是B.否

70.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社可以低于成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

旅行社申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。

72.

73.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

74.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

77.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

78.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.2002年10月，某國(guó)內(nèi)旅行社組織王先生等旅客參加的旅游團(tuán)前往北京旅游。早上8時(shí)，旅游團(tuán)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，天氣突然變得非常惡劣。為了安全起見(jiàn)，民航部門(mén)推遲了即將起飛的航班。一直等到中午12時(shí)，天氣也未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。全團(tuán)旅游者要求取消旅游行程。旅行社答應(yīng)解除旅游合同，并將旅游者交納的旅游團(tuán)款全額退還給旅游者。旅游團(tuán)要求旅行社按照旅游合同的約定，再賠償100%的違約金。在等候期間，王先生和其他旅客發(fā)生了沖突，造成對(duì)方的身體傷害。經(jīng)民航公安處調(diào)解，王先生為此支付給對(duì)方200元的醫(yī)療費(fèi)。王先生要求旅行社賠償他支付給受傷游客的200元醫(yī)療費(fèi)。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)旅游團(tuán)的要求是否合理?為什么?

(2)王先生要求旅行社賠償他支付給對(duì)方游客的200元醫(yī)療費(fèi)，該要求是否合理?為什么?

80.1998年6月，旅游者周某參加國(guó)際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團(tuán)乘汽車(chē)行至松潘縣月海子地段時(shí)，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機(jī)商量將旅游車(chē)停在一個(gè)有廁所的商店門(mén)口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門(mén)口，這時(shí)走在最后的周某沒(méi)有直接去廁所，而是繞過(guò)廁所門(mén)口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹(shù)下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費(fèi)用及精神損失。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對(duì)此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?

參考答案

1.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。外籍華人不屬于中華人民共和國(guó)公民，因此本題選C。

2.C經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上或造成多名游客死亡的屬于特大事故。

3.B

4.D

5.D

6.D

7.C

8.A

9.C

10.D

11.A

12.C

13.C

14.B

15.A

16.B根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學(xué)為主。

17.C鐵路運(yùn)輸一直是我國(guó)旅游運(yùn)輸?shù)闹饕绞?。其運(yùn)輸特點(diǎn)是運(yùn)輸量大，火車(chē)運(yùn)行受氣候影響比較小，是常年運(yùn)輸?shù)氖走x交通方式。

18.A依法取得導(dǎo)游證，是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格，并取得導(dǎo)游證的人，才能從事導(dǎo)游工作。注意：導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個(gè)不同的概念。

19.A

20.B規(guī)定導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

21.AA

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品的，從旅行社交納的質(zhì)量保證金中賠償旅游者的全部損失。

22.C

23.C人格權(quán)是每一個(gè)公民和法人毫無(wú)例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。無(wú)論公民或者法人，如不享有人格權(quán)，他的人身權(quán)就沒(méi)有實(shí)際意義。

24.D報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

25.A

26.D第15屆國(guó)際花園城市總決賽2011年10月31日在韓國(guó)首爾進(jìn)行，南京以優(yōu)異成績(jī)力壓其他參賽的74個(gè)城市，以在所有參賽城市中排名第一的綜合成績(jī)摘得“國(guó)際花園城市”金獎(jiǎng)。

27.D根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。所以選D。

28.B

29.A

30.D

31.ABCD

32.AB

33.BCD

34.ACD

35.BDE

36.ABCD

37.BCE

38.BD

39.ABCD項(xiàng)外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)不能從事接待等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

40.ABC根據(jù)《旅行社條例》第15、16條規(guī)定，可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠款，故選ABCD項(xiàng)屬于旅行社除外責(zé)任的情形。

41.ABCD

42.AD

43.ACD

44.BCDE

45.BCD

46.ABDE

47.ABC

48.ACDE

49.ABE簽證的登記項(xiàng)目包括：簽證種類，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點(diǎn)，護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件號(hào)碼等。

50.ABCD香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、媒體、網(wǎng)絡(luò)等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

51.N

52.N依法治國(guó)首先是依憲治國(guó)，憲法是實(shí)行依法治國(guó)的根本依據(jù)，在國(guó)家政治生活中具有極其重要的作用。

53.N×

[解析]旅行社質(zhì)量保證金每年產(chǎn)生的利息當(dāng)中1／3返還給旅行社，其余2／3作為保證金管理費(fèi)用，用于處理旅游投訴和賠償過(guò)程中的支出。

54.N根據(jù)《旅行社條例》第47條的規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

55.N

56.Y

57.N×

[解析]根據(jù)外國(guó)人來(lái)中國(guó)的事由，對(duì)其簽發(fā)普通簽證的有8種類型。

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.N×

[解析]因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

64.Y

65.Y

66.N

67.Y

68.N×

[解析]國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于150萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。

69.N

70.N

71.《邊境旅游暫行管理辦法》

72.又好又快

73.格式條款

74.自愿平等公平誠(chéng)實(shí)信用商業(yè)道德

75.法律約束力76.必須具備保險(xiǎn)合同的主體，客體和保險(xiǎn)合同內(nèi)容。

77.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

78.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

79.答：

(1)旅游團(tuán)的要求不合理。導(dǎo)致飛機(jī)不能正常起飛的原因是惡劣的天氣，屬于不可抗力，根據(jù)《合同法》規(guī)定，不可抗力是可以免除違約責(zé)任的。因此，不可抗力因素造成旅游者不能旅游等損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，只要把旅游團(tuán)款全額退還給旅游者。

(2)王先生要求旅行社賠償他支付給對(duì)方游客的200元醫(yī)療費(fèi)的要求不合理。王先生和其他游客發(fā)生沖突，并承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)，說(shuō)明王先生在沖突中存在自身的過(guò)錯(cuò)，侵犯了對(duì)方的人身權(quán)，根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)民法通則》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由王先生自己承擔(dān)賠償責(zé)任。在整個(gè)事件中，旅行社沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

80.a．導(dǎo)游員許某對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)樵S某已經(jīng)提醒旅游者注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所，即許某已經(jīng)履行了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的告知義務(wù)，并采取了措施。

b．旅游者周某被狗咬傷，屬旅游意外事故，依照《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)的規(guī)定》，周某的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)當(dāng)由承保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。2021年河南省信陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列人員中，不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍華人D.具有大專學(xué)歷的人

2.()，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。

A.重大事故B.一般事故C.特大事故D.輕微事故

3.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時(shí)，甲旅行社與乙旅行社合并，此時(shí)王某等人可向（）要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級(jí)主管部門(mén)D.合并后的旅行社的上級(jí)主管部門(mén)

4.旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。A.3日B.3個(gè)工作日C.5日D.5個(gè)工作日

5.《憲法》第33條規(guī)定，()公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權(quán)利的D.任何

6.實(shí)現(xiàn)我國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

A．堅(jiān)持“一國(guó)兩制”的制度

B．堅(jiān)持兩岸三通

C．堅(jiān)持和談與武力解決相結(jié)合

D．堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則

7.《旅游法》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)組織對(duì)本級(jí)政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并向社會(huì)公布。

A.國(guó)務(wù)院B.旅游主管部門(mén)C.各級(jí)人民政府D.旅游規(guī)劃企業(yè)

8.食物中毒的特點(diǎn)是許多人同時(shí)發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，且都有食用某種食物的歷史。()

A.正確B.錯(cuò)誤

9.以下有關(guān)“國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限制制度”的內(nèi)容表達(dá)不正確的是

A.它通過(guò)法律或者行政法規(guī)規(guī)定了承運(yùn)人的最低賠償責(zé)任限額

B.它將承運(yùn)人的責(zé)任限制在一定數(shù)額范圍內(nèi)

C.它主要是為了保護(hù)承運(yùn)人的利益，使其不致過(guò)度賠償而破產(chǎn)

D.它是對(duì)民法中一般民事?lián)p害賠償原則，即接照實(shí)際損失賠償?shù)脑瓌t作出的特殊規(guī)定

10.中國(guó)共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是（）。

A.馬克思的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.中國(guó)的具體實(shí)踐C.“長(zhǎng)期共存、互相合作、肝膽相照、榮辱與共”D.四項(xiàng)基本原則

11.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，旅行社不予等候。()

A.正確B.錯(cuò)誤

12.全部立法程序中最具有決定意義的步驟是（）。

A.立法議案的提出B.法律草案的提出C.法律草案的通過(guò)D.法律的公布

13.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國(guó)公民()，可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結(jié)的民事案件的，人民法院決定不準(zhǔn)出境的

C.因妨害國(guó)境管理受到刑事處罰，已滿出境規(guī)定年限的

D.出境后，可能危害國(guó)家安全和利益的

14.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉人施工形成的坑里，受傷嚴(yán)重。下列說(shuō)法正確的是

A.如李某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

B.如甲公司能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

C.如孫某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

15.（）是指同級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)之間，橫向劃分各自處理旅游投訴案件的轄區(qū)權(quán)限，即確定旅游行政管理部門(mén)實(shí)施其行政權(quán)力的地域范圍。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

16.研學(xué)旅行體系中初中階段以（）研學(xué)為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國(guó)情D.世界情況

17.常年運(yùn)輸?shù)氖走x交通方式是()。

A.航空運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.鐵路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸

18.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的必備條件是（）。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)C.獨(dú)立的工作能力D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

19.

第

41

題

2008年10月，江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到李公仆時(shí)，做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是（）。

20.導(dǎo)游員邱某在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人管理，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接損失，并賠償

A.全部旅游費(fèi)用20%的違約金

B.全部旅游費(fèi)用30%的違約金

C.支出的食宿費(fèi)用20%的違約金

D.支出的食宿費(fèi)用30%的違約金

21.

第31題導(dǎo)游安排游客在非指定商店購(gòu)物，所購(gòu)物品為假冒偽劣的，（）。

A.旅行社應(yīng)賠償游客全部損失B.導(dǎo)游應(yīng)賠償游客全部損失C.旅行社應(yīng)返還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.導(dǎo)游應(yīng)被扣500元～1萬(wàn)元罰款

22.關(guān)于被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證，以下說(shuō)法正確的是

A.不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證書(shū)無(wú)效C.表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)D.以上說(shuō)法都正確

23.()是每一個(gè)公民和法人毫無(wú)例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。

A.人身權(quán)B.財(cái)產(chǎn)權(quán)C.人格權(quán)D.公平權(quán)

24.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由省)自治區(qū)、直轄市人民政府審查后，報(bào)()審批。

A.文化行政管理部門(mén)B.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓹.國(guó)家旅游局D.國(guó)務(wù)院

25.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)定。申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)租用租期不少于()的營(yíng)業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

26.()以排名第一的綜合成績(jī)摘得第15界“國(guó)際花園城市”金獎(jiǎng)。

A.韓國(guó)首爾B.日本京都C.法國(guó)巴黎D.中國(guó)南京

27.旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.607萬(wàn)元D.120萬(wàn)元

28.我國(guó)《旅游法》第16條規(guī)定，出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者（）分團(tuán)、脫團(tuán)。

A.可以B.經(jīng)協(xié)商一致可以C.不得D.不得擅自

29.根據(jù)《旅游法》，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處（）罰款。

A.2000元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上5萬(wàn)元以下C.5000元以上10萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

30.國(guó)家旅游局在（）頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。

A．1989年

B．1990年

C．1991年

D．1994年

二、多選題(20題)31.在我國(guó)債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

32.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行（）活動(dòng)。

A．科學(xué)試驗(yàn)

B．旅游

C．開(kāi)墾

D．挖沙

33.

第

59

題

關(guān)于格式合同的說(shuō)法正確的是（）。

34.

第

61

題

某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社正確的做法是（）。

35.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對(duì)“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持的基本原則表述正確的是

A.政府主導(dǎo)B.改革開(kāi)放C.技術(shù)驅(qū)動(dòng)D.綠色發(fā)展E.以人為本

36.出境、入境的人員有下列（）情形的，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國(guó)務(wù)院公安部門(mén)、國(guó)家安全部門(mén)通知不準(zhǔn)出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的

E.有危害國(guó)家安全利益和社會(huì)秩序嫌疑的

37.

第

57

題

下列社會(huì)關(guān)系中，屬于我國(guó)《合同法》調(diào)整范圍的是（）。

38.

第

43

題

按文物的性質(zhì)，可分為（）。

A.館藏文物B.歷史文物C.可移動(dòng)文物D.出土文物

39.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)只能從事（）。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

40.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

41.

第61題對(duì)下列人員，公安機(jī)關(guān)可處以警告或者10日以下居留（）。

A.非法出境、入境B.偽造、涂改出境、入境證件C.冒用出境、入境證件D.轉(zhuǎn)讓出境、入境證件

42.（）。

A.效率優(yōu)先原則B.按勞分配原則C.實(shí)事求是原則D.兼顧公平原則

43.

第43題根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治療性物品C.成品食品D.藥物食品

44.

第

64

題

下列屬于旅游法律事件的是（）。

45.（）是當(dāng)今世界和平與發(fā)展的主要障礙。

A．殖民主義

B．恐怖主義

C．霸權(quán)主義

D．強(qiáng)權(quán)政治

46.《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括()的原則。

A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)

B.依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利

C.依法保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一

E.國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展

47.

第67題旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.統(tǒng)一規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)B.科學(xué)管理、嚴(yán)格保護(hù)C.永續(xù)利用D.保護(hù)第一

48.

第

59

題

下列行為中，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。

49.《中華人民共和國(guó)出入境管理法》規(guī)定，簽證的登記項(xiàng)目包括（）等。

A.護(hù)照號(hào)碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類

50.香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

A.學(xué)校B.社會(huì)團(tuán)體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場(chǎng)

三、判斷題(20題)51.對(duì)于投訴狀書(shū)寫(xiě)不合格的，投訴管理機(jī)關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

52.依法治國(guó)是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略。依法治國(guó)首先是依法執(zhí)政。

A.是B.否

53.旅游質(zhì)量監(jiān)督所可以從旅行社質(zhì)量保證金每年產(chǎn)生的利息當(dāng)中提取1／3作為保證金管理費(fèi)用，用于處理旅游投訴和賠償過(guò)程中的支出。()

A.是B.否

54.旅行社出借其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓3至6個(gè)月。()

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.十九大報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化和我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個(gè)重大時(shí)代課題，這就是必須從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。

A.是B.否

57.根據(jù)外國(guó)人來(lái)中國(guó)的事由，對(duì)其簽發(fā)普通簽證的種類為9種。()

A.是B.否

58.承運(yùn)人對(duì)旅客在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的人身傷亡、行李損失，都要承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

59.旅行社門(mén)市部可以具有獨(dú)立的法人資格．()

A.是B.否

60.旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，這是強(qiáng)制險(xiǎn)。()

A.是B.否

61.

第

80

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.因自身原因，在六個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。()

A.是B.否

64.與旅游服務(wù)合同相關(guān)的當(dāng)事人之間確立合同關(guān)系、明確權(quán)利義務(wù)，首先適用《旅游法》的規(guī)定，《旅游法》沒(méi)有規(guī)定的，適用《合同法》總則的規(guī)定。

A.是B.否

65.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以取消其在中國(guó)居留的資格。()

A.是B.否

66.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由旅游主管部門(mén)依法給予處罰。（）

A.是B.否

67.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。（）

A.是B.否

68.國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。()

A.是B.否

69.

第

80

題

旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游的，可以為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。（）

A.是B.否

70.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社可以低于成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

旅行社申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。

72.

73.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

74.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

77.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

78.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.2002年10月，某國(guó)內(nèi)旅行社組織王先生等旅客參加的旅游團(tuán)前往北京旅游。早上8時(shí)，旅游團(tuán)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，天氣突然變得非常惡劣。為了安全起見(jiàn)，民航部門(mén)推遲了即將起飛的航班。一直等到中午12時(shí)，天氣也未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。全團(tuán)旅游者要求取消旅游行程。旅行社答應(yīng)解除旅游合同，并將旅游者交納的旅游團(tuán)款全額退還給旅游者。旅游團(tuán)要求旅行社按照旅游合同的約定，再賠償100%的違約金。在等候期間，王先生和其他旅客發(fā)生了沖突，造成對(duì)方的身體傷害。經(jīng)民航公安處調(diào)解，王先生為此支付給對(duì)方200元的醫(yī)療費(fèi)。王先生要求旅行社賠償他支付給受傷游客的200元醫(yī)療費(fèi)。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)旅游團(tuán)的要求是否合理?為什么?

(2)王先生要求旅行社賠償他支付給對(duì)方游客的200元醫(yī)療費(fèi)，該要求是否合理?為什么?

80.1998年6月，旅游者周某參加國(guó)際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團(tuán)乘汽車(chē)行至松潘縣月海子地段時(shí)，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機(jī)商量將旅游車(chē)停在一個(gè)有廁所的商店門(mén)口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門(mén)口，這時(shí)走在最后的周某沒(méi)有直接去廁所，而是繞過(guò)廁所門(mén)口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹(shù)下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費(fèi)用及精神損失。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對(duì)此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?

參考答案

1.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。外籍華人不屬于中華人民共和國(guó)公民，因此本題選C。

2.C經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上或造成多名游客死亡的屬于特大事故。

3.B

4.D

5.D

6.D

7.C

8.A

9.C

10.D

11.A

12.C

13.C

14.B

15.A

16.B根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學(xué)為主。

17.C鐵路運(yùn)輸一直是我國(guó)旅游運(yùn)輸?shù)闹饕绞?。其運(yùn)輸特點(diǎn)是運(yùn)輸量大，火車(chē)運(yùn)行受氣候影響比較小，是常年運(yùn)輸?shù)氖走x交通方式。

18.A依法取得導(dǎo)游證，是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格，并取得導(dǎo)游證的人，才能從事導(dǎo)游工作。注意：導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個(gè)不同的概念。

19.A

20.B規(guī)定導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

21.AA

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品的，從旅行社交納的質(zhì)量保證金中賠償旅游者的全部損失。

22.C

23.C人格權(quán)是每一個(gè)公民和法人毫無(wú)例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。無(wú)論公民或者法人，如不享有人格權(quán)，他的人身權(quán)就沒(méi)有實(shí)際意義。

24.D報(bào)國(guó)務(wù)院