2022-2023年廣東省清遠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022-2023年廣東省清遠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩。”這時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務對象。這個過程就是社會工作的（）。A.接案B.預估C.評估D.介入

2.作為社會工作者在接案過程中不包括()方面。

A.了解求助對象的求助愿望

B.診斷服務對象具有的問題

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.促使有需要的求助對象成為服務對象

3.在社會主義市場經濟條件下，我國社會政策的首要目標應該是（）。A.實現收入的再分配B.促進社會整合與社會進步C.解決社會問題D.滿足社會成員的基本需要

4.企業(yè)員工擔心自己失業(yè)后的社會保障問題，這說明人有()。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.認知需要

5.小組工作是將()個以上成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

A.二B.三C.四D.五

6.社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務對象的看法，以下選項中符合社會工作價值觀的是（）。A.社會工作者為了實現自己的理想與信仰從事社會工作

B.利己主義，為了自己的薪水與福利選擇社會工作

C.利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公眾為自己行動的目標

D.互惠利他，社會工作者從事社會工作期待日后得到回報

7.《關于建立新型農村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農村合作醫(yī)療制度實行（）的籌資機制。A.政府資助B.集體扶持C.個人繳費D.個人繳費、集體扶持和政府資助相結合

8.社區(qū)居民家里發(fā)生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

9.根據我國《勞動爭議調解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調解組織的是（）

A.企業(yè)勞動爭議調解委員會

B.依法設立的基層人民調解組織

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的調解組織

D.勞動爭議仲裁委員會

10.最早的一種個案社會工作運用模式是()

A.心理社會治療模式B.行為主義治療模式C.理性情緒治療模式D.微機治療模式

11.在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

12.（）是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質目標

13.人本治療模式以（）為基礎。A.行為主義心理學B.社會心理學C.人本主義心理學D.認知行為理論E.生理學

14.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現

15.小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發(fā)現才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應在（）領域開展工作。A.就業(yè)服務B.醫(yī)療服務C.矯治服務D.家庭服務

16.一份問卷的封面信如下：

XX市家庭狀況調查問卷

尊敬的市民：

您好!

我們正在進行一項有關家庭需求和社會服務方面的調查,旨在通過分析居民家庭現狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調查。調查采用不記名方式，僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關政策和開展服務提供依據。您的個人資料和訪問結果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作。謝謝!

XXXX年XX月

根據封面信的寫作要求，此封面信缺少的內容是（）。

A.調查者身份B.調查目的C.被調查者來源D.調查倫理

17.人類動作發(fā)展最迅速的時期是（）。A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡期階段D.青少年階段

18.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關系需要和成長需要

B.生存需要、關系需要、成長需要和自我實現的需要

C.物質需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

19.在小組結束期，組員中因為對于結束期的無可奈何，由焦慮到出現逃避行為，這體現出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉移C.兩極情感D.兩極行為

20.某學校社會工作者小王向初二年級的150名學生發(fā)放了“上網習慣調查表”，結果顯示有7名學生每周上網時間超過50小時，且主要是玩網絡游戲，小王隨后聯(lián)系班主任和家長，他們也都反映這幾位孩子的學習成績不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設計了6節(jié)小組活動，期望幫助他們逐步減少上網時間，該小組的類型是()。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

21.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務效果，她最適宜選擇的實驗設計是（）

A.單后測控制組設計B.索羅門四組設計C.前后測控制組設計D.簡單時間序列設計

22.任務中心模式的治療技巧包括（）。

A.有系統(tǒng)B.探究C.組織D.方向引導

23.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見和建議，建立一個“社區(qū)環(huán)境保護規(guī)范”獎懲制度，鼓勵遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會規(guī)范的人。通過該制度的建立，大家彼此形成監(jiān)督機制，長此以往，小區(qū)環(huán)境有明顯改善。該小區(qū)的做法體現了社區(qū)的（）功能。

A.心理支持功能和感情功能B.社會化的功能C.社會參與和互助的功能D.社會控制的功能

24.小宇是初三學生，從去年父母因車禍去世后，便與年邁的奶奶相依為命，靠低保生活。他告訴學校社會工作者小張，自己初中畢業(yè)以后想直接上職業(yè)技術學校，掌握一技之長，好早點獨立。小張認為小宇成績不錯，應該升高中，將來上大學。針對上述情形，依據社會工作專業(yè)理論，小張適當的做法是（）

A.聯(lián)絡某高中，協(xié)商給小宇減免學費

B.與小宇奶奶溝通，請她協(xié)助勸說小宇

C.與小宇一起，分析不同選擇可能的利弊

D.找小宇同學商量，加強同輩支持

25.現階段我國社區(qū)教育的內容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關系及家庭溝通，生活理財等與家庭生活有關的教育屬于()教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學

26.醫(yī)務社會工作主要是指()。

A.針對病人的社會工作

B.針對醫(yī)護人員的社會工作

C.針對醫(yī)療行政機構的社會工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領域實施的社會工作

27.由于社會結構、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，下列（）不是社會工作可以發(fā)揮的重要功能。A.解決社會問題B.維持社會穩(wěn)定C.修復社會機制D.促進社會秩序

28.為了幫助服務對象逐漸放棄不適應的行為，可以使用的治療技巧是()。A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.代幣管制

29.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

30.要完整地理解社區(qū)工作，不僅僅要把它看作為一種服務，更要強調它是一種（）。A.方法B.過程C.技巧D.策略E.運動

二、多選題(20題)31.地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有（）。A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.注意通過建立社區(qū)自主能力來實現社區(qū)的重新整合

C.過程目標的地位和重要性超過任務目標

D.它體現的是一種由上而下的改變

E.特別重視居民的參與

32.關于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。

A.強調通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三者間接影響服務對象

B.雖然沒有直接影響服務對象，但仍然非常重要

C.運用對象很廣

D.把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當直接治療技巧有效時，間接治療技巧即可不予考慮

33.社會工作者通過（）促成人與環(huán)境的良性互動。A.開展環(huán)境重要性的講座

B.改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間

C.調動環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持

D.增強服務對象的能力，使其有能力應對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)

E.解決服務對象面臨的問題，提高其應對來自環(huán)境壓力和挑戰(zhàn)的能力

34.志愿者訓練的內容包括（）。A.讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命

B.通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展

C.通過調查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個人目標和機構目標達成一致

E.對志愿者進行實務訓練，以確保服務質量達到應有的水平

35.小超是某大學社會工作專業(yè)的學生，畢業(yè)后應聘到一家社會工作事務所作社會工作者，主要負責在某社區(qū)居委會推動社區(qū)發(fā)展。一般來講，社會工作事務所雇傭的人員中不屬于專業(yè)社會工作人員的是（）。

A.心理咨詢師B.事務所主任C.個案工作者D.社區(qū)工作者E.康復治療師

36.危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則，主要有（）。A.及時處理B.輸入希望C.提供支持D.恢復自尊E.梳理過去

37.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

38.社會工作研究的對象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應者D.病人E.流動人口

39.下列各項屬于人的習得行為的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.飲食E.學習

40.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過（）等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。A.專業(yè)社會工作者B.半專業(yè)的服務人員C.輔助工作人員D.政府工作人員E.社會福利專家

41.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的具體目標之一，其具體內容包括()。

A.提醒居民認清個人存在問題的本質

B.鼓勵居民提升學歷水平

C.使居民有做慈善的動機

D.使居民認識到自己有權利反映和表達自己的意見

E.使居民認識到個人有責任履行公民的義務，使社區(qū)資源和權力能夠平等分配

42.戈登于1965年提出的社會工作價值體系包含的內容有（）。A.個人應當受到社會的關懷

B.個人與社會是相互依賴的

C.每個人對他人都負有社會責任

D.每個人除有人類共同的需要外，也獨特于他人

E.社會無責任提供途徑以消除自我實現的障礙

43.社會工作者在教育小組工作過程中的任務包括()。

A.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助

44.社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，（）均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題。A.政府B.家庭C.群體D.社區(qū)E.政黨

45.國際社會關于社會工作價值觀的主要內容包括（）。A.服務與社會公正B.個人的尊嚴和價值C.人類關系的重要性D.誠心和能力E.效率與效益

46.在實施社區(qū)工作計劃中，工作重點有()。

A.明確工作計劃B.管理社區(qū)資源C.評估社區(qū)工作D.執(zhí)行工作方案E.制定工作策略

47.目前，我國從事家庭服務的機構呈現多樣化的特征，它們具有（）。

A.自上而下的行政性特點

B.以家庭需要為出發(fā)點的服務性質

C.以市場為導向的商業(yè)化特征

D.以人為本的人性化特點

E.以服務為導向的娛樂性特點

48.我國社會工作價值體系建設應注重的內容有()。

A.強調社會和諧B.保持家庭和諧和穩(wěn)定C.注重服務的“人情味”D.重視道德建設E.體現社會發(fā)展的要求

49.老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區(qū)里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結識了很多老年朋友，經常與他們結伴去中小學給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有（）。

A.減緩壓力B.情緒疏導C.激發(fā)生活熱情D.心理干預E.構建社會支持網絡

50.國際社會工作所認同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提

B.對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權利和機會

D.為服務對象提供適當的資源和優(yōu)質的專業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.A社會工作的接案，即把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的接案過程。故選A。

2.B

3.D在社會主義市場經濟條件下，我國社會政策的首要目標應該是滿足社會成員的基本需要。通過市場經濟的發(fā)展，可以滿足人民群眾大部分的需要，但市場所提供的商品和商業(yè)化的服務在滿足人們需要方面總是不完善的，有相當一部分還需要政府或其他社會組織以提供公共產品的方式來滿足。因此，政府應該確立以需要為導向的社會政策目標，在制定社會政策的過程中認真研究社會成員的需要，并以此為基礎確定社會福利的水平、結構和具體的項目。

4.C安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官等主要是尋求安全的工具。

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5.A社會工作使用的小組概念，通常是指由社會工作者指導，將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

6.C社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公眾為自己行動的目標。

【命題點撥】本題考查的是社會工作的價值觀。社會工作是一種真心實意的服務，要理解其利他主義的價值觀。

7.D《關于建立新型農村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結合的籌資機制。

8.C火災造成困難。

9.D《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調解組織包括：①企業(yè)勞動爭議調解委員會；②依法設立的基層人民調解組織；③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。其中，企業(yè)勞動爭議調解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。

10.A

11.C定量調查中問卷調查關于答案排序的設計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

12.B需求目標是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

13.C

14.B

15.A康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務。就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務。

16.A封面信是研究者致被調查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。本題中缺少的內容是調查者身份。

17.A嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學會獨立行走和用手操作物體。

18.A

19.E

20.AA項教育小組主要是使組員認識到自身存在的問題及解決問題的需要，促進組員學習新知識、新方法，改變自身以往的不合理認知及應對方式，以此降低小組成員的不良行為，最終達到組員成長的目的；B項成長小組主要是挖掘組員自身的潛力，促進組員發(fā)展；C項治療小組主要用于治療或者矯正組員的問題行為；而D項支持小組是針對有共同性問題的人群而開展的，主要通過組員之間的信息交流、經驗分享、情感上的支持和鼓勵來達到組員改善的目的。題目中，社工小王針對學生的問題行為而開展小組活動，期望幫助他們減少上網時間，是屬于幫助組員改變自身以往不合理行為，學習新的應對方式，故該小組屬于教育小組，答案為A。

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21.DA，單后測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設計整合了前后測控制組設計和單后測控制組設計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設計不要求有控制組或對照組。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預，再在多個時點測量自變量的數值。如果干預前的因變量水平穩(wěn)定，干預后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認為干預達到一定效果。

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22.A任務中心模式的技巧包括：有系統(tǒng)、有反應。

23.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.C本題考查社會工作價值觀。社會工作的實踐建立在專業(yè)的工作關系基礎上，它要求社會工作者與服務對象相互理解與合作，形成有效的工作關系，共同面對問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，主動詢問服務對象對問題的看法，盡量減少自己的主觀判斷和意見。在對服務對象的需要滿足和問題解決策略上，社會工作者要試圖與服務對象建立良好的溝通，尊重服務對象個人的意見和決定，以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務對象的傷害。

25.B推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育。考生要了解社區(qū)教育的具體內容。

26.D醫(yī)務社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領域實施的社會工作。在這一領域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關系，促進患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關系。

27.C由于社會結構、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，社會工作可以在解決社會問題、促進社會秩序。維持社會穩(wěn)定方面發(fā)揮重要功能。

28.B為了幫助服務對象逐漸放棄不適應的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務對象的不適應行為與某種厭惡性反應建立聯(lián)系，迫使服務對象體會到不愉快的經驗，并逐漸放棄不適應的行為。

29.C

30.A

31.ABCED項是社會策劃模式的主要特點之一，故選ABCE。

32.ABCD

33.BCDE

34.ABDE志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

35.AE此題暫無解析

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36.ABCD

37.BE

38.ABDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應、服務機構管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機構、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關注，然而弱勢群體及其相關議題始終是其主要對象。

39.BCDE按照人類行為的起源，可以將人類行為分為兩類：①本能行為，它來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，也可以稱為學習行為，如工作、交往等。人類的大多數行為都是先天本能加上后天學習所產生的。A項屬于本能行為。

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40.ABC

41.ADE社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權利，而個人也有責任去履行公民的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，使社區(qū)資源和權力能夠平等分配。社會工作者也提醒居民要認清個人存在問題的本質，強調這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經濟、文化及制度有關。

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42.ABCD

43.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以致達到改變自我的目的。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進。B項屬于社會工作者在支持小組工作中的任務；D項，社會工作者要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

44.BD

45.ABCD

46.BD在工作計劃完善之后，社區(qū)工作就進入了實施計劃的階段。這一階段有兩個工作重點：①進行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)活動所需要的多種資源進行有效合理的配置；②執(zhí)行社區(qū)工作方案，保證計劃中的活動得以順利進行。

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47.ABC

48.ABCDE

49.BCE案例中老趙開始的很難適應從軍隊干部到平民的角色轉換，導致情緒低落，到后來參加老年人互助小組活動，心情逐漸開朗，社會工作者運用了情緒疏導的辦法。在小組中結識很多朋友，結伴去給中小學生講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，激發(fā)了生活的熱情。社會工作者協(xié)助他充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡。

50.BCDE

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有