2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

57

題

（）是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要動力。

2.

第

50

題

典型的非自愿小組是（）。

3.

第

52

題

對犯罪行為進(jìn)行矯治的小組屬于（）。

4.關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體問題

B.社會工作研究者必須是實務(wù)工作者

C.個案研究方法是社會工作研究的特有方法

D.社會工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會工作

5.解決一些特定的社會問題。包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類中屬于（）。

A.過程目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.短期目標(biāo)

6.下列關(guān)于個案工作的描述正確的是（）

A.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

B.個案工作的工作過程是間斷的

C.個案工作是幫助個人運(yùn)用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.個案工作的服務(wù)對象只能是個人

7.

第

35

題

（）首先撰文分析了弗洛伊德精神分析理論對社會工作專業(yè)的影響。

8.

第

11

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式采用策略后所希望得到的結(jié)果。

9.

10.人本治療模式是由美國心理學(xué)家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

11.小軍由于交友不慎，結(jié)果染上了毒癮。其家人對其十分擔(dān)心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔(dān)心一直這樣下去會危及生命，故向有關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助。最后，當(dāng)?shù)氐慕涠舅鶐退涞袅硕景a。這說明社會工作的目標(biāo)之一是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題

12.社會工作督導(dǎo)有責(zé)任幫助被督導(dǎo)者安排工作計劃，在分配服務(wù)個案量時應(yīng)充分考慮（）。

A.被督導(dǎo)者的能力B.機(jī)構(gòu)的政策C.被督導(dǎo)者的態(tài)度D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

13.隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標(biāo)對象被動地接受福利

B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

14.小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會工作者應(yīng)該（）。

A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變

C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵小王改善與家人的關(guān)系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

15.社會工作者小張對服務(wù)對象說：“像你現(xiàn)在的這種情況，我之前也遇到過，當(dāng)時我也沒想到解決的辦法，就去咨詢了一些長輩的意見?！痹谶@里，社會工作者使用的技巧是（）

A.提供信息B.自我披露C.建議D.忠告

16.李清現(xiàn)年50歲，夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清開始出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、易激動、注意力難于集中，失眠等問題，影響了自己的工作和夫妻之間的感情。夫妻二人常因為一些小事而爭吵，故向社會工作者小張求助，社會工作者小張對夫妻二人進(jìn)行面談后，認(rèn)為李清很可能進(jìn)入了（）

A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

17.社會工作實習(xí)生小燕在某福利院參與對老年人的服務(wù)。在設(shè)計小組活動時，小燕擬為高齡老年人設(shè)計“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計游戲時首先要考慮（）。

A.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)B.組員的特征和能力C.小組活動的順序D.小組活動的規(guī)模

18.胡軍在某工廠車間做技工，妻子沒有工作，在家照顧年邁的父母，全家僅靠胡軍一個人的收入生活。后來由于效益不好，該工廠倒閉，胡軍也下崗了，沒有了每個月固定的工資，全家只能靠胡軍領(lǐng)取的失業(yè)保險金維持基本的生活。就在全家人為生活發(fā)愁的時候，胡軍所在的街道辦事處知道此事后，幫助胡軍找到了新的工作，靠著手中的技術(shù)，胡軍家里的生活逐漸好轉(zhuǎn)。胡軍的這種狀況反映了社會政策的（）。

A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能

19.

第

28

題

個案研究的特點不包括（）。

20.

第

51

題

一個社會工作者在工作中被服務(wù)對象誤解，心情很郁悶，便去向他的督導(dǎo)訴說，督導(dǎo)對他進(jìn)行了安慰和開導(dǎo)。這類督導(dǎo)屬于（）。

21.機(jī)構(gòu)的（）是指機(jī)構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機(jī)會和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。

A.制度B.服務(wù)C.規(guī)劃D.政策

22.

第

22

題

以下（）是屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。

23.

24.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的（）。

A.持續(xù)互動B.施予與接受的活動C.自上而下的行政活動D.資源擁有者對資源缺乏者的賜予活動

25.（）是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。

A.專業(yè)價值B.社會倫理C.心理素質(zhì)D.社會政策

26.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于（）。

A.較多關(guān)注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

27.研究過程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是（）。

A.個案研究B.定量研究C.行動研究D.非干擾性研究

28.以下各項中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會工作者吳華要求告知研究經(jīng)費的來源

B.社會工作者李麗向調(diào)查者表明自己是XX大學(xué)社會工作學(xué)系的學(xué)生

C.社會工作者王超希望被調(diào)查者花時間填寫問卷

D.社會工作者陳如在調(diào)查時采用不記名方式。對資料保密

29.社會工作者針對服務(wù)對象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動組織的人群中，社會工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。

A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察

30.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

二、多選題(20題)31.某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動機(jī)的有（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼

32.

33.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計的對這個個案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會也是小王的重要目標(biāo)

34.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

35.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

36.

37.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

38.

39.老錢戒毒期滿后，成為社會工作者小趙的服務(wù)對象。小趙根據(jù)老錢的實際生活狀況幫他申請低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢為感激小趙，執(zhí)意要請他吃飯，小趙推辭時，老錢認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.和老錢吃飯，并對吃飯之事保密

B.和老錢吃飯，借機(jī)鞏固專業(yè)關(guān)系

C.和老錢吃飯，但堅持自己付帳

D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解

40.人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能包括（）

A.人力資源和社會保障實施工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.促進(jìn)就業(yè)工作D.勞動保護(hù)工作E.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作

41.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

42.

43.社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標(biāo)B.建立測評標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計評估研究方案D.分析評估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評估結(jié)果

44.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認(rèn)識。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

45.社會工作者小王最近擔(dān)任一個志愿者能力建設(shè)計劃的項目負(fù)責(zé)人，機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細(xì)說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務(wù)計劃的要求，小王在方案中還應(yīng)補(bǔ)充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機(jī)構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

46.在小組中．專注與傾聽能夠有效地傳達(dá)社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵組員放松地表達(dá)感受

47.

48.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

49.

50.社會工作者的直接服務(wù)角色包括（）。

A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個社會進(jìn)步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

52.

53.

第

98

題

社區(qū)教育技巧主要有（）。

54.

第

80

題

認(rèn)知行為治療模式的特點有（）。

55.

第

91

題

接案階段要做的（）。

56.小組活動的設(shè)計技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

57.

第

61

題

設(shè)計小組活動需要考慮的因素包括（）。

58.

第

67

題

個案社會工作者收集信息的主要方法有（）。

59.

第

83

題

根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重（）。

60.精神分析治療過程可分為（）。

A.治療方法的確定B.治療技巧的使用C.治療關(guān)系的建立D.治療性對話E.治療情境的建立

參考答案

1.B

2.D

3.C

4.A社會工作的研究對象是社會問題或人們的需要，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需要始終是社會工作研究的核心對象。

5.C其實這里考的是任務(wù)目標(biāo)的定義。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社區(qū)問題，包括一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。這些活動所帶來的改善是具體而實際的。

6.A雖然不同的個案工作專家和學(xué)者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強(qiáng)調(diào)個案工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：（1）個案工作是一門專業(yè)的工作方法。（2）個案工作是一連串的工作過程。（B錯誤）（3）個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。（CD錯誤）（4）對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀，表現(xiàn)在個案工作的整個服務(wù)活動過程中。

7.E

8.C

9.E

10.C【答案】C

\n【鷦析】人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。

11.A社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)有：解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。而本題所述屬于解救危難的層面，幫助他們走出生命危機(jī)狀態(tài)。

12.A督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，概括了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量。

13.B我國社會福利行政體系的特點表現(xiàn)在三個方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。(3)社會福利行政的專業(yè)化。

14.D此理論認(rèn)為，服務(wù)對象的問題來自于系統(tǒng)，而不是單純的個人問題。所以，針對小王的情況，社會工作者可以了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題，通過改善他的系統(tǒng)，解決他的問題。

15.B本題考查的是影響性技巧中的自我披露的技巧，即社會工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)“這是我個人的經(jīng)驗”。故本題答案為B。

16.B更年期綜合征是人體由成熟走向衰老的過渡階段出現(xiàn)的以自主神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個方面都會產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動、注意力難于集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。

17.B題中因設(shè)計高齡老年人小組活動，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，通過綜合考慮，設(shè)計出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力可以適應(yīng)的小組活動。

18.C社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能；而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認(rèn)識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。在本案例中，失業(yè)保險金維持各失業(yè)人員的基本生活和改善生活狀況具有正功能，同時改善生活狀況的功能是顯而易見的，屬于顯功能。

19.C

20.C

21.C機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機(jī)會和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。它描述了機(jī)構(gòu)打算如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的目標(biāo)。

22.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：

(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬；

(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬；

(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

23.E

24.A社會工作者向服務(wù)對象提供其所需要的服務(wù)或幫助是社會工作的最基本的活動。助人活動實際上是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。

25.A專業(yè)價值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。專業(yè)價值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。社會工作的專業(yè)價值就是指社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實踐的原則與理念。

26.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

27.C行動研究就是被研究者不再是研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會實踐的能力。行動研究在研究過程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系。

28.A

29.D根據(jù)參與的方式，可以把觀察分為參與觀察和非參與觀察。其中，非參與觀察是指社會工作者在觀察過程中不直接參與觀察對象的活動。題中，社會工作者把小云放在交友活動組織的人群中，在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄，屬于非參與式觀察的資料收集技巧。

30.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強(qiáng)、具有創(chuàng)造性、社交能力強(qiáng)、具有成就動機(jī)等良好社會適應(yīng)性的個性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動的方向發(fā)展。

31.ABCE通過分析，該老年保健用品公司前往老人院捐贈新研發(fā)產(chǎn)品，具有明顯的市場營銷動機(jī)。而且該老人院是在其分公司所在社區(qū)，有一定的自我利益。選擇在敬老月期間舉行捐贈儀式，并邀請媒體參加，具有公共關(guān)系和社會聯(lián)誼的動機(jī)。至于是否存在合理避稅的動機(jī)，從題干中無從得知。

32.BCE

33.ABCD在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項幫助服務(wù)對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

34.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運(yùn)作；②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務(wù)與信息的透明化；④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

35.ACD社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)和功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。

36.ABCD\r\n

37.ABD

38.AC

39.CE本題主要考察的主要是社會工作實踐中的倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突問題，社會工作專業(yè)實踐要求，社工在服務(wù)過程中不得損害服務(wù)對象的利益。

40.BCDE人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能：1．人力資源和社會保障規(guī)劃工作；2．促進(jìn)就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會保障工作；4．勞動保護(hù)工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。

41.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

42.ABC\r\n

43.ABCE社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，是體現(xiàn)社會工作責(zé)任，提升服務(wù)品質(zhì)和維持專業(yè)信譽(yù)的保障。評估或評價基本上