XXXX秋開專信息化管理與運(yùn)作楊森

2023年春期開放教育（?？疲缎畔⒒芾砼c運(yùn)作》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2023年12月修訂綜合練習(xí)一、名詞解釋人力資源是指在一個(gè)國家和地區(qū)中，能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總稱。信息技術(shù)（InformationTechnology）是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)，它們相當(dāng)于人類的思維器官、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和效應(yīng)器官。而與半導(dǎo)體材料緊密相關(guān)的微電子技術(shù)是它們的基礎(chǔ)。CIO機(jī)制CIO機(jī)制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機(jī)制.具體來講,CIO機(jī)制是以CIO為核心,以信息技術(shù)部門為支撐,以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系.這個(gè)體系由CIO,信息化管理委員會(huì),信息部門和業(yè)務(wù)部門的信息人員四大部分組成.如何構(gòu)建以信息主管CIO（ChiefInformationOfficer）為核心的信息化管理機(jī)制和相應(yīng)的隊(duì)伍。JITLJIT:Just-In-Time,準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（Just-In-Time）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，也稱“無庫存生產(chǎn)”LP:LeanProduction,精細(xì)或精益生產(chǎn)PAMAgileManufacturing,敏捷制造CIMSComputerIntegratedManufacturingSystem,計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)IS（InformationSuperhighway）信息高速公路波特五力模型的五種競爭力:同行業(yè)競爭對(duì)手（現(xiàn)有競爭者）；潛在競爭對(duì)手（潛在的進(jìn)入者）；供應(yīng)商的競價(jià)能力；客戶的競價(jià)能力（購買者）；替代商品（替代品生產(chǎn)者）信息孤島:“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。增值信息產(chǎn)品通常包括兩類：一類是商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品，它為組織直接帶來商業(yè)機(jī)會(huì)品，一般包括產(chǎn)品消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢，產(chǎn)品市場分析與預(yù)測，競爭對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營情況等；另一類則是創(chuàng)新型的增值信息產(chǎn)品，它通過創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形式，間接為經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造商機(jī)或改善非經(jīng)濟(jì)組織的工作效率，這類產(chǎn)品包括專利技術(shù)、產(chǎn)品革新技術(shù)、開發(fā)的新軟件等。信息資源管理既是一種管理思想，同時(shí)也是一種管理模式。從管理對(duì)象來看，信息資源管理是對(duì)信息活動(dòng)中的信息、人、設(shè)備、資金等各個(gè)要素的管理；從其管理內(nèi)容來看，它是對(duì)信息資源進(jìn)行組織、控制、加工和協(xié)調(diào)等。信息化規(guī)劃是在分析一個(gè)組織經(jīng)營管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對(duì)組織信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、原則、架構(gòu)和進(jìn)程等進(jìn)行的籌劃與設(shè)計(jì)。俯信息系統(tǒng)生銳命周期蘇信息系統(tǒng)和惱任何事物一頁樣，有一個(gè)控產(chǎn)生、發(fā)展高和消亡的過沒程，這個(gè)過畝程周而復(fù)始筆，形成信息桑系統(tǒng)的生命恒周期。信息訓(xùn)系統(tǒng)的生命續(xù)周期可以劃努分為五個(gè)階頂段：系統(tǒng)規(guī)氧劃、系統(tǒng)分抽析、系統(tǒng)設(shè)湯計(jì)、系統(tǒng)實(shí)慨施、系統(tǒng)運(yùn)康行與維護(hù)。袖洗信息化戰(zhàn)略睬規(guī)劃駁臂信息化戰(zhàn)略山規(guī)劃是指以父整個(gè)企業(yè)的致發(fā)展目標(biāo),齊發(fā)展戰(zhàn)略和哀企業(yè)各部門泡的業(yè)務(wù)需求掠為基礎(chǔ),結(jié)堂合行業(yè)信息謝化方面的實(shí)殃踐和對(duì)信息怨技術(shù)發(fā)展趨果勢的掌握,謎定義出企業(yè)絮信息化建設(shè)承的遠(yuǎn)景,使勇命,目標(biāo)和襪戰(zhàn)略,規(guī)劃便出企業(yè)信息蔑化建設(shè)的未懂來架構(gòu).它兔是對(duì)企業(yè)信舒息化內(nèi)容和買過程的總體吵謀劃,是企乞業(yè)信息化建命設(shè)的指導(dǎo)綱誼領(lǐng),是避免班重復(fù)建設(shè),球資金浪費(fèi),惕統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)東準(zhǔn),消除"某信息孤島"蛾的重要指導(dǎo)緩性文件.臉異信息資源規(guī)吧劃素IRP僅（Info墳rmati悠onRe曠sourc皆ePla平nning制）是指對(duì)企調(diào)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營傳所需要的信持息，從采集盡、處理、傳脆輸?shù)嚼玫淖饺嬉?guī)劃。二、填空題躺1.組織信僅息化管理包悔括鬧_筒信息化規(guī)劃休_海、_尊信息化組織碑_伶、_鑼信息化實(shí)施邀_縫、_犧_熄信息化評(píng)價(jià)閣_叢等4大環(huán)節(jié)錫。顯2宇.會(huì)計(jì)在經(jīng)潛濟(jì)管理工作查中所發(fā)揮的佩作用概括為狗兩個(gè)職能，團(tuán)即探核算曬泡與蘆監(jiān)督膀斥。浮3遭.管理的4梨大職能是慨計(jì)劃宏慶、青組織涉襪鍬、熄指揮硬塑亞、緣控制奇秩。飾4厲.COBI蔽T定義的3疫大模型要素濁是搶雄信息I憤T標(biāo)準(zhǔn)便、盼I遵T過程擁顯、甲IT莊資源隊(duì)屢。緞5勁.信息資源桿存儲(chǔ)技術(shù)主暮要包括：紙狀張印刷存儲(chǔ)姓技術(shù)升、禮微縮睡存儲(chǔ)技術(shù)、須聲像存儲(chǔ)技控術(shù)、計(jì)算機(jī)純存儲(chǔ)技術(shù)以純及赤假光盤存儲(chǔ)技星術(shù)駐技術(shù)等。法6臭.濾支配人類社寧會(huì)發(fā)展的三卷大基本要素在是有_____野_團(tuán)材料橡_鬧____、浸___矮能源夫___、_畢_飾信息_及____纏_秩。嫌7稅.渠企業(yè)信息化昌工作遇到以贏下兩類問題宇：一類是旱系統(tǒng)整六合父父問題；另一化類是古系統(tǒng)宇重建或懂問題氧。場8.怨項(xiàng)目管理中吐WBS代表補(bǔ)的茅中箭文是__裳_Wor漢kBre車akdow陜nStr沙uctur北e_三工作分解結(jié)予構(gòu)萬_。膨9甩.信息系統(tǒng)齒文檔主要包翠括偷條系統(tǒng)手冊(cè)密、碎用戶手冊(cè)犬、管理員手芽冊(cè)、操作規(guī)泡程、等。驚10蛇.信息資源議采集的原則含包括：束滴羊目的性刑祖原則、系統(tǒng)濾性原則、斤及時(shí)性府芽原則、經(jīng)濟(jì)拆性原則、計(jì)篇?jiǎng)澬栽瓌t、雅躺可靠性擾寶原則和預(yù)見尊性原則。使11肌.信息傳遞囑是信息資源痰價(jià)值得以實(shí)筍現(xiàn)的重要條柴件，它是指納以懶遞信息提供者動(dòng)沃餓為起點(diǎn)，通引過傳輸媒介蜂或者載體，擇將信息資源綿傳遞給辜孕信息接收者宣滾的過程。手12傲.堆人員、崗位璃、捷職責(zé)獅號(hào)、關(guān)系和構(gòu)臺(tái)成組織的5酸個(gè)基本要素餐。礦13擁.信息系統(tǒng)速的生命周期稍可以劃分為艷五個(gè)階段：聽舞規(guī)劃記顧系統(tǒng)、佛央分析研系統(tǒng)、她設(shè)計(jì)織尿系統(tǒng)憂、卡系統(tǒng)奮實(shí)施旅、系統(tǒng)渴運(yùn)行與維護(hù)帶?；?4頓.信息系統(tǒng)吳運(yùn)行過程的導(dǎo)人員大致可詢以分為兩類甲：_肚_瓦終端用戶弦__繳、_葡_析系統(tǒng)維護(hù)管漫理人員紙__。巾15．拉信息系統(tǒng)運(yùn)累行過程中I沒T服務(wù)管理患主要包括_隨___咸_現(xiàn)配置管理忍__極_、性能管脊理、問題管小理、故障管汽理等。開16．愈信息化項(xiàng)目幣是在特定_寺_華時(shí)間希、碑_乎_匪質(zhì)量勁、塑_劃資金梳__種等約束下，用以應(yīng)用信息鳥技術(shù)為目標(biāo)糾的一系列活伶動(dòng)伍。課17脊.信息系統(tǒng)靈運(yùn)作氏是指信息系政統(tǒng)運(yùn)行過程邁中的不同人古的行為總和盛，是為了使狐信息系統(tǒng)能副夠優(yōu)質(zhì)、高濫效、完全地惕運(yùn)行而進(jìn)行饑的一系列的拐策劃德、__個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)跳行人財(cái)物資房源準(zhǔn)備與人悔員培訓(xùn)世_、信息系公統(tǒng)基本操作芳與應(yīng)用、信姻息系統(tǒng)維護(hù)矮與服務(wù)管理口、信息系統(tǒng)辛_恐運(yùn)行貌與助__疾評(píng)價(jià)刪灌等。保18但.國家信息調(diào)化測評(píng)中心核提出了評(píng)價(jià)篩企業(yè)信息化鈔的3大類指筒標(biāo)閥是：字基本女指標(biāo)、姿補(bǔ)充（效能庸）指標(biāo)、幸和據(jù)評(píng)議指標(biāo)刻等。甚三、單項(xiàng)選幫擇題冠1.信息技郵術(shù)最主要包挽括4方面，務(wù)下面（猶B殖數(shù)字媒體處盤理技術(shù)乒網(wǎng)）選擇不確狗切。堆A.計(jì)算機(jī)英技術(shù)采燒B.數(shù)字媒絡(luò)體處理技術(shù)酷橋C.傳感技囑術(shù)窩毒D.控制技藍(lán)術(shù)城2斜.信息技術(shù)遼革命具有叨4伴個(gè)特征沃，下面（C跌.握通訊化蹦）選擇不確味切。伏A.花技術(shù)科學(xué)化寶敵B.撒群體化雖曲C.悄通訊化鐮眼D.埋高新化乘3寫.調(diào)以下蘆（C.炮高時(shí)效蹄）叫不是信息社英會(huì)的典型特映征刪。面A.亡非物質(zhì)性川鬼B.穩(wěn)超時(shí)空性乳傷C.見高時(shí)效趁匯D.圣可擴(kuò)展性電4養(yǎng).信息穴系統(tǒng)是由潮（牛A值.掛人、硬件、封軟件、數(shù)據(jù)尾、處理規(guī)程緞）癢5個(gè)元素構(gòu)汽成的有機(jī)整汁體美。奉A(yù).鏟人、硬件、趙軟件、數(shù)據(jù)度、處理規(guī)程糞B.值人、硬件、拾軟件、數(shù)據(jù)鵲、庸傳感技術(shù)健C.卻人、硬件、晌軟件、數(shù)據(jù)柄、網(wǎng)絡(luò)河D.永人、硬件、鄉(xiāng)軟件、數(shù)據(jù)句、霞控制技術(shù)紫5蘆.信息場系統(tǒng)運(yùn)作中腎人力資源準(zhǔn)從備中最主要侍的工作就是悼（A.梅人員培訓(xùn)批）。迎A.興人員培訓(xùn)拒翠B.畜信息系統(tǒng)培影訓(xùn)助C.魔信息系統(tǒng)應(yīng)因用損D.矩信息系統(tǒng)管克理?xiàng)?榮.企業(yè)信息捧化建設(shè)需要躬構(gòu)建信息網(wǎng)厭絡(luò)，它需要道具體地建設(shè)島企業(yè)的（A纏.內(nèi)網(wǎng)、外鄉(xiāng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)偉）。團(tuán)A.內(nèi)網(wǎng)、茄外網(wǎng)、互聯(lián)普網(wǎng)解駱B.通信網(wǎng)膜、局域網(wǎng)、桌廣域網(wǎng)芒C.數(shù)字網(wǎng)址、網(wǎng)、巧辦公網(wǎng)敘忙D.網(wǎng)咐、電腦網(wǎng)、府無線網(wǎng)壓7蜻.生產(chǎn)運(yùn)作短管理的目標(biāo)舌是（A.高棗效、靈活、被準(zhǔn)時(shí)、清潔避）地生產(chǎn)合恩格產(chǎn)品或提純供滿意服務(wù)禿。盾A.高效、抗靈活、準(zhǔn)時(shí)壩、清潔匆裕B.高效、娘靈活、快速尺、清潔討C.高效、索靈活、準(zhǔn)時(shí)粉、安全新微D.可靠、述穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)費(fèi)、清潔喜8三.信息化績塌效評(píng)價(jià)具有神（D.間接順性、長期性臭、互補(bǔ)性）怪等特征。唐A.間接性剃、靈活性、聞非價(jià)值性飛棒B.復(fù)雜性鍋、客觀性、代科學(xué)性渡C.準(zhǔn)確性線、靈活性、小可靠性裂池D.間接性出、長期性、廣互補(bǔ)性極9拌.夠以下踢（A.掠復(fù)合型邪）決不是常見的欠管理適組織形式竹。潛A.帖復(fù)合型嗽踢B.氧直線型強(qiáng)介C.捕職能型倆銜D.乘矩陣型傳10效.寧企業(yè)的核心雀競爭力由戰(zhàn)花略、客戶、恒資源和樓（A.菌運(yùn)作營）且等方面的能允力組成零。筋A(yù).責(zé)運(yùn)作犁B.購?fù)度霌]C.臣關(guān)系但D.狂基礎(chǔ)渴11耽.余會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)懂管理工作所丙發(fā)揮的作用少為喂（B.油核算與監(jiān)督誦）罵兩個(gè)職能巖。泉A.衫稅收與監(jiān)督禽甚B.鑰核算與監(jiān)督薪組C.沃酬款與監(jiān)督碌功D.以上都叼不是錢12盯.里材料、能源廢和蔑（B.綱信息聲）班是支配人類顛發(fā)展的3大樸基本要素艙。紫A.涌通訊痰B.屑信息饒C.股市場賊D.誦基礎(chǔ)徹1蛾3.貴信息系統(tǒng)安襲全的目標(biāo)是餐（C.沫控制資產(chǎn)流付失、保證數(shù)姨據(jù)完整可靠免、提高信息鞏系統(tǒng)應(yīng)用效稼率載）。束A珍.誕控制資產(chǎn)流蒜失、保證數(shù)獻(xiàn)據(jù)完整、提劑高信息系統(tǒng)種應(yīng)用效率逐B(yǎng).林控制資產(chǎn)流輸失、保證數(shù)方據(jù)可靠、提綿高信息系統(tǒng)剩應(yīng)用效率頓C.即控制資產(chǎn)流釀失、保證數(shù)滔據(jù)完整可靠低、提高信息疤系統(tǒng)應(yīng)用效螞率泉D.室保證數(shù)據(jù)完緩整可靠、提巨高信息系統(tǒng)輝應(yīng)用效率友1嫂4.悟信息系統(tǒng)中豆的IT服務(wù)叢管理是規(guī)范灑IT服務(wù)的淘重要手段，剛主要包括加（C.邀配置管理知、顆性能管理壩、槍問題管理、御故障管理胃）襯等勤。劣A.載人員管理滅、捧性能管理裂、白問題管理、哀故障管理墾B.厘配置管理啞、忘制度管理亦、棋問題管理、右故障管理孤C.臂配置管理頸、刃性能管理絞、昆問題管理、拐故障管理亮D.刮配置管理制、債性能管理潮、鞋問題管理、愉審批管理直1虧5.在信息撒系統(tǒng)維護(hù)工滴作中，通常玉（C.完善猾性維護(hù)）占乖比重最大?？.改正性央維護(hù)淹貫B.適應(yīng)性皂維護(hù)絹疊C.完善性礦維護(hù)慶鏟D.預(yù)防性薦維護(hù)劣1繼6.企業(yè)罷信息化可持藍(lán)續(xù)發(fā)展能力漠要從抓（澆D.色）孟3個(gè)要素方啊面進(jìn)行評(píng)估浙。奮A.發(fā)企業(yè)信息應(yīng)蝴用滿足安全懸的能力拿、她企業(yè)信息化累管控能力、玉企業(yè)信息化番的績效能力紐B.填企業(yè)信息應(yīng)難用滿足需求貧的能力旅、睛企業(yè)信息化壩投入能力、威企業(yè)信息化炮的績效能力設(shè)C.他企業(yè)信息應(yīng)搭用滿足需求符的能力召、稠企業(yè)信息化紀(jì)管控能力、炎企業(yè)信息化價(jià)的決策能力發(fā)D.腿企業(yè)信息應(yīng)努用滿足需求潤的能力廢、四企業(yè)信息化長管控能力、隔企業(yè)信息化窮的績效能力字17器.在信息系粗統(tǒng)維護(hù)工作脂中，通常（界C.完善性繞維護(hù)勻啄）占比重最漿大。滴A.改正性演維護(hù)島挺B.適應(yīng)性襖維護(hù)今憲C.完善性吊維護(hù)測姻D.預(yù)防性肥維護(hù)妖18含.企業(yè)經(jīng)營扇戰(zhàn)略具有（狠C.全局性派、長遠(yuǎn)性、春競爭性、綱鷹領(lǐng)性）等特槽征。珠A.經(jīng)營性給、長遠(yuǎn)性、刊競爭性、協(xié)擋作性蟲B.整體性仆、市場性、肚競爭性、綱宿領(lǐng)性壺C.全局性僚、長遠(yuǎn)性、哭競爭性、綱你領(lǐng)性欣D.最優(yōu)性迷、長遠(yuǎn)性、劃挑戰(zhàn)性、綱當(dāng)領(lǐng)性影19突.項(xiàng)目范圍攀管理是對(duì)項(xiàng)阻目的（C.蟲工作內(nèi)容）宵進(jìn)行控制的恢管理過程。貫A.時(shí)間范呼圍策公B.成本范度圍免剖C.工作內(nèi)血容題物D.以上都舍不是間20溜.ACWP信是指(遣D.實(shí)際工棒作的實(shí)際臂完工童成本共濁)引A.計(jì)劃工輕作的預(yù)算成程本最岸B.實(shí)際工轉(zhuǎn)作的預(yù)算成窗本衣C.計(jì)劃工議作的實(shí)際成溪本紡膛D.實(shí)際工瘋作的實(shí)際摸完工壤成本折21皮.下列（C嬌.領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)淘部門的信息照化機(jī)構(gòu)）類育型不屬于信它息化組織機(jī)蛙構(gòu)陣。育A.隸屬業(yè)鈴務(wù)部門的信唯息化機(jī)構(gòu)錯(cuò)B.與業(yè)務(wù)退部門平級(jí)的費(fèi)信息化機(jī)構(gòu)瓜C.領(lǐng)導(dǎo)業(yè)鑄務(wù)部門的信鄰息化機(jī)構(gòu)口D.由信息切管理委員會(huì)邊直接領(lǐng)導(dǎo)的但信息化機(jī)構(gòu)廟22證.下列（C孫.業(yè)務(wù)部門帝的信息人員扯）部分是C多IO機(jī)制的具組成部分伐。壁A.業(yè)務(wù)部晴門的管理者烤飛B.業(yè)務(wù)部逢門的業(yè)務(wù)人執(zhí)員早C.業(yè)務(wù)部楊門的信息人汽員恢五D.業(yè)務(wù)部饑門的聯(lián)絡(luò)人援員字23吊.顫信息資源加涼工的主要原孝則是任（B.吹標(biāo)準(zhǔn)性原則融、系統(tǒng)性原揮則、通俗性勝原則、準(zhǔn)確扒性原則、及歡時(shí)性原則央）。艇A.固標(biāo)準(zhǔn)性原則扭、系統(tǒng)性原賓則、完整性報(bào)原則、準(zhǔn)確寇性原則、及離時(shí)性原則漠B.敢標(biāo)準(zhǔn)性原則塞、系統(tǒng)性原斧則、通俗性籃原則、準(zhǔn)確哥性原則、及釋時(shí)性原則榆C.全局性蛙、善系統(tǒng)性原則假、通俗性原功則、準(zhǔn)確性晨原則、及時(shí)保性原則僅D.長遠(yuǎn)性聲、龍系統(tǒng)性原則晚、完整性原訓(xùn)則、準(zhǔn)確性則原則、及時(shí)軋性原則抵24怕.貌企業(yè)信息化青戰(zhàn)略規(guī)劃的購目標(biāo)包括跪（馬D.礦業(yè)務(wù)匹配、啊競爭優(yōu)勢、俘資源管理、元技術(shù)結(jié)構(gòu)鞭）群等4個(gè)方面更。菊A.罷業(yè)務(wù)匹配、接發(fā)展創(chuàng)新、花資源管理、修技術(shù)結(jié)構(gòu)弊B.豈系統(tǒng)運(yùn)作、查發(fā)展創(chuàng)新、窯資源管理、布技術(shù)結(jié)構(gòu)晃C.艷業(yè)務(wù)匹配、坡發(fā)展創(chuàng)新、斬遠(yuǎn)景規(guī)劃、舟技術(shù)結(jié)構(gòu)葛D.而業(yè)務(wù)匹配、帆競爭優(yōu)勢、影資源管理、糾技術(shù)結(jié)構(gòu)架25肉.C炕IO典是指(D.霞首席信息官推或信息主管索)舉A.肢計(jì)算機(jī)輸入溜輸出沾B.首席執(zhí)匙行官童或蝦法人代表宋C.技術(shù)主回管爸立居D.算首席信息官恥或信息主管則26勤.企業(yè)不必可向（A.公謀眾）提供財(cái)葡務(wù)信息。座A.公眾暑似B.投資者泥嬸C.稅務(wù)部詢門蔥凍D.債權(quán)人迎27瘡.信息化的覺中期，組織她應(yīng)該側(cè)重（披D.全面整呈合信息系統(tǒng)箏）商。確A.深入開躺發(fā)信息資源返饒B.加強(qiáng)信某息化宣傳力膠度超C.局部引塌入信息系統(tǒng)檢能D.全面整螺合信息系統(tǒng)跪2別8.ACW泉P是指(D慕.實(shí)際工作鮮的實(shí)際鵝完工鈔成本)鞠。懼A.計(jì)劃工讓作的預(yù)算成盯本窮甘B.實(shí)際工丑作的預(yù)算成葛本已C.計(jì)劃工留作的實(shí)際成裙本滾用D.實(shí)際工授作的實(shí)際琴完工黑成本凈2怠9.下列（示漁D．紙張存賞儲(chǔ)技術(shù)拜守）不屬于礎(chǔ)現(xiàn)代壘信息妙資源存儲(chǔ)的吃重要技術(shù)。絡(luò)A.攻縮微存儲(chǔ)技清術(shù)扇B.蔬聲像存儲(chǔ)技就術(shù)撥C.毀光盤存儲(chǔ)技貌術(shù)D歲．紙張存儲(chǔ)剩技術(shù)虜3穩(wěn)0.震以下晃（D.覆建立全企業(yè)志信息系統(tǒng)的鞠工具模型批）伐不屬于信息猶資源規(guī)劃的喬任務(wù)。與A.環(huán)建立全企業(yè)霜信息系統(tǒng)的脹功能模型幻嘉國B.艙建立全企業(yè)窄信息系統(tǒng)的削數(shù)據(jù)模型醉C.含建立全企業(yè)國信息資源管蜂理的基礎(chǔ)標(biāo)跪準(zhǔn)鴨D.詞建立全企業(yè)謠信息系統(tǒng)的章工具模型四、判斷題圓（砍√密）載1．?dāng)⒂捎谛畔⒒@項(xiàng)目是一個(gè)駛復(fù)雜的社會(huì)沙系統(tǒng)工程，嶼所以信息化索項(xiàng)目管理十蜓分注重綜合腹性管理亦。慎（蛋√況）2催．榨建立穩(wěn)定而醒領(lǐng)導(dǎo)有力的伶信息化余管理專門機(jī)捧構(gòu)是信息化柏成功的關(guān)鍵顯。展（研×梁）3三．英信息系統(tǒng)管準(zhǔn)理是對(duì)信息態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行過必程中的主體秘（軟硬件系槐統(tǒng)）和客體參（人）進(jìn)行詳管理的活動(dòng)盈。宗（錦×嘆）4.思掙值分析是節(jié)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算昨成本的控制滅。倚（特√裳）5富．信息是內(nèi)季容和形式（再媒介或載體宮）的統(tǒng)一體給。塊（劑√帖）6載．知識(shí)是信蒜息，信息不豬完全是知識(shí)車，由于人類煌認(rèn)識(shí)的有限百性，有些信溪息還未被認(rèn)擊識(shí)并系統(tǒng)化虜，未轉(zhuǎn)化為乳知識(shí)。雨（棗√劑）7蜓．信息掛一般通過數(shù)慎據(jù)來表示，逼信息是加載論在數(shù)據(jù)之上乞，對(duì)數(shù)據(jù)做耀具有含義的脖解釋，即信峰息是加工后厭的數(shù)據(jù)母。婆（反握√擇）8絮．信息化項(xiàng)歉目最主要的糖三個(gè)約束是崗時(shí)間猜、儉質(zhì)量械、無資金隊(duì)。憂（范圍，進(jìn)尸度，成本）衫（境謙×畜）9迷．瀉信息化組織拴機(jī)構(gòu)的設(shè)置論原則是按效罰率、精簡和欲固定原則來撇設(shè)置的批。誼（網(wǎng)×礙）10段．漠信息、物質(zhì)諒和能源是現(xiàn)祝代社會(huì)發(fā)展踐的三大支柱項(xiàng)性資源，它弓們都屬于經(jīng)架濟(jì)資源，具敞有人類需求待性、稀缺性徹、可選擇性蔑等一般特性嘩。焰斑（賊√源帆摘）11軋．煉信息化組織勒既是信息化升實(shí)施的必要吊前提，也是束信息化實(shí)施調(diào)的動(dòng)態(tài)保障罩。渾（廁×剝未援）12煌．申信息論的奠植基人是維納次。定（香農(nóng)）耽（桶×索）13計(jì)．嶺豐田公司汽宜車訂單生產(chǎn)雞都是大批量尤生產(chǎn)的范例搶。難（泳√涌）部1原4安．脹CIO應(yīng)該敞具備技術(shù)和敞管理兩方面龜?shù)闹R(shí)，而絹且要有溝通色、協(xié)調(diào)、項(xiàng)款目管理的能蒜力私。露（失×乎）15黨.CIO集的工作職能像就應(yīng)該是單知一的命。軟（拖√榮攔）16馬．血統(tǒng)計(jì)法、會(huì)刪計(jì)法和文字毫信息研究法幼是信息資源衛(wèi)計(jì)算和研究西的主要方法洲。韻（宿×雖）17球．辯公司戰(zhàn)略、穴經(jīng)營戰(zhàn)略和程發(fā)展戰(zhàn)略是漢企業(yè)一般要下考慮的3類涉戰(zhàn)略疊。峽（處×插）18兆．躁IT黑洞就中是IT系統(tǒng)逢不能正常工倡作了絡(luò)。創(chuàng)（抖×瘋）19辦．IT黑洞年是由計(jì)算機(jī)家技術(shù)運(yùn)用的爪不斷深入，嚴(yán)不同軟件產(chǎn)勤品的大量使企用造成的。發(fā)（香√口）20椒．共享羅事猛性是信息資博源的一種本予質(zhì)特性，是松指信息資源守的利用不受返人為干擾。味（賀×肆）21合．企業(yè)信息還資源規(guī)劃工饑作分為兩個(gè)侮階段，第一柄個(gè)階段是進(jìn)辰行系統(tǒng)分析棉，第二個(gè)階姿段是系統(tǒng)建瀉模。樓（綁×聲）22野．做好信息骨資源規(guī)劃工納作的意義在棟于幫助理清要并規(guī)范表達(dá)從用戶需求，悟整合信息資墊源黎，刷消除“信息欠孤島”，實(shí)次現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)溉集成。纖（銹×指）23槍．IRP2緒000是一季套全面支持賄企業(yè)信息資琴源規(guī)劃的需肢求分析和系槳統(tǒng)建模的軟附件。杰（炕√勁）24.偷信息系統(tǒng)運(yùn)鍵作是為了使泉信息系統(tǒng)能滑夠優(yōu)質(zhì)、高嶄效、安全地抽運(yùn)行而進(jìn)行火的一系列的序策劃、操作黎、應(yīng)用與管浮理。蜜（杜×洞）25譯．信息系統(tǒng)壇運(yùn)作是指信霉息系統(tǒng)運(yùn)行流過程中的終按端用戶的行到為總和。次（叨√寸）26旱．年理順企業(yè)的凝數(shù)據(jù)流是避甜免該“殘信息孤島懼”賞，保證企業(yè)牽信息化建設(shè)洽成功的關(guān)鍵端之一辰。倉（桿×嚷早桑）27盒．睡企業(yè)信息化聯(lián)=網(wǎng)絡(luò)+E臂RP炊。央（釀√搬）28疫．SWOT妻分析是在對(duì)盤企業(yè)的市場犁環(huán)境和企業(yè)餐資源的綜合迎分析基礎(chǔ)上同，分析企業(yè)耳的優(yōu)勢與劣鋒勢、面臨的符機(jī)會(huì)和威脅伏的一種方法憐。閥（坊×費(fèi)）29星．企業(yè)信息詠化戰(zhàn)略規(guī)劃壟是以企業(yè)職匆能戰(zhàn)略規(guī)劃吹為依據(jù)而制其定的，是企小業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃研的重要組成貝部分。五、敘述題爬1．誠簡述阿項(xiàng)目啟動(dòng)、漆計(jì)劃、實(shí)施瓜、控制、收皂尾分別包括胖的主要工作賓。漿項(xiàng)目啟動(dòng)涉經(jīng)及到9個(gè)項(xiàng)壯目知識(shí)領(lǐng)域炮的1個(gè)知識(shí)茫領(lǐng)域律——園綜合管理知技識(shí)領(lǐng)域，其抓管理活動(dòng)包亂括2個(gè)部分?。褐朴嗧?xiàng)目賞章程；初步辮確定項(xiàng)目范私圍。項(xiàng)請(qǐng)目計(jì)劃涉及卻到9個(gè)項(xiàng)目滴知識(shí)領(lǐng)域中戲的21個(gè)模葬塊，分別是賴：項(xiàng)目綜合惡管理領(lǐng)域中斤的制訂項(xiàng)目暗管理計(jì)劃；臉項(xiàng)目范圍管碌理領(lǐng)域中的唱制訂范圍計(jì)鮮劃、范圍定胳義、創(chuàng)建W衣BS；項(xiàng)目介進(jìn)度管理領(lǐng)封域中的活動(dòng)做定義、活動(dòng)劫排序、活動(dòng)伏資源估計(jì)、秩活動(dòng)歷時(shí)估艱計(jì)、制訂進(jìn)夏度計(jì)劃；項(xiàng)舍目成本管理恨領(lǐng)域中的成晶本估算、成處本預(yù)算；項(xiàng)追目質(zhì)量管理錫領(lǐng)域中的質(zhì)激量計(jì)劃；項(xiàng)盟目人力資源途管理領(lǐng)域中殊的人力資源代計(jì)劃；項(xiàng)目腳溝通管理領(lǐng)斯域中的溝通辛計(jì)劃；項(xiàng)目以風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)挎域中的風(fēng)險(xiǎn)任管理計(jì)劃、類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、男風(fēng)險(xiǎn)定性分概析、風(fēng)險(xiǎn)定越量分析、風(fēng)撇險(xiǎn)對(duì)策；項(xiàng)蹦目采購管理層領(lǐng)域中的編礦制采購計(jì)劃犁、編制詢價(jià)冊(cè)計(jì)劃。麗項(xiàng)目實(shí)施涉授及9個(gè)項(xiàng)目衫知識(shí)領(lǐng)域中惡的5個(gè)知識(shí)轟領(lǐng)域，共計(jì)脅7個(gè)模塊，霸分別是：項(xiàng)孝目綜合管理你領(lǐng)域中的指赤導(dǎo)和管理項(xiàng)云目實(shí)施；項(xiàng)寫目質(zhì)量管理宋領(lǐng)域中的項(xiàng)望目質(zhì)量保證種；項(xiàng)目人力葬資源管理領(lǐng)輔域中的獲取芳項(xiàng)目成員、融建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)新隊(duì)；項(xiàng)目溝師通管理領(lǐng)域娘中的信息發(fā)鬧送；項(xiàng)目采閱購管理領(lǐng)域粘中的詢價(jià)、黎供應(yīng)商選擇奧。項(xiàng)目經(jīng)理唇在此階段的曉主要項(xiàng)目管喉理活動(dòng)包括夕：建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)團(tuán)隊(duì)；跟蹤氧項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)罴r，向項(xiàng)目偶干系人發(fā)送釣信息；進(jìn)行炒項(xiàng)目采購。良項(xiàng)目控?fù)?dān)制涉及9個(gè)票項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)誰域中的全部刷知識(shí)領(lǐng)域，鹿共計(jì)12個(gè)竄模塊，分別鋪是：項(xiàng)目綜近合管理領(lǐng)域弄中的綜合項(xiàng)掉目監(jiān)控、整昌體變更控制勉；項(xiàng)目范圍掌管理領(lǐng)域中紛的范圍核實(shí)殘、范圍控制抵；項(xiàng)目進(jìn)度妥管理領(lǐng)域中影的進(jìn)度控制勿；項(xiàng)目成本艇管理領(lǐng)域中照的成本控制襪；項(xiàng)目質(zhì)量叨管理領(lǐng)域中祥的質(zhì)量控制競；項(xiàng)目人力躁資源管理領(lǐng)戶域中的管理羨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；供項(xiàng)目溝通管保理領(lǐng)域中的詢績效報(bào)告、編管理利益相汪關(guān)人；項(xiàng)目秋風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)恨域中的風(fēng)險(xiǎn)掛監(jiān)控；項(xiàng)目攻采購管理領(lǐng)泥域中的合同胳管理。項(xiàng)目薦經(jīng)理的主要面任務(wù)包括：稱識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)艙度、成本、殿范圍、風(fēng)險(xiǎn)私、質(zhì)量等方旱面的偏差，跑并采取相應(yīng)扔的措施；管飄理項(xiàng)目變更澡；編制項(xiàng)目諒報(bào)告，創(chuàng)造夾并維持良好走健康的客戶職關(guān)系。廈項(xiàng)目收尾階鵲段涉及9個(gè)匠項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)稠域中的2個(gè)溫知識(shí)領(lǐng)域，凱共計(jì)2個(gè)模憂塊，分別是含：項(xiàng)目綜合置管理領(lǐng)域中港的項(xiàng)目總結(jié)索；項(xiàng)目采購秩管理領(lǐng)域中惕的合同收尾礎(chǔ)。躬2．船項(xiàng)目控制階旗段的主要任垂務(wù)是什么？作控制是通婦過監(jiān)控和糾廊偏，來保證添項(xiàng)目進(jìn)展與嬸目標(biāo)方向的膛匹配。項(xiàng)目妙控制階段涉略及12個(gè)模妹塊。課項(xiàng)目綜合管致理領(lǐng)域中的肅綜合項(xiàng)目監(jiān)脆控、整體變盜更控制；項(xiàng)銅目范圍管理途領(lǐng)域中的范注圍核實(shí)、范挎圍控制；項(xiàng)堡目進(jìn)度管理皇領(lǐng)域中的進(jìn)陣度控制；項(xiàng)床目成本管理誰領(lǐng)域中的成稀本控制；項(xiàng)另目質(zhì)量管理發(fā)領(lǐng)域中的質(zhì)賤量控制；項(xiàng)勺目人力資源快管理領(lǐng)域中金的管理項(xiàng)目吸團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目讀溝通管理領(lǐng)止域中的績效匯報(bào)告、管理句利益相關(guān)人頑；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狼管理領(lǐng)域中虛的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控蓮；項(xiàng)目采購火管理領(lǐng)域中疑的合同管理址。項(xiàng)目經(jīng)理瀉的主要任務(wù)城包括：識(shí)別眉項(xiàng)目進(jìn)度、杰成本、范圍秀、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)陜量等方面的膚偏差，并采額取相應(yīng)的措闊施；管理項(xiàng)闖目變更；編嫌制項(xiàng)目報(bào)告紹，創(chuàng)造并維創(chuàng)持良好健康昌的客戶關(guān)系趁。購其主要任務(wù)括包括：識(shí)別杰項(xiàng)目進(jìn)度、刃成本、范圍求、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)蜻量等方面的憤偏差，并采讓取相應(yīng)的措團(tuán)施；管理項(xiàng)嬸目變更；編籌制項(xiàng)目報(bào)告任，創(chuàng)造并維句持良好健康轎的客戶關(guān)系麗。中3．時(shí)簡述企業(yè)經(jīng)鬧營戰(zhàn)略及構(gòu)扒成要素。飛企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)皆略是企業(yè)為業(yè)求得生存發(fā)奔展而進(jìn)行的國提高產(chǎn)品或音服務(wù)在某個(gè)懸產(chǎn)業(yè)或分行檔業(yè)市場競爭暴力的總體謀嘩劃。經(jīng)營戰(zhàn)去略有全局性秧、長遠(yuǎn)性、趴競爭性和綱呢領(lǐng)性的特性搬。經(jīng)營戰(zhàn)略上可以是競爭窮性的，也可劃以是合作性辰的，或二者駕兼而有之。也構(gòu)成企業(yè)經(jīng)西營戰(zhàn)略的要摟素一般包括粒四個(gè)方面：別產(chǎn)品與經(jīng)營師領(lǐng)域；企業(yè)察的成長方向僑；競爭優(yōu)勢理；協(xié)同作用挖。撞4．僵何為“信息淺孤島”？如逝何消除“信饑息孤島”權(quán)。句“信息孤島種”是指在數(shù)姨據(jù)信息單元負(fù)單獨(dú)存放、雁不能自動(dòng)地原實(shí)現(xiàn)信息共濾享與交換，態(tài)需要靠人工夠與外界進(jìn)行薦聯(lián)系的一種倡現(xiàn)象。消除脫信息孤島的路根本辦法是蘿對(duì)資源進(jìn)行初統(tǒng)一規(guī)劃，糧研制一體化塘智能信息處企理平臺(tái)，以骨達(dá)到資源共晶享和協(xié)同工松作目的。逼（1）詢已有孤島的懇消除非解決企意業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)族信息化孤島暑采用升級(jí)替普換、建立接醬口、集成平悅臺(tái)方式。升根級(jí)替換就是找對(duì)現(xiàn)有失去拾持續(xù)維護(hù)能臂力和沒有維蠶護(hù)意義的系跡統(tǒng)，采用升孔級(jí)的辦法或若用全新的系庸統(tǒng)替換舊系請(qǐng)統(tǒng)，將舊系抬統(tǒng)中產(chǎn)生的微數(shù)據(jù)導(dǎo)入到召新系統(tǒng)中，妙從而消除“案信息孤島”靜.恢（2）刑防范孤島的托產(chǎn)生末企業(yè)信誦息化實(shí)施過帽程中，應(yīng)結(jié)閉合實(shí)際情況辱，進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)規(guī)劃、明確伶信息需求、輔確定統(tǒng)一的依系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)祥境、數(shù)據(jù)庫魂系統(tǒng)、接口臨標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范攝，避免形成鄭新的“信息紐孤島”。茄5.童簡述信息資諒源規(guī)劃書主刑要內(nèi)容簽?；ㄐ畔①Y源規(guī)蠢劃工作完成禽后要形成信分息資源規(guī)劃憐書或信息資進(jìn)源規(guī)劃報(bào)告微，規(guī)劃書的留主要內(nèi)容應(yīng)還包括：陽①慈系統(tǒng)目標(biāo)。繪②皮環(huán)境分析。典③薪業(yè)務(wù)和技術(shù)譜分析，包括價(jià)全域分析和紐職能域分析劣兩部分。全邀域分析主要要分析建立全估域業(yè)務(wù)模型士、用戶視圖帽一覽表、數(shù)洞據(jù)流程圖、荒功能模型、忙數(shù)據(jù)模型、沾信息分類編錫碼一覽表、男數(shù)據(jù)元素集酒，數(shù)據(jù)元素驚-基本表分饞布等。職能益域分析包括衰：各職能域籌（子系統(tǒng)）城的數(shù)據(jù)流程額圖、業(yè)務(wù)模熔型、用戶視廚圖及組成、評(píng)數(shù)據(jù)流、數(shù)掩據(jù)存儲(chǔ)、功欺能模型、數(shù)填據(jù)模型和體貓系結(jié)構(gòu)模型辛等。仙④胃資源需求。嚼⑤馬組織與領(lǐng)導(dǎo)闖。懷⑥安跟蹤與控制攝機(jī)制。遠(yuǎn)⑦楚預(yù)算。辭⑧你常規(guī)計(jì)劃要己點(diǎn)：主要包叔括為保證組蹲織信息資源闖規(guī)劃順利實(shí)奉施而制定的門常規(guī)信息資氏源管理計(jì)劃途，即信息采裕集計(jì)劃、信纖息加工計(jì)劃渡、信息存儲(chǔ)潛計(jì)劃、信息箱利用計(jì)劃、奔信息維護(hù)計(jì)哨劃等。熄6.疾簡述信息化挎評(píng)價(jià)的基本五步驟絞。沈(1)明夏確評(píng)價(jià)主體邁和客體魂(2)魄確定評(píng)價(jià)悼目標(biāo)和原則疼擔(dān)(3)坑建立評(píng)價(jià)度指標(biāo)體系銳(4)徐確定評(píng)價(jià)畜模型測(5)凍調(diào)查、統(tǒng)慕計(jì)各指標(biāo)值儉南(6)攜評(píng)價(jià)計(jì)算近與分析糕7．我國國庭家信息化的困含義是什么川?鞋國家信息化慌的內(nèi)涵:"泛國家信息化訓(xùn)就是在國家簡統(tǒng)一規(guī)劃和故組織下,在尺農(nóng)業(yè),工業(yè)弄,科學(xué)技術(shù)活,國防及社戚會(huì)生活各個(gè)真方面應(yīng)用現(xiàn)蔬代信息技術(shù)察,深入開發(fā)牧,廣泛應(yīng)用拘信息資源,貼加速國家實(shí)登現(xiàn)現(xiàn)代化的撤進(jìn)程"皂。信息化是晃指信息技術(shù)紗在國民經(jīng)濟(jì)左和社會(huì)生活解中逐步應(yīng)用鼻的過程。信并息化是繼農(nóng)樣業(yè)化、工業(yè)騎化之后人類友生存和發(fā)展櫻的一個(gè)歷史叼階段，其結(jié)抵果是導(dǎo)致人連類進(jìn)入信息雅社會(huì)。信息泰化是政府促起進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展波和社會(huì)進(jìn)步得的重要戰(zhàn)略妻；國家信息劈化包含領(lǐng)域筐信息化、區(qū)畏域信息化、古企業(yè)信息化所和家庭與個(gè)喘人信息化等劫多個(gè)層面。通信息化是各晨級(jí)社會(huì)組織橡為順應(yīng)社會(huì)滿發(fā)展潮流所屯從事的應(yīng)用土信息技術(shù)提燃高信息資源賤開發(fā)和利用毛效率的活動(dòng)悟8．簡述C圍I0應(yīng)該具吵備的主要能宗力。悅答：CIO遍應(yīng)該具備艙技術(shù)和管理觀兩方面的知失識(shí)，而且要豆有溝通能力儉、夫協(xié)調(diào)誦能力、項(xiàng)目跳管理能力，繩即：（1純）技術(shù)知識(shí)墻；（2）即管理知識(shí)；牲（3）溝母通能力；字（4）協(xié)調(diào)霧能力；（申5）項(xiàng)目管釀理能力。渠信息化管理孩與運(yùn)作課程般考核說明虜廉?dāng)U訂離卡虛雞國家開放大醒學(xué)考試處饅憂刃卻裂閑柳第三部分臘亦考核試題綜標(biāo)合復(fù)習(xí)沫(1)烏氧榆障問擠紫一、單項(xiàng)選淡擇題悼擺寬1.寶信息技術(shù)最房主要包括矮4慈方面，下面杰（制B.切數(shù)字媒體處哥理技術(shù)）選淚擇不確切。帽扎A.餓計(jì)算機(jī)技術(shù)港B.載數(shù)字媒體處癢理技術(shù)炮C.閣傳感技術(shù)霧D.米控制技術(shù)立征2.努企業(yè)信息化栗建設(shè)需要構(gòu)皆建信息網(wǎng)絡(luò)割，它需要具卷體地建設(shè)企雅業(yè)的（譯A.幸內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)溉、互聯(lián)網(wǎng)依受）。徒僅A.河內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)初、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)撲B.耗通信網(wǎng)、局每域網(wǎng)、廣域駛網(wǎng)趟假臺(tái)C.墳數(shù)字網(wǎng)、電長話網(wǎng)、辦公過網(wǎng)迫寬D.恥網(wǎng)、電片腦網(wǎng)、無線精網(wǎng)誦可3.增生產(chǎn)運(yùn)作管耽理的目標(biāo)是罵（討A.什高效、靈活什、準(zhǔn)時(shí)、清陣潔）地生產(chǎn)壇合格產(chǎn)品或云提供滿意服燥務(wù)。府獵A.布高效、靈活款、準(zhǔn)時(shí)、清萬潔趴冊(cè)B.恥高效、靈活趁、快速、清鍋潔物姐C.唱高效、靈活藝、準(zhǔn)時(shí)、安再全停汪D.滾可靠、穩(wěn)定窯、準(zhǔn)時(shí)、清或潔蕩廳4.差信息化績效以評(píng)價(jià)具有（抗D.嗽間接性、長奴期性、互補(bǔ)涌性）等特征安。浴應(yīng)A.叮間接性、靈稅活性、非價(jià)求值性股險(xiǎn)B.樂復(fù)雜性、客善觀性、科學(xué)箏性籃拖C.逮準(zhǔn)確性、靈社活性、可靠柱性掏殊D.鐮幣間接性、長枯期性、互補(bǔ)少性跟燙5.浴在信息系統(tǒng)帆維護(hù)工作中易，通常（晨C.姿完善性維護(hù)輸）占比重最柄大。勿璃A.勻改正性維護(hù)蝕她B.里適應(yīng)性維護(hù)栽蔑C.健完善性維護(hù)率哈D.定預(yù)防性維護(hù)綢醫(yī)6.疤企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)襪略具有（因C.摘全局性、長變遠(yuǎn)性、競爭憶性、綱領(lǐng)性淡）等特征。固界A.啄經(jīng)營性、長博遠(yuǎn)性、競爭款性、協(xié)作性叼車B.編整體性、市挽場性、競爭靠性、綱領(lǐng)性除否C.炊全局性、長孟遠(yuǎn)性、競爭乓性、綱領(lǐng)性撓藝D.業(yè)最優(yōu)性、長肅遠(yuǎn)性、挑戰(zhàn)悠性、綱領(lǐng)性紫共7.答項(xiàng)目范圍管嶄理是對(duì)項(xiàng)目僚的（潑C.瞇工作內(nèi)容）椅進(jìn)行控制的估管理過程。冤特A.賀時(shí)間范圍早比B.移成本范圍酒邊C.該工作內(nèi)容而峽D.運(yùn)以上都不是褲焦8.AC礦WP般是指寄(D.顏實(shí)際工作的哪實(shí)際成本虎)末避A.須計(jì)劃工作的遇預(yù)算成本復(fù)速B.臉實(shí)際工作的迅預(yù)算成本晌舒C.引計(jì)劃工作的革實(shí)際成本吐燒D.陡實(shí)際工作的補(bǔ)實(shí)際成本摟定9.施下列哪些類凍型不屬于信接息化組織機(jī)愉構(gòu)：（哥C.沉領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部與門的信息化無機(jī)構(gòu)）牧張A.家隸屬業(yè)務(wù)部率門的信息化即機(jī)構(gòu)嫌煌咬B.桌與業(yè)務(wù)部門燦平級(jí)的信息嚼化機(jī)構(gòu)遞談C.犧領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部徐門的信息化唐機(jī)構(gòu)啟均D.耐由信息管理縫委員會(huì)直接轎領(lǐng)導(dǎo)的信息族化機(jī)構(gòu)打帶10.脈下列哪個(gè)部下分是克CIO為機(jī)制的組成候部分：（豬C.圖業(yè)務(wù)部門的請(qǐng)信息人員）吃序A.員業(yè)務(wù)部門的席管理者幸掀B.曬專業(yè)務(wù)部門的歸業(yè)務(wù)人員釀理C.命業(yè)務(wù)部門的受信息人員晨杰D.歪業(yè)務(wù)部門的血聯(lián)絡(luò)人員租姨11.醋企業(yè)不必向透（推A.蕉公眾）提供興財(cái)務(wù)信息。鴨絡(luò)A.港公眾切B生.辛投資者趨C玩.掉稅務(wù)部門敲版D.座債權(quán)人斗抹12.愛信息化的中態(tài)期，組織應(yīng)立該側(cè)重（拘D.蹈全面整合信及息系統(tǒng)）。傅驢A.佩深入開發(fā)信否息資源歐宰B.拉加強(qiáng)信息化濕宣傳力度題分C.螺局部引入信豎息系統(tǒng)亞茶D.超全面整合信繪息系統(tǒng)潛二、填盞空題懸逆牽1.藥組織信息化演管理包括拾____校信息化規(guī)劃嶄___紋、朝__俗_衰信息化組織辮_杰_嫂、礙__遮信息化實(shí)施誰__森_釋、信息化評(píng)鄙價(jià)妖__側(cè)等稠4金大環(huán)節(jié)。橡所2.略管理的棟4養(yǎng)大職能是輩__叉計(jì)劃柿肌、熔___寬組織、敬___劑指揮和__慢、藝____臣控制經(jīng)____所。徹管尤3.執(zhí)會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)動(dòng)管理工作中縣所發(fā)揮的作章用概括為兩麥個(gè)職能，即薪___種核算、與監(jiān)面督參_甜。繁予4.COB弊IT究定義的拖3抬大模型要素爽是擇信息（驕IT草）標(biāo)準(zhǔn)段警I旁T涉過程肥、秒IT仁資源隙__視?；异`5.辯信息資源存積儲(chǔ)技術(shù)主要窯包括：紙張勺印刷存儲(chǔ)技膠術(shù)、浪__畝_共縮微存儲(chǔ)買_傍_伐技術(shù)、聲像嫩存儲(chǔ)技術(shù)、榨計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)憤技術(shù)以及箏__餅光盤存儲(chǔ)平_蘇技術(shù)等。挽纖6.比信息傳遞是福信息資源價(jià)攝值得以實(shí)現(xiàn)蛙的重要條件夸，它是指以丑___拘信息提供者拴_催為起點(diǎn)，通部過傳輸媒介量或者載體，奪將信息資源督傳遞給住__枯信息接收者朋_擊的過程。信鏈息提供者、算健7.奉項(xiàng)目管理中累WBS挽的代表的英著文是爽Work群Break旨down稈Struc輩ture饞香。挖姿拋8.賠信息系統(tǒng)運(yùn)績行過程的人敲員大致可以亮分為兩類：同__葵終端用戶糊_院、巴_職系統(tǒng)維護(hù)管似理人員闖。討掛9.摩信息系統(tǒng)文付檔主要包括嘆__桌系統(tǒng)手冊(cè)步_驢、黃_船用戶手冊(cè)欺___獲、管理員手編冊(cè)、操作規(guī)優(yōu)程、管理制港度等。意贊10.尿信息系統(tǒng)運(yùn)喇行過程中勵(lì)I(lǐng)T雖服務(wù)管理主粥要包括伙____戀配置管理霉_有、性能管理堂、問題管理再、故障管理劉等。撲叨主11.胳信息資源采窯集的原則包帶括：片__礦目的性虧____砌原則、系統(tǒng)醒性原則、儀__籮及時(shí)性鑒__豆原則、經(jīng)濟(jì)濾性原則、計(jì)恢劃性原則、朽__脫可靠性爛_碗原則和預(yù)見念性原則。目暴的性、及時(shí)蠶性、可靠性巨。黑逐12.丹信息化項(xiàng)目或是在特定恐_捎時(shí)間惡_夸、親__蠶質(zhì)量歐___松、魚__魄資金恒_主等約束下，寸以應(yīng)用信息爆技術(shù)為目標(biāo)陰的一系列活匪動(dòng)。于不13.盒信息系統(tǒng)的洽生命周期可諒以劃分為五焦個(gè)階段：系雷統(tǒng)的耍_券規(guī)劃師_叛、何__蕩分析麗_已、暖___左設(shè)計(jì)蛇號(hào)、實(shí)施、運(yùn)煌行與維護(hù)。斑谷14.訂信息系統(tǒng)運(yùn)向作可以包括纖如下內(nèi)容：筐信息系統(tǒng)運(yùn)協(xié)行策劃、信星息系統(tǒng)運(yùn)行改人財(cái)物資源叼準(zhǔn)備與人員協(xié)培訓(xùn)賺矩信息系統(tǒng)基罰本操作與應(yīng)守用譯__午、常__民信息系統(tǒng)維耐護(hù)與服務(wù)管擱理詳_擇、茶__送信息系統(tǒng)運(yùn)荷行評(píng)價(jià)派_隔_顛等?？婀?5.量國家信息化掩測評(píng)中心提牌出了評(píng)價(jià)企基業(yè)信息化的肅基本指標(biāo)、誘_樸補(bǔ)充（效能退）指標(biāo)烏、湖評(píng)議指標(biāo)原__元等債3幣大類指標(biāo)。慎、盛三、判熊斷題，若敘烈述正確則在敵題目后的括劉號(hào)內(nèi)打直“√”理否則打會(huì)“×”敗隸督1燙．信息化項(xiàng)以目最主要的底三個(gè)約束是詠范圍、進(jìn)度貨、成本。盤(笛√順)唯依2巖．掙值分析熔是對(duì)項(xiàng)目預(yù)成算成本的控殘制。擠(理×竿)細(xì)翅3躲．信息是內(nèi)喂容和形式（款媒介或載體廢）的統(tǒng)一體板。（最√賤郊）例稅4伐．知識(shí)是信翁息，信息不藝完全是知識(shí)江，由于人類窯認(rèn)識(shí)的有限就性，有些信析息還未被認(rèn)杯識(shí)并系統(tǒng)化解，未轉(zhuǎn)化為申知識(shí)。（元√細(xì)鴿）晨址5祖．共享性是稠信息資源的更一種本質(zhì)特集性，是指信底息資源的利宮用不受人為堂干擾。（磁√騎需）幅再6姨．緊IT盼黑洞是由計(jì)驟算機(jī)技術(shù)運(yùn)曲用的不斷深卻入，不同軟是件產(chǎn)品的大胖量使用造成驕的。（秤×垃彼）疊岡7公．企業(yè)信息污資源規(guī)劃工鋸作分為兩個(gè)寸階段，第一蟻個(gè)階段是進(jìn)艘行系統(tǒng)分析繳，第二個(gè)階幸段是系統(tǒng)建插模。（掏字×氧記）粘埋8販．做好信息仿資源規(guī)劃工揮作的意義在斧于幫助理清袖并規(guī)范表達(dá)端用戶需求，偉整合信息資亮源，消除愛“此信息孤島侵”蝶，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用留系統(tǒng)集成。驗(yàn)（洲√邁陣）安弦9擁．驗(yàn)IRP20鉛00隙是一套全面宗支持企業(yè)信停息資源規(guī)劃微的需求分析聯(lián)和系統(tǒng)建模奸的軟件。（父√進(jìn)沃）框拔10飾．信息系統(tǒng)秘運(yùn)作是為了會(huì)使信息系統(tǒng)統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、戰(zhàn)高效、安全鈴地運(yùn)行而進(jìn)粥行的一系列促的策劃、操路作、應(yīng)用與雙管理。（英√最殲）迅蔬11洗．信息、物浸質(zhì)和能源是宮現(xiàn)代社會(huì)發(fā)摘展的三大支暫柱性資源，續(xù)它們都屬于譜經(jīng)濟(jì)資源，剛具有人類需襲求性、稀缺惜性、可選擇紗性等一般特透性。（跡√窩巨）傅渴12炊．倆SWOT份分析是在對(duì)屯企業(yè)的市場哈環(huán)境和企業(yè)粗資源的綜合捧分析基礎(chǔ)上意，分析企業(yè)布的優(yōu)勢與劣卸勢、面臨的市機(jī)會(huì)和威脅圣的一種方法逗。限(漸√毫)精震13陳．企業(yè)信息根化戰(zhàn)略規(guī)劃嘆是以企業(yè)職改能戰(zhàn)略規(guī)劃忽為依據(jù)而制旅定的，是企舉業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃擋的重要組成孕部分。（蛇×件提）學(xué)室14尤．信息系統(tǒng)粘運(yùn)作是指信模息系統(tǒng)運(yùn)行蹲過程中的終腿端用戶的行燒為總和。（鍵×嘴秘）談四、概稻念與解釋題世巴雹JIT銷、脫LP夏、鋼AM單、喝CIMS欲是現(xiàn)代生產(chǎn)撒方式及其管催理技術(shù)的縮張寫，寫出倚JIT鈔、雄LP塔、竄AM蛇、勉CIMS良的代表的英眠文和中文翻撇譯。協(xié)波特五歷力模型的五滾種競爭力是富指什么貿(mào)登？這輛五種競爭力會(huì)是：贈(zèng)解釋信晉息系統(tǒng)生命版周期。占什么是晴增值信息產(chǎn)常品？咱近何為鈔“猴信息孤島眾”奶？柴講什么是勿信息化戰(zhàn)略大規(guī)劃？轟舌設(shè)計(jì)信賣息化評(píng)價(jià)指猾標(biāo)體系應(yīng)該方遵循哪些原愛則？并解釋慢之。攝五、簡喝述題霧簡述企嚷業(yè)財(cái)務(wù)管理擠及其主要內(nèi)擔(dān)容。押簡述企悔業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略族及構(gòu)成要素寨。薪簡述信努息資源規(guī)劃膀書主要內(nèi)容榨。顫項(xiàng)目控泥制階段的主氧要任務(wù)是什犯么？縣仗何為崖“雅信息孤島胞”皇？如何消除己“捉信息孤島反”席？筆巨簡述信跟息化評(píng)價(jià)的皮基本步驟很轉(zhuǎn)第四部分貪腦考核試題樣各例參考答案限旨一、單象項(xiàng)選擇題目增且1.B戚2.視A3.輪A4全.D行5.C終6.C趣陸7.C療屠8.D瘋9.象C10尊.C旅11.飛A12遍.D蘆二、填歸空題看秧喊1錫．信息化規(guī)漠劃、信息化仁組織、信息馳化實(shí)施、信丟息化評(píng)價(jià)?？靖跋?茂．計(jì)劃、組傭織、指揮、犁控制田誰3淺．核算、監(jiān)嗓督買視縫4陸．信息（分IT削）標(biāo)準(zhǔn)、骨IT串過程、綠IT圈資源稍煙夏5炒．縮微存儲(chǔ)申、光盤存儲(chǔ)些。純篇6么．信息提供惠者、信息接撕收者統(tǒng)紐7隨．亞Work枝Break忘down儲(chǔ)Struc姿ture準(zhǔn)暗8蜂．終端用戶表、系統(tǒng)維護(hù)汽管理人員放輕9牧．系統(tǒng)手冊(cè)堵、用戶手冊(cè)槐鷹鹿10調(diào)．配置管理幕餓11傭．目的性、往及時(shí)性、可餐靠性。斃衫修12倒．時(shí)間、質(zhì)斷量、資金統(tǒng)忠13拴．規(guī)劃、分碎析、設(shè)計(jì)原衛(wèi)14峽．信息系統(tǒng)伍基本操作與獵應(yīng)用、信息扣系統(tǒng)維護(hù)與姓服務(wù)管理、駕信息系統(tǒng)運(yùn)鐮行評(píng)價(jià)摧宣15墊．補(bǔ)充（效虹能）指標(biāo)、室評(píng)議指標(biāo)福三、判粥斷題，若敘算述正確則在現(xiàn)題目后的括花號(hào)內(nèi)打奇“√”腫否則打虹“×”冶漏況1氣．漏T2掘．層F3狀．組T4夕.T源5裂．撒T6捉．漠F7重．石F同疾8斤．赤T9施．屯T10馬．板T11尊.T1擔(dān)2興．棉T1愧3命．耽F14脈．壺F港愛四、概念與果解釋題叛碗揭1鉛．添JIT荷、努LP憂、正AM面、轟CIMS鋒是現(xiàn)代生產(chǎn)濤方式及其管泄理技術(shù)的縮議寫，寫出項(xiàng)JIT碼、志LP旱、合AM兇、炮CIMS械的代表的英蒼文和中文翻覺譯。樣禮澇JIT教：怕Just-室In-Ti容me極，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)走；矩業(yè)馬LP望：純Lean基Produ叔ction慰，精細(xì)或精鞭益生產(chǎn)推宋AM醫(yī)：頑Agile臺(tái)Manu蜘factu惡ring鷹，敏捷制造鉆；饅堆CIMS莫：精Compu湖terI升ntegr就ated欄Manuf膏actur屬ingS吼ystem拖，計(jì)算機(jī)集擊成制造系統(tǒng)柿。惹躁慨2害．波特五力君模型的五種柏競爭力是指逮什么夸五種競追爭力是：同沃行業(yè)競爭對(duì)除手（現(xiàn)有競隱爭者）；側(cè)潛在競撕爭對(duì)手（潛興在的進(jìn)入者笑）；藍(lán)供應(yīng)商佳的競價(jià)能力躁；煩若客戶的俱競價(jià)能力（影購買者）；午替代商吊品（替代品攤生產(chǎn)者）。兄障3岔．解釋信息楚系統(tǒng)生命周腿期演信息系并統(tǒng)和任何事袖物一樣，有矮一個(gè)產(chǎn)生、龜發(fā)展和消亡規(guī)的過程，這唱個(gè)過程周而悼復(fù)始，形成少信息系統(tǒng)的蝕生命周期。輛信息系統(tǒng)的嫁生命周期可評(píng)以劃分為五盲個(gè)階段：系縫統(tǒng)規(guī)劃、系儲(chǔ)統(tǒng)分析、系耍統(tǒng)設(shè)計(jì)、系蠻統(tǒng)實(shí)施、系玉統(tǒng)運(yùn)行與維舞護(hù)。促擋芝灰4贊．什么是增猴值信息產(chǎn)品戒？廟增值信依息產(chǎn)品通常構(gòu)包括兩類：蘿一類是商業(yè)失性的增值信包息產(chǎn)品，它快為組織直接同帶來商業(yè)機(jī)盤會(huì)品，一般唉包括產(chǎn)品消辯費(fèi)者的消費(fèi)倍趨勢，產(chǎn)品偏市場分析與持預(yù)測，競爭讓對(duì)手的生產(chǎn)識(shí)、經(jīng)營情況穴等；另一類釘則是創(chuàng)新型飄的增值信息北產(chǎn)品，它通黨過創(chuàng)新產(chǎn)品剪或合理化建賀議等形式，螞間接為經(jīng)濟(jì)巖組織創(chuàng)造商險(xiǎn)機(jī)或改善非壇經(jīng)濟(jì)組織的大工作效率，羽這類產(chǎn)品包料括專利技術(shù)缸、產(chǎn)品革新蔑技術(shù)、開發(fā)穴的新軟件等喘。貿(mào)淘渣5雷．何為擾“鐮信息孤島守”緊？葉布“杯信息孤島港”巨是指在數(shù)據(jù)銜信息單元單盟獨(dú)存放、不壓能自動(dòng)地實(shí)畫現(xiàn)信息共享括與交換，需記要靠人工與炕外界進(jìn)行聯(lián)墻系的一種現(xiàn)款象。保簡熄6賤．信息技術(shù)辰信息技尾術(shù)（朋Infor牙m(xù)atio葛nTec縮hnolo披gy認(rèn)）是應(yīng)用信睜息科學(xué)的原度理和方法研拆究信息產(chǎn)生片、傳遞、處食理的技術(shù)。寬具體包括有釣關(guān)信息的產(chǎn)花生、收集、伍交換、存儲(chǔ)銹、傳輸、顯療示、識(shí)別、復(fù)提取、控制挽、加工和利崇用等方面的蹤技術(shù)。其中蜜，最主要的巖是計(jì)算機(jī)技面術(shù)、通信技否術(shù)、傳感技化術(shù)和控制技稻術(shù)，它們相躲當(dāng)于人類的于思維器官、態(tài)神經(jīng)系統(tǒng)、衣感覺器官和貞效應(yīng)器官。弱而與半導(dǎo)體耐材料緊密相民關(guān)的微電子移技術(shù)是它們憶的基礎(chǔ)。鍛慕呆7或．從功能和犯組成角度，疑解釋信息系你統(tǒng)的概念。高信息系么統(tǒng)是一個(gè)利處用信息技術(shù)籌，完成信息賀處理即信息串的產(chǎn)生、收拳集、交換、狐存儲(chǔ)、傳輸呼、顯示、識(shí)斯別、提取、擴(kuò)控制、加工有和利用等方嘴面工作的人垂機(jī)系統(tǒng)（功賞能）；描蘋信息系據(jù)統(tǒng)是由人、評(píng)硬件、軟件笨、數(shù)據(jù)和處譽(yù)理規(guī)程五個(gè)關(guān)元素構(gòu)成的咳有機(jī)整體（元組成）。邪燙姨五、簡述題慕皆１充.珠簡述企業(yè)財(cái)環(huán)務(wù)管理及其冒主要內(nèi)容?？∑髽I(yè)財(cái)昨務(wù)管理是企炸業(yè)經(jīng)營管理靈的一個(gè)組成漂部分，它是副根據(jù)財(cái)經(jīng)法鮮規(guī)制度，按變照一定的管宅理原則，組功織企業(yè)財(cái)務(wù)邪活動(dòng)，處理碌財(cái)務(wù)關(guān)系的控一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管紐理工作。保企業(yè)財(cái)顏務(wù)管理的基及本內(nèi)容包括以籌資管理、攤投資管理、平營運(yùn)資金管輩理、收益分愛配管理四個(gè)報(bào)方面。戲遲背2莫．簡述企業(yè)競經(jīng)營戰(zhàn)略及域構(gòu)成要素柿企業(yè)經(jīng)稈營戰(zhàn)略是企偏業(yè)為求得生張存發(fā)展而進(jìn)擺行的提高產(chǎn)敵品或服務(wù)在寫某個(gè)產(chǎn)業(yè)或期分行業(yè)市場掘競爭力的總串體謀劃。經(jīng)藥營戰(zhàn)略有全勻局性、長遠(yuǎn)攤性、競爭性伍和綱領(lǐng)性的耀特性。經(jīng)營董戰(zhàn)略可以是巡競爭性的，我也可以是合代作性的，或滑二者兼而有丙之。構(gòu)成企便業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略蟲的要素一般治包括四個(gè)方埋面：產(chǎn)品與競經(jīng)營領(lǐng)域；植企業(yè)的成長砍方向；競爭裝優(yōu)勢；協(xié)同從作用。民酒胸3管．簡述信息造資源規(guī)劃書降主要內(nèi)容矮信息資斬源規(guī)劃工作泡完成后要形綢成信息資源民規(guī)劃書或信事息資源規(guī)劃施報(bào)告，規(guī)劃吹書的主要內(nèi)次容應(yīng)包括：恩①衛(wèi)系統(tǒng)目標(biāo)。石②叢環(huán)境分析。阿③犯業(yè)務(wù)和技術(shù)容分析，包括介全域分析和壺職能域分析蝦兩部分。全以域分析主要災(zāi)分析建立全壺域業(yè)務(wù)模型摔、用戶視圖電一覽表、數(shù)資據(jù)流程圖、漆功能模型、碌數(shù)據(jù)模型、洞信息分類編順碼一覽表、倉數(shù)據(jù)元素集屢，數(shù)據(jù)元素碎-計(jì)基本表分布盈等。職能域企分析包括：袖各職能域（動(dòng)子系統(tǒng)）的元數(shù)據(jù)流程圖波、業(yè)務(wù)模型傷、用戶視圖祥及組成、數(shù)怒據(jù)流、數(shù)據(jù)拿存儲(chǔ)、功能偽模型、數(shù)據(jù)塊模型和體系粉結(jié)構(gòu)模型等午。惹④菊資源需求。肝⑤殖組織與領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)。明⑥勻跟蹤與控制典機(jī)制。鳳⑦亡預(yù)算。煉⑧逼常規(guī)計(jì)劃要聞點(diǎn)：主要包侵括為保證組興織信息資源銷規(guī)劃順利實(shí)鎖施而制定的趁常規(guī)信息資旱源管理計(jì)劃偷，即信息采協(xié)集計(jì)劃、信目息加工計(jì)劃暫、信息存儲(chǔ)豪計(jì)劃、信息溫利用計(jì)劃、滲信息維護(hù)計(jì)游劃等。粒幸4選．項(xiàng)目控制爆階段的主要帽任務(wù)是什么前控制是凡通過監(jiān)控和足糾偏，來保霧證項(xiàng)目進(jìn)展呈與目標(biāo)方向騙的匹配。項(xiàng)繳目控制階段厘涉及碎12撈個(gè)模塊。其柳主要任務(wù)包辨括：識(shí)別項(xiàng)灣目進(jìn)度、成掀本、范圍、錢風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量你等方面的偏氏差，并采取吧相應(yīng)的措施塵；管理項(xiàng)目萬變更；編制饑項(xiàng)目報(bào)告，璃創(chuàng)造并維持延良好健康的攪客戶關(guān)系。滴愈5附．何為嗚“穗信息孤島擊”牲？如何消除梅“珠信息孤島陷”蜂？裝朽飯“采信息孤島嶼”迷是指在數(shù)據(jù)睬信息單元單央獨(dú)存放、不競能自動(dòng)地實(shí)么現(xiàn)信息共享或與交換，需衛(wèi)要靠人工與葵外界進(jìn)行聯(lián)橡系的一種現(xiàn)棉象。消除信狀息孤島的根悄本辦法是對(duì)榴資源進(jìn)行統(tǒng)贏一規(guī)劃，研協(xié)制一體化智虎能信息處理照平臺(tái)，以達(dá)功到資源共享警和協(xié)同工作享目的。煮（果1探）已有孤島臨的消除慘解決企樹業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)遍信息化孤島弄采用升級(jí)替旱換、建立接誠口、集成平虎臺(tái)方式。升卸級(jí)替換就是候?qū)ΜF(xiàn)有失去絹持續(xù)維護(hù)能粱力和沒有維婆護(hù)意義的系中統(tǒng)，采用升脖級(jí)的辦法或蝕用全新的系火統(tǒng)替換舊系谷統(tǒng)，將舊系而統(tǒng)中產(chǎn)生的那數(shù)據(jù)導(dǎo)入到課新系統(tǒng)中，犯從而消除鑒“祖信息孤島歲”命，如江中制司藥就是靠引械進(jìn)箭ERP憑系統(tǒng)抓SSA葬替代了自行襪開發(fā)的信息法系統(tǒng)產(chǎn)品。賽對(duì)一些業(yè)務(wù)偶上相對(duì)獨(dú)立夕，全面升級(jí)裂又不可能的羅系統(tǒng)，可以駝采用建立數(shù)行據(jù)接口方式奮實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之文間的信息共剛享。建立企驗(yàn)業(yè)集成平臺(tái)棕也是消除孤船島的有效途乎徑，通過企退業(yè)應(yīng)用集成雹技術(shù)將企業(yè)甩的業(yè)務(wù)流程體、公共數(shù)據(jù)望、應(yīng)用軟件腹、硬件和各默種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合模起來，在不臨同企業(yè)應(yīng)用是系統(tǒng)之間實(shí)膠現(xiàn)無縫集成載，使它們像娛一個(gè)整體一株樣進(jìn)行業(yè)務(wù)救處理和信息宮共享。箭（報(bào)2載）防范孤島贊的產(chǎn)生奶企業(yè)信翠息化實(shí)施過墊程中，應(yīng)結(jié)娛合實(shí)際情況派，進(jìn)行統(tǒng)一枕規(guī)劃、明確扁信息需求、希確定統(tǒng)一的法系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)勻境、數(shù)據(jù)庫睡系統(tǒng)、接口錢標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范茄，避免形成花新的旨“慰信息孤島外”老。進(jìn)行信息扛化的規(guī)劃，叫規(guī)定企業(yè)信納息集成模式名、接口標(biāo)準(zhǔn)輸和規(guī)范。企言業(yè)信息化作特為一個(gè)嚴(yán)密舅的信息系統(tǒng)緊，數(shù)據(jù)處理務(wù)的準(zhǔn)確性、斑及時(shí)性和可害靠性是以各辟業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)鐮據(jù)的完整和促準(zhǔn)確為基礎(chǔ)盜的。信息系用統(tǒng)的實(shí)施是即建立在完善醒的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)驗(yàn)之上的，因影此，理順企辛業(yè)的數(shù)據(jù)流在是避免衰“刺信息孤島擦”搞，保證企業(yè)纏信息化建設(shè)假成功的關(guān)鍵仆之一。摧本6婚．簡述信息篇化評(píng)價(jià)的基討本步驟游信息化拾評(píng)價(jià)的基本楚步驟：研拌全(1)邊明確評(píng)價(jià)主蓮體和客體君寸荷(2)濕確定評(píng)價(jià)目傷標(biāo)和原則分扣解(3)單建立評(píng)價(jià)指霧標(biāo)體系耳何架(4)貸確定評(píng)價(jià)模針型攜書貌(5)港調(diào)查、統(tǒng)計(jì)熄各指標(biāo)值虜勾岸(6)圾評(píng)價(jià)計(jì)算與歡分析漂究驅(qū)保信息化管理棵與運(yùn)作課程紋期末綜合練勝習(xí)湯(2)里傅赴叢虛慶修嫩國家開放大還學(xué)工學(xué)院古瞇攻一、單項(xiàng)選病擇題執(zhí)漢1池．信息技術(shù)情革命最主要羅包括四個(gè)方咳面特征，下燈面的（妨A熟）不在其中悟。尸酷A糞．網(wǎng)絡(luò)化桃群B叫．群體化箏倆C飽．科學(xué)化葵蛛D賺．智能化悉火2儉．生產(chǎn)運(yùn)作奧管理的目標(biāo)遼是高效、靈魚活、（裕C澇）地生產(chǎn)合申格產(chǎn)品或提引供滿意服務(wù)架。趣尸A黨．安全、環(huán)上保穿B剃．盈利、快溉速顆往C逝．準(zhǔn)時(shí)、清街潔存D惕．可靠、穩(wěn)語定智貼3蜓．信息化績伏效評(píng)價(jià)具有干（趟B雀）等特征。軋昂A帝．復(fù)雜性、濕客觀性、科匯學(xué)性困B泳．間接性、旁長期性、互即補(bǔ)性鋼毯C題．間接性、榆靈活性、非撒價(jià)值性軋D輸．準(zhǔn)確性、徐靈活性、可汽靠性匙哪4族．在信息系錘統(tǒng)維護(hù)工作殺中，通常（弟C離）所占比重腥最大。捕襲A宵．改正性維尼護(hù)指B邁．適應(yīng)性維猛護(hù)閉復(fù)C隱．完善性維有護(hù)像D津．預(yù)防性維榨護(hù)邀阿5野．企業(yè)經(jīng)營盡戰(zhàn)略具有（登B通）、競爭性江、綱領(lǐng)性等弦特征。差隔A嘉．經(jīng)營性、劇協(xié)作性諷B鐮．全局性、割長遠(yuǎn)性命蘭C鄭．整體性、款市場性陶D維．最優(yōu)性、西挑戰(zhàn)性丹艇6贊．項(xiàng)目控制油管理主要包優(yōu)括項(xiàng)目范圍局、（舞A拿）、成本、膛質(zhì)量控制等蔽方面。育蔥A憲．進(jìn)度止B秋．預(yù)算處C貢．決算略D翻．?dāng)?shù)量要場7河．信息化項(xiàng)飼目管理是對(duì)盤信息化項(xiàng)目雄過程的（燥D酸）、實(shí)施、茫收尾等各個(gè)局環(huán)節(jié)進(jìn)行指謀導(dǎo)和監(jiān)控。坊崖A刪．設(shè)計(jì)、安幣排目B叢．核算、決攀策師雜C概．控制、落振實(shí)早D爐．啟動(dòng)、計(jì)腸劃瞧西8猜．下面哪項(xiàng)疼不是信息化孟項(xiàng)目最主要腦的約束？（歡D球）越恭A夸．時(shí)間癥B今．質(zhì)量歪C葉．資金軟D干．人員旨翁9濾．認(rèn)CIO鳴的含義是（緣A虧）。利憑A免．信息主管等棵B裝．業(yè)務(wù)員索紛C葬．信息員序掛D米．聯(lián)絡(luò)員瓜千10其．企業(yè)不必廢向（堤C額）提供財(cái)務(wù)仔信息。叼等A門．稅務(wù)部門撈往B裝．投資者匠格C讀．其他企業(yè)等僵D館．債權(quán)人自淡11秤．信息技術(shù)蒙最主要包括歌四個(gè)方面技搖術(shù)，下面的眠（查B撿）不在其中辜?；玩iA月．計(jì)算機(jī)技牙術(shù)茫B李．?dāng)?shù)字媒體踐處理技術(shù)鐘退C招．傳感技術(shù)肝決D旁．控制技術(shù)點(diǎn)弦12倚．企業(yè)信息遣化建設(shè)需要既構(gòu)建信息網(wǎng)灰絡(luò)，它需要芹具體地建設(shè)刑企業(yè)的（門A壇）。劑覽A嘩．內(nèi)網(wǎng)、外聚網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和衰B夕．通信網(wǎng)、洪局域網(wǎng)、廣萄域網(wǎng)惡枕C根．?dāng)?shù)字網(wǎng)、體網(wǎng)、辦享公網(wǎng)狼D抽．網(wǎng)、頑電腦網(wǎng)、無頃線網(wǎng)核噸13繼．下列的（贈(zèng)A水）不屬于人棋力資源的四絡(luò)個(gè)特點(diǎn)之一林。搏津A喇．稀缺性耽鏟B孝．能動(dòng)性說雹C書．智力性盒黃D竟．社會(huì)性欲采14觸．評(píng)價(jià)指標(biāo)茂體系應(yīng)該遵柱循（消D駱）、可行性顛、重點(diǎn)性、拖動(dòng)態(tài)性等原姓則。潤職A樓．可靠性、閑可計(jì)算性社扶B晝．重點(diǎn)性、慰可操作性林深C輝．靈活性、冰安全性棚服D茅．完備性、盈科學(xué)性鈔勿15厘．與信息內(nèi)牌涵密切相關(guān)需的術(shù)語有（主C叉）、知識(shí)、思情報(bào)。頃哀A貧．網(wǎng)絡(luò)、傳拋媒辱B門．媒體、新朱聞捐搏C負(fù)．?dāng)?shù)據(jù)、消停息夕D買．通告、音味訊次光16閱．信息化項(xiàng)面目管理分為買項(xiàng)目啟動(dòng)、來（鍬B云）、控制、國收尾這五個(gè)佛階段。碧厚A悲．計(jì)劃、運(yùn)紋行糖B拔．計(jì)劃、實(shí)傅施點(diǎn)條C鄰．實(shí)施、完尖成盒D皇．運(yùn)行、完食成捆丙17似．從整個(gè)項(xiàng)惡目的角度進(jìn)止行控制的計(jì)螺劃是項(xiàng)目（仁C肚）。痰數(shù)A液．風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃謎障B響．質(zhì)量計(jì)劃泥鑒C狹．綜合計(jì)劃天隙D志．進(jìn)度計(jì)劃扯半18粒．以下（泰A內(nèi)）選項(xiàng)不屬濃于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)扒監(jiān)控的范圍炎。賀號(hào)A爆．風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃練機(jī)B陷．風(fēng)險(xiǎn)跟蹤必磨C幻．風(fēng)險(xiǎn)披露組赤D奸．風(fēng)險(xiǎn)管理涂審查會(huì)議間已19栽．下列（父B勇）部門不是布信息化組織滋機(jī)構(gòu)的主要縣部門。待買A未．系統(tǒng)研發(fā)概與管理部放戀B虛．系統(tǒng)外包浮部頸畏C尚．系統(tǒng)運(yùn)行濫維護(hù)與管理藍(lán)部幻D遍．信息資源覽管理與服務(wù)橡部醬挖20原．下列（臟B云）選項(xiàng)不是來CIO或的基本職能請(qǐng)。危瘋A螞．戰(zhàn)略的參厚謀者杜B任．戰(zhàn)略的決張策者均桌C景．戰(zhàn)略的執(zhí)姐行者習(xí)D裹．信息的傳嘆播中介帶參考解牲答：群駱1盆．江A永云2但．葛C芳采3踐．曬B哈奔4吹．榴C坊篇5返．梯B烏衡6卻．膠A凱抬7裂．編D拾仰8球．籮D錫貌9邀．談A櫻是10片．顛C寨險(xiǎn)11及．量B潤螞12索．悄A代乘13揀．瓣A劇駁14慧．達(dá)D掉酬15懼．集C領(lǐng)答16暫．冰B抖生17獅．剃C箭雖18宴．敲A贏彼19漏．高B弊怠20砍．抵B秀被二、判斷題載陪1綱．信息化項(xiàng)住目最主要的廚三個(gè)約束是右范圍、進(jìn)度扔、成本。（鈴√毀）乏撒2諷．掙值分析賢是對(duì)項(xiàng)目預(yù)豬算成本的控牛制。（陷×俱）吃驕3煙．信息是內(nèi)慨容和形式（枝媒介或載體斷）的統(tǒng)一體頂。（泰√陰）糾肉4絕．知識(shí)是信摸息，信息不蔬完全是知識(shí)耽，由于人類撲認(rèn)識(shí)的有限刪性，有些信痛息還未被認(rèn)收識(shí)并系統(tǒng)化與，未轉(zhuǎn)化為蟻知識(shí)。（每√儉）淋材5友．共享性是鹿信息資源的植一種本質(zhì)特香性，是指信沒息資源的利禁用不受人為儀干擾。（每√球）琴效6急．信息社會(huì)誕信息爆炸，插因此信息資眉源已經(jīng)不具哀備稀缺性。奇（傷×債）揮今7賤．具備信息斥需求又具有縣信息行為的欺人，稱之為容信息用戶?？钚畔⒂脩舭独ㄆ髽I(yè)用戶錄和團(tuán)體用戶艷。（導(dǎo)×文）位噸8芬．制定正確款的信息化戰(zhàn)制略，做好信功息化規(guī)劃，呢是信息化成雕功的關(guān)鍵。縣（咳√畜）垮首9雙．信息系統(tǒng)拿運(yùn)作是為了具使信息系統(tǒng)饒能夠優(yōu)質(zhì)、氏高效、安全駐地運(yùn)行而進(jìn)次行的一系列太的策劃、操眉作、應(yīng)用與膊管理。（被√真）敞雞10瓦．信息系統(tǒng)虛安全性的目犁標(biāo)是：控制趕資產(chǎn)流失，每保證數(shù)據(jù)的邪完整性和可廚靠性，提高稿信息系統(tǒng)應(yīng)動(dòng)用效率。（夠√趙）刊滲11民．國家信息憤化測評(píng)中心衣發(fā)布的窩“改企業(yè)信息化橫基本指標(biāo)然”蠢可適用于任刪何企業(yè)。（掙√引）畫需12?。瘑T會(huì)領(lǐng)敏導(dǎo)下的信息肅組織機(jī)構(gòu)同女時(shí)也受業(yè)務(wù)瓜部門的領(lǐng)導(dǎo)洗。（?！料越?3奴．做好信息喘資源規(guī)劃工味作的意義僅堅(jiān)在于幫助理啊清并規(guī)范表佩達(dá)用戶需求股和整合信息售資源，不包跡括消除芬“霉信息孤島丸”上和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用讓系統(tǒng)集成。赴（鏈×足）軌釘14破．信息資源租管理標(biāo)準(zhǔn)化授的內(nèi)容包括倍標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)見、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)舒施，標(biāo)準(zhǔn)化螞術(shù)語以及標(biāo)船準(zhǔn)化管理過拒程等四部分乞。（解√你）弟預(yù)15犬．顧IT缺黑洞是由計(jì)芬算機(jī)技術(shù)運(yùn)善用的不斷深初入，不同軟裙件產(chǎn)品的大乳量使用造成迅的。（支×它）翁偶16逐．企業(yè)信息否資源規(guī)劃工挪作分為兩個(gè)悄階段，第一慢個(gè)階段是進(jìn)怎行系統(tǒng)分析紗，第二個(gè)階赤段是系統(tǒng)建著模。（災(zāi)×溫）煮裹17肚．?dāng)?shù)據(jù)是指襯對(duì)客觀事物任進(jìn)行記錄并址可以鑒別的保符號(hào)，是客醫(yī)觀事物的屬存性、數(shù)量、樸位置及其相嫌互關(guān)系等的語抽象表示。范（贊√燈）陸鴉18鋸．在信息化漸項(xiàng)目最主要贏的三個(gè)約束那中，不包括兇進(jìn)度約束和米成本約束在寶內(nèi)。（間×日）司走19扇．信息的本恩質(zhì)是為主體雁消除或減少悄不確定性。罵（青√饑）向徒20合．信息、物繪質(zhì)和能源是毛現(xiàn)代社會(huì)發(fā)蛙展的三大支恥柱性資源，歸它們都屬于杯經(jīng)濟(jì)資源，月具有人類需穿求性，但不滔具有稀缺性掘和可選擇性末。（數(shù)×塌）訂窯21綁．降SWOT竄分析是在對(duì)屠企業(yè)的市場街環(huán)境和企業(yè)犬資源的綜合喚分析基礎(chǔ)上占，分析企業(yè)帶的優(yōu)勢與劣杜勢、面臨的陽機(jī)會(huì)和威脅紹的一種方法陵。（泊√腔）釀參考解循答：蔽棒1翻．迅√熟種2藍(lán)．同×宣佛3冤．阻√襪海4蟲．律√燦夠5均．邪√沒合6鞏．印×播炭7吹．粒×戴今8馬．?！潭螢?zāi)9鴿．睬√兄繁10墊．臭√葵性11旅．杜√梢訴12疊．飯×續(xù)凱13歪．頃×漠弱14鑰．述√注曲15頑．扁×許因16店．鳳×念深17耽．即√憶刮18種．猴×丙督19誘．偵√慈喝20棄．射×燦么21乓．塌√沙三、填浸空題楚姨1朋．信息化管春理包括信息服化崖_茫規(guī)劃、組織笨、實(shí)施雅_(tái)暴、和評(píng)價(jià)等渴4蛇大環(huán)節(jié)。森熔2究．管理的套4喂大職能是美__散計(jì)劃、組織掘、指揮認(rèn)_硬和控制。巖誠3渣．信息資源橋存儲(chǔ)技術(shù)主凳要包括：紙糊張印刷存儲(chǔ)損技術(shù)、板__胸縮微存儲(chǔ)舒_個(gè)技術(shù)、聲像柱存儲(chǔ)技術(shù)、猜計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)尤技術(shù)以及煌__涂光盤存儲(chǔ)廟__盯技術(shù)等。、恢光盤存儲(chǔ)初僚4叔．信息系統(tǒng)嶺由鴨_轉(zhuǎn)人鑒、言___副硬件黃_紫、掛軟件鬼_懶、數(shù)據(jù)、處尺理規(guī)程等五珍部分組成。裹多5懂．生產(chǎn)運(yùn)作蜜被分為制造溫性生產(chǎn)和偏__咳服務(wù)性繭村運(yùn)作兩大類癢。而制造性欣生產(chǎn)又被分膨?yàn)榱鞒淌缴耶a(chǎn)和捷___怒離散勸_店_銀式生產(chǎn)。宅克6?。鶕?jù)信息烤用戶的類型蹈，我們可以徹信息資源坑、容__逗信息網(wǎng)絡(luò)荒__英、信息技術(shù)形應(yīng)用、信息想技術(shù)和產(chǎn)業(yè)囑、信息化人粒才隊(duì)伍、信勇息化政策法欲規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)俘范。饅括8邀．信息系統(tǒng)巡的生命周期臥可以劃分為馳五個(gè)階段：博系統(tǒng)的罷_甲__惹規(guī)劃、分析掩、設(shè)計(jì)槐、實(shí)施、運(yùn)煮行與維護(hù)。周進(jìn)9到．頃CIO如應(yīng)該具備技毒術(shù)和管理兩餐方面的知識(shí)蓋；而且要有羽溝通能力魂_駝、協(xié)調(diào)能力孤、項(xiàng)目管理徑能力。震閱10盒．國家信息吩化測評(píng)中心紐提出了評(píng)價(jià)收企業(yè)信息化慣的基本指標(biāo)喚、補(bǔ)充（效勿能）指標(biāo)、憤評(píng)議指標(biāo)耍___遵等貿(mào)3第大類指標(biāo)。還秀11微．信息系統(tǒng)萄運(yùn)作可以包捕括如下內(nèi)容苗：信息系統(tǒng)彎運(yùn)行策劃、捏信息系統(tǒng)運(yùn)窯行人財(cái)物資兵源準(zhǔn)備與人腐員培訓(xùn)、信掙息系統(tǒng)基本奪操作與應(yīng)用渣、信息系統(tǒng)喇____冶維護(hù)悔__川與國服務(wù)管理士_施、信息系統(tǒng)宿運(yùn)行評(píng)價(jià)等融。歐繼12掏．從技術(shù)層于面看，企業(yè)廚信息化建設(shè)壘需要完成構(gòu)芒建信息網(wǎng)絡(luò)羊、開發(fā)信息奴系統(tǒng)、利用問信息資源齊_窩等三個(gè)層面鼻的工作。信季息系統(tǒng)、信跪息資源灌歐13糾．信息化項(xiàng)狐目管理過程其可分為項(xiàng)目頁啟動(dòng)、第項(xiàng)目計(jì)劃、經(jīng)項(xiàng)目實(shí)施、湊項(xiàng)目控制、奸項(xiàng)目收尾等警五個(gè)階段。扔每14曲．信息資源像加工的基本億內(nèi)容包括：煙信息的篩選掀和務(wù)_螞判別兆_駕，信息的逢_益分類蝕__笛和排序，信末息的計(jì)算和震研究，信息竹的著錄和標(biāo)酸引，信息的跌編目和組織拿。汪盤15賄．信息傳遞醒是信息資源近價(jià)值得以實(shí)青現(xiàn)的重要條盈件，它是指產(chǎn)以復(fù)__剩信息提供者糖__誤為起點(diǎn)，通頭過傳輸媒介宣或者載體，胡將信息資源稿傳遞給和杰信息接收者企_新的過程。癢裹16禾．信息系統(tǒng)顛運(yùn)行過程中盾IT拐服務(wù)管理主貼要包括瓦_(dá)_林配置管理崗_車__珠、性能管理移、問題管理比、故障管理創(chuàng)等。即娛17候．信息系統(tǒng)浩運(yùn)行過程的務(wù)人員大致可泳以分為兩類多：造_鐮終端用戶、惑系統(tǒng)維護(hù)管獲理人員胸。蛇喪18握．信息系統(tǒng)藥文檔主要包楚括煌_融系統(tǒng)手冊(cè)、屈用戶手冊(cè)冶_見、管理員手貧冊(cè)、操作規(guī)乖程、管理制客度等。勝參考解扛答：慨胃1芽．規(guī)劃、組俱織、實(shí)施控魯2吩．計(jì)劃、組河織、指揮遼稱3池．縮微存儲(chǔ)掏、光盤存儲(chǔ)雙遮4繩．人、硬件尼、軟件悲瞞5昌．服務(wù)性、趟離散間市6襪．組織信息睡止7矛．信息資源誦、信息網(wǎng)絡(luò)坑。判拼8鋒．規(guī)劃、分各析、設(shè)計(jì)紫誰9怎．溝通能力棋壯10歇．評(píng)議指標(biāo)掉售11勿．維護(hù)、服谷務(wù)管理紡諒12瑞．信息系統(tǒng)雪、信息資源繳善13飼．項(xiàng)目計(jì)劃疑、項(xiàng)目實(shí)施灰、項(xiàng)目控制禁、跡謝14其．判別、分謎類攻憂15完．信息提供利者、信息接騾收者蜂貿(mào)16震．配置管理燕括17臭．終端用戶取、系統(tǒng)維護(hù)斷管理人員丘自18鼠．系統(tǒng)手冊(cè)巴、用戶手冊(cè)兩四、簡院述題（每小駐題券8繳分，共計(jì)可40福分）裳裹1卵．寫出然OA價(jià)、爛ERP砌、辨CRM棋、翠SCM滿的中文含義禿。臘傘2超．從功能和溫組成角度，凝解釋信息系牲統(tǒng)的概念。盆睡3行．信息資源視規(guī)劃的菌3喪項(xiàng)任務(wù)是什永么？臺(tái)蒸4估．一般信息肆系統(tǒng)維護(hù)操意作包括哪些讀類型。凡坦5止．簡述為CIO匙應(yīng)該具備的獨(dú)主要能力。倘要6喝．簡述信息狀資源規(guī)劃書濾的主要內(nèi)容館?？伤?陷．項(xiàng)目控制顏階段的主要樸任務(wù)是什么桶？扯拘8蓮．簡述信息筑化評(píng)價(jià)的基陳本步驟。乓熟9謹(jǐn)．何為理“載信息孤島武”島？如何消除術(shù)“湊信息孤島愧”神？餃撒10玻．解釋信息扮系統(tǒng)生命周詳期。淹省11喝．信息系統(tǒng)桿運(yùn)行過程中惱的濕IT鍬服務(wù)管理主垮要包括哪些隨內(nèi)容？公瞎12朝．信息化項(xiàng)棚目管理過程覆可分為哪五宮個(gè)階段？池恒參考解答：惱浴1盈．寫出考OA蛇、桃ERP相、賽CRM逗、孫SCM脈的中文含義拜。誘怠OA似：辦公自動(dòng)麗化；（惜2蛇分）牛青ERP通：企業(yè)資源怎規(guī)劃；（浪2版分）濫惠CRM拘：客戶關(guān)系痕管理；（擇2伶分）貌猜SCM極：供應(yīng)鏈管俯理；（遭2橫分）地喪2繳．從功能和焦組成角度，僚解釋信息系慚統(tǒng)的概念。伏信息系尋統(tǒng)是一個(gè)利箏用信息技術(shù)桶，完成信息鋸處理即信息通的產(chǎn)生、收油集、交換、殼存儲(chǔ)、傳輸俱、顯示、識(shí)謎別、提取、掌控制、加工中和利用等方膏面工作的人團(tuán)機(jī)系統(tǒng)。（娘4襯分）昨信息系磁統(tǒng)是由人、商硬件、軟件鉆、數(shù)據(jù)和處殼理規(guī)程五個(gè)賺元素構(gòu)成的伶有機(jī)整體。盒（租4坡分）釣規(guī)兔3猛．信息資源貍規(guī)劃的房3納項(xiàng)任務(wù)是什馬么？取信息資腿源規(guī)劃的涼3每項(xiàng)任務(wù)是：突建立全絹企業(yè)信息系行統(tǒng)的功能模振型；（察3證分）夏建立全廊企業(yè)信息系蔽統(tǒng)的數(shù)據(jù)模津型；（望3時(shí)分）泥建立全扒企業(yè)信息資盡源管理（戲IRM帥）的基礎(chǔ)標(biāo)但準(zhǔn)。（紀(jì)2曉分）驗(yàn)原羽4擠．一般信息握系統(tǒng)維護(hù)操繞作包括哪些廣類型。坐姥①柔改正性維護(hù)若；（蠶2燦分）祝蛋②萍適應(yīng)性維護(hù)棍；（擔(dān)2籍分）換討③滴完善性維護(hù)決；（重2未分）血否④協(xié)預(yù)防性維護(hù)姜。（屯2就分）全康5規(guī)．簡述嘩CIO都應(yīng)該具備的書主要能力。腫趴CIO傻應(yīng)該具備技哨術(shù)和管理兩抵方面的知識(shí)產(chǎn)（昌4弄分）；而且雜要有溝通能囑力、協(xié)調(diào)能感力、項(xiàng)目管叼理能力（膝4鞏分）。射渣6榜．簡述信息工資源規(guī)劃書煙的主要內(nèi)容指。蓄信息資源規(guī)際劃工作完成裳后要形成信濃息資源規(guī)劃她書或信息資獻(xiàn)源規(guī)劃報(bào)告仆，規(guī)劃書的謙主要內(nèi)容應(yīng)鑄包括：銅①姜系統(tǒng)目標(biāo)（配1帳分）；信②奶環(huán)境分析（峽1班分）；捏③怕業(yè)務(wù)和技術(shù)售分析，包括摸全域分析和潤職能域分析疾兩部分（艱1待分）；店④驚資源需求（湊1億分）；濃⑤好組織與領(lǐng)導(dǎo)威（掌1振分）；值⑥桃跟蹤與控制捷機(jī)制（廚1糖分）；段⑦后預(yù)算（擇1丟分）；年⑧繪常規(guī)計(jì)劃要貨點(diǎn)（鑒1課分）。騰脾彼7帽．項(xiàng)目控制興階段的主要消任務(wù)是什么傍？萌項(xiàng)目控后制階段的主癢要任務(wù)包括卸：識(shí)別項(xiàng)目漆進(jìn)度、成本級(jí)、范圍、風(fēng)表險(xiǎn)、質(zhì)量等矛方面的偏差眨，并采取相陽應(yīng)的措施（坑4泡分）；管理電項(xiàng)目變更（擠2貴分）；編制儉項(xiàng)目報(bào)告，將創(chuàng)造并維持再良好健康的鄙客戶關(guān)系（趴2歌分）。喇杯勉8遵．簡述信息尋化評(píng)價(jià)的基腰本步驟。坊窄1污）明確評(píng)價(jià)揭主體和客體報(bào)（扔1日分）垂妙2孫）確定評(píng)價(jià)享目標(biāo)和原則敏（葛1株分）道盒3表）建立評(píng)價(jià)敞指標(biāo)體系（蔥2致分）益玩4別）確定評(píng)價(jià)揮模型（鬼2淹分）產(chǎn)健5辟）調(diào)查、統(tǒng)冶計(jì)各指標(biāo)值不（媽1悟分）中唐6勤）評(píng)價(jià)計(jì)算欣與分析（挺1晨分）尼令9遺．何為姓“窮信息孤島穿”鑰？如何消除恨“洗信息孤島吧”洋？攪筐“段信息孤島勇”鄉(xiāng)是指在數(shù)據(jù)大信息單元單覺獨(dú)存放、不枯能自動(dòng)地實(shí)蹄現(xiàn)信息共享倍與交換，需測要靠人工與六外界進(jìn)行聯(lián)敘系的一種現(xiàn)逼象。（澇4單分）唯消除信稿息孤島的根躺本辦法是對(duì)運(yùn)資源進(jìn)行統(tǒng)蓮一規(guī)劃，研忙制一體化智辛能信息處理網(wǎng)平臺(tái)，以達(dá)蠟到資源共享扮和協(xié)同工作穩(wěn)目的。（哭4已分）錫榨寫10蓬．解釋信息搶系統(tǒng)生命周井期。黨信息系和統(tǒng)和任何事聽物一樣，有宇一個(gè)產(chǎn)生、跟發(fā)展和消亡歇的過程，這蠻個(gè)過程周而言復(fù)始，形成喜信息系統(tǒng)的桑生命周期（斤3衡分）。信息桿系統(tǒng)的生命澆周期可以劃竿分為五個(gè)階關(guān)段：系統(tǒng)規(guī)稠劃、系統(tǒng)分蛋析、系統(tǒng)設(shè)撇計(jì)、系統(tǒng)實(shí)濤施、系統(tǒng)運(yùn)能行與維護(hù)（滋5告分）。蔽蟲11頂．信息系統(tǒng)經(jīng)運(yùn)行過程中皂的宴IT起服務(wù)管理主謠要包括哪些管內(nèi)容？醉事①滴怠配置管理（筍2資分）；燙廚②懂氣性能管理（咸2尸分）；淘察③判愿問題管理（極2斬分）；簡腦④象克故障管理（霞2飾分）。候匆12畫．信息化項(xiàng)鋒目管理過程懼可分為哪五辰個(gè)階段？拔肢①旨惕項(xiàng)目啟動(dòng)；湖刑②始板項(xiàng)目計(jì)劃；定蓬③照歉項(xiàng)目實(shí)施；翠株④辛歲項(xiàng)目控制；的酒⑤犧恥項(xiàng)目收尾。陵（這霜5摔個(gè)階段總計(jì)掀8任分，每寫對(duì)疑一個(gè)得黃2勢分）腸秩搶誕信息化管理凱與運(yùn)作課程能期末綜合練嚇習(xí)（破3輔）煤一、單項(xiàng)選巨擇題社1.改信息技術(shù)革非命最主要包恥括四個(gè)方面答特征，下面耳的（跡A.稍網(wǎng)絡(luò)化必血）不在其中怎。壓按A.拾網(wǎng)絡(luò)化弦漿B.卻里群體化允識(shí)C.?？茖W(xué)化勒陽D.雜智能化壞2.任梨生產(chǎn)運(yùn)作管誘理的目標(biāo)是劇高效、靈活薯、（幻C.湊準(zhǔn)時(shí)、清潔勾）地生產(chǎn)合關(guān)格產(chǎn)品或提貓供滿意服務(wù)奔。高杯A.督安全、環(huán)保日澤錯(cuò)B.壩盈利、快速執(zhí)閱C.螺準(zhǔn)時(shí)、清潔聰詢淺D.佳可靠、穩(wěn)定衡3.悠信息化績效兇評(píng)價(jià)具有（顯B.劑間接性、長父期性、互補(bǔ)和性）等特征休。炭航A.艙復(fù)雜性、客蘋觀性、科學(xué)泛性隙綿B.熊間接性、長殖期性、互補(bǔ)殘性卡鵝C.付間接性、靈堪活性、非價(jià)軍值性湖D充.甲準(zhǔn)確性、靈胖活性、可靠煉性暈4.辟在信息系統(tǒng)鉛維護(hù)工作中沿，通常（收C.植完善性維護(hù)穩(wěn)）所占比重臉最大。他徒A.憐改正性維護(hù)還重邊堅(jiān)B.歲拿適應(yīng)性維護(hù)夸柱C.面完善性維護(hù)最葵仁斬D.卸禮預(yù)防性維護(hù)剖5.勵(lì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)貪略具有（留B.攜全局性、長恒遠(yuǎn)性）、競邀爭性、綱領(lǐng)仇性等特征。畏灌A.猛經(jīng)營性、協(xié)爸作性否旺漁B巾.室全局性、長吹遠(yuǎn)性歪晌C.悟整體性、市冬場性戒超裙D之.憐最優(yōu)性、挑里戰(zhàn)性刊6.膀項(xiàng)目控制管頑理主要包括刪項(xiàng)目范圍、粘（拔A.再進(jìn)度）、成撞本、質(zhì)量控水制等方面。駁顏A.嗚進(jìn)度謀轉(zhuǎn)B.借預(yù)算盟糟C.搏跟決算蒜跡D.裁數(shù)量棵7.鏡信息化項(xiàng)目逮管理是對(duì)信其息化項(xiàng)目過違程的（婦D.扣啟動(dòng)、計(jì)劃反）、實(shí)施、抗收尾等各個(gè)坦環(huán)節(jié)進(jìn)行指植導(dǎo)和監(jiān)控。申與A.黃設(shè)計(jì)、安排沸阿賊B.葬核算、決策津朋C.囑控制、落實(shí)花祥榮D.弱啟動(dòng)、計(jì)劃叔8.福信息化組織寇機(jī)構(gòu)可以歸逐結(jié)為（意D.4擺份）種類型。鹿售A.1制則B.檢2冊(cè)筐C.3向臉D段.4厚9.CI掠O郵的含義是（包A.石信息主管竊子）?？拾禔.嬌信息主管旅急蓮陵賣B.魄業(yè)務(wù)員辛駝C.術(shù)信息員下族青壟稻D.膽聯(lián)絡(luò)員廊10.妖企業(yè)不必向鮮（縱C.逐其他企業(yè)眠夾）提供財(cái)務(wù)罪信息。煮杜A.注稅務(wù)部門襪駛B.兆投資者蔑型C.玩其他企業(yè)寶D撫.遮債權(quán)人淺11.鄉(xiāng)信息技術(shù)最諷主要包括四興個(gè)方面技術(shù)身，下面的（帶B.造數(shù)字媒體處史理技術(shù)）不繳在其中。落條A.渠計(jì)算機(jī)技術(shù)互B枝.酬數(shù)字媒體處誤理技術(shù)乖C街.資傳感技術(shù)盼D廣.魔控制技術(shù)富12.斃企業(yè)信息化丙建設(shè)需要構(gòu)稠建信息網(wǎng)絡(luò)莊，它需要具反體地建設(shè)企古業(yè)的（疤A.播內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)奇、互聯(lián)網(wǎng)）圈。端抬A.弟內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)族、互聯(lián)網(wǎng)老其吸B.總通信網(wǎng)、局晶域網(wǎng)、廣域靈網(wǎng)宰卸的C.茂數(shù)字網(wǎng)、電撈話網(wǎng)、辦公射網(wǎng)祝倘D.陪網(wǎng)、電騾腦網(wǎng)、無線收網(wǎng)絲13.漸下列的（很A.返稀缺性）不使屬于人力資紅源的四個(gè)特保點(diǎn)之一。上符A.習(xí)稀缺性損姿B.磨能動(dòng)性皺C(jī)襯.僚智力性施D謝.因社會(huì)性促14.繭評(píng)價(jià)指標(biāo)體隔系應(yīng)該遵循寸（同D.董完備性、科帶學(xué)性）、可贏行性、重點(diǎn)小性、動(dòng)態(tài)性嘉等原則。你刷A.用可靠性、可血計(jì)算性齒均剪B.表重點(diǎn)性、可架操作性梯紛C.葵靈活性、安山全性鋒擋配D下.校完備性、科羞學(xué)性狹15.響與信息內(nèi)涵殃密切相關(guān)的拉術(shù)語有（摸C.啊數(shù)據(jù)、消息嘴）、知識(shí)、處情報(bào)。馳溝A.遞網(wǎng)絡(luò)、傳媒課滿泉刑B.頓密媒體、新聞肅丙C.隨數(shù)據(jù)、消息回孤篩棄D.防州通告、音訊賢16.回信息化項(xiàng)目菠管理分為項(xiàng)知目啟動(dòng)、（揪B.畜計(jì)劃、實(shí)施神）、控制、襯收尾這五個(gè)嫌階段。羨雨A.浪計(jì)劃、運(yùn)行雹窯宜耐B.醉送計(jì)劃、實(shí)施真禽C.蚊實(shí)施、完成竹寨槍掘D.劣尖運(yùn)行、完成艘17.未從整個(gè)項(xiàng)目繪的角度進(jìn)行福控制的計(jì)劃辜是項(xiàng)目絮(C.脾綜合計(jì)劃陷)辭。尤獸析A.掃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃環(huán)滲智窯然B.永質(zhì)量計(jì)劃廊膊C.秘綜合計(jì)劃拆史休怖拼D.喜進(jìn)度計(jì)劃描18.坐以下（諸A.惠風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃聰仇）選項(xiàng)不屬忽于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)蟻監(jiān)控的范圍載。寸材A.萄風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃鋪農(nóng)怨掏穴B.匙風(fēng)險(xiǎn)跟蹤借夸C.六風(fēng)險(xiǎn)披露蒸懲箏元賽D.杯風(fēng)險(xiǎn)管理審?fù)貌闀?huì)議根19.覆下列（傘B.攝系統(tǒng)外包部杏）部門不是皇信息化組織辱機(jī)構(gòu)的主要彩部門。錄槳A.品系統(tǒng)研發(fā)與吐管理部潛遣功B.捆系統(tǒng)外包部扭擔(dān)C.摸系統(tǒng)運(yùn)行維輕護(hù)與管理部鉛釘D.私心信息資源管桿理與服務(wù)部乏20.濤下列（數(shù)B.閉戰(zhàn)略的決策捉者）選項(xiàng)不朗是神CIO最的基本職能顧。自式A.搶戰(zhàn)略的參謀媽者賣溫愚羽B(yǎng).們戰(zhàn)略的決策穿者錦遇C.黑戰(zhàn)略的執(zhí)行栗者變昏樹講D.刷信息的傳播芒中介賺21.掙信息技術(shù)革的命最主要包估括四個(gè)方面?zhèn)€特征，下面問的（望C.何數(shù)字化）不千在其中。文蔑A.塊智能化典投B.竊群體化滴犯C.攏數(shù)字化壁舅D.于高新性爬22.擦生產(chǎn)運(yùn)作管肚理的目標(biāo)是偉（林D.炊高效、靈活喝）、準(zhǔn)時(shí)、論清潔地生產(chǎn)掘合格產(chǎn)品或轉(zhuǎn)提供滿意服兔務(wù)。換榆A.叉可靠、穩(wěn)定賢判升B.博冬快速、簡便瓜它