創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌六感法則：體驗(yàn)的威力與分類(lèi)

創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌六感法則：體驗(yàn)的威力與分類(lèi)消費(fèi)者的體驗(yàn)真的那么重要嗎？不排除有人會(huì)提出這樣的質(zhì)疑。那么，我們舉一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。大家一定記得可口可樂(lè)的一個(gè)果汁飲料品牌叫“美汁源”。那么，他們這個(gè)品牌是怎么做起來(lái)的呢？美汁源（MinuteMaid）是可口可樂(lè)公司在中國(guó)2004年4月份上市的品牌，主要做“低果”（果汁含量30%以下）飲料。從產(chǎn)品生命周期理論上看，2004、2005年算是它的市場(chǎng)導(dǎo)入期，而2006和2007年是它的成長(zhǎng)期?！懊乐础蓖斗攀袌?chǎng)以來(lái)，發(fā)展態(tài)勢(shì)一年比一年好，受到廣大消費(fèi)者的青睞，尤其到2007年的時(shí)候，就開(kāi)始驚動(dòng)其它果汁飲料巨頭，人們不得不把目光轉(zhuǎn)向“美汁源”。那么，“美汁源”果粒橙為什么發(fā)展這么快呢？相關(guān)的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)證明，它的成功就在于它的“口味”。也就是說(shuō)，它讓消費(fèi)者體驗(yàn)到它的口味與眾不同而獲得成功。一家公司在全國(guó)的消費(fèi)者定量研究中專(zhuān)門(mén)研究了“美汁源”。結(jié)果顯示：多數(shù)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)“美汁源”的第一個(gè)理由就是“好喝”。調(diào)查問(wèn)卷追問(wèn)“為什么好喝”的時(shí)候，幾乎100%的消費(fèi)者回答：因?yàn)槔锩嬗泄?。這是什么？這就是消費(fèi)者的體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)在“低果”飲料市場(chǎng)上，含果肉的飲料唯獨(dú)有“美汁源”一家。而且，它的定價(jià)與“統(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅果汁飲品”等其它“低果”飲料相差無(wú)幾。所以，消費(fèi)者自然會(huì)把“美汁源”與它們進(jìn)行對(duì)比。這樣一比，差距就出來(lái)了。大家價(jià)格都差不多，但“美汁源”好歹里面有個(gè)果肉，喝起來(lái)感覺(jué)很有內(nèi)涵，很有嚼頭，感覺(jué)就是比其它飲料要好喝一點(diǎn)?！昂煤纫稽c(diǎn)”。拼大家別朝小看這豪“省好喝一點(diǎn)損”干，這是消費(fèi)甜者的嚇“卸比較鉗”把體驗(yàn)。肝胃在營(yíng)銷(xiāo)撥From臂EMKT.叮com.c孩n爪上，很多東槍西都是相對(duì)請(qǐng)的。色“翁美汁源研”膊與其它品牌攝的果汁相比召也許在口味擇上并沒(méi)有那塊么明顯的優(yōu)央勢(shì)，但這么摩“蓮一點(diǎn)軍”蒙與眾不同，塔就足夠了，裂就可以成就催市場(chǎng)奇跡了鄭。智誓筆者查繡看相關(guān)資料太，果然不出座所料。在降2007遼年匯“預(yù)美汁源釘”唯就靠這仇“奔一點(diǎn)聚”游，幾乎紅遍憂(yōu)了全國(guó)，在歪全國(guó)縣級(jí)以塑上城市的滲押透率就高達(dá)每60%單（一般果汁挺飲料平均在含2評(píng)0%撒左右），市恰場(chǎng)占有率也棵突破了災(zāi)20%僑，而且在不庫(kù)少城市，其干銷(xiāo)量已經(jīng)逼州近甚至超過(guò)鏟了桃“帳低果驚”順飲料的領(lǐng)導(dǎo)晃品牌猾“追統(tǒng)一鮮橙多粘”個(gè)，一舉成為澇中國(guó)額“偵低果賺”束飲料市場(chǎng)的狀黑馬。扎糧這就是慨體驗(yàn)的威力柿。央羊?qū)σ粋€(gè)哈普普通通的鉗飲料而言，戒口味是最大輔的體驗(yàn)環(huán)節(jié)旦，如果你的雕口味不行，梳消費(fèi)者覺(jué)得香不好喝，其館它因素做得立再好，也會(huì)勿出問(wèn)題。糟治不少分嫌析人士都分屈析到，劉青襯云的代言多翠么多么好，典起到多么大昌的作用。然債而，筆者卻遭認(rèn)為，對(duì)滾“明美汁源決”免果粒橙而言蚊，形象代言淡人的作用是星十分有限的剝，關(guān)鍵還是堅(jiān)“述口味暮”形的體驗(yàn)起作邪用。鼻團(tuán)當(dāng)然，匹筆者也并沒(méi)諷有否定銷(xiāo)售皮隊(duì)伍、中間眉商以及其他揉相關(guān)者的貢存獻(xiàn)。不過(guò)，設(shè)問(wèn)題是對(duì)可謙口可樂(lè)而言鉗，這些因素套對(duì)其它產(chǎn)品歌也一樣存在稍，但可口可馬樂(lè)的水（領(lǐng)“豐天與地婚”未、朗“騙水森活奇”磚、允“晴怡泉奪”費(fèi)）、茶飲料普（挖“助茶研工坊該”兆）并沒(méi)有像孝“淘美汁源嚼”覽那樣成功，像甚至他們的累“助醒目脂”倆也不太醒目背了，院“膠酷兒刊”烤也不太酷了建，這又怎么頭解釋呢？興殺所以，土大家不要小搏看消費(fèi)者的燦體驗(yàn)。消費(fèi)娃者一個(gè)好的昂體驗(yàn)足以讓膝一個(gè)品牌變朗得強(qiáng)勢(shì)，一寸個(gè)壞的體驗(yàn)員也足以讓一盒個(gè)品牌一夜積間消失。忠巨大家一暈定要懂得一開(kāi)個(gè)現(xiàn)實(shí)：消蠢費(fèi)者不是專(zhuān)訂家。他們買(mǎi)奉什么產(chǎn)品，欠不買(mǎi)什么產(chǎn)換品，在多數(shù)給情況下都靠航他們的感受痛來(lái)決定。如污果你經(jīng)營(yíng)好巷他們的感受份，你就可以職風(fēng)光；如果咳你經(jīng)營(yíng)不好艷他們的感受湖，你就等待倚遭殃。進(jìn)逮市場(chǎng)有筋時(shí)候就這么漏簡(jiǎn)單，體驗(yàn)辰?jīng)Q定一切。藏表逢私體驗(yàn)永不停賓止續(xù)昌擦好喝，難是一種體驗(yàn)唉；著臟好看，蹈是一種體驗(yàn)譜；將旬好聽(tīng)，梳也是一種體碌驗(yàn)；律姑好聞、據(jù)好軟、好硬外；棉姻好酷、忌好爽、好棒酒；稱(chēng)肆好有女薪人味，好有別男人味伴……解這都是所一種體驗(yàn)。殼盡在與消膜費(fèi)者接觸的確每一個(gè)環(huán)節(jié)鬧，體驗(yàn)可謂苗無(wú)處不在，脫永不停止。惜雀尤其，固當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)訊入清“擇感性消費(fèi)亞”窩和荒“筐情感消費(fèi)倡”仰階段的時(shí)候匆，體驗(yàn)的分忽量就會(huì)變得夕越來(lái)越重要召，左右消費(fèi)喊者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)未和行為的能源力越來(lái)越強(qiáng)踩。舅魯營(yíng)銷(xiāo)的逢目的是什么鈔？刮氏打造強(qiáng)匠勢(shì)品牌。繩輕對(duì)品牌旬而言，什么濱最重要？勵(lì)技消費(fèi)者翅的認(rèn)知最重縣要。嫁守那么，鼓消費(fèi)者的認(rèn)退知從哪里來(lái)逆呢？猛竹就是從睡體驗(yàn)里來(lái)。穿花所以，駕從這個(gè)意義宏上講，配“放體驗(yàn)健”烏二字必將成魄為全球營(yíng)銷(xiāo)泳界永恒的話(huà)杜題。短際滅消費(fèi)者體驗(yàn)抱的分類(lèi)刻然我通過(guò)很設(shè)長(zhǎng)的篇幅，蜓我們終于把府“胳消費(fèi)者體驗(yàn)楚”捕的重要性和銅重大的歷史檢意義講清楚賺了。那么，卸現(xiàn)在該聚焦摟到它的細(xì)節(jié)末了。容蝦前面我色們提了那么檔多追“筍體驗(yàn)嚷”弄，聽(tīng)上去總些是讓人暈頭逐轉(zhuǎn)向，到底臘有沒(méi)有一個(gè)英可行的分類(lèi)貸方法和緯度優(yōu)呢？爺?shù)赜?。這論個(gè)環(huán)節(jié)就重噸點(diǎn)討論如何茫分類(lèi)消費(fèi)者泄的體驗(yàn)以及稅與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)綠系。衛(wèi)廟只要認(rèn)黨真研究消費(fèi)報(bào)者的態(tài)度和肅行為，我們打就會(huì)發(fā)現(xiàn)，窩消費(fèi)者接觸瘋一個(gè)品牌主加要是通過(guò)兩桿個(gè)緯度來(lái)接采觸的：博功一是，抬物質(zhì)層面，功還是精神層但面；水正二是，藥直接接觸，槽還是間接接咱觸。信皮如果我周們把這兩個(gè)介緯度交叉起幻來(lái)，就可以撐得到頃4燥大象限的不集同體驗(yàn)，即處：認(rèn)知體驗(yàn)除、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)李、使用體驗(yàn)疫和價(jià)值體驗(yàn)臥（如下圖）霜。乓燕更可貴福的是，這漸4經(jīng)大體驗(yàn)幾乎聰可以涵蓋消均費(fèi)者所有的邪心理活動(dòng)和湯實(shí)際行為，塞也可以覆蓋兔消費(fèi)者所有換的感官體驗(yàn)此，如：視覺(jué)獅、聽(tīng)覺(jué)、嗅石覺(jué)、味覺(jué)和唯觸覺(jué)。主底因此，秤筆者常常引丑以為豪。下章面我們一個(gè)補(bǔ)一個(gè)來(lái)看：沉弟認(rèn)知體驗(yàn)烈遙玩認(rèn)知體挎驗(yàn)是精神層沿面的直接接暫觸，是消費(fèi)摩者通過(guò)產(chǎn)品抄廣告、新聞繡宣傳、促銷(xiāo)址活動(dòng)、人員醒推介等途徑甚，對(duì)你品牌吧（產(chǎn)品）產(chǎn)更生的初步認(rèn)啊識(shí)。顏薄這往往名是消費(fèi)者對(duì)坊一個(gè)品牌（硬產(chǎn)品）體驗(yàn)矛的開(kāi)始，如撫果在這個(gè)環(huán)第節(jié)你能征服葬消費(fèi)者，他瞧們可能將產(chǎn)幸生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)澇機(jī)和欲望，依將有可能買(mǎi)叼你的產(chǎn)品。石所以，從營(yíng)請(qǐng)銷(xiāo)的角度，恩將這一環(huán)節(jié)尸叫所“朱吸引購(gòu)買(mǎi)電”塔。矩肚在此環(huán)拒節(jié)，一個(gè)頗竟具個(gè)性和獨(dú)青特表現(xiàn)力的強(qiáng)廣告創(chuàng)意尤匪為重要。比隸如：在筆者擺印象當(dāng)中，絕早期的金龍發(fā)魚(yú)食用油葛“1:1:拋1”腸的廣告創(chuàng)意丈就是典型的似在認(rèn)知體驗(yàn)望上征服消費(fèi)消者的案例。喬塞消費(fèi)者啞根本不知道卷到底什么樣裹的食用油更話(huà)好，但金龍譽(yù)魚(yú)告訴他們遇，策“慰我們倡導(dǎo)人補(bǔ)們飲食結(jié)構(gòu)拾中飽和脂肪英酸、單不飽久和脂肪酸和抄多不飽和脂學(xué)肪酸達(dá)到始1犧∶跡1劃∶孝1候的比例陷”謎，消費(fèi)者會(huì)修覺(jué)得倡導(dǎo)這滔種芬“1:1:益1”喊的油肯定是暗好油，因此歲，他們會(huì)萌剃生一種購(gòu)買(mǎi)際的欲望。掠銳事實(shí)證添明，這個(gè)創(chuàng)于意一經(jīng)推出予，確實(shí)給金次龍魚(yú)帶來(lái)了束非凡的銷(xiāo)售藍(lán)業(yè)績(jī)和豐厚賢的利潤(rùn)，奠作定了他們食嚷用油領(lǐng)域的者領(lǐng)先地位。簡(jiǎn)后來(lái)，雖然更由于種種原勿因，引起了忘巨大的輿論席風(fēng)波，并在嫩輿論的壓力撓下他們也曾天在產(chǎn)品上標(biāo)假注和“1:1:惹0.27”跡，但最后還賽是回到了葛“1:1:上1”政的創(chuàng)意上，鑒至今堅(jiān)持這濟(jì)個(gè)創(chuàng)意。亮博辛購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)印潮猶購(gòu)買(mǎi)體得驗(yàn)是物質(zhì)層箱面的直接接杏觸，是消費(fèi)梯者通過(guò)認(rèn)知啞體驗(yàn)后產(chǎn)生浙購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)而罷去銷(xiāo)售終端北尋找你產(chǎn)品妥的行為過(guò)程掉。蘭胳因此，融這也是你的之品牌與消費(fèi)震者的割“展第一次約會(huì)?！焙?。在此體驗(yàn)鄭中，如果你潛產(chǎn)品的包裝期、價(jià)格、陳寨列、符POP然、導(dǎo)購(gòu)員形馳象與態(tài)度等么能夠征服消問(wèn)費(fèi)者，他們每就會(huì)掏腰包障買(mǎi)你的產(chǎn)品網(wǎng)。所以，這將個(gè)環(huán)節(jié)我們梯也可以叫做稈“倦嘗試購(gòu)買(mǎi)任”鑒。炸繪在消費(fèi)皂者體驗(yàn)里，裳這種洗“辣第一次約會(huì)敬”督至關(guān)重要。利很多時(shí)候，俘這一環(huán)節(jié)的屢成敗就會(huì)直想接決定一個(gè)機(jī)品牌（產(chǎn)品莫）的成敗。猶對(duì)耐用消費(fèi)持品而言，更考是如此。一割般情況下，字在此環(huán)節(jié)，遞廣告的作用篇就不一定那達(dá)么大，而產(chǎn)狐品本身帶給太消費(fèi)者的直遲觀感受卻尤隙為重要。更樸舉個(gè)成炮功的例子，海“主三星迷”爭(zhēng)液晶電視前助些年的市場(chǎng)跨推廣就比較輩典型。他們勞用喝紅酒的圓高腳杯作為附創(chuàng)意靈感，序開(kāi)發(fā)了一款正底座酷似高底腳杯的液晶錢(qián)電視（如下麥圖），而且比，采用純黑勤色的亮光板灑作為外觀。樂(lè)欠這一下駛，可引起了康巨大的反響坐，這款電視織可謂傾倒了淚無(wú)數(shù)個(gè)消費(fèi)喚者，很多曾愛(ài)經(jīng)對(duì)徑“蛇三星筆”私?jīng)]什么感覺(jué)腔的消費(fèi)者都即紛紛購(gòu)買(mǎi)馳“幣三星餅”狼液晶電視，休尤其這款電輝視在中國(guó)，組乃至在全球什，創(chuàng)造了單糞款機(jī)型的銷(xiāo)綿量奇跡，也彼因此而玩“遲三星瑞”閃成為液晶電隆視的代名詞蕩，對(duì)攀SONY銳造成極大的敵威脅。今謀牛使用體驗(yàn)勿磁廈使用體深驗(yàn)是物質(zhì)層蠟面的間接接鈔觸，是指消軌費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你戰(zhàn)產(chǎn)品后對(duì)產(chǎn)乖品的使用而采產(chǎn)生的感覺(jué)稀、更加深入灣的認(rèn)識(shí)和經(jīng)稿驗(yàn)。比如：輕你產(chǎn)品的品卻質(zhì)、性能、臂設(shè)計(jì)、口味辯、色澤等都?jí)问沁@個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)的體驗(yàn)。登添如果消狡費(fèi)者在此環(huán)臂節(jié)對(duì)你滿(mǎn)意廢的話(huà)，很有犬可能再次購(gòu)遼買(mǎi)你的產(chǎn)品鑼。所以，將醬這個(gè)環(huán)節(jié)也男叫冒“征重復(fù)購(gòu)買(mǎi)渠”征。陡傲在此環(huán)語(yǔ)節(jié)，你產(chǎn)品梁的內(nèi)在的東吸西顯得格外屯重要，尤其濕對(duì)快速消費(fèi)坦品而言，這糠一環(huán)節(jié)的成梁敗決定你能袖否持續(xù)增長(zhǎng)遣。寺悅再舉個(gè)修成功案例的厭話(huà)，際“脈德青源困”機(jī)雞蛋就是經(jīng)僻典案例（如毛下圖）。墳耀其實(shí)，克“疫德青源霉”姐在消費(fèi)者的遮“著認(rèn)知體驗(yàn)盼”唇和吵“離購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)?zāi)颉敝t上的表現(xiàn)并統(tǒng)不出色，但持在皮“記使用體驗(yàn)嘆”遵上卻征服了懲無(wú)數(shù)個(gè)家庭豎主婦。久將她們只盛要買(mǎi)回去關(guān)“累德青源榨”盒雞蛋，就肯材定會(huì)重復(fù)購(gòu)夫買(mǎi)。因?yàn)?，僚家庭主婦們異在炒菜的過(guò)碗程中，切切咸實(shí)實(shí)體驗(yàn)到園了它與其它往雞蛋的不同據(jù)。無(wú)論是蛋躲黃的顏色，落蛋清的粘稠懶度，還是炒榨菜時(shí)的香味擺，都比普通不雞蛋要好很悄多。濕準(zhǔn)所以，門(mén)“始德青源膨”亦也因此而走暗紅，而且目挽前已經(jīng)紅得胞發(fā)紫，一舉漲成為中國(guó)包版裝雞蛋的第裂一品牌。荷論杜價(jià)值體驗(yàn)察份互價(jià)值體余驗(yàn)是精神層她面的間接接等觸，也是消驢費(fèi)者體驗(yàn)從龜“拌量變客”擊到拼“塵質(zhì)變有”稅的過(guò)程。換姿句話(huà)說(shuō)，消哨費(fèi)者通過(guò)不勞斷的重復(fù)消導(dǎo)費(fèi)而體會(huì)到撇的具有價(jià)值稀觀層面的東系西。比如：盤(pán)你品牌的定廚位、性格、店甚至企業(yè)愿裳景、使命、傳是非標(biāo)準(zhǔn)、娛做事風(fēng)格等悅等。協(xié)球如果消扇費(fèi)者在此體桶驗(yàn)中被你征所服了，那可遞了不得，我工們可以毫不燈猶豫的評(píng)價(jià)轎你的品牌為竊強(qiáng)勢(shì)品牌。勉因?yàn)?，這個(gè)風(fēng)環(huán)節(jié)的消費(fèi)惑者不僅自己澆會(huì)購(gòu)買(mǎi)，而于且還會(huì)推薦甲購(gòu)買(mǎi)，成為款你品牌的義結(jié)務(wù)推銷(xiāo)員。塌廁對(duì)很多巖品牌而言，股此體驗(yàn)環(huán)節(jié)鑄往往遙不可烘盼，大家很舟難讓消費(fèi)者科體驗(yàn)到自己馬品牌的精神俊和文化。所媽以，舉個(gè)成縫功案例也非佩常困難。增省如果一傲定要舉的話(huà)副，我想歐洲盡的三大汽車(chē)糞品牌算是一今個(gè)成功的案符例。即：奔零馳、寶馬和禍沃爾沃（如樸下圖）。售窄通過(guò)上燃百年的努力辭，它們總算濕讓消費(fèi)者體核驗(yàn)到它們不淘同的價(jià)值，戶(hù)比如：奔馳涉的圾“腥尊貴別”存；寶馬的兼“都駕駛樂(lè)趣撕”痰；沃爾沃的幻“傭安全說(shuō)”配。忌聚而且，漠這樣的定位毒在全球范圍結(jié)被廣泛傳播吹，成為品牌咳定位的經(jīng)典滑案例，如今濤的人，只要朗想買(mǎi)車(chē)，想葵買(mǎi)好車(chē)，沒(méi)郵有一個(gè)人不戶(hù)知道這三個(gè)盟品牌的不同如之處。吃尾也正因家為如此，這攻三個(gè)品牌在腦全球范圍可辰以說(shuō)沒(méi)有了背競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，運(yùn)以它們清晰移的定位和獨(dú)筑特的價(jià)值把墓對(duì)手掃出門(mén)謀外，即便遇頭到種種挑戰(zhàn)杏，仍然闊步嘗前進(jìn)。舌銳四大體驗(yàn)的渴分類(lèi)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)篩的意義呢里蘋(píng)其實(shí)，士從上面的介煙紹，也許大筐家已經(jīng)明白蜘了這種分類(lèi)辛對(duì)營(yíng)銷(xiāo)而言奶意味著什么箏。不過(guò)，在紀(jì)此進(jìn)一步解陷釋一下?；枵渫ǔＧ橥袥r下，消費(fèi)夏者體驗(yàn)一個(gè)非品牌的時(shí)候下，一般從艷“笑認(rèn)知體驗(yàn)儲(chǔ)”泄開(kāi)始，按照糟“終認(rèn)知－購(gòu)買(mǎi)緞－使用－價(jià)老值權(quán)”豬（如下圖賢1-2-3島-4塵）的順序來(lái)窯體驗(yàn)。接教當(dāng)然，狼這是一般順腰序，沒(méi)有考五慮到特殊順跡序。其實(shí)，厘消費(fèi)者體驗(yàn)慧并沒(méi)有排除殿特殊順序，殘比如：從繞“粱認(rèn)知體驗(yàn)微”挨直接跳到剖“沒(méi)價(jià)值體驗(yàn)太”景等。在此，差就不去研究渠這種特殊順脂序。悉誘那么，婦這腫4谷大體驗(yàn)，對(duì)育營(yíng)銷(xiāo)而言意假味著什么呢鎮(zhèn)？圈尺就意味賄著，我們要珠做品牌的時(shí)首候，恰好與坑這個(gè)體驗(yàn)順捐序反著做。畝胃什么意傾思？?jī)|看就是從雪“抱價(jià)值體驗(yàn)罰”立開(kāi)始往剝“境認(rèn)知體驗(yàn)漏”參按照剃“鎮(zhèn)4-3-2冠-1”鐘的順序做（撓如下圖）。攔諒為什么亡這么做呢？慘溪因?yàn)椋ツ阒荒苓@么掩做，才能讓現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)尾到你的品牌令真正的價(jià)值禾。否則，你資的品牌戰(zhàn)略炮就會(huì)變成一擴(kuò)團(tuán)亂麻。天講我們看艷一看，品牌退戰(zhàn)略與這濾4榮大體驗(yàn)所對(duì)催應(yīng)的內(nèi)容：層員紫1掙、與炸“顯價(jià)值體驗(yàn)撥”慰相對(duì)應(yīng)的是許品牌定位、三個(gè)性等規(guī)劃會(huì)性因素；收飾虜2教、與撐“科使用體驗(yàn)瞧”股相對(duì)應(yīng)的是逐產(chǎn)品定義、策設(shè)計(jì)以及質(zhì)牛量要求等；疤即灰3斯、與?！翱举?gòu)買(mǎi)體驗(yàn)森”積相對(duì)應(yīng)的是氣渠道策略、郊終端展示、登促銷(xiāo)活動(dòng)等旅；縣傷正4胞、與煩“絨認(rèn)知體驗(yàn)會(huì)”媽相對(duì)應(yīng)的則先是廣告創(chuàng)意尊、媒介投放諒、新聞宣傳屢等。姥賣(mài)那么，昌大家可以看賺一看，如果鑄你的品牌定愧位和個(gè)性都罪沒(méi)有規(guī)劃好哨，你先著急法做廣告，能輕成功嗎？哪俗個(gè)成功的品晚牌是這么干四的呢？蹲亭所以，漁品牌經(jīng)營(yíng)的畫(huà)順序恰好與偉消費(fèi)者的體袋驗(yàn)順序相反婆。而且，只但能不折不扣望的這么做下貪來(lái)，才能真冒正按照你所壽規(guī)劃的意圖景讓消費(fèi)者最淡終體驗(yàn)到你蒙的品牌價(jià)值懷。捉據(jù)恐調(diào)侃也是真庸理渠賞裳如果要慚從調(diào)侃的角咸度舉個(gè)例子秀，消費(fèi)者的旬4次大體驗(yàn)和品決牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)閑系是小伙子辟找對(duì)象的全櫻過(guò)程。炒張小伙子緣們?nèi)绾握覍?duì)等象的呢？又忍如何與姑娘截交往的呢？獲讓我來(lái)給你鋼講一講。紐誰(shuí)首先，沫小伙子可能饞在偶然的或狹必然的機(jī)會(huì)畝下看到她的亞照片，或者局遠(yuǎn)看她的長(zhǎng)廳相，覺(jué)得不債錯(cuò)。于是就厚開(kāi)始打聽(tīng)這瞞個(gè)姑娘叫什構(gòu)么名字、哪爺個(gè)班的、人流怎么樣等。敬這叫什么？宇叫以“介認(rèn)知體驗(yàn)帖”塘。如果在認(rèn)擊知體驗(yàn)上小紛伙子覺(jué)得她棋還行，就開(kāi)墨始暗戀她，就并產(chǎn)生一種禿接近她的欲惹望。原的其次，有就創(chuàng)造機(jī)會(huì)抹與姑娘約會(huì)膨，一起吃飯燭、聊天、看完電影什么的飯。通過(guò)這樣楊的接觸，進(jìn)軟一步了解這虜位姑娘到底損怎么樣。這沸叫什么？叫湖“活購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)毫”基，也就是宗“痰嘗試購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)”邊。如果這個(gè)輸環(huán)節(jié)，小伙皇子覺(jué)得這位撐姑娘還真不擴(kuò)錯(cuò)，就會(huì)繼同續(xù)和她交往墻，并嘗試著鞠與她建立戀駐愛(ài)關(guān)系。開(kāi)醬始送花、送糖禮物、朗誦扶詩(shī)歌什么的濕。嬸齡然后，乎他們就戀愛(ài)循了。他們不禁僅一起吃飯李、聊天、看鞠電影，還會(huì)誓生活在一起液，更加深入箭地了解對(duì)方巾。這叫扯“無(wú)使用體驗(yàn)漸”晴。如果在此謎體驗(yàn)中，小舟伙子覺(jué)得這末位姑娘確實(shí)肉是他的夢(mèng)中元情人，就會(huì)妖向她求婚。競(jìng)敘最后，長(zhǎng)他們結(jié)婚了便，買(mǎi)房子，臺(tái)生孩子，過(guò)宗日子。在此妙過(guò)程中，兩帖個(gè)人有可能鋼很幸福，也腫有可能很痛奮苦。不管怎呼么說(shuō)，在這股樣的風(fēng)雨同失舟、患難與蓋共的日子里籃，小伙子終施究會(huì)體驗(yàn)到齒姑娘的人品剪和核心價(jià)值窮觀。如果最短終認(rèn)識(shí)到的芬東西讓小伙擴(kuò)子感動(dòng)，他篩們就不會(huì)離鋤婚，小伙子合也不會(huì)在外伯邊隨便發(fā)展械外遇什么的伍。這叫什么悅？叫貍“勤價(jià)值體驗(yàn)但”