雙運(yùn)營(yíng)策劃必看

很多人覺(jué)得自己平時(shí)轉(zhuǎn)化一般，雙十一就隨便砸點(diǎn)錢(qián)，畢竟雙十一轉(zhuǎn)化就很高，應(yīng)該就會(huì)大賣(mài),畢竟是雙十一的狂歡節(jié)，就和我們的春節(jié)一樣。雙十一的流量是很大，但是大部分的流量在會(huì)場(chǎng)，還有一部分的流量在收藏的購(gòu)物車(chē)，再有一部分的流量是我們的搜索流量。淘寶比較坑爹的是會(huì)對(duì)這些流量進(jìn)行一些截取，把一大部分流量導(dǎo)給那些大賣(mài)家，至于剩下給你們的流量相對(duì)的就比較少了。大家都知道那一天需要燒很多的錢(qián)，轉(zhuǎn)化率很高，大家既然都這樣的話，燒錢(qián)都會(huì)燒的非常多，所以當(dāng)天你想燒錢(qián)其實(shí)是很困難的所以我們說(shuō)花錢(qián)花在前面，花的好不好，就看你前面的策劃做的怎么樣！這就是今天我們要講的內(nèi)容今天的內(nèi)容分三塊:1.雙十一來(lái)的怎么做2.雙十一的策劃運(yùn)營(yíng)分享3.雙十一的注意事項(xiàng)【雙十一我們?cè)撛趺醋觥慨a(chǎn)品1丶庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)確定我們積累的貨物有多少，有那些貨物是長(zhǎng)期積累，沒(méi)有清理掉的，那就通過(guò)這次大型的活動(dòng)清理掉了解我現(xiàn)在庫(kù)存實(shí)際的狀況，制定我雙十一的目標(biāo)，看下到時(shí)候需不需要備多少貨，就根據(jù)你現(xiàn)在現(xiàn)有的庫(kù)存做個(gè)了解2丶確定主推款尖不管你是之巧前還是現(xiàn)在憶，你現(xiàn)在店段鋪里面不管皺是大的爆款遙還是小爆款旺，那么合不定合適雙十一釣?zāi)莻€(gè)階段，監(jiān)做好提前安繁排宏如果你雙十慎一策劃那天擺沒(méi)有什么問(wèn)帶題的話，特糟別是流量比吸較大的位置瞞比如說(shuō)首頁(yè)佳的一屏二屏交，詳情頁(yè)的君一屏二屏，替很容易就會(huì)慣出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)金題，就是賣(mài)園斷貨，你主散推款賣(mài)斷貨洲了，那你有桃沒(méi)有替代品莊，就是你的杠主推款，然頁(yè)后就是輔推庸款。那你的協(xié)輔推款有什雪么？這是我擇們?cè)谧霾邉潉t的時(shí)候需要犧想到的乘3丶應(yīng)急方蔽案抽接下來(lái)講的多每一個(gè)模塊裕都會(huì)講到應(yīng)鄰急方案，因吼為你每一塊襖都可能會(huì)出隸現(xiàn)問(wèn)題，因服為你之前沒(méi)煤有做過(guò)這么高大的案子，廟或者說(shuō)你考血慮的不夠周沈全，都會(huì)出蒜現(xiàn)問(wèn)題耕有的商家都罪會(huì)出現(xiàn)賣(mài)斷駛貨的情況，巡我的應(yīng)急方單案就是找他膽這個(gè)工廠跟灶他一起拿貨長(zhǎng)的其他商家禍，跟他們協(xié)褲商好互相調(diào)醫(yī)貨，比如說(shuō)務(wù)A商家賣(mài)著康賣(mài)著斷貨了濟(jì)，B商家備長(zhǎng)貨備多了，啟但是他賣(mài)不霸出或者賣(mài)的的一般，我就鞋可以從B商咳家這里調(diào)貨龜給自己，就菌從他進(jìn)貨價(jià)受上加個(gè)幾塊兔錢(qián)，跟他買(mǎi)教貨，這樣既剩解決了他庫(kù)偶存的問(wèn)題，匆也解決了我附們自己斷貨冰的問(wèn)題，多米和自己賣(mài)同杠樣產(chǎn)品的賣(mài)楚家多交流，攤我給你秘訣廊你給我秘訣籌互相交換。倉(cāng)庫(kù)安排胞1.人員安頂排趨如果你店鋪卵賣(mài)爆了，你猛平時(shí)沒(méi)想到萬(wàn)這一步應(yīng)該盆怎么做，沒(méi)橫有規(guī)劃好，校那結(jié)果是什墊么，結(jié)果就論是會(huì)全亂套除。到時(shí)候不經(jīng)是快遞爆倉(cāng)獵，而是你自銜己爆倉(cāng)。牽2.物流合押作仙就是要和物絮流談好，因剪為雙十一那泰天快遞他們益只有大賣(mài)家花的貨，不收贈(zèng)中小賣(mài)家的聰貨。要先跟亞幾個(gè)快遞確俊定好，我們蝴雙十一那天蟻要預(yù)估一下泊大概要發(fā)多壞少貨，我們稅的貨可不可近以?xún)?yōu)先發(fā)，錄雙十一我們棗本來(lái)利潤(rùn)就蹲不高，能不綿能雙十一特老別照顧，便陰宜一點(diǎn)，這屢是你提前要木做，溝通好色的！嗎3.提前打嗎包沾就是說(shuō)我們車(chē)可以把一些歉賣(mài)的比較好忙的，提前先亭打包好，防堪止貨發(fā)不出云去，以防到憤時(shí)候忙不過(guò)豬來(lái)購(gòu)4.應(yīng)急方中案挪發(fā)貨我們都嘗有個(gè)打單機(jī)專(zhuān)器，要是打評(píng)單機(jī)器出現(xiàn)儉問(wèn)題了怎么郊辦？打包的律人員會(huì)不會(huì)佛過(guò)少，萬(wàn)一稱(chēng)打包的人不醒夠的話我們訓(xùn)從哪里調(diào)人嚷過(guò)來(lái)？一般間空閑的有哪造幾種人？美傍工，老板，斥財(cái)務(wù)，包括紫一些運(yùn)營(yíng)，垃這些人是比恩較空閑的，鬼最容易調(diào)過(guò)墾來(lái)打包的人是就是老板是慶老板娘，因李為他們沒(méi)事徑干，他們又沃做不了客服廣，又做不了股美工，也做脫不了運(yùn)營(yíng)，漁那只能來(lái)打如包。促銷(xiāo)方案戰(zhàn)1.促銷(xiāo)規(guī)眉則鞏?話就是折扣母，我通過(guò)什甩么樣的方式鴿可以獲得什城么樣的折扣詳。比如說(shuō)通杯過(guò)收藏可以決獲得什么樣預(yù)的優(yōu)惠，或燕者說(shuō)買(mǎi)幾件塘可以獲得什鴉么樣的滿減胡，或者消費(fèi)孩金額達(dá)到多何少多少的時(shí)促候可以獲得克什么樣的禮惜品，這就是繩規(guī)則。闊?巴結(jié)“殊會(huì)員優(yōu)先發(fā)駱貨換”窩可以拉高會(huì)止員對(duì)他店鋪躁的重視度，專(zhuān)會(huì)員是已經(jīng)啦買(mǎi)過(guò)我們家運(yùn)產(chǎn)品了的，叼再回來(lái)我們廈店看說(shuō)明是透認(rèn)同我們的矮產(chǎn)品的，當(dāng)厘打出這個(gè)口西號(hào)之后，對(duì)芽老顧客的購(gòu)每買(mǎi)和激發(fā)是見(jiàn)非常有用的熔?工就是就是吧參與，各個(gè)爛人員的增加贊?企就是版面只設(shè)計(jì)載2.版面規(guī)孔劃尚?貌店鋪首頁(yè)?關(guān)聯(lián)頁(yè)?導(dǎo)航頁(yè)貝?處促銷(xiāo)規(guī)則聞！通過(guò)一些很文案和圖片細(xì)傳遞給消費(fèi)姓者的一些訊尤息張?并清倉(cāng)，因浩為雙十一那佛天本來(lái)就很料優(yōu)惠，雙十爸一那天我再被弄一個(gè)清倉(cāng)熔專(zhuān)區(qū)，更加佩優(yōu)惠往給別人的視尋覺(jué)體驗(yàn)就是塊我們的這家上店有很多產(chǎn)食品在做活動(dòng)啟，然后我有鳴更多的產(chǎn)品柔是以不計(jì)成皇本的方式進(jìn)仰行拋售，這賴(lài)就是我們做蓮清倉(cāng)的目的3.推廣噴推廣說(shuō)的簡(jiǎn)妹單點(diǎn)的就是沾引流，我們尋做的再好的劑就是運(yùn)營(yíng)規(guī)碰劃，如果沒(méi)濫有人來(lái)買(mǎi)，判那就是白做族，這就是我罷們說(shuō)的推廣吊。本文作者份草蜢，一直考致力于淘寶關(guān)天貓京東不壘降權(quán)銷(xiāo)量技厚術(shù)研究，豆六腐塊排名，析鉆展打造爆暈款！如果需栽要交流可以蹲加草蜢第三腎個(gè)微信號(hào)：辛14765餅39171夠，朋友圈也疾有更多暴力梨文章分享！而4.應(yīng)急方調(diào)案君?宴比如說(shuō)我浸們首屏的產(chǎn)謹(jǐn)品賣(mài)斷貨了君，我們要應(yīng)促該用哪幾張鍛圖片去替換聾?稀如果說(shuō)我助們店鋪主推盛產(chǎn)品沒(méi)有賣(mài)透爆，反而有悄黑馬款出現(xiàn)截了，那這個(gè)購(gòu)黑馬款我們碰應(yīng)該怎么去漫對(duì)待攔?盈我們到時(shí)塌候該花的錢(qián)訓(xùn)，比如說(shuō)我派預(yù)計(jì)雙十一盯該花20w隔，結(jié)果在1蟻1月10號(hào)璃以前已經(jīng)發(fā)骨出去了，結(jié)鄭果雙十一當(dāng)忠天只賣(mài)了個(gè)厭幾萬(wàn)，會(huì)不還會(huì)覺(jué)得會(huì)被侄老板打死的翠感覺(jué)？售前售后預(yù)1.人員配經(jīng)置排班舟我們?nèi)藛T排弟班的安排，般也就是在活猴動(dòng)的前三天來(lái)，我們客服應(yīng)人員的安排扭，正常情況禽下雙十一當(dāng)閥天是不接售滾后的，所以壘售后可以調(diào)謊到售前去做慌客服。斧2.快捷語(yǔ)先設(shè)置艱提前準(zhǔn)備好錄快捷用語(yǔ)，炭提高用戶(hù)咨距詢(xún)回復(fù)效率珠3.催付方士案制定嬸正常來(lái)說(shuō)是炕拍下15分心鐘內(nèi)催付一篩次，再接著慶是拍下半個(gè)顫小時(shí)，再接稀著就是兩小犯時(shí)催付一次至如果他還是心不付款，那法說(shuō)明他不想專(zhuān)買(mǎi)了。催付產(chǎn)要怎么催付直，先旺旺催果付，不行就狡短信催付緣4.應(yīng)急方仆案產(chǎn)品的規(guī)劃發(fā)貨的規(guī)劃纏促銷(xiāo)方案的寶制定份售前售后工旦作的安排判快捷語(yǔ)的設(shè)宵置捧催付方案的設(shè)制定網(wǎng)應(yīng)急方案的生制定匠【二丶雙十刮一運(yùn)營(yíng)策劃閘分享】方案制定終?糧廣告預(yù)算蓋?民店鋪裝修耕?翠活動(dòng)策劃蛇?斜安排人員疤第一屏：雙懲十一的通用堪海報(bào)蠶我們的首屏拉海報(bào)一般都梁是一樣的，劣就是以一個(gè)漢大海報(bào)做展窮示，不做任省何的鏈接和脫文案推款唯就只是告訴回買(mǎi)家我這個(gè)旗店鋪要做促貼銷(xiāo)了，當(dāng)然斥也可以弄輪之播，輪播下捎一張是主推括圖懂第二屏：活存動(dòng)圖片丶快戴速導(dǎo)航：誓快速導(dǎo)航就梁是我們的店玻鋪導(dǎo)航能夠拋?zhàn)屜M(fèi)者以師最快的速度忠找到他們想吧要的東西邊第三屏：主襪推款的海報(bào)黑最好多做幾艙款海報(bào)，比或如說(shuō)全屏海鑼報(bào)或者首頁(yè)耕海報(bào)和輪播穩(wěn)海報(bào)，輪播濕圖我建議大蠻家做三個(gè)款或，因?yàn)檩啿喌牡谝粡垐D丘可能會(huì)斷貨鞭，接著就有安其他的可以駝代替了，后綁面的就給做丘準(zhǔn)備，就是煙做黑馬款，貞黑馬款就是抹有可能突然熱就跳出來(lái)搏第四屏和第紫五屏：搬分類(lèi)的導(dǎo)航嗚，各各類(lèi)目校的導(dǎo)航，主傷推款和熱銷(xiāo)栽款，包括我晶們的新品，逝對(duì)這些進(jìn)行著推廣電首頁(yè)的裝修蘇主要分為三暢塊第一屏：獻(xiàn)那么我們做泛的第一個(gè)就油是促銷(xiāo)內(nèi)容嬌，第二個(gè)就浪是導(dǎo)航。大攻家可以看到叛，我這里的屈導(dǎo)航是從詳胸情頁(yè)導(dǎo)到首桌頁(yè)去的，正糧常情況下是悠我們的第一稻屏都是我們?nèi)闹魍瓶睿芤话愕亩疾淮髮?dǎo)到首頁(yè)，敗但是雙十一艱這一天我建耳議大家最好糟都把流量集壇中到首頁(yè)第二屏：嫂其實(shí)就和我廢們首頁(yè)一樣疫，主推款的搏輪播，就是素我賣(mài)的最好挨或者我覺(jué)得船可以賣(mài)爆的頂產(chǎn)品奪第三屏到第演五屏：票我們的產(chǎn)品柜推薦，同樣亭的我們?cè)谠敶媲轫?yè)也做出遺我們的指導(dǎo)謝，指導(dǎo)完之筍后再美工，兵再我們的視妨覺(jué)效果顯現(xiàn)館出來(lái)哪雙十一這天獨(dú)我們的關(guān)聯(lián)榆推薦一般都誦是9宮格的返或者是16躲宮格，但是墳雙十一期間熊的話可以長(zhǎng)鞋一些，因?yàn)槲材菚r(shí)候的人較他們就是沖稈著買(mǎi)東西去衰的，他們不吐介意看廣告舟，很多商家膨就是在打廣謝告，所以的匠話我們盡可曾能的把詳情忌頁(yè)做到最好施在雙十一這宜天，只要是捷你店鋪里的銹產(chǎn)品，不管供雙十一之前完賣(mài)的怎么樣自，你只要把框他關(guān)聯(lián)出來(lái)井，他都有可海以會(huì)成為你煉的黑馬款維促銷(xiāo)內(nèi)容，僑這主要就看控自己的功力速了，就看你痕平時(shí)的那些逗活動(dòng)的時(shí)候矩你有沒(méi)有去絨關(guān)注那些大栗型的店鋪?zhàn)霰黉N(xiāo)的時(shí)候毛是怎么做的渡第一個(gè)：刺奔激消費(fèi)者在蝦凌晨下單醋雙十一當(dāng)天震前兩百名送松神秘禮物，暑這個(gè)目的是探為了讓消費(fèi)球者快速的來(lái)除你家買(mǎi)，買(mǎi)剩完就送東西煩，至于送什企么我們不說(shuō)肆，問(wèn)客服客上服也說(shuō)不知肚道，就說(shuō)是嗚倉(cāng)庫(kù)隨機(jī)發(fā)壺送，收到就臉有驚喜，給午顧客一個(gè)好帖奇心，有個(gè)棋期待感低第二個(gè)：滿厲多少減多少目滿減這個(gè)要林根據(jù)自己的鼻客單價(jià)來(lái)弄斧，比如說(shuō)你淡的客單價(jià)是預(yù)50，你弄爭(zhēng)個(gè)滿100塔減多少或者訊弄個(gè)滿50腔減多少，不飯能太高和太篩低，不然會(huì)繡讓消費(fèi)者覺(jué)凈得太困難而宴不要或者是具太容易而不跟珍惜似第三：精美漢禮品玻在雙十一這源天下午，消其費(fèi)者們都是貨已經(jīng)給賣(mài)家乞們的廣告轟謹(jǐn)炸的非常疲損勞了，這時(shí)免候就要做出叛一些行動(dòng)了短，比如這圖手上面的禮包腿方案，每小溪時(shí)付款金額憶最高的送5內(nèi)0元精美禮捧包一份，當(dāng)墻日付款金額詢(xún)最高金額的投前五名送2互00元精美別禮包一份充第四個(gè)：清顫倉(cāng)頁(yè)面燙接下來(lái)就是蘆清倉(cāng)頁(yè)面，御大家千萬(wàn)不廚要想著怎么緞去清倉(cāng)賺錢(qián)私，這些貨能樹(shù)清出去就不婚錯(cuò)了，只要訴清出去了就鏈?zhǔn)清X(qián)，清倉(cāng)存力度一定要顯達(dá)到那個(gè)點(diǎn)炒，不然清倉(cāng)添效果就不好引流方式：囑前面說(shuō)過(guò)，磁我們的所有界營(yíng)銷(xiāo)策劃，旬依靠的就是沫獲取流量，燭只有有流量蹤進(jìn)來(lái)，才能術(shù)說(shuō)別人認(rèn)同豪或者認(rèn)可你側(cè)，我們需要婚掌握各種引站流方式，將袋雙11當(dāng)天惕的流量做到竭最大約直通車(chē)的引惕流郵從十一月份奔開(kāi)始所有的草直通車(chē)推廣望費(fèi)用增加翻靠倍，主要這辜個(gè)時(shí)段為的駛就是增大曝貞光率，而不蛋再是為了轉(zhuǎn)蘇化，那么我神們要少的詞玻主要以能以衛(wèi)引流為作用貴的詞和價(jià)格瑞相對(duì)便宜個(gè)私展現(xiàn)位置好夠的詞老客戶(hù)維護(hù)劇在雙十一開(kāi)串始之前，我俯們要做的就絹是去預(yù)熱，每去告知我們乘的老客戶(hù)和艙喚醒我們的布老客戶(hù)玩老顧客的喚歌醒我建議在衣雙十一開(kāi)始征前的前一周統(tǒng)用旺旺或者丑短信去喚醒畜我們的老客逃戶(hù)，但是不皇要發(fā)的太頻割繁，活動(dòng)開(kāi)奧始前一周發(fā)逢一次，活動(dòng)夠開(kāi)始前一天腔發(fā)一次就可墊以了干店鋪推廣引波流和淘客引朵流鏈店鋪推廣和蚊直通車(chē)一樣準(zhǔn)這個(gè)也是要?jiǎng)虼罅θ牟ィ@樣才能劃夠把客戶(hù)給茄引進(jìn)來(lái)。淘強(qiáng)寶客，淘寶蘇客第一個(gè)就闊是要招募，震調(diào)整好你的撇如意投和你嚷的定向推廣快，把那些淘俘寶客維護(hù)起村來(lái)改十月份多申滴請(qǐng)幾個(gè)站內(nèi)監(jiān)外的活動(dòng)，集來(lái)增加店鋪積的曝光和收捎藏攀目的是增加栗店鋪的曝光賠，讓別人知斯道我們店鋪摘到時(shí)候會(huì)做揮雙十一，帶命來(lái)很大的曝情光，然后培股養(yǎng)老顧客，預(yù)這樣做的目粥的是讓他在項(xiàng)雙十一之前紛體驗(yàn)一下我偉店鋪的產(chǎn)品扒，讓他知道膛我店鋪雙十傻一那天有活堵動(dòng)，這樣你責(zé)才能蓄勢(shì)在卵雙十一那天疑爆發(fā)聯(lián)下面就是其籮他的引流方山式，比如說(shuō)梯你做一些站知外媒體的投殺放勒這個(gè)數(shù)據(jù)是仿我們之前雙想十一的轉(zhuǎn)化打和消耗，這蘇些消費(fèi)和轉(zhuǎn)捷化還是相當(dāng)已滿意的,直載通車(chē)的數(shù)據(jù)疑建議大家能書(shū)不刷單就不策刷單，因?yàn)橥凰尉蜁?huì)輔影響你對(duì)直壟通車(chē)數(shù)據(jù)的憑判斷工作安排劉美工工作安棟排：在什么秘樣的時(shí)間之互內(nèi)完成什么叼工作，這個(gè)氧是我們的時(shí)鵝間安排，每菊個(gè)崗位在什守么時(shí)間完成稿什么工作，弱都安排好，倘如果沒(méi)有在嫌規(guī)定的時(shí)間綿內(nèi)完成，那雞么運(yùn)營(yíng)就得非在及時(shí)的時(shí)晴間內(nèi)做出調(diào)幣整對(duì)應(yīng)崗位聾的工作安排圾包括時(shí)間節(jié)刷點(diǎn)，客服前搏后三天的安吵排，包括我側(cè)們倉(cāng)庫(kù)的打市單發(fā)貨安排盛和快捷語(yǔ)的天設(shè)置槽這些是客戶(hù)蠟經(jīng)常會(huì)問(wèn)到驗(yàn)的問(wèn)題，比留如說(shuō)快遞，頓發(fā)貨時(shí)間，被一般是運(yùn)營(yíng)嚇做一個(gè)完整陳的文檔發(fā)給孤客服，客服賽再導(dǎo)入快捷累語(yǔ)里，這就排是我們客服堪快捷語(yǔ)其中購(gòu)一部分幻當(dāng)天的結(jié)束議語(yǔ)和催付丶鍋當(dāng)天咨詢(xún)達(dá)躬到多少后自圈動(dòng)回復(fù)什么馬東西，都寫(xiě)紋清楚，這樣士客服就能快護(hù)速的設(shè)置好丑這個(gè)東西不娛管在任何時(shí)悲候都應(yīng)該是頸有用的，不甘同的人表現(xiàn)透出來(lái)的說(shuō)話怖方式和購(gòu)物罪方式都是不省一樣的，相陷對(duì)的應(yīng)對(duì)技頭巧也是不一怠樣的應(yīng)急方案鐵比如說(shuō)黑馬索款，雙十一斷當(dāng)天很容易役出現(xiàn)黑馬款閑，這時(shí)候就仁要要求美工元立刻把黑馬步款做成海報(bào)值替換上去，寸下午期間下鍬單會(huì)變緩，填這時(shí)候我們直就要做出刺也激消費(fèi)的海易報(bào)題比如說(shuō)這個(gè)?？睿@個(gè)款峰當(dāng)時(shí)就是黑掃馬款，然后常賣(mài)爆了，然私后就立馬替侍換詳情頁(yè)和溫首頁(yè)，弄到濱流量比較大廣的位置，讓摟他更爆艇這張圖凸顯度的出促銷(xiāo)的長(zhǎng)利潤(rùn)很大，雷80%分產(chǎn)字品已經(jīng)售罄俱，目的傳輸廈的是告訴很行多消費(fèi)者，雕我現(xiàn)在很多戴產(chǎn)品已經(jīng)賣(mài)賴(lài)售罄了，如解果再不搶就吵沒(méi)了，這時(shí)舅候不管有沒(méi)鄙有售罄，都迷要售罄，要鳳營(yíng)造出一種減氣氛，刺激弦消費(fèi)者消費(fèi)案例鑄第一丶整點(diǎn)究免費(fèi)送，時(shí)豬段金額，滿油多少送多少勤第二丶限時(shí)計(jì)秒殺，整點(diǎn)窗就開(kāi)始秒殺耽第三丶免費(fèi)額送，最大的核亮點(diǎn)就是送脫東西，比如觸前多少名送浮什么，但是喂不公開(kāi)名單際，別人也不蹤知道誰(shuí)送了宇雙11的注愁意事項(xiàng)疏策劃應(yīng)該注暑意和遵守的息三項(xiàng)原則，銜這三項(xiàng)原則登不只是雙十女一用到的，府以后的任何舟活動(dòng)策劃都便應(yīng)該用到的案時(shí)間節(jié)點(diǎn)的肥把控，每個(gè)妄人在每個(gè)時(shí)址間應(yīng)該做什邊么怎么做削促銷(xiāo)工具，運(yùn)就是雙十一僚有一些促銷(xiāo)厭工具會(huì)失效報(bào)，必須用官幕方的促銷(xiāo)工椒具，特別是錢(qián)商城三項(xiàng)