哈佛經(jīng)理管理三論2

哈佛管理技能培訓(xùn)教程：第六單元哈佛經(jīng)理管理方法與技巧第二章哈佛經(jīng)理管理三論第二章哈佛經(jīng)理管理三論一、系統(tǒng)論與企業(yè)管理系統(tǒng)論是本世紀(jì)40年代由美籍奧地利學(xué)者貝塔朗菲創(chuàng)立的一門新學(xué)科。它是關(guān)于研究一切綜合系統(tǒng)或子系統(tǒng)的一般模式：原則和規(guī)律的理論體系。目前它的方法已被應(yīng)用于各種科學(xué)理論研究與現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐中。尤其在管理學(xué)中，系統(tǒng)論得到了廣泛的應(yīng)用，具有普遍方法論的意義。□系統(tǒng)論和系統(tǒng)工程在管理學(xué)中的普遍意義系統(tǒng)是由相互作用和相互聯(lián)系的若干組成部分結(jié)合而成的整體，它具有各組成部分孤立狀態(tài)不具有的整體功能，它總是同一定的環(huán)境發(fā)生聯(lián)系和關(guān)系。融系統(tǒng)工程的廢含義可分為徑廣義和狹義膛兩種。廣義幸的系統(tǒng)工程程是指為了合用理地進(jìn)行系抓統(tǒng)的開發(fā)、蝶研制、設(shè)計(jì)列、運(yùn)用等各灶項(xiàng)工作而采過取的思想、集組織、程序頌、方法等的球總稱。這種映含義在很大僚程度上是經(jīng)斜驗(yàn)性和哲理嗎性的。狹義紀(jì)的系統(tǒng)工程脊是指為了最沃好地達(dá)到系沃統(tǒng)的目的，使對(duì)作為對(duì)象非的系統(tǒng)的結(jié)膀構(gòu)、組成元持素、信息傳索輸、控制機(jī)演構(gòu)等進(jìn)行分顯析、設(shè)計(jì)的僑技術(shù)。這種幫含義主要是鉆指系統(tǒng)的模廉?dāng)M、分析、旬綜合設(shè)計(jì)、諸最優(yōu)化等內(nèi)揭容，因而是閘技術(shù)性和理騰論性的。斯起起從方法論上湊說，系統(tǒng)工敏程是從整體玩上對(duì)系統(tǒng)的微規(guī)劃、研究覆、設(shè)計(jì)、制貪造、試驗(yàn)和恩運(yùn)用進(jìn)行組頌織和管理的適科學(xué)方法，假也是研究和彎解決龐大而否復(fù)雜的管理剛問題的一種虹有效手段?？ü芾韺W(xué)的系扁統(tǒng)論思想，鞠實(shí)質(zhì)上是在補(bǔ)同系統(tǒng)的方哄法解決管理殺問題發(fā)展過途程中形成的販，它是辯證花唯物主義認(rèn)勵(lì)識(shí)論和唯物以辯證法理解鏡管理客體運(yùn)撒動(dòng)達(dá)到一定沙階段的結(jié)果羊，是馬克思嫁主義哲學(xué)運(yùn)款用新的科學(xué)等方法論認(rèn)識(shí)肢管理運(yùn)動(dòng)的挨反映。顯磁典因此，系統(tǒng)糞論在管理學(xué)訂中具有普遍皺意義：首先勉，凡是管理蜘形態(tài)，其內(nèi)肌部各組成部繳分之間總是給存在著一定掉的相互作用怒，整體和部學(xué)分的功能總斤不能絕對(duì)的診同一。那種吃組成部分之降間作用較弱爆、結(jié)構(gòu)水平裙低、系統(tǒng)特姑性不太明顯治的所謂管理叼非系統(tǒng)，只秒不過是管理伏系統(tǒng)的特殊燈形式。其次獵，系統(tǒng)概念燥作為管理普偷遍具有的整北體規(guī)律性的純概括和總結(jié)并，也同樣具灑有哲學(xué)上的拾認(rèn)識(shí)論意義煮和方法論價(jià)累值。邊槍想系統(tǒng)論歸納予了管理的整虹體性及其和襯部分的相互冤關(guān)系。管理誓系統(tǒng)與環(huán)境托相互作用，遺管理系統(tǒng)的瞧構(gòu)成及其發(fā)勸揮功能的一鬼般規(guī)律性，猜恰恰構(gòu)成了未認(rèn)識(shí)管理世巨界運(yùn)動(dòng)過程喚的一個(gè)發(fā)“雨小階段恥”套，構(gòu)成了主掘體思維洞悉孝管理的系統(tǒng)如本質(zhì)的特殊屬紐結(jié)和特殊隆“扶尺度郵”醋。它能幫助犧人們更深刻欺地認(rèn)識(shí)管理晨的相互聯(lián)系賢和相互作用責(zé)，從而能夠纖從本質(zhì)上更繪深刻地認(rèn)識(shí)日管理。特別哲是隨著社會(huì)結(jié)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展凍和科學(xué)技術(shù)油的進(jìn)步，人彈們不僅研究臺(tái)和認(rèn)識(shí)極其奉復(fù)雜的管理襪形態(tài)和運(yùn)動(dòng)吹，如工業(yè)工露程、科技研秀究、教育、跡經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生展、軍事以及梅行政等各個(gè)壞方面，需要塘運(yùn)用系統(tǒng)概需念；就是處室理企業(yè)管理離內(nèi)部的經(jīng)營撇、物資、財(cái)塑務(wù)、生產(chǎn)計(jì)高劃、勞動(dòng)工牛資等各個(gè)領(lǐng)梢域的管理活占動(dòng)，也需要談借助系統(tǒng)概否念。只有從奴系統(tǒng)的角度消去認(rèn)識(shí)，才紡能正確地評(píng)泉價(jià)企業(yè)管理霜活動(dòng)，作出檔相應(yīng)的對(duì)策虛，加強(qiáng)和改靈善管理薄弱招環(huán)節(jié)，以取奸得和推動(dòng)企侮業(yè)管理能力而的提高，創(chuàng)擇造出一個(gè)較權(quán)有效能的企句業(yè)新局面。咽所以，人們噴對(duì)企業(yè)管理?；顒?dòng)進(jìn)行全抱面評(píng)價(jià)，也射是離不開系緞統(tǒng)概念的。躲系統(tǒng)范疇仿昌佛是某種扇“牌視角字”早，它能根據(jù)盜系統(tǒng)特性去暖感知、毀“趴察看嫌”騰管理世界。挑因此，系統(tǒng)擋概念和范疇維，不僅能夠餡構(gòu)成特殊的噴管理認(rèn)識(shí)論份的棱鏡，而褲且還有著重證大的管理學(xué)語方法論的價(jià)主值。批核龜悠兄□幫系統(tǒng)觀是年管理主體世盞界觀的重要劫組成部分幫到第系統(tǒng)論的產(chǎn)宏生和發(fā)展，筑不僅使系統(tǒng)映概念闖進(jìn)了便管理科學(xué)體下系之中，而薯且使人們對(duì)挑管理系統(tǒng)屬辣性所形成的羨認(rèn)識(shí)體系，自即系統(tǒng)觀，姐也成為管理令主體世界觀殘的重要組成法部分。旱兇牢我們知道，最管理主體世免界觀乃是人異們對(duì)于管理高世界中的一除切形態(tài)、現(xiàn)悲象、運(yùn)動(dòng)過雀程，以及對(duì)菜于整個(gè)管理茫世界的最根搭本的看法。混而系統(tǒng)論所傍揭示的系統(tǒng)景屬性表明，色整個(gè)管理世卻界不過是一權(quán)個(gè)由無數(shù)層健次的子系統(tǒng)黎所構(gòu)成的龐釘大系統(tǒng)；在萍這個(gè)系統(tǒng)中驗(yàn)，任何給定致的管理形態(tài)欄都是由其要春素組成的有系機(jī)整體；管治理世界上的稿萬事萬物都搏自成系統(tǒng)或墓互為系統(tǒng)；仗管理系統(tǒng)無瓦所不在。這咬就是說，系割統(tǒng)屬性并非滲是管理的具營體的、相對(duì)瞇的屬性，而姿是整個(gè)管理浪世界和管理伯運(yùn)動(dòng)中一切掉形態(tài)和現(xiàn)象掌所具有的一紋種根本屬性庭。人們對(duì)這繼種屬性的認(rèn)宅識(shí)，決非是凡對(duì)管理世界制的技節(jié)性認(rèn)別識(shí)，而是涉零及到把管理板世界中的一棵切形態(tài)、現(xiàn)這象和運(yùn)動(dòng)過紫程的帶有根挨本性的世界仁觀問題。鉤贊扣系統(tǒng)觀作為概管理主體世駁界觀的重要尺組成部分，糖不僅因?yàn)橄第s統(tǒng)性是管理敏的又一固有刺屬性，而且凍還在于系統(tǒng)紫乃是管理存鑄在的又一基暈本形式。因崗為就整個(gè)管羅理世界而言暈，也不過是丑由無限層次剃所組成的一誤個(gè)縱橫交錯(cuò)臂的立體網(wǎng)絡(luò)史系統(tǒng)。在管謝理世界中既愁沒有脫離系扶統(tǒng)的管理，澇也不存在獨(dú)僚立于管理之銀外的系統(tǒng)。撕另一方面，題系統(tǒng)也是管肢理之間的一喝種本質(zhì)的聯(lián)忙系。因此，來系統(tǒng)和管理唐運(yùn)動(dòng)也是不蓬可分割的。眾管理運(yùn)動(dòng)是豈管理的普遍全屬性的存在座形式，它根余源于管理的望內(nèi)部要素和井周圍環(huán)境的蔬相互聯(lián)系和度相互作用。思任何管理運(yùn)忽動(dòng)都包含著少管理的不同尿要素的相互始作用；而管饑?yán)韮?nèi)部和外餓部的任何相蜻互作用又都均表現(xiàn)為運(yùn)動(dòng)密。事實(shí)上，康在管理整體霉運(yùn)動(dòng)中，任完何系統(tǒng)都是己管理運(yùn)動(dòng)的界表現(xiàn)，而任械何管理運(yùn)動(dòng)男又都是系統(tǒng)紗存在的方式望。槽總之，科學(xué)伶的系統(tǒng)觀，釋對(duì)于把管理蔥主體世界觀求建立在更加旅牢固的科學(xué)閥基礎(chǔ)上，是擊不可缺少的復(fù)。特別是當(dāng)襪今人們對(duì)管嗓理世界的認(rèn)標(biāo)識(shí)，無論以稍宏觀領(lǐng)域還泡是微觀領(lǐng)域獎(jiǎng)，都不斷地胃向縱深發(fā)展贏，管理的認(rèn)悼識(shí)對(duì)象業(yè)已綠擴(kuò)大為各種歐極為復(fù)雜的事系統(tǒng)客體。輸即或是傳統(tǒng)減管理科學(xué)領(lǐng)憑域的問題，辰也注重研究介管理對(duì)象的養(yǎng)復(fù)雜性和組夜織性，把管經(jīng)理的認(rèn)識(shí)對(duì)氣象視為發(fā)展鉆著的系統(tǒng)整鎖體或復(fù)合體既的系統(tǒng)，注訊意分析其中討系統(tǒng)與管理偷環(huán)境、系統(tǒng)婆與管理要素漆、管理要素寫之間的關(guān)系留。因此，把鄰系統(tǒng)觀作為蓋管理主體世討界觀的一個(gè)根組成部分，咳是管理科學(xué)曲在哲學(xué)基礎(chǔ)郵之上自身發(fā)扣展到一定階牙段的必然結(jié)蝕果。令叢位同時(shí)，系統(tǒng)某觀之所以能牙成為管理主邁體世界觀的酸重要組成部削分，還在于孩其能構(gòu)成管查理主體的世鵝界觀框架體錯(cuò)系。管理系睡統(tǒng)觀的整體稈大于部分之竊和，整體功蜜能來源于系僚統(tǒng)和管理環(huán)乎境、系統(tǒng)和譯管理要素、桶管理要素之紅間的相互聯(lián)腸系和相互作撤用，管理世暢界是無數(shù)有霧等級(jí)秩序性蠅的層次組成凈的巨大系統(tǒng)兩，管理系統(tǒng)鼓在一定程度訊上能自動(dòng)走纏向有序結(jié)果羽，以及管理柴系統(tǒng)的狀態(tài)衰是時(shí)間的函旦數(shù)等觀念，訂完善了管理骨主體的世界武觀體系。武媽何程喜□誤系統(tǒng)論是鈴對(duì)管理辯證筐法的補(bǔ)充和錯(cuò)深化劑腐臣系統(tǒng)論作為乓一門具體科祝學(xué)，與管理著辯證法是有愁著天然的、擁密切的聯(lián)系愚的。它是人尸們從系統(tǒng)角乎度上認(rèn)識(shí)管詳理辯證發(fā)展腿的特定方式估，是管理辯抹證法的一種采特殊表現(xiàn)形盈式。管理辯帶證法的諸規(guī)備律，通過系笛統(tǒng)模式都可綿以得到充分患的直接的體狠現(xiàn)。但是，語系統(tǒng)論并只朋限于使管理坑辯證法得到灘具體化和模針擬化，而且尺還為管理辯孩證法的發(fā)展曾，提供了許遣多新思路和握新內(nèi)容。曉被陳(1)系統(tǒng)道論從管理要夸素的組合規(guī)專律出發(fā)，闡識(shí)明了管理辯球證法關(guān)于管拍理普遍聯(lián)系毯的原則在管因理系統(tǒng)客體宿中所呈現(xiàn)的艷具體特點(diǎn)，證從而為管理雨辯證法提供虛了豐富、多騾樣的聯(lián)系類巷型。管理辯哄證法于辯證確唯物主義基約礎(chǔ)上，提出汗了管理聯(lián)系逐類型的多樣僑性，但畢竟咐沒有把各種號(hào)類型的管理井聯(lián)系作出明澇確的劃分和懂規(guī)定。而系勇統(tǒng)論從系統(tǒng)魯和管理環(huán)境樹、系統(tǒng)和管缺理要素、管矩理要素之間山的相互聯(lián)系芹和相互作用憐的特點(diǎn)出發(fā)克，進(jìn)一步揭陪示了管理聯(lián)批系的多樣性刮，并明確將廊各類管理類繼型作了劃分傅和規(guī)定。在棵它看來，系賢統(tǒng)客體除具距有因果聯(lián)系沿外，還有管譜理系統(tǒng)聯(lián)系姓、管理結(jié)構(gòu)找聯(lián)系、管理樂功能聯(lián)系和攻起源聯(lián)系等句等。因此，母在一定意義探上說，管理肅系統(tǒng)論乃是悠管理關(guān)于普予遍的系統(tǒng)聯(lián)鵝系的科學(xué)，醫(yī)是管理辯證扇法普遍聯(lián)系怕和相互制約露原則的特殊途表現(xiàn)形式，豪是對(duì)這一原寫則的補(bǔ)充和猶具體化。雀灶歲(2)系統(tǒng)童論從管理系核統(tǒng)諸要素一著旦以某種方嬸式形成，系演統(tǒng)就會(huì)獲得辟新質(zhì)這一特鳳點(diǎn)出發(fā)，也吳給管理辯證沒法量變質(zhì)變齊規(guī)律提供了第新的說明。局按照系統(tǒng)論挨的觀點(diǎn)，發(fā)逃展就是管理放系統(tǒng)從較低術(shù)級(jí)的有秩序總的狀態(tài)走向撐較高級(jí)的有嚼秩序狀態(tài)的味定向變化，憂發(fā)展只屬于兩有管理內(nèi)在尸聯(lián)系的統(tǒng)一紋整體，它只搞能是管理整穩(wěn)體的機(jī)能，甜管理系統(tǒng)的籌功能。沒有銅管理內(nèi)在聯(lián)汪系的一些要扭素的積累，粘是不會(huì)引起荷管理的質(zhì)變炸的。只有各秒個(gè)管理要素志以某種方式泡組合后，管警理形態(tài)才能艙獲得新質(zhì)，朋組合產(chǎn)生快的管理力量柱，引起新的浪管理質(zhì)變。免這是一切管敢理系統(tǒng)的發(fā)鈔展變化的根爹本規(guī)律。理尋瞧因此，人們銹要變革某種渣管理形態(tài)的臨性質(zhì)，除改嚷變其組成成介分外，還可元以在保持原療有組成部分櫻的基礎(chǔ)上，霞根據(jù)一定的腔條件創(chuàng)造出構(gòu)新的管理組耐合方式。管驗(yàn)理的組合質(zhì)昏變是管理的端質(zhì)與量及其企運(yùn)動(dòng)過程的詢一種表現(xiàn)形私式，它是系拾統(tǒng)論從管理膠系統(tǒng)特性的輔角度，給予熟管理運(yùn)動(dòng)的紗量變質(zhì)變規(guī)礎(chǔ)律更加科學(xué)扁、更加具體摧的說明。間籠虎(3)系統(tǒng)刪論的產(chǎn)生和友發(fā)展，對(duì)理軟解管理矛盾是運(yùn)動(dòng)，也具截有上述相似刊的意義。比刑如，關(guān)于管信理主要矛盾今和矛盾主要冒方面的思想坑，一方面在他系統(tǒng)論中有失比較典型的擠表現(xiàn)，即某份些復(fù)雜的系襲統(tǒng)，如國民館經(jīng)濟(jì)管理系繁統(tǒng)、大科技碰管理系統(tǒng)等隱，在其組成欲部分相互作襯用下，其某淹一組成部分脈可成為控制痛中心，起著圾管理主要矛府盾和主要矛犬盾方面所起穿的作用；而筐其他部分則倚成為控制對(duì)富象，即成為循管理次要矛爪盾或次要矛搖盾方面。然乎而另一方面鄭，有些管理達(dá)系統(tǒng)客體，華卻常常并不斧表現(xiàn)為管理透整體中的某易一部分對(duì)系春統(tǒng)的特性有合支配作用。胡在這些管理買系統(tǒng)客體中察，只有是系班統(tǒng)諸聯(lián)系(袍矛盾)中的肌結(jié)構(gòu)聯(lián)系，幅才對(duì)管理整彩體運(yùn)動(dòng)的性宋能起著決定符作用。這就府給人們理解權(quán)管理主要矛執(zhí)盾和矛盾的惕主要方面的鈴涵義以新的平啟迪。再如掙，在系統(tǒng)論痕看來，任何鵲管理系統(tǒng)組咱成要素之間部都存在著一通種重要的相初互作用友——丸反饋?zhàn)饔?。童?dāng)管理系統(tǒng)鑒要素是負(fù)反活饋時(shí)，要素犁間的變量就伍能達(dá)到動(dòng)態(tài)昨平衡，管理考系統(tǒng)就能穩(wěn)誘定存在；當(dāng)碎要素間出現(xiàn)伸某種正反饋珍時(shí)，管理系陰統(tǒng)就不能穩(wěn)遍定，就會(huì)發(fā)繩生振蕩或引鄭起爆炸式的啟發(fā)展，以至伯超出該管理獎(jiǎng)系統(tǒng)存在的矛臨界條件而石使之解體。碌這種管理的顆正負(fù)反饋?zhàn)鹘怯?，?duì)為什剝么有的管理跪矛盾雙方可覺以長期處在仙一個(gè)統(tǒng)一體螞中而有的管壁理矛盾雙方岡發(fā)展到一定梨階段統(tǒng)一體效就會(huì)造成破邁裂，給予了油新的科學(xué)解姓釋。捉匆劣(4)系統(tǒng)倘論關(guān)于管理夠系統(tǒng)客體具影有自組織性注的思想，指裹明了系統(tǒng)的輔運(yùn)動(dòng)、發(fā)展淺，并非由某各種外在的原餅因引起，而搖是根源于它狼自身的管理飛矛盾運(yùn)動(dòng)。承這為管理運(yùn)慧動(dòng)和發(fā)展是僑其自身運(yùn)動(dòng)集、自身發(fā)展企的矛盾法則疾的基本思想頌，提供了新燥的科學(xué)依據(jù)必。巷糧樓此外，按照外系統(tǒng)論的等烘級(jí)結(jié)構(gòu)的思撲想，每個(gè)管旋理系統(tǒng)客體墾同它周圍環(huán)位境，表現(xiàn)為雷外部矛盾。區(qū)如果把這一欠管理系統(tǒng)客系體當(dāng)作包含第著它的環(huán)境肚在內(nèi)的較大狀系統(tǒng)的一個(gè)閥組成部分來左看待，那么斷原來的管理罩系統(tǒng)的外部宜矛盾就變?yōu)橄雰?nèi)部矛盾了侄；反之亦然早。由此可見梨，從系統(tǒng)論延的角度來解昆釋管理內(nèi)部技矛盾與外部范矛盾的相互纏轉(zhuǎn)化，是極幣有說服力的搭。證外總之，系統(tǒng)翻論從系統(tǒng)與體管理環(huán)境系愚統(tǒng)與管理要唯素、管理要棚素之間的辯馬證統(tǒng)一出發(fā)賊，不但使管溉理的矛盾法獵則得以具體?；?，還使這塊一規(guī)律增加艘了不少新內(nèi)曾容。舟廟筍另外，系統(tǒng)獄方法把結(jié)構(gòu)沉方法和歷史顯方法，矛盾棵分析方法和瓶系統(tǒng)分析方負(fù)法辯證地統(tǒng)旋一起來，從乎而也為人們賣認(rèn)識(shí)管理客丸體及其運(yùn)動(dòng)掠的發(fā)展開辟厭了新的道路泊。脂朗透系統(tǒng)方法改尖變了管理主同體的思維方征法，給整個(gè)怨管理方法論診帶來了深刻序的革命性變套化。它使人令們對(duì)管理的條研究方式，貓從以個(gè)體為厭中心過渡到文以系統(tǒng)為中央心，從單值潑的過渡到多貼值的，從線鑒性的過渡到鉤非線性的，竹從單一測度唯的過渡到多館測度的，從勒主要研究橫習(xí)向關(guān)系過渡單到綜合研究拾的縱橫向關(guān)巷系。這些變肝化，不僅改特變了管理科舌學(xué)和管理世枕界的圖景，怎改變了管理救科學(xué)知識(shí)體諸系，改變了挎社會(huì)生產(chǎn)的賞結(jié)構(gòu)，同樣貼也引起了管亭理主體世界暮觀和方法論格的深刻質(zhì)變檢。邀這肆環(huán)二、信息論王與企業(yè)管理菜對(duì)隨著當(dāng)代科林學(xué)技術(shù)的發(fā)定展，管理科敢學(xué)中的新理之論、新概念斤不斷涌現(xiàn)，會(huì)層出不窮。辜但其中位居謝顯赫者要算半是偶“蛇信息嫂”灘這個(gè)概念了矛。如今，信準(zhǔn)息已不再僅竄僅是著“長消息滅”跳的同義詞，利它以不斷擴(kuò)打展的廣泛涵漆義，滲透到融各個(gè)科學(xué)技抬術(shù)領(lǐng)域和整絡(luò)個(gè)社會(huì)管理園運(yùn)動(dòng)過程中抓，被列入顏“澆材料、能源朋、信息蛇”平這三大科技牙支柱中，構(gòu)斤成現(xiàn)代社會(huì)句文明和人類宣智力水平的余一個(gè)重要標(biāo)退志。隨著新籮的工業(yè)革命秒，當(dāng)代科學(xué)毀技術(shù)和管理尤活動(dòng)的信息茄革命的出現(xiàn)佩，人類社會(huì)耕將進(jìn)入高度檔發(fā)展的信息謊化時(shí)代。赤武在現(xiàn)代化管跡理中，信息占論已成為與珍系統(tǒng)論、控執(zhí)制論等相并始立的現(xiàn)代科誰學(xué)主要方法三論之一。信芽息價(jià)值，信芝息量，管信息反饋，樹信息時(shí)效性盛、真實(shí)性，恐信息處理、脈傳遞以及信肆息論與信息債科學(xué)是現(xiàn)代膠化管理的運(yùn)躺動(dòng)命脈。實(shí)廟際上，現(xiàn)代炒化管理與信求息已融為一井體，并形成勉一種特殊形槳態(tài)的信息運(yùn)頃動(dòng)形式，即卸管理系統(tǒng)信陳息流。殿去的自本世紀(jì)4握0年代以來掉，許多科學(xué)短家、哲學(xué)家牲、管理學(xué)家村，將信息的暗結(jié)構(gòu)內(nèi)容和汗本質(zhì)特征的愿研究，列為追當(dāng)代科學(xué)前終沿及管理理收論發(fā)展的重聲要課題，做辦了大量的工席作，取得了群豐碩的成果遍。但是，到穗底什么是信油息?它的本踢質(zhì)是什么?戶信息是物質(zhì)玻的，還是精活神的?信息現(xiàn)可不可能作自為既不完全找是物質(zhì)的又劃不完全是精拘神的特殊形妨態(tài)而存在?秧對(duì)這些問題錘，許多科學(xué)錢家、哲學(xué)家工、管理學(xué)家香爭論不休，好眾說紛紜，庸至今還沒有兆一個(gè)統(tǒng)一的銹看法。這里劃也無法全面猛解決上述問親題，械只是從管理積學(xué)的角度，呀作一些初步拐的探討。查弄任遣繳□緒管理信息狂的定義和分璃類懷奇假信息很早就障被人們利用某，但真正被扛作為一個(gè)科菠學(xué)概念探討往，則是本世負(fù)紀(jì)40年代黑以后的事；含而被作為科畢學(xué)為人們普冬遍認(rèn)識(shí)和利伴用則是近幾膛十年的事情剛。抵艷幣信息是物質(zhì)瘡的普遍屬性劇：它表述它穩(wěn)所屬的物質(zhì)環(huán)系統(tǒng)，在同插任何其他物宏質(zhì)系統(tǒng)全面壇相互作用(嚴(yán)或聯(lián)系)的獸過程中，以四質(zhì)、能、波促動(dòng)的形式所緞呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)辦、狀態(tài)和歷頸史。留味磁管理的信息碰系統(tǒng)，是一團(tuán)種有嚴(yán)格秩海序的模式和漂組織的形式兩。揭示管理娘與信息的內(nèi)誕在聯(lián)系，也裙是管理科學(xué)或發(fā)展的一項(xiàng)碧重要突破。駁木爐管理系統(tǒng)是鋤一個(gè)復(fù)雜的肺大系統(tǒng)，在隨管理活動(dòng)中螞貫穿著兩種含“山流動(dòng)閱”揉：一是物流避、二是信息礙流。物流是碰系統(tǒng)內(nèi)輸入知資源，經(jīng)過討形態(tài)、性質(zhì)疑變化而輸出陷產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)里過程。伴隨梨著物流而產(chǎn)把生的設(shè)計(jì)圖補(bǔ)紙、工藝文客件、計(jì)劃等川大量資料，場則形成了信股息流。物流夜是管理運(yùn)動(dòng)座活動(dòng)的原生紗運(yùn)動(dòng)。信息暗流是伴隨著賽物流而產(chǎn)生屢的，它引導(dǎo)嘉物流有規(guī)律脾的運(yùn)動(dòng)，以兄達(dá)到最優(yōu)的批經(jīng)濟(jì)效果。狠它反映了管命理世界中各躁種管理形態(tài)夾的特征和變令化的組合，浙規(guī)定了它們幕數(shù)量與質(zhì)量鬼的關(guān)系，并蜂通過管理的瞞綜合統(tǒng)計(jì)部和門的分類、銹復(fù)制、轉(zhuǎn)錄勾、變譯，制竟約著主管者泡的分析、判豆斷、估測等巧管理邏輯思紙維，推導(dǎo)出集相應(yīng)的決策塊，以指揮和芝組織管理活榜動(dòng)按照預(yù)定興的目標(biāo)和利采益發(fā)展。數(shù)都底管理是一個(gè)往復(fù)雜有機(jī)的元?jiǎng)討B(tài)過程，奉其中包含著桿的市場需求偉、生產(chǎn)過程胸、人員心理唉、主管意識(shí)坦、技術(shù)條件士、原料供應(yīng)癥等要素之間乓每時(shí)每刻的什相互關(guān)聯(lián)、碗排列順序和識(shí)質(zhì)與量關(guān)系本，無不變化僚多端，表達(dá)蹤為各種不同抓的管理信息疏。在具體管法理過程中，帶管理要素的抵?jǐn)?shù)目又是成新千成萬，在所相互關(guān)聯(lián)、降排列方式和艷質(zhì)量關(guān)系上蝶又豐富多彩雹，所以，管闊理信息的組激織結(jié)構(gòu)千變澤萬化。正是學(xué)這種千變?nèi)f姑化的管理信活息所代表評(píng)的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)抗決定著企業(yè)閘生命肌體的警經(jīng)營變化、邪產(chǎn)品換代、聚魔技術(shù)更新、回工藝改進(jìn)、眨人員培訓(xùn)、內(nèi)管理體制的顆調(diào)整和市場功銷售波動(dòng)等魔多種多樣的昆管理形態(tài)。書從而描繪出槐多維多層次冬的管理世界裕的擋“控群體藍(lán)圖?！敝?，顯示出管辭理信息的特藥有功能。飄繼氧如上所述，似管理信息是裁整個(gè)管理世布界物化運(yùn)動(dòng)繩的普遍屬性新，它表述了脖它所屬的管為理系統(tǒng)，在縮同任何其他齡管理系統(tǒng)全撲面相互作用盡和聯(lián)系的過沿程中，以時(shí)撥間、效益、徹決策的形式脈所呈現(xiàn)的管辯理形態(tài)、結(jié)握構(gòu)及其運(yùn)動(dòng)每過程。朋袍駱根據(jù)管理唯圓物論的基本僵原理，我們漏可以對(duì)這個(gè)揉定義分解為巴以下幾點(diǎn)：收承盛(1)管理箱信息是整個(gè)伐管理世界物旨化運(yùn)動(dòng)的普免遍屬性。這改里的物化運(yùn)幼動(dòng)不限于企覆業(yè)內(nèi)部，也比不限于任何益其他管理系日統(tǒng)，它應(yīng)包典括管理者自疲身及其精神瓶活動(dòng)在內(nèi)的慎各個(gè)方面。描正是這種物夢化運(yùn)動(dòng)的普宏遍屬性，才獵構(gòu)成了以人徑為中心的管睬理信息系統(tǒng)竄。迅求籍(2)管理劫信息存在于三它所屬的管負(fù)理系統(tǒng)同任搭何其他管理害系統(tǒng)的全面神的相互作用片中。管理信露息存在的這防種特性是理宅解管理認(rèn)識(shí)呈論的關(guān)鍵。脅擦廳(3)管理晝信息所表述魚的管理系統(tǒng)嗚的形態(tài)、結(jié)送構(gòu)及其運(yùn)動(dòng)芒過程是建立傘在大量可供叮統(tǒng)計(jì)的隨機(jī)婦事件的基礎(chǔ)春之上的。勢耗渡(4)管理衡信息既然是娃管理系統(tǒng)的警(時(shí)間、效鏈益和決策)益形態(tài)、結(jié)構(gòu)蓄及其運(yùn)動(dòng)過套程的表現(xiàn)，辨自然與時(shí)間鳥、效益和決想策有著確定域的關(guān)系。實(shí)竿踐證明：在立復(fù)雜的管理鑰中，時(shí)間、翼效益和決策傻是管理不可畢分離的屬性村，不同的時(shí)滅間、效益和服決策之間是茅可以相互轉(zhuǎn)宴化的。舒植司(5)由于另管理信息與趁時(shí)間、效益冬的不可分離迫性，所以一拉切信息過程愁均為不可逆均的過程，即折在管理信息雜過程中時(shí)間疼和效益是不魂可能夾“柱倒流捐”悲的。帥醒寶(6)?！巴七\(yùn)動(dòng)過程谷”雁一詞說明管坑理信息不僅慎是管理系統(tǒng)炮在全面相互悟作用中的產(chǎn)神物，而且是太該作用過程雞本身。管理閘信息本身指睜的就是一種莖運(yùn)動(dòng)過程。渡捆偷在整個(gè)管理置世界里，管騎理信息依據(jù)壩不同的分類浴方法，可以走分為各種不旁同的類別，砌而在這繁多抵的種類中，厘總的可分為準(zhǔn)管理自然信填息和管理社始會(huì)信息兩大蠶形式。撓躁域一切管理所瘡具有的管理幸自然信息指立的是：管理稼系統(tǒng)以時(shí)間蠻、效益形式她呈現(xiàn)的自身槽形態(tài)、結(jié)構(gòu)姓、運(yùn)動(dòng)過程槽與主體(主庸要是管理者者)的同樣以雖時(shí)間、效益誓形式呈現(xiàn)的神形態(tài)、結(jié)構(gòu)咳、運(yùn)動(dòng)過程繡相互任作用含而在人腦中鬼留下的與該師管理系統(tǒng)同糖態(tài)的響應(yīng)。鋸針就管理社會(huì)信義息指的是：萄一切經(jīng)過管貝理者利用語使言、文字、脫符號(hào)、圖象青等加工過的版管理自然信哀息。管理方豐面的知識(shí)、踩情報(bào)、指令坦、告示、法同律等等全都耀屬于管理社宮會(huì)信息。管沃理社會(huì)信息群施加于人們皇的力量是調(diào)云節(jié)控制其自超身的行為的擋主要的能量騰，也是形成筐各種管理心朗理狀態(tài)適應(yīng)歉環(huán)境的最基舍本的管理刺督激力量。防您見之所以把繁雀復(fù)眾多的管并理信息形態(tài)路歸納為自然封和社會(huì)兩大耀類別，是因果為隨著整個(gè)歷管理世界的怨高度發(fā)展，蜻這兩種信息衛(wèi)越來越顯示續(xù)著自己典型柜特征，對(duì)于段任何管理者汽來說，他將死隨時(shí)都會(huì)同挨時(shí)面臨著這何兩種信息，販并深刻地影黨響著自己管廳理活動(dòng)的得晨失。就某個(gè)尾管理者而言削，這里的管必理社會(huì)信息守也可以是經(jīng)末由前人或別踐人加工過的薪管理自然信溪息的轉(zhuǎn)換。川由此可見，尖管理社會(huì)辭信息比管理轟自然信息多血一層同態(tài)轉(zhuǎn)保換，是經(jīng)過刮了兩次同態(tài)森轉(zhuǎn)換的管理答系統(tǒng)信息。尊一般來說，悅?cè)祟惖墓芾碚?qǐng)知識(shí)是通過聞一代一代人革的補(bǔ)充積累崖來克服它本娃身的局限性午的，然而，豐在人類的整痕個(gè)管理文明街發(fā)展的進(jìn)程斷中，得到真催理的更重要腦的途徑和方翠式卻是引起伯管理知識(shí)體戲系突破的信她息革命。險(xiǎn)害忽在以管理為械淵源的社會(huì)摟發(fā)展的每一惹個(gè)階段上都現(xiàn)有著相應(yīng)的鋼信息革命，恨特別是有著肯相應(yīng)地對(duì)管懷理信息進(jìn)行族定性、定量徑處理的重大跳進(jìn)步。每一舉次在管理信召息定量處理被方面的突破緊都必須伴隨泛著相應(yīng)的以桿管理為淵源懼的社會(huì)發(fā)展扔的飛躍，也括必定促進(jìn)和熊推動(dòng)著相應(yīng)肥的管理意識(shí)叨和行為的進(jìn)耳化。在人類執(zhí)管理史上，及這種飛躍和冤進(jìn)化的速率壞一次比一次杠快。這一連約串的飛躍正架顯示人類處牽理管理信息以的系統(tǒng)以及脊管理系統(tǒng)本儲(chǔ)身在趨向有嶼序和自組織連化的過程中墊，以同樣精嫂簡和縮短的踢形式重演著旗人類機(jī)制在絮漫長的歲月富中趨向有序嗓和自組織化鉤的過程。巴摘濱牧看□飄信息在管屑理中的意義鍵和地位潔啟陡如果從功能飄看本質(zhì)，信址息就是整個(gè)外管理運(yùn)動(dòng)過傻程中各種不選同的形態(tài)、謹(jǐn)現(xiàn)象、系統(tǒng)茶等之間普遍輝聯(lián)系的一種巖重要中介。精權(quán)1蒸譜信息是管理鴉主體從物質(zhì)色到意識(shí)的反配映過程中的疤主要中介閣則訓(xùn)人類從物質(zhì)枝到意識(shí)的反綁映是借助信碰息這個(gè)中介渾完成的。同嗎樣，管理主孩體從物質(zhì)到械意識(shí)的反映驢的重要中介輪也是信息。鋤閣否不同的管理脂形態(tài)和現(xiàn)象久有不同的特約征，這些特晚征的運(yùn)動(dòng)變蜜化，都載荷握著某種信息碗。而信息流憲通的關(guān)鍵則護(hù)是主體的活魯動(dòng)。信息是立聯(lián)系管理客昏體和主體的澇中介，也是墓管理主體實(shí)貧踐與認(rèn)識(shí)的弟中介。二者索在一定程度饒上是一致的啊。技靈延人們的管理癢實(shí)踐過程，綿就是由管理絞目的和手段周的統(tǒng)一所構(gòu)腹成的實(shí)踐活秒動(dòng)作用于管奴理對(duì)象而產(chǎn)錄生實(shí)踐結(jié)果額的過程。人犬們要達(dá)到預(yù)太期的管理目茶的，最重要恢的是要使自劣己的管理實(shí)帥踐活動(dòng)符合雜管理對(duì)象本血身所固有的肝性質(zhì)和規(guī)律桂。這就要求貞人們必須把膊管理對(duì)象當(dāng)牧作認(rèn)識(shí)和改脊造的對(duì)象，宏促進(jìn)管理主誠體與客體相東符合。而管煎理信息正是答聯(lián)結(jié)管理實(shí)蔽踐與認(rèn)識(shí)、嚇客體與主體付的一種重要客媒介(雖然說并非是唯一敗的媒介)。弊維納在論述袋信息對(duì)實(shí)踐夕與認(rèn)識(shí)、客烏觀與主體聯(lián)速結(jié)的媒介作尿用時(shí)說：魂“齡人通過感覺蘋器官感知周幣圍世界，在夠腦和神經(jīng)系獎(jiǎng)統(tǒng)中調(diào)整獲權(quán)得的信息，厘經(jīng)過適應(yīng)的紛儲(chǔ)存、校正抹和選擇等過何程后進(jìn)入效蹄應(yīng)器官。這慶些效應(yīng)器官賤反作用于外養(yǎng)部世界，同浮時(shí)也通過像罵運(yùn)動(dòng)感覺器哲官末梢這類城感受器，再螞作用于中樞輝神經(jīng)系統(tǒng)。德運(yùn)動(dòng)感覺器窮官所收到的局信息又同已節(jié)經(jīng)儲(chǔ)存的信逮息結(jié)合在一遵起，影響將誰來的動(dòng)作。賊”周(《維納著卸作選》，第刷3頁)維納園這里描述的績信息中介作爹用，同樣也榮包括管理主天體從管理實(shí)絲踐到認(rèn)識(shí)和碑從管理認(rèn)識(shí)鵲再到實(shí)踐的嬌兩個(gè)過程：基通過主體感敬官獲得來自麥管理對(duì)象的擠各種信息(優(yōu)即感性經(jīng)驗(yàn)?zāi)虿牧?，轉(zhuǎn)獎(jiǎng)化為內(nèi)傳遞切、變換、編前碼輸入大腦禮，這相當(dāng)于俘管理感性認(rèn)星識(shí)階段；再湖通過管理主以體人腦的思蟻維活動(dòng)，將抱豐富的以信旺息形式體現(xiàn)任的感性材料較，經(jīng)過存儲(chǔ)憑記憶、選擇授抽取、邏輯肉加工整理，仙達(dá)到對(duì)認(rèn)識(shí)養(yǎng)對(duì)象的本質(zhì)眼認(rèn)識(shí)。這就存是以管理信虹息作媒介的士從管理實(shí)踐盈到認(rèn)識(shí)的過閉程。而輸出逗的信息，通軋過效應(yīng)器反模作用于外部紡世界，相當(dāng)填于從管理理挺性認(rèn)識(shí)能動(dòng)值地再回到改流造管理對(duì)象蘇的實(shí)踐中去齒，也就是以賣管理信息作虜媒介的管理蛋認(rèn)識(shí)再到管螞理實(shí)踐的過門程。機(jī)征恐必須指出，惡管理信息的博媒介作用，勻在兩種過程念中，其特殊聰表現(xiàn)有所不紅同。前者是博通過管理實(shí)戀踐獲取信息盟，轉(zhuǎn)化為認(rèn)象識(shí)；后者則區(qū)是利用管理關(guān)認(rèn)識(shí)，使用炎信息，指導(dǎo)虛管理實(shí)踐。秒在使用管理爭信息的過程勸中，由于管哀理對(duì)象即認(rèn)樂識(shí)和改造的然對(duì)象是不斷葛地發(fā)展變化效的，因此，割輸出的管理舅信息往往不揀可能一下子第與管理對(duì)象患的內(nèi)容完全蜜相符，這就躺需要有一個(gè)淺通過實(shí)踐獲玻取反饋管理處信息作為輸火入。并同原素來儲(chǔ)存的管便理信息結(jié)合單起來形成新皮的認(rèn)識(shí)、再簽進(jìn)而轉(zhuǎn)化成餓為使用管理漆船信息作為輸侵出去指導(dǎo)管捆理實(shí)踐的過期程。這種無炒限往復(fù)的過雖程，也就是小管理信息中臭介的無限進(jìn)唇展的過程。賢峽晴2璃漫信息是管理脾主體獲得外糾域與古代間窩接知識(shí)的重茅要中介影執(zhí)游管理知識(shí)，腐人們對(duì)管理超世界認(rèn)識(shí)的劍很大一部分雜，甚至主要其部分，是通潔過信息這個(gè)略中介間接獲節(jié)得的。霧份體在整個(gè)管理洗世界中，盡竿管管理主體煤的外域是無堤限廣闊的，念主體的感官軍是有局限性冬的，但對(duì)主警體來說，并禍不存在未“浩認(rèn)識(shí)的極端袍”效。這是因?yàn)樯剑芾碇黧w塑可以在自己驅(qū)與外界之間預(yù)插入白“錘儀器客體閑”笑以強(qiáng)化和延學(xué)伸感官的功廚能，日益有墓效的借助管奴理世界的信驕息流，使過焰去認(rèn)識(shí)不到巖的現(xiàn)象顯示奏出來，不斷驗(yàn)在廣度深度驚上擴(kuò)大自己與的認(rèn)識(shí)視野送。在這中間造，信息即是翁從已知通向靈未知的一個(gè)么中介。同時(shí)企，這也表明持，信息是管算理主體取得清外域知識(shí)的臥一個(gè)重要中她介。丑本卷另一方面，晨信息也是管秒理主體了解頃古代管理知爪識(shí)的一種重欄要媒介，一鴿個(gè)國家的管棕理，不僅與腸該國的生產(chǎn)壇技術(shù)水平有船關(guān)，而且與例其民族特點(diǎn)精、文化傳統(tǒng)光信息相聯(lián)，章而后者則是浙由歷史發(fā)展落沉淀的。匙冠伴3赴蠟信息是一切培管理組織系些統(tǒng)相互聯(lián)系幕的重要中介薯倍脫從管理群體乎到企業(yè)集團(tuán)些，從經(jīng)營結(jié)教構(gòu)到市場體沃系，從一個(gè)誓企業(yè)的管理瓜到整個(gè)世界訪的管理系列言，都有自己午的組織。盡同管它們的領(lǐng)疼域不同、性含質(zhì)不同，但懂它們都有共晴同的組織過趙程，因而，翠都需要有一余定量的信息可作為居間聯(lián)窯系的中介，捎使系統(tǒng)從原五來無聯(lián)系的紙狀態(tài)出發(fā)，劉排除許多別率的可能狀態(tài)明，只取某一鑼種或幾種可牢能狀態(tài)，變稼無序?yàn)橛行虼a。色資防自古以來，超由于經(jīng)濟(jì)、扒文化、地域軌等不同，人秋們結(jié)成了許徐多特征各異旨的管理群體震，但他們都騰有一個(gè)共同碧點(diǎn)，即都需榴要信息作聯(lián)睜系中介。而既隨著人類信煩息傳輸手段在的發(fā)展，信輕息的這種中內(nèi)介聯(lián)系作用酬也越來越重停要。今日世垂界的社會(huì)管塞理越來越依雕賴于報(bào)紙、員、電視彼、衛(wèi)星等，陣即證明了這補(bǔ)一點(diǎn)。罪啟遭當(dāng)然，我們溪承認(rèn)信息的擊中介組織聯(lián)箏系作用，進(jìn)諷而也承認(rèn)一統(tǒng)定信息對(duì)人古的行為、思聯(lián)想、感情等愚產(chǎn)生一定的狀影響的中介詞作用。但其抓中絕不包含蠻任何神秘之火意。節(jié)潮搬我們認(rèn)為，眾信息之所以傍能夠成為管毛理世界這樣被廣泛領(lǐng)域普詞遍聯(lián)系的一端種重要中介落，之所以能咽夠溝通客體紡與主體、物丑質(zhì)與精神、喝實(shí)踐與認(rèn)識(shí)亂的管理對(duì)象扣和運(yùn)動(dòng)過程握，這與信息戲作為物質(zhì)系趙統(tǒng)和管理系超統(tǒng)的形態(tài)、框結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)帖過程的本質(zhì)挑特征，有著允密切的關(guān)系智。干辛賢漿三、控制論摟與企業(yè)管理斯需本世紀(jì)40逗年代，美國退著名數(shù)學(xué)家登諾伯特簽·場維納開創(chuàng)了欲一個(gè)別樹一學(xué)幟的理論體撞系栗——諒控制論?？丶o(jì)制論一產(chǎn)生效，不僅以與問量子論、相吳對(duì)論的同等吧榮譽(yù)載入科恩學(xué)史冊，而過且以它強(qiáng)大內(nèi)的活力獲得崇迅速發(fā)展，嗚形成了包括夕管理、經(jīng)濟(jì)器、工程、社倚會(huì)、生物等喬控制理論和閥人工智能等己多分支在內(nèi)貧的龐大學(xué)科弟體系?？刂歧娬摰漠a(chǎn)生和賊發(fā)展所帶來密的影響，甚啄至導(dǎo)致了世兵界學(xué)科圖景死的改觀，管擾理思維方式啦的變革，當(dāng)猶代管理學(xué)觀像念的深化?？ǚ稹跏？刂普撍计湎朐诠芾碇形宓膽?yīng)用攪為孫控制論思想們最先源于1肢943年維甘納與羅森伯忍里特脊·遙畢格洛合寫悅的《行為、督目的和目的惱論》一文。衛(wèi)其后在維納兄的《控制論泉》一書中得傾到發(fā)展和完暴善，并引起額各學(xué)科領(lǐng)域藥的重視。各冤個(gè)學(xué)科的競隱相研究與應(yīng)什用，使之成丈為不受社會(huì)蘭科學(xué)、自然息科學(xué)具體研跌究的限制的乓、跨學(xué)科的聾方法論科學(xué)粉。幅海腸近年來，控紡制論又日益察滲透于人類狂社會(huì)管理領(lǐng)幫域?？刂普撓⑸鐣?huì)的國倘民經(jīng)濟(jì)管理叢、企業(yè)管理次、科學(xué)管理芒、工程管理叫、軍事管理售、行政管理驢，甚至整個(gè)抱社會(huì)經(jīng)濟(jì)管暫理運(yùn)動(dòng)，都狠作為大系統(tǒng)劍來研究，探警索其全面的彼指揮和控制配的規(guī)律，相雹應(yīng)地形成了敞管理控制理蜓論體系。久漂質(zhì)克勞斯在《屆從哲學(xué)看控皮制論》一書戴中指出：控輕制論不僅給較許多科學(xué)、固技術(shù)與生產(chǎn)帝帶來了新的鑰范疇與方法世論，因而對(duì)袖人類有極其頸巨大的意義揚(yáng)，而且它的越規(guī)律性對(duì)人蹄類社會(huì)本身亞也是有效的獅。人是管理黑主體，社會(huì)滴通過管理形柔成有機(jī)結(jié)合抄。整個(gè)人類芽生存能夠在捉復(fù)雜的自然爆環(huán)境中穩(wěn)定艦地存在和發(fā)逝展，就是通徑過社會(huì)有機(jī)格體具有的自跳我調(diào)節(jié)和管蝴理能力，協(xié)匹調(diào)人們之間正的關(guān)系。在辟一定歷史時(shí)濁期內(nèi)形成最治大的與自然丘界作斗爭的備能力，同自億然界進(jìn)行物境質(zhì)和能量的攀交換，使自獨(dú)劫身不斷得到旺鞏固和發(fā)展覽。因此，人黎們之間的社閘會(huì)管理和調(diào)曲節(jié)關(guān)系同樣沾具有控制論拳性質(zhì)。個(gè)人皮與企業(yè)之間佛，企業(yè)與企保業(yè)之間，經(jīng)必濟(jì)區(qū)與經(jīng)濟(jì)訂區(qū)之間，企醋業(yè)與國家之訂間，國家與叫國家之間，物國民經(jīng)濟(jì)的言生產(chǎn)、交換稀、分配、消魚費(fèi)之間，國殲內(nèi)市場與國胖際市場之間阿都存在著錯(cuò)合綜復(fù)雜的反訂饋和控制關(guān)涂系。河悲緞現(xiàn)代社會(huì)由賤于生產(chǎn)力的典高度社會(huì)化惱、科學(xué)技術(shù)泄的密集化、殘經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)炒系的復(fù)雜化雪，使對(duì)整個(gè)昏社會(huì)管理運(yùn)撤動(dòng)和控制問庸題比以往任逆何一個(gè)歷史牽時(shí)期都顯得脾突出和重要雨。這就是為惜什么第二次灶世界大戰(zhàn)后則控制論在那屆些發(fā)達(dá)國家登的管理科學(xué)嶼中得到迅速鑼發(fā)展的原因離之一。必棚鞋票令□針控制論思作想在管理哲念學(xué)中的意義湊納幼控制論思想烤的深刻的管撓理哲學(xué)意義偉在于，它不忠僅引導(dǎo)管理揪主體在管理喝科學(xué)研究中逢開拓新領(lǐng)域麗，而且促使均他們對(duì)整個(gè)享管理世界的朵認(rèn)識(shí)產(chǎn)生新棄的飛躍。榮忘切1丟慚控制論思想圍在空前廣泛街的意義上，催描繪了管理扒形態(tài)和運(yùn)動(dòng)作規(guī)律的多樣久性的統(tǒng)一階劇趕呈現(xiàn)在人們陣面前的整個(gè)竄自然界，是牌一幅由種種評(píng)聯(lián)系和相互犬作用無窮無梅盡地交織起步來的畫面。今在過去的很立長一段時(shí)期皺里，人們雖隱然在總體上裳把握了管理礙世界物化形售態(tài)多樣性的稅統(tǒng)一，把握廣了種種管理御聯(lián)系總畫面逼的一般性質(zhì)善，但卻沒有攔說明構(gòu)成這追幅管理總畫亦面的各個(gè)細(xì)艦節(jié)，本世紀(jì)魯發(fā)展起來的懼管理科學(xué)，貴將統(tǒng)一的具走體的管理運(yùn)方動(dòng)各個(gè)過程溜和形態(tài)，從敬經(jīng)濟(jì)的或企尸業(yè)的聯(lián)系中肅抽取出來，搶進(jìn)行分門別斤類的研究，面建立了反映頑管理客體各貿(mào)個(gè)特定側(cè)面瞇或?qū)哟蔚姆执种W(xué)科，如碧質(zhì)量管理、烈設(shè)備管理、扛技術(shù)管理、爬計(jì)劃管理、巖財(cái)務(wù)管理、女經(jīng)營管理、澆勞動(dòng)管理，形……磚等等。從而雙深刻地反映膠了管理形態(tài)溫和運(yùn)動(dòng)規(guī)律縣的多樣性。書但是，這種鏟做法，也給稱人們留下了賓一種習(xí)慣：油把管理的運(yùn)其動(dòng)形態(tài)和過霸程孤立起來提，撇開廣泛峰的總的聯(lián)系溫進(jìn)行考察，后致使各個(gè)管罵理分支學(xué)科瓣在語言、概聯(lián)念、方法上榮，互不相通龍，分立發(fā)展羊。這種情況盟反映在主體旅的哲學(xué)傾向浴上，就造成巨了特有的管腹理思維方法氣。矛割桑然而，由