君都集團商學(xué)院202101屆儲備店長培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試

君都集團商學(xué)院202101屆儲備店長培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您現(xiàn)任的店面和崗位：[填空題]*_________________________________1、君都的企業(yè)經(jīng)營宗旨是：[填空題]*_________________________________(答案：員工第一、顧客第二、股東第三)2、君都的企業(yè)價值觀是：[填空題]*_________________________________(答案：誠信、感恩、關(guān)愛、共贏)3、君都的企業(yè)服務(wù)理念是：[填空題]*_________________________________(答案：全新感受、自在生活)4、君都的企業(yè)精神是：[填空題]*_________________________________(答案：以人為本、求實創(chuàng)新、追求卓越)5、君都集團旗下現(xiàn)有的酒店品牌系列有：[填空題]*_________________________________(答案：君珀雅，君都·云，君都)6、君都酒店創(chuàng)立于（）年（）月[單選題]A、2010年9月B、2009年元月(正確答案)C、2010年7月D、2009年6月7、我們第一家分店君都·商務(wù)店開業(yè)時間是：[單選題]A、2009年元月B、2009年11月C、2012年5月(正確答案)D、2010年2月8、以下哪些為員工八大守則的內(nèi)容：A、服從公司管理，嚴守公司規(guī)章。(正確答案)B、嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密信息，嚴禁對外泄露。(正確答案)C、誠信做人，公正做事，嚴禁陽奉陰違，徇私舞弊。(正確答案)D、在公眾及客戶面前儀表整潔、舉止端莊、行為檢點、談吐得體，不得影響公司形象和聲譽。(正確答案)E、牢固樹立成本意識，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。(正確答案)9、輕旅的品牌有:A、藝選輕旅(正確答案)B、輕住悅享C、一簾傾宿(正確答案)D、喬曼斯(正確答案)10、君都的優(yōu)勢有：A、優(yōu)秀的運營管理能力(正確答案)B、穩(wěn)定的人才輸出能力(正確答案)C、湖南市場長期深耕經(jīng)營(正確答案)D、多維度品牌推廣11、君都集團現(xiàn)有的開發(fā)形式有:A、純加盟(正確答案)B、托底加盟(正確答案)C、合資(正確答案)D、直營(正確答案)12、什么情況下我們要交個稅：A、個體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得(正確答案)B、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得。(正確答案)C、利息、股息、紅利所得利息、股息、紅利所得(正確答案)D、稿酬(正確答案)E、偶然拾到的財物13、酒店選擇員工的標準是什么？A、總是樂于承擔(dān)更多的責(zé)任(正確答案)B、把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣(正確答案)C、注重細節(jié)追求完美(正確答案)D、有著積極主動的態(tài)度(正確答案)E、熱愛工作，追求卓越(正確答案)14、客人要求虛開增值稅發(fā)票，我們可以滿足。[判斷題]對錯(正確答案)15、酒店服務(wù)的目的：最大限度地滿足絕大多數(shù)賓客的需求。[判斷題]對(正確答案)錯16、酒店服務(wù)最高意識：質(zhì)量意識。為廣大賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。[判斷題]對(正確答案)錯17、店面投資回報測算：2021年6月開業(yè)，房間數(shù)：100間，2500平米，房租30W/年，客房售價180元/間，有廳餐。如果您是本店店長，請您估算出店面的人員配置情況及費用開支，包括工資、水電、房租等各項費用的列支情況，單房投入成本3.5萬/間，大約需要多久收回成本。[填空題]*___________________________