供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文

第頁(yè)共頁(yè)供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)1在過(guò)去的一年里，我單位工會(huì)在市住建局系統(tǒng)工會(huì)委員會(huì)和園林局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的不懈努力，按照創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型、活力型、效勞型、領(lǐng)先型”工會(huì)工作目的，認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)結(jié)合我單位實(shí)際，將一年來(lái)的工會(huì)工作總結(jié)如下：一、組織建立我們單位工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的安排部署下，開展各項(xiàng)工作，根據(jù)工作安排不定期地召開工作例會(huì)，研究安排詳細(xì)的工作任務(wù)。我單位工會(huì)組織廣闊干部職工參加了第七次職工大病醫(yī)療互助活動(dòng)，參加互助比例到達(dá)了100%。黨組織及工會(huì)組織要把今后的工作方向放在建立“四個(gè)過(guò)硬”的一支隊(duì)伍：即政治過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、工作過(guò)硬。招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。二、送溫暖活動(dòng)看望慰問了離退休老干部及病退職工、困難戶發(fā)放了慰問金。職工享受了節(jié)日福利，患病職工都能及時(shí)受到看望和慰問，對(duì)婚喪嫁娶事宜能及時(shí)過(guò)問幫助，使職工享受到了大家庭的溫暖。三、勞動(dòng)競(jìng)賽及其它活動(dòng)一、落實(shí)強(qiáng)化“四個(gè)注重”：〔1〕要注重職工素質(zhì)的進(jìn)步。我工會(huì)積極圍繞單位的中心任務(wù)開展工會(huì)工作，與黨政結(jié)合開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容貫穿于工作當(dāng)中，積極完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，主動(dòng)配合行政工作。〔2〕要注重職工權(quán)益保護(hù)。杜絕損害職工合法權(quán)益的行為，要實(shí)在進(jìn)步職工的政治權(quán)益、福利待遇。辦公室在夏季降臨，發(fā)放了防暑、降溫的藥品等?！?〕要注重工作環(huán)境的改善。結(jié)合我單位工作實(shí)際大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽樹立了積極向上的風(fēng)氣正氣。積極參加建立局、園林局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在動(dòng)物園的飼養(yǎng)、管護(hù)方面，充分發(fā)揮青少年科普教育基地的功能與野生動(dòng)物移地保護(hù)的作用，動(dòng)物繁殖上獲得了可喜的成績(jī)，繁殖國(guó)家二類保護(hù)動(dòng)物廣西猴、天鵝等百余只。對(duì)園內(nèi)的枯枝、草坪修剪與養(yǎng)護(hù)，使其現(xiàn)狀美觀、統(tǒng)一整齊?！?〕要注重職工生活改善。通過(guò)深化基層理解職工生活，對(duì)困難的職工給予適當(dāng)照顧。著力營(yíng)造依靠職工，尊重職工，深化職工，關(guān)心職工，保護(hù)職工的良好氣氛。二、勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容：〔1〕賽遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到，下班不早退，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，杜絕曠工；〔2〕賽堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，不串崗，不做私活，不搞非組織外娛樂活動(dòng)；〔3〕賽工作效率、效益，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；〔4〕賽優(yōu)質(zhì)效勞，禮貌待客，文明用語(yǔ)，不講粗話，不與游客鬧無(wú)原那么糾紛；〔5〕賽工作作風(fēng)，工作積極主動(dòng)，互相幫助，關(guān)心集體，以園為家；〔6〕積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)。三、下一年工作打算1、完本錢單位工會(huì)換屆工作，充實(shí)工會(huì)力量，繼續(xù)加大工會(huì)工作力度；2、進(jìn)一步完善工會(huì)工作制度；3、完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)；4、繼續(xù)完善工會(huì)檔案管理；5、組織開展好職工社會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，做好職工的政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、平安消費(fèi)、職業(yè)技能等方面的教育工作；6、努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。我們雖然做了一定的工作，但離上級(jí)的要求還有很大的差距。我們將不斷完善組織建立，加強(qiáng)迫度建立，努力進(jìn)步工作程度，充分發(fā)揮工會(huì)職能，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為臨汾的經(jīng)濟(jì)建立再做新的奉獻(xiàn)。供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)2人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶著班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)展巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)展防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說(shuō)：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)那么是，盡我所能，做我所做。但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)展管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶著班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)展組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未喪失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。對(duì)于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們結(jié)合小區(qū)就有過(guò)此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶著班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對(duì)用戶進(jìn)展勸說(shuō)，讓其整改，但有的用戶不理解，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說(shuō)原由，日子長(zhǎng)了，這些用戶被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)成認(rèn)了錯(cuò)誤，并復(fù)原了管線。對(duì)待自己的同事，我也一樣誠(chéng)懇，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難，我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去理解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)展慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習(xí)練被組織給予了一定的處分，來(lái)到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習(xí)練過(guò)。幾年的工作理論中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的擁護(hù)，在成績(jī)面前我并不驕傲，因?yàn)槲抑?，我還年輕，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)歷，在今后的日子里，我會(huì)更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)3xx熱電公司按照市委、政府xxx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建立施行方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建立工作落實(shí)、穩(wěn)固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建立，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深化查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)展認(rèn)真梳理和整改，進(jìn)步了公司窗口效勞人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)效勞程度，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建立打下了結(jié)實(shí)的基矗一、“自查自糾”中所采取的方法公司在此階段軟環(huán)境建立工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)開展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為打破口，采取了征求群眾意見、自己深化查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的缺乏，在問題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)承受群眾監(jiān)視，熱力公司員工工作總結(jié)。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了____效勞，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深化理解了群眾的意見，在主動(dòng)承受群眾意見監(jiān)視的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷效勞的監(jiān)視，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)效勞大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效防止了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建立上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建立統(tǒng)一要求，從新修訂了效勞承諾、效勞用、忌語(yǔ)和效勞守那么和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)視崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)視。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問題進(jìn)展歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題一是對(duì)軟環(huán)境建立認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建立多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的進(jìn)步自身的效勞質(zhì)量。二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。三是公司供暖系統(tǒng)維修效勞質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修效勞跟不上。四是公司“窗口建立”還有待于進(jìn)一步進(jìn)步、窗口效勞人員的`效勞行為還有待于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)展了認(rèn)真的整改。1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正效勞思想。公司在軟環(huán)境建立整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正效勞思想意識(shí)方面入手，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開展，把進(jìn)步員工的效勞程度和效勞質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口效勞員工進(jìn)展“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建立中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建立施行綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、《為人民效勞》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的.界限，進(jìn)步了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建立工作的認(rèn)識(shí)。2、拓寬監(jiān)視渠道、轉(zhuǎn)變效勞作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題可以及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的效勞承諾，主動(dòng)承受熱用戶的監(jiān)視。同時(shí)為了約束窗口效勞人員的行為，公司還制作了窗口效勞人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建立監(jiān)視卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建立情況進(jìn)展記錄，增強(qiáng)了公司窗口效勞人員進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性，在用戶監(jiān)視中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建立監(jiān)視員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建立中存在的不標(biāo)準(zhǔn)的行為。3、加強(qiáng)窗口建立、優(yōu)化效勞環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的效勞的場(chǎng)所，xxx年我們從新裝修了客戶效勞大廳，建成了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明效勞窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室結(jié)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷效勞途徑，效勞大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和效勞中要做到公開透明、標(biāo)準(zhǔn)操作、進(jìn)步效率，公司還制定了窗口效勞人員的文明效勞用語(yǔ)和效勞忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、效勞反響要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還裝備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。4、標(biāo)準(zhǔn)員工行為舉止，樹立良好的效勞形象。在標(biāo)準(zhǔn)員工效勞行為中，公司從加強(qiáng)員工的效勞態(tài)度、效勞方式、效勞質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)展誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的效勞感動(dòng)客戶，施行情感催費(fèi)。6、加大設(shè)備治理和改造力度、進(jìn)步供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)假設(shè)沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱作保障，優(yōu)質(zhì)效勞將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把進(jìn)步供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建立的一個(gè)切入點(diǎn)，為了進(jìn)步供熱質(zhì)量xxx年夏季公司投資xx元對(duì)老熱點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)展了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱平安和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)展了技術(shù)改造，進(jìn)步了供熱可靠性，zxz公司冬季供暖期將新增加供熱面積____方米，供暖用戶將接近xx戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司抑制了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱辛施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深化用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)展供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶。在保證平安消費(fèi)和進(jìn)步供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保平安消費(fèi)和進(jìn)步供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，裝備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。消費(fèi)部門和熱力稽查部門進(jìn)展了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，消費(fèi)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的施行為公司供熱消費(fèi)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)4大家好！春回大地、萬(wàn)象更新。我們辭別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年。首先，我向全體職工在2023—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意。一年來(lái)，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬(wàn)平方米，取暖費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增收xxx萬(wàn)元，收費(fèi)率達(dá)100%。一、20xx—20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回憶1、新區(qū)工程順利開工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天，新增供熱才能xx萬(wàn)平方米。新區(qū)工程的全面開工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了根底。2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期完畢后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”施行方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，屢次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)展督查。十月底，全縣“三修”工作全面完畢。開栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提早解決了運(yùn)行中存在的問題。與此同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部到達(dá)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。3、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為防止供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)突發(fā)和次生、衍惹事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、進(jìn)步供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性進(jìn)步，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱開栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和效勞程度明顯好于往年，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來(lái)，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。通過(guò)定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻(xiàn)的良好場(chǎng)面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。5、效勞程度再次提升20xx年，公司成立效勞報(bào)修中心，24小時(shí)文明效勞，為及時(shí)處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)效勞廳x個(gè)，全面晉級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題?；槿藛T堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的效勞不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為效勞程度的再次提升提供了動(dòng)力。6、行風(fēng)建立保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建立。結(jié)合消費(fèi)、收費(fèi)、稽查、效勞報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn)，制定專項(xiàng)要求，全力進(jìn)步窗口部門的工作效率和效勞質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了奉獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理程度有待進(jìn)步，運(yùn)行本錢需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jī)效形式尚不完善。五是隊(duì)伍建立和行風(fēng)建立還要加強(qiáng)。二、20xx年度供熱工作的目的和任務(wù)20xx年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們必需要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策，堅(jiān)決信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，表達(dá)“細(xì)”字，狠抓“