2022-2023年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2022-2023年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.進城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學習困難的問題，這不僅需要關(guān)注進城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設(shè)。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運用生態(tài)視角D.采取危機介入策略

2.學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是（）。

A.傾聽→同感→判斷→商量B.傾聽→判斷→同感→商量C.判斷→同感→傾聽→商量D.判斷→傾聽→同感→商量

3.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。

A.一個30歲的離婚女性帶著一個8歲的女兒

B.一個30歲的離婚女性帶著一個8歲的兒子

C.一個30歲的離婚男性帶著一個8歲的兒子

D.一個30歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒

4.家庭社會工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會工作的設(shè)計和執(zhí)行提供基本的指導框架，保證社會工作者準確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實現(xiàn)家庭服務(wù)活動的目標。以下不是家庭社會工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個別化原則

5.此案例說明個案工作在矯正工作中應(yīng)注意（）。

6.

第

1

題

根據(jù)《中華人民共和國殘疾人像障法》的規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)的方針是（）。

7.

第

50

題

矯正社會工作以（）為其哲學基礎(chǔ)。

8.老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。

A.調(diào)整其自我認知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.協(xié)助其參加技能培訓

9.

第

3

題

有一組學生在一間兒童醫(yī)院實習，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長的身體健康，于是決定為家長們開辦一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。學生們做了深刻反省后，在第二次活動中找來醫(yī)護人員講解照顧的問題，并回答家長的提問。在后來的小組活動中，學生們不斷了解家長的需求，將減壓與家長的關(guān)注聯(lián)結(jié)起來，家長們越來越樂于參加小組聚會，情緒壓力也得到了一定的緩解。此案例說明醫(yī)務(wù)小組工作者應(yīng)注意（）。

10.

第

47

題

不管他們過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，進行社會工作領(lǐng)域。矯正對象只是受助者。這一觀念主要反映了社會工作的（）理念。

11.老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，在（）階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構(gòu)，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。

A.申請和作決定B.等候期間C.入院D.住院

12.社區(qū)的社會工作者配合各個部門構(gòu)建和諧社會，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進鄰里和睦與社會安定的工作是（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.治安防范C.社區(qū)治安D.維持秩序

13.

第

45

題

社會工作與其他行業(yè)，如心理學和精神治療的基本區(qū)別是（）。

14.在社會工作結(jié)案期，當所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認D.憂郁

15.小張因患精神分裂癥住進精神病院。經(jīng)過兩年的治療后，醫(yī)生建議小張出院進行社區(qū)康復，并將小張轉(zhuǎn)介給精神病院的社會工作者小馬。此時小馬應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.在小張居住的社區(qū)開展精神衛(wèi)生知識普及

B.介紹小張成為社區(qū)志愿者為社區(qū)孤老服務(wù)

C.為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復機構(gòu)銜接治療和康復服務(wù)

D.為小張聯(lián)系就業(yè)單位幫助其進行職業(yè)康復

16.在青少年社會工作中，請職業(yè)咨詢師為青少年開展職業(yè)生涯規(guī)劃的系列活動，屬于（）青少年社會工作服務(wù)。

A.預(yù)防性B.發(fā)展性C.互動性D.綜合性

17.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

18.

第

10

題

以下哪位學者首先認為社會工作是一種藝術(shù)和科學？（）。

A.蘭德B.芬克C.崔克D.米紐秦E.舒爾茨

19.

第

12

題

一對關(guān)系緊張的父子前來求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此，“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會工作的（）。

20.某市救助站在流浪少年兒童活動人次較多的地方設(shè)立“全天候街頭救助點”。它是救助站工作向社會的延伸，是對繼續(xù)流浪街頭、不愿進入救助站的流浪少年兒童實施的救助保護措施。這種模式擴大了流浪少年兒童救助保護的范圍和覆蓋面，同時也是幫助流浪少年兒童回歸主流社會的一種有效干預(yù)途徑。該市救助站對流浪乞討人員的救助屬于（）。

A.外展服務(wù)B.回歸主流社會階段的服務(wù)C.返家安置后的服務(wù)D.安置和跟蹤服務(wù)

21.6歲的豆豆由于肺炎住進醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，不允許父母探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，豆豆以為父母不要他了，整日哭鬧。于是，豆豆的父母向社會工作者求助。下列做法中，對豆豆來說最合適的是（）。

A.購買禮物送給他B.轉(zhuǎn)達父母對他的問候C.請父母寫信給他D.請父母去探望豆豆

22.年近50歲的李女士是某企業(yè)的工程師。人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.促進者D.咨詢輔導者

23.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇撠焺襁@位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

24.

第

51

題

環(huán)境診斷模式是指（）。

25.

第

37

題

面談中，傾聽最重要的是（）。

26.社會工作者小王在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，于是把他送到兒童福利院。這里小趙提供的是（）服務(wù)。

A.支持性B.保護性C.補充性D.安置性

27.某社區(qū)社會工作者組織居民開發(fā)了“綠色在我心中”的活動，有10位居民最終獲得了“綠色居民”的稱號。從社區(qū)教育的角度看，上述活動屬于（）。

A.公民教育B.健康教育C.家庭生活教育D.成人教育

28.

第

52

題

1990年，（）的頒布和實施使得中國的殘疾人社會工作發(fā)展到一個新的水平。

29.

第

22

題

在青少年社會工作中，為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會工作。

30.某社區(qū)在迎國慶的慶祝晚會上，邀請了特教學校的聽障青少年表演了手語《感恩的心》，這體現(xiàn)了尊重殘疾人的（）。

A.教育權(quán)B.勞動權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

31.營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，屬于矯正社會工作的（）。

A.針對矯正對象的功能與作用

B.針對社會環(huán)境的功能與作用

C.針對家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用

D.針對矯正對象個人與家庭的功能與作用

32.兒童社會工作者張強在社區(qū)開展快樂學習活動宣傳，他采用“邊學邊玩、寓教于樂”的形式，帶領(lǐng)孩子們玩“成語故事接龍”、“沙畫比賽”等游戲活動，這項工作屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.推動兒童教育事業(yè)B.開展兒童家庭服務(wù)C.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境D.增強兒童權(quán)益保護E.提供有關(guān)兒童的信息和資訊

33.控制危險因素屬于()。

A.一級預(yù)防B.中級預(yù)防C.二級預(yù)防D.三級預(yù)防E.高級預(yù)防

34.

第

5

題

婦女社會工作的目的是為婦女的（）創(chuàng)造有利的社會條件和社會環(huán)境。

35.

第

33

題

發(fā)展性的青少年社會工作針對的是青少年，工作涉及青少年本身和他們的（）。

36.

第

7

題

下列不屬于兒童個案工作要達到的目標的是（）。

37.

第

38

題

介入行動階段，如果社會工作者覺得某種介入方法對服務(wù)對象會有幫助而希望采用這種法，但服務(wù)對象并不愿意接受和參與此種介入方法，此時，社會工作者應(yīng)當遵循的介入行動原則是（）。

38.

第

25

題

將具備一定條件的兒童寄托到社會上的正常家庭中去，以使其進一步融入主流社會，促進其發(fā)展的服務(wù)項目，被稱為（）。

39.

第

12

題

每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃，所以我們要遵循（）原則。

40.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.機構(gòu)工作人員D.機構(gòu)督導

二、多選題(20題)41.

第

62

題

安置社會工作中，安置對象的特點是（）。

42.社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略有（）。

A.社會資本網(wǎng)絡(luò)B.個人網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.互助網(wǎng)絡(luò)

43.

第

94

題

社會救助手段主要有（）。

44.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經(jīng)濟收入

45.

第

84

題

社會工作者與服務(wù)對象達成初步協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

46.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認識不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標轉(zhuǎn)化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

47.

第

83

題

安置社會工作的機構(gòu)包括（）。

48.對生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護服務(wù)C.補充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

49.影響居民社區(qū)參與的因素有（）

A.參與回報B.參與意愿C.參與能力D.參與意識E.參與價值

50.社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關(guān)機構(gòu)收集E.觀察服務(wù)對象的行為

51.

第

88

題

常用的心理治療有（）。

52.我國的撫恤工作對象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

53.

第

91

題

矯正社會工作者在矯正對象案件審理過程中的主要工作職責有（）。

54.

第

63

題

社區(qū)社會工作關(guān)于人的價值理念主要有（）。

55.

第

75

題

社會工作者推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

56.下列屬于一級殘疾預(yù)防方式的有（）。

A.減少暴力

B.預(yù)防交通意外

C.進行免疫接種

D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

57.

第

70

題

社會工作常用的評估類型有（）。

58.為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區(qū)進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A.將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B.請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關(guān)的故事

C.請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進行相關(guān)培訓

D.與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本

E.為居民進行角色分配并計劃排練時間

59.社會支持網(wǎng)絡(luò)，是指在社會網(wǎng)絡(luò)(以個體為中心的社會關(guān)系的總和)中起支持作用的關(guān)系的集合。社會支持包括()。

A.理念支持B.社區(qū)支持C.情感支持D.家庭支持E.實際支持

60.

第

66

題

在矯正社會工作中運用小組工作方法時應(yīng)注意的主要問題有（）。

三、案例分析題(3題)61.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮＼姈|海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

62.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.主要介入策略：(1)對小亮進行心理疏導，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

參考答案

1.C本題中進城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學習的困難，這不僅需要關(guān)注進城務(wù)工子女本身以及家庭狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。如果不運用生態(tài)視角來理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介入活動也就很難有成效。

2.A學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是：傾聽—同感—判斷—商量。

3.D在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；表示女性；——表示婚姻關(guān)系；＃表示離婚關(guān)系；＋表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個30歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒。

4.A

5.A

6.A

7.A人道主義是矯正社會工作的哲學基礎(chǔ)。

8.A就業(yè)救助服務(wù)中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項為A。

\r\n

9.A

10.C

11.A在申請和作決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構(gòu)，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。自己的事情被別人安排，失去參與和決定權(quán)，也會讓他們感覺沒有自尊。

12.C社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

13.A

14.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

15.C對于經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院的患者醫(yī)務(wù)社會工作者需要制訂患者出院后的康復計劃，幫助患者聯(lián)系社區(qū)精神康復機構(gòu)使服務(wù)相銜接以實現(xiàn)幫助患者維護健康?；謴蜕鐣δ艿哪繕瞬⑶覟榛颊呋貧w社會作準備。題中小馬應(yīng)優(yōu)先考慮為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復機構(gòu)銜接治療和康復服務(wù)。

16.B

17.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機制等內(nèi)容。

18.B解析：關(guān)于社會工作，不同的學者有不同的看法，有的將其看作是一種科學，有的將其看成是一種藝術(shù)，芬克則認為，社會工作既是一種藝術(shù)，又是一種科學。因此，答案是B。

19.A關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系時，他們救助的目的就是“建立良好的父子關(guān)系”。

20.A外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。

21.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

22.D企業(yè)社會工作者在介入職工的服務(wù)時承擔著不同的角色。作為咨詢輔導者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者會幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔憂的問題，尋找各種解決方法和途徑發(fā)展職工自身應(yīng)對環(huán)境的能力。題中，社會工作者老王協(xié)助李女士查閱相關(guān)文件，講解勞動爭議處理程序，并給出她解決問題的建議，此時，老王承擔著咨詢輔導者的角色。

\n

23.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進行個案評估。

24.E

25.B傾聽是面談的基本技巧。傾聽最重要的是理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

26.D安置服務(wù)。這類服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)，根據(jù)時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院等。

27.A公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟、政治生活的準備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內(nèi)容，主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。

28.C

29.D本題考查發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

30.C

31.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于罪犯的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了在于針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善，營造有利于罪犯更新以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。

32.C兒童社會工作者張強帶領(lǐng)孩子們所做的游戲活動幫助孩子們在娛樂中學習，屬于宏觀兒童社會工作中“創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境”的內(nèi)容。選項C為正確答案。

33.C二級預(yù)防包括防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。如，定期檢查身體、控制危險因素、預(yù)防合并癥等。

34.C

35.D

36.E

37.A

38.C

39.D在教材第三章第三節(jié)的第七部分中“青少年社會工作價值選擇”中。

40.B服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務(wù)對象在服務(wù)評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

41.AC

42.BCDE

43.ABDE

44.BCDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

45.ABCD

46.ABCE

47.AD

48.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護服務(wù)。

\n

49.BCE

50.ABCE社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如傾聽服務(wù)對象的表述、觀察服務(wù)對象的行為，或者運用專業(yè)量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

51.ABCE

52.ACD撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

\n

53.BD

54.ABD

55.ADE

56.ABC殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預(yù)防是我國目前采用的方式：一級預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強公共場所的安全等；二級預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預(yù)防合并癥等；三級預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

57.CE社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同也有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。

58.BDA項，主題與“男女平等”關(guān)聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導的過程，而是積極發(fā)揮服務(wù)對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

59.CE社會支持，包括情感支持和實際支持。情感支持主要是提供咨詢、討論個人問題等；實際支持主要指通過實物或服務(wù)提供物質(zhì)的、確定的支持。所以答案為C、E。

60.ABDE61.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉(zhuǎn)變?yōu)樯倘?如何度過創(chuàng)業(yè)階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如何緩解家庭生活困難;如何說服朋友，繼續(xù)共同合作;如何樹立起自信心。介入策略：(1)社會工作者可以采用個案介入的手法，疏導小朱的情緒。讓小朱宣泄、認識自己的情緒，提高小朱對經(jīng)營的看法和認識;同時借用個案工作的技巧和手法，與小朱建立良好的關(guān)系。(2)運用小組工作的技巧，協(xié)助小朱建立支持網(wǎng)絡(luò);并通過就業(yè)訓練小組幫助小朱建立朋輩關(guān)系、掌握營銷知識和相關(guān)管理知識，幫助小朱提高創(chuàng)業(yè)的技巧。(3)通過聯(lián)結(jié)資源，開展社區(qū)活動，幫助小朱運用社區(qū)公共宣傳技術(shù)推廣產(chǎn)品;設(shè)計產(chǎn)品推廣會和產(chǎn)品的實用活動等;通過社區(qū)居委會為小朱的創(chuàng)業(yè)做宣傳：建議小朱利用退伍軍人的網(wǎng)絡(luò)為產(chǎn)品推銷提供途徑等。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有