2022-2023年黑龍江省哈爾濱市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022-2023年黑龍江省哈爾濱市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者在（）的基本任務(wù)是要對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析，分析的重點是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

2.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動屬于（）。

A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)

3.社工說：你說過你最近見過一次車禍，這件事情對你有什么影響嗎?服務(wù)對象說：我當(dāng)時很害怕，到現(xiàn)在都不敢騎自行車。這屬于()。

A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

4.實證主義由（）提出的。A.泰勒B.莫瑞C.孔德D.勒溫

5.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.勞動權(quán)利B.政治權(quán)利C.人身權(quán)利D.財產(chǎn)權(quán)利

6.基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的（）。

A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

7.在王某、趙某的損害賠償案中，被告的舉證責(zé)任包括（）。

A.被告主觀上無過錯B.排污行為與損害結(jié)果之間無因果關(guān)系C.受害人所遭受的損失D.法律規(guī)定的減輕責(zé)任的情形

8.志愿者評估主要是針對其參與服務(wù)的動機進行評價，下列動機中，表現(xiàn)出“以自我為中心”的是()。A.現(xiàn)在幫助別人，將來會"善有善報"

B.以行動表達對他人的同情和關(guān)愛

C.對某些社會現(xiàn)象不滿，想以行動盡力謀求改變

D.希望幫助別人，希望世界變好

9.某學(xué)生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認知需要

10.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務(wù)對象的個人尊嚴和價值B.有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

11.社會工作研究者將20位大學(xué)畢業(yè)生分配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對兩組人員進行測量，兩組的平均得分分別是2．8分和2．7分，然后，安排A組參加就業(yè)培訓(xùn)，B組不接受任何訓(xùn)練。兩個月后再測試發(fā)現(xiàn)，A組和B組平均得分分別是4．2分和3．1分。這位研究者使用的研究設(shè)計是（）。

A.前后測控制組設(shè)計B.評估設(shè)計C.對比設(shè)計D.方案設(shè)計

12.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

13.下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

14.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.社區(qū)行動模式D.地區(qū)發(fā)展模式

15.社會問題是()。

A.非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題

B.社會上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問題

C.社會上大多數(shù)人認定的問題

D.與人們的日常生活相關(guān)的問題

E.影響社會發(fā)展，阻礙社會進步的問題

16.社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實施者

17.社區(qū)工作是個過程，一般分四個階段：準備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預(yù)估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

18.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

19.下列有關(guān)失業(yè)保險基金的說法錯誤的是（）。A.失業(yè)保險基金必須?？顚Ｓ?/p>

B.失業(yè)保險基金可用于平衡財政收支

C.失業(yè)保險基金必須存入財政部門在國有商業(yè)銀行開設(shè)的社會保障基金財政專戶

D.失業(yè)保險基金實行收支兩條線管理

20.在小組工作中，工作者通過全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助組員梳理、及時進行小組、結(jié)組員表達鼓勵、支持以及促進組員互動交流，這是運用小組工作的（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

21.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，下列屬于社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)的是（）。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

22.《勞動法》規(guī)定勞動合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動報酬D.公積金比例

23.李娟畢業(yè)于某校社會工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會工作服務(wù)。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.公益性社會工作

24.心理治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括()三個層面。

A.生理、心理、社會B.個性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學(xué)校、社會、家庭

25.研究與資料搜集緊密結(jié)合是（）研究方式的特點。A.定量研究B.間卷調(diào)查C.實驗研究D.民意測驗E.定性研究

26.社會主義法制建設(shè)的基本要求()。

A.依法治國B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究

27.()的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

28.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

29.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見和建議，建立一個“社區(qū)環(huán)境保護規(guī)范”獎懲制度，鼓勵遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會規(guī)范的人。通過該制度的建立，大家彼此形成監(jiān)督機制，長此以往，小區(qū)環(huán)境有明顯改善。該小區(qū)的做法體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.心理支持功能和感情功能B.社會化的功能C.社會參與和互助的功能D.社會控制的功能

30.某企業(yè)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務(wù)機構(gòu)捐款，該企業(yè)負責(zé)人認為，通過支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于（）

A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關(guān)系動機D.稅法策略動機

二、多選題(20題)31.兒童在學(xué)齡期階段的主要發(fā)展特點包括()。

A.對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強

B.生殖系統(tǒng)有進一步發(fā)展

C.智力水平達到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

32.在社區(qū)工作者看來，居民是組成社區(qū)的分子，是社會工作者的工作對象或服務(wù)對象，因此地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，（）。A.提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興超

B.改善居民、社區(qū)團體和團體之間的溝通與合作

C.培養(yǎng)他們的互助合作精神

D.增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感

E.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

33.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

34.小濤是某中學(xué)初二學(xué)生。課余，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧，尋釁滋事。可以用()來判斷小濤的行為是否屬于偏差行為。

A.個體主觀體驗B.行為適應(yīng)性標(biāo)準C.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準E.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與習(xí)慣

35.以下()群體屬于學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象。

A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生D.資優(yōu)學(xué)生E.非政府組織

36.關(guān)于個案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說法有()。

A.社會工作者對服務(wù)對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應(yīng)該接納服務(wù)對象的不同觀點

C.個案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個案服務(wù)對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對象的配合

37.某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現(xiàn)場，應(yīng)立即開展的工作有（）。

A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)人數(shù)

B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

C.配合治安保衛(wèi)人員，維護社會生活秩序

D.參與評估社區(qū)房屋、公共設(shè)施的重建需求

E.征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

38.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定要考慮的因素有（）。A.可擁有和可動員的資源B.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點C.機構(gòu)的目標(biāo)D.問題的急迫程度E.社會工作者的能力和素質(zhì)

39.生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有（）的理論。A.整體性B.系統(tǒng)性C.折中性D.綜融性E.發(fā)展性

40.行為治療模式的理論基礎(chǔ)都是強調(diào)（）。A.以行為作為理論研究的中心，探討行為習(xí)得、改變的規(guī)律

B.以學(xué)習(xí)作為核心，研究行為學(xué)習(xí)的具體機制和條件

C.注重外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用

D.強調(diào)意識在行為中的作用

E.關(guān)注人與社會的共同本質(zhì)

41.個案工作中經(jīng)常采用的評估方法有()。

A.由社會工作者評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對象的親屬評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度

42.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

43.社會服務(wù)機構(gòu)主要籌資方法有（）。A.組織進行生產(chǎn)經(jīng)營活動B.項目申請C.私人懇請與電話勸募D.特別事件籌資活動E.可能達到預(yù)期效果

44.定性研究的方法主要是（）。A.觀察B.問卷法C.訪問法D.量表法E.測驗法

45.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人活動D.專業(yè)方法E.工作流程

46.4歲的圓圓去幼兒園已經(jīng)快兩年了。父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這兩年來的許多變化，包括她會去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說明圓圓在這一階段的哪些社會性發(fā)展特征?（）

A.去自我中心B.自我意識發(fā)展C.性別認同發(fā)展D.道德發(fā)展E.人際交往擴大

47.下列屬于婦女合法權(quán)益的保障方式有（）A.主管理部門保護B.家庭保護C.司法保護D.政府保護E.婦女組織保護

48.居民骨干對于社區(qū)、社區(qū)組織和居民而言都十分重要的。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧有（）。A.知識學(xué)習(xí)B.鼓勵參與C.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.培訓(xùn)工作技巧E.增強管理能力

49.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學(xué)階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.街頭報攤

50.下列選項中，屬于成年期發(fā)展特征的有（）。A.生理機能達到高峰后逐步衰退B.進入更年期C.人生經(jīng)驗豐富D.智力發(fā)展處于最佳狀態(tài)E.家庭和社會責(zé)任沉重

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A在準備階段，社會工作者的基本任務(wù)要對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析，分析的重點是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。

2.D社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的；(2)工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。題干中所述活動屬于程序性協(xié)調(diào)。

3.A

4.C實證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進一步完善。

5.A婦女的勞動權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

6.D《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔(dān)。具體來講，《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是：基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2％。隨著經(jīng)濟發(fā)展，用人單位和職工繳費率可作相應(yīng)調(diào)整。

7.B

8.A志愿者參與社會服務(wù)的動機分為以自我為中心的動機及以利他和社會為中心的動機。以自我為中心的動機主要表現(xiàn)在：①想獲得工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的生活方式和文化；⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；⑥現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成長、發(fā)展與成熟。A項為以利他和社會為中心的動機表現(xiàn)。

9.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關(guān)系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

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10.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

11.A前后測控制組設(shè)計，就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

12.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實踐能力，個人道德要求等；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責(zé)任，理解其對同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

13.B研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個公司將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。(3)自我利益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯(lián)誼（俱樂部）。公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關(guān)系”，B屬于“市場營銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會聯(lián)誼”。

14.B社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

15.A

16.D社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演實施者角色。在社會政策實施過程中，政府負有直接推行社會政策的責(zé)任，但與此同時，政府也可以借助其他專業(yè)團體推行社會政策。作為社會中的專業(yè)團體之一，社會工作專業(yè)就是政府推行社會政策可以借助的力量之一。

17.D

18.BE

19.B《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)保險基金必須存入財政部門在國有商業(yè)銀行開設(shè)的社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，由財政部門依法進行監(jiān)督。失業(yè)保險基金必須?？顚Ｓ?，不得挪作他用，不得用于平衡財政收支；失業(yè)保險基金的財務(wù)制度和會計制度按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。故B項錯誤。

20.A

21.C政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

22.D《勞動法》規(guī)定勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動合同當(dāng)事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

23.A當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

24.A

25.E

26.D社會主義法制建設(shè)包括立法、執(zhí)法、守法三個方面，健全社會主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”。故本題應(yīng)選D。

27.B婦女賦權(quán)的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

【命題點撥】本題考查的是婦女賦權(quán)方法的定義。婦女賦權(quán)方法是婦女社會工作方法中的一項，考生需要對四種婦女社會工作的內(nèi)涵、介入方法、服務(wù)內(nèi)容有清楚的了解。

28.D

29.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

30.B自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。

31.ABD學(xué)齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進一步的發(fā)展，并促進了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學(xué)齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學(xué)齡期兒童通過在校學(xué)習(xí)，對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。

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32.ABCD在社區(qū)工作者看來，居民是組成社區(qū)的分子，是社會工作者的工作對象或服務(wù)對象；社區(qū)問題是每一個社區(qū)都無法回避和必然產(chǎn)生的社會現(xiàn)象，其嚴重性和緊迫性如何，應(yīng)由社區(qū)居民去界定；而參與是應(yīng)對和解決社會問題的一種方法。因此地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通與合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。

33.CD問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

34.BD劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準有：①個體主觀體驗。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標(biāo)準。②統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常行為值則會被認為是偏差行為。③社會規(guī)范與價值標(biāo)準。如果個人的行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與價值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標(biāo)準。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會規(guī)范與價值和行為適應(yīng)性標(biāo)準來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

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35.ABCD

36.ABCD從初次與求助對象接觸，傾聽求助對象的要求，到接受求助對象成為機構(gòu)的服務(wù)對象，社會工作者在整個過程中有一項非常重要的任務(wù)，就是專業(yè)關(guān)系的建立。由于這是社會工作者與服務(wù)對象第一次正式接觸，因此，專業(yè)關(guān)系建立的成功與否將直接影響服務(wù)對象進一步尋求服務(wù)機構(gòu)幫助的動力和信心。

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37.ABC災(zāi)害救助的工作方法：（1）積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護生命包括：①災(zāi)害發(fā)生后，社會工作者要積極介入，準確評估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)對象人數(shù)，預(yù)測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對轉(zhuǎn)移安置工作中的重點對象和難點，恰當(dāng)運用社會工作專業(yè)方法和手段，對受災(zāi)對象開展說服教育。促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所。（2）尋找資源、安置災(zāi)民、維持秩序包括：①評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求；②參與制訂相關(guān)管理措施組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會秩序。（3）安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的受災(zāi)對象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；②災(zāi)害可能會把受災(zāi)群眾原有的社會關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災(zāi)群眾認識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災(zāi)后重建的工作方法。

38.ABCD目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源，另外要思考以下因素：服務(wù)對象的發(fā)展階段與特點、機構(gòu)的目標(biāo)、問題的急迫程度、社會正義等。故選ABCD。

39.CD起源于生物學(xué)原理的系統(tǒng)理論的核心觀點是以整體的視角來看待人和社會。在系統(tǒng)理論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持著穩(wěn)定和平衡，在系統(tǒng)內(nèi)部的各個子系統(tǒng)之間不是存在著簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關(guān)系。因此它是一個開放的理論系統(tǒng)，同時具有折中性和綜融性的特點。

40.ABC

41.BDE評估可以采取不同的方法，個案工作中經(jīng)常采用的評估方法有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

\n

42.ABC影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

43.BCD

44.AC定性研究方法主要有觀察和訪問法。故選AC。

45.ABCD社會工作從服務(wù)對象的需要開始，根據(jù)對服務(wù)對象需要：的理解和價值觀，社會工作者采取了他認為合適的助人行動，即用他認為合適的方法幫助對方，接著是服務(wù)對象根據(jù)自己對社會工作者行為；的理解而做出反應(yīng)，而后是社會工作者的接續(xù)行動。這樣，社會工作就由以下幾個方面構(gòu)成：服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業(yè)方法。

46.ACE

47.ACE

48.BCDE

49.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍