2021-2022年陜西省渭南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)_第1頁
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2021-2022年陜西省渭南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料不少于()年,以備核查。

A.1B.2C.3D.5

2.

21

我國不采取的簽證制度是()。

3.(),由旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,沒收其違法所得。

A.無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的

B.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

C.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派而私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動的

D.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅游行政管理部門批準而直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動的

4.旅行社違法經(jīng)營或者被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的,由(),在處罰生效后10個工作日內(nèi)向社會公告。

A.縣級以上旅游行政管理部門

B.國務(wù)院旅游行政管理部門

C.省級旅游行政管理部門

D.作出行政處罰決定的旅游行政管理部門

5.對于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門、事故責(zé)任方及其主管部門負責(zé)處理,必要時成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

A.事故發(fā)生地的旅游行政管理部門

B.事故發(fā)生地的人民政府

C.事故發(fā)生地的省旅游行政管理部門

D.國家旅游局

6.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,當(dāng)事人向旅游投訴處理機構(gòu)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期間為90天,從()起算。

A.旅游違約行為發(fā)生之日B.旅游違約行為結(jié)束之日C.旅游合同簽訂之日D.旅游合同結(jié)束之日

7.十九大報告要求,重點攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù),確保到()年我國現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧。

A.2019B.2020C.2030D.2035

8.旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務(wù),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,拒不改正的,處()的罰款。

A.1萬元以下B.2萬元以下C.1萬元以上5萬元以下D.2萬元以上5萬元以下

9.下列不屬于鐵路承運人的權(quán)利的是()。

A.依照規(guī)定收取運輸費用

B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全

C.對損害他人的利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償

D.保證列車正點到達

10.可以作為旅游合同主體的是

A.患精神病的張某B.15歲的劉某C.13歲李某的父親D.17歲的中學(xué)生王某

11.依據(jù)《中華人民共和國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》,開發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的,應(yīng)當(dāng)支持代表性傳承人開展傳承活動,保護屬于該項目組成部分的()。

A.實物和場所B.場所C.實物或者場所D.實物

12.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時期,要按照()的原則,全面推進跨區(qū)域資源要素整合,加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,構(gòu)筑新型旅游功能區(qū),構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新格局。

A.分區(qū)指導(dǎo)、分類推進、重點突破

B.分類指導(dǎo)、分區(qū)推進、重點突破

C.分區(qū)指導(dǎo)、分帶推進、難點突破

D.分類指導(dǎo)、分帶推進、難點突破

13.旅游者病危,導(dǎo)游人員應(yīng)盡力幫助搶救,期間發(fā)生的一切治療費用應(yīng)由()負責(zé)。

A.組團社B.接團社C.患者D.保險公司

14.社會主義初級階段黨的基本路線的根本和關(guān)鍵是()。A.以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.堅持四項基本原則C.“三個代表”D.改革開放

15.

36

某商場門前貼著“特大喜訊:迎國慶大酬賓,全場商品一律五折,打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品,回去使用時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,找到商場要求退還。根據(jù)以上事實,下列表述正確的是()。

16.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,()風(fēng)險提示可以不發(fā)布風(fēng)險結(jié)束時間,待風(fēng)險消失后自然結(jié)束。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

17.

第24題發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是()。

A.c字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.1字簽證

18.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有()。

A.歷史、文物和科學(xué)價值B.觀賞、文化或科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟價值D.歷史、文化和觀賞價值

19.發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展,必須堅定不移貫徹()的發(fā)展理念。A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、改革、共享

B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、包容

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

D.創(chuàng)新、法治、綠色、開放、共享

20.北京市居民陳某應(yīng)聘在東莞市某公司短期工作,他欲報名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游,應(yīng)當(dāng)向()的市、縣公安機關(guān)申請辦理出境證件。

A.戶口所在地

B.公司所在地

C.組團社所在地

D.出境El岸所在地

21.第

19

外國人在中國的農(nóng)村住宿,必須在_______小時內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥螅ǎ?/p>

A.12B.24C.36D.72

22.

27

依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫時條例》規(guī)定,()主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。

A.旅游局B.文化部C.公安部D.建設(shè)部

23.違約金是一種()的違約責(zé)任承擔(dān)形式。

A.補償性B.懲罰性C.補償性和懲罰性并重D.以補償性為主、懲罰性為輔

24.

26

《中國公民自費出國旅游局管理暫行辦法》廢止于()。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

25.承諾是()同意要約的意思表示。

A.受要約人B.第三人C.要約邀請人D.其他人

26.

19

;旅游突發(fā)事件處理的原則不包括()。

27.以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是()。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的

28.在國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程,項目的選址方案應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院()主管部門核準。

A.文化

B.環(huán)境保護

C.建設(shè)

D.旅游

29.按《旅游法》規(guī)定,導(dǎo)游人員以明示的方式向旅游者索要小費,由旅游行政管理部門責(zé)令退還,處()的罰款;情節(jié)嚴重的,暫扣或吊銷導(dǎo)游證。

A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1萬元以下C.1000元以上3萬元以下D.1000元以上5萬元以下

30.下列屬于旅游消費中執(zhí)行市場價的項目是()。

A.門票B.飛機票C.火車票D.用餐

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游法》《旅行社條例》及其實施細則的規(guī)定,旅行社在提供旅游服務(wù)時應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)有

A.選擇合格的供應(yīng)商B.警示、告知義務(wù)C.妥善保存旅游者個人信息D.聘用合格導(dǎo)游E.提示義務(wù)

32.包價旅游合同旅行社應(yīng)履行的義務(wù)有

A.合同內(nèi)容說明義務(wù)B.提供旅游行程單的義務(wù)C.告知義務(wù)D.人身意外傷害險提示義務(wù)E.訂立書面合同的義務(wù)

33.《導(dǎo)游人員管理條例》第13條第3款規(guī)定,遇緊急情形時導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制,條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報告旅行社

34.

63

受國家保護的文物有()。

A.古文化遺址B.有史料價值的建筑物C.現(xiàn)代工藝美術(shù)D.古舊圖書資料

35.

第41題合同的權(quán)利義務(wù)終止后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)交易習(xí)慣履行()義務(wù)。

A.通知B.協(xié)助C.保密D.守信

36.《中華人民共和國出入境管理法》規(guī)定,簽證的登記項目包括()等。

A.護照號碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類

37.符合《憲法》第36條關(guān)于“公民宗教信仰自由”的規(guī)定。

A.任何國家機關(guān)、社會團體和個人不得強制公民信仰宗教或者不信仰宗教

B.不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民

C.國家保護所有宗教活動

D.任何人不得利用宗教進行破壞社會秩序的活動

E.宗教團體和宗教事務(wù)不受外國勢力的支配

38.我國決不承諾放棄使用武力,不是針對臺灣同胞的,而是針對()。

A.干涉中國統(tǒng)一的外國勢力

B.臺灣當(dāng)局

C.圖謀臺灣“獨立”的分裂勢力

D.臺灣軍隊

39.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的處以()。

A.由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正

B.沒收違法所得

C.違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

D.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的,并處10萬元以上50萬元以下的罰款

E.停業(yè)整頓

40.特別行政區(qū),是指依據(jù)我國憲法和相關(guān)法律的規(guī)定()的地方。

A.在我國領(lǐng)土范圍內(nèi)議立

B.享受獨立外交特權(quán)

C.具有獨立法律地位

D.D,實行特別的政治、經(jīng)濟和社會制度

E.享有高度自治權(quán)

41.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,有下列()情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,停業(yè)整頓1個月至3個月;情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的

B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用高于接待和服務(wù)成本的

D.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊的

E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊的

42.某旅行社組織省內(nèi)三日游旅游團,由導(dǎo)游員田某擔(dān)任導(dǎo)游。行程第二天,田某因擅自減少旅游景點,且講解中吸煙,被旅游執(zhí)法人員查處。旅游執(zhí)法人員應(yīng)對田某()。A.扣除8分B.扣除10分C.屬累計扣分D.屬一次扣分

43.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.價格主管部門D.商務(wù)主管部門E.外匯管理部門

44.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求()。

A.履行約定B.退回預(yù)付款C.必須支付的合理費用D.承擔(dān)預(yù)付款的利息

45.娛樂場所違反《娛樂場所管理條例》規(guī)定,有下列()情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。

A.歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫連接的

B.歌舞娛樂場所播放的曲目、屏幕畫面或者游藝娛樂場所電子游戲機內(nèi)的游戲項目含有娛樂活動禁止內(nèi)容的

C.歌舞娛樂場所接納未成年人的

D.游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的

E.娛樂場所容納的消費者未超過核定人數(shù)的

46.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

E.所有人、管理人或者使用人具有過錯

47.風(fēng)景名勝區(qū)的等級可劃分為()兩級。

A.國家級B.省級C.市級D.縣級E.世界級

48.

56

承運人應(yīng)當(dāng)對因延誤造成的()承擔(dān)責(zé)任。

49.下列關(guān)于道德與法律的聯(lián)系中說法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性,都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范

B.道德與法律都側(cè)重調(diào)整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴謹,包括制裁措施;道德規(guī)范只提要求,無制裁手段

D.法律由國家強制實施,而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進行維持施行

50.

57

下列社會關(guān)系中,屬于我國《合同法》調(diào)整范圍的是()。

三、判斷題(20題)51.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定,當(dāng)事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料,不用附有中文譯本。()

A.是B.否

52.導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的,可被扣除6分。()

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.根據(jù)《民法通則》,一般訴訟時效為三年。()

A.是B.否

55.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,合同不能繼續(xù)履行的,在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時,旅行社依,法應(yīng)當(dāng)僅對同意變更行程的旅游者根據(jù)變更后的行程履行旅游合同;對于不同意變更的,則應(yīng)當(dāng)依法解除旅游合同。

A.是B.否

56.旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失,將影響運輸合同的存在或有效。()

A.是B.否

57.社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

58.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。()

A.是B.否

59.《旅游法》規(guī)定,將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門]票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。()

A.對B.錯

60.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

A.是B.否

61.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi),修建儲存危險物品的設(shè)施,以及開荒、開礦等生產(chǎn)活動項目,應(yīng)該劃分區(qū)域,確保游客安全。

A.是B.否

62.

第111題凡在1年內(nèi)接到警告通知書兩次以上或通報批評三次以上的飯店,旅游飯店星級評定機構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級。()

A.是B.否

63.旅客乘坐民用航空器,客票遺失,其運輸合同也隨之失效。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行游覽活動,不得增加、減少或者終止導(dǎo)游活動。

A.是B.否

65.寄送的價目表符合要約規(guī)定的,視為要約。

A.是B.否

66.合同是平等主體的自然人法人和其他組織所實施的一種行政法律行為。

A.是B.否

67.保障安全權(quán)是消費者最基本的權(quán)利。()

A.是B.否

68.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國家旅游局。

A.是B.否

69.國家禁止采集和出售一級保護野生植物。

A.是B.否

70.《導(dǎo)游人員管理》第7條規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

3

出國旅游,也稱(),指持護照前往其他國家或地區(qū)的旅游。

72.

2

()是指調(diào)整國家在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

73.

5

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中,__________也是旅游法律關(guān)系的客體,成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

74.

75.

6

導(dǎo)游人員在活動中有欺騙脅迫旅游者消費扣()分;私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的扣()分。

五、簡答題(3題)76.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

77.

82

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

78.

83

導(dǎo)游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應(yīng)如何處罰?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某增加2個景點和吃北京烤鴨的旅游項目的行為,應(yīng)()。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者,吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.(2)B市旅游質(zhì)檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?

參考答案

1.B

2.B

3.A

4.D

5.B

6.D

7.B

8.C旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務(wù),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,拒不改正的,處1萬元以上5萬元以下的罰款。故選C。

9.D保證列車正點到達是鐵路承運人的義務(wù)。

10.C

11.A《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第37條規(guī)定,開發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的,應(yīng)當(dāng)支持代表性傳承人開展傳承活動,保護屬于該項目組成部分的實物和場所。

12.B

13.CC

[解析]游客因自身原因發(fā)生的傷亡事件,如果購買了人身意外險,由保險公司核查理賠,如果沒有購買,則只能自己負責(zé)。

14.A

15.A

16.B

17.D選DC字簽證發(fā)給國際列車乘務(wù)員、國際航行船舶海員及其隨行家屬;G字簽證發(fā)給過境人員;F字簽證發(fā)給應(yīng)邀來中國訪問、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修等活動不超過6個月的人員。

18.B

19.C發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展,必須堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

20.A

21.D外國人到達城鎮(zhèn)抵達后24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥蠖谥袊霓r(nóng)村住宿在72小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?/p>

22.D

23.D我國《合同法》中違約金的性質(zhì)主要是補償性的,有限度地體現(xiàn)懲罰性。一方面,違約金的支付數(shù)額是“根據(jù)違約情況”確定的,即違約金的約定應(yīng)當(dāng)估計到一方違約而可能給另一方造成的損失,而不得約定與原來的損失不相稱的違約金數(shù)額。另一方面,如果當(dāng)事人約定的違約金的數(shù)額低于違約造成的損失的,當(dāng)事人可以請求人民法院或仲裁機構(gòu)予以適當(dāng)增加,以使違約金與實際損失大體相當(dāng)。這明顯體現(xiàn)了違約金的補償性,將違約金作為一種違約救濟措施,既保護債權(quán)人的利益,又激勵當(dāng)事人積極大膽從事交易活動和經(jīng)濟流轉(zhuǎn)。

24.D

25.A

26.A

27.D

28.C

29.B

30.D在旅游消費中,執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價的項目,主要集中在門票、飛機票與火車票的價格上。用餐、公路交通、娛樂方面等執(zhí)行的是市場價。

31.ABCE

32.ABCD

33.ABCE

34.ABD

35.ABCABC

[解析]合同的權(quán)利義務(wù)終止后,無所謂守信,誠實信用是合同履行時必須遵守的。

36.ABE簽證的登記項目包括:簽證種類,持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限,簽發(fā)日期、地點,護照或者其他國際旅行證件號碼等。

37.ABDE

38.AC

39.ABCD

40.ACDE

41.ABDE

42.BD導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除8分:拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;擅自增加或者減少旅游項目的;擅自終止導(dǎo)游活動的;講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的;未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除2分:未按規(guī)定時間到崗的;1o人以上團隊未打接待社社旗的;未攜帶正規(guī)接待計劃;接站未出示旅行社標識的;儀表、著裝不整潔的;講解中吸煙、吃東西的。因田某擅自減少旅游景點,且講解中吸煙,故一次扣除10分。

43.ABCDE

44.ABCD根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)按照消費者的要求履行約定或退回貨款、預(yù)付款,并應(yīng)承擔(dān)消費者必須支付的合理費用、預(yù)付款的利息。

45.ABCD

46.ABCD

47.AB按照風(fēng)景名勝區(qū)其景物的觀賞價值、文化價值、科學(xué)價值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級和省級風(fēng)景名勝區(qū)。

48.ABD

49.ACD道德與法律具有一致性,都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范,二者相互補充,共同規(guī)范著社會生活。在上層建筑中所屬的范疇不同,法律屬于制度范疇,道德屬于意識形態(tài)范疇。表現(xiàn)的形式不同,法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國家機關(guān)制定的各種規(guī)范性文件,或法院對案件進行判決而形成的判例;道德觀念和規(guī)范通常存在于人們的輿論中,或者是在理論化的倫理思想中。調(diào)整的范圍不同,法律規(guī)范側(cè)重調(diào)整人們的具體行為;道德規(guī)范不僅調(diào)整具體行為,而且還調(diào)整涉及觀念范疇的問題,道德比法律調(diào)整的范圍廣。規(guī)范的內(nèi)容不同,法律規(guī)定權(quán)利和義務(wù),并且要求權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng);道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù),沒有對權(quán)利的規(guī)定。調(diào)整的方式和手段不同,法律由國家強制實施,而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進行維持施行。法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴謹,包括制裁措施;道德規(guī)范只提要求,無制裁手段。故選ACD。

50.BCE

51.N《民事證據(jù)規(guī)定》第17條規(guī)定,當(dāng)事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料,應(yīng)當(dāng)附有中文譯本。

52.Y

53.N

54.N×

[解析]根據(jù)《民法通則》,一般訴訟時效為2年。

55.Y

56.N×

[解析]不影響。

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.N根據(jù)我國《民用航空法》第111條的規(guī)定,旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失,不影響運輸合同的存在或者有效。

64.N

65.N

66.N

67.Y

68.N

69.Y

70.Y

71.出境旅游

72.消費者權(quán)益保護法

73.貨幣

74.又好又快

75.十六

76.(1)政治體制改革,是適應(yīng)經(jīng)濟體制改革,實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會主義民主政治自身發(fā)展,國家長治久安的需要。

77.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權(quán)益:

(1)自愿原則,是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則,是指旅行社在經(jīng)營活動中,與旅游者或其他企

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