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第2頁共2頁2023銀行工作總結(jié)范文回顧這一年的工作,在單位領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同志們的幫助下,業(yè)務水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。我深深體會到了理論與實踐的巨大差異,認識到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,才能不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)二、緊抓理論學習不斷積累綜合業(yè)務知識不懂就學,學無止境。在工作中我堅持學以致用,以用促學,在工作中學習《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手,同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)文明服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。通過學習我深刻認識到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢催人緊,我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念,才能與時俱進。三、腳踏實地,努力做好各項本職工作自進入信用社以來,我先后任仁和信用社出納員,黃崗信用社會計,后調(diào)入聯(lián)社辦公室。不管在哪能個崗位,從事何種工作,我都嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律,遵從職業(yè)道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務。在基層信用社臨柜和任主管會計時,我堅持按制度操作,對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網(wǎng)身份核查。加強對大額和可疑交易的監(jiān)測,對大額現(xiàn)金支付進行登記,發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理,對特殊業(yè)務嚴格按章授權(quán);提高柜面服務水平,為信用社贏得了口碑。因工作需要調(diào)聯(lián)社辦公室以來,踏實工作,虛心學習,積極主動,能及時完成領(lǐng)導交辦的任務。四、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同營造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高思想認識,增強業(yè)務水平。總之,短短的一年見見期,是我由大學校門踏入社會實現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村信合事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。作為一名信合新兵,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的快速發(fā)展添磚加瓦。2023銀行工作總結(jié)范文(二)____年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下:一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。二、細致入微,努力做好服務工作三、真誠服務,做好大堂管理工作我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。____年過去了,我雖然
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