2021-2022年山東省菏澤市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021-2022年山東省菏澤市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列不屬于《旅游投訴處理辦法》確定的，標(biāo)準(zhǔn)旅游投訴管轄地是

A.旅游合同簽訂地B.被投訴人所在地C.投訴人所在地D.損害行為發(fā)生地

2.社會(huì)主義道德建設(shè)要以()。A.為人民服務(wù)為核心B.集體主義為核心C.愛(ài)國(guó)主義為核心D.熱愛(ài)社會(huì)主義為核心

3.經(jīng)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，由公安部、外交部、交通部等三部門(mén)聯(lián)合公布的法律／法規(guī)是（）。

4.文物出境展覽，一級(jí)文物超過(guò)國(guó)務(wù)院規(guī)定數(shù)量的，應(yīng)當(dāng)報(bào)()批準(zhǔn)。

A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國(guó)務(wù)院

5.

第

27

題

下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中，表述正確的是（）。

6.第

30

題

旅行社設(shè)立門(mén)市部，應(yīng)征得（）的同意。

A.國(guó)家旅游局B.擬設(shè)地省級(jí)旅游局C.擬設(shè)地市級(jí)旅游局D.擬設(shè)地縣級(jí)以上旅游局

7.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過(guò)程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)()

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.承擔(dān)責(zé)任

8.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定：將()設(shè)立為“國(guó)家憲法日”。

A.4月10日B.5月26日C.10月10日D.12月4日

9.中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)是

A.多黨合作B.政治協(xié)商C.人民民主專(zhuān)政D.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)

10.

第

7

題

兒童票的購(gòu)票身高上限為（）米。

11.我國(guó)外交政策的根本原則是（）。

A．和平共處五項(xiàng)原則

B．獨(dú)立自主

C．反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治

D．對(duì)外開(kāi)放

12.下列不屬于導(dǎo)游申請(qǐng)復(fù)議權(quán)的是

A.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門(mén)拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

B.對(duì)罰款、吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

C.認(rèn)為游客損害了自身人格尊嚴(yán)的

D.認(rèn)為旅游主管部門(mén)侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的

13.從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)，要求具有()以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.1年B.半年C.3個(gè)月D.2年

14.

第21題以下對(duì)旅行社分社的敘述，不正確的是（）。

A.分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍

B.設(shè)立分社的旅行社年接待旅游者要達(dá)到l0萬(wàn)人次以上

C.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

D.國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，需增交質(zhì)量保證金50萬(wàn)元

15.十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到（），基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年

16.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

17.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存（）萬(wàn)元。A.3B.5C.7D.10

18.

第

44

題

投訴無(wú)需符合下列（）條件。

A.與本案有直接利益關(guān)系

B.有明確的投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)

C.屬于本規(guī)定所列的投訴范圍

D.針對(duì)有利于自己物質(zhì)利益的

19.社會(huì)主義本質(zhì)的基本內(nèi)容不包括（）。

A．解放生產(chǎn)力

B．發(fā)展生產(chǎn)力

C．消除階級(jí)

D．最終達(dá)到共同富裕

20.黨的()把鄧小平理論確立為中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想。

A.十一屆三中全會(huì)B.十二大C.十四大D.十五大

21.《憲法》序言中規(guī)定，國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路

A.加快實(shí)現(xiàn)“四個(gè)現(xiàn)代化”B.堅(jiān)持改革開(kāi)放C.集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)D.全面推進(jìn)依法治國(guó)

22.旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是

A.熱情友好、賓客至上B.真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務(wù)至誠(chéng)

23.經(jīng)查實(shí)符合娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)立條件的，由文化主管部門(mén)頒發(fā)“娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證”，并根據(jù)國(guó)務(wù)院文化主管部門(mén)的規(guī)定，核定娛樂(lè)場(chǎng)所

A.容納的消費(fèi)者數(shù)量B.最低使用面積C.安全責(zé)任制度D.消防安全設(shè)施

24.導(dǎo)游資格證的有效期是

A.3年B.5年C.10年D.終身有效

25.

第

23

題

我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是（）。

26.

第

33

題

飛機(jī)在空中發(fā)生顛簸時(shí)，乘務(wù)人員提醒廣大旅客系好安全帶，旅客林某未按提示操作而造成輕微碰傷。在這種情況下，承運(yùn)人應(yīng)（）。

27.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過(guò)錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

28.關(guān)于我國(guó)外商投資的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍不正確的是（）。

A．外商投資旅行社可以設(shè)立分社

B．可以經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C．可以經(jīng)營(yíng)赴中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

D．不可以經(jīng)營(yíng)我國(guó)公民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

29.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是（）。

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者離開(kāi)

30.在符合規(guī)劃和用途管制的前提下，鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織依法以集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地()入股、聯(lián)營(yíng)等形式與其他單位、個(gè)人共同開(kāi)辦旅游企業(yè)。

A.所有權(quán)B.處分權(quán)C.使用權(quán)D.占有權(quán)

二、多選題(20題)31.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員

B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員

C.接受旅行社委派的人員

D.為旅游者提供向?qū)У娜藛T

E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員

32.

第

61

題

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，（）外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)入境。

33.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

D.向人民法院提起訴訟

E.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

34.

第

62

題

旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓l～3個(gè)月。

35.導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其導(dǎo)游證。

A．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)或以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的

B．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者索要小費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的

C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的

D．與經(jīng)營(yíng)者串通，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的

36.人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門(mén)依法沒(méi)收的文物應(yīng)當(dāng)()，由文物行政部門(mén)指定的國(guó)有文物收藏單位收藏。A.登記造冊(cè)B.妥善保管C.結(jié)案后無(wú)償移交文物行政都門(mén)D.報(bào)國(guó)務(wù)院審核

37.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)E.五級(jí)

38.受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件有

A.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系B.有明確的被投訴人C.有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由D.簽證旅游合同E.參如旅游團(tuán)收據(jù)

39.下列哪些屬于旅行社的義務(wù)（）。A.提供真實(shí)可靠的信息B.為旅客投意外保險(xiǎn)C.按規(guī)定收取旅游費(fèi)用D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

40.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容作了明確的規(guī)定，包括()。

A.風(fēng)景資源評(píng)價(jià)B.風(fēng)景名勝區(qū)的游客容量C.禁止開(kāi)發(fā)和限制開(kāi)發(fā)的范圍D.風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局

41.

第50題以下哪些是組團(tuán)社在組織出國(guó)旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)（）。

A.為旅游者辦理前往國(guó)簽證等出境手續(xù)

B.為旅游團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)

C.組織旅游團(tuán)隊(duì)從國(guó)家開(kāi)放口岸整團(tuán)出入境》

D.保護(hù)旅游者合法權(quán)益

42.

第41題旅行社與旅游者簽訂的合同，應(yīng)就（）進(jìn)行約定。

A.旅游行程安排B.旅游價(jià)格C.旅游保險(xiǎn)D.違約責(zé)任

43.下列關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制說(shuō)法正確的有

A.社會(huì)主義公有制是經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)

B.非公有制經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

C.社會(huì)主義公有制包括全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制

D.非公有制經(jīng)濟(jì)包括勞動(dòng)者個(gè)體經(jīng)濟(jì)、合伙經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)

E.堅(jiān)持按生產(chǎn)要素分配為主體、多種分配方式并存的分配制度

44.下列關(guān)于違約責(zé)任的承擔(dān)說(shuō)法正確的有()。

A.當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B.當(dāng)事人一方履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

C.雙方違約時(shí)，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

D.由于第三人的原因造成違約時(shí)，第三人承擔(dān)違約責(zé)任

45.消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。

A.履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定B.接受消費(fèi)者監(jiān)督C.保證商品或服務(wù)安全D.提供商品或服務(wù)真實(shí)信息

46.下列屬于旅游安全救援應(yīng)遵循的原則的是（）A.以人為本的原則B.依法規(guī)范的原則C.分工負(fù)責(zé)的原則D.資源共享的原則

47.

第70題下列哪些人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證（）。

A.17周歲的小王B.患貧血病的小李C.因過(guò)失犯罪曾被判刑的小張D.曾取得資格證，但過(guò)期失效的人員

48.各級(jí)檢察院對(duì)之負(fù)責(zé)的為()。

A.各級(jí)相應(yīng)的黨委B.各級(jí)相應(yīng)的人民代表大會(huì)C.上級(jí)檢察部門(mén)D.上級(jí)黨委

49.旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括()。

A.2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

D.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房

50.

第54題“有效車(chē)票”指（）的車(chē)票。

A.必須是鐵路車(chē)站出售的B.有規(guī)定的乘車(chē)期限C.規(guī)定的上車(chē)車(chē)站D.票面指定的乘車(chē)車(chē)次

三、判斷題(20題)51.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過(guò)程中即旅游活動(dòng)開(kāi)始前結(jié)束后。

A.是B.否

52.在對(duì)散客送站服務(wù)中，導(dǎo)游人員與游客之間確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)的工作必須在送站前24小時(shí)進(jìn)行。

A.是B.否

53.在行使留置權(quán)過(guò)程中，扣留期限屆滿(mǎn)，對(duì)方仍不履行合同的，留置人必須返還所扣留的財(cái)產(chǎn)。()

A.是B.否

54.在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由地陪來(lái)做。

A.是B.否

55.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，確因工作需要，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員登記考核評(píng)定由旅游行政管理部門(mén)直接受理、評(píng)定、審批并頒發(fā)等級(jí)證書(shū)。（）

A.是B.否

57.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，在不損害旅游者合法權(quán)益的前提下，可以用來(lái)宣傳。

A.是B.否

58.國(guó)際旅行社交納質(zhì)量保證金60萬(wàn)元人民幣，而國(guó)內(nèi)旅行社交納質(zhì)量保證金10萬(wàn)元人民幣。()

A.是B.否

59.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

60.大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)組團(tuán)社）組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)。A.是B.否

61.對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

62.從有人類(lèi)開(kāi)始，法就存在。()

A.是B.否

63.消費(fèi)者組織不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品。()

A.是B.否

64.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)中，投保人和被保險(xiǎn)人都是旅行社。

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員可以?xún)赡陞⒓右淮文陮彙?)

A.是B.否

66.導(dǎo)游資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.申請(qǐng)建立國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)需經(jīng)省人民政府旅游行政部門(mén)審核．由省人民政府報(bào)國(guó)務(wù)院審批．()

A.是B.否

69.接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

70.1985年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《旅行社管理暫行條例》是我國(guó)旅游業(yè)第一部旅游行政法規(guī)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門(mén)依法設(shè)置的旅游投訴的管理機(jī)關(guān)。

73.

第

1

題

受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有（）各（）受尊重的權(quán)力。

74.

第

8

題

《民用航空法》規(guī)定，旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞，完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者_(dá)_________造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

75.

第

4

題

社會(huì)主義文化建設(shè)包括__________建設(shè)和__________建設(shè)兩個(gè)方面。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

77.即將寄送的價(jià)目表，拍賣(mài)廣告，招標(biāo)廣告，招股說(shuō)明書(shū)，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)？

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

六、案例分析題(2題)79.游客張某與導(dǎo)游李某之間的旅游糾紛屬于按()對(duì)旅游糾紛進(jìn)行的劃分。

A.旅游糾紛的性質(zhì)B.旅游糾紛的內(nèi)容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

80.

參考答案

1.C

2.A

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.B

12.C

13.D

14.D國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，需增交質(zhì)量保證金30萬(wàn)元。

15.D十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到2035年，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

16.B

17.B

18.D

19.C

20.D

21.C《憲法》序言中規(guī)定，我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。國(guó)家的根本任務(wù)是沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路，集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

22.D

23.A

24.D導(dǎo)游資格證目前已經(jīng)改為終身有效了。

25.D

26.D

27.C

28.C

29.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

30.C

31.BCDE

32.ABCDE

33.ABDE

34.ABCDE

35.ABCD

36.ABC根據(jù)《文物保護(hù)法》第79條的規(guī)定，人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門(mén)依法沒(méi)收的文物應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，妥善保管，結(jié)案后無(wú)償移交文物行政部門(mén)，由文物行政部門(mén)指定的國(guó)有文物收藏單位收藏。故選ABC。

37.ABCD

38.ABC

39.ADC項(xiàng)按規(guī)定收取旅游費(fèi)用是旅行社的合法權(quán)利；B項(xiàng)旅客投意外保險(xiǎn)是游客的自愿行為。

40.ABCD《風(fēng)景名勝區(qū)條例》對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容作了明確的規(guī)定，包括風(fēng)景資源評(píng)價(jià)；生態(tài)資源保護(hù)措施、重大建設(shè)項(xiàng)目布局、開(kāi)發(fā)利用強(qiáng)度；風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局；禁止開(kāi)發(fā)和限制開(kāi)發(fā)的范圍；風(fēng)景名勝區(qū)的游客容量；有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。

41.ABCD

42.ABDABD

[解析]C項(xiàng)旅游保險(xiǎn)可以不在合同中約定。

43.ABC

44.ABC當(dāng)事人一方的違約即使是由于第三人的原因造成的，違約的當(dāng)事人一方也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，D項(xiàng)不對(duì)，所以選ABC項(xiàng)。

45.ABCD經(jīng)營(yíng)者有十項(xiàng)義務(wù)，分別為：(1)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定；(2)接受消費(fèi)者監(jiān)督；(3)保證商品或服務(wù)安全；(4)提供商品或服務(wù)真實(shí)信息；(5)標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記；(6)出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；(7)保證商品或服務(wù)質(zhì)量；(8)承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任；(9)不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利；(10)尊重消費(fèi)者人身權(quán)利。

46.ABCD

47.ADAD

[解析]A項(xiàng)17周歲的小王是限制行為能力的人；D項(xiàng)必須重新參加資格考試，合格后取得資格證書(shū)。

48.BC

49.ABC根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第七條規(guī)定，旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備：(1)2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)；(2)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；(3)具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]留置人有權(quán)變賣(mài)扣留的財(cái)產(chǎn)，并從價(jià)款中優(yōu)先得到清償。

54.N在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由領(lǐng)隊(duì)來(lái)做。

55.N

56.N

57.N

58.N×

[解析]經(jīng)營(yíng)入境業(yè)務(wù)的交納60萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)的交納100萬(wàn)元人民幣。

59.Y

60.Y

61.Y

62.N×

[解析]法是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物。

63.Y

64.Y

65.N導(dǎo)游人員必須參加年審，必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

66.N×

[解析]國(guó)家旅游局委托的省、自治區(qū)旅游局也是資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)。

67.N

68.Y

69.Y

70.Y

71.太和門(mén)

72.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)

73.人格尊嚴(yán)，風(fēng)俗習(xí)慣

74.缺陷