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文檔簡介

2023年個人3月工作總結(jié)3篇(完整)

個人3月工作總結(jié)1

3月份工作總結(jié):

1、進(jìn)一步完善了2022年工作方案優(yōu)化了內(nèi)部人員配置落實(shí)了規(guī)劃執(zhí)法雙重治理體制構(gòu)建.

2、推動城鄉(xiāng)生活垃圾處理一體化現(xiàn)場會在當(dāng)陽勝利召開.

3、對城區(qū)全部環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)展了沖洗對城鄉(xiāng)垃圾壓縮站設(shè)備進(jìn)展了修理保養(yǎng).

4、增加了垃圾收集清運(yùn)次數(shù)確保了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈.對環(huán)南路因運(yùn)土車灑落污染的路面進(jìn)展了清掃(5000*米).

5、城區(qū)新增道路及大路段劃轉(zhuǎn)道路納入環(huán)衛(wèi)處作業(yè)范圍.

6、對垃圾場配套工程進(jìn)展了勘測設(shè)計(jì)完成了場內(nèi)場地*整及道路硬化.

7、加大了市容整治力度確保市容干凈、道路暢通.

8、加大了規(guī)劃巡查力度始終保持高壓態(tài)勢開展了鐵腕拆違本月拆違7處面積350*方米.

4月份主要工作:

1、搞好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作確保車輛、人員安全.

2、搞好規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)與鎮(zhèn)處的對接工作加強(qiáng)春節(jié)期間的防違控違工作始終保持規(guī)劃執(zhí)法的高壓態(tài)勢.

3、搞好春節(jié)期間的市容治理為市民制造良好的市容環(huán)境保證車輛及行人的正常通行.

4、搞好垃圾場滲濾液工程設(shè)備調(diào)試工作.

5、搞好春節(jié)期間清掃保潔工作春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)一線作業(yè)人員照常上班.

個人3月工作總結(jié)2

一、以改革為動力,抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在治理體制上領(lǐng)先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,馬上餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額掌握為萬元/月。在肯定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的治理者、效勞員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了安排政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較敏捷。治理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行制止。固然,主要治理者若素養(yǎng)欠佳或治理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和力量較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將仔細(xì)工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)供應(yīng)了治理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水*,同時對根本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師賜予表彰鼓舞,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求準(zhǔn)時調(diào)換等。

另外,餐廳協(xié)作酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的效勞接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的根本確定和表揚(yáng)。

二以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作

1、急躁售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為削減資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18*方米的面積特別適宜。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一成天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20*方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率到達(dá)了%,超過了去年同期水*。

2、售后效勞。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)覺有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人賠禮,再找到相關(guān)部門幫助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)展回訪直到令其滿足為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人由于某種緣由不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)展催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。

三、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店根本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部依據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)展布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn),從而使全體員工在思想上能夠保持全都,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)展總結(jié),對下周的工作進(jìn)展布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分表達(dá)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全學(xué)問培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年綻開,表達(dá)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)大事的處理方法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”

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