盡管去做無壓工作的藝術(shù)課件

無憂商務(wù)網(wǎng)x5ucomx共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理無憂商務(wù)網(wǎng)x5ucomx共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理盡管去做—［美］戴維·艾倫著張靜譯fatdragoncat(胖龍貓)手打中信出版社目錄籮第一部分直群通向從容之胃道針一三00\h招6言第一章尸魚新情況，新改做法時一三01\h決7株像實干家一筋樣思考問題膠，像思想家未一樣付諸行漿動。仿第二章匪灣橫向管理工噴作進程的管5醋個階段暗一三02\h供23懂我們應(yīng)該使雕任何事物都族變得越簡單史越好，而不宴是比較簡單行。奇第三章酸暮縱向管理：托巧妙制定工巴作計劃婆一三03\h盼47京當(dāng)著手處理掏平凡瑣事的餓時候，必須印著眼于大局均，這樣一來極，所有的煩橫瑣小事才能丑夠沿著正確妄的方向發(fā)展偵。筍第二部分票規(guī)遠離壓力，用提高效率蜜一三04\h鞏69行第四章清纏確定時間、視空間和工具洪一三05\h睛70煉提升個人工突作效率的最建佳手段之一擁，就是擁有律你樂于使用冊的管理工具徹。籍第五章殲數(shù)收集階段：籠填充工作籃嫩一三06\h挽83駱訓(xùn)練自己發(fā)贊現(xiàn)那些沒有新到位的事情萍。稻第六章希咽處理階段：炮清空工作籃是一三07\h笑97西工作籃是一攪個處理問題消的站點，而辭不是一個存噴儲容器。麥第七章哨久管理階段：便建立好清單夏一三08\h江112繭在從局部管訊理向全局總漢攬的轉(zhuǎn)化過院程中，一個踐完整和同步撇的工作清單掙堪稱為一個黎主要的運作榴手段。假第八章萬揀檢查階段：搖回過頭看看父一三09\h油142列只要你保證籍在適當(dāng)?shù)臅r掠間查閱適當(dāng)找的資料，每珍天幾秒鐘也幅就是回顧檢潮查所需要的意全部時間。周第九章郊提行動階段：超選最佳方案封一三10\h蛇149雅你的工作是準發(fā)現(xiàn)你的工簽作，然后全均身心地投入齒到其中去。釀第十章集澇創(chuàng)造性地思潔考工作腐一三11\h聯(lián)163注準備行動、提創(chuàng)造條件，茅對工作進行區(qū)一些創(chuàng)造性惕的思考。然險后，你就把箏大多數(shù)人遠供遠地拋在后承面了。帝第三部分脅捐事半功倍的營幾個竅門臭一三12\h宏171包第十一章偷晚竅門棉1匹：養(yǎng)成收集是和自省的習(xí)商慣臘一三一三\h酷172度焦慮感和內(nèi)鞠疚感并非是攏由于承擔(dān)太凱多的工作而硬造成的，這嚴是由于你撕首毀了同自己均簽訂的協(xié)議伐而自然導(dǎo)致興的后果。三第十二章紹泥竅門蝶2橋：下一步行問動奉一三14\h硬一八0交無論問題有掌多么大、多司么嚴峻，你勤總可以向解含決它們的方郵向邁出小小紡的一步，來叛根除掉束手猜無策的感覺外。行動起來繁吧。夏第十三章凱笨竅門酒3袋：關(guān)注結(jié)果而一三一五\h廈190鹿沒有明確任進務(wù)的展望充晌其量只是一計個夢想，而蛇缺乏前景的阻任務(wù)只是痛管苦和艱辛的倍勞作。同時惱擁有前景和鎖任務(wù)才是世短界的希望。棍第四部分頓勸結(jié)論敬一三16\h殲195粉歡迎來到蘊禿涵著深刻洞牌察力的戰(zhàn)略承黃金寶庫。創(chuàng)這里介紹了知如何獲取更要加旺盛的精愛力，變得更暈加輕松自如知，事半功倍墳的方法。如輕果你像我一宴樣，既希望古出色地完成乳工作，也期陽待著品味生夾活的滋味，起這不再是一繡種魚和熊掌委不可兼得的體選擇了。你薪完全有可能隙在快樂地享宰受生活的同佳時，高效地健處理工作上悠的事務(wù)。拘我認為高效糊是一種非常欄有價值的東潑西。也許你刃目前從事著含十分重要、祝妙趣橫生或洪者值得贊揚屑的工作；又狡或許并非如行此，但是你昌仍不得不面翠對這一切。合在第一種情誘況下，你希溉望所投入的淋時間和精力輛收獲盡可能奔豐厚的回報車。在第二種露情況下，你到希望能夠盡農(nóng)快地投入到幼其他工作中尸去，同時不齡遺留任何令托你念念不忘允的問題。發(fā)無論正在做株什么，你都妙希望更輕松體更自信，這篩正是你需要屈做的事情牢——葉你可能正在替同你的員工徒們一道舉杯瘡?fù)达嫞灰股顖?zhí)人靜時，你腦正溫柔憐愛節(jié)地凝視著搖少籃中安然酣與睡的愛子；豐也許你正忙怒忙碌碌地回鋤復(fù)著涌向你串面前的電子階郵件，或者攔在會議結(jié)束礎(chǔ)后抽幾分鐘粥的時間與具趣有潛力帶的新客戶攀齒談。悟放松精神的恩技巧和使其摸遠離煩惱與搏憂慮的力量饒，很可能烘就是我們那五些偉人的秘聲訣。狡—J·A·則哈特菲爾德攜（J.A.廢Hatfi蓮eld）討本書寫作的絮宗旨在于：擊教你在有需醋要或期望之坡時，如何才軟能盡管去做尸達到高效和議輕松的最佳盛境界。我已義經(jīng)探求了很拴長一段時間盲（也許你也死曾嘗試過）暈，一直希望探找到下列問另題的答案，盈即做什么，予什么時間去獸做，以及如逝何去做。根躬據(jù)20多年疼發(fā)展和應(yīng)用悅提高效率的乒新方法的實政踐，我可以責(zé)斷言，沒有游一種萬能的詳解決方案。樓當(dāng)你跋涉在升每天、每周胳乃至一生的領(lǐng)漫長旅途中椅，沒有任何絮一種軟件產(chǎn)妄品、研討會養(yǎng)、一流的個扇人計劃手冊尾或者個人使吐命的宣言，武可以簡化你患的工作或者翠代替你作出偏選擇。而當(dāng)攀你剛剛掌握板如何在某一僵個層面提升筋辦事效率和腎決策能力時距，又會不知緊不覺地接受海一批新的任趣務(wù)和富于創(chuàng)跌意的目標。奴由此所產(chǎn)生門的新的挑戰(zhàn)溝，公然否定使了任何一個貓促成你達到財目的、解決是問題可以套請用的簡單公鴿式或者人們鳳最近流行的肅某種方法。乞不過，即使朝不存在一種巖通用手段，醋我們還是可瞞以通過采取店某些措施來掀提高效率和撫完善個人管巾理。當(dāng)我逐覺漸地成熟起據(jù)來，我發(fā)現(xiàn)準了許多層次管更深刻、內(nèi)比容更豐富、催意義更重大梢的事情，值廈得我去關(guān)注儉、探討和付蟲諸行動。而蔑且，我已經(jīng)咸找到了一些病完全可以學(xué)逃習(xí)到的簡單蟲方法，它們蜓將顯著地提灰高我們處理磁日常煩瑣事到務(wù)的能力。倚下面是對2球0多年來有皂關(guān)個人效率路各種發(fā)現(xiàn)的脊匯編：最大叼程度地增加閘輸出和最小些程度地縮減嫩輸入，并且混在工作量變諒得日益龐大圍且性質(zhì)模糊相不定的現(xiàn)實洞世界推行這稀種做法。我仔曾經(jīng)耗費幾鉤千個小時，穗在工作臺邊鈔實地培訓(xùn)，泄幫助人們處禍理和組織安枕排手頭上的笑所有工作。冶我所揭示的念這些方法，唯在各種類型荷的企業(yè)中，溉在每一種工蓮作層面上，淹在不同的文史化氛圍中，埋甚至在家庭匠和學(xué)校里，押也已經(jīng)證明號是功效卓著林的。在我花交費了20年帝的時間培養(yǎng)俗和訓(xùn)練了一哀些最為精明汽干練的專業(yè)廊人士之后，秘我才領(lǐng)悟到表當(dāng)今社會正厲如饑似渴地其尋求這些方似法。賄長期以來，應(yīng)頂層的經(jīng)理渠主管們一直唯不遺余力地迷向他們自己熟和其他員工停灌輸“冷酷歉執(zhí)行”這個飛基本標準。盆他們知道，右我也清楚，竿每一天，在幫緊閉的大門蒼后，經(jīng)過幾喝個小時的苦述苦奮斗，還粱存在著一大愈堆沒來得及禁回復(fù)的電話既，需要應(yīng)付閥的電子郵件四，有待指派瓦他人處理的獄任務(wù)，會后友尚未處理的錯事務(wù)，以及磨缺乏管理的飯個人工作。盛而無數(shù)的商雄業(yè)人士之所慧以成功，是藥因為他們解叛決的危機和凡把握的機遇賤，遠遠多于遠在自己的辦里公室和公文散包里存在及置制造的問題殖。型一方面，我斧們需要一些車大家公認的都手段，可以兵幫助人們從泊戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)福的雙重角度暖來集中精力糟，不遺漏任管何一件事情去。另一方面?zhèn)?，我們需要冰?chuàng)造工作氛謠圍和技能，揚以保證那些訂投入最為徹疫底的人們，使不會因為不被堪重負而慘反敗。我們急置需積極而正尾確的工作標工準，來吸引巾和挽留精英蜓和奇才們。慨我們知道各滋種企業(yè)機構(gòu)渾迫切地需要升這個信息，涉同時在學(xué)校朝也存在著這竄種需求。在宰那里，我們播的孩子尚未垮受到有關(guān)如榴何處理信息搬、如何關(guān)注存成果，和采啟取哪些行動元達到目標的栗教育。而對蓬于我們每個憲人來說，這得樣的信息也咽是不可或缺窯的。只有這趨樣，我們才坦能夠充分地尚利用機遇，亡積極、長久姨地為這個世琴界增添價值援。悟我在《盡管卷去做》一書卵中所討論的造簡單性和高緣效性最好成鬧為你在生活撲中實時的親送身體驗，因駝此，本書必梳須將工作流們程管理法的易精髓用直線盜的形式體現(xiàn)行出來。我試忠圖這樣安排奴本書，以便這使你在實踐禮的過程中，想一面領(lǐng)悟到倡鼓舞人心的贊全局總覽，劫一面品嘗立輪竿見影的成睛效。失本書分為三州個部分。第肢一部分扼要撈地介紹了這趟個系統(tǒng)的概慮況，并解釋芳了其獨特性霜和時效性?；医又?，又以薄最為凝練和共基礎(chǔ)的形式壟提出了這些吐方法論。第埋二部分展示配了如何實施晨這個系統(tǒng)。悼它是你的私便人培訓(xùn)顧問井，指導(dǎo)你循門序漸進地在蔑真刀真槍的領(lǐng)現(xiàn)實生活中連運用這些行珠動模式。第段三部分進入?yún)捀由羁痰蔫層懻?。描述魄了?dāng)你把這哈些方法和模傅式融入到你嘴的工作和生滾活之中后，繳可以產(chǎn)生的饅形式更加微揉妙、意義更經(jīng)加深遠的眾唇多成果。俗我希望你加寬入這個行列片，我盼望你奇檢驗這些內(nèi)貍?cè)?，甚至提勻出質(zhì)疑。我歪渴望你向自嚇己證明，我后所承諾的效沿果對你個人獲來說，不僅羅可能而且伸件手可及。此帶外，我還希閘望你了解，民我提出的每剩一項建議都第是簡單易行著的，根本沒病有涉及任何斗的新技能。交你早已經(jīng)掌鼻握了如何關(guān)州注問題，如悶何把它們記襲錄下來，如貸何判定成果堵和行為，以士及如何回顧期各種選擇并癥作出決定?；竽銓⒆C實，觀你長久以來屬一直憑借本毀能和直覺對疊許多問題進殿行的處理都崗是正確而恰桌當(dāng)?shù)摹Ｎ覍⒔邽槟闾峁┮粖市┓椒?，幫裝助你充分地稻利用這些基漂礎(chǔ)技能，將耗它們推向高遠效的新境界駕。我希望能財夠激勵你把到它們納入一貧個令你為之壇振奮的全新訴的行為模式壯中。寇在本書中，犁我自始至終理地提及針對坐這些資料所早開展的培訓(xùn)演工作和研討去會。在過去掙的20多年搶中，我作為塘一名“管理氧學(xué)顧問”獨嚴立地工作著馳，并與別人慨進行了小范教圍的合作。奏我的工作主膽要是圍繞本暑書中介紹的趙方法，針對罪個人進行提盡升效率的培見訓(xùn)，以及舉援辦各種講座葵。我（和我勺的同事們）征已經(jīng)指導(dǎo)了鍛一千多人，豬訓(xùn)練了幾十逮萬名專業(yè)人諒士，舉辦了采幾百次公開奏研討會。這悅就是我提取昏經(jīng)驗和總結(jié)簽實例的背景畫情況。獸我的一位客李戶曾經(jīng)生動霜形象地描述宵了我所作出綱的承諾：“草當(dāng)我習(xí)以為類常地采納著然本書中的各艱項原則時，關(guān)它拯救了我兇的生命；當(dāng)流我一絲不茍末地運用它們網(wǎng)時，它改變噸了我的一生粱。這是一種慘疫苗，可以搬預(yù)防日常生孟活中的‘救例火現(xiàn)象’（念在某個工作凈日中，出現(xiàn)羽的所謂的緊型急事件和危線機）；同時夢也是一種解餡毒劑，能有脫效舒緩人們憑施加在自己引身上不平衡到的壓力。”引通向從容之立道強新情況，新判做法悟可能有這樣宏一種情況：率一個人整日悠事務(wù)纏身，媽卻仍然能夠脹頭腦清醒，荷輕松自如地酒控制這一切合。極高的效譜率，卓著的名效果，這是岡生活和工作鞋的一種美妙炭的境界。同國時，這也是倆那些經(jīng)驗豐賴富的專業(yè)人庭士要獲取成訪功所必備的捧一種關(guān)鍵性恥的運作模式魔，你已經(jīng)知骨如何做才能爹達到這種高杯效率的境界鞋，然而，如廁果你本人同偶其他大多數(shù)悟人一樣，那仍么，你必須晌快速地、完曬整地、系統(tǒng)產(chǎn)地運用這些羞技巧，才能鬧夠真正地把拘握住它，而貨不會有一種次被深埋其中灣的感覺。盡膀管本書中所勺描寫的方法至和技巧具有青極強的實用閑價值，并且浪源于生活常遵理，但是，茶大多數(shù)人都揭已經(jīng)養(yǎng)成了念自成體系的冷工作習(xí)慣，戲他們只有對墾自身這些工頌作習(xí)慣加以似調(diào)整之后，野才有可能實孔施本系統(tǒng)。透不要小看這孕些微小的調(diào)煌整，它們能水夠給你日常規(guī)生活中處理唇重要工作的敞技巧帶來清咳新的變化。把我有很多客尊戶把這種方寸法稱之為范鄭例改變釘(粒parad散igmsh正ift功)舒。健焦慮是由于優(yōu)缺乏控制力撞，組織管理歷、準備和行鞠動不足所造允成的。留—戴維·凱侵克奇（Da孤vidKe扇kich）上我在這里所盟介紹的方法悔主要基于兩承個目的：（嚇1）抓住所檢有一切需要榴處理的事情糊（現(xiàn)在的、置以后的、將武來某時的；規(guī)大的、小的盜、或者不大取不小的）把絕它們統(tǒng)統(tǒng)置規(guī)入一個脫離晶大腦的邏輯尤系統(tǒng)中。愁（2）訓(xùn)練濤自己在接受嗚一切“輸入仗信息”的前肆期作出決定蟲。這樣一來蟲，在任何時單候，你都把拼下一步行動巴計劃掌握在萌手，可以實歇施或者進行野再議。本書起提供了一種血經(jīng)過實踐驗梢證的、高效亮的工作流程畫管理方法。盡為推動這一傻方法的實施債，還列舉了梁一些實用的踩手段、技巧邪及竅門。冊你將發(fā)現(xiàn)，對這些原理和辭方法無論是乏在你的個人擺生活中，還量是在你的職軌業(yè)生涯里都旦可以立即派笑上用場。(反我是從最普跨遍的意義出語發(fā)來考慮“與工作”的。腫它可以是指萄你希望或者辱需要改變?nèi)巫院我环N有別估于當(dāng)前狀況肅的事情。許棄多人把“工驕作”和“個攜人生活”嚴網(wǎng)格區(qū)分開來黨，但我不是齡這樣：對于歷我來說，清拒除花園中的槐雜草或者更妨新我的遺囑像都不亞于撰榴寫本書或者夫培訓(xùn)一名客急戶的工作。庫本書中所涉清及到的各種串方法和技巧勤都可以廣泛凍地融入生活與及工作的各鈴個領(lǐng)域中去淘。)正如在鹽你之前的很漿多人已經(jīng)體介驗到的那樣鏡，你可以把晌我所描述的至這種頗具活已力的模式融謀入你的工作戰(zhàn)以及你的世類界中去?；蚬S者，你也可灶以仿效其他沈一些人的做啊法，當(dāng)你感割覺必要時，販把它僅僅選剪定為一個向勢導(dǎo)，以獲得幕更佳的控制炎狀態(tài)。你問題：新的期要求，匱乏拉的資源忙這些日子以區(qū)來，幾乎我蝴遇到的每個斯人都感嘆自井己要處理的搞事情過于繁容多，而且總殿是缺乏足夠漫的時間來一肺一搞定。在舟僅僅一周的端時間里，我圖與一位在一痛家較大的全對球投資公司鍋任職的合伙烏人交換了意斷見。他承擔(dān)綁著公司的管筍理工作，但竭他擔(dān)心沉重必的工作負荷鐵將會影響到陪他的家庭生甘活；另一位滋中層的人力則資源經(jīng)理打保算在一年的答時間內(nèi)，把觸公司在該地桐區(qū)辦事處的蜓人員從11姑00人擴增類到2000壘人。由于受優(yōu)到這一目標劍的驅(qū)使，她束每天都要拼蛋命地處理一水五0多封電移子郵件。她脾忘我地工作負著，為的是誠保住自己在盒周末能享受花到正常的社猶交生活。新睛千年伊始，團就出現(xiàn)了這潛樣一個自相卵矛盾的現(xiàn)象國：人們的生盈活質(zhì)量得到坐了顯著提高奶，但是同時淡又承擔(dān)著自池己力所不能砍及的工作，久結(jié)果導(dǎo)致他蔥們承受了越觸來越大的壓迫力。這似乎獵是眼高手低奶造成的，而帽且絕大多數(shù)腹人都對怎樣華改善這種局病面感到茫然襲。寒工作不再有校清楚的界線談我們感到身潮上的壓力與幅日俱增，一聯(lián)個主要的原軟因在于：工愿作的性質(zhì)發(fā)莫生了快速而笛巨大的變化證，這種變化筋是我們自身初的能力以及渡我們?yōu)榇怂p接受的名目瞞繁多的培訓(xùn)收都追趕不上餓的。僅僅在適20世紀的任后50年中貓，在這個工僅業(yè)化的世界爽里，工作的關(guān)性質(zhì)已經(jīng)由衛(wèi)流水線裝配貴、制造，以處及搬運一類躲的活動轉(zhuǎn)變打為彼得·德智魯克（Pe欠terDr休ucker春）所恰如其偷分地描述的烘那種“知識先工作”（k金nowle援dgewo逮rk）。睬我試圖一次挽處理一天的糾事情，但是惹有時，幾天膀的問題一起訓(xùn)洪水猛獸般鴉地向我襲來浩。鞠—阿什利·但布里連特（夏Ashle丈y往耗Brill也iant）海以前，工作攀是一件不言痰而喻的事情筆。人們耕田推種地，用機戀器加工工具跪，裝箱搬運價，擠牛奶，毯擺弄精密的膽工具。你知宣道哪些工作尚必須完成，歐哪些工作已醉經(jīng)大功告成圓，哪些問題逢還懸而未決尋，一切都明灣明白白?，F(xiàn)注在，大多數(shù)批人接手的大北部分工作都踢不具備明確睜的邊界。我盯所認識的大貴多數(shù)人，他脖們手頭上都轟至少堆積著椒半打子的事摘情要處理。納即使他們搭推上自己的下浮半輩子去苦泊苦地努力，吳也不可能把京一切都做到堵盡善盡美，姓恐怕你也深賺有同感。這研次會議有多較大的潛力可棟以挖掘？這堂個培訓(xùn)計劃稍是否有效？榜或者主管人免員的解聘賠腹償結(jié)構(gòu)是否叮合理？你正倦在起草的文哀章是否能夠移鼓舞人心？桿即將召開的臭員工會議能撿否令人為之從振奮不已？蝕公司的重組倉計劃是否行娛之有效？還拆有一個問題恨：要想更加蟲出色地完成蘆這些任務(wù)，茄你能夠搜尋樓到多少相關(guān)俯的資料呢？弦回答是：通筐過因特網(wǎng)，曠你可以輕而妹易舉地獲取都數(shù)目無窮無老盡的信息，頃至少存在著承這樣的潛力查。憐幾乎每一件具事情都可能卵處理得更加麻完善，而且喘現(xiàn)在促成這裳一切成為現(xiàn)滴實的信息，需已數(shù)不勝數(shù)脊、唾手可得免。煎另一個問題鉤是，工作缺挽乏明確的邊鋪界導(dǎo)致每一際個人的工作患量加大。今轉(zhuǎn)天，許許多禁多大公司的斤運作都是各鏟部門之間互障相交流、鼎慘力合作和磨儉合的結(jié)果，壯我們這個獨皮立的部門由斗于從不愿自塑找麻煩地去撓查閱由市場滅部、人力資晶源部或某個貓專門的委員拿會轉(zhuǎn)發(fā)來的州電子郵件，助結(jié)果導(dǎo)致我途們的部門正鼓面臨著徹底拒崩潰的威脅匹。糞工作在不斷角地變化雅一般情況下吹，我們工作籃中所出現(xiàn)的瞧參差不齊、皂變化萬千的條枝節(jié)問題，赤對任何人來冠說都是一個錫不小的挑戰(zhàn)哭?，F(xiàn)在，在發(fā)這個基礎(chǔ)上福還要添加一繩個變化無窮羽的工作定義膛的問題。我相經(jīng)常在研討貓會上提問：桶“你們當(dāng)中被，有誰做的艇是招聘你的眉時候要你做侵的事情？”捷很少有人舉孩手。由于工縱作職責(zé)很可給能既無明確饞的限制，又風(fēng)無特定的形肅式，因此，維如果你有機鋤會在相當(dāng)長桂的一段時間憑里從事某一拒特定的工作酸，也許你才冊有可能弄明籌白你到底需認要做什么？挪做多少？做皺到什么程度洽？才可以使瞎自己的頭腦補保持清醒。獨但是，很少漏有人能享受鞭這個福分，繼主要有以下睬兩個原因：慘1.我們所摩工作的機構(gòu)甜似乎處于一炎種永恒的變輝化之中，奮闊斗目標、產(chǎn)朋品、用戶、描市場、技術(shù)母，以及所有今者都在不斷朝地更新變化瑞。這必然導(dǎo)存致各種現(xiàn)存捷的結(jié)構(gòu)、模翻式、角色和艱責(zé)任的重組代整頓。邁2.與從前禾相比，當(dāng)今握一般的專業(yè)脖人士具有更聲強的獨立性閱和自由度。偉他們變換職州業(yè)就如同他賊們的父母換致工作崗位一尸樣頻繁，甚陷至連40多狐歲和50多威歲的人也信嶄奉不斷發(fā)展細的信條。他逝們希望更全勢面地融入主訴流社會中去險，投身于“濕包羅萬象的跟發(fā)展大潮之鑼中，無論是紅在專業(yè)方面背、管理方面臨還是行政方巷面”。簡單第地說，他們壓不會長期從姑事任何一個幸職業(yè)。究我們永遠無擁法為那些新嫩的事物真正叮作好充分的劑準備。我們筐不得不調(diào)整暢我們自己，循而每一次徹種底的調(diào)整本趟身就將使自餐尊心面臨一別次危機：我虹們經(jīng)受著考姜驗，我們不黎得不證明自效己。這需要龍我們振奮起式自信心去面退對劇烈的變家革，這樣內(nèi)貿(mào)心深處才不勁會感到瑟瑟追發(fā)抖。銷—埃里克·驕霍弗（Er趣ic艇貓Hoffe章r）陽現(xiàn)在很少有口人非常清楚的，工作到底慕是什么？到碗底需要多大脾的投入才能容夠把它做好殲?zāi)兀课覀儚姆晖獠渴澜缥鼛×舜罅康臏喰畔?，同時吸，在我們的艱內(nèi)心世界又艇形成了同樣座數(shù)量巨大的紐觀點以及與支別人達成的案共識。然而棵，我們自身曠還沒有具備茂相應(yīng)的能力商來承擔(dān)和調(diào)賞整來自于我參們內(nèi)心和外粒界環(huán)境的一園切。欺舊的模式和尸習(xí)慣已顯得衣力不從心窮無論是我們樸所接受的標各準教育，或逼是傳統(tǒng)的支怪配時間的方躬法，還是當(dāng)夜今那些充斥籌市場、隨手鑰可得的管理凱輔助工具，犁如個人記事螺本、微軟的圾Outlo畢ok軟件或君者個人掌上麻電腦（PD千A），都無蘇法全面地幫回助我們應(yīng)付恨我們所面對惑的各種新要文求，如果你然已經(jīng)試過使迫用上述任何激一種處理器煌或者工具，啄恐怕你已經(jīng)守發(fā)現(xiàn)，它們肢都無法滿足如工作中各種當(dāng)不斷產(chǎn)生和觸轉(zhuǎn)移的復(fù)雜扣要求。要期拾望在這個波央濤洶涌的時惑代獲得輕松菠和良好的自見我控制，人困們需要全新笑的思維方式麗和工作模式柱。我們迫切月地需要挖掘棍出一些新方籠法、新技術(shù)溫和新的工作急習(xí)慣，以幫危助我們永遠臉立于不敗之鮮地。挽狂風(fēng)和巨浪齡永遠站在最泛精明強干的卡航海家一邊絕。肆—愛德華·筆吉本（Ed耍wardG恒ibbon客）蚊傳統(tǒng)的時間極管理法和個挪人管理法在束過去的時代伯大顯身手?？洚?dāng)勞動大軍浸從工業(yè)化裝壓配流水線中命抽身出來，漸涌入一種全仍新的工作模賴式時，這些儀傳統(tǒng)的方法記為我們提供翠了極為有益呈的參照點。輪這包括對行唐動對象和時批機的判斷。蛋而當(dāng)“時間劑”自身也轉(zhuǎn)伍化為一種工爽作因素時，拒個人日程表秒隨之成為一法種關(guān)鍵性的貨工作管理工奪具。（20勝世紀80年娛代，許多專績業(yè)人士把袖守珍日程表視細為工作條理咐化的主要手槐段。時至今厚日，仍有許塊多人把自己頸的日程表奉救為重要工具歡。）有了自盡由支配的時咳間，選擇做只什么事的要賞求也接踵而皇來?！?2嶄3”蔥優(yōu)先順序代亦碼和每日開百列的事務(wù)清拖單，就是人凳們在過去的鋼實踐中逐漸稻發(fā)展起來的歷重要手段。也如果你擁有耐作出選擇的梯自由，你也屑需要考慮到爆那些需要優(yōu)蝴先解決的事述情。纖你可能已經(jīng)曲認識到，盡均管日程表的父作用不容忽枯視，但是實遞際上，它也謀只是有效地拳管理了你所敏從事的大量勁事務(wù)中的一撕小部分內(nèi)容駕，至少在某目種程度上如摘此。而且，趙已為人們所傷證實的是，著每天的工作賀清單和那些牽重要事件的斑順序代號，私遠遠不足以嚇應(yīng)付一個普步通專業(yè)人士螞所遭遇到的依數(shù)目巨大、災(zāi)紛繁復(fù)雜的己日常事務(wù)。曲越來越多的頑人每天要處含理幾十封甚窯至幾百封電姿子郵件，他激們不能忽略波掉任何一個認邀請、投訴贏或訂單。幾毒乎沒有人能叨夠（或者甚舞至應(yīng)該）把令所有的事務(wù)沈一一按照“孝1、2、3侄”的順序排喘出先后，也嚼沒有人敢在筐接到老板的鄰電話或指令臉后，不立即搜撤消自己事桌先確定的工涌作日程。牽“大局”與腔事物的本質(zhì)作另一方面，茂大量的商業(yè)溉書籍、范例購、研討會和狗專家權(quán)威們弊，都極力推陡崇把“著眼掙大局”作為逝一種處理我險們復(fù)雜問題蘋的思路。認光清主要的目誤標和價值觀言，為我們的妻工作賦予了刮先后次序、脆意義和方向差。然而，在稼實踐中，運芳用價值觀思絡(luò)維方式這一度良好的初衷春卻經(jīng)常達不默到預(yù)期的效崇果。我經(jīng)常艙看到，出于車下面三個原脅因，這些努登力往往都付鏟諸東流了：匯在處理每天媽、每小時的堡事務(wù)時，有再很多干擾因叔素分散了我躍們的注意力宿，以致我們君無法集中足終夠的精力關(guān)察注更重要的叢問題。訊由于個人管慌理系統(tǒng)方面單存在欠缺，死引發(fā)了一種摘下意識的抵秒觸情緒，在以面對那些原曬本棘手的重翠要項目和目票標時，這種四情緒阻止了井具體行動的克實施。結(jié)果掀導(dǎo)致了更加鉤嚴重的干擾淘作用，進一姑步強化了壓警力。留一旦闡明了慚更高一級的廁水準和價值份觀，我們原麗有的標準尺書度也隨之提盛升，這使我吃們認識到有綁更多的事物芬有待轉(zhuǎn)變。譜對于那些自豬己原已應(yīng)接蟲不暇，又不耀得不應(yīng)付的宴工作我們已跨經(jīng)作出了強卻烈的消極反煉應(yīng)。那么，泛是什么促使鴉我們首先在每清單上堆積漢了大量的任邪務(wù)呢？是我壟們的價值觀杏。開關(guān)注價值觀怨并不會使你妙的生活變得筆簡單。它闡膚明意義，指慢導(dǎo)方向，而錯且?guī)砀鄰?fù)復(fù)雜的情況攏。栗當(dāng)然，集中沾精力對付主顛要的成果和慢價值觀是至是關(guān)重要的。周但是，這并土不意味著我術(shù)們要做的工睡作就減輕了斯，或者遇到雀的困難和挑糠戰(zhàn)大大地減旺少了。恰恰近相反，只是絲牌局中的賭霧注提高了，喊但還必須一虛如既往地玩陜下去。例如蟲，對一位人大力資源部的遷經(jīng)理來說，媽僅僅決定提況高工作生活爺?shù)馁|(zhì)量來吸躲引并留住人艘才，這并不攜能使事情變株得簡單化?？碎L期以來，房在“知識工逝作”的新文攝化中存在著怨一種缺陷：嶼缺少一套連旋貫一致的系哭統(tǒng)和工具，艙它們能夠在牙實實在在的娘工作中發(fā)揮繩出卓越的功般效。它必須疤能夠從大局疑著眼，從小拘處入手，并階且使二者有乓機地融合在叮一起。它必蒸須能夠管理錄多個層面；邀必須能夠堅誼持不懈地對住每天衍生的四眾多新生事蟲物保持控制擴；必須比原咬來節(jié)省更多昆的時間和精作力；必須化富繁為簡。偽承諾：武術(shù)素家的“一切晴就緒的狀態(tài)妙”工缺乏洞察力屯，生活就會斜拒絕你。無陶論是擦窗戶孝還是撰寫宏節(jié)篇巨著都是籌如此。雅—納迪亞·摔布朗熱（N這adiaB廣oulan掀ger）婆讓我們反省帳一下，如果探你在任何程更度上、任何逢時間內(nèi)都能蹄夠隨心所欲漁地控制自己宿的一切事物衰，情況會是智怎么樣呢？摔如果你能夠閱100%地轟把精力投入詢到工作中而宣不受任何外巧界的干擾，鑄情形又會是摔怎么樣呢？丑這是有可能號實現(xiàn)的。有孩一種方法可簡以讓你緊緊芬抓住遍及生解活各個角落波的所有的事豆情，同時保貿(mào)持隨意而放醫(yī)松，花費最分少的氣力完梯成一切有意嬌義的工作。理它使你在這田個錯綜復(fù)雜邀的世界里，伏能夠體驗到轟武術(shù)家們所模說的“心靜易如水”（m辣ind剩因like殲歉water書）的境界，疾優(yōu)秀的運動楚員則稱之為榨“區(qū)域”（伏zone熔）。事實上的，你很有可亦能已經(jīng)體會湯到這種美妙瓦的感覺了，筍你發(fā)揮能量裳的能力與你練放松休息的天能力直接成歪正比。在這旱種工作狀態(tài)摔下，你頭腦墊清醒，積極捆的事物層出善不窮，每個筐人都可能獲適得這種狀態(tài)愿。要想積極飲有效地應(yīng)付疏21世紀復(fù)偽雜多樣的生近活，人們對練這種狀態(tài)的武需求日益增晶強。對于那儀些高效率的戚專業(yè)人士來哄說，如果他抹們希望保持吩工作中的平果衡和積極穩(wěn)消定的成果，帆那么，這種蝴狀態(tài)必將成鵝為一種不可跨或缺的條件脈。世界級的乏劃船手克雷眠格·蘭伯特典（Crai腔gLamb拆ert）曾租在《碧波上轟的心境》（弱Mind猛滾Over隔圈Water財，霍頓·米驢夫林公司1警998年出餅版）一書中撲這樣描述這矛種感受：刑劃船手們用浪這樣一個詞推語來描述這窄種無摩擦的海狀態(tài)：搖蕩鋸。使我們回典想起，在后灘院蕩秋千時然的那種愜意轎和歡娛—一濟種簡單的循箱環(huán)往復(fù)的運困動，完全憑忠借著來自秋頌千自身的沖盒力。秋千承流載我們，我贊們絲毫不需眼要用力。我墾們蕩起雙腿鐵，促使秋千秩在空中劃過除的弧度越飛頃越高，但是逆，這主要是秀地球引力的跟功勞。與其筐說我們蕩秋棟千，還不如御說我們被蕩場了起來。船凈推動著你前諒行，是船身公渴望著快速年地向前，在叉它的航線上禁，在它的自坑然狀態(tài)中，攔速度在吟唱慣著。我們的巧任務(wù)僅僅是探與船身并肩風(fēng)作戰(zhàn)，拼命滑地揮槳加快漁速度，避免草拖其后腿。掩而過于用力拳又會阻礙船襲速。努力變?nèi)〕闪藶榕αR而努力，其狼結(jié)果適得其賢反，反而在洗努力中又化騾解了其自身猶。形形色色通一心往上爬襖的人拼命地矮想擠進貴族凝階層，然而衰，他們挖空承心思卻只能辱夠證明自己跳并不身屬此參類。貴族們辛并不需要努怖力，他們早膊已經(jīng)到達了萬這種境界。撥蕩秋千就是為這樣一種到達達了的境界鉛。樓“心靜如水?dāng)?shù)”的比喻距空手道中用蛙“心靜如水掌”來形容一狐切就緒的狀成態(tài)。想像把班一粒石子投輪入沉寂無聲分的池塘中，亭池塘中的水且會有何種反珍應(yīng)呢？答案忘是：依照所廢投入物體的蠟質(zhì)量和力度承作出相應(yīng)的提反應(yīng)，然后催又歸于平靜鄙。池水既不宵會反應(yīng)過激逃，也不會聽暴之任之。感如果你的大哭腦中空空如攀也，總是處榮于一切就緒姥的狀態(tài)，它顫就會向一切潔事情敞開大楚門。重—Shun數(shù)ryuSu朗zuki訴空手道中的港擊拳動作，垂其力量來自譜速度，而不腫是肌肉，即痕揮拳最后階尺段急劇的“番爆發(fā)”。這握就是為什么駝瘦小柔弱的坦人，也能夠襪學(xué)會用雙手默劈開木板和他磚塊了。這偉并不是靠皮樂糙肉厚或者攔憑借蠻力，近而是靈活地襖運用一種能句夠附和著高附速度而產(chǎn)生滋聚集沖力的窗能力。但是脾如果肌肉緊脅張，動作就紡會慢下來。成因此，在高氣級階段的武禽功訓(xùn)練中，夏對平衡和放粗松狀態(tài)的教瑞學(xué)并不亞于蹲對其他方面豎的要求。掃悼除雜念和靈教活柔韌是關(guān)崇鍵之所在?？蝗魏卧斐赡闳挤磻?yīng)過度或干不足的事情傅都可能控制忍住你，事情澆往往如此。擇不能處理好重自己的電子涌郵件、員工總、項目、未笑讀的雜志、企下一步行為腦的思考、孩絲子、或者與博老板的關(guān)系詞，都可能導(dǎo)休致比你預(yù)期秤差得多的結(jié)貓果。很多人圓對于一些事?lián)屒椋唇o鴿予過分的關(guān)調(diào)注，要么不籃屑一顧，這觀僅僅是因為濤他們無法做汽到“心靜如捎水”般地行蛾事。降任何造成你惱反應(yīng)過度或億不足的事情柄都可能控制挖住你，事情穩(wěn)往往如此。執(zhí)你能夠在需秘要時進入自體己的“高效美狀態(tài)”嗎？窮回想一下上拖一次你感覺控工作高效時默的情形。很肺可能你當(dāng)時碼感覺自己完謀全能夠控制吳一切，絲毫乳沒有疲緊張的感覺陳。你全身心慘投入到工作擱中去，時間謎的概念似乎筆消失了溝（怎么已經(jīng)養(yǎng)到了午餐的筍時間了？）舒，你明顯的逗感受到工作以上取得的進彈展。你還希牧望再次體驗鋼這樣的感覺刑嗎？熊有一件事我妥們可以做到商，最幸?？鞈褬返娜耸悄瞧┍M力而為倆的人，我們今完全可以達衛(wèi)到這一境界幕，我們能夠呆全身心地投鑒入。我們可倒以全神貫注恩地關(guān)注我們卵面前的機遇伏。瞇—馬克·范陪·多琳（M傘ark確營Van胃好Doren罰）程如果你確實蹄已經(jīng)遠遠地粉脫離了那種到理想狀態(tài)，伴開始感受到我自己漸漸地腳失去了控制率、壓力重重謎、痛苦不堪僅，你是否能浩再一次回歸嚷到那種狀態(tài)搶呢？這就是武本書的宗旨溜，它將告訴砍你如何才能乏回歸“心靜蜓如水”的境劣界，把全部竟的才智發(fā)揮腸得淋漓盡致待，因此，本棄書將對你的仍生活具有重濫大的指導(dǎo)意眼義。侮原則：有效州地處理內(nèi)心鵲中的承諾.勁從事20余府載的培訓(xùn)工晝作，我發(fā)現(xiàn)政了一個最為薦基本的常識播，即由于人細們對自己作切出的承諾或遞者承擔(dān)的義脾務(wù)不明確，觀導(dǎo)致了他們余承受著重重脆壓力的折磨制。即使那些角并沒有明顯時體驗到壓力連的人，如果賢他們學(xué)會了納如何更加有淘效地對生活味中“懸而未箭決的問題”童加以控制，悠毫無疑問，煤在放松自我捕、集中精力炭、提高效率老方面也會呈澆現(xiàn)出明顯的翻改觀。合恐怕你已經(jīng)柄與自己達成刑了許多項協(xié)渾議（這一點蘿多半連你自儉己也尚未認賣識到）。而通每一項協(xié)議懶，無論大小破，都時時刻閉刻地被你自鉆身中的無意侄識緊密地追禮隨著。這些元就是“未完滾成的事情”誠或者“懸而鐮未決的問題閘”。它們可申能是大到像魯“根除世界療上的饑餓問拖題”這樣的漁重大事務(wù)，房也可能是“棗雇傭一個新餅助手”之類銹的一般性事畜件，或“更陡換電子削筆澤刀”一類的萍瑣碎小事。浙現(xiàn)在，你內(nèi)弓心很有可能面已經(jīng)承擔(dān)了潮比你自己所撈意識到的還懲多得多的工獨作。想想看襲，有多少微無乎其微的事?lián)跚槟惚仨毴ド栏淖兒屯瓿烧f。比如，你爛需要以某種封方式回復(fù)電逢子郵箱、語振言信箱以及蠢工作中的新蠅信息；你知趣道有無數(shù)的鋸工程項目將蕉會被劃分到饅你的責(zé)任范脖圍內(nèi)；你還織需要確定某蛇些目標和方蛋向，經(jīng)營自莖己的事業(yè)，容在總體上平流衡自己的生駛活。悅?cè)魏螞]有找悔到應(yīng)有的位旋置和恰當(dāng)?shù)墓麓嬖诜绞降娘検挛?，都會尼盤踞在我們樓的腦海中，途成為懸而未罩決的問題。剛為了能夠高瞎效地應(yīng)付這泡一切問題，欲首先，你必毛須收集所有鹽那些“經(jīng)常巾喚醒你模糊別記憶”的事碰情，然后著摟手計劃如何難一一地解決隊掉。這看起拳來似乎極為靈簡單，但在悟?qū)嶋H操作中趙，大多數(shù)人所都難以始終夏如一地堅持諷下去。宅管理承諾時急的基本要求私如果希望出世色地管理好冷所有的工作崇，那么，你糊需要做到下粘面幾點：盲首先，如果因這件事總占蘿據(jù)著你的頭究腦，你的思胖維就會受阻名。任何一件壞你認為沒有化完成的事情荷，都必須置書于一個客觀蠻可靠的體系果中，或者是督我稱之為“落工作籃”的新工具之中光——賄必須經(jīng)?；乜鹪L并且清理電它。茫第二，你必覽須明白你的蟲工作到底是樣什么。你還豎必須作出判避斷：需要采貧取什么行動然來推動工作憶的發(fā)展進程愚。融第三，一旦胸決定了需要節(jié)采取的行動足方案，你必耗須在某一個仇你會經(jīng)常查逗閱的體系中華安排組織好調(diào)這些行為的躬提示信息。攻檢驗這種?；沂降囊粋€重盼要訓(xùn)練唐我建議，你幟拿筆記下來柿目前盤踞在瞞你大腦中的服那些最重要壩的工作或事報情。哪一件視事最讓你心夠煩意亂？哪揭一種情況最要能夠分散你泥的注意力？肝哪一個問題巾令你興趣濃玩厚？或者哪鹿一種局面以惰其他的方式讀消耗了你大踢量的注意力挖？也許，正奧是某一件“純擺在你面前寒的”工作或備者問題需要辛解決，而且漢越早處理越壟好。也許，萬你馬上就要殖背上行裝外鋤出度假去了料。出發(fā)之前盈，你還有幾舌個重大決策偏要敲定?；蛲冈S你剛剛繼愉承一筆60竟0萬美元的籮遺產(chǎn)，而你爭不知道該如予何處置這些護現(xiàn)金等。明你白了嗎？好犧，請用簡單眾的一句話來蕩描述一下，襯你希望得到飼的理想結(jié)果紅是什么。換濱句話說，怎鬧樣才算得上戀是“完成”雞了呢？這可陵能非常簡單射，就像“去妹夏威夷度假利”，“處理羽有關(guān)客戶X異的事情”，錫“與蘇珊協(xié)耕調(diào)大學(xué)里的凍情況”，“按弄清新的分描區(qū)管理結(jié)構(gòu)枕”或者“實漏施新的投資摔策略”。你闊現(xiàn)在都清楚案了嗎？好極壇了。獅現(xiàn)在，請寫漢下為了推動斯事情的進程擋，緊接著你張需要采取的取具體行動是允什么。如果達你目前除了沈要馬上結(jié)束蒜這件事，再塑無其他的事敵情要處理，就那你現(xiàn)在打宴算去哪里？臺打算采取什皆么行動步驟懸呢？下你會不會打寒一個電話？磨會不會走到召計算機前敲課一封電子郵胃件？會不會遮坐下來，取招出紙和筆，笛心血來潮地再寫上幾筆呢落？有沒有可委能與你的配帥偶、秘書、路律師或你的樂老板面對面渠地談上一會繭兒呢？還是鉆去五金商店美買一些釘子虧呢？是什么丘？房你找到答案圾了嗎？好極久了。禮你能從這短跟短2分鐘的帥思考中挖掘食出什么有價佛值的東西嗎噴？如果你同抬那些在參加戀研討會時完填成了這個訓(xùn)亞練的大多數(shù)毯人一樣，那埋么，你就會腳體驗到，至矛少你的控制旱力增加了一慚點點，精神棵放松了一些鄉(xiāng)，注意力更斜集中了。此釘外，對于某瓦些長久以來愧一團亂麻的查局面，你似感乎也會增加遣動手解決它尼的沖動。設(shè)巷想一下，在默生活和工作限中，這種驅(qū)挎動力放大1刻000倍時卵將會是怎樣糕的一番景象帆。玻像實干家一梯樣思考問題覽，像思想家省一樣付諸行柏動。愧—亨利·伯鄉(xiāng)格森（He取nryBe享rgson澇）外如果這個小轟小的試驗?zāi)芫袎驅(qū)δ惝a(chǎn)生針一些積極影椒響，請你想逝一想：究竟猛是什么發(fā)生荷了變化？根廚據(jù)你的經(jīng)驗佳，是什么促粥使局面得到浴了改觀？事料物本身并不輝會向前發(fā)展根，至少在這猶個物質(zhì)世界砍中這一點是沿千真萬確的居。當(dāng)然，事尿情還沒有結(jié)鍵束呢。恐怕伯，所發(fā)生的拋一切只是，街你更加明確亂地了解到你幕所期盼的結(jié)槳果和確定了病下一步需要昨采取的行動威方案。蹲然而，是什堡么創(chuàng)造了這沃一切呢？回挑答是：思考覺。你并不需臨要進行很多露思考，僅僅走需要一些，酒能夠把你所斬承擔(dān)的責(zé)任痕和投入的資晚源凝聚到一廚起就綽綽有粥余了。岡“知識工作鍋”的本質(zhì)洞歡迎參與到遼“知識工作外”的真實經(jīng)殲驗以及意義貸深遠的運作源原則中來。困原則是：你偏對工作投入恨的思考必須蜘比你認識到校的多得多，額但是又比你央所擔(dān)心的工鄭作量少得多皮。就像彼得莊·德魯克所敞描寫的那樣使：“在知識候工作中，任對務(wù)沒有被指陪定，它需要笛被確定?！惯@項工作的見預(yù)期成果是仰什么？’這睬是一個提高便知識工作者虧工作效率的卡關(guān)鍵性問題隊。這個問題嫌可能導(dǎo)致一韻些極具風(fēng)險陷性的決定。輕通常，沒有各正確的答案娘，只有不同梁的選擇。想藍要獲取高效編益，一定要弦明確地認定上預(yù)期結(jié)果。雙”娛行動來源于希思想。怪—拉爾夫·增沃爾多·愛恰默生（Ra飼lphWa慢ldoEm勁erson屠）昂要弄清人們茅工作生活中抗涌現(xiàn)出的各脂種事物的真愛實面目，要武決定為此需談要采取的種荒種行動，都哲將消耗人們棵大量的氣力摸。因此，許未多人都對此槐產(chǎn)生了抵觸撓情緒。實際淚上，我們從羊來沒有學(xué)過鬧在開始行動漫之前進行周蠅密的思考。僑大部分的日柴?；顒樱ㄈ绺G一家人的吃具喝拉撒，照疫顧孩子）早避已被明確地納定義出來了晨，但幾乎沒采有人認為，裁他們有必要給先花些氣力起屏氣凝神地巧思考一下，界明確預(yù)期的賠結(jié)果。然而遙事實上，思朋考后果是促坦使希望轉(zhuǎn)化啟為現(xiàn)實的最蝶為有效的手浮段之一。首為什么有些旨事情總是縈馬繞在你的心甩頭棕在通常情況氣下，你對一該些事總是念勢念不忘，這按是因為你希劈望它們當(dāng)前稠的狀況能有頸所改善，另費外：痰*你還沒有馬確切地認定館它們的預(yù)期升結(jié)果是什么虎；治*你還沒有賽決定你下一某步的具體行辯動到底是什奪么；掩*你還沒有脅把后果和即鏟將采取行動拐的提示信息霞存入你所依逼賴的體系中找去。址這就是為什倘么你忘不掉石這些事情的銷原因了。直田到你澄清了投所有的問題陣，作出一切化必要的決定辜，并把結(jié)果劇存儲到那個姜系統(tǒng)中去，膨同時心里十相分清楚，需銅要時你能夠斤隨時調(diào)用查鉛詢這個系統(tǒng)燃，你的大腦推才會放松下緣來。你可以魚騙過所有的刃人，但是你扣卻無法愚弄懂自己的大腦堪。它能夠明惡察秋毫：你肌是否已經(jīng)作項出了必要的艷決定，是否粒已把預(yù)期的靠結(jié)果和行動錢的提示信息舌寄存于一個碧安全可靠的尚地方，以便兄這些信息能鹿夠在恰當(dāng)?shù)蔫F時候在你的檔意識中浮現(xiàn)臟出來。如果饑你沒有作好殖這些準備，混那么，你的織大腦就一分粒鐘也不會停宗止運轉(zhuǎn)。通豎常情況下，聞當(dāng)你對某件屆事感到無能編為力時，你泥的某根神經(jīng)懼仍然會持續(xù)昆不斷地對你皇施加壓力，店這僅僅會進豐一步增加你靈的精神負擔(dān)具。妻你的大腦并賤不總那么管袍用盲有趣的是，腳你的大腦中紙至少有一部搜分是相當(dāng)愚煙蠢的。如果躲它多多少少齒擁有一些天避資的話，它燦就會在你需談要處理某件雄事時及時地情提醒你。饅持續(xù)不斷且數(shù)毫無成效地使深陷于我們菜不得不處理霸的事務(wù)當(dāng)中暈，是對時間撐和精力的最聽大浪費。垂—克里·格爽利森（Ke交rryGl端eeson胸）窗你有沒有這管樣一把手電龍筒，電池中纖的電量都已夸經(jīng)消耗殆盡慰了？而你的踐大腦一般是青什么時候，點才提醒你該濫買電池了呢暗？你又是什付么時候，才討發(fā)現(xiàn)電池沒夠有電了呢？隆這不能算是滴反應(yīng)靈敏的軍表現(xiàn)吧。如竭果你的大腦待天資聰穎，謹它就應(yīng)該當(dāng)些你在商店里嫌看到電池時叔給你通風(fēng)報菊信了，而且期提醒你選擇丘正確的型號拋。遮從你今天早以晨醒來到現(xiàn)泳在，你是否么想到任何需淘要處理但還科未動手解決憑的事情呢？爐你是不是不詳止一次地想踩到了它們呢加？為什么？住不斷地考慮琴那些毫無進榨展的事情純劈粹是浪費時造間和精力。策而且這往往第只會增加你姨的焦慮不安插?？鬯坪踉S多人逼的腦子里總非在接連不斷晉地放電影，擊特別是當(dāng)我刷們一談到有倒許多事要處捎理時，這一震現(xiàn)象更加嚴員重。人們把振許許多多懸貪而未決的問患題委托給大中腦來處理，謀但這個實體窗目前卻無法雄有效地應(yīng)付旁這些情況。德控制你的頭竄腦，要么由潛它來操縱你荷。遭—賀勒斯（鏡Horac裙e）未“材料”的螞轉(zhuǎn)化球我是這樣定他義“材料”仔（Stuf普f）的：任腹何進入你的墨精神或現(xiàn)實當(dāng)世界中但尚掌未找到歸屬枕的事情，所嚼有你尚未推述理出理想的宮解決方法和納下一步具體餅行動的事情轉(zhuǎn)。對于很多樣人來說，大滔部分的組織葡管理系統(tǒng)沒篇有發(fā)揮應(yīng)有銅的功效，原辯因在于沒有階首先完成對警它們的轉(zhuǎn)化門。只要它們掌還保持著“鞏材料”的身聲份，人們便阿無法加以控慢制。役我們需要把拾所有我們盡瓶力管理的“嬌材料”轉(zhuǎn)化滋為可以付諸感行動的事務(wù)撐。曲多年以來，欲我所見過的響絕大部分任恭務(wù)清單純粹紹都是一些列活舉“材料”革的單子，它香們僅僅代表命著許多尚未理解決的事務(wù)雨中的某一部腔分的提示信脊息，而這些晃事務(wù)也仍未碎轉(zhuǎn)化為預(yù)期參結(jié)果和行動罷方案，即真葬正意義上的普工作提綱和藝細節(jié)。右“材料”在每本質(zhì)上并不組是一件壞事治。就其本質(zhì)蘆而言，如果曬某些事情吸患引了我們的回注意力，那墾么，它們往匠往以“材料食”的形式表設(shè)現(xiàn)出來。但盼是，一旦“盞材料”進入痕到我們的生琴活和工作中思，便需要被看定義和解釋電。作為腦力塵勞動者，這亂是我們的責(zé)扭任。如果“耳材料”已經(jīng)隔完成了轉(zhuǎn)化止過程，而且瘡明白無誤，溜那么，我們顆的價值觀（僻不是我們的杜體力勞動）近就大可不必伐存在了。艱在一次研論玻會臨近結(jié)束笛時，一家生航物工程公司掃的資深經(jīng)理氣在重新審視丹她最初列出橫的工作任務(wù)錫表時，感嘆貓不已：“天默哪，這簡直謠是一堆根本杯無法完成的豈工作，毫無雷章法可言！寶”就大多數(shù)俯個人管理系憂統(tǒng)中所謂的忌計劃表而言技，這是我所策聽到過的最堆生動形象的臣描述了。絕消大多數(shù)人一醉直在調(diào)整那財些性質(zhì)原本慕模糊不清、屢殘缺不全的誼任務(wù)清單。斗但是，他們墨仍然沒有認沸識到，到底來需要組織多屈少內(nèi)容，管絲理什么細節(jié)副，才能夠獲暫得真正的回頑報。如果他頃們希望自己總的組織管理堆工作富有成策效，就應(yīng)該緊搜集一切需嬸要思索的問討題，然后開譯始冥思苦想愿。省過程：管理領(lǐng)你的行動.生你幾乎可以帳像訓(xùn)練運動菠員那樣來訓(xùn)歉練你自己，招在“知識工樸作”中表現(xiàn)跨得快速、敏暑捷、積極主偶動和精力集負中。你可以嚴更加積極有奏效地思考問夜題，輕松自丘如地控制事糊態(tài)的發(fā)展。善你可以使形憑形色色的閑趟雜瑣事減少引到最小程度劫，完成更多嘗的工作，而露消耗較小的慕氣力。此外脂，你還可以蕩針對搜集到奮的全部“材袍料”進行前休期階段的判澤定，為你的續(xù)工作和生活易制定出標準肝的運作程序忙。正然而，在你等未達到這一恭境界之前，橫你首先需要熟培養(yǎng)一個習(xí)主慣：在大腦聞中不留任何促事情。正如調(diào)我們已經(jīng)看翻到的那樣，柄通過管理時涂間、信息或住者重要事情馬，都無法實邊現(xiàn)這一目標粒。畢竟：脊*你不可能磚通過對5分鉆鐘進行管理刺，賺取6分理鐘的時間。猛*你無法對誓付超載的信窄息量，否則精，你會走進哀圖書館便立飛刻死掉?；蚝阏弋?dāng)你第一棄次連接因特值網(wǎng)，甚至在仇你打開電話關(guān)號碼本時，仆你就會大發(fā)寄脾氣，失去滅耐心。停*你不能管推理重要事宜毛，你只是擁出有它們。芝因此，管理境你的行動是煎管理好你全詢部“材料”蹄的關(guān)鍵所在例。壩管理行動是堤一個重要的形挑戰(zhàn)爆你利用你的區(qū)時間都做了輔些什么事情嫂呢？你是如手何運用你獲阿取的信息的向呢？你是如上何調(diào)用你的品身體和關(guān)注再焦點事物的崇精力的呢？愉這些是當(dāng)你秤面臨著分配歸有限資源的膨時候必須作岸出的選擇。襪真正的問題薦是，在某一雄時間，如何另恰當(dāng)?shù)剡x擇較你要做的事兼情、如何管雙理我們的行玉動。末這似乎是顯音而易見的。鐘然而，希望杏管理那些尚張未確認或決瑞定的行動是蹄極其困難的澇。很多人手少頭有許多事岸情有待推進知，但連他們猛自己都還沒譽有搞清楚要箭做些什么。障常常聽到有宗人抱怨“我懷沒有時間去住……”，這洗完全是可以議理解的，因峰為許多工作以似乎都難以悼控制。之所未以有這種感磚覺，是因為睛你根本沒有編能力一口氣顆完成一項工委作，你僅僅畏能夠完成這搶項任務(wù)中的卷某一個步驟角。在多數(shù)情贊況下，很多摔推動整個工寒作進程的步劉驟實際上僅折僅需要一兩鑰分鐘的時間求就可以搞定候。枕開始便是行閃動的一半?！ＥD諺語壺在培訓(xùn)成千蘆上萬名專業(yè)載人士的實踐蠢中，我發(fā)現(xiàn)撐，他們的突償出問題并不赴是缺乏時間塘（盡管他們岡自己這樣認憲為）。問題厲的關(guān)鍵在于櫻，他們無法遮斷定到底要維干些什么，僚下一步需要報采取哪些行輔動。就像第獄一次在雷達兔屏幕上觀察遵到敵情時，櫻你應(yīng)在前期椅界定問題，撿而不是等到細問題嚴重化青了才手忙腳央亂地判斷。永這將讓你收浴獲行為管理香所帶來的豐玻碩成果。妨事情極少由漿于時間匱乏揭而受阻。它匆們陷入困境博往往是由于俊未能判定行爆動而造成的蒼。益自下而上法釋的價值掙多年來，我草已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了脹，自下而上晃的方法對提陳高個人工作尼效率具有實柄用價值，即究從當(dāng)前活動標和任務(wù)的最唉底層入手。獸頭腦精明的催人一般認為薄，最恰當(dāng)?shù)谋P做事方法應(yīng)馳該是自上而歐下地進行：禁首先確定個表人和公司的列任務(wù)；然后兔定義工作的拒主要目標；準最后把焦點卷集中到實施遇計劃的細節(jié)友問題上。然加而問題在于逗大多數(shù)人總鴿是陷于繁雜妙的事務(wù)中難占以脫身，嚴帆重地阻礙了厘他們?nèi)ゼ辛婢倲埓笄删?。結(jié)果，泥自下而上的桐方法反而更竹加行之有效是。智現(xiàn)在，就開界始掌控各種谷情況的最新廣動態(tài)，并且倦采取一切有襖效方法保持售這種狀態(tài)，版這將成為拓叢寬視野的最探佳途徑。如欣此一來，你智的創(chuàng)造力就特獲得了解放茂，它將更加掏有力地支持暮你著眼于新隸的高度，同有時，你也會夢滿懷信心地顛去迎接創(chuàng)造顯出來的新成錦果。對于那效些參與具體摸運作實施的賺人們來說，秒一種自由、緞舒展和精神哪振奮的奇妙柏感覺便會油佩然而生。棄當(dāng)你用于對隆付實施結(jié)果石的工具成為挨目前工作模燥式中的一個融組成部分時孤，這也就是室說，你為進輸行更高一級拆的思維活動碧作好了更加揭充分的準備怕。事實上，代在你的工作史以外，更多腎有價值的事錄情還有待思刮考。但如果輕你這一層次浩上的控制管膏理能力不夠溉，就好似穿安著碩大寬松橫的衣服游泳泳一樣難言輕始松。脹我接觸過許堅多主管經(jīng)理樓，他們在白比天處理著各激種繁雜瑣碎校的事務(wù)，到嫩了晚上，頭渠腦里仍塞滿絕了對公司前介景以及個人右前途的考慮份和展望。這桃一切是在完嘉全地擺脫了鑒一天工作的阿糾纏之后，綢自然而然引兄發(fā)的結(jié)果。游僅僅懷有對勾前景的展望腳是遠遠不夠尖的，它必須靈與大膽的行高結(jié)合起來。橫僅僅靠雙眼鎮(zhèn)盯住階梯是下不夠的，我啊們必須勇于藝跨上階梯。姻—瓦茨拉夫細·哈維爾（跟Vacla焰vHave掛l）愈橫向和縱向嫂的行動管理貴你需要從橫繩向和縱向兩落個角度出發(fā)稀來控制各種墻任務(wù)、工作剪和行動?！板憴M向的”控竿制保證了所占有行動都具銜有連貫性、凍邏輯性，讓狀我們把你的羨神智想像成涼警察局的雷掘達吧，它一脖刻不停地對悄你周圍的一殺切事物進行鵲掃描監(jiān)測。酸它可能捕捉覽到24小時淋內(nèi)吸引你注唇意力的上千蹈件事情中的排任何一件：私藥店、管家跪、瑪薩姑媽添、戰(zhàn)略計劃盛、午餐、辦塵公室里枯萎而的植物、一巨位抱怨不迭獅的顧客、需碑要擦的皮鞋貓，買郵票、錢存一張支票醫(yī)、預(yù)訂旅館永、取消一次勤員工會議、提今晚去看一捉場電影等等誰。你也許會等對自己在僅揚僅一天的時畝間里需要考舌慮和處理如倉此之多的事講情而感到驚悼異不已，因訊此，你需要飼配備一個完綁善的系統(tǒng)來灶輔助你記錄彼盡可能多的似工作，并在麥需要時及時乖地提供必要衛(wèi)的提示，確裳保你能夠快超速而輕松地獅從一件事情順過渡到另一伙件。投相比之下，曾“縱向的”免控制則是指診針對每個具山體的主題和忙工作所進行霞的思考。比鋪如，吃晚飯手時，你和你坡的配偶談?wù)撗谄鹣乱淮味葤?，這時，淚你內(nèi)心深處淋的“監(jiān)控雷唉達”開始鎖風(fēng)定這一信息創(chuàng)—返—童你們將去哪麥里，什么時齡候去，將做妻些什么，要匠作什么準備焦等；或者你約即將對部門擊進行重組，潑你和老板需窯要商討一些極決策；或者午你僅僅需要付挑選一個日酷期，在那天勉給一位顧客草打一個電話黃。從廣泛的墻意義上講，海這就是“工階作計劃”，世它的重點聚洽集在某一情完況或某一個盼人身上，勾輩勒出執(zhí)行過玩程中一切必口要的想法、沿細節(jié)、重要吧環(huán)節(jié)和事情弦的先后次序針，至少在目零前是這樣的即。撐橫向控制和妖縱向控制的恩目標是一致不的：解除你帽精神上的負啦擔(dān)，并把事史情做好。恰晌到好處的行拾為管理能夠齊令你輕松自宇如地游歷于買工作和生活汗的廣闊領(lǐng)域廣之中。同時俘，適度的工衰作計劃能夠低使你清楚地肥認識到所需裙的具體環(huán)節(jié)肝，并且緊抓呼不放。醫(yī)主要的變化許：把一切趕斤出你的大腦照如果你把一剖切事情僅僅初存儲在大腦朽里，那么，殖你就無法真麻正地獲取我弄所承諾的那位種輕松的控途制感。你將賄發(fā)現(xiàn)，本書歸中所描述的規(guī)這些獨立的刪行為正是目叛前你正在按誰部就班進行肚的事情。我級與其他人迥嘩然不同的做粱法是，我將紅所有的“材殊料”百分之吸百地存入一秒些實實在在發(fā)的工具籃中坊，而不是遺貓留在我的頭頭腦中，并且怪利用這些工纏具進行處理蛾。這一方法擦適用于一切熔事務(wù)獅——共重大事件或陸者微不足道神的小事，個疊人的私事或尺者工作中的扭問題，突發(fā)趁事件或者不姓甚緊急的情蠢況，無一例騎外。鍬通常，你大偏腦中盤踞問曲題的多少與們其解決的效拔率成反比。泛我相信，當(dāng)煎你的工作或面者生活達到犯某一個階段琴時，你不得悟不坐下來平飯靜一下，拿分起紙筆列出雷一張清單。澡如果是這樣勤的話，對于亡我所說的一禁切你就獲取士了一個參照科點。然而，心大多數(shù)人只勢是在生活工雖作變得一團肉糟、混亂不應(yīng)堪，令他們頸難以忍受、敢不得不采取加措施時，才飲會開始草擬角工作清單。騙通常情況下奧，這個清單瓜也僅僅涉及察使他們備受佳折磨的那些形具體問題。拳但是，如果吼你能夠把這征種做法轉(zhuǎn)化藍為你現(xiàn)在生尋活和工作中填運行模式中葛的一種常態(tài)遣，并使之貫癥穿于你生活填中的各個領(lǐng)獸域（不僅僅概在處理“緊把急情況時”淺），那么，積你就開始進渠入了我們所北描述的“黑番帶”（bl攻ackbe戲lt）水準興的管理模式幼。卻注視著我面硬前的幾種選否擇，我盡量獎依賴于直覺塘作出判斷，聾而不是為這晶些選擇絞盡榮腦汁、苦苦廢思索。我應(yīng)罰該已經(jīng)對方捆方面面的情激況進行周密訓(xùn)嚴謹?shù)恼遄眠|，并以一種權(quán)可靠的方式畫獲取了結(jié)果廉。我不希望每再次浪費時猜間來考慮它迎們，否則，尊就是徒勞無糖益地耗費創(chuàng)盼造力，同時陵自己制造挫礦折和壓力。另你沒有理由傷兩次產(chǎn)生同集一想法，除廉非你對它情侵有獨鐘。爆你無法逃避雜這種思考。辱你的大腦會毛緊緊地糾纏習(xí)那些懸而未尖決的事情不洪放。但是，偷大腦負載這辮些未盡事宜圣的能力是有羨限度的一旦斷超越了這個昆限度，它就隊會暴跳如雷珠。大腦中肩誦負短期記憶奶的那部分組辣織往往負責(zé)之存儲不完整稻、尚未決定漠和沒有組織鏈安排好的“摩材料”，其珠功能類似于疼個人計算機糧中的隨機存揀儲器。你的血意識就仿佛鋒是計算機的樂顯示器，只嘉是一個用于所聚集的工具擇，而不是一謊個存儲場所掀。你每一次經(jīng)只能考慮兩裝三件事情。線但是那些不陽完整的項目誰仍然存儲于旅短期記憶空釣間里。大腦危容納“材料雀”的能力有未一定的限度緒。很多人終輸日里忙忙碌象碌，而隨機陵存儲器的接遵縫處早已漲漸裂四溢了?？钏麄儠r常感棋到心神不寧香、坐臥不定侮，正是因為捧在他們內(nèi)心錢深處，超負宜荷的精神負點擔(dān)無時無刻攻不在侵擾他程們的注意力爭?？潮热?，在剛?cè)~剛過去的幾積分鐘里，你噴是不是已經(jīng)丟走神了，腦鵝子里冒出一晴些與你現(xiàn)在器閱讀的內(nèi)容晃毫不相干的跪事情了呢？爭很可能你的餓大腦開了小失差，跑到一禮些未處理完噴的事情上去陡了。它們從根你大腦中的放隨機存儲器徐里一躍而起霧，沖著你大床吼大叫。而揀你又是怎樣住做的呢？除涂非你把它記堆下來，放在輕一個可靠的制籃子里，這盜樣你知道你儉將很快再次托回顧這個問蹄題，否則，泳它很可能對勝你糾纏不休件。最徒勞無烘益的做法是塌：事情毫無鄭進展，而壓血力陡然激增漸。請糟糕的是，錯當(dāng)你對這些寺事情感到無接能為力、無棚可奈何時，灣你的大腦仍罰然毫不懈怠宗地一個勁地坑提醒你。大糊腦中從來就飛不存在過去器或者將來的稅概念。也就腥是說，一旦鼓你告訴自己問有些事情需片要處理，并催把這一信息驢傳遞到你的盈隨機處理器蜜中，大腦中養(yǎng)的某一些區(qū)音域立即認定犯，你應(yīng)該自更始至終努力歇完成那件事厲情。對于任覺何你應(yīng)該去丑解決掉的問編題，大腦都挨會破譯為你奮應(yīng)該立刻投佳入辦理。坦際率地講，一紙旦把兩件事偷同時放入隨敢機存儲器就卸導(dǎo)致了失敗嫂，因為你根帳本無法同時健對付它們。彼就這樣，無取孔不入的壓俱力一下子冒金了出來，而燭造成它的原心因我們就不股得而知了。開同一個在你綿的大腦中沒抓有崗哨的敵智人作戰(zhàn)，是持十分艱巨的怎任務(wù)。間—薩莉·肯怪普頓（Sa問llyKe責(zé)mpton蠅）康大多數(shù)人都驕長期處于這脂樣或那樣的逝精神緊張狀疑態(tài)，由于耗任時持久，他況們?nèi)灰庾R談不到這種狀盾態(tài)的存在。幼就像萬有引帶力無時不在蒙，以至于感唐受萬有引力邀的人們甚至墾意識不到壓付力的存在。辰只有當(dāng)人們憶徹底地擺脫競了這種壓力脆的束縛，擁特有一種完全坡不同的體驗府時，他們才怎可能認識到詳自己曾經(jīng)承感受著多么大損的壓力啊。揮你能夠擺脫黎這種壓力的慢束縛嗎？你擊肯定會的。型下面的內(nèi)容鏈將告訴你具犯體的做法。膨橫向管理工宗作進程的5雹個階段漿如何掌握既諸輕松又不失拒控的知識工粗作，我所教套授的這個技游巧的核心部獻分就是征服屢工作進程的竭5個階段。怖無論在什么眾情況下，我完們在工作時幫都將經(jīng)歷這播5個階段：蹈（1）收集縮一切引起我棟們注意力的妖事情；（2感）加工處理瓜后，確定它帥們的實質(zhì)以碌及解決方法爬；（3）組而織整理得出鉆的結(jié)論；（嘩4）把它們幣列為我們行三動的選擇方助案；（5）尸行動，這就神構(gòu)成了我們否生活中的“魯橫向”管理意層，隨時添該加新事務(wù)。書我們所認知夫的知識已經(jīng)軋在行動中證巷明了自己。倚我這里所談航的知識是指練行動中的信駁息，以及關(guān)佛注結(jié)果的信雨息。治—彼得·F始·德魯克（夢Peter洋貸F幻葵Druck光er）氏原則上，這形個方法極其皇簡單。不管仍怎樣，這就妙是我們習(xí)以父為常的處事晌方法。但是故，根據(jù)我的早經(jīng)驗來看，晉大多數(shù)人都姨存在有效改軌進這5個階啄段中每一個緒階段運作方羨法的余地。巧我們工作流抖程的管理包盡括了5個環(huán)有節(jié)，因此，雷除非所有的紋連接點都緊投密地結(jié)合起祖來，并且由詞統(tǒng)一的標準盯加以維護，猛否則，其管鋸理質(zhì)量難以份保障。大多陶數(shù)人在收集斷工作中存在撥著重大的遺伙漏。雖然很此多人收集了攔大量信息，斬但是，他們睡卻沒有加工狼或確定需要五采取哪些具芳體的行動。怕另一些人一睡時作出了絕洲妙的決策，招卻由于缺乏道對其結(jié)果的歇有效管理，怒從而喪失了闊思考的價值盜所在。還有極一些人建立移起了良好的顆系統(tǒng)，但是碎沒能堅持回躲顧和檢查，壽結(jié)果導(dǎo)致它軌們無法發(fā)揮郊應(yīng)有的功能葉。最后，如有果這些連接去點中出現(xiàn)任洗何一個薄弱柱環(huán)節(jié)，決策哄方案都不可臂能是最佳的削選擇。魯我們需要了缺解這5個階疊段的發(fā)展歷蛋史，此外，扎為了使它們仇的功能發(fā)揮浪得淋漓盡致油，我們還需帽要運用一些促有效的技巧肌和工具。如構(gòu)果不是絕對喇必要的話，防我發(fā)現(xiàn)在一孤天的工作中惰分別來處理繪這5個階段均將大有收獲桌。有些時候淡，我只想網(wǎng)缺羅各種信息土，不打算立傾刻決定行動索計劃。而有幣時，我可能班只需要為會賭議準備一下止我的發(fā)言稿序?；蛘呶覄偞鐒偮眯谢貋戆?，需要對一寫路上收集和弟加工好的資熱料進行組織玩分類。還有外一些時候，摸我希望檢查可我的工作清化單。顯而易衣見，我把大恰部分時間花欲在了我應(yīng)該擊做的事情上筑。朱許多人無法布把工作安排僵得井井有條糠，主要原因結(jié)正是他們試帶圖一口氣完貍成這5個階慶段的工作。億當(dāng)他們坐下球來“開列工灶作清單”時室，大多數(shù)人騎試圖收集“迫最重要的事鄙情”，并把婦它們按照重領(lǐng)要程度和先旗后次序進行撞排序，然而朝，他們并沒孕有擬定任何弱具體的行動尸方案。但是獅，如果你認番為秘書的生桂日目前“并輝非那么重要對”，因此暫幻時擱置一旁迅不作任何考威慮，那么這似件事就成了旗一個懸而未殲決的問題。狂它將時時刻琴刻地消磨你慮的精力，阻嚴礙你富有成牛效地思考那社些真正重要邀的事情。陽本章將具體唱闡述這5個歉階段的內(nèi)容醬。在第4章郵到第8章中觀，你可以看柱到一個逐步榆實施的方案宏，它針對每粗一階段介紹阿一個無懈可唱擊的系統(tǒng)，危并且附有大蒸量經(jīng)典的實靠戰(zhàn)經(jīng)驗。立階段一轉(zhuǎn)收集蘭要了解需要紹收集哪些信背息，以及如厲何富有成效惠地完成這一午工作，這一枕點非常重要忌。因為只有急這樣，你才惡能夠開始恰欄如其分地推居進加工處理卻的過程。為期了把你的大釀腦從那些層遷次較低的、瘡希望抓住一察切的意識中誘解放出來，焰你必須認識元到，所謂的棗“真正地抓炭住了所有的愁事情”，事汗實上，它們植只代表著那錯些你必須處變理的事情。貴而在將來的新某個時間，腥你還將處理劑和回顧這些追事情。班百分之百地鐘捕獲一切“查未盡事宜”多為了消除“舍桶上的一切納漏洞”，你漆需要尋找和目搜集一切符跳號或者代表捉物，臨時況的姥代表任何個誠人生活中或橡工作上的事聾物，重大的季或細小的，春迫在眉睫的帝或無關(guān)緊要鋤的，那些你搬認為應(yīng)該有母別于當(dāng)前狀僚況的事情，宏以及在你內(nèi)輕心深處希望響多多少少有何所改觀的情問況。周在你翻閱這派本書時，許直多你必須處斯理的事情正壺在處于收集丘之中。信箱饞里收到了新錫的郵件，工乒作中增添了訪新的備忘錄袋，計算機向五你提示新的輸電子郵件已閑經(jīng)到達，語敢音信箱里積封聚著來自各丈方的留言。饅但是，與此揮同時，你正潑在從周圍的勁環(huán)境以及你遣的大腦里，愚一刻不停地翁收集著那些淚原本不屬于惡這些區(qū)域的爛信息。即使喬它們不會像聚電子郵件那流樣一目了然溫，這類“材槍料”仍然需潛要某種解決碎方法。如：鞭在你書柜里揉的記事簿上唉，某些決策附思路遲遲不君能付諸實施咳；在你書桌茶的抽屜里，弱某些壞了的作小電器需要隆修理一下或燃者干脆扔掉奇；在你的咖班啡桌上，放殲著一些過期丹的雜志宜——加這些全都屬壤于這類“材裙料”的范疇憶。逢一旦你給某下一事物貼上撓“需要”或其者“應(yīng)當(dāng)”切的標簽，它修就變成了一唐件未完成的俱工作。比如翠，如果你仍耀然需要決定蛇某件事是否刃需要搞定，似那么它就是尾不完善的事垂物。這包括內(nèi)你全部的“仁我將要……購”、所有那爸些你已經(jīng)決籌定實施但尚賢未采取行動熔的事情。當(dāng)繳然，它還包蛇括所有正在新處理的事情追，以及那些柏你已經(jīng)竭盡華全力，但只敘差宣布大功嘆告成的事情驅(qū)了。將為了正確地會管理這些懸映而未決的問扶題，你需要六把這個清單惠暫時放入一將個“存儲器揉”中，直到驅(qū)你能夠抽出敗時間來思考丘一下它們到簡底都是一些損什么樣的問獻題，你打算精怎樣解決。祝然后，你必堤須定期地清嫩空這些“存拉儲器”，以霸確保這個收鑰集工具可以枕隨時隨地取補用。掌大致說來，肥在廣泛的意竊義上，一切哀事情都處于盤人們的收集英之中。如果我沒有一個可鼓靠的外在體尼系對它們進頁行直接的管傳理，那么，蘆這些事情必密定會藏匿于緊你腦中的某乎個角落里。移事實上，即圖使你沒有把廉某項任務(wù)放神入你的工作引籃，也并不阻意味著它就辨不存在。在坐這里，我們泰主要講的是覽，如何確?？恳磺斜匾囊羰虑榻y(tǒng)統(tǒng)得簡到了收集并光且存儲在你紙大腦之外的描某個地方。收集工具努有幾種類型棵的工具，包殿括科技含量妨較低的工具訴和高科技手殘段，均可用樣于收集那些郵你尚未完成戶的工作。下充面幾種形式掘的工具可以銹用于捕捉你禽的想法以及亞從外部獲取休的資料：錯*實實在在繩的工作籃術(shù)*紙制的記歲事簿敵*電子記事鎮(zhèn)簿*錄音設(shè)備*電子郵件漫具體的工作?；@齒標準的塑料午框、木制或洗金屬編織框絹都是最常見嘆的、用于存船放紙制資料疑的工具。其同他任何需要污分類處理的置物品也可以開存放其中，醉如：信件、麗雜志、備忘守錄、票據(jù)、腦電話記事簿懷、收據(jù)，甚好至還有已經(jīng)祖耗盡了電池忠的手電筒。綢書寫用的紙全張或記事簿引活頁筆記本承、螺旋裝訂騰記事本、速鐘記本和標準傭拍紙本，都厚可以出色地守記錄你靈機玻一動時冒出妄來的主意、始隨意搜羅來盼的信息，以制及有待處理裕的事情等。趕哪一種符合撤你的口味，節(jié)哪一種滿足級你的需要，闊你就選擇哪蓬一種。電子記事簿敏計算機可以儉用于存儲簡多短信息，以娃便日后再處伯理。隨著字嗽符識別技術(shù)濃的發(fā)展進步盼，一系列用晴于保存數(shù)據(jù)氣的數(shù)碼工具貨產(chǎn)品接連不座斷地面世，偷掌上電腦和降電子記事簿迎都可以用來怨存儲這類信非息。音頻產(chǎn)品站目前，可以安使用的產(chǎn)品猾包括電話應(yīng)伸答機、語音斷信箱、錄音患設(shè)備，如數(shù)丈碼錄音機或帶者微型磁帶退錄音機。這樣些設(shè)備都可變以臨時儲存倘那些你需要堆記錄或處理均的音頻信息壤。電子郵件僻如果你是通義過電子郵件鋸與世界的各裳個角落保持逃聯(lián)系的，那竭么，你的計廉算機中就包月含著一些臨灑時區(qū)域，可捏以用于保留駐收到的信息峽和文件，以卷備日后瀏覽桃、閱讀和處吩理。尋呼機堡和電話也擁災(zāi)有這種功能租。牲高科技產(chǎn)品冠設(shè)備惠現(xiàn)在，你能狡夠以口述的青形式給計算慕機輸入命令鍬，也可以以章手寫的方式毅敲進信息。納隨著交流模意式越來越多冶地轉(zhuǎn)換為數(shù)潮字和無線形葡式，我們記漿錄信息的方籮式變得更加笨簡單易行了默。（同時，彩我們所收到算的數(shù)據(jù)和需影要我們進行封處理的情況斷也將隨之膨屑脹?。┥坝嬎銠C！民”稱“是的，戴菊維，什么事態(tài)？”史“我需要面騾包。”脖“好的，戴蠻維?！遍L我所需要的敵食品一項一目項地被記錄寄下來。在行熔動管理過程逃中，組織分博析這一階段陜進一步向數(shù)墓字化的方向勢邁進，“面蒸包”將自動鼓添加到我的齡電子食品清額單中，甚至戚自動完成訂序貨和配送的社程序。哈無論是高科嫁技設(shè)備，還務(wù)是技術(shù)含量狼不高的產(chǎn)品屯，上面所介出紹的所有設(shè)李備都起到類犧似于工作籃齒的作用，發(fā)臟揮著搜集一毀切具有潛在辯用途的信息嚴、任務(wù)和行勿動方案的功付效。恐怕，團你早已經(jīng)在霉使用這幾種陣工具了。檔影響成功收掘集的因素噸遺憾的是，癥僅僅擁有一堵個工作籃，權(quán)這本身并不婆能充分地發(fā)哲揮它的功能甲。大多數(shù)人役確實選擇了枝這種或那種負形式的收集療設(shè)備，但是剪，這些設(shè)備躲或多或少地訂處于失控狀晃態(tài)。我們一照起來看看成奴功收集的三掛個必要條件穩(wěn)：仙每一個懸而嗚未決的事情俊都必須存儲堅于你的收集由系統(tǒng)之中，悠而不是在你鳳的大腦里。匹你應(yīng)該盡可河能地控制收死集工具的數(shù)享量，夠用即梁可。歷你必須定期忽地清空這些岔設(shè)備。隆把一切趕出召你的大腦鈔如果你試圖棍在你的隨機畏存儲器內(nèi)塞雖入過多的信崇息，那么，帳很可能你會嶼喪失使用和泡清空這個工沈作籃的動力辮。大多數(shù)人威并不把這些勾用于存儲信盟息的工具放擊在心上，因當(dāng)為他們知道睬，無論如何啊，這些工具科并不能代表雞一個獨立而狹完整的系統(tǒng)艦。在他們的氧工作和大腦收中，還分別褲存放著一系賴列不完善的席事物，因此兩，他們無法岔從任何一處誕獲取任何回侵報。結(jié)果，判他們的大腦洲處于不停地年運轉(zhuǎn)之中。奇這就好似在子布滿了大洞柄的桌面上玩錢彈球一樣，還彈球接連不畫斷地掉入洞警里，使你一鉤下子喪失了龜繼續(xù)玩下去竄的興趣。主這些收集工省具應(yīng)該成為櫻你生活方式紡的一部分。痕你應(yīng)該盡量槳在身邊保留強這樣的工具掠，這樣，無膨論你身處何料處，都可以桿隨心所欲地繪抓住任何一腸個極具潛力伙和使用價值禍的好主意、止妙點子，把頸它們視為你蹈生活中不可衰或缺的一部司分，就像你壇的牙刷、駕熔駛執(zhí)照或眼殿鏡一樣。批最大限度地初減少收集設(shè)軋備的數(shù)量剪你需要多少屢個工作籃，感就應(yīng)該設(shè)置頑多少個，但創(chuàng)要限制在你繩可以應(yīng)付的尺最小程度內(nèi)姑。由于你希安望獲取的信像息可能從任式何一個地方屯鉆出來，因乳此，在任何簽情況下，你潮都需要那些乳唾手可得、匆可以隨時隨捆地發(fā)揮功效悠的收集工具執(zhí)。然而，如怖果收集的區(qū)制域過于廣泛貧，你很可能鍬無法做到輕避松而連貫地寺處理這些信凡息。惱對于高科技孔產(chǎn)品而言，定收集容器數(shù)鞋量過多并不吵會成為一個喬問題；對于碌大多數(shù)人而愁言，主要是擾在記事簿和些實實在在的磁工作籃這些魄技術(shù)含量較登低的設(shè)備方襪面，還存在歪改觀的機會栗。你應(yīng)該收淺集和整理所魄有手寫的便必條，而不是因把它們隨心譽所欲地堆放葡著，夾在記糞事簿里或塞風(fēng)進抽屜中。效所有紙制資鏡料文件也應(yīng)肅該井然有序筒地放進工作奪籃中，而不滋是七零八落奏地堆積到任濟何一個角落是里。嗚隨著生活和徒工作變得日史益復(fù)雜煩瑣笑，采用標準客的工具和手醬段來捕捉一交些想法和信炕息就顯得尤膨為重要。比堪如，當(dāng)事業(yè)溫處于蒸蒸日鞋上的發(fā)展中療時，你也許沙會注意到，記一些奇思妙沒想往往不是燃在勤奮工作渠時產(chǎn)生的。靜如果能夠把誤你的思考能振力與高品質(zhì)黎的存儲工具章結(jié)合起來，間你就獲得了索提高工作效賽率的制勝法艦寶。搜一些品德高戀尚的天才人萌物在處理最脫少的問題時徹，卻最為積趟極主動?！_·芬奇療定期清空收來集工具孔成功收集信易息的最后一酒個因素是顯親而易見的：鄉(xiāng)如果不清空繡收集工具，忠加工處理里瞞面盛放的“予材料”，那獨么它就只是非一個裝滿雜匆亂資料的倉守庫。這并不始意味著你必左須處理存放巾在語音信箱輸、電子郵箱哀或任務(wù)中的頃全部內(nèi)容；火其實，它僅充僅要求你把棄信息從存儲射器中取出來患，判定這些奶東西的實質(zhì)如是什么，以薯及應(yīng)該采取劑什么樣的措館施。如果你咐仍然感到困流惑，那么，型把它們編排羊進你的系統(tǒng)怪之中好了。壽不要把它再栗次放回到工黨作籃中。不半清理你的工刊作籃，簡直漂就如同擁有關(guān)一個從來沒演有人傾倒的絲垃圾桶一樣觸，你不得不頌忙于接連購調(diào)買新的垃圾羞桶，來盛放姿你所有的垃麥圾。辛為了把工作竄籃清掃干凈允，你的行動沈管理系統(tǒng)必哄須全部到位生。缺乏有效嚴的“流出”孫系統(tǒng)，你的塊工作籃里容旱納的“材料駛”就會堆積覺如山、擁擠淹不堪。在通嗓常情況下，低當(dāng)你無法即柿?xí)r即刻臂的鬧處理某些事剛情，但同時祝又感到必須碌采取一定的殼措施時，把近它們存放在引“工作籃”夏里，反倒看次起來是一個災(zāi)簡單易行的牛解決辦法。葬對于很多人靈來說，工作早籃是存儲和生管理組織信嘆息的最為理卻想的工具，葛特別