試議提高線路資料的準(zhǔn)確性

提高線路資料的準(zhǔn)確性330一保線站ＱＣ小組第一頁，共十八頁。概述330一保線站現(xiàn)有職工8名，運(yùn)行維護(hù)著10條249.56公里330kV線路，涉及技術(shù)臺(tái)帳，運(yùn)行資料20冊(cè)，所函蓋技術(shù)數(shù)據(jù)、圖形等資料共計(jì)1278張。在活動(dòng)期間，隨著羅東Ⅱ線、渭東Ⅰ線和渭北Ⅱ線的投運(yùn)，線路增加到286.434公里，桿塔820基,其中直線桿塔643基，耐張桿塔177基,資料合計(jì)達(dá)到1416張。第二頁，共十八頁。一、小組概況：1、我們站運(yùn)行臺(tái)帳資料管理QC小組是由一線工人組成。

姓名性別年齡文化程度職務(wù)職稱工齡受TQC教育學(xué)時(shí)數(shù)南旭鋒男２７大專組長１０50課時(shí)王羅莊男３７中專組員１７50課時(shí)劉建勇男３０大專組員１０40課時(shí)郝治國男５３初中組員３５40課時(shí)范根虎男３４大專組員１７30課時(shí)冉援利男３５中專組員１７30課時(shí)陳曉明男４１高中組員２０40課時(shí)劉耀峰男３７大專組員１８30課時(shí)小組成員的平均年齡：37歲平均接受TQC教育39課時(shí)。第三頁，共十八頁。一、小組概況：2、活動(dòng)制度堅(jiān)持每月二次全體人員活動(dòng)，每次活動(dòng)不小于3個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)核對(duì)數(shù)據(jù)用數(shù)據(jù)說話。3、小組成立時(shí)間:２００５年４月4、活動(dòng)時(shí)間：2005年04月15日—2005年12月20日5、小組注冊(cè)號(hào)：ＷＤＺ—０５０８０6、活動(dòng)次數(shù)：22次第四頁，共十八頁。二、選題理由：

作為線路運(yùn)行管理單位，技術(shù)臺(tái)帳、運(yùn)行資料是我們所維護(hù)線路最直觀的反映，技術(shù)資料是指導(dǎo)檢修技術(shù)方案制訂的主要依據(jù)。技術(shù)資料的正確與否，對(duì)提高供電可靠性、運(yùn)行維護(hù)和檢修工作有很重要的影響。但是由于歷史原因以及新線路投運(yùn)及老舊設(shè)備技改等工作的完成，使線路資料大量的增加和更改，由于某些原因的影響，使應(yīng)更改的資料沒有及時(shí)更改，該增加的資料不夠完善，從而使錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)等大量問題長期存在，為線路運(yùn)行工作和檢修的開展造成錯(cuò)誤的指導(dǎo)，因此對(duì)資料進(jìn)行有組織的重新更改完善，刻不容緩。第五頁，共十八頁。三、現(xiàn)狀調(diào)查：

為了找出影響資料真實(shí)性的因素，我們小組從４月—6月對(duì)站上10條線路技術(shù)臺(tái)帳、運(yùn)行資料上的數(shù)據(jù)，采取現(xiàn)場實(shí)際核對(duì)，采集實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)照臺(tái)帳記錄找出差錯(cuò)。通過對(duì)查找出的問題進(jìn)行分析，小組成員一致認(rèn)為，新線路資料整理不完善、以及線路技改后沒有及時(shí)修改資料等造成的錯(cuò)項(xiàng)漏項(xiàng)，資料保管不當(dāng)，管理上的不嚴(yán)密和人員素質(zhì)等四個(gè)方面的問題，見調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。序號(hào)問題頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)百分比累計(jì)百分比1錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)838368%68%2資料保管不當(dāng)2310618.9%86.9%3管理因素111179%95.9%4人員素質(zhì)51224.1%100%審核：劉建勇制表：南旭峰調(diào)查統(tǒng)計(jì)表第六頁，共十八頁。三、現(xiàn)狀調(diào)查：

問題排列圖審核：劉建勇制圖：南旭峰200604080100頻數(shù)百分比100%錯(cuò)漏項(xiàng)資料保管不當(dāng)管理因素人員素質(zhì)200604080100頻數(shù)百分比100%錯(cuò)漏項(xiàng)資料保管不當(dāng)管理因素人員素質(zhì)68%18.9%9%4.1%第七頁，共十八頁。四、活動(dòng)目標(biāo)：目標(biāo)制定：

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，站轄線路涉及臺(tái)帳，運(yùn)行資料共計(jì)1278張。錯(cuò)、漏項(xiàng)共計(jì)83張，占到總數(shù)的6.49%。經(jīng)過活動(dòng)，要將錯(cuò)、漏項(xiàng)的資料降到占總數(shù)的2%。如下圖所示：制圖：南旭峰時(shí)間：2005年6月25日6.49%目標(biāo)值活動(dòng)前2%0426%8制圖：南旭峰時(shí)間：2005年6月25日目標(biāo)值活動(dòng)前6.49%2%0426%8第八頁，共十八頁。五、原因分析

2005年7月9日，小組成員進(jìn)行討論，從錯(cuò)、漏項(xiàng)這個(gè)主要因素查找問題，并運(yùn)用因果法歸類分析。分析題目：形成技術(shù)臺(tái)帳、運(yùn)行資料錯(cuò)、漏項(xiàng)的主要原因有那些？造成問題的因果分析見因果圖。四、活動(dòng)目標(biāo)：目標(biāo)依據(jù)：1、錯(cuò)、漏項(xiàng)的資料有83處，有46處是因未及時(shí)更改造成的；有28處是整理錯(cuò)誤造成的，有9處是其他原因造成的。2、本小組成員是由站長、技術(shù)員和技術(shù)骨干組成，邀請(qǐng)送電處技術(shù)干部參與，技術(shù)力量能保證目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。結(jié)論：制定的目標(biāo)可行第九頁，共十八頁。六、因果圖：錯(cuò)、漏項(xiàng)人員管理設(shè)備環(huán)境人員素質(zhì)不高人員責(zé)任心差專業(yè)知識(shí)不足管理不嚴(yán)借閱資料丟失資料保管不當(dāng)制度不健全未落實(shí)人員責(zé)任設(shè)備維護(hù)量大設(shè)備更改量大新投運(yùn)設(shè)備多制圖：南旭峰時(shí)間：2005年7月19日勞動(dòng)量大，人員不足新資料未及時(shí)移交第十頁，共十八頁。要因確認(rèn)

經(jīng)過小組認(rèn)真討論，一致認(rèn)為專業(yè)知識(shí)不足、人員責(zé)任心差、未落實(shí)人員責(zé)任、設(shè)備更改量大，新投運(yùn)設(shè)備多、資料保管不當(dāng)是造成資料錯(cuò)、漏項(xiàng)的主要原因。第十一頁，共十八頁。七、制定計(jì)劃措施：針對(duì)臺(tái)帳、運(yùn)行資料中存在問題的五個(gè)重要原因，我們小組提出如下對(duì)策。項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)實(shí)施對(duì)策負(fù)責(zé)人完成時(shí)間檢查人責(zé)任心差填報(bào)表人員責(zé)任心不強(qiáng)，錯(cuò)漏填造成資料錯(cuò)誤。

提高人員責(zé)任心，杜絕漏洞。加強(qiáng)思想教育，與部分人員談心。制定制度，獎(jiǎng)罰分明王羅莊2005年8月25劉建勇設(shè)備更改量大，新投運(yùn)設(shè)備多1、設(shè)備改造后未移交資料2、大修、技改、更改后圖實(shí)不符。核實(shí)后修改完善資料，核對(duì)后的資料詳實(shí)齊全。1、與施工單位聯(lián)系補(bǔ)全資料2、現(xiàn)場核對(duì)以及查閱歷年來的檢修、更新消缺單。南旭峰2005年10月15日劉建勇未落實(shí)人員責(zé)任未落實(shí)人員責(zé)任，資料管理有漏洞落實(shí)人員責(zé)任，保證資料及時(shí)更新制定線路專責(zé)人完善資料制度

劉耀峰2005年9月16日劉建勇專業(yè)知識(shí)不足人員素質(zhì)低，缺少學(xué)習(xí)氛圍達(dá)到上崗理論和操作技術(shù)要求每月堅(jiān)持理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組氛圍陳曉明2005年11月10日劉建勇資料保管不當(dāng)由于管理粗放，沒有及時(shí)檢查，資料破損，不整潔。整潔齊全、專柜擺放整齊。采取更換封皮，重新貼名稱，打印統(tǒng)一編號(hào)，定置存放。范根虎2005年11月10劉建勇對(duì)策表

審核：劉建勇制表：南旭峰時(shí)間：2005年7月20日第十二頁，共十八頁。八、實(shí)施對(duì)策：

根據(jù)統(tǒng)計(jì)摸底，現(xiàn)場核對(duì)，查找原始資料，調(diào)閱技術(shù)檔案，經(jīng)小組認(rèn)真分析，針對(duì)存在的問題，實(shí)施對(duì)策表中的計(jì)劃：

1、針對(duì)人員責(zé)任心差的問題，我們采取平常加強(qiáng)思想教育，有針對(duì)性的找一部分人談心，消除其思想顧慮和消極因素，并制定制度，做到獎(jiǎng)罰分明，從而使小組成員的責(zé)任心普遍得到加強(qiáng)。

2、通過與運(yùn)行辦聯(lián)系，局檔案室查找將原來檢修班站

更改和大修過的設(shè)備資料補(bǔ)上。9月15日到10月底，小組全體成員利用活動(dòng)日，統(tǒng)一對(duì)資料進(jìn)行核對(duì)填寫，力求準(zhǔn)確無誤。對(duì)有疑點(diǎn)的數(shù)據(jù)堅(jiān)決不放過，進(jìn)行最后的查閱核對(duì)。

3、加強(qiáng)對(duì)資料的管理，嚴(yán)肅對(duì)待資料數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題，責(zé)任落實(shí)到人，確保資料的準(zhǔn)確性。4、每月堅(jiān)持理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組氛圍，使班組成員提高理論和操作技能要求。5、統(tǒng)一裝訂，統(tǒng)一打印編號(hào)，更換破損的臺(tái)帳頁面，定置存放，專責(zé)管理。6、今年9月份新投運(yùn)了三條330kV線路，我們按照以上措施進(jìn)行整理技術(shù)臺(tái)帳和運(yùn)行資料，經(jīng)過我處運(yùn)行辦檢查驗(yàn)證，正確率為100%。第十三頁，共十八頁。九、效果檢驗(yàn)：

1、2005年11月20日小組開效果檢查會(huì)，通過調(diào)查摸底，分析原因，制定對(duì)策，實(shí)施對(duì)策，使我站技術(shù)臺(tái)帳運(yùn)行資料管理有了明顯的改進(jìn)。使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，整潔齊全，查閱調(diào)取快捷方便，對(duì)運(yùn)行及檢修工作起到了有力的保障促進(jìn)作用。資料正確率從活動(dòng)前的93.51%提高到了98.16%，超過了目標(biāo)值。

2、活動(dòng)效果對(duì)比柱狀圖。

比較

資料總數(shù)

錯(cuò)誤數(shù)

錯(cuò)誤率百分比

正確率百分比

活動(dòng)前

1278836.4993.51活動(dòng)后

1416261.8498.16統(tǒng)計(jì)表

審核：劉建勇制表：南旭峰時(shí)間：2005年11月20日第十四頁，共十八頁。根據(jù)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)繪制柱狀圖：正確率活動(dòng)前活動(dòng)后制圖：南旭峰時(shí)間：2005年11月25日909294969810093.51%98.16%九、效果檢驗(yàn)：第十五頁，共十八頁。根據(jù)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)繪制柱狀圖：制圖：南旭峰時(shí)間：2005年11月25日6.49%目標(biāo)值

活動(dòng)前

2%0426%81.84%活動(dòng)后

錯(cuò)誤率

我們QC小組經(jīng)過活動(dòng)，達(dá)到了既定的目標(biāo)九、效果檢驗(yàn)：第十六頁，共十八頁。十、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績

2005年12月20日，小組召開總結(jié)會(huì)，肯定了成績，并提出了鞏因措施和資料管理制度。

1、確立技術(shù)臺(tái)帳、運(yùn)行資料數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性、可靠性。

2、臺(tái)帳資料管理納入制度化管理。

3、建立線路專責(zé)人與線路資料一一對(duì)應(yīng)的責(zé)任制。十一、今后打算及遺留問題

我站在今后的工作中，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度，積極的開展現(xiàn)場調(diào)查，檢查核對(duì)資料，把資料管理工作納入常態(tài)管理機(jī)制。明確職責(zé)，保證資料的詳實(shí)齊全。遺留問題：繼續(xù)對(duì)資料中的漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)采取措施，加以解決，使我站資料管理再上新臺(tái)階。第十七頁，共十八頁。內(nèi)容總結(jié)提高線路資料的準(zhǔn)確性。在活動(dòng)期間，隨著羅東Ⅱ線、渭東Ⅰ線和渭北Ⅱ線的投運(yùn)，線路增加到286.434公里，桿塔820基,其中直線桿塔643基，耐張桿塔177基,資料合計(jì)達(dá)到1416張。3、小組成