管理者如何增強(qiáng)自己的責(zé)任心

友情提醒：為了保證演講會(huì)的效果，幫助大家真正學(xué)到東西和改變，請各位聽眾朋友配合做到以下幾點(diǎn)：1、手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至無聲，課程中不要打電話；2、提前到場不早退，不要在場內(nèi)隨意走動(dòng)，我們會(huì)專門安排休息時(shí)間以便大家上洗手間和喝水；3、不要交頭接耳，與演講會(huì)有關(guān)的事情，可通過紙條形式傳遞給工作人員或老師。謝謝大家！祝大家進(jìn)步、發(fā)財(cái)！第一頁，共三十七頁。唐淵教練我負(fù)責(zé)我成長——管理者如何增強(qiáng)自己的責(zé)任心第二頁，共三十七頁?！巴黄菩灶I(lǐng)導(dǎo)力”系列課程一、突破性領(lǐng)導(dǎo)力之責(zé)任訓(xùn)練二、突破性領(lǐng)導(dǎo)力之素質(zhì)訓(xùn)練三、突破性領(lǐng)導(dǎo)力之教練實(shí)戰(zhàn)四、突破性領(lǐng)導(dǎo)力之管理技能五、突破性領(lǐng)導(dǎo)力之全員激勵(lì)第三頁，共三十七頁。題目的由來：“天下興亡，匹夫有責(zé)”——“天下興亡，我的責(zé)任”——“企業(yè)成敗，我的責(zé)任”——“我的責(zé)任”——“我負(fù)責(zé)，我成長！”第四頁，共三十七頁。一、什么是“責(zé)任”？相關(guān)的概念？二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)四、提高負(fù)責(zé)任的能力五、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)六、責(zé)任訓(xùn)練（全天課程安排環(huán)節(jié)）附：企業(yè)如何進(jìn)行責(zé)任建設(shè)第五頁，共三十七頁。一、什么是“責(zé)任”？及相關(guān)的概念？

1、〔責(zé)任〕

①分內(nèi)應(yīng)做的事：盡責(zé)任；②沒有做好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失：追究責(zé)任。第六頁，共三十七頁。2、〔負(fù)責(zé)任〕①做好分內(nèi)應(yīng)做的事；②承擔(dān)沒有做好分內(nèi)應(yīng)做的事的責(zé)任。

第七頁，共三十七頁。3、〔分內(nèi)的事〕

本分以內(nèi)的事。

教師、學(xué)生、國家干部、中國人、企業(yè)家、員工……第八頁，共三十七頁。4、〔承擔(dān)責(zé)任〕

直接責(zé)任＋間接責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任不可推卸的責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)的責(zé)任第九頁，共三十七頁。5、〔我的責(zé)任〕“天下興亡都是我的責(zé)任”做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人！角色不同，責(zé)任也不同。責(zé)任無處不在，存在于生命的每個(gè)崗位。把“我的責(zé)任”掛在嘴邊。第十頁，共三十七頁。二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系：

1、責(zé)任與機(jī)會(huì)合二為一；2、責(zé)任背后隱藏著機(jī)會(huì)；3、機(jī)會(huì)背后隱藏著責(zé)任。責(zé)任＝機(jī)會(huì)第十一頁，共三十七頁?！皺C(jī)會(huì)在哪里？”“機(jī)會(huì)在身邊！”一是機(jī)會(huì)來了，卻準(zhǔn)備不夠；二是機(jī)會(huì)來了，他卻不在了；三是機(jī)會(huì)來了，被他躲掉了。第十二頁，共三十七頁。事情越多，越表明你的重要；困難越多，越表現(xiàn)你的能力?！拔邑?fù)責(zé)，我成長”第十三頁，共三十七頁。三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)1、“這不是我的事！”

審堂下之陰,而知日月之行,陰陽之變;見瓶水之冰,而知天下之寒,魚鱉之藏也;嘗一臠肉,而知一鑊之味,一鼎之調(diào)。第十四頁，共三十七頁。2、“這不是我的錯(cuò)！”丈夫花心有外遇誰的錯(cuò)？天下沒有一個(gè)好男人？唐淵教練，送給企業(yè)的好禮品！“這是我的錯(cuò)！”第十五頁，共三十七頁。3、“這不能怪我！”逃避責(zé)任：尋找借口推卸責(zé)任：打太極拳第十六頁，共三十七頁。推卸責(zé)任的人不可靠。推卸責(zé)任最愚蠢：

“他們不采納我的建議?！薄拔沂前凑展镜囊笞龅摹！背袚?dān)責(zé)任是聰明。第十七頁，共三十七頁。4、“負(fù)責(zé)任＝我的錯(cuò)”

是不是只有自己的錯(cuò)才負(fù)責(zé)任？

為了證明不是你的錯(cuò)就不需要負(fù)責(zé)任嗎？

第十八頁，共三十七頁。5、“別人應(yīng)該對我負(fù)責(zé)任”

別人不對你負(fù)責(zé)的原因：

A你值得別人對你負(fù)責(zé)任，但沒有人別人對你負(fù)責(zé)任的能力；B你本來就不值得別人對你負(fù)責(zé)任，忘記了自己的責(zé)任。第十九頁，共三十七頁。6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任”《孟子.梁惠王篇上》：挾太山以超北海，語人曰“我不能”，是誠不能也。為長者折枝，語人曰“我不能”，是不為也，非不能也。第二十頁，共三十七頁。7、“我一個(gè)人負(fù)責(zé)任沒用。”“別人不負(fù)責(zé)，我想負(fù)責(zé)也負(fù)不起來”———無法負(fù)責(zé)任；“大家都不負(fù)責(zé)，我一個(gè)人負(fù)責(zé)也白搭”———講責(zé)任無用。第二十一頁，共三十七頁。8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任”——如何承擔(dān)責(zé)任？

（1）承擔(dān)過失；（2）分析原因；（3）解決問題。第二十二頁，共三十七頁。四、提高負(fù)責(zé)任的能力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐

單純老師講課15%加上演示30%加上互動(dòng)50%加上作業(yè)60%加上應(yīng)用70%加上教別人80%反復(fù)應(yīng)用分享100%第二十三頁，共三十七頁。如何使用這種碟片？1、表達(dá)決心、樹立形象2、作為分享心得的引子3、從盤面入手進(jìn)行演示4、便于復(fù)習(xí)課程的內(nèi)容5、學(xué)習(xí)演講技巧第二十四頁，共三十七頁。2、做應(yīng)該做的事興趣？飯碗？為了一份責(zé)任！如何盡責(zé)任？

第二十五頁，共三十七頁。3、從小事做起

假如《每人只錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn)》細(xì)節(jié)決定成敗從本職工作做起從身邊的事做起從不起眼的小事做起勿以善小而不為，勿以惡小而為之第二十六頁，共三十七頁。千里之堤，潰于蟻穴。泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。一屋不掃，何以掃天下？小事不愿做，大事成空想。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。第二十七頁，共三十七頁。4、抓住重點(diǎn)責(zé)任

高層管理人員：制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評價(jià)整個(gè)組織的績效。

中層管理人員：貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。

基層管理人員：給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。第二十八頁，共三十七頁。我是誰？我今天應(yīng)該干什么？我今天不應(yīng)該干什么？

這件事如果不做，有何后果？哪些事請別人做，可能干得更好？哪些事是在浪費(fèi)別人的時(shí)間？

第二十九頁，共三十七頁。5、讓大家一起負(fù)責(zé)任如培養(yǎng)屬下負(fù)責(zé)任的態(tài)度

為

和能力

能第三十頁，共三十七頁。6、對結(jié)果負(fù)責(zé)！結(jié)果和過程是相對而言的對過程負(fù)責(zé)也是一種對結(jié)果負(fù)責(zé)對過程負(fù)責(zé)就沒有好結(jié)果第三十一頁，共三十七頁。7、發(fā)揮自己的影響力

領(lǐng)導(dǎo)力的獲得是一件普通人都能做的事，但同時(shí)又是一件超凡的人才能做的事。

第三十二頁，共三十七頁。8、心存感激的工作“羔羊跪乳，烏鴉反哺.”“飲水不忘挖井人?！薄耙恢嘁伙垼?dāng)思來處不易；半絲半縷，恒念物力維艱?！?/p>

第三十三頁，共三十七頁。五、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是負(fù)責(zé)任更高境界是“責(zé)任重于泰山”負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神全方位增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

第三十四頁，共三十七頁。六、責(zé)任訓(xùn)練討論題：培養(yǎng)責(zé)任感對話題：無悔的選擇演練題：永遠(yuǎn)跟你走注：演講會(huì)此部分訓(xùn)練從略第三十五頁，共三十七頁。第三十六頁，共三十七頁。內(nèi)容總結(jié)友情提醒：?！芾碚呷绾卧鰪?qiáng)自己的責(zé)任心。“天下興亡，匹夫有責(zé)”——?！疤煜屡d亡，我的責(zé)任”——?！捌髽I(yè)成敗，我的責(zé)任”——?！拔业呢?zé)任”——。二是機(jī)會(huì)來了，他卻不在了。三是機(jī)會(huì)來了，被他躲掉了。困難越多，越表現(xiàn)你的能力。審堂下之陰,而知日月之行