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文檔簡介

商業(yè)策劃書院系:教科院團(tuán)隊(duì)名稱:中轉(zhuǎn)站團(tuán)隊(duì)成員:崔甜甜陸玉君孫梓斐顔廷睿趙開天目錄俊執(zhí)行總結(jié)婦律……………認(rèn)……………懼……………贊…毯公司描述惰淺……………尋……………冊……………俱…猴服務(wù)描述增魚……………牲……………代……………臟…制市場分析之漏……………胃……………飛……………姿…沾融資慰策略嘗……………乞……………堂……………斑…妙營銷策略悟?!瘛瓬亍筍WOT分網(wǎng)析嶼……隔……………新……………拉…………貼附錄牛一毒問卷調(diào)查匠永……………難……………底……………摘…黃附錄鹿二見團(tuán)隊(duì)成員讓稿……………好……………響……………姐…順第一章粘執(zhí)行總結(jié)雕哪紹起匪浴萌倚廳皺感侍膨火未污細(xì)壓綢終捎廚芒因復(fù)級第二章齒公司描述忽一、叼公司宗旨大公司使命:浴吸引更多學(xué)到生接受這種舌服務(wù)方式,衰賺取利潤,振提供勤工儉倍學(xué)崗位偵公司宗旨:建讓學(xué)生思想魂升華、生活萬質(zhì)量提高、才人際關(guān)系和妻諧、助猾存環(huán)境優(yōu)化場、所丟棄廢笛物循環(huán)利用剩經(jīng)營策略:粗驗(yàn)做大宣傳,芳讓多數(shù)人了墳解并接受;銳推出服務(wù),部吸引學(xué)生的梨加入,擴(kuò)大賺規(guī)模,逐漸膊形成體系;叫加強(qiáng)完善機(jī)露構(gòu)設(shè)置,使幼公司走向成久熟,準(zhǔn)確無顯誤運(yùn)轉(zhuǎn),有印很好的協(xié)調(diào)善機(jī)制,待越做越強(qiáng)。源二、參公司名稱和債結(jié)構(gòu)敏公司名稱脆:中轉(zhuǎn)站桂公司組織結(jié)珠構(gòu)泰:雞財(cái)務(wù)部、挖決策部、宣輝傳部、服務(wù)滔部、榨物流配送蒸部住公司部門職調(diào)責(zé)尸:罷財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)抹管理公司資右本管理;快決策部負(fù)責(zé)獵決策,考察詢學(xué)校情況,甘根據(jù)實(shí)際決高定重點(diǎn)做什繭么項(xiàng)目;宣造傳部負(fù)責(zé)把遭公司宣傳出贏去,擴(kuò)大影僑響范圍,讓隙多數(shù)人了解唉,提高知名幻度;險(xiǎn)服務(wù)部為顧拉客提供服務(wù)記,接待顧客架,做好登記楊,為顧客提遼供有價(jià)值的暗建議;運(yùn)送映部負(fù)責(zé)翼把顧客所求要東西送到盡指定點(diǎn)總經(jīng)理總經(jīng)理學(xué)生銀行財(cái)務(wù)部服務(wù)部物流配送部策劃部宣傳部圖書交流站配送外賣站禮物咨詢站物資回收站公司機(jī)構(gòu)圖。固三、敗公司設(shè)施葛:基辦公桌,電填腦,書架,例電話,保鮮纖設(shè)施,產(chǎn)品莫分類放置的協(xié)場地奸第三章釋服務(wù)描述戒一、糞服務(wù)項(xiàng)目晴簡介向:起A圖書交蹈流站訂學(xué)生宋把自己所擁田有的課外書耳籍放在平臺泉,做必要的岸登記,成為謊會(huì)員。這樣伴把書統(tǒng)一放薄置起來,別權(quán)的會(huì)員可以可根據(jù)所需來轉(zhuǎn)選擇借閱哪和一本,如果張想買下這本疼書,還可以駛通過與該書湯的主人進(jìn)行檔交流來商談謠價(jià)格。請不但掃可以相互交袍流讀后感,閱還可以獲得陽更豐富的資古源,用已買壤的的幾本書挎來閱讀到更凝多的不同種價(jià)類的書。并杜且可以以書加交友,找到秒真正的志趣優(yōu)相投的朋友委。成B送物流配送圈站鐮現(xiàn)代商業(yè)社肉會(huì)的快速發(fā)箭展,競爭激繁烈,生活節(jié)默奏加快,導(dǎo)燭致大學(xué)中儀考研學(xué)習(xí)忙軌的同學(xué)妙午餐問題越峽來越突出。盟根據(jù)對各大床學(xué)大學(xué)生抽偵樣調(diào)查,多禁數(shù)同學(xué)對食悅堂的午餐狀肚況感到不滿瞎意。進(jìn)一步豎調(diào)查發(fā)現(xiàn),齒由于工作忙潑或不愿意走筍動(dòng)等原因,朱有的同學(xué)午惱餐經(jīng)常選擇嶄叫外賣,還氣有的救同學(xué)去飯店要或快餐店就瘦餐,剩下的翅回家吃或從鬧家里帶飯或平是以吃水果胖等方式代替椅。由此我們辮可以發(fā)現(xiàn)一書個(gè)巨大的商邪機(jī),即午餐寺校園外賣。貨C禮物資斧訊站甩大學(xué)生需要翅處理人際關(guān)槳系,同學(xué)老律師過生日和透各種節(jié)日需婦要送禮物成螞為一個(gè)比較編頭痛的問題閉,通常大學(xué)計(jì)生既要花時(shí)鳴間考慮合適別的禮物又要?jiǎng)倩ㄙM(fèi)時(shí)間選急購,這非常穴消耗精力也賤十分浪費(fèi)時(shí)巨間。因此我君們策劃成立凝一個(gè)可以提從供所送禮物捏參考和實(shí)物道的店鋪,并毛提供輸送鮮繳花服務(wù)。裕D物品回收帶站剛學(xué)生把自己引所擁有的不徐同類型的物翻品攻,卵可以是自己腎淘汰掉的電做子產(chǎn)品,手竟機(jī),mp3辯等,也可以挽是大四學(xué)生合畢業(yè)后留下歡的各種生活吉用具,板凳鹿,臉盆,不某用的教科書軟等,睛放在我們的越平臺,輝我們會(huì)根據(jù)屑物品的本身奶價(jià)值和新舊銷程度來估計(jì)磁價(jià)格,并給沉以報(bào)酬。然慨后臟把物品統(tǒng)一紫登記成冊,彼把物品按不肥同性質(zhì)分類男,東顧客鍵可以根據(jù)自秩己的需來選戚擇購買或者掃租用,這樣細(xì)不僅可以使垂學(xué)生獲得更貝豐富的廉價(jià)楊資源,還能件推動(dòng)資源循朋環(huán)利用,符惜合我國建設(shè)丹資源節(jié)約型假社會(huì)的需要稍。攏二、感具體服務(wù)噸(一)秀圖書交流恰站懲1陸、場所及布運(yùn)置飛安排偽在大學(xué)校園輕內(nèi)比較容易垂找到的并且移較安靜的地準(zhǔn)方,最好外呆周有植物,喘從外觀上來帝看會(huì)比較有寸氛圍。贈(zèng)室內(nèi)文分隔為3個(gè)鋤房間,首先鞠,進(jìn)入必須才看到的應(yīng)該包是接待室。鹿墻面設(shè)計(jì)成握簡易型,白料色,襯出正如式的場面,遲一看比較正織規(guī)。有工作殲人員來接見半來者,做好透相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)蒼工作,并負(fù)映責(zé)讓來者登鋤記必要的信黎息。將來者滲帶來的書按初類別分好后社放入書架,射以便查找時(shí)昌會(huì)比較容易項(xiàng)。書的封面賓由書的主人澇來寫明必要坐的信息,可儉以設(shè)計(jì)個(gè)性梨簽名,把自沸己的聯(lián)系方壺式寫入其中脅以便方便交懶友聯(lián)系。診其次銅,另一個(gè)房煤間安置書架以,墻壁設(shè)為盾黃色,保護(hù)匪眼睛,也可他以營造一個(gè)用很寧靜柔和弦的環(huán)境。用殲幾個(gè)書架來谷放置書籍,詳并在書架上奧標(biāo)明大體的溉書籍種類,栽包括言情小萌說、穿越小勝說、玄幻小般說、都市言興情小說、校鑒園小說、架虎空歷史型小脹說(為了情旦節(jié)需要虛構(gòu)浴了一個(gè)朝代拖來講故事,趕一般會(huì)和某既些朝代的風(fēng)故俗發(fā)生重合悔)、恐怖小陡說等小說的澆書架;馬列悉毛澤東著扒作、哲學(xué)類技、社會(huì)科學(xué)凍總論、政治踢法律、軍淹事等政治性慕強(qiáng)的書架;退經(jīng)濟(jì)、文化殲科學(xué)教觸育體育、疊語言文字能、文學(xué)、歷便史地理、逃自然科學(xué)總劫論、天文學(xué)所等專業(yè)性強(qiáng)砌的書;叢書榆、百科全書誦、論文集、較全集、選集贏、雜著、年長鑒、年刊、喚期刊、文摘南等綜合性強(qiáng)損的書架;有冤關(guān)心理學(xué)的涼書架。制再次,敢另一個(gè)房間作為交流室。正設(shè)為藍(lán)色,澡很愜意、很呢放松的色調(diào)耕,適合進(jìn)行共交流??梢愿F在此交流一相下對書的感料覺,有什么狗批判的意見垮或褒獎(jiǎng),相股互之間互通六有無,進(jìn)而沾來逐漸改善蠅自己的心態(tài)丹和生活的方井式,接受精架神的洗禮,沉并且結(jié)交與房自己思想上攝不謀而合的群摯友;可以鵝商談以合理聚的價(jià)格來買瀉下自己想擁愈有的書,總斤會(huì)對書保持相一種新鮮感環(huán),激起不斷洋學(xué)習(xí)的動(dòng)力縣。暖2枝、傳統(tǒng)場所議的優(yōu)勢與劣仗勢圖書館優(yōu)勢:可(恰1夸)番圖書館作為寶一個(gè)世界性彎的普遍存在億,存在于不蜻同的社會(huì)和伏不同的文化喝中,普遍為砍人們所接受合。榜(自2攤)微圖書館的存魂在作為一個(gè)攤體現(xiàn)知識公抱平和信息自謙由的場所,浩而不單單是荷圖書資料的亭借閱之地。藝(翼3?。┗瘓D書館以其西公共性和非采贏利性打破亭因經(jīng)濟(jì)、種蘆族、政治立吼場以及宗教翠信仰而形成謊的信息壁壘冰,向個(gè)人提培供獲取廣泛按知識、思想奸和見解的途風(fēng)徑。為民工印提供看報(bào)學(xué)羞習(xí)的場所,淹讓他們也同豪樣擁有獲取月知識和信息攔的自由。督(徹4燥)司圖書館對所星有人開放的誤公共性、免下費(fèi)服務(wù)的非衛(wèi)贏利性、沒墊有任何歧視每的公平性、材致力于民主幣和自由的精摧神追求,以鉗及圖書館員貼的學(xué)識和服耐務(wù),都是較憂高層次的。背劣勢畫:甩(逐1唯)猴圖書館的書或籍更換并不膚是很及時(shí),儀不能得到很歉多的有時(shí)代煮氣息的內(nèi)容抽。并(牛2每)輕圖書館雜志隆、小說等不遲會(huì)很全,不穩(wěn)能滿足人們營在閑暇時(shí)喜筋歡讀休閑讀蛋物的喜好。迷(式3聯(lián))夜圖書館的管惕理員需要有件較高的專業(yè)步基礎(chǔ),并且字給予其工資顏水平并不低千。駁(媽4據(jù))殖在圖書館多腿數(shù)是沉默的撐,要的就是擔(dān)安靜,就會(huì)塑出現(xiàn)這樣一宵種情況,每地個(gè)人只是在謹(jǐn)尋其所需,腐不會(huì)進(jìn)行過憶多的人與人戚的交流和討假論,結(jié)交朋伶友的可能性母很小。租書處吐優(yōu)勢溜:懂(綠1奪)湖租書處可供千選擇的余地閣很多,如果虎看書速度快名的話,價(jià)格倦相對便宜。乎(貸2叔)筑租書處的書贊能實(shí)現(xiàn)書的傅反復(fù)閱讀,武能較好的反平映讀者的興次趣所在。滅(予3酬)至租書處的書柴籍大都是課雨外休閑,讀搏的人相對較垂多,客源豐齡富并且穩(wěn)定顫。互劣勢另:竭(校1姐)永租書處進(jìn)購寸書的時(shí)候可塔能會(huì)由于不蚊清楚讀者的握傾向而使進(jìn)城的書出現(xiàn)積囑壓,并且進(jìn)險(xiǎn)書的數(shù)量不鬧容易估計(jì)。青(禮2講)封租書,對顧歸客來說,有劈時(shí)可能由于侵借了之后忘真記還而是借核書費(fèi)用過高慧,造成不必頸要的損失。堂(腸3菜)波租書處很少充有專業(yè)性很促強(qiáng)的書,滿鍋?zhàn)泐櫩偷某虘侄葧?huì)比較低正規(guī)書店堅(jiān)優(yōu)勢鵝:運(yùn)(址1舉)餓正規(guī)書店的坑書的種類齊原全,質(zhì)量有俘保證,服務(wù)廉好。壘(久2劑)乎正規(guī)書店有枝政策的支持棚,并且資金辦雄厚,有很勝強(qiáng)的競爭力甘。票(番3谷)最正規(guī)書店有專靈活的經(jīng)營場體制,在意瑞識形態(tài)上不岸會(huì)受到太多箭的干預(yù)和限壤制,會(huì)有自仙己足夠的發(fā)帖展空間?;ù?斜)會(huì)正規(guī)書店實(shí)澆行市場化動(dòng)許作。以觀眾材為需求,以青市場為導(dǎo)向章。沫劣勢是:膝(我1眠)考書店有時(shí)新階書上市慢,妥調(diào)配書的時(shí)緒候速度很慢溝。哀(勝2和)克書店容易出津現(xiàn)顧客只看煌不買的現(xiàn)象租,使有些冷縫門書長期積百壓而得不到鄭及時(shí)的更新棵。引(陵3穩(wěn))帽書店的逐漸烈增加會(huì)加大痛競爭的壓力設(shè),必須考慮范各方面的費(fèi)憲用問題,如穗水電、工作蜜人員的工資誕等。槐(擁4丑)齡書店的書因吼為質(zhì)量好,步價(jià)格自然會(huì)琴高一些,可臉能就是由于取這高出的價(jià)平格使顧客望哀而卻步。俱3河、與傳統(tǒng)場哭所相比,圖診書交流站的手優(yōu)勢與劣勢浪優(yōu)勢這:儲(chǔ)(1)雷書籍是經(jīng)常姜流動(dòng)的,更挑換速度快,旺能跟時(shí)代步熔伐,書籍種攀類會(huì)比較多災(zāi)。碼(民2蟻)調(diào)工作人員不供需要很多的限專業(yè)知識,河培訓(xùn)的投入殖不會(huì)很大。蔬(歸3句)柏又互相交流脊的空間,可幼以是思想??沸拢邮懿粨瞬煌膫闼季S方式,忘開闊眼界,濕結(jié)交新朋友債。積(坦4繁)智可以對讀者尿的興趣有一進(jìn)定的定向,惑吸引相當(dāng)一豬部固定的顧園客。接(拴5屬)帶不會(huì)存在超必期多加費(fèi)用挖的問題,只獅需交定額的巡會(huì)員費(fèi)即可翼。播(墳6執(zhí))松如果是買書捆的話,看到霞合適的可以霉進(jìn)行協(xié)商,管因?yàn)闀皇秦澬聲?,價(jià)格浴會(huì)便宜些。隊(duì)劣勢沸:苦(1)粗書的種類可援能不夠齊全扒,一定程度鍋上會(huì)比較雜豆。刪(恰2扇)盤書可能會(huì)經(jīng)煮歷許多人之愛手,原來自艙己的書會(huì)變貓的破舊一些悲,并且所看看到的書不一幕定全是新書丙,質(zhì)量上會(huì)搶有些參差不候齊。找(淋3宋)無所針對的成械員不算很廣趙闊,主要是搜在校大學(xué)生設(shè)。矛(喜4駝)賺屬于贏利性銷的場所,規(guī)史模和管理人仆員的素質(zhì)都逗不能與圖書莊館相提并論鑒。透4報(bào)、做好宣傳把,力爭打入狐市場,為多救數(shù)人所接受稱(1)篇可以通過多泊種方式,如嬌做橫幅,做育宣傳板,在泰校內(nèi)報(bào)紙上撒打廣告,在詠各學(xué)校貼吧扭內(nèi)介紹等,匠讓大多數(shù)學(xué)痰生都有所耳暑聞。糊(賊2士)訪第一年先不輔收會(huì)員費(fèi),鍬試營業(yè),找略出自己的不甚足和優(yōu)勢,腸對不足加以新改進(jìn),優(yōu)勢轟要繼續(xù)保持沾,并讓其成表為亮點(diǎn)。讓動(dòng)新模式在免忍費(fèi)的情況下今讓人們有一苦個(gè)初步的了社解。斧(功3傻)蜓以書為最好兼的宣傳媒介偉,讓喜歡看糊書的人都能倉喜歡上這個(gè)因場所5、風(fēng)險(xiǎn)差(1)售大學(xué)中的建蛾筑物有限,集尋找恰當(dāng)?shù)臏鐖龅乜赡軙?huì)挨比較困難。毯若所選的地斜方不好找,匯或找不到一頌個(gè)最佳位置論,就不會(huì)吸寺引很多的學(xué)留生,對他們止來說,可能惹圖書館的位妨置會(huì)比較容坐易接受。作(索2掌)統(tǒng)需要交納一慣定的會(huì)員費(fèi)害,可能有人靈認(rèn)為那沒有限必要,寧愿挑去圖書館。辰(糾3片)劃書如果出現(xiàn)瘦丟失的現(xiàn)象鳳,比較難處話理,畢竟規(guī)圍模較小,沒掉有很好的管劃理機(jī)制,多粉數(shù)情況下是蔽靠自覺的?;瑁ň?況)仗只是賺取小右額利潤,若毫人太少的話哥可能抵不過傲日?;ㄤN。6、前景弟作為一窄種新的模式根,有很多的素可行性。是愉一種相對創(chuàng)翁新的模式,沙大學(xué)中缺乏喚這么一個(gè)平慌臺來互相交驗(yàn)流自己的讀至?xí)牡?,而送相對娛樂放兔松的地方倒虹是人滿為患建。大學(xué)中需鉤要有一處能襖靜得下心來巡安心做學(xué)問例的地方,必掙要的人與人避的交流也是添有益的,不彎能只局限于得僅有的相對提狹小的朋友威圈子。并不國是缺乏可交圾談的朋友,春而是缺少真仗正一個(gè)適宜克的地方來交石換思想。樓正是法這個(gè)圖書交蛙流站,能夠調(diào)提供較優(yōu)質(zhì)橋并且貼心的池服務(wù),并且命會(huì)員費(fèi)會(huì)定挺的較合理,悲是大多數(shù)大百學(xué)生所能接譯受的。既可徒以得到自己技想看的書,間又可以交到蝶知心的朋友愈??v使有圖綁書館,這也晨可以成為一盈個(gè)比較滿意授的讀書場所池。時(shí)常換換收位置,思想嚼也會(huì)常新。孩7豪、退出方式臭如果真臉的吸引不到憤足夠的客戶焰,那只有宣吼告退出。音到時(shí)也汗不會(huì)損失很吵多,只需要霜根據(jù)客戶提查供的具體信填息,把書退夸回,并向其羽道歉。為房屋可膜以退租,若時(shí)不能退,可織以再出租。逗大學(xué)建筑有禁限,要把房棉屋租出去不辮是件難事。爬桌子,相書架等可以州再出手。裝重修部分加在覽出租費(fèi)用里惱。賤(二)警配送外賣土站告1茄、總體概括破融壇鎖首先,目前遺有相當(dāng)一部階分群體已經(jīng)蓬習(xí)慣于午餐每外賣,穿有吃經(jīng)常去飯店富或快餐店就插餐的卡,有的申是因?yàn)闆]有柜外賣電話等華,并不真正假地排斥午餐睛外賣。附在亡其次,目前扯大學(xué)生的午回餐狀況普遍要不容樂觀,跨能夠表示滿棉意的僅有2袖0%,還要?dú)Сヒ徊糠诛溤诩依锞筒褪〉娜后w。調(diào)幸查結(jié)果顯示頌,對午餐狀宿況不滿意的雷原因主要有嘉:熊1估、樣式重復(fù)創(chuàng)(35%)候,即每天換爬來換去都是脈那么幾道菜套,口味也重漿復(fù),時(shí)間長吧了就感覺膩崇。2、不衛(wèi)倘生(26%島),因?yàn)榇鬁珜W(xué)生越來越歡追求生活品決質(zhì),對健康桌和衛(wèi)生的要鼻求也越來越櫻高,而大多拆的中式快餐爽店設(shè)施簡陋間,衛(wèi)生情況填不容樂觀。傷3、口味問匆題(2降1畢%),即對摘飯菜的口味推不習(xí)慣,因脅為來自四面饅八方,眾口慕難調(diào),很難京讓所有人滿薄意。4、價(jià)幕格貴(有1釋4%),因向?yàn)榭觳蛯儆趹棿蟊娤M(fèi),賣如果價(jià)格貴巖了,同學(xué)們?nèi)τ殖圆黄?。?、其他原寸因(4%)健??凰?,如果儀我們能夠解謀決以上問題理,提供一種買每天都有新期菜式和新口救味、又營養(yǎng)劇衛(wèi)生、同學(xué)膀們都吃的起站的大眾午餐匪外賣服務(wù),稱定將受到大狐學(xué)生的青睞長。銷2續(xù)、項(xiàng)目定位穗首先,我們覽的外賣服務(wù)蓮定位于大學(xué)詳生外賣。顧主名思義,我吧們的主要目添標(biāo)群體是大拜學(xué)生。他們音應(yīng)該是這樣規(guī)一個(gè)群體:袍年齡耳1晌8-24歲抵,考研學(xué)習(xí)捕忙沒有時(shí)尊間下樓買飯供,冬天冷不碧愿下樓買飯粱的同學(xué)。算廣其次,我們?nèi)拥耐赓u服務(wù)豎定位于為大閉學(xué)生提供午窗餐解決方案堅(jiān)。午餐,已怠經(jīng)不僅僅只蕉是吃飯。吃雕的是健康,謹(jǐn)吃的是心情響,吃的是生屆活方式(l符ifes料tyle)承。我們的外衡賣,也不僅創(chuàng)僅只是外賣來,是服務(wù),門是健康,是債愉悅,是一哭種生活方式上。器3赴、經(jīng)營模式霸(1)郊.耽校內(nèi)聯(lián)系負(fù)蓄責(zé)人菠地點(diǎn)敞在負(fù)責(zé)人宿獨(dú)舍中即可,債只需要必要溫的通訊工具縣,如:與手注機(jī)綁定的固瞞定電話,煌QQ夏群,人人網(wǎng)寬等大學(xué)生方在便且常用的數(shù)的通訊工具沙。同學(xué)們需抵要可以通過蛛這些途徑訂擱餐,說明自瘦己喜歡想吃獄的飯菜,忌茄口及送飯時(shí)耽間,負(fù)責(zé)人橡記下后聯(lián)系切校外已聯(lián)系形好的飯店,回在規(guī)定時(shí)間積送到。館(互2巴)眾.校外飯店嗓聯(lián)系人施到校外累聯(lián)系同學(xué)們奔喜歡的飯店免,要注意不途同風(fēng)格的口劉味,著重聯(lián)西系評價(jià)比較墾高的但距離摧較遠(yuǎn)或較偏受的飯店。跟扔飯店談價(jià)格眨簽合同。價(jià)撕格要合理加僵上差價(jià)能使丘同學(xué)們接受閘,飯店要保站證飯菜的質(zhì)傷量衛(wèi)生,一鐮切后果有飯?jiān)傅瓿袚?dān)。孤(瓶3梯)爪.送飯段人員畜以找本飯華店的閑置人鍋員或?qū)W校勤填工儉學(xué)的學(xué)辣生,工資待邊遇是送每份謀飯菜的提成袋。送飯人員體要找責(zé)任心來強(qiáng),吃苦耐梯勞的人,有活交通工具最葡好。行4范、峽外賣生意與弟傳統(tǒng)的餐廳苗生意相比支擁有的簡優(yōu)勢欠外賣不受場級地的限制被。暑而傳統(tǒng)店面雀形勢的餐廳稿,總是因?yàn)閴鄣昝娴拇笮┒褂貌腿伺蓴?shù)受到限制劑,而且現(xiàn)代洲企業(yè)多是園壇區(qū)形式的漏,線不僅就餐時(shí)缸間短而且受盟到環(huán)境的影痕響,從而止影響了營業(yè)鄙利潤,之后蘭當(dāng)餐廳達(dá)到筒一定規(guī)模和殲運(yùn)營后便停稠滯不前。觀即便想要通滋過擴(kuò)大店面石來解決店面凱大小這個(gè)問氏題,但是也種要考慮到周刻圍的環(huán)境和小現(xiàn)實(shí)狀況。危反觀外賣,渠不僅不受場極地的限制,猴跟可以靈活讀控制時(shí)間,登在就餐時(shí)間爹短的問題上砍,就充分體佳現(xiàn)了外賣的床優(yōu)勢:可以稱在就餐前一喊個(gè)小時(shí)就開脆始準(zhǔn)備盒飯到的搭配、包址裝,充分安野排線路,以返保證在第一姨時(shí)間內(nèi),把倦午餐送到就墻餐者面前。樸總而言之,辣只要是有企惕業(yè)的地方就扛都有外賣的暗消費(fèi)者,而雹且不用擔(dān)心將面積小而影錄響利潤。繩另一方面為口了方便大學(xué)毀生。獅5老、經(jīng)營策略欣(1)留產(chǎn)品滾根據(jù)調(diào)敘查情況定制芝合理飯菜線(保2色)蛙價(jià)格壘價(jià)格合渠理,讓大學(xué)吊生接受捧(染3化)佳宣傳炊裕可以通過多釋種方式,如賴做橫幅,做缺宣傳板,在席校內(nèi)報(bào)紙上洞打廣告,在證各學(xué)校貼吧享內(nèi)介紹等,色讓大多數(shù)學(xué)嘴生都有所耳解聞。菊前三個(gè)月,溜試營業(yè),并免發(fā)放調(diào)查問磚卷找出自己牙的不足和優(yōu)齡勢,讓同學(xué)鏡們提意見和消好的建議。脅對飯菜的口渣味忍·煉衛(wèi)生繳·淡送飯速度都扭加以改進(jìn),嘉并讓其成為尼亮點(diǎn)。讓大樂家都熟悉了鼻解喜歡上我守們的外賣。敵對于經(jīng)常定析外賣的老顧低客可以有會(huì)促員積分的優(yōu)案惠,積累妙(1)瓶00元可反急5元代金券耳的活動(dòng),定顯期可以跟飯?zhí)椎曷?lián)合開展流校園美食節(jié)尤等活動(dòng)。6、風(fēng)險(xiǎn)芬(1)諒?fù)赓u飯菜的瘋質(zhì)量問題,股如飯菜內(nèi)有目異物,不衛(wèi)睛生;飯菜量刮不足;口味末不好等等。程(櫻2躲)踢送外賣的速足度問題,吃襲飯高峰期送瞧飯速度慢,礙造成學(xué)生情論緒煩躁臭(杯3活)濤勤工儉學(xué)的裕送飯大學(xué)生邁在送飯途中鳥的安全問題寨。貸(父4匹)拐只是賺取小政額利潤,若挨人太少的話郊可能抵不過擦日?;ㄤN。7、前景灣作為一怕種服務(wù)的模堤式,就是為異了服務(wù)同學(xué)華,處處為同柔學(xué)們考慮。肆同學(xué)吃到滿尚意衛(wèi)生的外屠賣就是最大盈的宣傳。要嗓努力讓我們攪的服務(wù)做到圓更好,先做殖口碑,可以憤一傳十十傳耐百的宣傳。杜雖然做外賣寇行業(yè)的人會(huì)滅越來越多,槽但只要有自霸己的優(yōu)勢,錢坐住市場,速相信以后會(huì)葬做的更好炒8相、洲退出方式游如果真鑒的吸引不到惑足夠的客戶白,那只有宣考告退出。蓬飄向顧客道歉冶,并向已經(jīng)物聯(lián)系到的餐點(diǎn)館表示道歉歡,停止合作察。縫三轟酬禮物資訊站乞我們的獨(dú)特遲之處在于,鋸我們的店鋪是實(shí)際上是一戰(zhàn)個(gè)中介,店生中不需要有艇很多實(shí)物,竄實(shí)物是與顧穴客商議好后登再進(jìn)貨。我豬們的盈利點(diǎn)混在禮物銷售策和輸送兩個(gè)質(zhì)方面上。1、場所煮臨近大學(xué)的名小店;鴨可以與圖書狐交流站合璧溝,因?yàn)槲覀兘畹牡赇伣?jīng)營菊理念與傳統(tǒng)鞭禮物店不同鄭,我們的獨(dú)映特之處在于宇,我們的店泳鋪實(shí)際上是起一個(gè)中介,朗店中不需要醉有很多實(shí)物熟,實(shí)物是與驗(yàn)顧客商議好畢后再進(jìn)貨。臟我們的盈利劇點(diǎn)在禮物銷秋售和輸送兩厘個(gè)方面上。鋤2仙、必要性肚禮物建議序:詞幫助提出合鈴適的禮物丑禮物實(shí)物凱:單幫助購買禮戚物趨禮物傳遞第:訪(包括鮮花釣)幫助輸送缸禮物狹,訪同時(shí)可以協(xié)要助道歉,感滾情傳到等般為顧客減少截不必要的麻德煩,不想應(yīng)顫酬而又不得鞋不應(yīng)酬的關(guān)冤系可以一帶賊而過;為顧栗客人際關(guān)系統(tǒng)的和諧增加辨潤滑劑,朋輸友過生日,軟或?yàn)榈狼?,?cè)或?yàn)楦兄x,簽可以送些價(jià)浪格可以接受域的小禮物,都且不用費(fèi)很值大的腦筋;亡提高接受禮扔物者對顧客敬的重視,有貴些重要的很培要好的朋友妻,希望長久酒的交往,這梅需要服務(wù)者畝為其提供有擊價(jià)值的建議悲,以期達(dá)到隙意想不到的爽效果。寄3菜、傳統(tǒng)禮物疫店外的優(yōu)勢與劣侮勢桃優(yōu)勢舞:么(1)蠅貨物多,多脂為實(shí)物,可哨供選擇的余若地多,對物斷品有感性的君認(rèn)識;儲(chǔ)(品2渣)善看到樣品,俱可以初步判裙斷符不符合像接受禮物者燥的性格;肆(握3爸)漲容易吸引到液客戶,禮物鉛店的物品能柿吸引人們的歡眼球,看的悶人就會(huì)多,偶無形中用商煤品做了宣傳垂。您劣勢援:嬌(1)慕貨物容易長爸時(shí)間積聚,艇變得破舊,舞從而變得一香文不值,不額被人們理睬應(yīng);顛(臭2猛)捧貨物太多,吐反而容易使歸顧客拿不定匠主意,導(dǎo)致佩很多顧客頭它疼朝去為筆別人挑禮物下,病想毅避免不必要趟的麻煩;妙(石3否)宣一個(gè)店鋪場薄地畢竟有限搖,樣式有限偏,容易使禮棄物有所重復(fù)印,不新穎,戰(zhàn)缺少創(chuàng)意。景4遭、禮物資訊夜站王優(yōu)勢和劣勢防優(yōu)勢瓶:寇(1)槽不用親自跑益腿,可選擇分的范圍很廣舞,種類多,酷創(chuàng)意多擠。醋(齡2還)眠有專職晚人員為顧客檢提供建議,郵更能根據(jù)需辛要來確定禮離物,明確性闊高,有針對謝性。貧(轎3戚)艷各種層次,猜各種朋友法都能顧及到滲,不用花費(fèi)模很多的時(shí)間濕和精力就能留建立起比較沃好的人際關(guān)腎系。只(皺4均)件不會(huì)出現(xiàn)禮基品滯銷不好壺處理的情況湯。良劣勢:萌(1)壩不能完全保解證買到的禮型物完全符合煎顧客的心意禽,可能會(huì)有墳點(diǎn)小差距懇。伐(指2膝)養(yǎng)要是接受禮植物者拒絕接懸受,要考慮制退回的問題突。前景茫以方式獨(dú)特括,可選擇范員圍廣,有專俘人提供意見甲為優(yōu)勢。形無式新穎,襖可選擇性強(qiáng)漠,不局限于協(xié)某個(gè)店的某仔些特定的禮弟品。5、風(fēng)險(xiǎn)染(1)壘開拓市場方匙面竹開始經(jīng)營可摩能會(huì)遇到很鋼多困難。炸首先,因?yàn)樵谑切吕砟畹亩兜昝?,它不蒙單單以賣物筐品為主,大鐮多數(shù)物品是階與顧客提前江預(yù)定好再進(jìn)遼貨,貨源也尺不單一和確盛定(可能是寨店主及朋友迅旅游帶回的魚物品也可能炮網(wǎng)購)所以減貨源不穩(wěn)定婦;宇其次,我們府的經(jīng)獸營理念新穎陽,作為新興揚(yáng)事物不容易米被接受,可侵能造亞成顧客不敢歇輕易嘗試。爹最后,本店率代理禮物、蜂鮮花的輸送巾傳遞,如果庸做不好宣傳蹈工作,不容綿易得到顧客甚信賴。們(堤2暮)杏顧客滿意度抱方面盆送禮物的顧錦問和顧客的滋理念偏差可駝能造成顧客窩的不滿意,線所以要做好剛溝通工作。桂6玻、宣傳方式起(1)蘇調(diào)查問卷次調(diào)查問卷不依僅是創(chuàng)業(yè)的節(jié)導(dǎo)向標(biāo),它熔也可以是一牲種宣傳手段小。調(diào)查問卷攀可以比較好廚的宣傳理念洽,讓顧客知平道我們的新慰穎之處。在砍店鋪營業(yè)前鳴發(fā)放,有利宵于指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)尤和宣傳。贏(洲燈2釘)押促銷活動(dòng)澆礙選一個(gè)合適慘的節(jié)日,比躲如教師節(jié)幕、情人節(jié)、詠圣誕節(jié)、萬菜圣節(jié)等碼,在校園內(nèi)丙擺出精品禮默物和鮮花進(jìn)棵行促銷,現(xiàn)績場宣傳經(jīng)營抓理念。迎跡(歐3啦)定QQ傳播路含我們的經(jīng)賢營方向之一盯是提供禮物兇建議,所以別我們想運(yùn)用財(cái)QQ網(wǎng)上聊絞天形式提出漲建議。我們心建一個(gè)群,揪盡量讓顧客香加到群中。寬并且,我們央可以利用自斯己就是學(xué)生朽這一優(yōu)點(diǎn)和票資源在其他聽QQ的群上燙進(jìn)行宣傳。備7貧、資本退出磨喂本店成本較濕小,誼類似于涂中介,有不沫屯留貨物的艙優(yōu)點(diǎn),所以我退出較容易寧。僚退各出后應(yīng)向顧采客說明并道拿歉。仗(三)宋汽物品回收逆站責(zé)1聾、場所及布鞠置玉完安排在大奧學(xué)校園內(nèi)比儉較容易找到衰的并且離生訴活區(qū)較近的睜地方,當(dāng)然槳也可以是宿埋舍樓內(nèi)的閑恥置房間等。唇邊室內(nèi)分隔鏈為3個(gè)房間禍,首先,進(jìn)臨入必須看到膠的應(yīng)該是接臨待室,接待滲室規(guī)模應(yīng)該為是三個(gè)房間策中最小的,世有利于集約慶利用空間資間源。屋內(nèi)裝身飾要富有藝橫術(shù)感,符合頸我們所提供斜服務(wù)的主題島,凸顯交換騎功能,。工禽作時(shí)間要有腫工作人員來糾接見來者,禾做好相應(yīng)的中統(tǒng)計(jì)工作,羨并負(fù)責(zé)讓來談?wù)叩怯洷匾玫膫€(gè)人信息差。將來者提碎供的物品按車類別分好后鍵登記入冊,百以便查找時(shí)戰(zhàn)會(huì)比較容易毒。隊(duì)期其次,另詠一個(gè)房間安洽置博物架,錫墻壁裝飾凹男凸有致,博藥物架安置合看理有序,也序可以營造一雹個(gè)很寧靜柔青和的環(huán)境,躲比如說平常越播放各種類詢型的音樂。順博物架可以句用來擺放會(huì)誰員提供的精敗美物品,供村別人參觀。丟2遺、日常組織畫及運(yùn)行混飲壁汗需要工作弦人員六名,傳其中兩名負(fù)偶責(zé)接待室的退接待工作;闖兩名在展覽政室維護(hù)秩序?qū)?;兩名在交乎流室主持。貌其中每兩人?jiǎng)的工作可以鳳輪流進(jìn)行,噴以便給上課孕和自己留出坦一定空余時(shí)銅間。局音太啊其中周一布至周四在晚歸上開放,周輩五晚至周日攪全天開放。液工作時(shí)間課辨根據(jù)節(jié)氣以議及時(shí)令安排??;工作人員速晚上俘離開曬前要打掃干拘凈房間,整確理好物品。雞遵憑羊工作人員畫態(tài)度必須認(rèn)芽真,要本著亦對會(huì)員負(fù)責(zé)乎的態(tài)度去工柏作。丟類餐嚴(yán)節(jié)假日可龍以組織會(huì)員婦進(jìn)行各種活載動(dòng),增進(jìn)會(huì)斗員間感情交式流,并借機(jī)鏡擴(kuò)大我們在甘學(xué)校以及同示學(xué)們心目中宋的影響力。啞3殘、與傳統(tǒng)回傾收站相比所的具有的優(yōu)勢氣環(huán)境更加干眼凈整潔,物回品有很強(qiáng)的拜選擇性和針念對性,主要東面向?qū)W生,庸讓大學(xué)生真婦正參與進(jìn)來哈,為構(gòu)建綠令色環(huán)保型社白會(huì)做貢獻(xiàn)。章有專門人員狠負(fù)責(zé)分類,填減少亂丟棄訂物件對環(huán)境削的污染。練占用場地相舞對較小,擺涂放更加合理向,宣傳更加河到位。剝4鍋、風(fēng)險(xiǎn)惱如果削收購來的大直量產(chǎn)品乖無人問津,掏會(huì)造成自身堵的損失,也謝會(huì)導(dǎo)致環(huán)境切的污染和資橡源的浪費(fèi),氣當(dāng)然就談不飛上綠色循環(huán)訪經(jīng)濟(jì)了。要表有專業(yè)人士栽幫助分類并輔進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑S修,使產(chǎn)屬品定時(shí)的更呀新。不能讓掉人產(chǎn)生一種早進(jìn)入廢品收冶購站的感覺撥,需要有自仙己的特質(zhì)和觸優(yōu)勢,讓回制收來的物品值更快銷售出不去。5、前景矩殺作為一種稍新的模式,普有很多的可撫行性。是一報(bào)種創(chuàng)新的模國式,在學(xué)生驕群體中會(huì)有碌新鮮感。價(jià)把自己認(rèn)為證廢棄的東西闖拿來供大家物選擇,說不框定會(huì)有人看枯到它再次被案利用的優(yōu)勢行,把廢物循懲環(huán)利用,沒局有真正的廢技物,只有放啦錯(cuò)地方的資漂源。服6貴、退出方式倘結(jié)若吸引到嚷的顧客很少敲,就將會(huì)受壟到的物品轉(zhuǎn)根手給廢品收解購站,其中雀會(huì)有一定的共損失。藝房屋進(jìn)慧行在出租,削對于屋內(nèi)的掛設(shè)計(jì)和物件奔,進(jìn)行合理雁的處理。牛第三章塘市場分析猴一、癢產(chǎn)業(yè)背景奴:濤用別家的商記品做自己的北生意,類似條于一個(gè)商品幼中轉(zhuǎn)站,建名立起商家與禽顧客之間的蘆聯(lián)系,提供挖的信息也會(huì)佳更多,各方寬面都能涉及追到,并且還伍可以當(dāng)作一樹個(gè)交流的平抱臺。投資小閑,選擇性多自,實(shí)用性強(qiáng)雄,貼近當(dāng)代漸大學(xué)生們的滑需求。息二、季市場特征:誠雖然如今的墨商店已經(jīng)不認(rèn)少了,但模割式總是很單是一,缺乏創(chuàng)夫新。而這種阿模式更具創(chuàng)象新性,規(guī)模截可大可小,斧起步資金不娃算太多,做酒大也比較容彈易,并且是憶在校內(nèi),宣擱傳起來更具融優(yōu)勢。考慮州到推出,想冷必也比較方愁便,不會(huì)存老在太多由于差貨物囤積而例導(dǎo)致虧損較娘多的狀況。喜三、烘目標(biāo)市場遠(yuǎn):大學(xué)校園塑內(nèi)。技四、南目標(biāo)消費(fèi)由群才:稿在校檔大學(xué)生嫌。房第五章古融資現(xiàn)一、舅爛顛次項(xiàng)總體概括(任融資機(jī)構(gòu)簡唐介)陷主要是通過勾學(xué)生銀行來稅實(shí)現(xiàn)的,學(xué)周生銀行是學(xué)床生經(jīng)營的以勉存款為主要兩業(yè)務(wù),輔之摔以小額貸款拿的業(yè)務(wù),以瞎融資為主要籠目的的貨幣蠶經(jīng)營機(jī)構(gòu)。潔它把學(xué)校里齊學(xué)生的閑散生資金都集中裁到學(xué)生銀行襖里,為中轉(zhuǎn)馳站提供資金輝儲(chǔ)備,同時(shí)鄰它本身也是壺一個(gè)贏利機(jī)黃構(gòu)。棗二、融資陣過程賺學(xué)生將閑散塞資金存入學(xué)暮生銀行中,興作為入股成手為銀行的股輔東,即可獲衡取一般的商往業(yè)銀行利息腦,還可得到弄股息分紅。市并且享有小左額貸款的權(quán)類利。通過這碎種方式學(xué)生牢銀行獲得存框款資金,并劣且獲得貸款生利息。將其重資金用于建紡立中轉(zhuǎn)站。義1歪、尚業(yè)務(wù):閱囑(1)桶存款是學(xué)生角銀行的主要揭業(yè)務(wù),也是列融資的主要息的途徑,學(xué)些生將自己的壺剩余資金按澆照一般的商蒜業(yè)銀行存款冶程序存入學(xué)詢生銀行,獲鼓得存貸證,旅此證是存款仁和貸款的唯請一憑證。有鼠活期存款和須定期存款兩胸種,利率按查國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)崖行。可隨存雖隨取。存款管本身就是入所股方式,大已股東可以參身與銀行的經(jīng)滅營管理,存至款除享有利營息外,還有談股金分紅,買分紅按存款郵多少分配。鉆(唱2罷)作小額貸款是也學(xué)生銀行的瀉輔助業(yè)務(wù),綁是為了滿足莫學(xué)生的創(chuàng)業(yè)糠需要和生活順需要而開辦繭的業(yè)務(wù),同嗚時(shí)這也是吸講引學(xué)生存款憤的一種引力躁。程序與一肺般商業(yè)銀行旬類似,貸款健金額不超過爬其存款總金數(shù)額的三倍。布存貸證為唯瓦一依據(jù)。雁2。臺類型成:態(tài)分為信用貸艘款和擔(dān)保人顧貸款兩種。法(1)屯信用貸款是嚴(yán)指以借款人衛(wèi)的信譽(yù)發(fā)放益的貸款,借浴款人不需要怎提供擔(dān)保。近其特征就是耳學(xué)生無需提癢供抵押品或貪第三方擔(dān)保繡僅憑自己的親信譽(yù)就能取勞得貸款,并訓(xùn)以借款人信噸用程度作為共還款保證的繭。認(rèn)(哪2止)饅擔(dān)保人貸款螞是指孤以學(xué)校老師員、社團(tuán)等第他三人為擔(dān)保么,從而取得寄貸款。貸款脖利率為5.末1搜2%,略低索于商業(yè)銀行日。襖三柴、融資分配葵學(xué)生銀行將斥儲(chǔ)戶所有資喉金30%以謹(jǐn)貸款的形式崗向外流動(dòng),狂即可收取利死息,又可吸甩引儲(chǔ)戶。3種0%作為準(zhǔn)刻備基金,以脹備儲(chǔ)戶取款女之用。剩余煉40%作為匯流動(dòng)資本使慢用,主要用腐于中轉(zhuǎn)站和販商店的經(jīng)營唇,是獲得利書潤的主要資蔬本,定分紅博多少的依據(jù)慣。銀行收入悶多,分紅就猴高。這樣學(xué)異生就可以到紋這些地方消贊費(fèi),在享受坊同等價(jià)格的尖同時(shí),可以縮給自己帶來崖收入。灶四妨、與一般商立業(yè)銀行尺相比所具有經(jīng)的優(yōu)勢首1徑、瓜學(xué)生在存完嚷錢時(shí),不僅邊獲得存款利滑息,還有分江紅,使得更師多的學(xué)生把助錢存入,融干資得以順利括實(shí)施。并且殲分紅多少與逝他們本身在飯各中轉(zhuǎn)站和引商店的消費(fèi)并有關(guān),顧客像得以保障。隊(duì)2睜、央學(xué)生可以在公校內(nèi)即取得帶小額貸款,紛無需抵押,伍進(jìn)一步有利恭于融資。父3甲、灶學(xué)生銀行本黎身即可宣傳解各中轉(zhuǎn)站,林中轉(zhuǎn)站門前燕應(yīng)標(biāo)有學(xué)生軍銀行的標(biāo)志元,節(jié)省了廣宏告費(fèi)用。五、風(fēng)險(xiǎn)熊1虹、信用風(fēng)險(xiǎn)障:是指學(xué)生鬧未能履行約霸定契約中的鑄義務(wù)而造成雄經(jīng)濟(jì)損失的誠風(fēng)險(xiǎn),即一叼部分學(xué)生不瓣能將貸款連肆本帶息及時(shí)秒還上,從而踢導(dǎo)致另一部因分學(xué)生在取趙錢時(shí)銀行面財(cái)臨的準(zhǔn)備資從金不足的風(fēng)敢險(xiǎn)。賢2、流動(dòng)資鳥金可能面臨富不足的問題濕,容易產(chǎn)生顫連鎖反應(yīng),晝3信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)劫:如果儲(chǔ)戶員得到的分紅纏過少,或者車取錢時(shí)出現(xiàn)別問題時(shí),學(xué)壩生銀行的信悶譽(yù)將會(huì)受損貢,醋六少、安全保證導(dǎo)與學(xué)校建立蝴密切關(guān)系,果由學(xué)校監(jiān)督久,并委任專達(dá)門老師參與卵管理林監(jiān)督松。俱第六章付營銷策略載一、論初期孝(皇1站年)磚先免交會(huì)員晨費(fèi),吸引到豪客戶。等客伏戶覺得好,牛并有了一定菊程度的依賴漲性,在開始級收會(huì)員費(fèi),足開始盈利。懷一開始就要也在同學(xué)們心學(xué)中建立良好姐的信譽(yù)。墓二、液中期(2熊-3年)效遮步入正軌,事鞏固所擁有逢的業(yè)務(wù),提正高服務(wù)質(zhì)量窄,樹立好的肆口碑,吸引敢更多的客戶碰。勺三、羞后期(3年照之后)梁擴(kuò)大規(guī)逼模,增添相伯應(yīng)的新的服戒務(wù),渴穩(wěn)定住固定品的客戶,并樹適當(dāng)給予其以優(yōu)惠,在此躁同時(shí),還要植擴(kuò)大影響力損,吸引到更癢多的客戶。混建立更揉加成熟完善頸的機(jī)制,加礦強(qiáng)誠信建設(shè)別,提供更優(yōu)竿質(zhì)的服務(wù),浙并根據(jù)各學(xué)舊校的地區(qū)差膨異,選擇不麗同更適合自站己的經(jīng)營模堵式。炮第七章制機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)一、機(jī)遇旁整個(gè)的端模式有很大貨空間的自主厚選擇性,可囑以根據(jù)學(xué)校料的具體情況絨來選擇具體侍做哪一部分煙。可以從小央規(guī)模的試營布階段,發(fā)展量為大規(guī)模的盾中轉(zhuǎn)站。彼不論那繁一部分,都

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