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形考任務(wù)1一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分)2.組織是管理的基本職能之一,它是由()三個(gè)基本要素構(gòu)成。4.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社A.發(fā)言人5.對(duì)于高層管理者來說,掌握良好的()是最為重要的。C.技術(shù)技能D.管理技能6.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。A.科學(xué)技術(shù)B.加強(qiáng)人的管理C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.增強(qiáng)責(zé)任感7.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽(yù)A.工業(yè)管理之父B.工業(yè)管理之父C.經(jīng)營(yíng)管理之父D.行政管理之父8.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。A.感情的邏輯B.正規(guī)的程序C.科學(xué)的理念D.效率的邏輯9.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于()。A.科研部門B.軍隊(duì)C.學(xué)校D.企業(yè)10.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程11.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計(jì)劃工作主要是指()。A.執(zhí)行計(jì)劃B.檢查計(jì)劃C.選擇計(jì)劃D.制定計(jì)劃12.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由()負(fù)責(zé)制定的。B.中層管理者C.中層管理者D.所有管理者13.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是()。A.年度計(jì)劃B.管理者的意愿C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃14.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出()的方案。A.簡(jiǎn)單易行B.利潤(rùn)最大C.風(fēng)險(xiǎn)最小D.最滿意15.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該()A.更長(zhǎng)C.適中二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分)16.根據(jù)管理二重性的原理,與自然屬性相聯(lián)系的是()。A.生產(chǎn)力D.文化環(huán)境22.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括()。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D.科學(xué)管理方法可以提高效率23.馬克斯·韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括:A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性——合法的權(quán)力C.純粹的權(quán)力D.超凡的權(quán)力24.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由()三個(gè)部分組成。A.精神文化B.傳統(tǒng)文化C.制度文化D.物質(zhì)文化25.1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作—《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中()是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景26.根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為()。A.戰(zhàn)略計(jì)劃B.作業(yè)計(jì)劃D.短期計(jì)劃A.銷售費(fèi)用預(yù)算B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算28.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的()等而制定的綜合性計(jì)劃。A.發(fā)展C.策略D.政策A.高學(xué)歷者的比例B.高利潤(rùn)C(jī).提高市場(chǎng)占有率D.提高員工福利待遇30.按預(yù)測(cè)屬性的不同,可將預(yù)測(cè)劃分為()。A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)C.定性預(yù)測(cè)D.定量預(yù)測(cè)三、判斷正誤(每小題2分,共20分)A.對(duì)四、案例分析(20分)1.計(jì)劃工作的步驟是什么?(4分)2.怎樣才能使該公司有效地制定計(jì)劃?(8分)3.如果你是顧問,有關(guān)計(jì)劃的類型方面,你會(huì)給公司哪種建議?(8分)形考任務(wù)2一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分)2.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是()。3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(),以明確每一階段的4.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是()的6.()決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A.決策樹法B.哥頓法C.頭腦風(fēng)暴法D.萊普勒斯法7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()。8.矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。A.機(jī)械式B.有機(jī)式C.直線式D.平行式9.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()A.責(zé)權(quán)利對(duì)等B.分工與協(xié)作C.分級(jí)管理D.彈性結(jié)構(gòu)10.小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu),如()。A.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)B.有機(jī)式結(jié)構(gòu)C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)D.簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)11.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù),從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組,任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是()。這就是人員配備的()原則。15.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式,它屬于()。二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分)A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力17.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是()A.發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì)B.尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)C.避開存在的威脅D.發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì)A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中B.管理簡(jiǎn)單方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)19.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在()等方面,有一定的關(guān)聯(lián)性。A.生產(chǎn)系統(tǒng)B.產(chǎn)品的核心技術(shù)C.顧客基礎(chǔ)D.銷售渠道20.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是()。A.戰(zhàn)術(shù)性決策B.策略性決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務(wù)性決策21.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于()。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.日常管理決策A.群體決策中責(zé)任模糊B.群體決策方案更容易被接受C.群體決策效率高D.群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)23.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即()。A.預(yù)測(cè)B.決策C.函詢D.反饋24.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.集權(quán)式組織D.分權(quán)式組織25.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說()都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A.組織的部門機(jī)構(gòu)B.職責(zé)的規(guī)定C.利潤(rùn)的高低D.職位的安排26.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè),比如()等。A.戰(zhàn)略C.環(huán)境27.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作()。A.M型結(jié)構(gòu)30.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括()。三、判斷正誤(每小題2分,共20分)32.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此,也稱為高層戰(zhàn)略。()34.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。()35.事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)B.錯(cuò)37.采用外部招聘的方式選擇管理人員,有利于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。()B.錯(cuò)B.錯(cuò)B.錯(cuò)40.管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處四、案例分析(20分)美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家興起,至20世紀(jì)90年代進(jìn)入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺(tái)),產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺(tái),1995年達(dá)到20萬臺(tái),市場(chǎng)占有率為25.1%;1996年產(chǎn)量上升到65萬臺(tái),市場(chǎng)占有率達(dá)到34.85%;1997年產(chǎn)量接近200萬臺(tái),市場(chǎng)占有率為47.6%,高居全國(guó)國(guó)內(nèi)外品牌1997年10月18日,格蘭仕宣布其13
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