會(huì)展項(xiàng)目策劃與管理

會(huì)展項(xiàng)目策劃與管理第一頁，共五十三頁。第一章導(dǎo)論第一節(jié)會(huì)展的基本概念與內(nèi)涵第二節(jié)會(huì)展的本質(zhì)與特點(diǎn)第三節(jié)會(huì)展的類型第四節(jié)會(huì)展的作用第二頁，共五十三頁。

第一節(jié)會(huì)展的基本概念與內(nèi)涵2010年上海世博會(huì)基礎(chǔ)資料時(shí)間地點(diǎn)主題副主題目標(biāo)吉祥物會(huì)徽組織構(gòu)架協(xié)管方2010年5月1日至10月31日上海市中心黃浦江兩岸，南浦大橋和盧浦大橋之間的濱江地區(qū)

5.28km,ABCDE五區(qū)城市，讓生活更美好

城市多元文化的融合城市經(jīng)濟(jì)的繁榮城市科技的創(chuàng)新城市社區(qū)的重塑城市和鄉(xiāng)村的互動(dòng)

吸引200個(gè)國家和國際組織參展，7000萬人次的參觀者

國際展覽局，英文簡稱為BIE，政府性質(zhì)的國際展覽機(jī)構(gòu)。

2010年上海世博會(huì)組織委員會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、事物協(xié)調(diào)局等。第三頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展的基本概念與內(nèi)涵一、會(huì)展的基本概念會(huì)展：是指在一定的地域空間，由多個(gè)人聚集在一起形成的集體性的物質(zhì)和文化交流活動(dòng)?，F(xiàn)代會(huì)展的組成：會(huì)議、展覽、節(jié)事、獎(jiǎng)勵(lì)旅游第四頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展的基本概念與內(nèi)涵二、會(huì)展的內(nèi)涵會(huì)展是會(huì)議和展覽的統(tǒng)稱展覽：同時(shí)包括展示和觀看的活動(dòng)展覽的三要素：展商、展品、觀眾展覽活動(dòng)參與者：組展者、參展者、觀眾、展覽服務(wù)商展覽業(yè)：會(huì)展中心、組展公司、展覽服務(wù)公司

會(huì)展業(yè)歸屬于服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，屬職業(yè)服務(wù)范疇

第五頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展的本質(zhì)與特點(diǎn)一、會(huì)展的本質(zhì)會(huì)展為參展商和觀眾提供一個(gè)理想的溝通和交流的平臺(tái)，通過展覽將參展商的信息傳遞給觀眾是展覽會(huì)的本質(zhì)所在。信息的特點(diǎn)：可擴(kuò)充性、可壓縮性、可替代性、可傳播性、可分享性第六頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展的本質(zhì)與特點(diǎn)二、會(huì)展的特點(diǎn)1、創(chuàng)新性2、集中性3、綜合性4、發(fā)展持續(xù)性5、技術(shù)性和藝術(shù)性6、時(shí)間均衡性7、區(qū)域差異性8、影響廣泛性第七頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展的類型一、根據(jù)參展商（或觀眾）的來源二、根據(jù)會(huì)展的性質(zhì)三、根據(jù)會(huì)展的內(nèi)容（展品所屬行業(yè)或者類別）四、根據(jù)舉辦會(huì)展的場(chǎng)地五、根據(jù)會(huì)展間隔時(shí)間和舉辦時(shí)間的長短第八頁，共五十三頁。第四節(jié)會(huì)展的作用一、會(huì)展的經(jīng)濟(jì)作用1、產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益2、能優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)3、促進(jìn)經(jīng)貿(mào)合作4、能反映經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)二、會(huì)展的社會(huì)文化作用1、提高會(huì)展舉辦地的知名度2、促進(jìn)信息交流和科技的傳播三、會(huì)展的環(huán)境作用第九頁，共五十三頁。第二章會(huì)展的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)第一節(jié)世界會(huì)展的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及趨勢(shì)第二節(jié)中國會(huì)展的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及趨勢(shì)第三節(jié)中國及世界知名會(huì)展第十頁，共五十三頁。

第一節(jié)世界會(huì)展的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及趨勢(shì)一、了解世界會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史（一）歐洲會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史1、歐洲會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史2、歐洲會(huì)展的發(fā)展期3、歐洲會(huì)展的成熟期（二）美國會(huì)展的發(fā)展第十一頁，共五十三頁。第一節(jié)世界會(huì)展的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及趨勢(shì)二、理解世界會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀三、了解世界會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1、當(dāng)今世界展覽經(jīng)濟(jì)最突出的特點(diǎn)2、搶占國際展覽市場(chǎng)的主要手段3、全球展覽經(jīng)濟(jì)的格局第十二頁，共五十三頁。第二節(jié)中國會(huì)展的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀

及發(fā)展趨勢(shì)一、了解中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史1、中國會(huì)展的發(fā)展過程2、清朝末期到抗戰(zhàn)前的會(huì)展3、現(xiàn)代時(shí)期的會(huì)展二、了解中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀三、了解中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)國際化；專業(yè)化；市場(chǎng)化；規(guī)范化；信息化第十三頁，共五十三頁。第三節(jié)中國及世界知名會(huì)展一、中國知名會(huì)展1、中國進(jìn)出口商品交易會(huì)2、西湖博覽會(huì)3、中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì)二、世界知名會(huì)展1、法蘭克福國際家用紡織品貿(mào)易博覽會(huì)2、漢諾威工業(yè)博覽會(huì)3、世界博覽會(huì)第十四頁，共五十三頁。第三章會(huì)展項(xiàng)目策劃概述第一節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的概念與特點(diǎn)第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的作用與原則第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的內(nèi)容和基本流程第十五頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的概念與特點(diǎn)

一、會(huì)展項(xiàng)目策劃的概念1、會(huì)展項(xiàng)目的概念2、會(huì)展項(xiàng)目策劃3、會(huì)展項(xiàng)目策劃的特點(diǎn)針對(duì)性、系統(tǒng)性、變異性、可行性第十六頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的作用與原則一、會(huì)展項(xiàng)目策劃的作用1、戰(zhàn)略指導(dǎo)作用2、實(shí)施規(guī)劃作用3、進(jìn)程制約作用4、效果控制作用5、規(guī)范運(yùn)作作用第十七頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的作用與原則二、會(huì)展項(xiàng)目策劃的原則1、借勢(shì)原則2、目的性原則3、操作性原則4、創(chuàng)新性原則5、有效性原則6、規(guī)范性原則第十八頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的內(nèi)容和基本流程一、會(huì)展項(xiàng)目策劃的內(nèi)容1、會(huì)展的調(diào)查與分析2、會(huì)展的決策與計(jì)劃3、會(huì)展的運(yùn)作與實(shí)施4、會(huì)展的效果評(píng)價(jià)與測(cè)定第十九頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目策劃的內(nèi)容和基本流程二、會(huì)展項(xiàng)目策劃的基本流程1、成立策劃小組2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查3、決定會(huì)展策略4、制訂媒體策略5、制訂設(shè)計(jì)策略6、制訂預(yù)算策略7、撰寫項(xiàng)目策劃方案8、實(shí)施效果評(píng)估第二十頁，共五十三頁。第四章會(huì)展項(xiàng)目策劃可行性分析第一節(jié)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目SWOT分析第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)可行性論證報(bào)告案例實(shí)訓(xùn)第二十一頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查一、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的概念二、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的種類三、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的過程四、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查的方法第二十二頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目SWOT分析戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略作用SO戰(zhàn)略發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、利用外部機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略改進(jìn)內(nèi)部劣勢(shì)、利用外部機(jī)會(huì)ST戰(zhàn)略發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、回避外部威脅WT戰(zhàn)略改進(jìn)內(nèi)部劣勢(shì)、回避外部威脅一、會(huì)展項(xiàng)目SWOT分析的概念與步驟二、會(huì)展項(xiàng)目SWOT分析的基本內(nèi)容三、會(huì)展項(xiàng)目SWOT分析的組合類型第二十三頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)可行性論證報(bào)告一、總論二、國內(nèi)外相關(guān)會(huì)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)三、行業(yè)市場(chǎng)分析四、會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)五、會(huì)展項(xiàng)目的SWOT分析六、會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的可行性論證七、項(xiàng)目執(zhí)行方案八、進(jìn)度安排九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算第二十四頁，共五十三頁。第五章會(huì)展目標(biāo)與選題立項(xiàng)策劃第一節(jié)會(huì)展目標(biāo)與題材的選擇第二節(jié)會(huì)展主題的確立第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)策劃第二十五頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展目標(biāo)與題材的選擇一、關(guān)于會(huì)展目標(biāo)1、會(huì)展目標(biāo)的概念2、常見的參展目標(biāo)3、定性和定量目標(biāo)4、制訂參展目標(biāo)常見的問題二、會(huì)展的題材選擇1、會(huì)展題材的行業(yè)選擇及方法2、企業(yè)選擇會(huì)展的相關(guān)因素3、企業(yè)會(huì)展選擇中的常見問題第二十六頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展主題的確立一、會(huì)展主題的概念與類型1、主題會(huì)議2、主題展覽二、會(huì)展主題的確定與選擇第二十七頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)策劃一、會(huì)展的名稱和地點(diǎn)二、辦展機(jī)構(gòu)三、辦展時(shí)間四、會(huì)展定位五、參展計(jì)劃六、招展策劃七、招商計(jì)劃第二十八頁，共五十三頁。第六章會(huì)展?fàn)I銷策劃與組織第一節(jié)會(huì)展?fàn)I銷的概念與主體第二節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的主要程序第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的策略與手段第二十九頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展?fàn)I銷的概念與主體

一、會(huì)展產(chǎn)品與市場(chǎng)1、會(huì)展產(chǎn)品2、會(huì)展市場(chǎng)二、會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)涵綜合性；整體性；多樣性；參與性三、會(huì)展?fàn)I銷的主體會(huì)展組織者；參展商；會(huì)展觀眾第三十頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的主要程序一、會(huì)展?fàn)I銷調(diào)研二、目標(biāo)市場(chǎng)定位三、制訂營銷計(jì)劃營銷計(jì)劃的摘要；營銷計(jì)劃建立的原理；營銷活動(dòng)的執(zhí)行內(nèi)容四、實(shí)施營銷計(jì)劃五、營銷效果評(píng)估第三十一頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的策略與手段

一、會(huì)展?fàn)I銷的組合策劃1、產(chǎn)品策略會(huì)展產(chǎn)品開發(fā)策略；會(huì)展產(chǎn)品組合策略；會(huì)展產(chǎn)品組合策略2、價(jià)格策略目標(biāo)收益定價(jià)法；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法；需求導(dǎo)向定價(jià)法第三十二頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的策略與手段一、會(huì)展?fàn)I銷的組合策劃3、促銷策略促銷目標(biāo)；參展企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；成本效益；要素整合；可行性問題；效果評(píng)估；法律問題4、分銷渠道策略5、人員策略6、過程策略7、顧客服務(wù)策略第三十三頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的策略與手段二、新型會(huì)展?fàn)I銷策略1、綠色營銷樹立綠色營銷觀念；塑造綠色形象；獲得綠色標(biāo)志；考慮綠色設(shè)計(jì)；使用綠色包裝；提倡綠色消費(fèi)2、網(wǎng)絡(luò)營銷報(bào)名；住宿安排；預(yù)算與綜合成本；網(wǎng)上會(huì)展；專業(yè)會(huì)展網(wǎng)站3、國際營銷第三十四頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷策劃的策略與手段三、會(huì)展?fàn)I銷的常用手段1、廣告2、新聞發(fā)布會(huì)3、直接郵寄4、電話銷售5、網(wǎng)絡(luò)推廣6、代理商第三十五頁，共五十三頁。第七章旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃第一節(jié)旅游節(jié)慶活動(dòng)概述一、旅游節(jié)慶活動(dòng)的含義1、節(jié)慶：通過特定的主題活動(dòng)將公眾聚集起來，分享和慶祝在社會(huì)生活中發(fā)生的事件。2、旅游節(jié)慶：依托某一項(xiàng)或一系列旅游資源，通過內(nèi)容豐富、開放性、參與性強(qiáng)的各種活動(dòng)項(xiàng)目，以吸引大量受眾參與為基本原則，以活動(dòng)帶動(dòng)一系列旅游消費(fèi)和吸引投資，進(jìn)而帶動(dòng)當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)增長為最終目的的所有活動(dòng)的總和。第三十六頁，共五十三頁。第一節(jié)旅游節(jié)慶活動(dòng)概述二、旅游節(jié)慶活動(dòng)的類型1、按性質(zhì)分2、按起源特征分3、按文化內(nèi)涵、開發(fā)主題劃分4、按主導(dǎo)功能分三、旅游節(jié)慶活動(dòng)的作用1、招商投資的重要載體和平臺(tái)2、塑造獨(dú)特的旅游目的地品牌形象3、增強(qiáng)旅游目的地的吸引力第三十七頁，共五十三頁。第一節(jié)旅游節(jié)慶活動(dòng)概述三、旅游節(jié)慶活動(dòng)的作用4、有力地帶動(dòng)促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展5、促進(jìn)地方基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)6、提高居民收入，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)7、增強(qiáng)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展能力第三十八頁，共五十三頁。第二節(jié)旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃一、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃1、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的原則2、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的主體3、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的客體4、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的內(nèi)容二、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃模式1、“舊瓶裝新酒”模式2、“無中生有”模式3、“拿來主義”模式第三十九頁，共五十三頁。第三節(jié)旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的程序一、確定旅游策劃活動(dòng)主體二、確定旅游活動(dòng)的初步方案三、擬定具體活動(dòng)策劃方案四、策劃方案審批五、策劃方案實(shí)施六、策劃評(píng)估第四十頁，共五十三頁。第四節(jié)旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的基本方法一、突出特色二、注重創(chuàng)新三、打造品牌第四十一頁，共五十三頁。作業(yè)一、以某一地方旅游節(jié)為例，設(shè)計(jì)一份旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃方案二、以湘潭大學(xué)旅游管理學(xué)院院慶為例，設(shè)計(jì)一份五周年院慶活動(dòng)方案第四十二頁，共五十三頁。第八章會(huì)展項(xiàng)目管理概述一、會(huì)展項(xiàng)目管理定義1、會(huì)展項(xiàng)目管理的基本要素2、會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量管理3、制訂質(zhì)量管理計(jì)劃二、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)1、領(lǐng)導(dǎo)能力；2、溝通能力；3、組織能力4、激勵(lì)能力；5、決策能力；6、綜合能力第四十三頁，共五十三頁。會(huì)展項(xiàng)目管理概述三、項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)有知識(shí)1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)形式2、如何建設(shè)一只有成效的會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3、明確阻礙團(tuán)隊(duì)工作的障礙4、組建強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)5、團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)第四十四頁，共五十三頁。第九章會(huì)展旅游第一節(jié)會(huì)展旅游概述一、會(huì)展旅游的概念二、會(huì)展旅游應(yīng)具備的條件1、對(duì)旅游者具有吸引力2、具有不同類型的會(huì)議設(shè)施3、具有良好的食宿接待條件4、具有良好的航空、鐵路、公路等交通條件5、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)會(huì)議代表的來訪要友善6、在旅游地營銷和游客服務(wù)方面應(yīng)與多分良好合作第四十五頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展旅游概述

三、會(huì)展旅游的特征1、消費(fèi)能力強(qiáng)，旅游行業(yè)受惠多2、出行人數(shù)多，但多為自行組團(tuán)3、停留時(shí)間長，出游機(jī)會(huì)多4、潛在的參加者多，實(shí)際的旅游者少第四十六頁，共五十三頁。第一節(jié)會(huì)展旅游概述四、會(huì)展旅游的類型1、展覽旅游2、節(jié)事旅游3、會(huì)議旅游4、獎(jiǎng)勵(lì)旅游第四十七頁，共五十三頁。第二節(jié)會(huì)展商務(wù)旅游概述一、會(huì)展商務(wù)旅游的概念二、會(huì)展商務(wù)旅游的條件1、軟件條件2、硬件條件三、會(huì)展商務(wù)旅游的特點(diǎn)四、會(huì)展商務(wù)旅游的發(fā)展階段第四十八頁，共五十三頁。第三節(jié)會(huì)展旅游的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)一、會(huì)展旅游的重要作用二、會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀三、會(huì)展旅游的發(fā)展趨勢(shì)四、會(huì)展旅游人才的培養(yǎng)第四十九頁，共五