2021-2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2021-2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。A.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

B.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

C.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

D.通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人士授課來(lái)獲取科學(xué)知識(shí)

2.社會(huì)工作者小李為區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳殘疾人的權(quán)益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運(yùn)作的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

3.（）是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

4.“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)”，這種技巧是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險(xiǎn)D.識(shí)別

5.李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。自結(jié)婚以來(lái)，其丈夫暴躁的脾氣始終未改變，經(jīng)常對(duì)李某拳腳相加，李某想過(guò)離婚，但是一看到可愛的兒女，她又動(dòng)搖了。然而，她感覺身體已經(jīng)無(wú)法承受住丈夫的暴打，該不該離婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社區(qū)社會(huì)工作者，希望社會(huì)工作者給她拿主意。接待李某的社會(huì)工作者在聽完李某的陳述后，分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒(méi)有明確告知李某該不該離婚。這里社會(huì)工作者嚴(yán)格遵循了（）。

A.尊重原則B.個(gè)別化原則C.自決原則D.非批判原則

6.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是（）的任務(wù)。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會(huì)工作者

7.在外來(lái)務(wù)工人員居住比較多的社區(qū)，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開展的服務(wù)是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

8.在社區(qū)工作中，（）模式十分重視動(dòng)員那些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者體系，鼓勵(lì)他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)行動(dòng)C.社會(huì)策劃D.社區(qū)照顧

9.個(gè)案研究適于作以下（）研究。A.定量研究B.推論總體C.探索研究D.驗(yàn)證假設(shè)E.統(tǒng)計(jì)研究

10.20世紀(jì)50年代后，英美等國(guó)原來(lái)把老年人、精神病人和孤兒集中在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行服務(wù)的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國(guó)強(qiáng)調(diào)把這些人放到社區(qū)中照顧，這種照顧模式被稱為（）。A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)計(jì)劃模式D.社區(qū)行動(dòng)模式

11.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)軍務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的（）。

A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解救危難

12.某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題。居民黃女士首先發(fā)言說(shuō)最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是()。

A.表明自己也是受害者之一

B.建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

C.坦誠(chéng)說(shuō)明自己有不同意見

D.詢問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受

13.社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指()。A.與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題B.生理性的問(wèn)題C.個(gè)人無(wú)力解決的問(wèn)題D.隨社會(huì)變遷而發(fā)展的問(wèn)題

14.張敏父母雙亡，從小跟年邁的奶奶一起生活，奶奶要照顧多病的爺爺，很少跟張敏交流，以至于張敏覺得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去玩耍，甚至通宵。影響張敏這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.朋輩

15.（）是問(wèn)卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

16.德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中E代表()。

A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

17.“留守兒童”是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和農(nóng)村大規(guī)模勞動(dòng)力到城市就業(yè)后出現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體。相關(guān)研究調(diào)查顯示，“留守兒童”多于流動(dòng)兒童，而且留守兒童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。為了全面、深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響，小張打算對(duì)此作一研究。

請(qǐng)問(wèn)小張最適合用的研究方法是哪種?（）

A.行動(dòng)研究B.問(wèn)卷調(diào)查C.個(gè)案研究D.實(shí)驗(yàn)研究

18.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

19.在小組工作初期，社會(huì)要鼓勵(lì)組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會(huì)中，選擇適合的話題，鼓勵(lì)每個(gè)組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境E.讓組員擔(dān)當(dāng)角色

20.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。A.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

B.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

C.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

D.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

21.為促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，某公辦高校決定與本校社會(huì)工作系教師共同出資12萬(wàn)元成立一家民辦非企業(yè)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，該高校提供的開辦資金不得高于()。

A.4萬(wàn)元B.6萬(wàn)元C.8萬(wàn)元D.10萬(wàn)元

22.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。A.兒童早期B.兒童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

23.某企業(yè)經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心的捐款儀式上發(fā)言，認(rèn)為企業(yè)在為社會(huì)和民眾盡義務(wù)方面應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義”，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。

A.稅法政策動(dòng)機(jī)B.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)

24.利他主義、自我表露、互相學(xué)習(xí)屬于()。

A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.小組治療性因素

25.（）是精神分析理論的核心。A.意識(shí)B.前意識(shí)C.潛意識(shí)D.無(wú)意識(shí)

26.社會(huì)工作者老張為王女士提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)和了解到王女士身上有多處她丈夫?qū)λ龑?shí)施暴力行為的痕跡。此時(shí)，老張首先應(yīng)該做的是（）

A.因所獲信息與服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)，不必采取行動(dòng)

B.遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息

C.征詢王女士意見，問(wèn)她是否愿意討論家庭暴力問(wèn)題

D.直接向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)反映，維護(hù)王女士的合法權(quán)益

27.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實(shí)務(wù)小組()。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

28.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對(duì)象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

29.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算案時(shí)，以沒(méi)有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而做出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項(xiàng)預(yù)算法D.預(yù)算編制

30.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)卷的封面信必須包含的內(nèi)容是（）。A.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.分析結(jié)果的發(fā)表方式D.回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)

二、多選題(20題)31.社區(qū)社會(huì)工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。A.社會(huì)政策B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)問(wèn)題D.社會(huì)制度E.資源分配

32.下列說(shuō)法描述正確的是（）。A.對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障

B.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可允許社會(huì)工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后必須與服務(wù)對(duì)象簽訂書面的工作協(xié)議

E.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)人士和機(jī)構(gòu)的配合。

33.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

34.下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.社會(huì)現(xiàn)象是客觀存在的

B.社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.謀求發(fā)展社會(huì)現(xiàn)象的客觀規(guī)律

D.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

E.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

35.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有（）。A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會(huì)監(jiān)督部門工作人員

36.評(píng)估是測(cè)量社會(huì)工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表來(lái)評(píng)估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說(shuō)法，正確的有（）

A.該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調(diào)查表追求收集資料和評(píng)估結(jié)果的客觀性

C.該調(diào)查表發(fā)放給服務(wù)對(duì)象可以獲取評(píng)估結(jié)果

D.該調(diào)查表中的問(wèn)題可以根據(jù)評(píng)估時(shí)的情況隨時(shí)修訂

E.該調(diào)查表便于社會(huì)工作者從服務(wù)對(duì)象視角分析資料

37.為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟(jì)收入

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.對(duì)社會(huì)工作者角色表述正確的是（）。A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

E.社會(huì)工作者不用直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象

40.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有（）。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

41.關(guān)于社會(huì)工作，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.以服務(wù)于困難群體為目的B.以追求社會(huì)公正為目的C.以營(yíng)利為目的D.以提升個(gè)人能力為目的E.以提升社會(huì)福利為目的

42.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

43.社會(huì)工作者小冀在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪時(shí)，這個(gè)家庭中青春期兒子對(duì)小冀說(shuō)：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對(duì)我什么都管，我的所有事情他們都要問(wèn)，這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

B.情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面影響也有負(fù)面影響

44.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

45.中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要有()。

A.政府B.企業(yè)C.公司D.群眾團(tuán)體組織E.社會(huì)公益類事業(yè)單位

46.李峰(化名)1993年從某市糧食?？茖W(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠(chéng)實(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進(jìn)。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運(yùn)，下崗后在市場(chǎng)中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時(shí)35歲。工作單位是個(gè)人在社會(huì)中從事一定職業(yè)時(shí)所歸屬的正式社會(huì)組織，從該案例中，可以看出工作單位對(duì)人的影響是非常大的，其主要有以下幾個(gè)方面（）。A.進(jìn)行長(zhǎng)期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會(huì)所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.使個(gè)人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D.工作單位是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

47.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連

D.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用

E.社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐

48.未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括（）。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.政治權(quán)利E.參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利

49.封閉式問(wèn)題的答案必須滿足（）。A.窮盡性B.操作性C.包容性D.傾向性E.互斥性

50.某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì)，參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)的內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方式相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有（）。

A.新進(jìn)人員容易從中受益B.參加者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)C.參加者技術(shù)水平相當(dāng)D.督導(dǎo)成本低E.上下級(jí)關(guān)系密切

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能，是成長(zhǎng)小組最重要的目標(biāo)，也是最典型的特征。放松訓(xùn)練只是一種治療技巧，而通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持是支持小組的特點(diǎn)，通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人士授課來(lái)獲取科學(xué)知識(shí)則是學(xué)習(xí)小組的主要目的。

2.D

3.A直線型組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

4.C反映感受是讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念；角色扮演是讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念；冒險(xiǎn)是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)；識(shí)別是根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征，分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。

5.C社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

6.D社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是搜集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料，了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

7.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：①學(xué)校本位的社區(qū)教育；②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。本題案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)里的本地居民和外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

8.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

9.C

10.A

11.B社會(huì)工作有如下目標(biāo)：（一）服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，包括解救危機(jī)、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；（二）社會(huì)層面的目標(biāo)，包括解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。選項(xiàng)A、C為社會(huì)層面的目標(biāo)，故排除；選項(xiàng)D解救危難中，危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，人體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。題干中顯然不是，排除。本題正確答案為B。

12.D主持會(huì)議的技巧包括提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言；進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述；聚焦；摘要、綜合和總結(jié)；關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言是為了鼓勵(lì)和協(xié)助與會(huì)者發(fā)表意見，帶動(dòng)討論，讓與會(huì)者有平等參與的機(jī)會(huì)。題目中該居民會(huì)議主要是討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題，黃女士首先發(fā)言，社區(qū)工作者針對(duì)這種情況應(yīng)該詢問(wèn)其他與會(huì)居民的感受和意見，帶動(dòng)討論。

\r\n

\r\n

13.A社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。故選A。

14.A家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的奶奶平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺得在家沒(méi)意思而偷偷出去玩耍，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。

15.A

16.D德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，B代表行為，P代表個(gè)體，E代表環(huán)境。

\n

17.C仔細(xì)閱讀題目我們會(huì)抓到幾個(gè)關(guān)鍵詞：“據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，全面、深入地了解……行為的影響”，從而可以反映出這個(gè)研究是對(duì)一個(gè)特殊群體中具有偏差行為的兒童家庭教育控制的研究，這屬于微觀層面的研究，因此個(gè)案研究是適合的。并且使用個(gè)案研究的特征來(lái)衡量分析，本研究也符合個(gè)案研究的特點(diǎn)。再看選項(xiàng)B，本研究還需要深入探究家庭控制對(duì)留守兒童的作用影響，如果使用問(wèn)卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個(gè)兒童成長(zhǎng)環(huán)境的情境作用表現(xiàn)。而研究者并沒(méi)有表達(dá)出要對(duì)這些具有偏差行為兒童提供社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，因此該研究也不是行動(dòng)研究。同樣，題目中也沒(méi)有談到研究者任何的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。由此可以排除選項(xiàng)D。因此最合適的研究方法是個(gè)案研究方法。

18.B

19.D

20.C社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

21.A民辦非企業(yè)單位必須擁有與其業(yè)務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的合法財(cái)產(chǎn)，且其合法財(cái)產(chǎn)中的非國(guó)有資產(chǎn)份額不得低于總財(cái)產(chǎn)的2／3。本題中，民辦非企業(yè)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金總額為l2萬(wàn)元，故該高校提供的開辦資金不得高于4萬(wàn)元。

22.B

23.D企業(yè)捐款的公共關(guān)系動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為，當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。題中，企業(yè)的捐款行為及該企業(yè)經(jīng)理的發(fā)言是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)，是企業(yè)為了在當(dāng)?shù)刳A得良好聲譽(yù)的策略，屬于公共關(guān)系動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。

\n

24.D小組工作者通過(guò)創(chuàng)建與改變小組，維持小組中的治療性因素，促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都觀察到某些治療性因素，如植入希望、事件的普遍性、資訊和建議、利他主義、自我表露、互相學(xué)習(xí)、接納等。

\n

25.C弗洛伊德提出人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成的。意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法與感受。前意識(shí)是很容易變?yōu)橐庾R(shí)的潛意識(shí)，亦即通過(guò)思考可以覺察的部分。潛意識(shí)則是精神分析理論的核心。在弗洛伊德看來(lái)，無(wú)論什么心理過(guò)程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無(wú)法覺察時(shí)，就是潛意識(shí)在發(fā)揮作用。

26.C本題考查社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任之一是知情同意。老張發(fā)現(xiàn)王女士的丈夫?qū)λ斜┝π袨楹?，首先?yīng)該做的是征詢王女士意見，問(wèn)她是否愿意討論家庭暴力問(wèn)題。只有王女士同意，才可以進(jìn)行下一步的工作。

27.A

28.C社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：(1)在策劃之初，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動(dòng))的成效評(píng)估方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案執(zhí)行的階段。

29.BA方案預(yù)算法，是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案。這種制作預(yù)算案的方法，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)計(jì)劃。B零基預(yù)算法，是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制定下一年度預(yù)算案時(shí)，以沒(méi)有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而做出的預(yù)算。C單項(xiàng)預(yù)算法，是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來(lái)年預(yù)算的基準(zhǔn)，是以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來(lái)年的預(yù)算。D預(yù)算編制，是參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測(cè)進(jìn)行編制。

30.B問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

31.ABDE社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

32.ABCE為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)以及增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力，社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議不僅是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障，同時(shí)也是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際情況的需要，工作協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的。

33.DE社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等；②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

34.BDE

35.ABCD

36.ABCD項(xiàng)屬于定性方法，E項(xiàng)屬于定量方法。題干說(shuō)的是，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說(shuō)法，故選ABC。

37.ABDE矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)都是重要的考試內(nèi)容。

38.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

39.BCD社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

40.ABDE在家庭內(nèi)互動(dòng)方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。比如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型家庭模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

41.ABDE

42.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

43.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項(xiàng)B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

44.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

45.ADE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要有：①政府；②群眾團(tuán)體組織；③社會(huì)公益類事業(yè)單位；④社會(huì)服務(wù)類民間組織。

\n

46.BE工作單位對(duì)成員的影響主要有：一是使個(gè)人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會(huì)需求。A選項(xiàng)為學(xué)校對(duì)人的影響，C選項(xiàng)為朋輩群體對(duì)人的影響，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，家庭才是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

47.ACDE社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。

48.ABCE未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)。故選ABCE。

49.AE

50.CD

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒(méi)有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問(wèn)題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過(guò)一些成功的例子來(lái)為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2021-2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。A.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

B.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

C.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

D.通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人士授課來(lái)獲取科學(xué)知識(shí)

2.社會(huì)工作者小李為區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳殘疾人的權(quán)益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運(yùn)作的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

3.（）是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

4.“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)”，這種技巧是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險(xiǎn)D.識(shí)別

5.李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。自結(jié)婚以來(lái)，其丈夫暴躁的脾氣始終未改變，經(jīng)常對(duì)李某拳腳相加，李某想過(guò)離婚，但是一看到可愛的兒女，她又動(dòng)搖了。然而，她感覺身體已經(jīng)無(wú)法承受住丈夫的暴打，該不該離婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社區(qū)社會(huì)工作者，希望社會(huì)工作者給她拿主意。接待李某的社會(huì)工作者在聽完李某的陳述后，分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒(méi)有明確告知李某該不該離婚。這里社會(huì)工作者嚴(yán)格遵循了（）。

A.尊重原則B.個(gè)別化原則C.自決原則D.非批判原則

6.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是（）的任務(wù)。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會(huì)工作者

7.在外來(lái)務(wù)工人員居住比較多的社區(qū)，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開展的服務(wù)是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

8.在社區(qū)工作中，（）模式十分重視動(dòng)員那些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者體系，鼓勵(lì)他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)行動(dòng)C.社會(huì)策劃D.社區(qū)照顧

9.個(gè)案研究適于作以下（）研究。A.定量研究B.推論總體C.探索研究D.驗(yàn)證假設(shè)E.統(tǒng)計(jì)研究

10.20世紀(jì)50年代后，英美等國(guó)原來(lái)把老年人、精神病人和孤兒集中在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行服務(wù)的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國(guó)強(qiáng)調(diào)把這些人放到社區(qū)中照顧，這種照顧模式被稱為（）。A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)計(jì)劃模式D.社區(qū)行動(dòng)模式

11.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)軍務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的（）。

A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解救危難

12.某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題。居民黃女士首先發(fā)言說(shuō)最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是()。

A.表明自己也是受害者之一

B.建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

C.坦誠(chéng)說(shuō)明自己有不同意見

D.詢問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受

13.社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指()。A.與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題B.生理性的問(wèn)題C.個(gè)人無(wú)力解決的問(wèn)題D.隨社會(huì)變遷而發(fā)展的問(wèn)題

14.張敏父母雙亡，從小跟年邁的奶奶一起生活，奶奶要照顧多病的爺爺，很少跟張敏交流，以至于張敏覺得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去玩耍，甚至通宵。影響張敏這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.朋輩

15.（）是問(wèn)卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

16.德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中E代表()。

A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

17.“留守兒童”是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和農(nóng)村大規(guī)模勞動(dòng)力到城市就業(yè)后出現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體。相關(guān)研究調(diào)查顯示，“留守兒童”多于流動(dòng)兒童，而且留守兒童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。為了全面、深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響，小張打算對(duì)此作一研究。

請(qǐng)問(wèn)小張最適合用的研究方法是哪種?（）

A.行動(dòng)研究B.問(wèn)卷調(diào)查C.個(gè)案研究D.實(shí)驗(yàn)研究

18.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

19.在小組工作初期，社會(huì)要鼓勵(lì)組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會(huì)中，選擇適合的話題，鼓勵(lì)每個(gè)組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境E.讓組員擔(dān)當(dāng)角色

20.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。A.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

B.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

C.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

D.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

21.為促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，某公辦高校決定與本校社會(huì)工作系教師共同出資12萬(wàn)元成立一家民辦非企業(yè)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，該高校提供的開辦資金不得高于()。

A.4萬(wàn)元B.6萬(wàn)元C.8萬(wàn)元D.10萬(wàn)元

22.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。A.兒童早期B.兒童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

23.某企業(yè)經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心的捐款儀式上發(fā)言，認(rèn)為企業(yè)在為社會(huì)和民眾盡義務(wù)方面應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義”，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。

A.稅法政策動(dòng)機(jī)B.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)

24.利他主義、自我表露、互相學(xué)習(xí)屬于()。

A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.小組治療性因素

25.（）是精神分析理論的核心。A.意識(shí)B.前意識(shí)C.潛意識(shí)D.無(wú)意識(shí)

26.社會(huì)工作者老張為王女士提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)和了解到王女士身上有多處她丈夫?qū)λ龑?shí)施暴力行為的痕跡。此時(shí)，老張首先應(yīng)該做的是（）

A.因所獲信息與服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)，不必采取行動(dòng)

B.遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息

C.征詢王女士意見，問(wèn)她是否愿意討論家庭暴力問(wèn)題

D.直接向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)反映，維護(hù)王女士的合法權(quán)益

27.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實(shí)務(wù)小組()。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

28.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對(duì)象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

29.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算案時(shí)，以沒(méi)有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而做出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項(xiàng)預(yù)算法D.預(yù)算編制

30.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)卷的封面信必須包含的內(nèi)容是（）。A.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.分析結(jié)果的發(fā)表方式D.回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)

二、多選題(20題)31.社區(qū)社會(huì)工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。A.社會(huì)政策B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)問(wèn)題D.社會(huì)制度E.資源分配

32.下列說(shuō)法描述正確的是（）。A.對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障

B.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可允許社會(huì)工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后必須與服務(wù)對(duì)象簽訂書面的工作協(xié)議

E.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)人士和機(jī)構(gòu)的配合。

33.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

34.下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.社會(huì)現(xiàn)象是客觀存在的

B.社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.謀求發(fā)展社會(huì)現(xiàn)象的客觀規(guī)律

D.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

E.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

35.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有（）。A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會(huì)監(jiān)督部門工作人員

36.評(píng)估是測(cè)量社會(huì)工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表來(lái)評(píng)估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說(shuō)法，正確的有（）

A.該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調(diào)查表追求收集資料和評(píng)估結(jié)果的客觀性

C.該調(diào)查表發(fā)放給服務(wù)對(duì)象可以獲取評(píng)估結(jié)果

D.該調(diào)查表中的問(wèn)題可以根據(jù)評(píng)估時(shí)的情況隨時(shí)修訂

E.該調(diào)查表便于社會(huì)工作者從服務(wù)對(duì)象視角分析資料

37.為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟(jì)收入

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.對(duì)社會(huì)工作者角色表述正確的是（）。A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

E.社會(huì)工作者不用直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象

40.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有（）。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

41.關(guān)于社會(huì)工作，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.以服務(wù)于困難群體為目的B.以追求社會(huì)公正為目的C.以營(yíng)利為目的D.以提升個(gè)人能力為目的E.以提升社會(huì)福利為目的

42.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

43.社會(huì)工作者小冀在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪時(shí)，這個(gè)家庭中青春期兒子對(duì)小冀說(shuō)：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對(duì)我什么都管，我的所有事情他們都要問(wèn)，這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

B.情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面影響也有負(fù)面影響

44.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

45.中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要有()。

A.政府B.企業(yè)C.公司D.群眾團(tuán)體組織E.社會(huì)公益類事業(yè)單位

46.李峰(化名)1993年從某市糧食?？茖W(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠(chéng)實(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進(jìn)。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運(yùn)，下崗后在市場(chǎng)中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時(shí)35歲。工作單位是個(gè)人在社會(huì)中從事一定職業(yè)時(shí)所歸屬的正式社會(huì)組織，從該案例中，可以看出工作單位對(duì)人的影響是非常大的，其主要有以下幾個(gè)方面（）。A.進(jìn)行長(zhǎng)期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會(huì)所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.使個(gè)人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D.工作單位是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

47.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連

D.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用

E.社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐

48.未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括（）。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.政治權(quán)利E.參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利

49.封閉式問(wèn)題的答案必須滿足（）。A.窮盡性B.操作性C.包容性D.傾向性E.互斥性

50.某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì)，參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)的內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方式相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有（）。

A.新進(jìn)人員容易從中受益B.參加者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)C.參加者技術(shù)水平相當(dāng)D.督導(dǎo)成本低E.上下級(jí)關(guān)系密切

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能，是成長(zhǎng)小組最重要的目標(biāo)，也是最典型的特征。放松訓(xùn)練只是一種治療技巧，而通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持是支持小組的特點(diǎn)，通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人士授課來(lái)獲取科學(xué)知識(shí)則是學(xué)習(xí)小組的主要目的。

2.D

3.A直線型組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

4.C反映感受是讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念；角色扮演是讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念；冒險(xiǎn)是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)；識(shí)別是根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征，分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。

5.C社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

6.D社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是搜集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料，了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

7.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：①學(xué)校本位的社區(qū)教育；②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。本題案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)里的本地居民和外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

8.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

9.C

10.A

11.B社會(huì)工作有如下目標(biāo)：（一）服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，包括解救危機(jī)、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；（二）社會(huì)層面的目標(biāo)，包括解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。選項(xiàng)A、C為社會(huì)層面的目標(biāo)，故排除；選項(xiàng)D解救危難中，危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，人體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。題干中顯然不是，排除。本題正確答案為B。

12.D主持會(huì)議的技巧包括提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言；進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述；聚焦；摘要、綜合和總結(jié)；關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言是為了鼓勵(lì)和協(xié)助與會(huì)者發(fā)表意見，帶動(dòng)討論，讓與會(huì)者有平等參與的機(jī)會(huì)。題目中該居民會(huì)議主要是討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題，黃女士首先發(fā)言，社區(qū)工作者針對(duì)這種情況應(yīng)該詢問(wèn)其他與會(huì)居民的感受和意見，帶動(dòng)討論。

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13.A社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。故選A。

14.A家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的奶奶平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺得在家沒(méi)意思而偷偷出去玩耍，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。

15.A

16.D德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，B代表行為，P代表個(gè)體，E代表環(huán)境。

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17.C仔細(xì)閱讀題目我們會(huì)抓到幾個(gè)關(guān)鍵詞：“據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，全面、深入地了解……行為的影響”，從而可以反映出這個(gè)研究是對(duì)一個(gè)特殊群體中具有偏差行為的兒童家庭教育控制的研究，這屬于微觀層面的研究，因此個(gè)案研究是適合的。并且使用個(gè)案研究的特征來(lái)衡量分析，本研究也符合個(gè)案研究的特點(diǎn)。再看選項(xiàng)B，本研究還需要深入探究家庭控制對(duì)留守兒童的作用影響，如果使用問(wèn)卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個(gè)兒童成長(zhǎng)環(huán)境的情境作用表現(xiàn)。而研究者并沒(méi)有表達(dá)出要對(duì)這些具有偏差行為兒童提供社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，因此該研究也不是行動(dòng)研究。同樣，題目中也沒(méi)有談到研究者任何的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。由此可以排除選項(xiàng)D。因此最合適的研究方法是個(gè)案研究方法。

18.B

19.D

20.C社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

21.A民辦非企業(yè)單位必須擁有與其業(yè)務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的合法財(cái)產(chǎn)，且其合法財(cái)產(chǎn)中的非國(guó)有資產(chǎn)份額不得低于總財(cái)產(chǎn)的2／3。本題中，民辦非企業(yè)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金總額為l2萬(wàn)元，故該高校提供的開辦資金不得高于4萬(wàn)元。

22.B

23.D企業(yè)捐款的公共關(guān)系動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為，當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。題中，企業(yè)的捐款行為及該企業(yè)經(jīng)理的發(fā)言是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)，是企業(yè)為了在當(dāng)?shù)刳A得良好聲譽(yù)的策略，屬于公共關(guān)系動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。

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24.D小組工作者通過(guò)創(chuàng)建與改變小組，維持小組中的治療性因素，促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都觀察到某些治療性因素，如植入希望、事件的普遍性、資訊和建議、利他主義、自我表露、互相學(xué)習(xí)、接納等。

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25.C弗洛伊德提出人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成的。意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法與感受。前意識(shí)是很容易變?yōu)橐庾R(shí)的潛意識(shí)，亦即通過(guò)思考可以覺察的部分。潛意識(shí)則是精神分析理論的核心。在弗洛伊德看來(lái)，無(wú)論什么心理過(guò)程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無(wú)法覺察時(shí)，就是潛意識(shí)在發(fā)揮作用。

26.C本題考查社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任之一是知情同意。老張發(fā)現(xiàn)王女士的丈夫?qū)λ斜┝π袨楹?，首先?yīng)該做的是征詢王女士意見，問(wèn)她是否愿意討論家庭暴力問(wèn)題。只有王女士同意，才可以進(jìn)行下一步的工作。

27.A

28.C社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：(1)在策劃之初，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動(dòng))的成效評(píng)估方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案執(zhí)行的階段。

29.BA方案預(yù)算法，是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案。這種制作預(yù)算案的方法，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)計(jì)劃。B零基預(yù)算法，是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制定下一年度預(yù)算案時(shí)，以沒(méi)有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而做出的預(yù)算。C單項(xiàng)預(yù)算法，是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來(lái)年預(yù)算的基準(zhǔn)，是以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來(lái)年的預(yù)算。D預(yù)算編制，是參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測(cè)進(jìn)行編制。

30.B問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

31.ABDE社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

32.ABCE為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)以及增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力，社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議不僅是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障，同時(shí)也是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際情況的需要，工作協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的。

33.DE社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等；②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

34.BDE

35.ABCD

36.ABCD項(xiàng)屬于定性方法，E項(xiàng)屬于定量方法。題干說(shuō)的是，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說(shuō)法，故選ABC。

37.ABDE矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)都是重要的考試內(nèi)容。

38.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

39.BCD社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

40.ABDE在家庭內(nèi)互動(dòng)方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。比如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型家庭模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

41.ABDE

42.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

43.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項(xiàng)B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

44.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

45.ADE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要有：①政府；②群眾團(tuán)體組織；③社會(huì)公益類事業(yè)單位；④社會(huì)服務(wù)類民間組織。

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46.BE工作單位對(duì)成員的影響主要有：一是使個(gè)人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會(huì)需求。A選項(xiàng)為學(xué)校對(duì)人的影響，C選項(xiàng)為朋輩群體對(duì)人的影響，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，家庭才是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

47.ACDE社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。

48.ABCE未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)。故選ABCE。

49.AE

50.CD

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒(méi)有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問(wèn)題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過(guò)一些成功的例子來(lái)為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2021-2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。A.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

B.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

C.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

D.通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人士授課來(lái)獲取科學(xué)知識(shí)

2.社會(huì)工作者小李為區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳殘疾人的權(quán)益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運(yùn)作的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)