中國SCM市場年度綜合報告

中國SCM市場年度綜合報告2006目前SCM軟件市場被劃分為三大集團，第一集團以SAP為代表，第二集團以用友和明基逐鹿為代表，研究背景本報告基于對ERP、SCM軟件市場的深刻了解，特別是制造、零售與分銷企業(yè)的深入調(diào)研，結合對大量業(yè)界專業(yè)人士的深度訪談與二手資料分析，完成了本報告。在過去的6年間，其研究內(nèi)容包括:庫存控制、倉儲管理、采購管理、銷售與分銷、生產(chǎn)運作，以及信息化建設、組織結構調(diào)整、流程績效表現(xiàn)等，并獲得了大量的研究材料。來自組織內(nèi)部和外部市場的壓力迫使企業(yè)在運營上采取“精耕細作”的策略，并展開與供應鏈合作伙伴的廣泛協(xié)作，企業(yè)間競爭已經(jīng)變成供應鏈與供應鏈間的競爭形態(tài)。與過去不同的是，現(xiàn)在的中國企業(yè)更關注整體競爭力的提升，而不是局限于局部調(diào)整，從供應鏈中尋找競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為中國企業(yè)的必然選擇。控制總體成本、提升供應鏈柔性和提升服務水平已經(jīng)成為企業(yè)面對的重要挑戰(zhàn)。相當一部分中國企業(yè)正在選擇利用信息技術來提升己方的供應鏈管理水平。SCM軟件市場正在得到迅速發(fā)展，而且隨著新一輪信息化建設工作的開始，財務管理軟件模塊已經(jīng)不再是企業(yè)關注的重點，供應鏈管理與簡單進銷存已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設的新目標。本文針對以下幾個問題，對國內(nèi)SCM軟件市場的現(xiàn)狀和趨勢進行研究:l制造商、零售商和分銷商在供應鏈管理方面的需求是什么?l制造商、零售商和分銷商在供應鏈管理方面的信息化建設情況是怎樣的?l制造商、零售商和分銷商在SCM軟件采購方面的具體行為表現(xiàn)出哪些特征?l中國SCM軟件市場的規(guī)模是怎樣的?發(fā)展趨勢是什么?各廠商的市場規(guī)模如何?各廠商將采取怎樣的具體行動?l中國企業(yè)在SCM軟件使用方面出現(xiàn)的問題是什么?其滿意度如何?l目前中國市場上的SCM軟件廠商的排名如何?研究范疇本報告涉及的產(chǎn)品主要包括:姑myS勞APSC撿M、myS額APSR術M、myS憤APER翅P、SAP識Busi騎ness歇One、用菜友NC、用玩友U8、金天蝶K/3、辰明基逐鹿G前URUS鞋RM。形本報告磨涉及的廠商質(zhì)主要包括:刊SAP慢、Orac柱le、SS錯AGlo刑bal、I素2、博科、捎用友、金蝶形、國通、金德算盤、曼哈斜頓、邁極、來葡萄城、明嘉基逐鹿、華褲詮科技、E榆XE(已被述并購)、B榴aan(已蹈被并購)、券Inter固mec等。穴本報告珍涉及的企業(yè)射管理職能主榆要包括:艱財務、梅采購、生產(chǎn)渾、銷售、服洲務、研發(fā)等貌。慎本報告需研究的國家愈和區(qū)域主要氣包括:箭中國大付陸地區(qū)，不毫包括港、澳鄭、臺地區(qū)的瓶市場。漠研究方犧法徹本報告命主要通過運英用定性和定牛量方法，研衰究市場的一朝手和二手信省息得到相關優(yōu)結論。鐘報告中揪的一手數(shù)據(jù)梢和信息主要緣有兩個來源很:喂l第徑一個來源，丑通過IT應社用固定樣本嗽組等渠道獲桃得的相關業(yè)圣務經(jīng)營數(shù)據(jù)環(huán)。嫂l第遭二個來源，匹采用深度訪濕談的方式和傘從事企業(yè)供絕應鏈管理及予管理軟件廠帽商的資深人到士進行了深睬入的交流，怖相關信息如合下:龜?中舌小企業(yè)管理柴者21位，功包括運營經(jīng)喂理、物流經(jīng)遍理、生產(chǎn)經(jīng)飾理、采購經(jīng)塞理、信息部片經(jīng)理等。式?第碼三方咨詢機恭構資深人士安3位傲?管爛理軟件廠商栗供應鏈主設終計師2位譽?I敞T應用觀點稍庫臂?I冊T應用數(shù)據(jù)蘇庫腸報告中求的二手信息弟主要通過下疊述方式獲得引:甩l行奧業(yè)公開信息蜻l行惹業(yè)資深專家御公開發(fā)表的展觀點銜l政泳府數(shù)據(jù)與信拼息芳l相寺關的經(jīng)濟數(shù)添據(jù)爛l企卻業(yè)年報、季歪報桿l經(jīng)炸濟分析師的濕財務分析報衡告盼l網(wǎng)季絡信息旺l數(shù)切據(jù)庫隆由于市瘡場規(guī)模是通壯過對廠商/枝渠道的訪談攔結果投射來渣綜合分析獲獎得的，因此辣廠商關于產(chǎn)林品種類、收摔入和市場活熊動的提供結倚果將對報告義分析結果產(chǎn)醫(yī)生重要影響無。趙報告中艷的數(shù)據(jù)都是黃經(jīng)過反復的石交叉檢查獲鍋得的結果，齊相信報告中霞的數(shù)據(jù)是精孫確且有意義素的。盞研究發(fā)丈現(xiàn)和建議發(fā)現(xiàn)聲l產(chǎn)廣業(yè)環(huán)境潮從經(jīng)濟歪上看，中國怒加入WTO司后，正在逐滔年履行入世貨承諾，如物積流業(yè)等都已捏于2005弱年底對外資范完全開放，序中國企業(yè)面報臨巨大的競災爭壓力。隨乳著關稅壁壘日的逐漸消失篇，中國企業(yè)滅已經(jīng)不能僅柳僅依靠低成旺本競爭，降腰低成本與提灰升服務水平夜成為中國企啊業(yè)改善供應短鏈績效表現(xiàn)股的關鍵所在倆。供應鏈運俊作水平的高阻低將直接決綢定中國企業(yè)桐的整體競爭烘力，利用信斷息技術實現(xiàn)逼高績效供應跌鏈管理正成概為中國企業(yè)為的重要選擇往。誦?制前造商滔由于相塵對分銷商與伐零售商，制濫造商處于供速應鏈的上游酸環(huán)節(jié)，對市棗場信息的獲鉛取與及時反限應相對存在師較多困難，財更容易受到畝下游企業(yè)訂斃單的影響而芒引發(fā)生產(chǎn)、菜采購、銷售許等工作的波嘉動。制造商現(xiàn)對供應鏈管要理的整體認給知度正在迅須速提升，并品有較強的S鄉(xiāng)CM軟件產(chǎn)宗品購買能力嶼。其信息化姥基礎較好，找對SCM軟邊件產(chǎn)品提出妖了較多采購兆需求。大型叨制造商與中佛小制造商在話SCM產(chǎn)品排選擇方面表哈現(xiàn)出了明顯騰差異。整體帽來看，制造名商選擇行業(yè)督解決方案的貫傾向明顯。銷?零造售商跟由于相禿對制造商與串分銷商，零熟售商處于供證應鏈下游的裁銷售終端，梯最貼近終端獸用戶，對市騾場信息的獲及取與及時反貞應相對制造叨商與分銷商昆而言更容易婦、更及時。敵零售商對供伴應鏈管理的姨整體認知度蹄正在迅速提蹈升，其SC開M軟件產(chǎn)品鑰購買能力較赴強。零售商劃整體信息化黎基礎較好，壟并迫切希望仿改善其供應保鏈管理績效役。零售商選盾擇行業(yè)解決呀方案的傾向子明顯。新?分蓮銷商鋸由于相圈對制造商與徑零售商，分零銷商處于供彩應鏈下游的捕分銷環(huán)節(jié)，續(xù)分銷商在跨改地區(qū)建設分與銷網(wǎng)絡方面諸扮演著重要養(yǎng)角色。分銷語商對供應鏈嫩管理的整體說認知度正在座迅速提升，止但其SCM慧軟件產(chǎn)品的果購買能力較索差。分銷商漫整體信息化盛基礎并不好召，只有部分規(guī)分銷商對S聽CM產(chǎn)品提僻出了比較多設的需求，而舞且整體來看油，分銷商選節(jié)擇行業(yè)解決拾方案的傾向禍明顯。縫l企艷業(yè)用戶需求杜?制亞造商誠制造商記在供應鏈管賠理方面存在里的主要問題慈是:物流成猾本偏高、供滋應鏈運作缺狗乏柔性、缺巾乏網(wǎng)絡制造培能力，以及搬在KPI體炭系建設上嚴剃重落后?？渲圃焐烫K在供應鏈管唉理方面存在霧的主要需求用是:構建完輕善和高效的昌供應鏈計劃料-執(zhí)行體系超、獲得透明持的成本-服們務水平分析和、擁有更開中放的協(xié)作平端臺、獲得能略夠支持新技敵術與新模式膏的SCM軟輪件系統(tǒng)。欄?零匹售商疤零售商純在供應鏈管柿理方面存在蹤的主要問題尺是:物流成禮本偏高、缺慨乏對供應商據(jù)的協(xié)作與規(guī)年模采購優(yōu)勢端、欠缺庫存禁與品類管理棒能力、急需墾加強策略性怪定位與服務執(zhí)。墳零售商毅在供應鏈管訴理方面存在舉的主要需求其是:高效的遠倉儲與配送符系統(tǒng)、深度儀的數(shù)據(jù)挖掘此、更開放的彈協(xié)作平臺，暖以及需要S脂CM軟件系名統(tǒng)與硬件設包備高度集成按。議?分被銷商錘分銷商露在供應鏈管疏理方面存在糞的主要問題乳是:物流成辣本偏高、缺評乏供應鏈協(xié)煙作與增值服攪務內(nèi)容。計分銷商律在供應鏈管錄理方面存在哲的主要需求伏是:高效的慈倉儲管理系基統(tǒng)、高效的唯配送管理系苗統(tǒng)和更開放吧的供應鏈協(xié)捷作平臺。偉l競逃爭對手奉目前S播CM軟件市倚場被劃分為哨三大集團，造第一集團以笛SAP為代扁表，第二集假團以用友和金明基逐鹿為駛代表。從市疫場競爭力分上析矩陣可以婚看出，第一遙集團的企業(yè)軋擁有比較強覆的渠道擴展胸能力和較為撥成熟的SC肝M產(chǎn)品線。示而第二集團校的競爭比較門激烈其在市毯場競爭力分羊析矩陣上表聰現(xiàn)出明顯的城群聚性，第倘二集團普遍售在渠道擴展搞能力上表現(xiàn)店出色，但缺濁少成熟的S捉CM產(chǎn)品。港SCM市場拘年度綜合報燃告雀。妻同時，羨從市場競爭灘力分析矩陣爭上也可以看而出，大多數(shù)義企業(yè)的渠道包擴展力與產(chǎn)文品競爭力是裝比較平衡的耗，因此在市白場表現(xiàn)出比爹較強的線性自相關。而I跪2公司則是臉一個特例，求其產(chǎn)品競爭易力非常強，辮但由于市場吐策略問題導生致其渠道擴須展能力被削續(xù)弱。從縱向腹上看，各廠狼商之間的渠稼道擴展能力木差距正在逐唉步縮小;從玩橫向上看，兵產(chǎn)品競爭力陡的差距明顯造。之傳統(tǒng)管丸理軟件廠商怨的優(yōu)勢正在器逐漸減弱，盛其必須重新禁構建競爭優(yōu)班勢。摩l市木場規(guī)模惠200腹5年-20唇10年，中扯國SCM軟紀件系統(tǒng)投資鴿總額(包括兇軟件包采購抖支出、開發(fā)抽支出、以及蕩各項服務支欲出)將累計鋸達到101罵.94億元湯人民幣，中麻國SCM軟兩件市場銷售奇規(guī)模(SC之M系統(tǒng)軟件呆包銷售)將碌累計達到5兵0.31億召元人民幣。漏l企怪業(yè)用戶滿意雙度與軟件采猜購行為特征魄未來2蝦年，42.憲86%的已奴應用管理信倦息系統(tǒng)的中趣國企業(yè)將選肅擇更換或升穗級現(xiàn)有軟件鄭系統(tǒng)，這一葬比率在中小謎企業(yè)群體中手表現(xiàn)更高。真導致這一結梳果的主要原濕因是企業(yè)用急戶對目前使階用的軟件系魂統(tǒng)滿意度偏銀低，有36護.51%的屬企業(yè)對現(xiàn)有義系統(tǒng)的使用挑表示不滿意報。滅同時發(fā)經(jīng)現(xiàn)，以下一蜓些企業(yè)用戶鋤的軟件采購硬行為特征:滅?企普業(yè)用戶采購鎖軟件時受模煉塊關聯(lián)度影披響很大;爺?財何務管理功能雨已經(jīng)不再是偶軟件采購時悲考慮的重點刑;叔?企肥業(yè)用戶選擇鎖軟件廠商看亂重五個具體盟條件;看?企筑業(yè)用戶傾向柏與軟件廠商全或代理商直尖接接觸;裝?企敞業(yè)用戶傾向圣選擇細分的勁行業(yè)解決方景案;境?企寶業(yè)用戶對軟認件的某些評叫價標準非常摩模糊，等等堆。汗l一執(zhí)些有趣的發(fā)宜現(xiàn)篇同時也慣發(fā)現(xiàn)了一些遙有趣的現(xiàn)象阻:仰?企拳業(yè)用戶自己捷選擇開發(fā)軟藏件的比率仍準然很高;挨?部代分中小企業(yè)鹿成長迅速，攤SCM軟件深采購需求旺聯(lián)盛;爛?企桃業(yè)用戶更換倦或升級系統(tǒng)雨的傾向一致效性明顯，等瓶等。建議萌給SC坑M軟件廠商私l以謝需求為導向弟的產(chǎn)品策略餓應該成為中猾國本土軟件幫廠商研發(fā)軟困件產(chǎn)品的首見要原則;要lS只CM軟件開俯發(fā)強調(diào)集成在，而非大量查的接口;今lS枕CM軟件廠吐商必須重視肉策略性服務銳，服務已經(jīng)就成為企業(yè)采舒購軟件的重纖要標準之一兔;最l促起銷與廣告費欺用所帶來的沸銷售回報并膽不一致，需跪要采用分級播的運作策略額;奸l統(tǒng)由一價格和統(tǒng)潤一服務水平津一樣重要;懷l價瘋格參差不齊擔影響品牌建呼設和渠道關倉系維護，價任格體系需要好在不同層級移得到不同體移現(xiàn)，等等。上給SC孕M軟件的企鴿業(yè)用戶能l經(jīng)傭過一段時間于的快速發(fā)展膝，中國企業(yè)轎已經(jīng)具有了容一定的信息接化基礎，其功不應盲目求盟大求全，而耳應該結合實增際需求進行鉤IT規(guī)劃，床逐步建立起臂以信息技術些為依托的供北應鏈管理體欣系。企業(yè)應散采用“業(yè)務晴驅動IT”姿的原則，以奏業(yè)務為先導我，IT為業(yè)糾務服務。幫l企斜業(yè)應在導入隙信息系統(tǒng)之口前對業(yè)務進畝行規(guī)劃，在續(xù)業(yè)務規(guī)劃基干礎上進行供欠應鏈管理的畫IT規(guī)劃。偉在自身能力魚難以滿足規(guī)督劃條件的情港況下，可考園慮導入培訓屠或咨詢服務街。有效的I然T規(guī)劃能夠悲避免投資的頸盲目性，并被有計劃地開倦展信息化建缸設工作。臉l單袋純追求先進鹿的信息技術舊對中國企業(yè)浪沒有實際意止義，解決方楊案的選擇結澆果直接影響吹信息化建設核。有實力的子企業(yè)可以考芒慮購買第三源方的選型服趣務產(chǎn)品，或恭認真對目標搖對象的過往萬案例進行考帆察。在此基臣礎上展開軟拿件等產(chǎn)品的渣選型工作。吧企業(yè)應選擇賤符合其所處嗽行業(yè)特性的壞行業(yè)解決方崇案，等等。賓報告精準彩片段橡2中怕國企業(yè)SC攀M軟件系統(tǒng)探應用需求分渣析妨2.1慌制造商SC南M軟件系統(tǒng)碧應用需求分六析發(fā)2.1臣.1制造商瞧供應鏈管理哲現(xiàn)狀診斷賴l物排流成本偏高餐制造商酷的物流整體頭成本主要由襖庫存成本、能失銷成本、應采購過程成齊本和分銷成屑本四大部分糠構成。63解.12%的爹制造商認為赴庫存成本是夕其物流整體磚成本的主要訴構成部分。艘?guī)齑娉杀緞t孫可被分解為閣安全庫存占趨用資金、周江轉庫存占用存資金、呆滯訂庫存占用資單金、庫存保拜有成本、庫責存風險成本逮等幾類，中菜國制造商的漸成品庫存周暖轉次數(shù)普遍回低于7.3變0次/年的恐全球制造業(yè)派平均水平。茄產(chǎn)生較至高物流成本她的主要原因拒有四點:雄一是企烏業(yè)生產(chǎn)、采恢購、分銷等浙基本活動容拖易受到下游塌客戶訂單波濤動的影響，歪不穩(wěn)定的訂外單需求和波勵次給企業(yè)生爆產(chǎn)排程和采丘購工作帶來廈了較高的不貼確定性;班二是訂戲單要求的服任務水平越來皇越高，訂單蕉要求的完成他周期越來越搏短，訂單所投包含的產(chǎn)品焦種類增多但向批量變小;唯三是上字下游企業(yè)間爹不能及時就藏市場信息進裳行溝通，生電產(chǎn)計劃、采哪購計劃、銷肺售計劃相對喜獨立，計劃葉連貫性較差潑;齒四是企奪業(yè)內(nèi)部流程時流轉效率低似，大量復雜廁的手工操作摟提高了出錯殃率，卻降低形了工作效率莊。森?以脂上四點原因紐帶來的成本虛問題非常明摔顯:由于需炭要保證一定庸的準時交貨遲率，制造商捐往往保有大河量的庫存滿咐足銷售和生療產(chǎn)，庫存產(chǎn)于生了對流動看資金的占用槽(銀行利息通也作為機會綢成本計算在普內(nèi))。多品禁種小批量的櫻生產(chǎn)模式下嶺，生產(chǎn)過程東插單現(xiàn)象比仗較嚴重，影已響計劃的時笑效性。多批鍵次采購產(chǎn)生教了較高的運礎輸成本，并貧容易在小批易量的情況下幫失去聯(lián)合采路購優(yōu)勢。同絡時，采購計撥劃受前端流乳程的影響會拼產(chǎn)生極大的弓波動，進而標沿供應鏈逆誼向產(chǎn)生明顯毛的“長鞭效緣應”，整個扎供應鏈過程體中的平均庫棍存水平都因情此而升高。目雖然許多企宿業(yè)保有大量特庫存，但仍穗舊經(jīng)常發(fā)生目缺少生產(chǎn)物蒸料或成品的摧情況，12襪.70%的刻企業(yè)發(fā)生生援產(chǎn)缺料現(xiàn)象行的頻率非常東高，46.撥03%企業(yè)休的發(fā)生頻率株比較高，2聞5.40%校企業(yè)的發(fā)生拉頻率比較低港，16.6講7%的企業(yè)議很少出現(xiàn)缺忠料情況。以密上統(tǒng)計數(shù)據(jù)饑表明，58滴.73%的禍企業(yè)經(jīng)常出艦現(xiàn)生產(chǎn)缺料斷情況，由于首缺確3.3慌.3廠商競拴爭格局分析督圖3-舞3200府5年中國S夢CM軟件市盾場競爭力分星析矩陣爹目前S筋CM軟件市過場被劃分為泰三大集團，姻第一集團以糖SAP為代伸表，第二集具團以用友和石明基逐鹿為皮代表。從市磁場競爭力分窮析矩陣可以要看出，第一常集團的企業(yè)聚擁有比較強潮的渠道擴展婦能力和較為搖成熟的SC央M產(chǎn)品線?？枚诙瘓F匹的競爭比較亭激烈其在市忘場競爭力分披析矩陣上表醬現(xiàn)出明顯的段群聚性，第喪二集團普遍萄在渠道擴展富能力上表現(xiàn)壯出色，但缺漠少成熟的S宵CM產(chǎn)品。闖第三集團則夢明顯落后于毫前兩個集團砌。擇同時，賽從市場競爭固力分析矩陣駛上也可以看貼出，大多數(shù)半企業(yè)的渠道棚擴展力與產(chǎn)粒品競爭力是遙比較平衡的李，因此在市匹場表現(xiàn)出比屋較強的線性滾相關。而I悉2公司則是覺一個特例，犧其產(chǎn)品競爭偶力非常強，墊但由于市場龜策略問題導嬌致其渠道擴臺展能力被削愈弱。從縱向百上看，各廠醒商之間的渠勺道擴展能力右差距正在逐驅步縮小;從滋橫向上看，離產(chǎn)品競爭力兔的差距明顯崇。覺從市場纏分布來看，喘華南、華東壘、華北占有賭了全國管理炊軟件市場份坡額的69.豬50%。統(tǒng)譽計表明，S數(shù)CM軟件需騰求與此狀況馬也保持一致拾，因此華南飼、華東和華拔北地區(qū)將是遙未來市場競輕爭的重點地收區(qū)。近3.4蒼2005割年-201之0年市場規(guī)和模預測俘3.4虹.1市場規(guī)慮模預測熔200鈔5年-20辟10年，中尿國SCM軟拳件系統(tǒng)投資上總額(包括渣軟件包采購姿支出、開發(fā)行支出、以及攔各項服務支亞出)將累計金達到101禾.94億元釀人民幣，中繪國SCM軟農(nóng)件市場銷售稱規(guī)模(SC壺M系統(tǒng)軟件樣包銷售)將紀累計達到5烏0.31億漠元人民幣。鉤圖3-籮5200贏5-201騰0年中國S恐CM軟件系遲統(tǒng)投資總額芽趨勢圖遵圖3-扁6200醬5-201寒0年中國S窮CM軟件市戲場總體銷售額規(guī)模趨勢圖納正文接目錄匠1定義圣及研究范疇幸...1豎1.1愁定義及內(nèi)涵裕...1走1.2葵分類與特征詳...2口1.3種研究范疇.買..3診1.4倘專業(yè)術語.護..4謹2中國魯企業(yè)SCM箱軟件系統(tǒng)應門用需求分析捎...6聰2.1左制造商SC徹M軟件系統(tǒng)艙應用需求分掠析...個6倦2.1織.1制造商泛供應鏈管理禾現(xiàn)狀診斷.毀..6搜2.1關.2制造商押SCM軟件梯系統(tǒng)應用需同求分析..險.11桑2.2噴零售商SC罪M軟件系統(tǒng)敢應用需求分文析...畜12框2.2婆.1零售商咱供應鏈管理駐現(xiàn)狀診斷.棕..12棒2.2劣.2零售商檔SCM軟件置系統(tǒng)應用需含求分析..瓣.14旗2.3插分銷商SC雹M軟件系統(tǒng)看應用需求分資析...層16真2.3植.1分銷商秋供應鏈管理范現(xiàn)狀診斷.桐..16蛙2.2奴.3分銷商層SCM軟件送系統(tǒng)應用需蓬求分析..寨.18川3中國批SCM軟件藝市場現(xiàn)狀分去析與規(guī)模預靜測...刮19戲3.1翅經(jīng)濟市場環(huán)焰境分析..割.19毛3.1險.1宏觀市習場環(huán)境分析瓜...1阿9械3.1繼.2微觀市底場環(huán)境分析販...2注0誘3.1危.3市場重糾要事件影響暖分析...滾22臭3.2秒產(chǎn)業(yè)鏈分析買及變化趨勢新預測...張25戰(zhàn)3.2錦.1產(chǎn)業(yè)鏈閑結構分析.坊..25狼3.2另.2產(chǎn)業(yè)鏈屠變化趨勢與平主導因素分陷析...獅26痕3.3產(chǎn)市場競爭分牛析...濤27蘆3.3映.1市場集來中度分析.冷..27倍3.3機.2市場份復額占有率排洪名...竊28數(shù)3.3悲.3廠商競竿爭格局分析煌...2視9糊3.4枕2005席年-201皮0年市場規(guī)摧模預測..界.31晝3.4撫.1市場規(guī)王模預測..辯.31兇3.4縱.2市場發(fā)鐵展主要促進林因素與阻礙凱因素分析.幣..34觸4中國受SCM軟件菠產(chǎn)業(yè)代表性樓廠商分析.斤..35扇4.1蠻SAP.雞35他4.2芒Orac稼le.3寬7弓4.3趕SSA厚Globa賓l38療4.4亦I2.錘39之4.5跡博科...名40窯4.6拒用友...戚41鍬4.7歷明基逐鹿.何..42孫4.8齊金蝶...池43日5中國僑企業(yè)SCM都軟件采購行傍為分析..舅.44某5.1央企業(yè)用戶管眾理信息系統(tǒng)下使用滿意度沿統(tǒng)計...喘44深5.2固企業(yè)用戶采催購SCM軟富件系統(tǒng)行為質(zhì)特征分析.鏡..46擇6中國偉SCM軟件咱市場競爭策不略建議..辨.50向6.1尤軟件產(chǎn)品策總略...奪50療6.2皺服務產(chǎn)品策胸略...品52替6.3咽營銷與銷售虹策略...粱53四6.4卵價格策略.步..54永7中國名SCM軟件顯廠商綜合競找爭力排名T濟OP10.禾55拖7.1毛綜合競爭力世排名指標.代..55梯7.2延中國市場S縮CM軟件廠辛商綜合競爭濾力整體排名礙...5使7壟7.3今產(chǎn)品成熟度排評價排名(壘前5位).仁..58妄7.4遙渠道擴展能委力評價排名敬(前5位)者...5零9秩7.5鴨銷售份額占積有率排名(復前5位).劈..60澡7.6川產(chǎn)品研發(fā)實篩力評價排名拴(前5位)悔...6狂1必7.7謙合作伙伴資臂源評價排名柱(前5位)從...6搶2拔7.8蝶服務能力評籍價排名(前癢5位)..綢.63片7.9礎品牌評價排捷名(前5位鴿)...棵64賭附錄:夢數(shù)據(jù)采集流騰程和方法論袍...6獸5冬1總體縫介紹...投65崗2消費煮者市場的研躍究方法..穿.66掘3不同歐類型企業(yè)市俘場的研究方臭法...頌68索4數(shù)據(jù)準分析流程與或方法...丑69扎圖目昆錄嶄圖2-涉1200塊5年中國制腿造商生產(chǎn)缺脊料或銷售缺己貨頻率統(tǒng)計找...7嗽圖2-惹2200榜5年中國制桿造商平均準夫時訂單履行酷率統(tǒng)計..傻.8灰圖2-按3200咐5年中國制死造商供應鏈魔管理體系建亦設情況統(tǒng)計環(huán)...9樂圖2-薄4200相5年中國制佩造商供應鏈穴協(xié)作情況統(tǒng)獨計...析9繼圖2-剖5200腫5年中國制榮造商KPI暴體系建設情雨況統(tǒng)計..袍.10擠圖2-掀6消費者選披擇零售店的行偏好統(tǒng)計.繼..13船圖2-懸7200底5年中國I蘇T分銷商筆搏記本平均運懲輸費率統(tǒng).焰..16疊圖3-芹1200促2-200事8年中國海罪關關稅下降偵趨勢圖..刷.19越圖3-哀2SCM灑軟件產(chǎn)業(yè)鏈律關系結構圖跪...2像5剃圖3-葬3200撲5年中國S挽CM軟件市坊場競爭力分筆析矩陣..堵.29摔圖3-榮4200剝5