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文檔簡介
第第頁出差工作感想和體會
2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟識地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說最少要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌控每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現在只懂了業(yè)務的5%,由于前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會可以分為三點:a.**年的成果大家有目共睹,公司在下邊的.名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且簡單把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的狀況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天間續(xù)與名片上的客戶進行了一些溝通,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清晰的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解狀況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推舉咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都徑直說自己的產品有品牌、有市場。最末,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是徑直定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們溝通過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要留意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,徑直導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶的確沒錢做。在這場戰(zhàn)役中我還沒看出誰勝誰敗。由于知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶溝通把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況,多點是點;熟識產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、運用范圍
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