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文檔簡(jiǎn)介

2023年公司保安個(gè)人工作計(jì)劃范本3篇保安個(gè)人年度工作計(jì)劃范文去年是飛躍進(jìn)展的一年;上臺(tái)階、上檔次的一年;豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)治理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,依據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好效勞的同時(shí)理順完善物業(yè)治理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)工程程序化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)用使用化、治理科學(xué)化;的治理要求。使小區(qū)前期物業(yè)治理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,物業(yè)治理工作取得了肯定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)治理年度工作總結(jié)如下:

一、日常工作目標(biāo)治理的完成狀況

(一)房屋治理房屋治理是物業(yè)治理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋治理檔案,制定了房屋治理制度,編制了具體的治理規(guī)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋構(gòu)造的行為,空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的治理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的治理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急修理工作3次,到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,修理準(zhǔn)時(shí),正常運(yùn)行的治理要求。

(三)綠化治理為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化治理措施,積極協(xié)作監(jiān)視綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中消失的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,催促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)治理工作,使綠地根本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的治理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)展大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)治理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)治理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)展崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作治理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽治理,使去年安全防范工作狀況良好。

二、今年完成的重點(diǎn)工作

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)治理工作。

(1)熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟識(shí)小區(qū)施工狀況,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,把握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底,并受到了開(kāi)發(fā)商的贊揚(yáng)與好評(píng)。

(2)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)狀況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,完成了小區(qū)各項(xiàng)治理工作預(yù)案,如:車輛治理方案,治安治理方案,裝修治理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開(kāi)發(fā)商接受3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),局部雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)治理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期效勞質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了具體的培訓(xùn)方案與規(guī)劃及考核方法,加強(qiáng)保安員的自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主效勞,保安隊(duì)的工作受到全都好評(píng)。

(4)協(xié)作開(kāi)發(fā)商的售樓工作;為了協(xié)作開(kāi)發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員缺乏的狀況下,安排專人在銷售部協(xié)作售樓工作,急躁解答客戶關(guān)于物業(yè)治理方面的疑問(wèn),制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)治理效勞工作,并到達(dá)肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,協(xié)作銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚(yáng)。

(5)搞好業(yè)主入住前期預(yù)備工作,順當(dāng)完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順當(dāng)完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,我們做了大量的前期預(yù)備工作,整理預(yù)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)治理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。依據(jù)便利業(yè)主、效勞至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當(dāng)進(jìn)展,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。

(二)加強(qiáng)治理效勞工作,提高效勞質(zhì)量。

(1)樹(shù)立小區(qū)家園化,人性化治理效勞理念。

進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的治理,以人為本的效勞精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展效勞,讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特別照顧戶的效勞,對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上賜予關(guān)懷與照看,效勞上賜予優(yōu)質(zhì)效勞,如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種狀況,我們對(duì)此戶進(jìn)展特別照顧戶效勞,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主贊揚(yáng)。除此之外,我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦效勞,如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,效勞工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好修理效勞工作修理效勞工作是物業(yè)治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的修理工作,我們嚴(yán)密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了修理程序和方法,圓滿完成年前無(wú)遺留修理工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到修理投訴157起,完成152起,準(zhǔn)時(shí)完成131起,完成率為96.8%,準(zhǔn)時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)、檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理,準(zhǔn)時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,治理人員巡查發(fā)覺(jué)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)展搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查緣由,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修治理工作。

小區(qū)裝修治理工作是前期物業(yè)治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,與治理要求,我們制定了具體的治理制度,如裝修須知、屋頂花園治理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,準(zhǔn)時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體構(gòu)造完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。

(4)仔細(xì)聽(tīng)以業(yè)辦法見(jiàn),準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議,治理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題仔細(xì)記錄,準(zhǔn)時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,急躁為業(yè)主作解釋工作,并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的效勞思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。

(三)努力提高治理水平,促進(jìn)物業(yè)治理上檔次。

(1)組織員工進(jìn)展職工道德與治理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。治理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)治理的效勞的質(zhì)量,水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大局部都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)治理時(shí)間短的實(shí)際狀況,我制定了具體的培訓(xùn)規(guī)劃和考核方法,定期對(duì)員工進(jìn)展思想和業(yè)主治理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)展保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),治理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。

(2)利用先進(jìn)的治理手段,建立健全科學(xué)的治理方式;我們緊跟社會(huì)進(jìn)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、治理規(guī)劃等工作進(jìn)展電腦治理,大大提高了工作效率,使治理處的根底,工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)根底。

(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)治理工作。

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)治理工作順當(dāng)開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們嚴(yán)密與開(kāi)發(fā)商協(xié)作,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門(mén)牌、托付合同、效勞協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。

三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。

雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧丝隙ǔ煽?jī),但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一,治理人員整體素養(yǎng)不高,效勞意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高。

其次,與業(yè)主的溝通不夠,了解缺乏。

第三,設(shè)備、設(shè)施治理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在2023年工作中,我們將吸取閱歷與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與治理水平,把工作做得更好。

物業(yè)治理年度工作總結(jié):在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)治理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)治理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)治理小區(qū)做奉獻(xiàn),為某物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。

2023年公司保安個(gè)人工作規(guī)劃范本2

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素養(yǎng)

在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建立。某某年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作規(guī)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)展普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培育造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)信貸治理,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的治理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)覺(jué)一起,懲罰一起。三是仔細(xì)開(kāi)展貸前調(diào)查,精確猜測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款治理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)展信貸檔案統(tǒng)一模式、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化治理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案治理工作提檔升級(jí)。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度

近年來(lái),我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸效勞水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限確實(shí)定上還存在一些缺乏,為此省聯(lián)社于某某年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》。為滿意貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸治理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于某某年在信貸治理中引入貸款分期還款,以完善信貸效勞功能的需要,杜絕局部客戶對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積存、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素養(yǎng)加以培訓(xùn),使每個(gè)銀行員工工作規(guī)劃具體的根底上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序仔細(xì)進(jìn)展調(diào)查、審查和檢查,并填寫(xiě)“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必需換人審查。其次要落實(shí)審貸分別制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分別和分級(jí)審批的治理制度,各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不管金額大小,每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲辦力度,嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等緣由造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政懲罰,情節(jié)嚴(yán)峻者,由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)貸款賠償責(zé)任。

2023年公司保安個(gè)人工作規(guī)劃范本3

為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)完善公司的全面治理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的協(xié)作并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):

一、治理工作:

保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部治理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必需仔細(xì)貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展全面治理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安效勞標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的效勞駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。

二、形象工作:

公司下屬各駐勤點(diǎn)全部隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必需著裝統(tǒng)一,衣帽潔凈干凈,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:效勞熱忱、工作仔細(xì)、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱忱、周到的效勞態(tài)度,以的形象去效勞于物業(yè)和業(yè)主。

三、衛(wèi)生治理工作:

各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格治理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員根據(jù)值日表進(jìn)展清理,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:

各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免消失不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)

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