關(guān)于如何做好辦公室的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作的調(diào)研報(bào)告辦公室是市局黨組的參謀和助手，工作頭緒多、任務(wù)重、要求高，辦公室要正確履行服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦職能，實(shí)現(xiàn)“無差錯(cuò)、無干擾、無替代、無障礙”工作目標(biāo)，必需以智能服務(wù)為重點(diǎn)，深化推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)，努力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提高工作質(zhì)量和水平，為氣象事業(yè)跨越式發(fā)展供應(yīng)主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一、以文輔政，努力提高智能服務(wù)水平供應(yīng)智能服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù)，必需堅(jiān)持把智能服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位，努力加強(qiáng)調(diào)研、信息工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。（一）要重視文稿工作。文稿工作是辦公室工作的日常工作、形象工作、基礎(chǔ)工作，是辦公室參加政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要載體。辦公室工作應(yīng)進(jìn)一步提高對(duì)文稿工作重要性的相識(shí)，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務(wù)實(shí)力凹凸的依據(jù)、檢驗(yàn)工作效果好壞的參照和評(píng)價(jià)干部優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，提升文字工作在各項(xiàng)工作中的份量。要在提高文稿質(zhì)量上下真功夫、苦功夫，精確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求，把握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思索問題，力求寫出的文稿與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，提倡務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)，把講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、求實(shí)效貫穿于文稿起草工作的全過程，確保文稿內(nèi)容真實(shí)，要求切實(shí)，措施扎實(shí)。（二）要強(qiáng)化調(diào)研工作。調(diào)查探討是決策之基、成事之道。辦公室要當(dāng)好參謀助手，必需高度重視和仔細(xì)抓好調(diào)查探討工作。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響氣象事業(yè)改革發(fā)展、平安和隊(duì)伍穩(wěn)定大局的問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查探討工作，對(duì)遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去視察、思索和謀劃解決的方法，盡力使調(diào)查探討形成的看法，結(jié)合分局工作的實(shí)際，符合上級(jí)的要求，適應(yīng)氣象事業(yè)跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。擅長從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中，駕馭領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展調(diào)查探討工作，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。加強(qiáng)對(duì)氣象公眾服務(wù)和科技服務(wù)中的慣性問題、薄弱環(huán)節(jié)以及事業(yè)單位改革等重大改革中職工普遍關(guān)切和反映劇烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和沖突的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的對(duì)策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。依據(jù)科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要對(duì)方案進(jìn)行深化調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，剛好開展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。同時(shí)，留意把調(diào)研成果剛好引入文件、講話和工作部署，發(fā)揮調(diào)研在決策中的主動(dòng)作用。（三）要加強(qiáng)信息工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)，辦公室必需真實(shí)、精確、剛好、全面地反映各方面的信息，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到各縣市局的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門、基層臺(tái)站和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。二是主動(dòng)出擊挖信息。增加信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、常常思索的要點(diǎn)、特殊關(guān)注的難點(diǎn)，以及市局落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的看法、建議等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解狀況，駕馭動(dòng)態(tài)，剛好上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確辦公室全年信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事務(wù)、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大天氣事務(wù)、突發(fā)災(zāi)難性天氣等緊急狀況，剛好按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。（四）要嚴(yán)格文稿考核。依據(jù)信息、調(diào)研《工作細(xì)則》的規(guī)定，加強(qiáng)報(bào)送管理，嚴(yán)格計(jì)分方法，搞好狀況通報(bào)，并依據(jù)各單位的綜合得分，評(píng)比調(diào)研、信息先進(jìn)單位和優(yōu)秀信息。應(yīng)加大文稿嘉獎(jiǎng)力度，依據(jù)采納刊物的級(jí)別和成果引用狀況，分層次進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。加強(qiáng)對(duì)辦公室人員文字工作考核，把文稿撰寫的數(shù)量和質(zhì)量，納入干部崗位職責(zé)，與干部日常工作考評(píng)和獎(jiǎng)金安排、各類評(píng)先掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)辦公室工作人員的主動(dòng)性。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部管理辦公室參政實(shí)力的強(qiáng)弱制約著參政水平的凹凸，而辦公室參政實(shí)力的提高離不開辦公室的基礎(chǔ)管理。一是進(jìn)一步細(xì)化會(huì)務(wù)組織。搞好會(huì)前籌備，弄清會(huì)議召開的基本狀況，明確任務(wù)分工，落實(shí)責(zé)任主體。對(duì)較大規(guī)模的會(huì)議配套制定平安保衛(wèi)措施和緊急狀況預(yù)案，仔細(xì)檢查消防設(shè)施、過道通道及周邊環(huán)境，確保狀態(tài)良好；做好會(huì)中服務(wù)，依據(jù)會(huì)議議程，支配好會(huì)議報(bào)到、會(huì)場服務(wù)、會(huì)議就餐和會(huì)間活動(dòng)等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)引導(dǎo)疏導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)好會(huì)議秩序，消退人身傷亡隱患；重視會(huì)后總結(jié)，大型會(huì)議后要?jiǎng)偤谜匍_室務(wù)會(huì)，探討得失，總結(jié)閱歷，彌補(bǔ)不足，逐步提高會(huì)務(wù)組織水平。二是進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待。制定接待預(yù)案，細(xì)化接待方案，避開接待工作的盲目性和隨意性；明確接待范圍和接待分工，做到對(duì)口部門歸口接待。對(duì)確需其它部門幫助的，也要明確主次并界定職責(zé)范圍；規(guī)范接待程序，了解接待對(duì)象，制定日程、住宿、用車、活動(dòng)、返程等詳細(xì)實(shí)施方案，做到嚴(yán)密順暢，節(jié)約高效，善始善終。三是進(jìn)一步搞好督辦信訪工作。在辦公室主任總體負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，細(xì)化室內(nèi)人員的督辦分工，明確各自的督辦內(nèi)容，確保黨組重要決策、重要會(huì)議、重要部署、領(lǐng)導(dǎo)批示等督辦工作落到實(shí)處；建立和完善督辦工作報(bào)告制度，日常工作剛好報(bào)告，年中年底匯總報(bào)告，確保黨組部署的重點(diǎn)工作件件有落實(shí)；堅(jiān)持來訪接待崗位責(zé)任制，把來訪接待工作細(xì)化落實(shí)到人頭，做到熱心、細(xì)心、耐性，切實(shí)維護(hù)好正常的辦公秩序。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)資料。依據(jù)公文處理和辦公自動(dòng)化實(shí)施方法的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化公文審核、收發(fā)、送閱、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，并建立電子文檔，分類保存，剛好備份，便于查閱。同時(shí)，可建立分局自然狀況和接待服務(wù)基礎(chǔ)資料庫，并剛好更新調(diào)整，切實(shí)提高事務(wù)服務(wù)質(zhì)量。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升綜合素養(yǎng)一是切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)教化。無志不能懷遠(yuǎn)，無才不能博見。辦公室的同志要堅(jiān)決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的傾向，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置，跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的政治理論水平；樹立甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)，抵得住誘惑，耐得住孤獨(dú)，守得住清貧，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想的侵蝕，增加拒腐防變實(shí)力；樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，堅(jiān)固樹立“辦公室工作無小事”的思想，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，仔細(xì)對(duì)待每一件事情，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。二是切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力培育。留意學(xué)習(xí)方法，既要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，又要向身邊的同事和基層的同志學(xué)；既要向書本學(xué)，又要向?qū)嵺`學(xué)；既要從正面的閱歷中學(xué)，又要從反面的教訓(xùn)中學(xué)，不斷改進(jìn)個(gè)人的學(xué)問結(jié)構(gòu)。豐富培訓(xùn)方式，通過室內(nèi)溝通、助勤培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、辦班培訓(xùn)和以會(huì)代訓(xùn)等行之有效的方法，增加培訓(xùn)的實(shí)效性。搞好傳幫帶，對(duì)重要文稿的起草、重要會(huì)議和活動(dòng)的籌備、重要工作調(diào)研等，要統(tǒng)籌支配好力氣，通過以老帶新、以強(qiáng)帶弱等方