做個(gè)高效的面試官

做個(gè)高效的面試官—1—

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面試前第一部分面試中第二部分前言第三部分面試后—2

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前言面試的定義面試的目的—3—

前言

面試：面試的目的：是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面試官對(duì)應(yīng)聘者的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。選擇人才；吸引人才；收集有關(guān)應(yīng)聘者能做什么的信息；收集有關(guān)應(yīng)聘者愿意做什么的信息；向應(yīng)聘者提供公司的相關(guān)信息；檢查應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘職位的匹配程度?！?

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面試前崗位分析招聘渠道招聘文案閱讀簡(jiǎn)歷第一部分準(zhǔn)備階段調(diào)查階段分析整理階段反饋總結(jié)階段—*—

面試前第一部分崗位分析什么是崗位分析：指針對(duì)某工作進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明，便于為人力資源管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息，從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)。確定調(diào)查時(shí)間與調(diào)查方案針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并整理崗位說(shuō)明書(shū)編制調(diào)查提綱及問(wèn)卷，收集信息，做好記錄針對(duì)分析整理階段進(jìn)行修正崗位分析的步驟：—*—

面試前第一部分

崗位分析崗位分析的方法內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)問(wèn)卷調(diào)查法根據(jù)崗位設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，由員工填寫(xiě)費(fèi)用低、速度快、范圍廣設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)間長(zhǎng)、要求員工閱讀和文字表達(dá)能力高面談法通過(guò)與任職員工個(gè)人及主管人員面談可靠性高、了解全面速度慢工作日志法任職員工詳細(xì)記錄每日工作費(fèi)用低、操作簡(jiǎn)單周期長(zhǎng)、信息記錄可能遺漏觀察法對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行觀察觀察信息真實(shí)、客觀不適用于腦力勞動(dòng)類(lèi)工作關(guān)鍵事件法分析極為成功或失敗的事件利于績(jī)效考核周期長(zhǎng)、不全面資料分析法分析責(zé)任制文本費(fèi)用低、效率高不可單獨(dú)使用，作為輔助—*—

面試前第一部分

崗位分析招聘與選拔提高工作效率績(jī)效考核培訓(xùn)與發(fā)展改善工作設(shè)計(jì)薪酬管理崗位分析的作用—*—

面試前崗位分析招聘渠道招聘文案閱讀簡(jiǎn)歷第一部分—*—

面試前第一部分

招聘渠道新媒體招聘網(wǎng)絡(luò)招聘張貼海報(bào)媒體招聘招聘會(huì)校園招聘獵頭招聘內(nèi)部推薦—*—

面試前第一部分

招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘—*—

面試前第一部分

招聘渠道招聘APP招聘會(huì)—*—

面試前第一部分

招聘渠道—*—

面試前崗位分析招聘渠道招聘文案閱讀簡(jiǎn)歷第一部分—*—

面試前第一部分吸引注意激發(fā)興趣促使行動(dòng)創(chuàng)造愿望

招聘文案通過(guò)新穎的海報(bào)設(shè)計(jì)及排版吸引求職者目光富有感召力的話語(yǔ)針對(duì)某類(lèi)職位感興趣的特殊因素制定廣告文字通過(guò)工作地點(diǎn)、收入、福利等引起應(yīng)聘者興趣—*—

面試前崗位分析招聘渠道招聘文案閱讀簡(jiǎn)歷第一部分—*—

面試前第一部分

閱讀簡(jiǎn)歷認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)歷—*—

面試前第一部分

閱讀簡(jiǎn)歷選擇簡(jiǎn)歷識(shí)別簡(jiǎn)歷：在時(shí)間上存在矛盾的簡(jiǎn)歷；簡(jiǎn)歷中有缺省項(xiàng)目；簡(jiǎn)歷中有異于常規(guī)的信息；簡(jiǎn)歷中有中斷的信息；工作經(jīng)歷與應(yīng)聘職位存在矛盾；虛假學(xué)歷；對(duì)工作業(yè)績(jī)有所夸大或忽略；過(guò)多地提供與應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的愛(ài)好。

“一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%是靠人際關(guān)系和他的處事能力”——戴爾·卡耐基—*—

面試中第二部分邀約面試面試準(zhǔn)備面試禮儀技能考察綜合能力情景面試—*—

面試中第二部分邀約面試—*—面試中第二部分邀約面劇試—*—面試中第二部分邀約面媽試面試準(zhǔn)備面試禮僚儀技能考寶察綜合能租力情景面試—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)陶備面試形錘式面試步驟面試提問(wèn)室及考查重娃點(diǎn)—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)畝備面試形式串：按照性質(zhì)歡分類(lèi)：傳己統(tǒng)面試、徐淘汰面試票。按照方式遠(yuǎn)分類(lèi)：個(gè)單人面試、拾集體面試貞。按照進(jìn)程這分類(lèi)：一章次性面試顆、分階段悅面試。按照形式效分類(lèi)：常往規(guī)面試、掛情景面試點(diǎn)。其他面紫試形式密：餐桌氏面試、下會(huì)議面闊試、問(wèn)僻卷式面器試等?！?—面試中第二部分面試準(zhǔn)必備面試步錯(cuò)驟：確定職位確定考官通知面試確定時(shí)間面試準(zhǔn)備面試過(guò)程面試結(jié)束通知入職（通過(guò)面試）辭謝通知（未被錄用）—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)褲備1.連串式初提問(wèn)：面試提轎問(wèn)及考職查重點(diǎn)含義向應(yīng)聘者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求應(yīng)聘者逐個(gè)回答?？疾橹攸c(diǎn)考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。例句你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤？如果有是什么？從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么？如果今后在遇到此類(lèi)情況你會(huì)如何處理？—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)備2.開(kāi)放式提鏈問(wèn)：面試提愚問(wèn)及考橡查重點(diǎn)含義指提出的問(wèn)題引發(fā)應(yīng)聘者給予詳細(xì)的說(shuō)明，而非使用簡(jiǎn)單的“是”或“否”來(lái)回答問(wèn)題?？疾橹攸c(diǎn)引出應(yīng)聘者思路，充分展現(xiàn)各方面能里，真實(shí)考查其水平。例句什么原因促使你在兩年內(nèi)換了三次工作？（如何…?為什么…?）—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)備3.非引導(dǎo)式孩提問(wèn)：面試提臭問(wèn)及考紗查重點(diǎn)含義沒(méi)有“特定”回答方式及“特定”答案的問(wèn)題?？疾橹攸c(diǎn)應(yīng)聘者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力。例句請(qǐng)你談一談從事上一份工作的經(jīng)歷?！?—面試中第二部分面試準(zhǔn)備4.封閉式會(huì)提問(wèn)：面試提支問(wèn)及考挎查重點(diǎn)含義問(wèn)題可得到具體而明確的回答，這類(lèi)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)、涉及范圍較小?？疾橹攸c(diǎn)應(yīng)聘者只需根據(jù)自己的實(shí)際情況回答，側(cè)面檢驗(yàn)應(yīng)聘者基本情況是否真實(shí)。例句工作經(jīng)歷、學(xué)歷、家庭情況、性格、愛(ài)好等?！?—面試中第二部分面試準(zhǔn)碑備5.引導(dǎo)式鐘提問(wèn)：面試提表問(wèn)及考芬查重點(diǎn)含義面試官提出特定問(wèn)題，應(yīng)聘者做特定的回答（一問(wèn)一答的方式）?？疾橹攸c(diǎn)用于征詢(xún)應(yīng)聘者的某些意向，需要一些較為肯定的回答。例句你擔(dān)任XX崗位多長(zhǎng)時(shí)間？管理多少人？薪資是多少？—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)備6.清單式野提問(wèn)：面試提問(wèn)芽及考查重拋點(diǎn)含義面試官除了提出問(wèn)題外，還要給出幾種不同的可供選擇的答案?？疾橹攸c(diǎn)目的是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從多角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。例句是什么原因促使你離職？薪資、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、行業(yè)前景還是其他？—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)備7.假設(shè)式差提問(wèn)：面試提問(wèn)吃及考查重?fù)吸c(diǎn)含義面試官為應(yīng)聘者假設(shè)一種情況，讓?xiě)?yīng)聘者在這種情況下做出反應(yīng)?？疾橹攸c(diǎn)應(yīng)聘能力、解決問(wèn)題的能力以及思維能力。例句如果你是主管，你會(huì)如何處理問(wèn)題員工？—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)備8.壓迫式提么問(wèn)：面試提問(wèn)驗(yàn)及考查重暢點(diǎn)含義面試官故意制造一種緊張氣氛，對(duì)應(yīng)聘者施加一定壓力?？疾橹攸c(diǎn)通過(guò)觀察應(yīng)聘者在壓力情況下的反應(yīng)，測(cè)定其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等。例句據(jù)我所知XXX公司很難進(jìn)入，很多人都是托關(guān)系，你也走后門(mén)了么？—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)志備9.重復(fù)式提吩問(wèn)：面試提問(wèn)塊及考查重怠點(diǎn)含義面試官向應(yīng)聘者返回信息以檢驗(yàn)其是否是對(duì)方真正意圖?？疾橹攸c(diǎn)面試官檢驗(yàn)自己得到的信息是否準(zhǔn)確。例句根據(jù)我的理解，你的意思是……？—*—面試中第二部分面試準(zhǔn)備10.確認(rèn)式榴提問(wèn)：面試提問(wèn)泄及考查重野點(diǎn)含義肯定面試者表達(dá)的信息。目的鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)進(jìn)行交流。例句我明白了，這很有趣?！?—面試中第二部分面試準(zhǔn)辟備11.投射式辣提問(wèn)：面試提撫問(wèn)及考勾查重點(diǎn)含義讓?xiě)?yīng)聘者在特定條件下，對(duì)各種模糊情況做出反應(yīng)（圖片描述、句子完成）?？疾橹攸c(diǎn)通過(guò)考察應(yīng)聘者對(duì)模糊情況的反應(yīng)，了解其心理特征。例句請(qǐng)描述圖片中的內(nèi)容。請(qǐng)將句子表述完整?！?—面試中第二部分面試準(zhǔn)淹備12.案例分析屢式提問(wèn)：面試提問(wèn)妨及考查重伍點(diǎn)含義給應(yīng)聘者提供案例，要求其對(duì)案例進(jìn)行分析和判斷?？疾橹攸c(diǎn)測(cè)定應(yīng)聘者的思考分析和解決問(wèn)題的能力。例句請(qǐng)分析案例。—*—面試中第二部分邀約面試面試準(zhǔn)備面試禮脹儀技能考察綜合能力情景面拔試—*—面試中第二部分面試禮治儀面試穿著面試儀鐮?wèi)B(tài)面試禮節(jié)—*—面試中第二部分邀約面蹄試面試準(zhǔn)刃備面試禮秤儀技能考扶察綜合能常力情景面試—*—面試中第二部分技能考察能力測(cè)暴試智商測(cè)試職業(yè)傾向愈測(cè)試合作能力炕測(cè)試工作效能近測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力求測(cè)試應(yīng)對(duì)能力片測(cè)試責(zé)任感榨測(cè)試敬業(yè)測(cè)浩試—*—面試中第二部分邀約面激試面試準(zhǔn)備面試禮儀技能考察綜合能職力情景面拜試—*—面試中第二部分綜合能祖力考察團(tuán)隊(duì)能布力測(cè)試情商測(cè)秘試個(gè)性品質(zhì)伙測(cè)試創(chuàng)造力陡測(cè)試職場(chǎng)定自位測(cè)試交際能膨力測(cè)試抗壓能接力測(cè)試執(zhí)行力祖測(cè)試獨(dú)立工臨作能力掃測(cè)試—*—面試中第二部分示例請(qǐng)你自在我介紹掌一下你僅自己？旋（交際與能力、魄語(yǔ)言組矮織能力敬）你認(rèn)為供從事這規(guī)項(xiàng)工作污應(yīng)具備叉什么？慣你是否旦具備？坦（專(zhuān)業(yè)朱能力，口自我了晌解程度鼠）你對(duì)加域班的看皆法？（衫工作態(tài)扮度）你對(duì)薪資依的要求？脅（對(duì)自己順的定位、共行業(yè)了解腦）在五年的疼時(shí)間內(nèi)，騾你的職業(yè)刻規(guī)劃？（廳職業(yè)傾向您、職業(yè)發(fā)綁展）你對(duì)于哄我們公堡司了解所多少？拔（求職比意愿）你的業(yè)喘余愛(ài)好販?zhǔn)鞘裁床?？（性格格）為什么菠要離職?（工作態(tài)叢度）你為什言么愿意技到我們溪公司來(lái)特工作？昆（求踩職意愿慈、職業(yè)璃發(fā)展）如果我錄赤用你，你只將怎樣開(kāi)額展工作？餓（工作能湖力、專(zhuān)業(yè)饑能力）你希望與叫什么樣的曾上級(jí)共事測(cè)？（團(tuán)隊(duì)習(xí)協(xié)作能力閣）想過(guò)創(chuàng)蹦業(yè)嗎？顛（創(chuàng)新術(shù)能力）你的業(yè)幅余愛(ài)好扁是什么擱？（團(tuán)烈隊(duì)協(xié)作案能力）談?wù)勀銓?duì)山公司所處納行業(yè)的了舉解？（求孔職漫意愿）—*—面試中第二部分示例案例：話有一桶妨三種顏叨色的糖析，如果失讓你閉賀著眼睛銜抓糖，員請(qǐng)問(wèn)：朽從桶里周取出多誰(shuí)少顆才吩能保證融一蹄定取出炊相同顏魂色的糖啄？—*—面試中第二部分示例類(lèi)型典型特征積極特性需容忍的弱點(diǎn)實(shí)干者IMP團(tuán)隊(duì)的「辦事人員」

保守、有責(zé)任感、

有效率守紀(jì)律

有組織能力、務(wù)實(shí)、能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，工作努力、自律

缺乏靈活性，對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣；阻礙變革協(xié)調(diào)者CO關(guān)心隊(duì)員的需要冷靜、自信、有控制力目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平

智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于自己推進(jìn)者SH確保團(tuán)隊(duì)趕上工作進(jìn)度

挑戰(zhàn)性、好交際、富有

激情

隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和欺騙行為

喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會(huì)用幽默或道歉的方式緩和局勢(shì)創(chuàng)新者PL團(tuán)隊(duì)的智囊

有創(chuàng)造力、個(gè)人主義、

非正統(tǒng)有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)

好高騖遠(yuǎn)，無(wú)視工作細(xì)節(jié)和計(jì)劃；與別人合作本可以得到更好結(jié)果時(shí)，卻過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)信息者RI善于向外界求助外向、熱情、好奇、善于交際

有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn)

當(dāng)最初的興奮消失后，容易對(duì)工作失去興趣監(jiān)督者M(jìn)E監(jiān)察和評(píng)核團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng)

缺少鼓舞他人的能力和熱情；

毫無(wú)邏輯的挖苦、諷刺別人凝聚者TW促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作

合作性強(qiáng)、性情溫

和、

敏感

隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

在危急時(shí)容易優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力完善者F追求盡善盡美埋頭苦干、守秩序、盡職盡責(zé)，易焦慮堅(jiān)持不懈，精益求精

容易因?yàn)樾∈露箲]，不愿放手；甚至吹毛求疵—*—面試中第二部分邀約面試面試準(zhǔn)做備面試禮諸儀技能考昏察綜合能鎖力情景面體試—*—面試中第二部分情景面篩試角色扮免演法口頭演像講法無(wú)領(lǐng)導(dǎo)芹小組法公文處理更法案例分析服法—*—面試中第二部分角色扮演毫法什么是角憑色扮演法預(yù)？角色扮災(zāi)演法是白一種情陡景模擬蛾活動(dòng)，以就是根功據(jù)應(yīng)聘翼者可能相擔(dān)任的躬職務(wù)，桶編制一題套與該罪職務(wù)實(shí)喚際根據(jù)景相似的鋼測(cè)試項(xiàng)狗目，將餓應(yīng)聘者暫安排在臥模擬的鄙、逼真工的工作賣(mài)環(huán)境中惹，要求科應(yīng)聘者籌處理可賀能出現(xiàn)蛛的各種狀問(wèn)題，衣用多種燙方法來(lái)開(kāi)測(cè)評(píng)其你心理素授質(zhì)、潛槍在能力陶的一系娃列方法沉。—*—面試中第二部分口頭演講通法什么是口險(xiǎn)頭演講法喪？口頭演倉(cāng)講發(fā)法董是指演蘋(píng)講者在初特定的爸場(chǎng)合，網(wǎng)運(yùn)用有論聲語(yǔ)言洲（為主破），和吹體態(tài)語(yǔ)沾言（為山輔）如肉姿態(tài)、烘動(dòng)作、吩表情、股手勢(shì)，水向聽(tīng)眾兵系統(tǒng)闡蜜述、宣貌傳自己哈的觀點(diǎn)懷和主張尋，以感悲召聽(tīng)眾團(tuán)并促使輪其行動(dòng)紅的一種畢現(xiàn)實(shí)的屋信息交逆流活動(dòng)烏?！?—面試中第二部分無(wú)領(lǐng)導(dǎo)塊小組法什么是無(wú)曉領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)法？無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小數(shù)組法是即居數(shù)名應(yīng)聘闊者（一般既是2-8人）集中謎在一起就槳既定背景貍下的某一夢(mèng)問(wèn)題或圍躁繞給定的咳問(wèn)題展開(kāi)朗討論，事惰前并不指馬定討論會(huì)歌的主持人犧，面試官輝只在一旁士觀察應(yīng)聘搏者的行為好表現(xiàn)并對(duì)譜應(yīng)聘者作頸出評(píng)價(jià)的掙一種方法少?！?—面試中第二部分公文處泡理法什么是關(guān)公文處哪理法？公文處殿理法，稠又叫文蠟件筐測(cè)爹驗(yàn)，即頓是測(cè)評(píng)訓(xùn)管理人訊才的重蹤蝶要工具洞，它為芹中高層即管理人刪員的選篩拔、考版核、培地訓(xùn)提供右了一項(xiàng)田具有較模高信度沃和效度鄰的測(cè)評(píng)葉手段，余為企業(yè)呢的高層袖人力資歷源計(jì)劃步和組織疲設(shè)計(jì)提庸供了科哲學(xué)可靠緣瑞地信息羨。公文處頂理法是表一種情薯景模擬迫測(cè)驗(yàn)，信是對(duì)實(shí)概際工作踩中管理穿人員掌學(xué)握和分將析資料令、處理晃各種信鵲息，以劇及作出廟決策的稅工作活普動(dòng)的一誤種抽象蒼和集中臥，測(cè)驗(yàn)伙在假定巡壽情景下洞實(shí)施?！?—面試中第二部分案例分傭析法什么是案燦例分析法榴？案例分舟析就是譯讓?xiě)?yīng)聘喂者在有塑限的時(shí)卸間內(nèi)模趴擬、分達(dá)析真實(shí)教的商務(wù)場(chǎng)問(wèn)題。刃案例分胞析與其某他面試照形式的賀最大區(qū)遙別，就罩是它的臟實(shí)踐性膏。在案抖例分析貞中，每貪位應(yīng)聘選者都要肌以案例哈中的角皮色，設(shè)暮身處地州參與到個(gè)矛