雨晴防水工程有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃教材

雨晴防水工程有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃

王詩(shī)琪戰(zhàn)略規(guī)劃的背景、核心問(wèn)題和目標(biāo)背景隨著行業(yè)成熟度提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于平衡化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生一系列變化公司發(fā)展至今，發(fā)展規(guī)模及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)需要二次發(fā)展公司決心從分銷另辟蹊徑，通過(guò)大力度的變革，改善現(xiàn)狀，爭(zhēng)取突圍核心問(wèn)題公司的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里，產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素如何改變現(xiàn)有的資源和能力是什么，核心能力是什么在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何培育和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)幫助公司制訂一個(gè)前瞻性的、切實(shí)可行的整體發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃從回顧開始：公司發(fā)展歷程（2008－2014）：2008年在宜昌成立湖北雨晴工程有限公司2013年8月成立湖北雨晴駐漢辦事處2014年4月加入秭歸縣潤(rùn)恒生產(chǎn)2014年以后持續(xù)壯大起步成長(zhǎng)階段管理摸索階段研究行業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境評(píng)估本公司的資源能力公司發(fā)展戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容：

戰(zhàn)略定位步驟一步驟二步驟三競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制訂職能戰(zhàn)略的制訂步驟四步驟五宏觀環(huán)境及政策綜述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)業(yè)S-C-P分析五力模型分析產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素分析業(yè)績(jī)理念診斷分析資源利用度－轉(zhuǎn)移性分析運(yùn)作管理能力分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取分析SWOT分析與戰(zhàn)略構(gòu)想公司發(fā)展目標(biāo)定位，目標(biāo)體系確定公司整體戰(zhàn)略確定區(qū)域典型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制訂公司治理結(jié)構(gòu)合機(jī)制的保證各職能戰(zhàn)略的制訂

步驟一研究行業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀分析1.從行業(yè)整體看，雨晴正處于高速發(fā)展階段資源整合分銷渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各有優(yōu)勢(shì)所在，合作開發(fā)能揚(yáng)長(zhǎng)避短，快速推進(jìn)項(xiàng)目電子商務(wù)是一種強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，1+1>N的概念整個(gè)行業(yè)的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，形成了一個(gè)比較健全的產(chǎn)品制造體系但要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還需要有企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即技術(shù)、管理、人才、服務(wù)與業(yè)績(jī)2.從行業(yè)的年總產(chǎn)值及集中度看，市場(chǎng)成熟度較低行業(yè)年總產(chǎn)值市場(chǎng)成熟度低國(guó)內(nèi)行業(yè)年總產(chǎn)值在40萬(wàn)億元左右國(guó)內(nèi)行業(yè)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩，約有40％的生產(chǎn)能力放空按國(guó)際通行的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)規(guī)范、成熟的市場(chǎng)應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)20％的企業(yè)擁有80％的市場(chǎng)份額，其前3名須具有控制市場(chǎng)份額50%以上的實(shí)力，而中國(guó)防水行業(yè)前3名企業(yè)的市場(chǎng)份額只占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的8％～9%4.隨著市場(chǎng)化的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)稍具實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)在全國(guó)開展業(yè)務(wù)，謀求更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，試圖占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)空間時(shí)機(jī)和動(dòng)因投資建廠優(yōu)勢(shì)所在格局轉(zhuǎn)變中國(guó)的防水制造業(yè)，以上海，北京和廣東的廠家發(fā)展較為迅猛，他們的觸角已經(jīng)伸到了西部甚至全國(guó)，以建立生產(chǎn)基地或辦事機(jī)構(gòu)，打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)巨大市場(chǎng)吸引進(jìn)入時(shí)機(jī)：雖然“魚龍混雜”，但卻“有機(jī)可乘”西部地區(qū)的勞動(dòng)力成本較低，市場(chǎng)卻很寬廣，戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，可以規(guī)?；a(chǎn)，利用已有的品牌效應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值此時(shí)的格局已不是各自偏安一隅了，都在不斷擴(kuò)張自己的勢(shì)力范圍，希望謀求更多機(jī)會(huì)，占領(lǐng)更多空間來(lái)壯大自己基于以上行業(yè)概況，產(chǎn)業(yè)S-C-P分析如下：1.產(chǎn)業(yè)基本狀況的供給方面特征如下：基本狀況

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（S）

市場(chǎng)行為（C）

市場(chǎng)業(yè)績(jī)（P）產(chǎn)業(yè)的科技水平產(chǎn)品的耐久性雖然我國(guó)從事防水產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)很多，但多屬中小企業(yè)少數(shù)小企業(yè)沒(méi)有技術(shù)人員，產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)甚至生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，降低了產(chǎn)品的使用年限。使用嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)，也浪費(fèi)了寶貴的資源不少大的企業(yè)面臨著包袱重、資金困難、技術(shù)陳舊的問(wèn)題，又沒(méi)有力量進(jìn)行技術(shù)改造和投資新項(xiàng)目技術(shù)與國(guó)際先進(jìn)水平大概相差10年左右在特定領(lǐng)域，防水產(chǎn)品的使用年限為70年甚至更久2.產(chǎn)業(yè)基本狀況的需要面特征如下：基本狀況

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（S）

市場(chǎng)行為（C）

市場(chǎng)業(yè)績(jī)（P）需求方面：彈性價(jià)格需求成長(zhǎng)率產(chǎn)品性質(zhì)相對(duì)終端用戶而言，其需求價(jià)格彈性較低但對(duì)于經(jīng)銷商而言，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重從產(chǎn)品生命周期看，國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品成熟期，其增長(zhǎng)率趨于穩(wěn)定，而高端產(chǎn)品要替代進(jìn)口尚需時(shí)日產(chǎn)品形式趨向多樣化，需求結(jié)構(gòu)正隨產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求發(fā)生變化具有經(jīng)驗(yàn)商品和選購(gòu)商品部分特征，其品質(zhì)的認(rèn)可和接受，一方面取決于用戶使用后的效果，另一方面需要推廣和引導(dǎo)通過(guò)市場(chǎng)人員和技術(shù)人員的引導(dǎo)比單一的廣告宣傳更加重要，必須投入大量資源進(jìn)行市場(chǎng)人員、技術(shù)工程師的培養(yǎng)。3.由于基本狀況的影響，使市場(chǎng)結(jié)構(gòu)具有相應(yīng)的特征：基本狀況

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（S）

市場(chǎng)行為（C）

市場(chǎng)業(yè)績(jī)（P）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)進(jìn)入障礙成本結(jié)構(gòu)縱向整合程度國(guó)內(nèi)企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，表現(xiàn)為“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行，外戰(zhàn)外行”面對(duì)國(guó)外產(chǎn)品大舉進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成合力，惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)部相互壓價(jià)直至沒(méi)有利潤(rùn)，造成兩敗俱傷、內(nèi)耗嚴(yán)重現(xiàn)存廠商在規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面有一定優(yōu)勢(shì)，但大部分廠家在產(chǎn)品差異化等方面沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，因此新廠商的進(jìn)入障礙不高由于廠房、生產(chǎn)設(shè)備等固定成本占相當(dāng)大的比例，當(dāng)市場(chǎng)下滑時(shí)，容易引起廠家間的短期激烈競(jìng)爭(zhēng)由于目前行業(yè)平均利潤(rùn)不高，若縱向整合，勢(shì)必會(huì)增加廠家的固定成本與短期競(jìng)爭(zhēng)行為一般實(shí)力的廠家不具備整合后的明顯優(yōu)勢(shì)，因此整合的可能性較小4.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況導(dǎo)致相應(yīng)的市場(chǎng)行為：基本狀況

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（S）

市場(chǎng)行為（C）

市場(chǎng)業(yè)績(jī)（P）縱向整合程度進(jìn)入障礙成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能的變化許多廠家擴(kuò)大產(chǎn)能是基于對(duì)形勢(shì)的盲目樂(lè)觀在目前市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下，廠家對(duì)產(chǎn)能的擴(kuò)大或縮減必須在對(duì)行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面做比較深入的研究之后才能決定如何對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行管控，如何加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈的增值管理，是目前較普遍的行業(yè)問(wèn)題價(jià)格及公關(guān)策略只是短期競(jìng)爭(zhēng)手段，迫使現(xiàn)有企業(yè)迅速提升市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策略、銷售管理及售后服務(wù)能力，使之轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力才是中長(zhǎng)期策略由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在企業(yè)合作方面，存在縱向整合，比如前向和后向一體化的可能性長(zhǎng)期以來(lái)，由于市場(chǎng)需求穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部管理的要求普遍較低，行業(yè)內(nèi)的管理水平參差不齊基于能力的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)運(yùn)作和管理必須達(dá)到最基本水平，這將成為參與競(jìng)爭(zhēng)的必要條件5.市場(chǎng)行為的最終結(jié)果，也決定了總體的市場(chǎng)績(jī)效：基本狀況

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（S）

市場(chǎng)行為（C）

市場(chǎng)業(yè)績(jī)（P）行業(yè)的成長(zhǎng)和獲利績(jī)效模式技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)工業(yè)產(chǎn)值大幅度提升，保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)目前整個(gè)行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待完善企業(yè)可以根據(jù)自身資源，通過(guò)產(chǎn)品定位組合，提升來(lái)提高績(jī)效，尤其在高端市場(chǎng)、高附加值產(chǎn)品方面存在較大的潛力規(guī)模企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備方面投入較大，但在研發(fā)、工藝創(chuàng)新方面投入相對(duì)不足，研發(fā)能力普遍不強(qiáng)產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)基本狀況用五力模型可以表達(dá)如下：新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)替代品的開發(fā)供應(yīng)商議價(jià)力量購(gòu)買者議價(jià)能力行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，由于產(chǎn)品差異小，表現(xiàn)為以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主導(dǎo)多數(shù)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄，容易在競(jìng)爭(zhēng)中陷于被動(dòng)激烈競(jìng)爭(zhēng)主要集中于中低端（低附加值）產(chǎn)品上世界行業(yè)巨頭來(lái)華投資外資本土化經(jīng)營(yíng)速度加快，將在高端產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)較大的份額由于業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，買方市場(chǎng)特征明顯，包括掌握用戶資源的經(jīng)銷商談判地位也較高，終端用戶的選擇面也較大開拓新市場(chǎng)、營(yíng)銷模式創(chuàng)新是企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)原材料價(jià)格波動(dòng)，會(huì)影響供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性由于長(zhǎng)期合作，供應(yīng)渠道較為穩(wěn)定總體而言，供應(yīng)商價(jià)值占有力較小暫時(shí)無(wú)明顯替代產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素（KSF）發(fā)生改變過(guò)去市場(chǎng)的關(guān)鍵成功因素生產(chǎn)∕檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定宣傳力度大反應(yīng)迅速市場(chǎng)機(jī)會(huì)產(chǎn)品定位差異市場(chǎng)（需求）研究

研發(fā)

服務(wù)

生產(chǎn)

銷售

采購(gòu)目標(biāo)客戶市場(chǎng)研究產(chǎn)品研發(fā)品牌影響力

價(jià)值鏈整合能力

企業(yè)整體反應(yīng)速度戰(zhàn)略規(guī)劃及管理能力今后市場(chǎng)的關(guān)鍵成功因素今后的關(guān)鍵成功因素將貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，特別是“企業(yè)整體反應(yīng)速度”和“戰(zhàn)略規(guī)劃及管理能力”尤為關(guān)鍵“價(jià)值鏈的整合能力”的大小將直接影響企業(yè)的核心能力形成及企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)

步驟二評(píng)估本公司的資源能力對(duì)公司業(yè)績(jī)理念進(jìn)行診斷：調(diào)查對(duì)象調(diào)查內(nèi)容5個(gè)基本要素：使命∕抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)業(yè)績(jī)反饋基層50人高層5人中層12人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理2個(gè)杠桿控制協(xié)調(diào)與激勵(lì)“杠桿”：卓越＋良好普通人力財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)資源管控管控獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)價(jià)值信念控制協(xié)調(diào)杠桿激勵(lì)杠桿1.“五個(gè)基本要素”結(jié)果如下：（一）使命／抱負(fù)（二）業(yè)績(jī)目標(biāo)（三）組織結(jié)構(gòu)（四）業(yè)績(jī)回饋／溝通（五）業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理基本要素使命／抱負(fù)是管理者制訂決策時(shí)的指導(dǎo)原則公司的使命／抱負(fù)明確規(guī)劃出了中長(zhǎng)期發(fā)展方向公司全體員工對(duì)公司所制訂的幾項(xiàng)目標(biāo)都有清楚的認(rèn)知公司有兩套目標(biāo)，基本目標(biāo)（必須達(dá)到）和挑戰(zhàn)性目標(biāo)（盡全力達(dá)到）公司及各部門對(duì)未來(lái)短、中期（如1～5年）要達(dá)成的業(yè)績(jī)都有硬指標(biāo)和發(fā)展方向，讓員工有努力的方向和歸屬感公司的組織層級(jí)很少，基層經(jīng)理與高層領(lǐng)導(dǎo)間可以經(jīng)常直接交流溝通各部門的職權(quán)劃分明確，沒(méi)有重疊職能部門的經(jīng)理都了解他們所扮演的角色和貢獻(xiàn)價(jià)值公司對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行比較并給予評(píng)分，以分高下公司業(yè)務(wù)部門和同行間就業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比評(píng)分公司對(duì)經(jīng)理人員進(jìn)行相互比較，并利用如年度計(jì)劃會(huì)的場(chǎng)合公布結(jié)果公司對(duì)員工優(yōu)劣公布業(yè)績(jī)考核結(jié)果公司對(duì)工作表現(xiàn)不佳的員工給予果斷的處置（如調(diào)離）而不在乎高流動(dòng)率公布業(yè)績(jī)差距并讓員工感受到相互競(jìng)爭(zhēng)壓力，容許中高程度的流動(dòng)率讓業(yè)績(jī)落后者有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)（如降低或轉(zhuǎn)調(diào)較輕松的崗位）以保持低流動(dòng)率協(xié)助業(yè)績(jī)落后者改善業(yè)績(jī)，盡量避免人員流動(dòng)或降級(jí)普遍認(rèn)為觀點(diǎn)的百分比（％）24231822202225501012131555291615使命／抱負(fù)及中長(zhǎng)期方向不明確

啟示很少有明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)和努力方向組織分工、職能劃分不夠明確或充分界定未進(jìn)行規(guī)范的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與反饋管理有“優(yōu)勝劣汰”的獎(jiǎng)懲機(jī)制，但還不夠完善2.“控制協(xié)調(diào)杠桿”結(jié)果如下：（一）人員考核／培養(yǎng)（二）財(cái)務(wù)控制／計(jì)劃（三）營(yíng)運(yùn)控制／計(jì)劃控制與協(xié)調(diào)公司為建立中堅(jiān)干部，求才不分內(nèi)外公司有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工能追求其職業(yè)目標(biāo)公司對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估很慎重，除了事前的充分準(zhǔn)備，審核人員的態(tài)度也很嚴(yán)謹(jǐn)，評(píng)估的內(nèi)容包括員工的業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)摿Γ詈蟾鶕?jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)方向公司確實(shí)全面進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估與追蹤公司對(duì)可掌控、不可掌控因素的相關(guān)影響進(jìn)行評(píng)估，以客觀評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)公司能隨時(shí)根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況做出快速修正和調(diào)整公司的高級(jí)管理層傾向于以財(cái)務(wù)審核為手段，對(duì)營(yíng)運(yùn)進(jìn)行全面管理業(yè)務(wù)、管理和職能部門都有業(yè)績(jī)成果的硬指標(biāo)公司的部門主管會(huì)實(shí)地考察所屬單位并參與述職會(huì)議業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)了如指掌，能營(yíng)造良好的討論環(huán)境公司各部門對(duì)營(yíng)運(yùn)評(píng)估系統(tǒng)都有明確而一致的認(rèn)知公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)以利潤(rùn)結(jié)果為主，并以客戶、行業(yè)信息和內(nèi)部因素作為參考依據(jù)普遍認(rèn)為觀點(diǎn)的百分比（％）

啟示307101123351530201487財(cái)務(wù)計(jì)劃不夠完善，控制和評(píng)估不夠規(guī)范公司求才迫切，但人才培養(yǎng)／激勵(lì)機(jī)制不足公司目前為止還沒(méi)有科學(xué)的個(gè)人考核機(jī)制，缺乏對(duì)公司人員的有效管控3.“激勵(lì)杠桿”結(jié)果如下：（一）薪酬其他激勵(lì)（二）機(jī)會(huì)激勵(lì)（三）價(jià)值觀／信念激勵(lì)控制與協(xié)調(diào)公司將薪酬與業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，高級(jí)經(jīng)理人員薪酬中的較大比例是依業(yè)績(jī)而定的公司全面推展組織內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，籍由結(jié)合薪酬的獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)激發(fā)個(gè)人／團(tuán)隊(duì)向更高一層的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)公司的激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)調(diào)明確個(gè)人（而非團(tuán)體）職責(zé)公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供大大高于一般員工的獎(jiǎng)金公司以公開表?yè)P(yáng)的方式來(lái)慶賀個(gè)人的優(yōu)良業(yè)績(jī)表現(xiàn)（例如選拔每月之星、頒發(fā)獎(jiǎng)狀／獎(jiǎng)牌、在內(nèi)部刊物中書面表?yè)P(yáng)、等榮譽(yù)榜等）經(jīng)常舉辦聯(lián)誼活動(dòng)或聚會(huì)等，以增進(jìn)同事間的情誼并鼓舞士氣（例如聯(lián)歡會(huì)、小組／團(tuán)隊(duì)聚餐、晚會(huì)活動(dòng)等）公司的激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單明了員工的工作內(nèi)容和職責(zé)既有趣又富挑戰(zhàn)性員工和管理者在日常運(yùn)作上享有高度的自主權(quán)和彈性，能自主決定工作的優(yōu)先次序?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異的員工提供快速升遷的機(jī)會(huì)（“快速職業(yè)跑道”）為員工建立高度追求事業(yè)的工作環(huán)境與機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)員工追求吸引他們的工作領(lǐng)域／業(yè)務(wù)并學(xué)習(xí)新技能公司有計(jì)劃地宣傳并對(duì)外公布公司的戰(zhàn)略價(jià)值定位公司價(jià)值與短期利益沖突時(shí)，以公司價(jià)值為重公司所制訂的戰(zhàn)略與價(jià)值定位一致公司的價(jià)值定位是評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的一個(gè)重要依據(jù)普遍認(rèn)為觀點(diǎn)的百分比（％）

啟示131730282010124033131015503928公司的激勵(lì)機(jī)制只強(qiáng)調(diào)個(gè)人，有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但缺乏精神層面的激勵(lì)缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的激勵(lì)價(jià)值觀／信念認(rèn)同感較強(qiáng)，起到一定的激勵(lì)效果4.綜合結(jié)果顯示，與優(yōu)秀企業(yè)比較，公司還存在差距5個(gè)基本要素：使命∕抱負(fù)目標(biāo)業(yè)績(jī)反饋組織結(jié)構(gòu)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理與優(yōu)秀公司的差距大中小除了“目標(biāo)”和“組織結(jié)構(gòu)”外,其它3個(gè)要素與優(yōu)秀公司仍有差距二個(gè)管理杠桿方面：價(jià)值觀與信念激勵(lì)相對(duì)明顯可供選擇的控制協(xié)調(diào)與激勵(lì)（杠桿）：卓越（90）良好（70）普通（50）人力資源計(jì)劃/流程財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃/流程營(yíng)運(yùn)管控與計(jì)劃/流程獎(jiǎng)勵(lì)

機(jī)會(huì)價(jià)值觀與信念調(diào)控協(xié)調(diào)杠桿激勵(lì)杠桿5.通過(guò)組織現(xiàn)狀診斷，加深問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，得到相關(guān)啟示公司與優(yōu)秀企業(yè)相比，主要差異表現(xiàn)在以下方面：五個(gè)基本要素控制協(xié)調(diào)杠桿激勵(lì)杠桿有待提升的地方公司的使命/抱負(fù)業(yè)績(jī)目標(biāo)和員工認(rèn)識(shí)完善的業(yè)績(jī)反饋機(jī)制職能部門作用的發(fā)揮人才保留/培養(yǎng)計(jì)劃措施財(cái)務(wù)指標(biāo)的控制明確的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和對(duì)于反映真實(shí)情況的變化和問(wèn)題根源的探討員工的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)規(guī)劃與溝通職業(yè)生涯規(guī)劃并提供升遷通道給優(yōu)異員工建立一套簡(jiǎn)單、明了、強(qiáng)調(diào)個(gè)人職責(zé)又激勵(lì)員工努力工作的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制關(guān)鍵啟示明確公司的使命/抱負(fù)加強(qiáng)上下溝通，明確各級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和授權(quán)體系強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲手段加強(qiáng)人才培養(yǎng)管理，構(gòu)建人才發(fā)揮作用平臺(tái)檢驗(yàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性細(xì)化營(yíng)運(yùn)管控手段和指標(biāo)建立有效的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引入員工事業(yè)發(fā)展機(jī)制通過(guò)利用度—

轉(zhuǎn)移性矩陣對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)資源的評(píng)價(jià)可以通過(guò)“使用度－轉(zhuǎn)移性矩陣”來(lái)描述，活力資源及其周圍的資源對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張將產(chǎn)生支持性作用活力資源閑置資源閑置資源固化資源低中高利用度低中高轉(zhuǎn)移性利用度指資源使用的程度轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其它業(yè)務(wù)的可能程度是轉(zhuǎn)移性較好的資源，但沒(méi)有被企業(yè)內(nèi)部充分利用，存在資源浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持低中高利用度

人力資源低中高轉(zhuǎn)移性2.公司技術(shù)資源居于一般水平技術(shù)資源：主要分析研究綜合實(shí)力（原創(chuàng)研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、工藝改進(jìn)等項(xiàng)目情況）、技術(shù)人員激勵(lì)（尤其是上升通道）、研發(fā)組織等問(wèn)題。公司評(píng)價(jià)維度：產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)工藝技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)低中高利用度

低中高轉(zhuǎn)移性技術(shù)資源物質(zhì)資源3.公司物質(zhì)資源處于行業(yè)中上水平物質(zhì)資源：主要分析裝備情況，如生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)能力等硬件資源，輸出產(chǎn)品的地位、中等水平等。公司評(píng)價(jià)維度：土地資源廠房資源設(shè)備資源其他物質(zhì)資源低中高利用度

低中高轉(zhuǎn)移性5.公司的客戶資源利用水平處于行業(yè)中等水平。公司評(píng)價(jià)維度：客戶關(guān)系維護(hù)狀況市場(chǎng)信息獲取客戶轉(zhuǎn)介紹低中高利用度

低中高轉(zhuǎn)移性客戶資源對(duì)公司現(xiàn)有客戶資源的管理主要考察能否維護(hù)客戶關(guān)系形成再次采購(gòu)，從客戶方獲取市場(chǎng)信息，通過(guò)客戶使用后轉(zhuǎn)介紹其它客戶形成采購(gòu)6.公司隱形資源處于行業(yè)中等水平隱形資源：主要分析公司的品牌、企業(yè)文化及政府關(guān)系等資源狀況及發(fā)展趨勢(shì)公司評(píng)價(jià)維度：公共關(guān)系商譽(yù)品牌企業(yè)文化低中高利用度

低中高轉(zhuǎn)移性隱形資源7.通過(guò)評(píng)價(jià)可以看出，人力資源、客戶資源和隱形資源是公司目前的短板，需要大力加強(qiáng)利用度評(píng)價(jià)人力資源客戶資源技術(shù)資源物質(zhì)資源供應(yīng)商資源隱形資源

轉(zhuǎn)移性評(píng)價(jià)人力資源客戶資源技術(shù)資源物質(zhì)資源供應(yīng)商資源隱形資源9物質(zhì)資源供應(yīng)商資源7隱形資源6利用度－轉(zhuǎn)移性評(píng)價(jià)人力資源66客戶資源7技術(shù)資源2.02.02.02.03.02.01.02.01.02.02.04.0運(yùn)作管理能力分析：1.從內(nèi)部運(yùn)作管理能力來(lái)判斷，公司在計(jì)劃、生產(chǎn)、控制等環(huán)節(jié)急需提高價(jià)值鏈主要環(huán)節(jié)一般衡量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作管理評(píng)估弱12345強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)控制倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸生產(chǎn)能力生產(chǎn)周期供貨商數(shù)量原材料不良品率供貨商合作生產(chǎn)批量設(shè)備預(yù)備現(xiàn)場(chǎng)管理驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)材料物流流程不合格率過(guò)程檢驗(yàn)材料存儲(chǔ)成品周轉(zhuǎn)庫(kù)存控制利用率壞損率及時(shí)性運(yùn)輸成本計(jì)劃差距生產(chǎn)差距控制差距倉(cāng)儲(chǔ)差距公司水平行業(yè)較好水平采購(gòu)差距2.從整個(gè)運(yùn)作價(jià)值鏈來(lái)看，公司內(nèi)部的計(jì)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)作能力、以及外部業(yè)務(wù)管理能力，急需提升組織/計(jì)劃

研究/研發(fā)

采購(gòu)

生產(chǎn)

銷售

品牌管理/

市場(chǎng)促銷

客戶服務(wù)改進(jìn)建議需改善現(xiàn)狀公司組織結(jié)構(gòu)直接影響了決策執(zhí)行效率各部門目標(biāo)設(shè)置、組織計(jì)劃協(xié)同交流以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)機(jī)制技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、工藝和產(chǎn)品儲(chǔ)備各部門間的合作交流完善的流程和有效的管理制度充足的材料、配件、市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)商管理機(jī)制現(xiàn)有生產(chǎn)線較少，現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化：如過(guò)程檢驗(yàn)、品質(zhì)控制規(guī)范工藝環(huán)節(jié)是否健全激勵(lì)機(jī)制是否完善專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)獨(dú)當(dāng)一面的能力不足，缺乏足夠的培訓(xùn)無(wú)品牌建設(shè)規(guī)劃市場(chǎng)研究職能明晰年度營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)促銷計(jì)劃的調(diào)整能力有服務(wù)意識(shí)，但實(shí)施是否到位客戶管理制度是否系統(tǒng)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，理順責(zé)權(quán)關(guān)系健全經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，合理配置和共享健全技術(shù)、工藝職能以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)或改進(jìn)與營(yíng)銷等部門建立相應(yīng)的溝通渠道建立完善的采購(gòu)管理流程及制度優(yōu)選渠道，最大限度與供應(yīng)商建立合作同盟，降低材料加強(qiáng)生產(chǎn)管理，在現(xiàn)有設(shè)備條件下，新增生產(chǎn)線確保供應(yīng)強(qiáng)化保質(zhì)體系制訂有效的渠道規(guī)劃及銷售政策建立專業(yè)的銷售隊(duì)伍，完善銷售管理專業(yè)流程建立健全的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，配備強(qiáng)大的專業(yè)隊(duì)伍完善市場(chǎng)營(yíng)銷年度計(jì)劃建立客戶管理流程和制度客戶分類管理，合理配置資源從企業(yè)核心能力對(duì)公司進(jìn)行分析：創(chuàng)造價(jià)值可擴(kuò)展難以模仿能為客戶通過(guò)從最終產(chǎn)品和服務(wù)中感知價(jià)值做出重大貢獻(xiàn)能提供進(jìn)入各種各樣（業(yè)務(wù)）市場(chǎng)的潛力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的企業(yè)整合能力是企業(yè)整合與運(yùn)用存在于外部和內(nèi)部的知識(shí)的能力，是企業(yè)生存與發(fā)展之本能力強(qiáng)度企業(yè)整合整合強(qiáng)度小整合強(qiáng)度中整合強(qiáng)度大生存短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)基本能力：創(chuàng)造價(jià)值次核心能力：創(chuàng)造價(jià)值可擴(kuò)展核心能力：創(chuàng)造價(jià)值可擴(kuò)展難以模仿1.企業(yè)“戰(zhàn)略整合”能力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)：利用各級(jí)政府與中鐵系統(tǒng)，以便公司更好地達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的知識(shí)與技能的集合認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極地與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的構(gòu)成成份（如供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等）建立關(guān)系，可以為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)與技能集合與大學(xué)、科研院所等知識(shí)源建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，獲取、吸收和運(yùn)用這些知識(shí)的技能集合識(shí)別顯性與潛在的市場(chǎng)需求，并制訂正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略的知識(shí)與技能集合感知技術(shù)、社會(huì)和市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)變化趨勢(shì)的知識(shí)與技能集合對(duì)未來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，做出正確的預(yù)期、構(gòu)建合理的遠(yuǎn)景、使企業(yè)具有柔性，并領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的知識(shí)與技能集合相對(duì)優(yōu)勢(shì)能力：戰(zhàn)略營(yíng)銷能力相對(duì)劣勢(shì)能力：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境整合能力、技術(shù)環(huán)境整合能力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力低0.01.02.03.04.0高5.0能力系數(shù)政策整合能力競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境整合能力技術(shù)環(huán)境整合能力戰(zhàn)略營(yíng)銷能力戰(zhàn)略預(yù)測(cè)能力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力2.公司“組織整合”能力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)：職能內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整合能力，綜合表現(xiàn)為各職能的整體水平，主要反映內(nèi)部各職能的運(yùn)作技能有效的職能界面管理對(duì)企業(yè)提高績(jī)效、贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常重要主要反映跨業(yè)務(wù)創(chuàng)新或創(chuàng)造性拓展新業(yè)務(wù)的能力，尤其在產(chǎn)業(yè)變化加快、產(chǎn)業(yè)界限逐漸模糊時(shí)，核心能力可能在跨部門間投資與整合中形成主要反映打破職能部門之間的界限，以利于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整合，內(nèi)部管理意識(shí)的增強(qiáng)便于強(qiáng)化內(nèi)部的合作氛圍，公司對(duì)于核心人才的保留、分布及重新配置非常重要相對(duì)優(yōu)勢(shì)能力：無(wú)相對(duì)劣勢(shì)能力：營(yíng)銷能力、職能間整合能力、研發(fā)能力、內(nèi)部管理意識(shí)能力低0.01.02.03.04.0高5.0能力系數(shù)政策整合能力運(yùn)作能力營(yíng)銷能力功能之間的界面整合能力職能部門之間的界面整合能力內(nèi)部管理意識(shí)能力核心人才管理能力3.基于核心能力界定和現(xiàn)狀調(diào)研，對(duì)公司目前資源和能力價(jià)值做進(jìn)一步分析，以便判斷各類資源及能力的特性。資源：公司高層易達(dá)成共識(shí)，向心力強(qiáng)√√√員工忠誠(chéng)度高，凝聚力強(qiáng)√√√

某類產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位√√×

公司形象√√×產(chǎn)品線√√×能力：老板執(zhí)著務(wù)實(shí)的企業(yè)家精神√√√企業(yè)創(chuàng)新能力√√×企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)速度快√√×成本控制能力√√×人才培養(yǎng)理念√√×生產(chǎn)實(shí)用工藝能力強(qiáng)（相對(duì)現(xiàn)狀適應(yīng)性）√√×創(chuàng)造價(jià)值可擴(kuò)展難以模仿4.因此，通過(guò)對(duì)各類資源及能力有計(jì)劃、持續(xù)提升和整合，成為公司持續(xù)發(fā)展的必要管理原則。企業(yè)整合能力強(qiáng)度維持生存（重點(diǎn)培植）目前基本能力：產(chǎn)品線成本控制能力短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)整合）目前次核心能力：公司高層易達(dá)成共識(shí)員工忠誠(chéng)度高，凝聚力強(qiáng)公司形象某類產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度快人才培養(yǎng)理念生產(chǎn)實(shí)用工藝能力強(qiáng)（相對(duì)現(xiàn)狀適應(yīng)性）持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)延伸）目前核心能力：企業(yè)創(chuàng)新能力老板執(zhí)著務(wù)實(shí)的企業(yè)家精神提升整合提升整合企業(yè)法展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取分析：1.目前與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，公司要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須基于成本和差異化方面的分析。需求層面的差異化基于經(jīng)濟(jì)規(guī)模的低成本原料成本、生產(chǎn)力利用率、工業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)層面的差異化供給層面的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基于經(jīng)驗(yàn)曲線的低成本差異化優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì)公司在差異化優(yōu)勢(shì)構(gòu)建、提供適銷產(chǎn)品（如明晰的定位）、服務(wù)的提供潛力巨大在成本驅(qū)動(dòng)因素方面，規(guī)模經(jīng)濟(jì)有很大的潛力，生產(chǎn)力利用率通過(guò)改善有望大幅提升，經(jīng)驗(yàn)曲線的利用還不足從中長(zhǎng)期來(lái)看，除了上述方面，公司培育企業(yè)創(chuàng)新能力和以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)能力，也是成功關(guān)鍵和必備條件2.綜合以上內(nèi)外部的分析，可以初步對(duì)公司進(jìn)行SWOT分析和評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)權(quán)重評(píng)分優(yōu)勢(shì)權(quán)重評(píng)分01持續(xù)發(fā)展0.204S1老板銳意進(jìn)取，變革創(chuàng)新的事業(yè)心0.30402有進(jìn)入新市場(chǎng)的條件0.153S2資金較充足0.20403行業(yè)成熟度不夠高，沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌0.204S3生產(chǎn)成本低0.30304價(jià)值鏈整合潛力大0.304S4顧客認(rèn)知度高0.10405高附加值產(chǎn)品潛力大0.154S5擁有成套設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)0.103

得分3.85得分3.60

威脅權(quán)重評(píng)分劣勢(shì)權(quán)重評(píng)分T1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)0.30-2W1公司管理體制不夠健全0.30-3T2

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力增強(qiáng)

0.10-2W2專業(yè)化人才缺乏、人才流失0.10-3T3生產(chǎn)（勞動(dòng)力、土地）成本增加0.20-3W3生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)管理水平低0.10-4T4政府宏觀政策變動(dòng)0.30-4W4戰(zhàn)略調(diào)整0.25-4T5顧客需求變化0.10-1W5營(yíng)銷隊(duì)伍不夠強(qiáng)大0.25-4得分-2.70得分-3.60從評(píng)分的角度看，公司面臨的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于威脅，而自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)相當(dāng)4.基于SWOT分析，可以清楚的看到公司現(xiàn)階段的發(fā)展中心。S（優(yōu)勢(shì)）：老板銳意進(jìn)取，創(chuàng)新務(wù)實(shí)的事業(yè)心生產(chǎn)成本低資金充足擁有成套設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)顧客認(rèn)知度高O（機(jī)會(huì)）：高增長(zhǎng)預(yù)期進(jìn)入新的市場(chǎng)行業(yè)成熟度低，沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)值鏈整合潛力大高附加值產(chǎn)品潛力大W（劣勢(shì)）：公司管理體制不夠健全缺乏專業(yè)化人才生產(chǎn)管理水平低戰(zhàn)略調(diào)整營(yíng)銷隊(duì)伍不夠強(qiáng)大T（威脅）：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力增強(qiáng)顧客需求變化生產(chǎn)成本增加政府宏觀政策變動(dòng)現(xiàn)階段應(yīng)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)、明確產(chǎn)品和品牌定位，首先在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域上做大做強(qiáng)，占據(jù)有利市場(chǎng)地位，形成個(gè)性鮮明的品牌形象；同時(shí)嘗試并逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)地域范圍和渠道；通過(guò)確定市場(chǎng)地位，伺機(jī)整合價(jià)值鏈資源；內(nèi)部持續(xù)變革創(chuàng)新，保證正確的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)方向基本發(fā)展構(gòu)想

步驟三公司發(fā)展戰(zhàn)略定位首先，對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行傾向性調(diào)查。測(cè)定維度1.顯著特征2.組織領(lǐng)導(dǎo)3.員工管理4.組織凝聚5.戰(zhàn)略重點(diǎn)6.成功標(biāo)準(zhǔn)友好的工作環(huán)境。人們之間的相互溝通，像一個(gè)大家庭；領(lǐng)導(dǎo)以導(dǎo)師甚至父親的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠忠誠(chéng)或傳統(tǒng)凝聚員工，強(qiáng)調(diào)凝聚力和士氣，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商；企業(yè)的成功意味著人力資源得到發(fā)展。充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。人們勇于爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)；領(lǐng)導(dǎo)以革新者敢于冒險(xiǎn)的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠不斷革新來(lái)凝聚員工，鼓勵(lì)個(gè)體的主動(dòng)性和自主權(quán)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)先地位；企業(yè)的成功意味著獲取獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。結(jié)果導(dǎo)向型企業(yè)。人們之間富有競(jìng)爭(zhēng)力，以目標(biāo)為導(dǎo)向；領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和競(jìng)爭(zhēng)者的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來(lái)凝聚員工，關(guān)心聲譽(yù)和成功，關(guān)注的是富有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)和可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；企業(yè)的成功意味著高市場(chǎng)份額和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。非常正式、有層次的工作環(huán)境。人們做事有章可循；領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)調(diào)者和組織者的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠正式的規(guī)則和政策凝聚員工，關(guān)注的長(zhǎng)期目標(biāo)是企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和有效性；企業(yè)的成功意味著可靠的服務(wù)、良好的運(yùn)行和低成本。宗族型活力型市場(chǎng)型層級(jí)型結(jié)果表明：企業(yè)文化現(xiàn)狀具有市場(chǎng)型特征，而更多的員工更偏好于宗族型的文化環(huán)境和氛圍。22.023.024.025.026.027.0宗族型活力型市場(chǎng)型層級(jí)型

現(xiàn)狀偏好友好的工作環(huán)境人們之間的相互溝通，像一個(gè)大家庭企業(yè)靠忠誠(chéng)或傳統(tǒng)凝聚員工，強(qiáng)調(diào)凝聚力和士氣，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商企業(yè)的成功意味著人力資源得到發(fā)展結(jié)果導(dǎo)向型企業(yè)人們之間富有競(jìng)爭(zhēng)力，以目標(biāo)為導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和競(jìng)爭(zhēng)者的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來(lái)凝聚員工，關(guān)心聲譽(yù)和成功，關(guān)注的是富有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)和可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功意味著高市場(chǎng)份額和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位其次，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境資源做出綜合分析的基礎(chǔ)上，從未來(lái)發(fā)展的可能性和現(xiàn)實(shí)發(fā)展的可行性角度出發(fā)，對(duì)公司的發(fā)展目標(biāo)予以定位，將發(fā)展目標(biāo)分為總體發(fā)展目標(biāo)、階段發(fā)展目標(biāo)和職能發(fā)展目標(biāo)三個(gè)部分。1.公司目標(biāo)體系的確定，必須從總體發(fā)展目標(biāo)的定位開始。致力卓越，見證未來(lái)為客戶提供快捷、全面的超值服務(wù)和領(lǐng)先的整套解決方案，成為客戶信賴的戰(zhàn)略合作伙伴為員工創(chuàng)造公平、更富挑戰(zhàn)性和以績(jī)效為導(dǎo)向的工作環(huán)境，成為激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的發(fā)展平臺(tái)打造極富創(chuàng)造力、管理規(guī)范的現(xiàn)代化公司以“責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能到2017年，公司將發(fā)展成為在國(guó)內(nèi)防水行業(yè)內(nèi)有強(qiáng)大品牌影響力的、在行業(yè)內(nèi)具有管理標(biāo)竿地位的企業(yè)企業(yè)理念遠(yuǎn)景核心價(jià)值觀總體發(fā)展方向2.然后，明確各階段的發(fā)展目標(biāo)。明確并落實(shí)公司整體的戰(zhàn)略定位，加大變革力度和速度，完善公司管理模式，并有效運(yùn)行重點(diǎn)銷售產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)；并逐步擴(kuò)大探索出適合公司的人力資源管理方向提升已有產(chǎn)品系列的銷售規(guī)模，保持穩(wěn)定的份額；開拓鐵路、公路、水電領(lǐng)域的大項(xiàng)目銷售；加大附加值高的產(chǎn)品的銷售通過(guò)健全差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，樹立領(lǐng)先的專業(yè)品牌形象，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)：優(yōu)選資源，在價(jià)值鏈中形成主導(dǎo)地位）建立總部管控模式，適當(dāng)授權(quán)，通過(guò)規(guī)范化運(yùn)作提升綜合管理水平穩(wěn)定已有產(chǎn)品的銷售規(guī)模，新增生產(chǎn)線加大生產(chǎn)滿足市場(chǎng)供應(yīng)，全面延伸發(fā)展設(shè)備制造領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品確立強(qiáng)勢(shì)品牌的地位，伺機(jī)整合上下游資源進(jìn)一步完善運(yùn)作管理體系，在拓展和深化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的同時(shí)，健全的走上集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的管理模式，形成企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)發(fā)展階段（2014年－至后）穩(wěn)步擴(kuò)大階段（2009－2013年）快速變革階段（2006－2008年）3.同時(shí)，必須確定公司的職能發(fā)展目標(biāo)梳理現(xiàn)有企業(yè)文化，培育新型企業(yè)文化，建立完整的企業(yè)文化體系，形成員工共同追求的文化理念完善公司的組織架構(gòu)，形成完整的人力資源管理體系，尤其是建成中高層管理人才的發(fā)展平臺(tái)，逐步優(yōu)化成以高素質(zhì)人才為主導(dǎo)的人力資源結(jié)構(gòu)，使人力資本成為公司成長(zhǎng)的核心能力之一建成并實(shí)施以規(guī)范化管理制度和流程為核心的管理平臺(tái)，嚴(yán)格推行基于戰(zhàn)略發(fā)展的新的企業(yè)管理模式到2014年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入2.2億元明確公司在業(yè)內(nèi)的品牌地位，提煉并確定完整的品牌內(nèi)涵，形成獨(dú)立的品牌推廣和管理體系財(cái)務(wù)目標(biāo)管理目標(biāo)組織和人力資源發(fā)展目標(biāo)企業(yè)文化培育目標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo)4.在以上目標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，確定公司的整體戰(zhàn)略快速變革階段穩(wěn)步擴(kuò)大階段持續(xù)經(jīng)營(yíng)階段專業(yè)供應(yīng)商高附加值產(chǎn)品的專業(yè)供應(yīng)商行業(yè)中最全面的專業(yè)供應(yīng)商快速有效的組織變革突出市場(chǎng)和產(chǎn)品定位集中資源鎖定特定產(chǎn)品突出滿足客戶利益延伸產(chǎn)品系列，突出高附加值、差異化的品牌形象以高價(jià)值地位，增強(qiáng)對(duì)渠道的引力，占據(jù)渠道整合主導(dǎo)地位定位于防水行業(yè)完整系列的中高檔品牌產(chǎn)品突出替代進(jìn)口的先鋒形象，逐步成為該領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)標(biāo)竿企業(yè)整合相關(guān)資源快速提升管理能力培育并增強(qiáng)專門領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力，明晰品牌地位，集聚渠道資源通過(guò)技術(shù)升級(jí)和模式創(chuàng)新，使產(chǎn)品進(jìn)入高中端化、品牌形象差異化、渠道合作緊密化公司管控規(guī)范，核心能力路徑明確，專業(yè)形象突出，標(biāo)竿基礎(chǔ)建立基于能力的發(fā)展基于機(jī)會(huì)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略意義階段1：2006－2008年階段2：2009－2013年階段3：2014年以后5.公司整體戰(zhàn)略的闡述隱含了豐富的信息戰(zhàn)略定位：以防水行業(yè)主導(dǎo)的、專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的貿(mào)易商戰(zhàn)略重點(diǎn)：產(chǎn)品戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略以防水產(chǎn)品行業(yè)為發(fā)展基點(diǎn)，以產(chǎn)品和市場(chǎng)為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，著重圍繞產(chǎn)品價(jià)值和特定系列拓展，樹立專業(yè)、領(lǐng)先的良好品牌形象；同時(shí)，要以防水行業(yè)未來(lái)需求為導(dǎo)向，伺機(jī)捕獲、培育和整合未來(lái)相關(guān)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，適時(shí)投入，構(gòu)建成長(zhǎng)階梯以提升內(nèi)部能力為主導(dǎo)進(jìn)行變革，逐步構(gòu)建規(guī)范的集體管控平臺(tái)，以優(yōu)異的綜合管理能力和管理體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)展方向：專業(yè)、先鋒、品牌形象成長(zhǎng)階段：如加大建筑基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保業(yè)等新興和未來(lái)的機(jī)會(huì)管理主題：變革創(chuàng)新提升能力持續(xù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)力：源于企業(yè)能力基本戰(zhàn)略

步驟四職能戰(zhàn)略的制訂組織結(jié)構(gòu)及部門職能的調(diào)整必須考慮以下方面：目前問(wèn)題調(diào)整方向因無(wú)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織設(shè)計(jì)過(guò)多地考慮了各個(gè)職能部門的運(yùn)作便利存在各自為政的傾向，可能造成采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理的信息不對(duì)稱缺乏公司總體協(xié)調(diào)部門或總體協(xié)調(diào)崗位完整及授權(quán)機(jī)制，使內(nèi)部溝通及資源共享不夠充分由于缺乏系統(tǒng)化運(yùn)作規(guī)范，雖然個(gè)別部門獨(dú)立運(yùn)作效率較高，但跨部門及整體溝通效率不高建立完善統(tǒng)一的決策和運(yùn)作機(jī)制，增強(qiáng)公司層面的協(xié)調(diào)職能，充分共享資源以階段戰(zhàn)略目標(biāo)為設(shè)計(jì)依據(jù)，重點(diǎn)突出市場(chǎng)導(dǎo)向，同時(shí)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、中層管理者能力提升等平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化

戰(zhàn)略導(dǎo)向業(yè)務(wù)拓展資源利用管理效率其次，基于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的各職能戰(zhàn)略。每一項(xiàng)職能戰(zhàn)略包含三個(gè)層次的內(nèi)容：職能戰(zhàn)略目標(biāo)：就是從總體戰(zhàn)略出發(fā)，本職能領(lǐng)域的工作要達(dá)到什么樣的境界職能核心工作：直接支持職能核心工作職能重要舉措：針對(duì)職能核心工作，從總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，選出最匹配的職能工作途徑和方法公司職能戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略

生產(chǎn)制造戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略1.基于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研發(fā)及工藝戰(zhàn)略。適時(shí)推出滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求的具有競(jìng)爭(zhēng)力的系列產(chǎn)品建立滿足公司戰(zhàn)略需求的具有強(qiáng)大應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的研發(fā)隊(duì)伍

制訂研發(fā)策略和計(jì)劃，研發(fā)新產(chǎn)品

持續(xù)的工藝技術(shù)改進(jìn)和新工藝技術(shù)的引進(jìn)與開發(fā)

收集產(chǎn)品信息和行業(yè)信息，分