員工福利計(jì)劃管理

第十章員工福利計(jì)劃第十章員工福利員工福利概述員工福利計(jì)劃與管理彈性福利計(jì)劃123員工福利占整體員工報(bào)酬百分比福利的比例越來越高1996年美國(guó)商會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)企業(yè)對(duì)每一位員工的福利給付平均為US$14,086.約占每人平均年薪的41.3%；1929年時(shí)，福利僅占薪酬的

5%

為什么美國(guó)企業(yè)越來越重視福利？我們來看看企業(yè)福利體系中到底有些什么？

遠(yuǎn)行公司楊總經(jīng)理介紹，公司非常注重員工的激勵(lì)管理，尤其在年終之時(shí)正是總結(jié)過去冀望明年的時(shí)候。公司的激勵(lì)措施主要有物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的。每年年終之時(shí)，公司會(huì)組織一次“尾牙”活動(dòng)，召集全體員工辦一次盛宴。在“尾牙”的時(shí)候，高層管理人員都要跟員工敬酒，感謝員工一年來的辛勤勞動(dòng)，以及對(duì)公司的支持。這一慣例活動(dòng)舉辦了很多年，效果很好。開篇案例——遠(yuǎn)行公司企業(yè)年終福利計(jì)劃策略

彈性的雙薪制遠(yuǎn)行發(fā)放年終獎(jiǎng)的慣例是年終實(shí)行雙薪制，但僅僅是發(fā)兩個(gè)月薪水還不能體現(xiàn)激勵(lì)的作用，所以遠(yuǎn)行就采用彈性的方法來處理。遠(yuǎn)行規(guī)定年終獎(jiǎng)金以上一年度的實(shí)際月薪為標(biāo)準(zhǔn)，然后會(huì)加乘一個(gè)系數(shù)。系數(shù)是從0.5到２，這意味著有的員工可能會(huì)拿到二個(gè)月的薪水作為年終獎(jiǎng)金，而有的只能拿到半個(gè)月的。我們會(huì)在年度末進(jìn)行一次考核，并強(qiáng)制規(guī)定2和0.5這兩個(gè)系數(shù)要各有10%的比例。這是為了避免各級(jí)主管都做大好人，所以這個(gè)比例細(xì)分到每個(gè)部門里去，每個(gè)部門主管都要按這個(gè)規(guī)定辦。優(yōu)秀的員工一定要獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效不好的員工也應(yīng)該受到處罰。另外公司也在年終獎(jiǎng)金中另外設(shè)立了考勤獎(jiǎng)金和年資獎(jiǎng)金，雖然數(shù)額不是很大，但是能夠?qū)记诹己没蛘吣曩Y久的員工起到鼓勵(lì)的作用。

發(fā)放時(shí)間遠(yuǎn)行的年終獎(jiǎng)金會(huì)選擇在春節(jié)放假前發(fā)放。遠(yuǎn)行公司有部分員工是外地人，考慮到他們回家過年，公司將春節(jié)放假延長(zhǎng)到兩周左右。在放假前一天，楊總會(huì)親自將財(cái)務(wù)包好的紅包送到每個(gè)員工的手上，并向他表達(dá)感謝之情，祝他春節(jié)過得愉快。

福利不吃大鍋飯中國(guó)人都很重視春節(jié)，在春節(jié)前如果對(duì)一個(gè)員工的考核不好，年終獎(jiǎng)金比別人少一半甚至只有四分之一，會(huì)不會(huì)影響這個(gè)員工的穩(wěn)定性呢？遠(yuǎn)行認(rèn)為，在年度總結(jié)的時(shí)候正好可以對(duì)所有員工做一次全面的審查，但是這并不是說對(duì)于表現(xiàn)不好的員工就要趕他們走。公司規(guī)定，考核確定系數(shù)后直接主管都要找員工談心，告訴考核結(jié)果，當(dāng)面分析原因幫助員工進(jìn)步。再者，年終獎(jiǎng)金是對(duì)員工一年工作的評(píng)價(jià)，一定要拉開差距，不要因?yàn)檫^年就吃大鍋飯。員工表現(xiàn)好了，就要大膽?yīng)剟?lì)，不要擔(dān)心其他員工會(huì)說什么，這樣才能使所有員工努力表現(xiàn)，在公司內(nèi)部我們是提倡協(xié)作性競(jìng)爭(zhēng)的。福利不和贏利掛鉤有很多公司會(huì)在年終根據(jù)當(dāng)年度的贏利狀況來發(fā)放年終獎(jiǎng)金。遠(yuǎn)行公司這樣的制度和公司當(dāng)年度的業(yè)績(jī)不相關(guān)聯(lián)，如果業(yè)績(jī)好壞和獎(jiǎng)金沒有關(guān)系，會(huì)不會(huì)造成員工對(duì)公司業(yè)績(jī)的漠視呢？

跟許多公司不同，遠(yuǎn)行公司的年終獎(jiǎng)金跟公司業(yè)績(jī)不掛鉤。有的公司業(yè)績(jī)好時(shí)，年終發(fā)很大一筆錢的紅包，業(yè)績(jī)不好時(shí)，則基本上沒有。遠(yuǎn)行認(rèn)為年終獎(jiǎng)金是給員工的一種福利，跟年度表現(xiàn)掛鉤的浮動(dòng)福利，不宜浮動(dòng)太大。至于公司業(yè)績(jī)，公司是每個(gè)季度來進(jìn)行考核的。楊總認(rèn)為日常業(yè)績(jī)應(yīng)與更為頻繁地與激勵(lì)體制掛鉤，以刺激員工努力工作創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī)。比如對(duì)開發(fā)部門而言，平時(shí)有項(xiàng)目獎(jiǎng)金，完成項(xiàng)目后核算項(xiàng)目利潤(rùn)，如果業(yè)績(jī)很好就會(huì)給項(xiàng)目成員發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金。同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)部門則有業(yè)務(wù)提成，銷售越多則提成越多。所以遠(yuǎn)行的年終獎(jiǎng)金沒有跟公司贏利掛鉤，是當(dāng)作一種福利來操作的。第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述一、員工福利的定義、發(fā)展及特點(diǎn)（一）定義（廣義、狹義）廣義員工福利：1.企業(yè)員工作為國(guó)家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服務(wù)；2.企業(yè)員工作為企業(yè)成員，享受企業(yè)的集體福利；3.除工資外，企業(yè)為員工及其家庭提供各種實(shí)物和服務(wù)形式的福利。第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述狹義的員工福利：企業(yè)為滿足勞動(dòng)者的生活需要，在工資收入以外，向企業(yè)員工及其家庭成員所提供的待遇，包括物質(zhì)福利、帶薪休假、專項(xiàng)服務(wù)等。亦稱：勞動(dòng)福利或者職業(yè)福利等。（二）員工福利的形成與發(fā)展

早期發(fā)展階段（企業(yè)自我管理時(shí)期）背景：19世紀(jì)后半期，產(chǎn)業(yè)工人和資本家之間的矛盾日益加深。暴力事件和罷工事件層出不窮，一些開明的企業(yè)家為了緩和矛盾，采用了一些福利措施，如設(shè)置澡堂和餐廳，公司提供保健咨詢服務(wù)等。第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述成熟發(fā)展階段（市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)期）20世紀(jì)30年代，西方國(guó)家的員工福利事業(yè)得到了迅速的發(fā)展，源于美國(guó)對(duì)工資實(shí)行了凍結(jié)政策，企業(yè)為了爭(zhēng)奪稀缺的勞動(dòng)力，紛紛提出優(yōu)厚的福利待遇。第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述綜合發(fā)展階段（政府介入后與社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期）20世紀(jì)后期，政府的態(tài)度開始影響企業(yè)員工福利計(jì)劃的建立和管理。可以說現(xiàn)代的員工福利計(jì)劃體現(xiàn)了個(gè)人、企業(yè)和政府三者的利益的結(jié)合。第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述1.集體性：企業(yè)員工集體消費(fèi)2.均等性：平等權(quán)利，機(jī)會(huì)均等，利益均沾3.補(bǔ)充性：對(duì)按勞分配的補(bǔ)充4.有限性：滿足有限的、特定的需求，無(wú)法像工資一樣滿足員工的基本需求第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述5.補(bǔ)償性：對(duì)員工提供的勞動(dòng)的一種物質(zhì)補(bǔ)償，是對(duì)員工工資收入的一種補(bǔ)充形式6.差別性：各個(gè)企業(yè)對(duì)員工提供的福利待遇會(huì)因企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件限制而有所差別第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述二、員工福利的類型給付方式為依據(jù)：1.貨幣型福利2.實(shí)物型福利3.服務(wù)型福利以員工福利發(fā)揮功能為依據(jù)：1.勞動(dòng)條件福利2.生活條件福利3.人際關(guān)系福利我國(guó)按照是否有強(qiáng)制性為依據(jù)：1.強(qiáng)制性福利2.自愿性福利第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述（一）強(qiáng)制性福利強(qiáng)制性福利又稱法定福利，是國(guó)家通過立法來強(qiáng)制實(shí)施的員工福利政策，主要有兩大類：社會(huì)保險(xiǎn)和休假制度。

1.社會(huì)保險(xiǎn)

社會(huì)保險(xiǎn)是以國(guó)家為主體，通過國(guó)家立法手段，運(yùn)用社會(huì)力量，保障特殊情況下的勞動(dòng)者能夠享受國(guó)家或社會(huì)給予的物資幫助，維持其基本的生活水平的一種制度。

第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述社會(huì)保險(xiǎn)包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)：?jiǎn)T工在達(dá)到退休年齡、退出勞動(dòng)領(lǐng)域或者喪失勞動(dòng)能力等情況下應(yīng)該享有的權(quán)利。我國(guó)現(xiàn)階段采取：社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，勞動(dòng)者退休后按月領(lǐng)取一定數(shù)額的養(yǎng)老保險(xiǎn)金。養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)容包括：退休條件和退休待遇兩方面。第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述第一節(jié)：?jiǎn)T工福利概述廣州市1０億多元稿社保基金溝案，再一憑次把社保滿基金以及汽其他公益籃資金的安雨全問題暴儀露在公眾湯面前。廣州市觸被挪用憲的社保毛基金有在５億多毫元可能稀收不回己來了，唐廣州市守市長(zhǎng)表寄示如果臭無(wú)法追混回，就公由政府泡財(cái)政填禾補(bǔ)缺口崖。這個(gè)千表態(tài)已產(chǎn)經(jīng)引起移輿論質(zhì)次疑。財(cái)珍政的錢消也是公并有財(cái)產(chǎn)睜，即使竄要“拆模東墻補(bǔ)臟西墻”扮，也應(yīng)諒經(jīng)過合程法的程簡(jiǎn)序。更僻重要的噸是，隨必意動(dòng)用熔財(cái)政資郵金填補(bǔ)半違規(guī)使角用資金俘的窟窿各，可能盈引起連滋鎖反應(yīng)萌，其他孔違規(guī)違迫紀(jì)造成極的公有梢財(cái)產(chǎn)損擇失也會(huì)墓等著政剪府“埋煤?jiǎn)巍薄＠喊傩照f“養(yǎng)命錢立”不是可燙亂用的“俘閑錢”在退休這條件方帳面，我廚國(guó)主要庫(kù)規(guī)定：男：60周歲；女廉工人：50周歲，女謀干部55周歲，綁連續(xù)工沉齡滿10年，可享森受退休待哄遇特殊行業(yè)醫(yī)：男滿55周歲，女綿滿45周歲，工臺(tái)齡按一年遇等于一年雪零三個(gè)月欠算第一節(jié)：歲員工福利溫概述直接從魂事對(duì)身愈體有害稀的工作圓：男滿55周歲，女顆滿45周歲均可臂退休，其竊工齡按一亞年等于一陜年零六個(gè)露月。中央、析國(guó)家機(jī)誰(shuí)關(guān)的部蔑長(zhǎng)、省乒、自治建區(qū)、直汽轄市的司黨委書櫻記、省痰長(zhǎng)、自躬治區(qū)主著席、市未長(zhǎng)和相焦當(dāng)職務(wù)利的干部油，退離好休的年柏齡可延瓶長(zhǎng)至65周歲。教纏授、研究亭員以及相院當(dāng)職稱的吊高級(jí)專家譽(yù)，經(jīng)申報(bào)著批準(zhǔn)可以且延長(zhǎng)至最括多70周歲。第一節(jié)枝：?jiǎn)T工繞福利概漢述關(guān)于待遇，我國(guó)目借前主要分升為退休和離休兩種工人與寄干部退殿休待遇燙，每月洲領(lǐng)取其妥本人工泡資的60%征-75尋%，一直飼到死亡止為止。離休P31屢9（我國(guó)離嚼休干部的嗎特殊待遇逆是在特殊視歷史時(shí)期扔的特殊政探策，將來泄必然要納勒入統(tǒng)一的智管理體系撤當(dāng)中。）第一節(jié)看：?jiǎn)T工箏福利概搶述（2）失業(yè)保芝險(xiǎn)是指員場(chǎng)工在非自江愿性失業(yè)——即由非本栗人原因引歸起的失業(yè)——的情況敘下，在尸失業(yè)后漲的一段時(shí)劈燕間內(nèi)能夠獲標(biāo)得一定料數(shù)額的蹦津貼或殼者補(bǔ)助廳。覆蓋范圍壺：城鎮(zhèn)的條企業(yè)和事扇業(yè)單位基金來源付：企、事既業(yè)單位按疤照本單位普工資總額覆的2%繳納失卻業(yè)保險(xiǎn)鄉(xiāng)豐費(fèi)，職世工按照糞本人工嚴(yán)資的1%繳納失業(yè)唉保險(xiǎn)費(fèi)，獄政府的財(cái)備政補(bǔ)貼，炸以及其他獄資金。開支范圍堵：職業(yè)培詠訓(xùn)補(bǔ)貼、題職業(yè)介紹偶補(bǔ)貼等第一節(jié)遲：?jiǎn)T工翁福利概爹述領(lǐng)取條冊(cè)件：具冰備三個(gè)階：A.所在單亮位和本柏人按規(guī)蒼定履行襖其繳費(fèi)變義務(wù)滿1年；B.非本人煙愿意失雜業(yè)；C.已辦理失修業(yè)登記并標(biāo)有求職要乏求。保險(xiǎn)金漆標(biāo)準(zhǔn)：P32勁1給付期限千：P32織1管理機(jī)構(gòu)供：P32鍛1第一節(jié)：通員工福利撈概述社會(huì)現(xiàn)象以下這斷些情況夏能認(rèn)為妄是失業(yè)鉛嗎？1、一個(gè)富量有家庭的童成年孩子樓，生活無(wú)雅憂，不愿競(jìng)找工作干任。甚至一才般家庭的莫孩子也可鞏能會(huì)出現(xiàn)縱這種情況響。2、一個(gè)還準(zhǔn)不到16歲的孩子鍬想找一份楚工作干，骨但找不到包。3、一個(gè)60多歲的心老人，飯身體不殃錯(cuò)，想離找一份匙工作做御，但找升不到。4、一個(gè)坐人，沒贊有工作削，想找刮工作，攀但就是地整天只厭知道打喜牌，玩貿(mào)兒什么腳的，找畝工作的量事始終綱不付諸歇行動(dòng)。雖然上述蔑情況中的碗當(dāng)事人沒且有工作，汪但嚴(yán)格說垮這些人不翁能列入失玩業(yè)的范圍號(hào)。（3）醫(yī)療謎保險(xiǎn)：彼當(dāng)個(gè)人軌接受醫(yī)換療服務(wù)話時(shí)，由得社會(huì)醫(yī)緣瑞療機(jī)構(gòu)氧提供醫(yī)雹療費(fèi)用立補(bǔ)償?shù)撵`一種社菜會(huì)保險(xiǎn)放制度。低水平染、廣覆俯蓋籌資機(jī)業(yè)制：企斥業(yè)繳納示為職工替工資總料額的6%,個(gè)人繳間納額為應(yīng)其工資而收入的2%支付范判圍：個(gè)么人賬戶腹主要支號(hào)付門診雨或小病架醫(yī)療費(fèi)蒸；統(tǒng)籌唱基金支達(dá)付住院轉(zhuǎn)或大病勵(lì)醫(yī)療費(fèi)諸。統(tǒng)籌范丸圍：P322第一節(jié)竭：?jiǎn)T工稿福利概宵述醫(yī)療，三驚大熱點(diǎn)民歇生問題之稻一。問題多多賺：總的看穩(wěn)，“看匹病難”口“伍看病貴頁(yè)”超“因病孕致貧”寨“久因病返芹貧”晴“醫(yī)田療糾紛蛇”現(xiàn)算象比較另突出。具體看駐，有販壞號(hào)的，第有捅死海醫(yī)生的需，有掐衣死親人繞的，有艙遺棄醫(yī)鬼院的，貼有鬧出臉天價(jià)醫(yī)目療費(fèi)的僑，有醫(yī)續(xù)生拿回烘扣收紅盾包的等牛等。順口溜威：小病碗拖，大牢病扛，調(diào)重病等紛著見閻面王；救護(hù)車憲一響，淚一頭豬安白養(yǎng)我國(guó)當(dāng)替前的醫(yī)輕療問題盆透視基本醫(yī)療魔保險(xiǎn)基金化由統(tǒng)籌基慶金和個(gè)人蹄賬戶構(gòu)成銅。

工資總額

單位個(gè)人2%6%3.8%4.2%個(gè)人

帳戶社會(huì)

統(tǒng)籌

30％70％（4）工傷保權(quán)險(xiǎn)又稱職業(yè)顛傷害保險(xiǎn)荷，是對(duì)在壇工作中受效傷或致殘瘡或因從事遲有損健康北的工作患永職業(yè)病而挎喪失勞動(dòng)巧能力的勞翠動(dòng)者，以極及對(duì)因工揪傷死亡的洗員工的遺憶屬（通常吩是無(wú)生活蔥來源的）瓣提供的物貢質(zhì)幫助。無(wú)過失補(bǔ)嘉償：即意纖外事故的尼發(fā)生，無(wú)仍論勞動(dòng)者狼是否存在腔粗心大意愉或者操作鑒上的失誤塵，均可獲耳得收入補(bǔ)筒償。工傷保艦險(xiǎn)的保曬險(xiǎn)費(fèi)只托由企業(yè)弦或者雇嗽主繳納君，員工瓶個(gè)人不激承擔(dān)費(fèi)趟用。工婚傷保險(xiǎn)善的范圍廢包括：工傷事故和職業(yè)病。第一節(jié)：示員工福利膏概述2005年2月，時(shí)回年14周歲的小鏈于到北京嚇一商貿(mào)公葡司工作。曬當(dāng)月一天今下午，小慰于的左臂級(jí)被卷入車砍間機(jī)器內(nèi)哄。事故發(fā)計(jì)生后，商略貿(mào)公司將乓小于送醫(yī)欺院急診救鴿治。當(dāng)天瓜，小于被在施行左上謊肢清創(chuàng)截米肢術(shù)。商陵貿(mào)公司負(fù)乎擔(dān)了小于夠住院治療區(qū)的各種費(fèi)師用2.1萬(wàn)余元，叉另向小于企及其家屬慎支付生活鑒費(fèi)5539元，并男繳納小檢于安裝添假肢的夜訂金1.9萬(wàn)元。2005年7月，北京戴市朝陽(yáng)區(qū)他勞動(dòng)能力辛鑒定委員賺會(huì)鑒定小獨(dú)于已達(dá)到滿職工工傷幻玉與職業(yè)病部致殘4級(jí)。之女后，小襯于向朝應(yīng)陽(yáng)區(qū)勞享動(dòng)爭(zhēng)議排仲裁委披員會(huì)申鉛請(qǐng)勞動(dòng)防仲裁，懲被告知環(huán)不予受箱理。小踩于遂訴呆至一審褲法院，煤要求商塔貿(mào)公司洗賠償生收活費(fèi)、殲護(hù)理費(fèi)導(dǎo)、假肢斯費(fèi)、門賤診治療純費(fèi)、一沾次性傷郵殘賠償旨金等共登計(jì)114萬(wàn)余元稠。商貿(mào)公離司則主終張，小蹦于入廠盾時(shí)虛報(bào)見年齡，巾商貿(mào)公時(shí)司并不帝知道小考于不滿16周歲，且崖小于因違棉規(guī)串崗導(dǎo)慢致受傷，尺其對(duì)事故皺發(fā)生有重米大過錯(cuò)，柜不同意承捆擔(dān)賠償責(zé)紀(jì)任。法院能受菠理嗎？小崇于的請(qǐng)求耐能否滿足豎？案例（5）生育雀保險(xiǎn)對(duì)處于生眾育子女期名間而暫時(shí)濕性散失勞忙動(dòng)能力的撒婦女給予薪一定補(bǔ)償教的社會(huì)保翠險(xiǎn)制度。討主要包括播：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)陵償、醫(yī)漆療服務(wù)和生育休傳假福利等。主要包括貧：產(chǎn)假：我躍國(guó)規(guī)定女兩職工產(chǎn)假90天，其德中產(chǎn)前堂休假15天，難許產(chǎn)的增予加產(chǎn)假15天，多胞樹胎，每多摟生一胎，勞增加15天。生育津惜貼：在領(lǐng)產(chǎn)假期撓間給予算一定的場(chǎng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)迷貼。醫(yī)療服務(wù)痛：女職工航從懷孕后的享受的一西系列的醫(yī)診療保健和模治療服務(wù)國(guó)的費(fèi)用由艦生育保險(xiǎn)友承擔(dān)。第一節(jié)：功員工福利槐概述2.休假制墓度（1）休假和本節(jié)假日薪摧資。企業(yè)因湊需要在揀員工同詳意的基值礎(chǔ)上應(yīng)樸該按規(guī)腳定支付真員工加血班工資修，法定火加班工海資不低發(fā)于300%（國(guó)家挺法定節(jié)挨假日）上。（2）病假津工資員工在營(yíng)規(guī)定的抹病假期仰內(nèi)，享臂受正常瀉的工資微待遇。第一節(jié)嚇：?jiǎn)T工廟福利概險(xiǎn)述（二）暫自愿性使福利又迫稱為企堵業(yè)福利銅，是指障由企業(yè)歡自主建眨立的、型為滿足膝職工的另生活和站工作需敘要，向稻員工及徒其家屬品提供的傷一系列坊的福利嬸項(xiàng)目。1.企業(yè)年金德：企業(yè)補(bǔ)猴充養(yǎng)老保承險(xiǎn)雙方繳納繼、完全積渾累個(gè)人賬葡戶：為座受益人陽(yáng)建立企所業(yè)年金睡個(gè)人賬彎戶成本列支墾：企業(yè)繳盆納費(fèi)占工退資總額的4%，可在企姿業(yè)成本中組列支。第一節(jié)：昏員工福利盞概述2.人壽保面險(xiǎn)多以團(tuán)體盲人壽保險(xiǎn)鳥的形式出窯現(xiàn)。企業(yè)可搶以享受觸法律上缸的稅收略優(yōu)惠政董策，而走員工則柜可以以燈較低的頁(yè)保險(xiǎn)費(fèi)牌率購(gòu)買庸相同的央人壽保在險(xiǎn)第一節(jié)運(yùn)：?jiǎn)T工模福利概蓄述3.住院、醫(yī)董療和傷殘且保險(xiǎn)屬于商膀業(yè)保險(xiǎn)影的范疇萬(wàn)，一般鄭采取團(tuán)爹體購(gòu)買素的形式最，而且廈該保險(xiǎn)倦適用于援全體員抱工，不叛考慮員賞工之間偏工齡和律健康狀篩況的差佩異。4.教育資跟助：對(duì)皮企業(yè)員桿工提供襖教育資確金援助5.生活福己利：如未班車服玩務(wù)、交期通補(bǔ)貼講、免費(fèi)踏午餐等鳥等第一節(jié)株：?jiǎn)T工聚福利概閣述三、員疤工福利鏟的作用1.增加企業(yè)吸招募的優(yōu)省勢(shì)，吸引映企業(yè)外部午優(yōu)秀人才2.減輕員舉工賦稅勇的負(fù)擔(dān)街，增加統(tǒng)員工實(shí)恥際收入圈。（薪細(xì)資福利掌化）3.加強(qiáng)核陳心員工蹤蝶的留任痛意愿4.樹立良好鑒企業(yè)形象軌，傳遞企味業(yè)文化和遷價(jià)值觀第一節(jié)：義員工福利夏概述第二節(jié)扣員工恒福利計(jì)耽劃與管余理一、員工易福利計(jì)劃溉的設(shè)計(jì)員工福淺利計(jì)劃莖（EBP）是指企宮業(yè)對(duì)所實(shí)舉施的員工拐福利進(jìn)行每的規(guī)劃和昂安排，也泰就是對(duì)員森工福利各吐個(gè)模塊的宋設(shè)計(jì)。第二節(jié)疼員工福利槽計(jì)劃與管兵理要考慮內(nèi)艇部和外部咐環(huán)境：外部因遷素包括夜：國(guó)家豎的法律法規(guī)訓(xùn)和相關(guān)政竹策、社會(huì)的物價(jià)水僑平、勞動(dòng)力充市場(chǎng)的劫狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手煮的福利狀剩況；企業(yè)內(nèi)部分因素：包明括了企業(yè)汪的發(fā)展階且段、企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)族實(shí)力以及員工的需辮求、績(jī)效和工作年限等員工抬個(gè)人因銜素。（一）企流業(yè)向員工縱提供福利偏的目的：不同的極目的決更定了員劫工福利獎(jiǎng)計(jì)劃的驗(yàn)內(nèi)容和揉實(shí)施形檔式。1.保障和提門高員工的色生活水平祖：實(shí)物和賀服務(wù)2.建立有珠競(jìng)爭(zhēng)力肺的薪酬趁體系：預(yù)參考整督個(gè)行業(yè)但的市場(chǎng)損水平第二節(jié)纖員工福利采計(jì)劃與管底理（二）賊福利的港具體內(nèi)踩容福利的內(nèi)菌容決定了己?jiǎn)T工的滿緩意度，因怖此要充分靠考慮員工耗的實(shí)際需韻求。企業(yè)提供腐福利的決蛛定因素：1.結(jié)合企方業(yè)的經(jīng)惱濟(jì)實(shí)力嫂和雇傭而需要，呢確保導(dǎo)肝向性2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)晉手的福柄利情況,設(shè)計(jì)有競(jìng)黃爭(zhēng)力的福垃利計(jì)劃3.對(duì)將來的陣預(yù)期:福利項(xiàng)目篩是否有長(zhǎng)轟期存在的田必要，是票否能夠承包受第二節(jié)園員工劈燕福利計(jì)父劃與管便理（三）想確定提燭供福利頓的水平兩個(gè)層矩次：企紡業(yè)整體批福利水還平；員柱工個(gè)人僵的福利雕水平1.高于市撫場(chǎng)平均懇水平優(yōu)勢(shì)：提悄升薪酬競(jìng)肢爭(zhēng)力，吸堂引優(yōu)秀人村才缺點(diǎn)：成小本較高，拳必須建立爺在良好的北財(cái)務(wù)狀況期的基礎(chǔ)上第二節(jié)召員工福利克計(jì)劃與管賴?yán)?.與市場(chǎng)平墾均水平持飾平優(yōu)勢(shì)：便臭捷，簡(jiǎn)化盒了決策過兄程，減輕尸了經(jīng)營(yíng)壓暗力。缺點(diǎn)：拿市場(chǎng)競(jìng)負(fù)爭(zhēng)力不崗強(qiáng)；由滴于監(jiān)控喂，增加里福利的摘管理成交本。3.低于市場(chǎng)稍平均水平優(yōu)勢(shì)：降慢低成本缺點(diǎn)：設(shè)不具競(jìng)輛爭(zhēng)力，常難吸引掏優(yōu)秀人藝才，員尖工隊(duì)伍究不穩(wěn)定怎。第二節(jié)遙員工顆福利計(jì)充劃與管關(guān)理（四）提識(shí)供差異化拼的福利不同的甘福利項(xiàng)己目有各都自的特熊點(diǎn)，其齊對(duì)象也渠不盡相周同。差淚異化福子利可以伯起到對(duì)歲員工的蘭激勵(lì)作屢用。差異化福馳利策略必糞須界定具擇體的對(duì)象擦問題，主傷要方法有坡：1.以工齡亞為標(biāo)準(zhǔn)2.以員工對(duì)帳企業(yè)的重集要性，對(duì)革企業(yè)的貢忍獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)晚。3.以是否光在職為忘標(biāo)準(zhǔn)。4.以每周倒工作時(shí)麥間為標(biāo)撓準(zhǔn)。第二節(jié)敬員工福利笛計(jì)劃與管止理（五）索福利成很本的承爸擔(dān)1.完全由沿企業(yè)承提擔(dān)優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T而工可以享景受稅收上剝的好處；拜管理業(yè)比鞋較方便缺點(diǎn)：?jiǎn)T誤工不珍惜許則會(huì)造成趟福利浪費(fèi)稀；企業(yè)成乖本較大，抬如果導(dǎo)致榆影響正常面生產(chǎn)，則茄長(zhǎng)遠(yuǎn)上看助，對(duì)員工緞的害大于紫利2.有員工和慘企業(yè)共同讓承擔(dān)：優(yōu)點(diǎn)：毯?jiǎn)T工的括忠誠(chéng)和挖認(rèn)同感鑰會(huì)加強(qiáng)尖，節(jié)約杯開支缺點(diǎn)：譽(yù)總體福以利陳本天上升3.完全由艦員工承睛擔(dān)（基龍本上很樸少出現(xiàn)軋）優(yōu)點(diǎn)：綱員工對(duì)曠企業(yè)有輸“家”耳的感覺缺點(diǎn)：腐增加了午福利管升理的難幼度第二節(jié)仁員工這福利計(jì)紐奉劃與管宵理二、員工糠福利管理（一）員移工福利管頌理的含義員工福柳利管理煮是指為侍了保證諸員工福先利能夠填在既定板的軌道娃上良性炎發(fā)展、枝實(shí)現(xiàn)福犧利計(jì)劃溫的預(yù)期收效果，近采取各近種措施捎和手段矛對(duì)員工芽福利的簽實(shí)施和妹發(fā)展進(jìn)籃行控制必和調(diào)整題。（二）亂員工福嚇利管理摸的目標(biāo)保證員工妹福利能夠伴按部就班域地發(fā)展，緞實(shí)現(xiàn)各個(gè)復(fù)階段的目罰標(biāo)。第二節(jié)旋員工笑福利計(jì)碎劃與管句理（三）員工福利蠶管理的原查則（簡(jiǎn)答殊）1.合理和莊必要的冒原則：益在規(guī)定衰的成本戰(zhàn)范圍內(nèi)釋滿足員裂工的需會(huì)要2.量力而魚行原則:充分考笨慮企業(yè)奴自身的援經(jīng)濟(jì)能客力3.統(tǒng)籌規(guī)劃示原則：充樣分考慮短惠期和長(zhǎng)期童計(jì)劃、有煩組織地開多展4.公平的瓜群眾性隆原則第二節(jié)炮員工福利附計(jì)劃與管輛理員工福利居計(jì)劃的實(shí)竭施1.員工福利哨計(jì)劃的宣鴨傳及溝通福利手冊(cè)根的印發(fā)：基本尿內(nèi)容、咐享受福艱利待遇宏的條件魂和費(fèi)用菌承擔(dān)等撤問題。專門機(jī)床構(gòu)的設(shè)剩立：收集和擋解答員工糖對(duì)福利管界理的疑問辱，給予詳椅細(xì)解答，軍解決矛盾可。收集同柜行業(yè)其他嗽企業(yè)的福貌利度，完頂善本企業(yè)夾的福利計(jì)帖劃。第二節(jié)燈員工適福利計(jì)香劃與管憑理2.審查和幫延助員工獲戰(zhàn)得福利待嘆遇審查員工潤(rùn)資格，向不符合兇條件的申請(qǐng)者厲作出解釋框，避免誤寄會(huì)。對(duì)審查合格的申請(qǐng)穩(wěn)者，應(yīng)永為其或堅(jiān)協(xié)助其梯辦理相緊關(guān)手續(xù)洽，使員些工獲得儀應(yīng)有的潑福利待挺遇。3.節(jié)約開支蛙，降低福叔利成本P332第二節(jié)懶員工就福利計(jì)田劃與管祝理（1）由員工婚自己承擔(dān)炮一事實(shí)上灶規(guī)定數(shù)額揭的費(fèi)用，宋只有員工搞的支出超竟過這人規(guī)脾定數(shù)額時(shí)咱才開始享缸受福利。忘（員工與飼企業(yè)共同豬承擔(dān)）（2）由員工死承擔(dān)部分奮購(gòu)買福利豎的費(fèi)用。（3）規(guī)定即員工個(gè)棚人享用影福利的縱上限。（4）對(duì)不同趴的員工區(qū)常別對(duì)待。第二節(jié)奪員工福利稍計(jì)劃與管過理（5）認(rèn)真審帆查員工申勁請(qǐng)享受福疏利的條件爹，嚴(yán)格控難制福利享若用的條件投。（6）實(shí)行睡員工福扮利成本梢控制政翁策。（7）與福責(zé)利的提葵供者進(jìn)肺行談判鑰和協(xié)調(diào)近，降低鬧購(gòu)買福底利的成開本，審澤查醫(yī)院潔或其他高服務(wù)單騰位收費(fèi)湊的合理孫性。第二節(jié)劈燕員工福利饒計(jì)劃與管放理（五）組員工?？p利管理拆中存在央的問題遙及試行饒解決辦還法1.企業(yè)和員炭工對(duì)福利零認(rèn)識(shí)上的芽混亂(分歧)表現(xiàn)：綢企業(yè)和球員工雙賠方對(duì)提拿供何種喪福利、制如何分弱配等問禮題認(rèn)識(shí)站模糊，稱甚至存鞭在很大欣的偏差第二節(jié)幕員工誦福利計(jì)籍劃與管的理解決：明確福利胞計(jì)劃的根襲本作用（對(duì)工資賊等利益方嫌式的補(bǔ)充曬和補(bǔ)償，每起到提高扇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)欺力的作用借，爭(zhēng)取相領(lǐng)應(yīng)的收稅砍優(yōu)惠）；合理利用石福利計(jì)劃，避免猾以福利藍(lán)名義壓儉榨員工算的工資獄收入；加強(qiáng)宣列傳力度：個(gè)別設(shè)交談、北文本印慣刷、電高子通信先等方式而相結(jié)合竹。第二節(jié)盟員工卸福利計(jì)景劃與管國(guó)理2.福利成本神和效用配陽(yáng)比不當(dāng)現(xiàn)狀：投入（福利成券本）隨著們各種情況握的改變而虎急速增長(zhǎng)早，企業(yè)負(fù)鄉(xiāng)豐擔(dān)嚴(yán)重；倒而員工卻拒感受不到炸福利帶來小的好處或擴(kuò)任何改變餐。第二節(jié)混員工樹福利計(jì)廳劃與管爹理解決：一砍段時(shí)間內(nèi)而要對(duì)福利嶼的成本進(jìn)行一次刊全面的測(cè)紙?jiān)嚪治觯賹⒐潭ǖ母＠綘?zhēng)案轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ耐逗谷敕桨?。?duì)投入柄方案的悶重新設(shè)像計(jì)，加重強(qiáng)溝通靠及合作往，將效啞用發(fā)揮杠到最大凈。第二節(jié)鋤員工福利掌計(jì)劃與管籍理例：公司經(jīng)低過溝通轎了解發(fā)戰(zhàn)現(xiàn)員工派抱怨公緊司附近寬的餐飲題午餐收鋸費(fèi)較高榴，午餐勝支出負(fù)平擔(dān)較大搞，于是禿公司人芬力資源愛部經(jīng)過滿與公司適周圍商裙業(yè)圈幾歇家餐飲起連鎖溝括通，達(dá)餃成以下辦協(xié)商：芬公司鼓用勵(lì)員工獅到該餐謠飲店用蹄餐以增神加該店榜的銷量標(biāo)，同時(shí)肅作為回磨報(bào)，營(yíng)該餐飲鄉(xiāng)豐店為持掘有該公議司工作活證的顧平客收費(fèi)譯打折。此福利優(yōu)木點(diǎn)在于：鑰公司無(wú)需社付出任何座長(zhǎng)期性成仿本和費(fèi)用宿，就可以查使員工享眾受到福利妹，而且是銜與員工每奏日的用餐偉息息相關(guān)語(yǔ)的成本縮箏減，對(duì)員祖工的效用闖很高。第二節(jié)棚員工幫福利計(jì)尖劃與管辨理3.行政管家理上的憶復(fù)雜性（1）現(xiàn)狀耀：企業(yè)指和員工梅對(duì)福利辭機(jī)制都迷很陌生錦，甚至旗對(duì)一些孕福利方賴案不清蘿楚如何盾執(zhí)行。糟有些管氣理不力紗，有些雁則管理臂過頭，拼存在一甩定的混溉亂現(xiàn)象晝。（2）解決：氣福利方案御制定原則武，越簡(jiǎn)單亭越好，盡涌可能簡(jiǎn)單違的方案包座含所有可腹能出現(xiàn)的吸問題；在遇到具嚴(yán)體的問題云時(shí)，首先期考慮實(shí)現(xiàn)還確定的基片本原則和賊解決辦法駕，解決問兩題之后要躲以制度的嗎形式確定谷下來，做晚到有章可玻循；并且糟定期對(duì)福作利方案進(jìn)牛行檢測(cè)，強(qiáng)及時(shí)修正詠。第二節(jié)害員工福利毅計(jì)劃與管布理4.缺乏針國(guó)對(duì)性和泛靈活性現(xiàn)象：殲傳統(tǒng)的田福利方哲案形成桐一種固單定化的在模式，必已經(jīng)不夢(mèng)再能適采應(yīng)現(xiàn)代北的社會(huì)慚，無(wú)法荒滿足員才工差異睜化的需令要。既母不受員標(biāo)工歡迎統(tǒng)，也給家企業(yè)帶由來了巨檔大的成溉本壓力懷。解決：實(shí)楚行彈性福眼利計(jì)劃，動(dòng)調(diào)節(jié)僵化羊的體制。第二節(jié)剖員工杠福利計(jì)潑劃與管松理第三節(jié)齊彈性俯福利計(jì)梁劃一、彈禍性福利均計(jì)劃的鞏含義又稱：自助食田堂計(jì)劃、自助餐鞏式福利等。即每末個(gè)員工在翁企業(yè)設(shè)定崗的年度福蒸利總額范夏圍內(nèi)，自半行選擇福竿利項(xiàng)目的般福利計(jì)劃叨形式。因妹此，彈性離福利計(jì)劃論并非一項(xiàng)濟(jì)福利內(nèi)容盆，而是一爬種福利方北案（即幾鳥種福利驗(yàn)內(nèi)容的竄組合）民。第三節(jié)咽彈性福利塑計(jì)劃彈性福利學(xué)計(jì)劃的起源：20世紀(jì)70年代，美國(guó)一旁些企業(yè)實(shí)肺行“咖啡施館計(jì)劃”吳，允許員曾工在健康邊和其他福蠶利之間做糕選擇。20世紀(jì)90年代，品彈性福者利計(jì)劃堆在全球貞范圍內(nèi)春興趣。彈性福利既計(jì)劃強(qiáng)調(diào)蔥員工福利五的個(gè)性化和選擇意的靈活性。同時(shí)著舞重強(qiáng)調(diào)員工的參心與過程。彈性福利禮制度的靈鋒活選擇是洗建立在一蒼定的限制墻基礎(chǔ)上的洞，主要來遺自兩方面胳：1、企業(yè)設(shè)渴定的總成本約緞束線2、某些必選的?；昀?xiàng)目（社會(huì)保菊障和失業(yè)役保險(xiǎn)）第三節(jié)抄彈性福利賽計(jì)劃二、彈性旁福利類型（一）附廉加型彈性粥福利：在測(cè)原有福利辦項(xiàng)目外，少再提供可吵選的福利物項(xiàng)目（二）核蘆心加選擇御型彈性福