北京市國內(nèi)旅游合同(BF-2004-2705)

北京市國內(nèi)旅游合同(BF--2004--2705)

合同編號：____________

旅游者：____________________組團旅行社：________________

第一章通用條款

第一條旅游者的權利（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務的國際、國內(nèi)旅行社，并接受其供應的旅游服務。（二）知悉旅行社服務真實狀況的權利。旅游者有權要求旅行社照實供應《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實狀況。（三）要求旅行社供應約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社根據(jù)合同約定和《旅游行程表》支配旅行巡游并協(xié)調(diào)處理相關事宜。（四）自主購物和公允交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物支配。（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社舉薦的合同約定以外的自費項目。（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受敬重的權利。（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出指責、建議，或向有關部門投訴、舉報。

其次條旅游者的義務（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。（三）遵守公共秩序，敬重社會公德。旅游者應當敬重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間相互敬重、相互幫助；敬重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。（四）照實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中供應健康、身份等方面的真實狀況，照實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。（五）遵守合同約定，幫助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以主動協(xié)作，不得因個人緣由強迫旅行社變更旅游團隊的行程或擅自離團活動。（六）努力駕馭旅行所需學問，提高自我愛護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥當保管自己的行李物品，珍貴物品應當隨身攜帶或?qū)嵭衅渌麗圩o措施。（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著同等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船），或?qū)嵭衅渌绞酵涎有谐?、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條旅行社的權利（一）核實旅游者供應相關信息資料的權利。（二）根據(jù)合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。（三）根據(jù)合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及支配旅游配套服務的權利。（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

第四條旅行社的義務（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。（二）根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者供應本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。（四）在動身前向旅游者供應《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的詳細行程支配、各項服務標準、有關留意事項等狀況向旅游者做照實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣揚，并應當向旅游者舉薦旅游人身意外保險及其他保險。（五）根據(jù)合同約定為旅游者供應旅游服務，且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》確定的標準。（六）