薪酬體系設(shè)計(jì)全流程案例分享

薪酬體系設(shè)計(jì)全流程案例分享第一頁(yè)，共57頁(yè)。薪酬設(shè)計(jì)原則科學(xué)、合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為崗位付薪為個(gè)人付薪為業(yè)績(jī)付薪基于崗位價(jià)值的評(píng)估，建立崗位等級(jí)序列考慮個(gè)人不同資歷、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，建立套檔模型薪酬結(jié)構(gòu)中包括浮動(dòng)部分，與業(yè)績(jī)掛鉤，將短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合內(nèi)部公平性外部公平性薪酬水平的市場(chǎng)定位基于行業(yè)和地區(qū)薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析，與市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，確定當(dāng)前薪酬水平的市場(chǎng)定位基于薪酬的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)狀，確定新的薪酬策略，進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位第二頁(yè)，共57頁(yè)。薪酬體系存在的問題1沒有激勵(lì)作用，也沒有約束效果2該高的不高，該低的不低3有本事的不愿來(lái)，沒本事的不想走新老員工薪酬錯(cuò)位的問題年底獎(jiǎng)金發(fā)放的問題第三頁(yè)，共57頁(yè)。良好的薪資水平良好的福利良好的發(fā)展機(jī)會(huì)良好職業(yè)生涯與同事良好關(guān)系公司良好的聲譽(yù)有機(jī)會(huì)發(fā)揮所長(zhǎng)工作穩(wěn)定有保障個(gè)人因素工作生活平衡未來(lái)成功可能性有意義的工作理想的工作地點(diǎn)良好的社會(huì)責(zé)任適當(dāng)?shù)墓ぷ髁科渌录俨蛔?小時(shí)按1小時(shí)計(jì)，每小時(shí)扣工資7元……事假每天扣工資50元，并扣每日誤餐補(bǔ)助。事假月累計(jì)6至9天，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%，10至14天的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的70%；超過15天的，扣發(fā)全月獎(jiǎng)金……加班每小時(shí)補(bǔ)助7元……職工曠工一天扣除當(dāng)月工資100元……沒有激勵(lì)作用，也沒有約束效果第四頁(yè)，共57頁(yè)。工資福利待遇偏低專業(yè)不對(duì)口個(gè)人不能施展才華對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可工作生活條件差受排擠無(wú)法融入公司文化不勝任本職工作其他公司更好的誘惑其他有本事的不愿來(lái)，沒本事的不想走第五頁(yè)，共57頁(yè)。該高的不高，該低的不低問題原因：老員工較多；歷史遺留問題；以前工資沒有按照職等入級(jí)。第六頁(yè)，共57頁(yè)。06設(shè)計(jì)管理制度01制定薪酬策略02崗位價(jià)值評(píng)估03市場(chǎng)薪酬調(diào)查04薪資分級(jí)定薪05設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬設(shè)計(jì)“6+1”07員工薪酬入級(jí)第七頁(yè)，共57頁(yè)。01：制定薪酬策略薪酬設(shè)計(jì)“6+1”一般策略領(lǐng)先策略趨中策略落后策略總體思路為崗位定薪為能力定薪為業(yè)績(jī)定薪為市場(chǎng)定薪國(guó)企問題人工總成本工資總額第八頁(yè)，共57頁(yè)。第九頁(yè)，共57頁(yè)。02：崗位價(jià)值評(píng)估薪酬設(shè)計(jì)“6+1”第十頁(yè)，共57頁(yè)。01設(shè)計(jì)和選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型02成立評(píng)估小組03選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位04崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)應(yīng)用05反饋調(diào)整第十一頁(yè)，共57頁(yè)。崗位價(jià)值評(píng)估主要方法特點(diǎn)介紹特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)局限根據(jù)公司通常的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職位進(jìn)行排序(如:重要性、工作復(fù)雜性等）根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行分類和定級(jí)，再將職位放入不同的類別和級(jí)別將標(biāo)準(zhǔn)職位與市場(chǎng)數(shù)據(jù)建立等級(jí)體系，非標(biāo)準(zhǔn)職位參照放入系統(tǒng)選擇普遍使用的因素和權(quán)重，對(duì)職位進(jìn)行每個(gè)因素的衡量和打分根據(jù)公司的特點(diǎn)選擇衡量因素，定義每個(gè)因素的級(jí)別和分?jǐn)?shù)點(diǎn)簡(jiǎn)單易維護(hù)易解釋易修改適用于工作序列與職位市場(chǎng)價(jià)值緊密相關(guān)可信度高迅速比較不同組織不同職能間的職位價(jià)值比較不同職能部門間的職位客觀、連續(xù)性潛在的偏見可能過分強(qiáng)調(diào)某一特定的因素不常見的職位被“強(qiáng)迫”分類潛在的偏見非標(biāo)準(zhǔn)職位的放入需要解釋市場(chǎng)數(shù)據(jù)缺乏不穩(wěn)定稍欠靈活管理復(fù)雜需通過研究確定因素管理和實(shí)施復(fù)雜簡(jiǎn)單復(fù)雜排序法職位分類法市場(chǎng)定價(jià)法標(biāo)準(zhǔn)因素計(jì)分法定制因素計(jì)分法采用美世國(guó)際職位評(píng)估體系第二版第十二頁(yè)，共57頁(yè)。簡(jiǎn)單排序法排序最高的員工排序最低的員工宋江盧俊義吳用公孫勝時(shí)遷段景住白勝……13第十三頁(yè)，共57頁(yè)。第十四頁(yè)，共57頁(yè)。第十五頁(yè)，共57頁(yè)。5、任職資格工作經(jīng)驗(yàn)教育背景職責(zé)大小職責(zé)范圍1、對(duì)組織的影響對(duì)組織的影響組織規(guī)模2、管理下屬的種類下屬人數(shù)3、職責(zé)范圍業(yè)務(wù)知識(shí)工作多樣性工作獨(dú)立性4、溝通內(nèi)外部聯(lián)系頻率能力工作復(fù)雜性6、問題解決創(chuàng)造力操作性7、環(huán)境條件風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境美世評(píng)估體系的評(píng)估要素第十六頁(yè)，共57頁(yè)。視頻01小技巧——崗位評(píng)估時(shí)如何不被打擾第十七頁(yè)，共57頁(yè)。序號(hào)崗位平均得分1前臺(tái)1272客戶經(jīng)理助理2183酒店關(guān)系助理2204接待管理崗2325出納2346行政管理崗2377系統(tǒng)維護(hù)崗2548在線支持崗2549離港應(yīng)用維護(hù)崗25710收入會(huì)計(jì)26111代理人客戶經(jīng)理27912軟件工程師284序號(hào)崗位平均得分13人事管理崗30214區(qū)域酒店關(guān)系業(yè)務(wù)經(jīng)理30415主管會(huì)計(jì)34716汕頭辦事處主任34817航空公司客戶經(jīng)理35318客戶服務(wù)部副經(jīng)理（市內(nèi)）36119客戶服務(wù)部副經(jīng)理（機(jī)場(chǎng)）38020人事行政部經(jīng)理42121經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理43822技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理43823市場(chǎng)部經(jīng)理45424客戶服務(wù)部經(jīng)理467評(píng)估結(jié)果第十八頁(yè)，共57頁(yè)。評(píng)估前評(píng)估后GM總經(jīng)理Director總監(jiān)Manager經(jīng)理總分?jǐn)?shù)610590485470445410380330職位級(jí)別6362585756555452評(píng)估前后的差異匯報(bào)關(guān)系職位價(jià)值引發(fā)價(jià)值觀的改變提供了專業(yè)人員的發(fā)展空間第十九頁(yè)，共57頁(yè)。級(jí)別崗位65投資中心總經(jīng)理63融資中心總經(jīng)理59戰(zhàn)略研究主管、策劃部經(jīng)理（博覽城）58規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、貿(mào)易部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理（地產(chǎn)）57成本經(jīng)理、家具銷售部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理（物業(yè)）56客服中心經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理（財(cái)務(wù)）、總裁辦主任55投資主管54績(jī)效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、信息管理部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理（地產(chǎn)）53行政部經(jīng)理、工程采購(gòu)部經(jīng)理、開發(fā)報(bào)建經(jīng)理52工程維修部經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、規(guī)劃設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品研究主管51內(nèi)審顧問、市場(chǎng)開發(fā)主管、融資經(jīng)理50市場(chǎng)研究專員（地產(chǎn)）、客戶關(guān)系主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理（融資）、法務(wù)主管、流程管理主管、業(yè)務(wù)主管（貿(mào)易）、編輯49辦公室主任、策劃主管（地產(chǎn)）、經(jīng)營(yíng)分析主管、制度主管、營(yíng)銷主管（貿(mào)易）、采購(gòu)管理主管、土建工程主管、家具設(shè)計(jì)師、賣場(chǎng)主管、績(jī)效主管品管主管、平面設(shè)計(jì)師（博覽）、平面設(shè)計(jì)師（家協(xié)）、招商督導(dǎo)、采購(gòu)主管（家銷）、計(jì)劃管理主管、信息實(shí)施主管第二十頁(yè)，共57頁(yè)。9876543210444546474849505152535455565758596044454647484950515253545556575859609876543210評(píng)估前后的差異第二十一頁(yè)，共57頁(yè)。職級(jí)中位值、級(jí)差和帶寬職級(jí)的中位值反映職級(jí)的平均薪資水平，是薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是與市場(chǎng)進(jìn)行比對(duì)的基礎(chǔ)。4404142434445職級(jí)帶寬薪酬曲線32年收入（萬(wàn)元）級(jí)差中位值的級(jí)差指兩個(gè)相鄰職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資中位值之差的百分比，中位值級(jí)差越大則薪資結(jié)構(gòu)中的級(jí)別數(shù)越少。在制定中位值級(jí)差時(shí)有兩個(gè)考慮問題：中位值級(jí)差過大：?jiǎn)T工晉升的成本較高中位值級(jí)差較?。杭?jí)別差異過小，使晉升員工不能得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)職級(jí)跨度或帶寬是職級(jí)薪酬的最大值與最小值之差第二十二頁(yè)，共57頁(yè)。03：市場(chǎng)薪酬調(diào)查薪酬設(shè)計(jì)“6+1”a.同行業(yè)（與本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)）的一類企業(yè)；b.與本企業(yè)在同一地域范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)員工的企業(yè)；c.本地區(qū)雇員數(shù)量大致相同規(guī)模的企業(yè)。決定哪些組織應(yīng)包括在薪酬調(diào)查中的最簡(jiǎn)單的定律是：“我們失去的員工流到了什么地方去？”“我們從誰(shuí)那里獲得我們所需要的人？”第二十三頁(yè)，共57頁(yè)。人力資源從業(yè)人員的薪酬第二十四頁(yè)，共57頁(yè)。04：薪資分級(jí)定薪薪酬設(shè)計(jì)“6+1”第二十五頁(yè)，共57頁(yè)。客戶崗位分級(jí)職等客戶服務(wù)部市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)管理部人事行政部技術(shù)研發(fā)部汕頭辦事處1系統(tǒng)維護(hù)崗（初級(jí)）客戶經(jīng)理助理行政助理在線支持崗（初級(jí)）酒店關(guān)系助理離崗應(yīng)用維護(hù)崗（初級(jí)）2系統(tǒng)維護(hù)崗（中級(jí)）代理人客戶經(jīng)理（初級(jí)）出納接待管理崗助理軟件工程師在線支持崗（中級(jí)）行政管理崗離崗應(yīng)用維護(hù)崗（中級(jí)）3系統(tǒng)維護(hù)崗（高級(jí)）代理人客戶經(jīng)理（中級(jí)）收入會(huì)計(jì)軟件工程師（初級(jí)）在線支持崗（高級(jí)）區(qū)域酒店關(guān)系業(yè)務(wù)經(jīng)理離崗應(yīng)用維護(hù)崗（高級(jí)）4代理人客戶經(jīng)理（高級(jí)）主管會(huì)計(jì)人事管理崗軟件工程師（中級(jí)）5航空公司客戶經(jīng)理軟件工程師（高級(jí)）辦事處主任6副經(jīng)理軟件工程師（資深）7經(jīng)理經(jīng)理8經(jīng)理經(jīng)理第二十六頁(yè)，共57頁(yè)。整體薪酬水平職等帶寬薪酬范圍級(jí)差1234567898級(jí)100%NANANANANANANANANANANA7級(jí)100%NANANANANANANANANANANA6級(jí)100%NANANANANANANANANANANA5級(jí)100%NANANANANANANANANANANA4級(jí)100%NANANANANANANANANANANA3級(jí)100%NANANANANANANANANANANA2級(jí)100%NANANANANANANANANANANA1級(jí)100%NANANANANANANANANANANA第二十七頁(yè)，共57頁(yè)。

78910111213141516171819202122231級(jí)（最高）21002200325035003750510050505450590064007100770083009000975013150142002級(jí)19002000295032003450470046505050550060006600720078008500925012350134003級(jí)17001800265029003150430042504650510056006100670073008000875011550126004級(jí)15001600235026002850390038504250470052005600620068007500825010750118005級(jí)1300140020502300255035003450385043004800510057006300700077509950110006級(jí)110012001750200022503100

7級(jí)90010001450170019502700

第二十八頁(yè)，共57頁(yè)。薪酬體系帶寬（100%）級(jí)差第二十九頁(yè)，共57頁(yè)?？鐓^(qū)域分子公司如何處理提示：內(nèi)部公平性外部競(jìng)爭(zhēng)性第三十頁(yè)，共57頁(yè)。第三十一頁(yè)，共57頁(yè)。05：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)“6+1”由員工的崗位、崗位系列、職等、職級(jí)決定績(jī)效工資專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金固定工資和津貼、福利績(jī)效工資固定收入變動(dòng)收入長(zhǎng)期激勵(lì)由個(gè)人績(jī)效決定由集體和個(gè)人績(jī)效決定（公司、部門、個(gè)人）由特殊貢獻(xiàn)決定由崗位及績(jī)效決定第三十二頁(yè)，共57頁(yè)。固定和變動(dòng)的問題當(dāng)期和預(yù)期的問題白色和灰色的問題010203第三十三頁(yè)，共57頁(yè)。第三十四頁(yè)，共57頁(yè)。第三十五頁(yè)，共57頁(yè)。全面薪酬基本工資績(jī)效工資福利中長(zhǎng)期激勵(lì)關(guān)鍵因素計(jì)算方法可選擇方案職位在公司中的相對(duì)價(jià)值市場(chǎng)薪酬根據(jù)職位價(jià)值、市場(chǎng)薪酬水、浮動(dòng)比例確定領(lǐng)先策略適中策略滯后策略公司盈利情況業(yè)績(jī)職位薪酬水平浮動(dòng)工資\目標(biāo)獎(jiǎng)金數(shù)量乘以業(yè)績(jī)得分傭金績(jī)效獎(jiǎng)金利潤(rùn)分享國(guó)家政策公司規(guī)定根據(jù)政府和公司具體規(guī)定現(xiàn)金福利非現(xiàn)金福利員工業(yè)績(jī)對(duì)公司的重要程度根據(jù)具體方案股權(quán)期權(quán)期股總薪酬+++=第三十六頁(yè)，共57頁(yè)。薪資結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成示意確定依據(jù)和方法實(shí)際影響因素基本工資崗位津貼獎(jiǎng)金收入總薪酬職位職級(jí)職位序列職位序列職位職級(jí)職位職級(jí)職位序列出勤組織績(jī)效個(gè)人績(jī)效個(gè)人能力工作態(tài)度個(gè)人績(jī)效補(bǔ)貼/福利收入職位職級(jí)職位序列績(jī)效工資出勤組織績(jī)效第三十七頁(yè)，共57頁(yè)。職級(jí)薪級(jí)

1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)8級(jí)基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資基本工資績(jī)效工資123456789薪資結(jié)構(gòu)第三十八頁(yè)，共57頁(yè)。第三十九頁(yè)，共57頁(yè)。視頻如何發(fā)獎(jiǎng)金第四十頁(yè)，共57頁(yè)。06：管理制度設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)“6+1”

目錄前言 2第一章總則 21.1適用范圍 21.2目的 21.3原則 21.4薪酬分配的依據(jù) 2第二章薪酬體系 42.1薪酬體系 4第三章薪酬標(biāo)準(zhǔn)及支付 53.1薪酬結(jié)構(gòu) 53.2基本工資與績(jī)效工資 53.3福利津貼 83.4年終獎(jiǎng) 83.5專項(xiàng)獎(jiǎng) 93.6其他事項(xiàng)103.7員工薪級(jí)的確定 10第四章工資特區(qū) 114.1工資特區(qū)釋義 114.2設(shè)立工資特區(qū)的目的 114.3設(shè)立工資特區(qū)的原則 114.4工資特區(qū)申請(qǐng)程序 11第五章薪酬調(diào)整 125.1薪酬調(diào)整的分類 125.2公司整體薪酬調(diào)整 125.3員工個(gè)體薪酬調(diào)整 12第六章薪酬保密原則 136.1薪酬數(shù)據(jù)的權(quán)限 136.2員工保密規(guī)定 13第七章附則14第八章附表 15第四十一頁(yè)，共57頁(yè)。績(jī)效工資調(diào)整制度具體計(jì)算方法為：以各部門的平均得分作為基礎(chǔ)權(quán)重10分，然后用其他人的績(jī)效得分與基礎(chǔ)得分相比較得出調(diào)整后的績(jī)效得分。

部門1部門2部門3部門4部門5部門平均得分10111099．5調(diào)整比例10/10=110/11=0.9110/10=110/9=1.1110/9.5=1.05調(diào)整后得分109.11011.110.5職級(jí)（1）基分（2）人數(shù)（3）調(diào)整后績(jī)效得分（十分制）（4）積分合計(jì)（5）=（2）×（4）每人所占比重（6）=（5）/A11110104.55%21.61914.46.55%3238，9,1016，18，207.28%,8.19%,9.1%42.31818.48.37%第四十二頁(yè)，共57頁(yè)。獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)職級(jí)基分1121.63242.352.663.173.684.1

員工年底獎(jiǎng)金的高低取決于個(gè)人績(jī)效、組織績(jī)效以及崗位級(jí)別三個(gè)因素第四十三頁(yè)，共57頁(yè)。二次分配

權(quán)重式結(jié)合分布式結(jié)合系數(shù)式結(jié)合第四十四頁(yè)，共57頁(yè)。權(quán)重式結(jié)合職位級(jí)別越高、職責(zé)范圍越大個(gè)人最終績(jī)效得分個(gè)人得分所在團(tuán)隊(duì)/部門得分20%80%30%70%50%50%70%30%80%20%第四十五頁(yè)，共57頁(yè)。分布式結(jié)合機(jī)構(gòu)考核結(jié)果各層次職位A+等級(jí)人員比例各層次職位A等級(jí)人員比例各層次職位B+等級(jí)人員比例A+10%28%37%A8%27%36%B+5%25%35%B3%24%33%C2%20%28%D1%15%24%第四十六頁(yè)，共57頁(yè)。系數(shù)式結(jié)合獎(jiǎng)金系數(shù)部門績(jī)效水平系數(shù)個(gè)人績(jī)效考核水平11.522.53卓越（10%）1.5優(yōu)良（20%）1.22.4中等（30%）1待改進(jìn)（30%）0.8不合格（10%）0第四十七頁(yè)，共57頁(yè)。07：?jiǎn)T工薪酬入級(jí)薪酬設(shè)計(jì)“6+1”職級(jí)帶寬最高值最低值A(chǔ)BDCEGFHI中值第四十八頁(yè)，共57頁(yè)。職級(jí)分位劃分及相關(guān)說明職級(jí)分位按從低至高的順序依次A、B、C、D、F、G、H、I、J九個(gè)分位說明分位分布規(guī)律原則上在足夠樣本數(shù)的基礎(chǔ)上，部門內(nèi)員工職級(jí)分位呈正態(tài)分布，即（A+B+C）：（D+E+F）：（G+H+D）=20%:50%:30%各分位人員特點(diǎn)：低分位：初任職者或能力目前還未達(dá)到職位要求的人員；中分位：能力基本達(dá)到或達(dá)到職位要求的人員；高分位：完全勝任，部份能力超過職位要求的人員；職級(jí)帶寬最高值最低值A(chǔ)BDCEGFHI中值第四十九頁(yè)，共57頁(yè)。員工入級(jí)同等職位任職年限同等職位績(jī)效知識(shí)/技能水平與任職資格比較0～2年 2～4年 4～6年 6年以上較差 一般 良好 優(yōu)秀 卓越低于要求 滿足要求 超過要求 20％60％20％

標(biāo)準(zhǔn)

權(quán)重 1 2 3 4 5舉例：某職位員工入級(jí)前已經(jīng)在該職位工作了5年，過去績(jī)效一直比較優(yōu)秀，而且知識(shí)/技能水平也基本符合職位要求。那么，該員工入級(jí)時(shí)同等職位任職年限得分為3，同等職位績(jī)效得分為4，知識(shí)/技能水平得分為2?？偡譃?×20％＋4×60％＋2×20％＝3.4，入級(jí)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)職級(jí)的F位值。計(jì)算員工入級(jí)得分的方法：同等職位任職年限得分×20％同等職位績(jī)效×60％＋）知識(shí)/技能水平與任職資格比較×20％員工入級(jí)得分54.543.532.521.51，ABDCEGFHI第五十頁(yè)，共57頁(yè)。新員工入級(jí)同等職位任職年限知識(shí)/技能水平與任職資格比較0～2年 2～4年 4～6年 6年以上低于要求 滿足要求 超過要求 80％20％

項(xiàng)目