《天龍八部》研究報(bào)告

《天龍八部》研究報(bào)告戰(zhàn)略規(guī)劃部梁慧艷2008年12月目錄第一部分《天龍八部》的概況產(chǎn)品簡介………4市場背景………5搜狐推出《天龍八部》的戰(zhàn)略原因…………6《天龍八部》上線計(jì)劃………7《天龍八部》盈利模式………8《天龍八部》市場表現(xiàn)………10《天龍八部》發(fā)展大事記……11第二部分《天龍八部》產(chǎn)品特點(diǎn)開發(fā)及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)介紹…………13《天龍八部》開發(fā)歷程………14《天龍八部》運(yùn)行環(huán)境………15《天龍八部》游戲品質(zhì)………16《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)………21《天龍八部》技能系統(tǒng)………287.《天龍八部》游戲特色…………298.《天龍八部》設(shè)計(jì)上的不足……30第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析《天龍八部》目標(biāo)客戶群………32《天龍八部》市場推廣及運(yùn)營策略分析………33《天龍八部》渠道合作策略分析………………36《天龍八部》充值渠道…………37《天龍八部》點(diǎn)卡價格…………38《天龍八部》線上活動…………39《天龍八部》線下活動…………40《天龍八部》商務(wù)合作…………41第四部分《天龍八部》的KSF及對網(wǎng)游市場的影響《天龍八部》的關(guān)鍵成功要素…43《天龍八部》對網(wǎng)游市場的影響………………44第一部分《天龍八部》概況第一部分《天龍八部》概況1.產(chǎn)品簡介

項(xiàng)目啟動于2005年，當(dāng)時搜狐由于代理游戲運(yùn)營市場表現(xiàn)不佳等系列因素，考慮進(jìn)入自主研發(fā)領(lǐng)域，因此成立火狐數(shù)碼工作室，即后來北京火狐數(shù)碼科技。05年3D產(chǎn)品并未具備主流市場地位，火狐團(tuán)隊(duì)采用免費(fèi)的開源引擎OGRE作為游戲引擎，一方面是為降低成本，更重要的原因是引擎的開發(fā)者中的唯一一位華人在搜狐任職，OGRE雖然目前已經(jīng)可運(yùn)用于一些3D開發(fā)領(lǐng)域，但依然是2D核心+3D渲染得一個結(jié)構(gòu)，并非真正的物理引擎，因此主要用于2D產(chǎn)品的制作。這也是導(dǎo)致《天龍》在3年中歷經(jīng)多次重新開發(fā)依然只能定位在2.5D的一個重要原因?！短忑埌瞬俊肥且豢钔娣ㄘS富的MMORPG游戲，融入了多款游戲的優(yōu)點(diǎn)，如魔獸的技能系統(tǒng)和副本，夢幻西游的功能系統(tǒng)和征途的收費(fèi)模式等。第一部分《天龍八部》概況2.市場背景點(diǎn)評：04年，研究機(jī)構(gòu)明顯低估了中國網(wǎng)游行業(yè)的增長空間，實(shí)際數(shù)字是，08年全行業(yè)收入達(dá)到200億，增長率超過50%；

在04年最受歡迎的十大網(wǎng)游排行榜中，盛大代理的產(chǎn)品《傳奇》《傳奇3》和《傳奇世界》包攬前三位，網(wǎng)易自主研發(fā)的《夢幻西游》和《大話西游》分別排名第四位和第八位，金山自主研發(fā)的《劍俠情緣》排名第五位。

搜狐在代理運(yùn)營連續(xù)失敗的情況下，改變策略，孤注一擲在自主研發(fā)領(lǐng)域發(fā)力，從今天的結(jié)果看，其戰(zhàn)略決策無疑是正確的。2004年中國網(wǎng)絡(luò)游戲出版市場實(shí)際銷售收入及預(yù)測第一部分《天龍八部》概況3.搜狐推出《天龍八部》的戰(zhàn)略原因搜狐推出《天龍八部》最主要的原因是：快速拓展新市場以拓展公司營收，具體為：過去的幾年，搜狐通過一系列的并購擁有了多條產(chǎn)品線，例如地圖服務(wù)網(wǎng)站圖行天下、校友錄chinaren、房地產(chǎn)行業(yè)門戶焦點(diǎn)網(wǎng)，但是這些業(yè)務(wù)除了貢獻(xiàn)流量外，缺少贏利點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)市場規(guī)模大，盈利模式清晰，且增長空間大，搜狐一直希望在網(wǎng)游行業(yè)取得突破性發(fā)展；搜狐在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)內(nèi)已經(jīng)積累了一定的資源：2003年收購游戲門戶17173.com，并于2003年初推出代理網(wǎng)游《騎士online》，2004年推出代理網(wǎng)游《刀劍.英雄》，雖然業(yè)績平平，但是積累了一定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在飽受代理網(wǎng)游的種種弊端困擾后，搜狐決心網(wǎng)游走自主研發(fā)的道路。第一部分《天龍八部》概況4.《天龍八部》上線計(jì)劃2005.1.12006.6.152007.5.9Now研發(fā)基本完成，測試并修改。將近一年金庸正式授權(quán)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)啟動。1年半游戲上線，正式推廣運(yùn)營。1年半研發(fā)階段測試階段運(yùn)營階段

《天龍》于06年6月份結(jié)束研發(fā)進(jìn)入測試期，6月內(nèi)測CCU最高達(dá)到1000人，由于系統(tǒng)間協(xié)調(diào)不夠完善，8月CCU跌至100人，無法直接上線運(yùn)營。從而開始長達(dá)一年的修改，期間通過玩家的反饋不斷對游戲進(jìn)行修改。游戲推廣方面得益于搜狐公司的線上優(yōu)勢，達(dá)到空前規(guī)模，范圍涵蓋、17173、搜狐校友錄、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)和搜狐郵箱等搜狐及其子站的每個廣告位，幾乎每個搜狐郵箱用戶和校友錄用戶都收到了《天龍》的廣告郵件。07年5月公測后僅一個月，《天龍》CCU就達(dá)到了40萬，隨即的問題是ARPU過低，僅為1元，開發(fā)團(tuán)隊(duì)又開始研究《征途》的收費(fèi)模式并修改游戲，直到08年Q3ARPU上漲到63元。05年1月份至今，《天龍》團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持了良好的專業(yè)作風(fēng)和敬業(yè)精神，善于發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)同行產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，重視用戶的反饋并形成快速反應(yīng)機(jī)制，與玩家保持良好的互動，如客服曾一度對流失的用戶進(jìn)行逐一回?fù)苷{(diào)查等，這些因素都成為《天龍》成功的有力保障。第一部分《天龍八部》概況5.《天龍八部》盈利模式

《天龍八部》是一款按道具收費(fèi)的游戲，其收費(fèi)模式是：玩家進(jìn)入游戲免費(fèi)，但是可以選擇購買一些道具來增強(qiáng)游戲性，這些道具一般有如下作用：1)炫酷，如特殊顏色的頭發(fā)等；2)提升游戲中角色能力，如可以增加攻擊力的道具；3)提升游戲中角色的游戲收益，如雙倍經(jīng)驗(yàn)道具；4)趣味性道具，例如虛擬煙花等。就支付方式而言，用戶一般都通過購買點(diǎn)卡后為自己的游戲賬戶充值，或者通過在線直接為自己的游戲賬戶充值。目前線下購買實(shí)物卡仍然占據(jù)最大的份額。支付方式介紹線下實(shí)物卡一般在零售終端，如便利店、網(wǎng)吧等購買。玩家購買點(diǎn)卡之后，將卡中的金額充到自己的游戲賬戶上，即將人民幣轉(zhuǎn)化成了可在游戲中消耗的游戲幣線上充值分為兩種：一種是通過網(wǎng)上銀行或者第三方支付工具（支付寶等）購買充值密碼，然后玩家再手動為自己的游戲賬號充值；一種是直接為自己的游戲賬號充值電信綁定付費(fèi)包括電話充值、小額短信充值、與ADSL等上網(wǎng)賬號綁定充值等投入的成本收入來源服務(wù)器及帶寬成本市場營銷費(fèi)用研發(fā)費(fèi)用點(diǎn)卡銷售收入

其中服務(wù)器和帶寬成本能夠占到其游戲營收的5%-10%之間，而市場營銷費(fèi)用占游戲營收的比例也在5%-10%之間。第一部分《天龍八部》概況6.《天龍八部》市場表現(xiàn)

Q2的地震和Q3的奧運(yùn)對收入有一定影響。目前，游戲激活付費(fèi)用戶數(shù)量(APA)達(dá)到186萬人，月ARPU值為63元人民幣。07年5月9日公測，到Q2末CCU達(dá)到40萬CCU達(dá)到70萬CCU達(dá)到50萬CCU略有下降第一部分《天龍八部》概況7.《天龍八部》發(fā)展大事記

2005.7金庸正式授權(quán)《天龍八部》2006.8天龍八部開始內(nèi)測2006.10天龍八部獲得2006年金翎獎“玩家最期待十大網(wǎng)絡(luò)游戲”及“最佳原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲”2007.1第二次內(nèi)測啟動2007.3壓力測試啟動，10萬玩家進(jìn)入游戲2007.4不刪檔終極內(nèi)測開始2007.5開始公測2007.6《天龍八部》大型交友活動“海島闖情關(guān)”啟動2007.6《天龍八部》攜手AMD推出游戲視頻爭霸賽2007.8《天龍八部》首部資料片“仙人指路”上線2007.10《天龍八部》2007年金翎獎“玩家最喜歡的十大網(wǎng)絡(luò)游戲”和“最佳原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲”2008.1《天龍八部》繁體中文版登陸香港2008.2《天龍八部》“青澀三月天”超桃花美少女靚照評選大賽2008.3《天龍八部》“寶寶雙響炮”線上推廣活動2008.9《天龍八部》資料片“麻辣國子監(jiān)”上線第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)1.開發(fā)及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)介紹總負(fù)責(zé)人及運(yùn)營主管：王韜，最早在目標(biāo)公司開發(fā)單機(jī)版游戲，其后進(jìn)入天娛互動負(fù)責(zé)代理運(yùn)營網(wǎng)游《魔劍》，后進(jìn)入新浪創(chuàng)立Igame游戲游戲平臺，2004年加入搜狐組建搜狐研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在負(fù)責(zé)《天龍》游戲之前，其在業(yè)內(nèi)表現(xiàn)一般。目前已晉升為搜狐公司高級副總裁，主管游戲業(yè)務(wù)；制作人：尚進(jìn)，原金山烈火工作室創(chuàng)立者，《封神榜》主策劃，后擔(dān)任《天龍八部》制作人，2008年上半年已經(jīng)離職，創(chuàng)立了游戲開發(fā)公司北京麒麟網(wǎng)；主要策劃人員：劉鐵，中國最早的游戲策劃人之一，先后工作于金盤，騰圖，艾特，目標(biāo)等單機(jī)游戲公司，后就職于網(wǎng)易、蘇州蝸牛等網(wǎng)絡(luò)游戲公司，進(jìn)入搜狐后負(fù)責(zé)《天龍八部》策劃部門的管理。韋青，曾參與網(wǎng)易《大話西游》開發(fā)，并擔(dān)任網(wǎng)龍《信仰》主策劃，加入搜狐后擔(dān)任《天龍八部》主策劃；主程序：曾鵬翔，國內(nèi)資深網(wǎng)游程序師，曾就職于北京賽博先鋒、北京格林威爾，2005年加入搜狐，擔(dān)任核心高級程序師，現(xiàn)在北京麒麟網(wǎng)擔(dān)任CTO；渠道：朱燕晨，原在金山負(fù)責(zé)《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版》、《封神榜》、《劍網(wǎng)2》等多款產(chǎn)品的區(qū)域市場及渠道銷售工作，2006年加入搜狐公司，策劃并組織開展《天龍八部》產(chǎn)品在全國的渠道推廣，現(xiàn)在北京麒麟網(wǎng)擔(dān)任渠道推廣總監(jiān)；音樂制作人：徐鯉，喜糖音樂工作室創(chuàng)立者。

第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)2.《天龍八部》開發(fā)歷程《天龍八部》從05年1月開始研發(fā)，到正式上線，共經(jīng)歷了四個過程?！秳b情緣》《天龍》最初參考了《劍俠情緣》，并挖到金山的尚進(jìn)和引擎開發(fā)團(tuán)隊(duì)中唯一的華人程序員，及業(yè)內(nèi)的頂級策劃人等，組成了頂級的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。搜狐計(jì)劃采用計(jì)時收費(fèi)的模式，所以《天龍》內(nèi)測初期，游戲里PK氛圍很淡，給人感覺很溫和?！秹艋梦饔巍贰短忑垺啡鎱⒄铡秹艋谩返墓δ芟到y(tǒng)，追求系統(tǒng)的豐富及多樣性，如做到50個系統(tǒng)，只要成功率達(dá)到10%，即可達(dá)到游戲的預(yù)期目標(biāo)，目前《天龍》的系統(tǒng)非常完善?！赌ЙF》《天龍》充分借鑒了《魔獸》的任務(wù)系統(tǒng)?！短忑垺返娜齻€主策劃都曾耗費(fèi)大量時間在《魔獸》中練到50級以上，以了解任務(wù)系統(tǒng)。任務(wù)模塊的人員耗費(fèi)一年的時間研究魔獸的數(shù)值結(jié)構(gòu)。其后才完成了《天龍》的任務(wù)系統(tǒng)。《征途》后期《征途》成功后，《天龍》改變了計(jì)時收費(fèi)的初衷，改為道具收費(fèi)。在功能系統(tǒng)和任務(wù)系統(tǒng)完善后，《天龍》開始參考《征途》，拆分系統(tǒng)，挖取收費(fèi)點(diǎn)。3.《天龍八部》運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)最低配置推薦配置CPUP3800MHzP42GHz內(nèi)存256M512M顯卡Geforce2MX400/32MGeforce2MX400/64M硬盤2GB2GBDirectX版本9.09.0c網(wǎng)絡(luò)連線速度寬帶網(wǎng)絡(luò)連線寬帶網(wǎng)絡(luò)連線

《天龍》的配置標(biāo)準(zhǔn)在06年底到07年初屬于中等配置需求，符合《天龍》走中間路線，最大限度爭取玩家的市場定位。

這樣的市場定位主要得益于當(dāng)時搜狐挖到了OGRE引擎開發(fā)團(tuán)隊(duì)中唯一的一位中國程序員，在引擎代碼修改和充分發(fā)揮引擎功能的方面他做出了很大貢獻(xiàn)。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)4.《天龍八部》游戲品質(zhì)（1）一、游戲畫面及音效游戲采用的是3D寫實(shí)畫面，但是程序設(shè)定玩家視角不能全方位轉(zhuǎn)動，呈現(xiàn)了2.5D效果。這主要是為了適應(yīng)新玩家的游戲習(xí)慣。從畫面表現(xiàn)來看，《天龍八部》并不突出。游戲的音效比較突出，由《喜糖工作室》針對不同場景制作了大量的游戲背景音樂，受到玩家的廣泛歡迎。

二、世界觀北宋年間的武俠故事。游戲的時間觀來源于小說原著和史實(shí)的融合。由于大部分中國主力的游戲玩家（指18-24歲之間的玩家）對中國古代武俠都比較熟悉，而且借助于金庸先生同名小說《天龍八部》的影響力，游戲的世界觀很容易被人接受；第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)4《天龍八部》游戲品質(zhì)（2）三、操作經(jīng)典操作界面，簡單明了：（1）右上角地圖欄，地圖可展開，分為本地地圖和世界地圖。地圖欄目邊上是一些諸如“自動尋路”、“元寶商店”的實(shí)用的快捷按鈕；（2）功能欄豐富，包含可移動的技能裝狀態(tài)按鈕，及珍獸、技能、隊(duì)伍、好友等快捷按鈕；（3）聊天及系統(tǒng)公告，分為綜合、系統(tǒng)、個人及同城四個聊天頻道，用戶也可以創(chuàng)建自己的聊天頻道。上手容易，操作難度不高。天龍八部主要通過鼠標(biāo)來操作，在一系列快捷鍵的輔助下，玩家的行走、接任務(wù)、打怪、聊天、技能等一系列的操作都非常的簡單明了。游戲上手很容易，整體的操作難度并不高，游戲的難度主要在40級以后，這體現(xiàn)在兩個方面：（1）對團(tuán)隊(duì)要求的配合較高；（2）玩家需要閱讀攻略，熟悉副本及任務(wù)的完成方法。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)4.《天龍八部》游戲品質(zhì)（3）四、任務(wù)系統(tǒng)

豐富的任務(wù)是天龍八部的重要特色，基本上各個級別的玩家都能夠有任務(wù)可作，其中新手通過做新手任務(wù)甚至不需要太多打怪就能夠迅速升級。天龍八部有如下任務(wù)類型：新手任務(wù)、劇情任務(wù)、劇情循環(huán)、任務(wù)師門、任務(wù)連環(huán)任務(wù)循環(huán)任務(wù)幫會城市任務(wù)英雄任務(wù)門派技能任務(wù)夫妻任務(wù)副本挑戰(zhàn)任務(wù)五、職業(yè)系統(tǒng)：源自原著小說，非常豐富分為少林、武當(dāng)、峨眉、逍遙、天山、天龍、星宿、丐幫、明教九大派。各派特色如下：明教：外攻非常高，體中上等，殺怪主力少林：攻擊一般，防御（體）超高，引怪抗BOSS丐幫：攻擊一般，身法高，閃避，速度都高，天山：攻擊一般，會心非常高（爆擊），有4個隱身技能武當(dāng)：內(nèi)攻非常高，血少，后期有盾（藍(lán)做紅用）天龍：內(nèi)外攻雙修，發(fā)展方向多星宿：內(nèi)功次于武當(dāng)，血大于武當(dāng)，群技能多，組隊(duì)殺怪快逍遙：血少，陷阱，PK是近戰(zhàn)克星峨嵋：補(bǔ)血技能是其特色第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)4.《天龍八部》游戲品質(zhì)（4）六、技能系統(tǒng)：完善《天龍八部》的技能通過技能書實(shí)現(xiàn)，每個不同派別的玩家都擁有自己門派的心法技能書，玩家還可以通過人民幣購買或者通過特殊任務(wù)獲取其他的技能書。心法的提升一方面可以獲得新的技能，另外一方面可以增強(qiáng)已有技能的強(qiáng)度。從技能類型來看也可以從多個維度劃分，例如主動技能和被動技能，加強(qiáng)屬性技能和攻擊技能等。

七、寵物及坐騎系統(tǒng)：源自《夢幻西游》經(jīng)典寵物系統(tǒng)《天龍八部》針對不同等級的玩家提供不同的寵物，寵物的種類非常多樣化，不同的寵物資質(zhì)、悟性、成長率存在差別，寵物可以通過跟隨玩家打怪獲取經(jīng)驗(yàn)，隨著經(jīng)驗(yàn)的提升等級也會提升。玩家可以通過在一些特殊場景捕捉珍獸。寵物的玩法也非常多樣，包括提升寵物悟性、提升寵物技能等。

《天龍八部》的坐騎系統(tǒng)相對比較簡單，玩法單一，坐騎最主要的作用就是增加玩家移動速度，以及滿足玩家炫酷心理。八、生活系統(tǒng)生活系統(tǒng)是《天龍八部》中非常重要的系統(tǒng)，游戲中的休閑玩家和非人民幣玩家往往通過生活系統(tǒng)制作裝備增強(qiáng)自身能力，或者賣給人民幣玩家賺錢。具體來說，游戲中玩家除了修煉武功外，還可以體驗(yàn)平民生活，《天龍八部》的生活系統(tǒng)包括：烹飪、制藥、鑲嵌、鑄造、縫紉、工藝、采礦、采藥、釣魚、種植等，并有輔助制作的藥理和養(yǎng)生技能。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)4.《天龍八部》游戲品質(zhì)（5）九、其他系統(tǒng)：《天龍八部》里面還有一些特殊的系統(tǒng)，例如：師徒系統(tǒng)：游戲里，新手玩家可以拜高級玩家為師傅，可以獲得練級時的經(jīng)驗(yàn)加成，而師傅則可以隨著弟子的成長而獲得經(jīng)驗(yàn)的獎勵；

裝備系統(tǒng)：《天龍八部》的裝備系統(tǒng)非常豐富.一個級段有幾套不同的裝備.裝備可通過打怪掉落或者玩家生活技能制作獲得。裝備的玩法也比較多樣；

幫派系統(tǒng)：幫會是游戲中玩家的集合體，它的發(fā)展強(qiáng)大與幫中的每個成員的努力都密不可分，現(xiàn)在幫會也有了回報(bào)玩家的機(jī)會.在游戲里玩家可以通過做任務(wù)等渠道獲得幫會貢獻(xiàn)度，同時，幫派玩家可以齊心合力建設(shè)屬于自己的幫派城市，眾多的幫派建筑可為玩家?guī)碇T多的獎勵，包括額外的雙倍的時間等等.?！短忑埌瞬俊返漠a(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——經(jīng)濟(jì)運(yùn)作流程（1）1)《天龍八部》虛擬貨幣的產(chǎn)出途徑《天龍八部》游戲里面的一般等價物為金錢：包括金幣、銀幣和銅幣，兌換比率為：1金幣=100銀幣，1銀幣=100銅幣。除此之外，由于材料和裝備可以通過NPC或者賣給其他玩家換回金錢，他們具備較強(qiáng)的變現(xiàn)能力，因此也可以視作一般等價物。其中金錢的流通性最好，是最重要的一般等價物。《天龍八部》中，殺怪、做任務(wù)和生活技能生產(chǎn)是獲得上述三種等價物的重要途徑。

除此之外，金錢的獲取途徑還有一種特殊的渠道：參加系統(tǒng)定時發(fā)出的反外掛答卷，但是由于這種情況很少，而且完全受運(yùn)營商的控制，所以并不做主要討論。由于游戲中的貨幣發(fā)行不受控制，玩家可以任意通過時間的消耗在游戲中無限制的生產(chǎn)貨幣，因此虛擬貨幣的消耗環(huán)節(jié)非常重要?！短忑埌瞬俊返漠a(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——經(jīng)濟(jì)運(yùn)作流程（2）2)《天龍八部》虛擬貨幣的消費(fèi)途徑玩家在游戲中的消費(fèi)可分為消耗性消費(fèi)和非消耗性消費(fèi)：消耗消費(fèi)將直接抵消玩家手中的部分貨幣，而非消耗性消費(fèi)留下的資產(chǎn)將會被保留，成為積累財(cái)富。而大量財(cái)富的積累必然造成財(cái)富剩余。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——經(jīng)濟(jì)運(yùn)作流程（3）3)生產(chǎn)——消費(fèi)——再生產(chǎn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)圖一個重要的概念是生產(chǎn)效率，即玩家在單位時間內(nèi)可以生產(chǎn)的虛擬貨幣的數(shù)量游戲設(shè)計(jì)者一般會基于現(xiàn)有的玩法預(yù)測玩家的生產(chǎn)效率，從而設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的快慢，并在游戲運(yùn)營過程中根據(jù)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際運(yùn)行情況對經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的主要手段就是控制生產(chǎn)總量。圖一.等級越高裝備所帶來的加成效果越明顯圖二.

經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一定程度上與角色等級不存在直接聯(lián)系內(nèi)部貨幣實(shí)物貨幣升級寶石高級裝備角色等級成就感在《天龍八部》中，搜狐開發(fā)團(tuán)隊(duì)為了刺激玩家使用虛擬貨幣，在裝備系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、成就感達(dá)成等方面進(jìn)行了相應(yīng)修改，從而以下述三種方式最終促成這款網(wǎng)游的盈利：1，提升裝備在獲得成就感過程中的權(quán)重；2，分離等級與裝備的主次承接關(guān)系；3，弱化等級與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的關(guān)系，并引入與虛擬貨幣直接相關(guān)的設(shè)定

?！短忑埌瞬俊返闹饕杖雭碜杂趯櫸锖兔咳栈顒印５诙糠帧短忑埌瞬俊返漠a(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——經(jīng)濟(jì)運(yùn)作流程（4）第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——官方出售的虛擬物品商城出售道具介紹《天龍八部》官方通過商城出售的道具包括生產(chǎn)資料性道具和非生產(chǎn)資料性道具。其中：1)非生產(chǎn)資料性道具：包括時裝店、發(fā)藝館、花炮店、百花宮以及奇物店里的部分商品。這些非生產(chǎn)資料型道具對游戲中的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)并無影響，玩家購買此種道具往往是為了炫酷等目的；2)生產(chǎn)資料性道具：包括扁鵲靈藥店、珍獸觀、三清神符觀、還施水閣、寶石齋以及奇物點(diǎn)里的部分商品。當(dāng)玩家購買此類道具時，實(shí)際上是用人民幣購買虛擬世界的再生產(chǎn)工具。道具價格分析總體而言，《天龍八部》出售的道具價格偏貴，這從其較高的ARPU可以看出。易觀國際認(rèn)為《天龍八部》針對道具的定價策略還比較粗糙，還有較大的改善空間：1)組合定價策略：目前《天龍八部》里的物品買賣的單位均是單一產(chǎn)品，但是很少出現(xiàn)多個商品的組合銷售，從目前物品的實(shí)際情況來看，有些商品完全是可以采用組合定價的策略銷售的；

2)促銷策略：目前《天龍八部》里的物品買賣基本上都是明碼標(biāo)價，非常少有促銷策略，針對某些消耗性的物品，例如虛擬的煙花道具等，完全可以采用促銷的策略來刺激用戶購買。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——官方出售道具對游戲的影響官方出售道具對游戲的平衡性肯定有影響，因?yàn)殄X的參與使得玩家之間的競爭并不公平：人民幣玩家可以通過直接購買道具增強(qiáng)自己實(shí)力，從而輕易超越在游戲中投入了大量時間的非人民幣玩家。

但是從《天龍八部》出售的道具來看，對游戲的影響相對還是較小，因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)定大量的道具只能通過手工技能生產(chǎn)或者打怪掉落，而不能直接找系統(tǒng)購買，這調(diào)動了非人民幣玩家參與游戲：非人民幣玩家可以通過生產(chǎn)或者打怪獲得高級裝備，然后轉(zhuǎn)賣給人民幣玩家。5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)評價的依據(jù)幾個基本的定義：1)總供給（或總產(chǎn)量）：指游戲中玩家在某段時間內(nèi)生產(chǎn)出的游戲中一般等價物的總和。2)總需求（或總消耗）：指游戲中玩家在某段時間內(nèi)消耗掉的游戲中一般等價物的總和。評價標(biāo)準(zhǔn)：對于按道具收費(fèi)游戲的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，可以從以下兩個不同的維度評價一個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)好壞：1)游戲內(nèi)通貨膨脹情況：通過游戲中一般等價物（一般就是游戲中的游戲幣）兌換人民幣的比率看出；2)游戲內(nèi)貧富差距：這主要是指非人民幣玩家或者休閑玩家在游戲中的生存狀態(tài)。

通貨膨脹是游戲中經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)非常容易出現(xiàn)的問題：網(wǎng)絡(luò)游戲中通貨膨脹的最主要原因就是流通中的貨幣總量過多，總消耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上總產(chǎn)量。1)從總產(chǎn)量來看，玩家的游戲時間理論上來說是可以無限長的，單個玩家在無限長的時間中可以生產(chǎn)出無限多的貨幣。盡管游戲開發(fā)和運(yùn)營商希望通過預(yù)測玩家的勞動生產(chǎn)率來控制生產(chǎn)總量，但是由于玩家等級的提升和對游戲的熟悉，玩家勞動生產(chǎn)率往往還是會不斷上升，導(dǎo)致生產(chǎn)的貨幣不斷增多；2)從總消耗來看，對于一個運(yùn)營已經(jīng)比較成熟的服務(wù)器（例如新開服后三個月），游戲中的單個玩家的總需求是維持在一個比較均衡的水平，因?yàn)橐话氵_(dá)到一定級別的玩家，他所需要消耗的游戲幣已經(jīng)比較穩(wěn)定。特別是高等級的玩家，其消耗往往比不上生產(chǎn)速度，所以產(chǎn)生了財(cái)富盈余；3)打錢工作室的存在一定會導(dǎo)致流通中貨幣的增長：打錢工作室的成員往往會通過特別長的在線時間，不斷的做任務(wù)或者打怪等生產(chǎn)出虛擬貨幣，而他們對虛擬貨幣的消耗卻很有限，因此導(dǎo)致了游戲中流通的虛擬貨幣不斷增多。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)5.《天龍八部》經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)——對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的評價總體而言，《天龍八部》構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)在按道具收費(fèi)游戲中還比較穩(wěn)定，這具體體現(xiàn)在：

1)通貨膨脹比較小。這主要是因?yàn)椤短忑埌瞬俊繁旧碛螒虻脑O(shè)置使得游戲的消耗和供給還能維持在相對比較均衡的狀態(tài)。另外，運(yùn)營商在針對打錢玩家的控制上面做的比較好；

2)游戲內(nèi)非人民幣玩家的生活狀態(tài)比較好：首先，游戲的設(shè)置是高級別的裝備只能通過打怪掉落或者生產(chǎn)，而不能找系統(tǒng)直接購買，這調(diào)動了非人民幣玩家的積極性：因?yàn)榉侨嗣駧磐婕铱梢源虺龌蛘咧圃旄呒壯b備賣給人民幣玩家，從而參與了整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的循環(huán)。其次，非人民幣玩家通過打怪、做任務(wù)等獲取的金幣基本上可以維持在游戲中的基本生存；最后，非人民幣玩家要想獲取額外的收益，可以通過跑商等獲得一定的收益，以維持自己在游戲中額外的開銷。而且由于通貨膨脹比較小，所以非人民幣玩家在游戲中的利益能夠得到比較有效的保障。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)6.《天龍八部》技能系統(tǒng)《天龍八部》技能系統(tǒng)和職業(yè)系統(tǒng)強(qiáng)相關(guān)，不同的職業(yè)擁有不同的技能，另外珍獸等玩法的加入也增加了《天龍八部》中的技能。

《天龍八部》的技能通過技能書實(shí)現(xiàn)，每個不同派別的玩家都擁有自己門派的心法技能書，玩家還可以通過人民幣購買或者通過特殊任務(wù)獲取其他的技能書。心法的提升一方面可以獲得新的技能，另外一方面可以增強(qiáng)已有技能的強(qiáng)度。從技能類型來看也可以從多個維度劃分，例如主動技能和被動技能，加強(qiáng)屬性技能和攻擊技能等。

總體來看，《天龍八部》技能平衡系統(tǒng)的要素如下所示。搜狐也是通過不斷的調(diào)整各個屬性，來保持技能系統(tǒng)的平衡。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)7.《天龍八部》的游戲特色1)被玩家廣泛熟知的題材——《天龍八部》，并通過游戲場景設(shè)置、NPC設(shè)置及劇情任務(wù)，融入了原著的一些因素；2)人性化的地圖和操作界面以及自動尋路系統(tǒng)，《天龍八部》的地圖系統(tǒng)非常人性化，不同的地圖之間通過多個傳送連接，地圖關(guān)鍵點(diǎn)都有標(biāo)注，而且鼠標(biāo)放在地圖上時會顯示相應(yīng)的坐標(biāo)，而且每個地圖都比較小，人顯得比較多，便于組隊(duì)，視覺上避免了《魔獸》中玩家自己一個人在地圖上奔跑的現(xiàn)象。其操作界面則是延續(xù)了《魔獸世界》的經(jīng)典操作界面。而自動尋路則更是簡化了玩家在游戲中的操作；3)游戲的設(shè)置是玩家在游戲初期升級非?？?，而后期如果想快速的獲取經(jīng)驗(yàn)則非常需要團(tuán)隊(duì)的配合，這個設(shè)置很巧妙。因?yàn)閷τ谛峦婕叶裕贛MORPG中最容易體會到的游戲樂趣就是等級的提升，而游戲設(shè)置讓玩家初期能夠比較快速的升級使得玩家能夠迅速的融入游戲，而游戲的后期的設(shè)置則是為了讓玩家之間建立聯(lián)系，這一方面是為了讓玩家體會到團(tuán)隊(duì)的樂趣，另一方面也加強(qiáng)了游戲的社區(qū)化以增強(qiáng)游戲粘性。第二部分《天龍八部》的產(chǎn)品特點(diǎn)8.《天龍八部》在設(shè)計(jì)上的一些不足1)未能很好的融入原著劇情，包括NPC的設(shè)置、劇情任務(wù)都略顯粗糙，特別是在切合劇情的副本設(shè)計(jì)上面做的還不到位，有比較大的改進(jìn)空間。未來新的等級和新的地圖開放時針對此點(diǎn)應(yīng)該有所改善；2)畫面表現(xiàn)不突出：盡管人物形象和場景設(shè)置都采用了3D設(shè)計(jì)（通過程序使得其視角無法旋轉(zhuǎn)變?yōu)榱?.5D游戲），但是《天龍八部》的畫面表現(xiàn)并不突出，包括技能畫面和便裝系統(tǒng)都還有較大的改善空間。推測這是受到游戲開發(fā)時間限制，使得美工無法把畫面做的比較精致，在未來游戲的開發(fā)中可以改善這一點(diǎn)；3)游戲的聊天系統(tǒng)還有很大的改善空間，目前功能還太單一，建議可以借鑒IM工具增加一些功能，包括設(shè)置在線狀態(tài)，聯(lián)系人分組重命名等，特別是目前對關(guān)鍵詞過濾太過嚴(yán)厲：建議在公共頻道說話時過濾關(guān)鍵詞，而在私聊時則適當(dāng)減輕屏蔽；4)游戲平衡性還有待提高：這是國內(nèi)游戲的一個通病，主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的不完善，以及不同職業(yè)之間技能的不平衡。這一點(diǎn)的改善還依賴于游戲開發(fā)商前期更詳盡的策劃，并嚴(yán)重依賴于優(yōu)秀的策劃人才。第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析1.《天龍八部》的目標(biāo)客戶群《天龍八部》瞄準(zhǔn)的用戶群是：18-24歲之間，游戲年齡較低，不喜歡2D游戲，但是還不太適應(yīng)純3D游戲的玩家。

因?yàn)樵谶^往的成長階段中受到《天龍八部》同名小說以及同名電視劇影響，18-24歲之間的用戶群對《天龍八部》這個題材較為熟悉，容易引起玩家共鳴。

《天龍八部》和《魔獸世界》以及《誅仙》等3D游戲相比，3D表現(xiàn)并不突出，而且由于角色視角不能全方位旋轉(zhuǎn)，所以習(xí)慣于3D游戲的玩家可能并不習(xí)慣《天龍八部》。相反，由于其視角不能全方位旋轉(zhuǎn)，對于新手反而會更加適應(yīng)，該游戲針對新玩家的游戲習(xí)慣在細(xì)節(jié)上做的很好：

1)容易上手的操作界面；2)人性化的自動尋路系統(tǒng)及任務(wù)系統(tǒng)；3)簡便的地圖設(shè)置；4)游戲設(shè)置玩家在進(jìn)入游戲之初升級非?？欤軌蜃屚婕已杆袤w會到網(wǎng)絡(luò)游戲最大的樂趣之一：升級。

總體而言，《天龍八部》的題材吸引了大量的玩家進(jìn)入游戲，而以上四點(diǎn)使得大量的玩家在游戲中愿意嘗試下去，而隨著玩家等級的提升、付出的時間和金錢的增多以及玩家在游戲中社交關(guān)系的發(fā)展，游戲也形成了一定黏性。第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析2.《天龍八部》的市場推廣及運(yùn)營策略分析（1）搜狐強(qiáng)大的媒體平臺對《天龍八部》的推廣起到了很重要的促進(jìn)作用。這些媒體平臺包括搜狐主站，17173，ChinaRen校友錄，焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)等。一款游戲的推廣往往在游戲內(nèi)測前三個月就要開始啟動，包括內(nèi)測前吸引玩家的關(guān)注、正式測試時通過一系列的促銷活動吸引玩家進(jìn)入游戲、正式運(yùn)營后通過游戲內(nèi)的活動吸引玩家同時上線等。

總體而言，《天龍八部》的市場推廣中規(guī)中矩，但是在細(xì)節(jié)上做的很好：第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析2.《天龍八部》的市場推廣及運(yùn)營策略分析（2）內(nèi)測前半年：吸引玩家廣泛關(guān)注《天龍八部》游戲的預(yù)熱時間很長，在2006年下半年就開始預(yù)測，當(dāng)年年底，《天龍八部》獲得了金翎獎“最佳原創(chuàng)網(wǎng)游獎”第一名，搜狐在各大媒體進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳，引起了廣泛的關(guān)注。2007年年初，搜狐又開始以爆炸性的新聞吸引眼球，隨后在有影響力的網(wǎng)站上開始逐漸放出《天龍八部》的宣傳畫、視頻等，并開始放出新手指南等。

內(nèi)測到公測：一系列的促銷活動吸引玩家進(jìn)入游戲游戲推出初期，搜狐沿用了“玩游戲、免費(fèi)送裝備”的推廣方式，搜狐2007年4月份推出了《終身財(cái)富卡》，并開通了線上領(lǐng)取功能：2007年5月4日起，《天龍八部》的玩家，在游戲里的大理城地圖內(nèi)找到NPC財(cái)富大使，輸入終身財(cái)富卡上的正確序列號，即可在指定級別分批次領(lǐng)取價值588元的豐厚獎勵。玩家等級在1級、15級、30級時均可領(lǐng)取到精心為玩家準(zhǔn)備的包括套裝、行囊、材料、珍獸等貼心獎勵。玩家等級達(dá)到40級、50級、60級、70級、80級均時可獲得免費(fèi)贈送的總價值588元人民幣元寶贈點(diǎn)作為獎勵；

在游戲測試階段，搜狐還采用了傳統(tǒng)的“玩游戲發(fā)工資”的推廣方式，例如2007年6月份《仙人指路》資料片測試服“龍門客?！卑l(fā)布的時候，搜狐推出了該活動，登陸“龍門客棧”服務(wù)器，滿足一定條件的玩家在每月的10-17日都可以線上領(lǐng)取對應(yīng)一定人民幣的元寶；

在游戲測試階段，搜狐推出了“提交bug獎勵點(diǎn)卡”的活動，例如資料片《仙人指路》的測試服“龍門客?！卑l(fā)布后，搜狐推出了該活動，根據(jù)玩家提供的bug數(shù)量和重要性，給予的獎勵也從20元人民幣到500元人民幣不等（等值點(diǎn)卡）。這極大的提高了玩家的積極性；第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析2.《天龍八部》的市場推廣及運(yùn)營策略分析（3）公測后：保持服務(wù)器人氣并促進(jìn)玩家同時上線在游戲的運(yùn)營過程中，搜狐根據(jù)服務(wù)器人氣狀況推出了一些刺激人氣的活動。比較典型的包括：

1)2008年3月份推出的“青澀三月天”超桃花美少女靚照評選大賽：使用真實(shí)照片參加活動，單篇日志在“生活照”、“戶外照”、“臥室照”三個欄目中的閱讀量排名在前50位，都可以獲得“青澀之星獎”，該獎項(xiàng)獲獎玩家均可獲得珍獸“海盜鼠”1只；凡使用真實(shí)照片參加活動，且參賽博客在活動期間的總瀏覽量排名在前450位，都可以獲得“青澀人氣獎”，該獎項(xiàng)獲獎玩家均可獲得冠盟主板1塊。

2)2008年6月推出的“排隊(duì)領(lǐng)現(xiàn)鈔”活動：6月25日0：00以后注冊的游戲帳號，在2008年6月20日-7月27日所有新開服務(wù)器中，官方從所有達(dá)到25級的玩家中，每次隨機(jī)抽取111名獲獎玩家。獎品獎項(xiàng)：本次活動共產(chǎn)生666名幸運(yùn)玩家，每個人都能得到1000元人民幣現(xiàn)金紅包。王韜在不久前表示，由于《天龍》的業(yè)績下滑，搜狐計(jì)劃學(xué)習(xí)《征途》的推廣模式。預(yù)示著不久后會出現(xiàn)大面積的《天龍》地推部隊(duì)。第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析3.《天龍八部》渠道合作策略分析《天龍八部》的針對渠道的合作非常廣泛，為使用戶能夠更方便的購買點(diǎn)卡，搜狐和電信運(yùn)營商、寬帶運(yùn)營商、專業(yè)網(wǎng)游渠道商開展了廣泛的合作，包括：1)中國移動：神州行和手機(jī)錢包支付；2)中國聯(lián)通：聯(lián)通充值卡；3)中國郵政：網(wǎng)匯通；4)北京寬帶：寬帶綁定充值；5)駿網(wǎng)集團(tuán)：駿網(wǎng)一卡通充值。

在渠道建設(shè)上面，《天龍八部》主要一方面依賴于過去幾年通過《騎士online》和《刀劍.英雄》建立的渠道，另外一方面在《天龍八部》推出后，公司也加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)游戲的渠道建設(shè)。搜狐游戲的渠道建設(shè)經(jīng)歷了從完全依賴于代理商到自建渠道的轉(zhuǎn)變：

1)2003年到2004年初，即搜狐運(yùn)營《騎士online》之時，搜狐主要是和單機(jī)游戲代理和發(fā)行商寰宇之星合作，在全國進(jìn)行客戶端和點(diǎn)卡的銷售。寰宇之星成立于2001年，是國內(nèi)知名的多媒體游戲軟件代理及研發(fā)公司，曾經(jīng)代理過《三國群英傳系列》、《仙劍奇?zhèn)b傳系列》、《大富翁系列》、《軒轅劍系列》等優(yōu)秀單機(jī)產(chǎn)品；

2)2004年到2006年，即搜狐運(yùn)營《刀劍.英雄》之時，由于搜狐認(rèn)為寰宇之星在渠道推廣上對《騎士online》投入的力度不夠，所以終止了和寰宇之星的合作，并在2004年3月份開始了和北京晶合時代合作推廣《騎士online》，隨后8月份又開始和晶合時代合作推廣《刀劍.英雄》。晶合時代軟件技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1995年，是一家專業(yè)從事軟件及電子出版物開發(fā)、制作、代理、發(fā)行的公司，曾經(jīng)代理過《實(shí)況足球》、《怪物獵人》等游戲；

3)2006年后，搜狐開始加強(qiáng)自建渠道，一方面是線下渠道的建設(shè)，包括自己發(fā)展地區(qū)代理商和零售商（零售商主要是網(wǎng)吧），以及拓展渠道種類（例如和中國移動、駿網(wǎng)等合作）；另外一方面則是加強(qiáng)了線上點(diǎn)卡銷售平臺的建設(shè)，即“搜狐游戲一卡通”平臺。4.《天龍八部》充值渠道銀行卡或支付寶點(diǎn)卡在線購買卡密中國移動充值卡中國聯(lián)通充值卡移動手機(jī)錢包郵政網(wǎng)匯通卡北京寬帶駿網(wǎng)一卡通123456789帳號充值兌換元寶進(jìn)入商城購買第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析5.《天龍八部》點(diǎn)卡價格搜狐采用分區(qū)域渠道銷售模式，目前設(shè)有華北、東北、華東、華中、華南、西南、西北七個區(qū)域，區(qū)域核心經(jīng)銷商和合作經(jīng)銷商有數(shù)百家。點(diǎn)數(shù)價格（RMB）100點(diǎn)4.75300點(diǎn)14.25600點(diǎn)28.5800點(diǎn)382000點(diǎn)95點(diǎn)數(shù)大小跟價格的比例是固定的，購買大面值點(diǎn)數(shù)價格沒有優(yōu)惠。第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析6.《天龍八部》線上活動每日活動社區(qū)——天龍八部眾（ZONE）特別線上活動各服務(wù)器排行榜每日活動是《天龍》做的比較成功的一個系統(tǒng)，也是主要收入點(diǎn)。包括除每日活動外的其他游戲內(nèi)活動。如抽現(xiàn)金大獎、玩家調(diào)查、天龍電影周等。游戲內(nèi)嵌blog結(jié)合游戲都特色，與《天龍》官博欄目聯(lián)通，集中了用戶的粘性。包括等級排行榜、富豪排行榜和心法排行榜。第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析7.《天龍八部》線下活動2007.5.142007.6.112008.32008.4.132008.4.182008.6.3眾星齊賀《天龍》公測盛典《天龍》青澀三月天靚照比拼《天龍》首部真人廣告震撼登場《天龍》玩家策劃見面會《天龍》快樂接力系列活動（互動游戲、線上搶奪海盜鼠、cosplay表演等等）今年讓你紅！2008showgirl賽第三部分《天龍八部》市場推廣及渠道分析8.《天龍八部》商務(wù)合作推廣合作異業(yè)合作

主要與電信、網(wǎng)通和寬帶提供商合作。這里最重點(diǎn)的就是網(wǎng)吧推廣。搜狐在全國各個地區(qū)都有大量的游戲推廣員，負(fù)責(zé)各地網(wǎng)吧海報(bào)張貼、客戶端維護(hù)以及組織網(wǎng)吧包機(jī)活動，收集整理當(dāng)?shù)馗黝愅袠I(yè)信息資源，反饋搜狐產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲞\(yùn)營狀況，維系當(dāng)?shù)馗黝惤K端、游戲工會、個體玩家的關(guān)系等。2007.3.30搜狐·海爾·英特爾攜手結(jié)成戰(zhàn)略結(jié)盟，共同擴(kuò)展中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶和IT硬件