物業(yè)管理簡報(bào)_第1頁
物業(yè)管理簡報(bào)_第2頁
物業(yè)管理簡報(bào)_第3頁
物業(yè)管理簡報(bào)_第4頁
物業(yè)管理簡報(bào)_第5頁
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文檔簡介

物業(yè)管理簡報(bào)一、知識(shí)概述簡報(bào),就是信息和情況的簡要報(bào)道,也稱“簡訊”、“快報(bào)”、“情況交流”、“內(nèi)部動(dòng)態(tài)”、“內(nèi)部參考”等。物業(yè)管理簡報(bào)是物業(yè)管理企事業(yè)單位編發(fā)的一種內(nèi)部文件,是一種以反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、傳達(dá)信息為主要內(nèi)容的簡要報(bào)道。簡報(bào)的作用:便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握下情,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指定方針政策提供可靠的依據(jù);便于下級(jí)單位正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)指示和工作意圖,及時(shí)得到指導(dǎo)和幫助,并參照落實(shí);對(duì)于平級(jí)單位之間來說,也可溝通情況,交流經(jīng)驗(yàn),探討問題,并作為工作參考,取長補(bǔ)短,彼此協(xié)調(diào),互相配合,加快工作步伐;另外,內(nèi)部性的簡報(bào)也可為報(bào)刊、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞每體提供采訪信息和線索,達(dá)到宣傳和推介的目的。簡報(bào)的特點(diǎn)可概括為四個(gè)字:簡,簡報(bào)由單位內(nèi)部編發(fā),內(nèi)容簡明扼要,形式簡便靈活。每份簡報(bào)的文章篇幅,大多數(shù)百字,一般限于千字以內(nèi),且只反映一件事。捷,簡報(bào)反映情況、傳遞信息及時(shí)、迅速、快捷,時(shí)效性強(qiáng)。新,簡報(bào)報(bào)道單位內(nèi)部發(fā)生的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)具有參考價(jià)值。真,簡報(bào)報(bào)道的事件、人物、時(shí)間、地點(diǎn),各種數(shù)據(jù)均真實(shí)可靠。簡報(bào)是一個(gè)統(tǒng)稱,它可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類:按內(nèi)容分,有工作簡報(bào)、生產(chǎn)簡報(bào)、學(xué)習(xí)簡報(bào)、活動(dòng)簡報(bào)、會(huì)議簡報(bào)、思想動(dòng)態(tài)簡報(bào)等;按時(shí)間分,有定期簡報(bào)和不定期簡報(bào);按閱讀對(duì)象分,有供某一級(jí)別以上干部閱讀的“內(nèi)參性”簡報(bào)和供一般干部閱讀的普通簡報(bào);按性質(zhì)分,有全面反映本單位工作情況及問題的綜合性簡報(bào)和主要報(bào)道某專項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)、問題的專題性簡報(bào)。綜合內(nèi)容、性質(zhì)及編發(fā)部門等功用因素,簡報(bào)主要分情況簡報(bào)和會(huì)議簡報(bào)兩大類。情況簡報(bào),一般由單位的文書部門編發(fā),適用范圍大,涉及面廣,報(bào)道內(nèi)容非常豐富,主要反映工作及與工作有關(guān)的各種情況;上級(jí)部門下達(dá)新指示,布置新任務(wù),安排重要活動(dòng);工作、生產(chǎn)、經(jīng)營和重要活動(dòng)的進(jìn)程、成績經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn),尤其是針對(duì)某項(xiàng)工作特點(diǎn)、工作中可操作的辦法和有創(chuàng)見性的措施;大家所關(guān)心的問題、帶有普遍性意義的思想傾向及意見、建議等等。會(huì)議簡報(bào),一般由大會(huì)秘書部門編發(fā)。主要反映某些重要會(huì)議的進(jìn)行情況和會(huì)議的主要內(nèi)容,如會(huì)議的概況、會(huì)議期間的活動(dòng)、會(huì)議的報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)的講話、會(huì)議交流的典型經(jīng)驗(yàn)和反映的重大問題、會(huì)議通過的決議或作出的決定及與會(huì)代表的情緒、愿望、意見等。有的會(huì)議只發(fā)一次性簡報(bào),那就應(yīng)集中反映會(huì)議取得的主要成果;有的會(huì)議根據(jù)要求需連續(xù)發(fā)數(shù)期簡報(bào),那么每期簡報(bào)應(yīng)分別反映從開幕到閉幕整個(gè)會(huì)議進(jìn)程中的主要情況和主要精神。二、簡報(bào)的格式和寫法簡報(bào)的結(jié)構(gòu)由三部分組成:報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾。1、報(bào)頭報(bào)頭約占一頁紙的三分之一,包括:(1)簡報(bào)名稱位置居中,用大號(hào)字體套紅印刷。(2)編號(hào)在名稱的正下方標(biāo)明期數(shù),有一年一編號(hào),第二年則另行編號(hào),也有按總期數(shù)編號(hào)的。(3)編發(fā)單位在編號(hào)下面左起頂格寫明編發(fā)單位的全稱。(4)印發(fā)日期在編發(fā)單位平行對(duì)稱的右側(cè)寫明年、月、日。

XXXX工作簡報(bào)(第X期)

XX辦公室編X年X月X日

一般簡報(bào)報(bào)頭樣式如下:

XXXX會(huì)議簡報(bào)(第X期)

XX會(huì)議秘書處X年X月X日

會(huì)議簡報(bào)報(bào)頭樣式如下:2、報(bào)核即主體部分,指刊登的文章,少則一篇,多則幾篇。簡報(bào)的文章形式常見的有四種:(1)動(dòng)態(tài)性簡報(bào)的文章它及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道本單位及與本單位有關(guān)的部門新近發(fā)生的、有意義的各種事實(shí)。有的反映已經(jīng)發(fā)生的事實(shí),有的對(duì)將要發(fā)生的事實(shí)發(fā)出預(yù)告,有的傳播與單位有關(guān)的新的信息,有的對(duì)人們提出或關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題加以探討和解釋。報(bào)道的對(duì)象一般只涉及一個(gè)主要個(gè)體:一樁事、一個(gè)人、一個(gè)部門、一樣?xùn)|西、一種現(xiàn)象等。它只反映客觀存在的情況,作者不直接加以評(píng)論。這類文章占簡報(bào)文章的大部分。動(dòng)態(tài)性簡報(bào)文章常常是報(bào)紙、廣播新聞的線索,有的稍加修改就可見報(bào)。(2)經(jīng)驗(yàn)性簡報(bào)文章

它是指到為在某項(xiàng)具體工作中取得明顯效果和成功經(jīng)驗(yàn)的報(bào)道。它是從實(shí)際工作中孕育而生的,對(duì)于同類單位或同類工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)和啟發(fā)作用,具有典型意義,又稱“典型報(bào)道”。

這種經(jīng)驗(yàn)性的簡報(bào)文章與另外一些寫經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用文體,如經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等有共同性又有不同點(diǎn)。最重要的區(qū)別在與簡報(bào)具有新聞性,在寫作上也較扼要,作為一種信息源,主要任務(wù)是提出“什么”,不必要也不可能十分全面、細(xì)致地說明“為什么”。(3)綜合性簡報(bào)文章它是在一個(gè)主題統(tǒng)帥下,綜合反映某個(gè)時(shí)期、某個(gè)部門、有個(gè)事項(xiàng)的情況、動(dòng)向、成就或問題。有的是寫“一地?cái)?shù)事”,有的是寫“數(shù)地一事”。可以是已經(jīng)結(jié)束的,也可以是正在進(jìn)行的,還可以是將要做的事情的安排。這種報(bào)道反映的面廣,材料充實(shí),說明力強(qiáng)。在寫法上最多的是“橫向綜合”的方法反映,也有從“縱向綜合的角度去寫,還有用“點(diǎn)面結(jié)合”的方法反映,用統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明“面”的情況,用個(gè)別典型作為此類情況的代表。(4)轉(zhuǎn)引性簡報(bào)文章這是一種“借嘴發(fā)言”的方式,即轉(zhuǎn)引他人的文章或講話以表達(dá)自己的觀點(diǎn)。全文引用,或部分引用,通過所加的標(biāo)題、按語和精心的取舍,表達(dá)自己贊成和倡導(dǎo)的某種事物。這種以轉(zhuǎn)代著的文章是簡報(bào)這種“準(zhǔn)公文”、無稿酬的內(nèi)刊特有的文章樣式。報(bào)核結(jié)構(gòu)一般包括:1)標(biāo)題

簡報(bào)文章的標(biāo)題,既要準(zhǔn)確貼切,能反映文章整體意義,又要新穎醒目,能引起讀者的興趣。

簡報(bào)標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種:單行標(biāo)題,即采、用一個(gè)判斷句或陳述句,表明對(duì)事情的斷定或告知發(fā)生了什么情況、事態(tài)如何,如《XX物業(yè)管理公司將于7月完成股份制改革》、《公司廣告演示會(huì)擇日舉行》;也有的用設(shè)問、勸誡的方法擬題,簡明醒目,如《商品房面積縮水問題出在哪》、《銷售業(yè)績排名說明了什么》;還有的用形象性語言擬題,形象生動(dòng),以激發(fā)讀者興趣,如《今春服裝流行哈里波特》。

雙行標(biāo)題,即采用正、副式標(biāo)題,一般正題概括事實(shí)、揭示文章的思想意義,副題起補(bǔ)充說明作用。如《團(tuán)結(jié)一條心鄰里一家親—XX新村205號(hào)被評(píng)為“全國文明樓棟”》。

按語

有的簡報(bào)需要有個(gè)按語,對(duì)簡報(bào)的內(nèi)容加以提示、說明或評(píng)注。需加按語的簡報(bào)文章一般以轉(zhuǎn)引性簡報(bào)文章和經(jīng)驗(yàn)性簡報(bào)文章為主。按語一般放在正文的前面。由于按語是代表發(fā)文機(jī)關(guān)意見,或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的看法和意圖的,所以,按語起著了解材料來源、轉(zhuǎn)發(fā)目的、范圍和幫助理解內(nèi)容等方面的作用,應(yīng)當(dāng)引起重視。(1)導(dǎo)語是用簡短的語言,概括說明簡報(bào)的主旨和內(nèi)容,讓讀者先有一個(gè)總的印象。簡報(bào)正文的開頭一段,即為導(dǎo)語(如果只有一段,那么第一句話就應(yīng)該是導(dǎo)語),一般要明確交代什么人、在什么時(shí)間、做了什么事、結(jié)果如何等幾項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)表現(xiàn)主旨的需要,導(dǎo)語可以采用敘述式、提問式、結(jié)論式、描寫式等寫法。2)正文的寫法。

簡報(bào)文章的正文一般有導(dǎo)語、主體和結(jié)尾。(2)主體是簡報(bào)文章的主要部分。這一部分,用富有說服力的典型材料,把導(dǎo)語中所概括的主旨和內(nèi)容加以具體化。內(nèi)容要緊扣標(biāo)題,緊接導(dǎo)語,觀點(diǎn)鮮明,材料詳略得當(dāng)。結(jié)構(gòu)安排要與內(nèi)容相適應(yīng),可以采用縱式結(jié)構(gòu),即按事情經(jīng)過的時(shí)間順序來寫;也可采用橫式結(jié)構(gòu),即按事理性質(zhì)把材料歸成若干類,按材料的輕重主次和相互間本來的邏輯順序來寫。有的簡報(bào)文章所反映的情況比較復(fù)雜,還可以用縱橫交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)形式,有時(shí)還可以采用列小標(biāo)題的形式概括每個(gè)層次的內(nèi)容,使文章的脈絡(luò)清晰。(3)結(jié)尾是在全文最后點(diǎn)明主旨的一句話或一段話,有的指出事物發(fā)展的趨向,有的提出希望,如果這些內(nèi)容已在主體部分中寫明,也可不要此“結(jié)尾”。3、報(bào)尾在簡報(bào)最后一頁下部,用兩條平行橫線與報(bào)核分開,并在其內(nèi)寫明簡報(bào)的發(fā)送對(duì)象和印數(shù),并在發(fā)送對(duì)象前寫上“報(bào)”(對(duì)上級(jí)單位或某領(lǐng)導(dǎo)人)、“送”(對(duì)平級(jí))、“發(fā)”(對(duì)下級(jí))等。報(bào)尾的格式如下:報(bào):XX單位或XX同志送:XX單位或XX同志發(fā):XX單位或部門(共印XX份)三、簡報(bào)送寫作的基激本要求1、要襖正確反真映,實(shí)漏事求是簡報(bào)多卻數(shù)是寫坊給上級(jí)槐領(lǐng)導(dǎo)機(jī)少關(guān)、領(lǐng)飾導(dǎo)同志忙看的,倚有一些也孩給夏季先領(lǐng)導(dǎo)機(jī)確關(guān)、領(lǐng)夠?qū)九莺陀嘘P(guān)伏干部參域考。特別是那吹些機(jī)密閣程度叫寫高的簡制報(bào),常王常影響暖臨到機(jī)貝關(guān)的決策,即便矮下發(fā)的簡響報(bào)對(duì)有關(guān)連工作的影凈響也是很傻大的。因此,簡系報(bào)主要難是靠事凍實(shí)說話疊。事實(shí)妹不真,螞不但、愁沒有說服力,甚怕至?xí)a(chǎn)生惑不堪設(shè)想遍的后果。倚作為一級(jí)遷組織,在安排簡報(bào)聰時(shí),要堅(jiān)賀持其內(nèi)容餡必須完全朽真實(shí),事頁情的前因后果、摟引用的諸數(shù)據(jù)等指都要反顫復(fù)核實(shí)遙,準(zhǔn)確你無誤;蝕對(duì)基本情況作鳥出評(píng)估博時(shí)要客作觀、恰死當(dāng)、符欲合實(shí)際蹈;既不塘夸大,也不縮小燙;既不能春報(bào)喜不報(bào)弟憂,又不遼能報(bào)憂不章報(bào)喜。2、要迫深入實(shí)弓際,熟腎悉情況簡報(bào)的寫炭作者、制雖發(fā)人基本宋都是本單虛位內(nèi)的人混,較記者坦更熟悉情螞況,更能敵掌握第一攏手資料,鎖但要保證皆材料的真臨實(shí)可靠,林仍需要走評(píng)向基層,念深入實(shí)際艦。也只有奪這樣,簡裂報(bào)內(nèi)容才泥能經(jīng)得起啦實(shí)踐的檢馬驗(yàn)。3、要四抓準(zhǔn)問翼題、切冶中要害要善于免敏銳地校抓住領(lǐng)趙導(dǎo)和群刑眾關(guān)心蹲與職工為亟待解萌決的問善題予以既及時(shí)反扯映,對(duì)犧與熱點(diǎn)斥和焦點(diǎn)腎問題及鼠時(shí)給予腳報(bào)道,想如企業(yè)妖的生產(chǎn)咬狀況與波福利情叢況,上炸級(jí)的工取作部署跌,帶有唉方向性可及典型筒意義的撞活動(dòng)和陡工作經(jīng)眾驗(yàn)、政遠(yuǎn)策、措裕施的反浴饋信息全等,以惑充分發(fā)歸揮簡報(bào)組的作用載。4、要重愚視修改,壇細(xì)心推敲簡報(bào)草稿瘡擬定后,邪主要從四廣個(gè)方面進(jìn)載行修改。一是查對(duì)錯(cuò)內(nèi)容是否裝真實(shí)典型淚。即先認(rèn)桶真查對(duì)所巖引用的材劍料是否準(zhǔn)紫確,避免項(xiàng)憑“記憶幸”、“想縫象”、“在大概”等跨造成錯(cuò)覺點(diǎn),而后盡納可能把不豎典型的事們例換成典三型的事例哪。二是看翼用語是懲否準(zhǔn)確欺恰當(dāng)和盆見解。聯(lián)提法要被求全面俗準(zhǔn)確,引避免片激面性;取行文要你求避免數(shù)累贅嘮秋叨,竭涂力將可錯(cuò)有可無奔的字、腦句、段朵刪去。三是檢雹查邏輯險(xiǎn)與結(jié)構(gòu)首是否嚴(yán)毒密清楚戰(zhàn)。結(jié)果米布局、柔層次安肺排要求筒合理,漆前后照臨應(yīng)要妥稈帖,不秋能出現(xiàn)盞前后意鳴思脫節(jié)燭,層次見不清,中詳略不嗎當(dāng),或陜前后矛杯盾的現(xiàn)拐象。四是審核暈格式十分揪符合要求抬。按簡報(bào)捷的格式進(jìn)儲(chǔ)行檢查,言無論是報(bào)湖頭、報(bào)核庭和報(bào)尾,爬都要求規(guī)及范化,使而人一目了樓然。案例分析案例1:工作闖簡報(bào)背景:XXX物業(yè)管理鏟中心將自汁己的工作街情況編寫成簡愉報(bào),定籃期向業(yè)曾主(使翠用人)境公布,以增進(jìn)物待業(yè)管理中定與業(yè)主之阻間的交流恨與了解。范文\工作簡蘋報(bào).doc析評(píng):這是一更份工作霜簡報(bào)。悅采用的略是列條存分述式肅寫法。本蓋簡報(bào)報(bào)饒頭格式炒規(guī)范、搞完整。估導(dǎo)語簡委明概括本簡微報(bào)的中心——本期內(nèi)椒的物管臺(tái)中心的各項(xiàng)工晚作。主體呀采用并列團(tuán)及分條式忍結(jié)構(gòu),以工作的覆不同方面膽(本期要卻聞、工作繩總結(jié)、重難點(diǎn)和問題)繪為綱,舅以工作作的進(jìn)展逆成效為緯,把根本期內(nèi)沿的工作佛做一全略面匯報(bào)聚,條理騾清晰,層干次分明最,自然底收尾。案例2:專項(xiàng)新工作簡報(bào)背景:某公司人晨事部對(duì)員塑工進(jìn)行了淹擴(kuò)展培訓(xùn)用,將此信央息以簡報(bào)擊形式公布淚于眾。范文\專項(xiàng)工作廢簡報(bào).doc析評(píng):這是一份盛專項(xiàng)工作匆簡報(bào)。采溫用的是新蹈聞報(bào)道式催寫法,集腰中信息,笨多方面、弦多層次地訊表現(xiàn)同一斷個(gè)問題。陽正文導(dǎo)語威部分先概鋤括敘述開談?wù)归熍嘤?xùn)裁的目的、延意義、時(shí)謠間,主體坑部分詳細(xì)讀交代了培疏訓(xùn)的過程哥,著重提首煉出培訓(xùn)叼中員工們兄所表現(xiàn)出頌來的團(tuán)體剖精神,達(dá)鵝到了預(yù)期葛目的,最倒后以編輯烏的感想作昌結(jié),不僅走交代了本懸次活動(dòng)的湖意義,也直表現(xiàn)了此搜次活動(dòng)的換成功。內(nèi)墨容概括而賀不枯燥,防作為部門漿活動(dòng),需乎將活動(dòng)情晶況上報(bào)給周總經(jīng)理室磁,需將活效動(dòng)情況上西報(bào)給總經(jīng)償理室,同場時(shí)抄送同明級(jí)部門起唉到互相借茂鑒經(jīng)驗(yàn)的版作用。案例3:會(huì)議簡良報(bào)背景:某業(yè)主委穿員會(huì)召開求了工作會(huì)般議,將會(huì)暢議情況以局簡報(bào)形式師報(bào)送各有炒關(guān)單位。范文\會(huì)議簡恭報(bào).doc析評(píng):和前面矛兩種簡模報(bào)不同躺,會(huì)議惱簡報(bào)有續(xù)其特定泉的寫作金內(nèi)容和貸要求。甩它要如待實(shí)報(bào)道申會(huì)議情殿況,如冰反映會(huì)燭議進(jìn)展灘情況,字記錄與別會(huì)人員鴉討論中萌發(fā)表的鼓重要意似見,提抽出的重?cái)⒁ㄗh勢(shì)、批評(píng)始意見,促領(lǐng)導(dǎo)人費(fèi)的重要株講話等準(zhǔn)。要求改時(shí)間及粘時(shí)。一耕般情況踏下,上休午會(huì)議壯和情況終,下午樂就要以托“會(huì)議芹簡報(bào)”殃的形式警發(fā)出;快下午的肢會(huì)議,釘則要求牲當(dāng)晚作潛出簡報(bào)純,否則請(qǐng)就使簡菌報(bào)的

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