5S推行實務清掃的推進重點

第6講清掃的推進重點【本講重點】清掃的含義清掃的作用推行的要領清掃的步驟具體實例1第一頁，共八十二頁。清掃的含義圖6-1清掃的含義圖將崗位變得沒有垃圾、灰塵，干凈整潔，將設備保養(yǎng)得非常好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)。2第二頁，共八十二頁。如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會引來許多贊許的眼光：“啊！多干凈的工作崗位?！备蓛簟⒄麧嵉墓ぷ鳝h(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快！特別說明：3第三頁，共八十二頁。通過整理、整頓，必須物品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大的作用。清掃的作用

4第四頁，共八十二頁。目前國際上出現(xiàn)很多無塵化、無人化的“無人化”工廠。所謂無人化工廠也并非真正沒有人，而是自動化的程度非常高，工作人員數(shù)量很少。日本人說，無人始于無塵，也就是說，高度自動化的企業(yè)若能真正保證無人運轉順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無塵。5第五頁，共八十二頁。灰塵雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。機器上有灰塵，就會造成氧化，就會腐蝕設備而生銹。腐蝕、生銹易造成接口松動，造成脫落，零部件變形，甚至產生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機器設備完完全全沒有灰塵。6第六頁，共八十二頁。灰塵的影響：

圖6-2灰塵的影響圖因此在企業(yè)里面，員工要去關心注意設備的微小變化，細致地維護好設備，為設備創(chuàng)造一個無塵化的使用環(huán)境，設備才有可能做到“零故障”，如果設備有灰塵，那故障自然也會相應地增加。7第七頁，共八十二頁。推行的要領●人人參與，責任到人●與點檢、保養(yǎng)工作充分結合●調查污染源，予以杜絕●建立清掃基準，作為規(guī)范8第八頁，共八十二頁?！羟鍜呔褪鞘箥徫贿_到沒有垃圾、臟污的狀態(tài)。經過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。重點9第九頁，共八十二頁。最高領導要以身作則。清掃是每一個人都去參與，責任貫穿到每一個人，清掃與點檢、檢查、保養(yǎng)工作要充分地結合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準。10第十頁，共八十二頁。一個企業(yè)的成功與否，關鍵就在于領導。如果領導能堅持這樣做10天，大家都會很認真地對待這件事情，很多公司推行5S，是靠著行政命令去維持，缺少的就是領導的以身作則，人人參與。11第十一頁，共八十二頁。公司所有的部門、人員，包括公司的所有高層領導、董事長、總經理，都應該一起來做好這項工作。最好能明確每個人應負責清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃分界限，不能留下無人負責的區(qū)域，即死角。12第十二頁，共八十二頁。清掃的步驟

準備工作準備工作就是對員工做好清掃的安全教育。對可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進行警示。13第十三頁，共八十二頁。很多人往往會覺得，清掃是一件很簡單的事情，其實清掃的準備工作首先要實施安全的教育，這是非常重要的。對那些不安全的因素要進行警示。比如電線不能用濕手去觸摸等等。14第十四頁，共八十二頁。對于設備的耐用教育，比如用什么方法可以減少人為的裂化，從而避免過早地因老化而出現(xiàn)故障，如何減少損失、提高效率，等等。通過學習設備的基本構造來了解機器設備及其工作原理，繪制設備簡圖，對出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動、異因等狀況的原因要進行解析，使員工對設備要有一定的了解。15第十五頁，共八十二頁。指導并組織學習相關的指導書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。16第十六頁，共八十二頁。作業(yè)人員要自己動手清掃而非用清潔工來代替，清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。從工作崗位掃除一切垃圾灰塵17第十七頁，共八十二頁。在你的工作崗位內，設置一個區(qū)域，在這個區(qū)域內，所有看得到的或看不到的，所有的一切物品與機器設備，都要進行清掃。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。18第十八頁，共八十二頁。設備應是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設備原來的狀態(tài)。設備本身及其所附屬的輔助設備也要清掃。比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重點檢查和確認。油管、氣管，空氣壓縮等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內部結構也要留心注意。清掃時，邊清掃，邊改善設備的狀態(tài)。把設備的清掃與檢查，保養(yǎng)潤滑結合起來。清掃、檢查機器設備19第十九頁，共八十二頁。清掃就是點檢，通過清掃把污穢，灰塵尤其是原材料加工時剩余的那些東西清除掉。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動裂紋變形等問題就會徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應的彌補措施，使設備處于完好整潔的狀態(tài)。20第二十頁，共八十二頁。整修21第二十一頁，共八十二頁。更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道。只有通過清掃，才能隨時發(fā)現(xiàn)工作場所的機器設備，或一些不容易看到的地方需要維修或保養(yǎng)，及時添置必要的安全防護裝置。比方說，防電的鞋、絕緣手套等，要及時地更換絕緣層；已經老化或被老鼠咬壞的導線，要及時地更換并予以處理。22第二十二頁，共八十二頁。污垢的發(fā)生源，主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的?！衽?可能儀表變動得特別快，叫跑。●滴:可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因：①外在的；②內在的。外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動所造成的滴水或滴油。●冒:冒氣、冒油、冒煙。這可能就是線路的故障?！衤?漏油、漏水。查明污垢的發(fā)生源23第二十三頁，共八十二頁。即使每天進行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解決這個問題還需要查明污垢的發(fā)生源。從根本上去解決問題，為什么會經常地滴油、漏氣、冒煙。必須通過每天的清掃，查明冒煙、滴油、漏油、漏水的問題所在。隨時地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題。要制訂污垢發(fā)生源的明細清單，按照計劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕。24第二十四頁，共八十二頁?；蛘呓胸熑沃疲行┢髽I(yè)也叫安全責任區(qū)。對于清掃應進行區(qū)域劃分，實行區(qū)域責任制，責任到人，不可存在無人理的死角。如果一個工廠有很多無人理的死角，就難免出現(xiàn)問題。實施區(qū)域25第二十五頁，共八十二頁。如有一個企業(yè)，廁所雖然由清潔工來清掃，但是因為沒有責任到人，致使很多員工有不滿情緒，就會拿筆在廁所里亂寫亂畫，這個就是清掃的死角。亂寫，亂畫，就給公司的企業(yè)形象造成了一些不良的影響。26第二十六頁，共八十二頁。包括：明確清掃的對象、方法、重點、周期、使用的工具、擔當者等各種項目。這個廁所是誰清掃的、保管的、多久清掃一次，會議室、電視機、計算機、機器設備等也都要明確保管人是誰，或者清掃人是誰。制訂相關的清掃標準27第二十七頁，共八十二頁。具體實例

清掃工具抹布、拖把、要懸掛放置，充分利用空間，隨時清理掉不能使用的拖把、掃把，對于掃帚或其它的清掃工具都要進行數(shù)量的管理。28第二十八頁，共八十二頁。在擦塵車或者推車的后邊要裝上清掃的用具，這樣就能一邊作業(yè)，一邊清掃，隨時清掃其本身的灰塵，從而使機械設備保持锃亮如新。不能將機械不清潔的地方只用油漆等粉飾一番來掩蓋細小的不潔之處以便蒙混過關，清掃后要及時地維護保養(yǎng)好清掃車輛等設備。還要設立分類垃圾箱以便于垃圾分類回收。搬運的車輛29第二十九頁，共八十二頁。不能將機械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，以此來蒙混過關；通過對機械設備進行每天的擦洗來發(fā)現(xiàn)細小的異常；清掃后及時地對清掃車輛等設備進行維護保養(yǎng)。機械設備每天要保持光亮30第三十頁，共八十二頁?！艨稍偕?，比方說塑料、金屬品；◆不可再生的，如生活垃圾。設立分類垃圾箱31第三十一頁，共八十二頁。安置防護罩；把垃圾箱設置在作業(yè)臺的下面，作業(yè)時讓碎屑直接落在垃圾桶里面。防止那些碎屑的分散32第三十二頁，共八十二頁。通過清掃的幾個過程，可以發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)在推動5S時通常要經過以下幾個步驟：①進行整理，整理就是把要的與不要的物品都區(qū)分開；②進行整頓，要的東西擺在什么位置，隨時可以拿到；③清掃，責任到人，領導要以身作則，每一個人都有責任區(qū)域，如果整理很徹底，整頓使職工作業(yè)更方便，這個企業(yè)肯定會提高效率。33第三十三頁，共八十二頁。【自檢】填寫一份公共區(qū)域的清掃基準和查核表。日期會議桌地板窗戶門柜燈罩椅子獎杯獎牌畫框黑板筆電話煙缸紙杯窗簾垃圾桶查核表附注1.“○”表示良好，“×”表示不良2.發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象，責任人應盡快改進。34第三十四頁，共八十二頁。【自檢】列一份每日清掃清單，規(guī)定例行清掃的內容，具體責任人。5S責任人值日檢查內容電腦區(qū)

機器是否干凈、無灰塵檢查區(qū)

作業(yè)臺、作業(yè)場所是否整齊計測區(qū)

計測器擺放是否整齊柜面保持干凈休息區(qū)

地面無雜物，休息凳是否整齊治具區(qū)

治具是否擺放整齊、干凈不良區(qū)

地面無雜物，除不良區(qū)無其他零件和雜物零件規(guī)格書

柜內零件是否擺放整齊、標識明確文件柜及其他

文件柜內是否干凈，物品擺放整齊備注：①此表的5S是由擔當者每天進行實施②下班前15分鐘開始③其它包括清潔器具，放置柜、門窗玻璃35第三十五頁，共八十二頁?！颈局v總結】清掃，按照傳統(tǒng)的觀念，就是把垃圾掃起來，把臟的地方弄干凈就是清掃。但是，現(xiàn)代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。清掃不僅僅是打掃，而是加工工程中的一部分，清掃，除了清除“臟污”，保持工作場所內干干凈凈、明明亮亮，而且要排除一切干擾正常工作的隱患，防止和杜絕各種污染源的產生。因此，清掃要用心來做，必須人人動手，認真對待，保持良好的習慣。36第三十六頁，共八十二頁?！拘牡皿w會】37第三十七頁，共八十二頁。第7講清潔的推進重點【本講重點】清潔的含義清潔的作用推進要領推進清潔的步驟具體實例38第三十八頁，共八十二頁。一個企業(yè)要推行5S，通常要經過以下幾個步驟：①做好整理；②做好整頓；③進行清掃，要把整理、整頓、清掃貫徹到底，也就是做到標準化、步驟化④清潔。

清潔的含義39第三十九頁，共八十二頁。圖7-1清潔含義圖40第四十頁，共八十二頁。清潔，是一個企業(yè)的企業(yè)文化建設開始步入正軌的一個重要步驟。要成為一個制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作的效率。特別說明41第四十一頁，共八十二頁。清潔的作用維持作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內必須人人嚴格遵守的固定的制度。42第四十二頁，共八十二頁。對已取得的良好成績，不斷地進行持續(xù)改善，使之達到更高更好的境界?！糌瀼?S的意識，尋找有效的激勵方法◆堅持不懈改善作用43第四十三頁，共八十二頁。一時養(yǎng)成的壞習慣要花10倍的時間去改正貫徹和推動5S推行透明管理運用激勵的辦法，目的是要讓企業(yè)內部的全體員工每天都對本公司正在進行5S評價活動持有飽滿的熱情。44第四十四頁，共八十二頁。推進要領●落實前3S的工作●制訂目視管理、顏色管理的基準●制訂稽核方法●制訂獎懲制度，加強執(zhí)行●維持5S的意識●高層主管經常帶頭巡查，帶頭重視。45第四十五頁，共八十二頁。一個企業(yè)，從開始奮斗也好，繼續(xù)努力也好，小有成績也好，合格也好，甚至是優(yōu)秀的，去看一看其它的企業(yè)，他們是怎么做的，當你認為自己的企業(yè)正在推動的5S是合格的，也不妨去看看其它優(yōu)秀的企業(yè)，他們是怎么做的。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進，你的公司、企業(yè)在推動5S時才會有所進步。一旦開始了實施5S就絕對不能半途而廢，否則就會很快地退回到原來的狀態(tài)。46第四十六頁，共八十二頁。很多企業(yè)在推行5S的過程中，剛開始時都很熱，全體員工、領導都非常地重視，集會、宣傳、海報、辦演講、比賽等都在具體化地實施5S?？墒沁^了一段時間以后，很多企業(yè)又逐漸地退回到原來的狀態(tài)。47第四十七頁，共八十二頁。推動5S并不是某個人的事，而是每一個人的事情，領導者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對長時間養(yǎng)成的壞習慣，必須長時間地堅持進行改正。48第四十八頁，共八十二頁。【案例】一個企業(yè)要不斷地成長，本企業(yè)的產品長久地保持質量優(yōu)異、交際順利、顧客滿意，這一切都來自于這個企業(yè)的土壤——5S的根基。5S推動不好，你將來再導入ISO、TQM、ＴＰＭ或ＺＩＰ管理，都是毫無意義的。因為5S強調的就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，如果企業(yè)的全體成員習慣于每天都整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，而且每個員工都知道整理、整頓的重要性，同時每一個員工都知道責任區(qū)里應如何及時地發(fā)現(xiàn)、處理、改善故障，養(yǎng)成了一種好習慣，企業(yè)就會直接地成長，將來再導入更深層次的管理，這種企業(yè)必然只會進步，絕對不可能會后退，所以要深刻地領會整理、整頓、清掃的深刻意義。49第四十九頁，共八十二頁。假設沒有進行整理，必需品與非必需品一定是混淆的如果說沒有進行整頓的話，就會找不到必需品；如果沒有進行清掃的話，工作的場所到處很骯臟、有污垢。如果把整頓進行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。把清掃進行到制度化以后，辦公場地，工廠，就會有一個良好的工作環(huán)境。所以要深刻地去領會整理、整頓，從沒有進行到習慣化，經過不斷地努力，認真地開展整理、整頓活動，并且長久地堅持下去，直至真正做到了制度化。它的過程是一步步地不斷提升的。50第五十頁，共八十二頁。推進了5S以后，它可以造成一種透明的管理。清潔雖然是一件簡單的工作，但它是5S活動中推動透明管理的一個重要的內容。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內，或者是密封的架子上，這樣以來，人們不打開就看不到里面放的是什么。而這些地方，經常亂七八糟地擱置一些1物品。這是一種眼不見為凈的自欺欺人的行為。如果要杜絕這種狀況就必須推動或推進透明管理。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個透明的檢查窗口。51第五十一頁，共八十二頁。推進清潔的步驟

對推進的組織進行培訓或教育不要認為，這是一個很簡單的工作而忽略了對員工的教育，往往就是因為很簡單，因此所有的人都認為理所當然。這樣一來，最終會因為不同人的不同理解而得到不同的結果，造成無法貫徹實施，又收不到預期的效果，5S從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一個步驟就是清潔，就是要對員工進行教育。人的思想是復雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標去奮斗，所以必須要把5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。52第五十二頁，共八十二頁。整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經過了必要的教育后，就應該帶領組織成員到現(xiàn)場，將目前所有的物品整理一遍，并調查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。進行教育以后，要進行現(xiàn)場實際操作。帶領他們一起去整理所有的物品，然后區(qū)分哪些是必需品，哪些是非必需品。53第五十三頁，共八十二頁。作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個機器的操作人，或者這個責任區(qū)的負責人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問題。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。所以在區(qū)分必需品和非必需品時，應該先向那個保管人或作業(yè)人進行詢問，并確認清楚，說明一些相關的事情。這樣，在進行清潔時，就能得到更高的效率。向作業(yè)者進行確認、說明54第五十四頁，共八十二頁。清潔是貫徹整理、整頓、清掃標準化的一個流程，所以應將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來，絕不能以明天的心態(tài)來對待。在日本企業(yè)里，所謂及時處理，就是發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。撤走各個崗位的非必需品55第五十五頁，共八十二頁。只要是用不著的，或要很長時間才能用一次的，都稱之為非必需品，非必需品沒有必要留在現(xiàn)場，必須全部撤走，絕對不能用推托的心態(tài)來對待56第五十六頁，共八十二頁。整頓，規(guī)定必需品的擺放場所整頓的目的就是把東西特別是必需品，擺在應該放的地方。撤走了非必需品并不就是萬事大吉了?，F(xiàn)場的必需品應該怎樣來擺放，是否防礙了交通的通道、防礙操作者或作業(yè)者的操作，拿取是不是方便，都是必須解決的問題。必須根據(jù)實際的條件，作業(yè)者的作業(yè)習慣，以及作業(yè)的合理規(guī)定來擺放必需品的位置。57第五十七頁，共八十二頁。確認一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進，更好地推進和總結。規(guī)定擺放的方法58第五十八頁，共八十二頁。所有的工作都做了，下一步就要做一些標識，標識規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識別，減少員工的記憶勞動。標識好了，就能使員工一目了然。進行標識59第五十九頁，共八十二頁。第一步：對我們推進組織進行教育第二步：整理—區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步：向作業(yè)者進行確認說明第四步：撤走各崗位的非必需品第五步：整頓——規(guī)定必需品的擺放場所第六步：規(guī)定擺放方法第七步：進行標識第八步：將放置及識別方法對作業(yè)者進行說明第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責任區(qū)和責任人。清潔的步驟流程60第六十頁，共八十二頁。要將規(guī)定下來的放置和識別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說明時必須注重原則性的問題。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應或認為不對時，要做好工作，凡是有必要的就要堅決實行規(guī)定。在實施中可以提出改進意見，但不得擅自取消。將放置和識別的方法對作業(yè)者進行說明61第六十一頁，共八十二頁。因為工廠的范圍很大，所以必須劃分責任區(qū)和明確責任人，只有規(guī)定1/5了責任范圍和責任人，嚴格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進行下去。清掃并在地板上畫出曲線，明確那個責任區(qū)或責任人62第六十二頁，共八十二頁。清潔是通過檢查前3S實施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對各種生產要素、資源的檢查判定表，來進行具體的檢查。其內容含：◆作業(yè)臺、椅子◆貨架◆通道設備◆辦公臺◆文件資料◆公共場所具體實例63第六十三頁，共八十二頁。5S活動的具體檢查內容：(1)作業(yè)臺、椅子

表7-1檢查內容項目內容整理1）現(xiàn)場不用的作業(yè)臺、椅子2）雜物、私人品藏在抽屜里或臺墊下3）放在臺面上當天不用的材料、設備、夾具4）用完后放在臺面上材料的包裝袋、盒整頓1）凌亂地擱置臺面上的物料2）(臺面上下的各種電源、信號線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯節(jié)3)作業(yè)臺、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅4)作業(yè)臺椅子等都無標識清掃1）設備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿2）到處是灰塵、臟污3）材料余渣、碎屑殘留4）墻上、門上亂寫亂畫5）墊布發(fā)黑、許久未清洗6）表面干凈、實際上卻臟污不堪64第六十四頁，共八十二頁。

(2)貨架表7-2檢查內容項目內容整理1）現(xiàn)場到處都有貨架，幾乎變成了臨時倉庫2）貨架與擺放場所大小不相適應，或與所擺放之物不相適應3）不用的貨物、設備、材料都堆放在上面整頓1）擺放的物品沒有識別標志，除了當事人之外，其他人一時都難以找到2）貨架或物品堆積得太高，不易拿取3）不同的物品層層疊放，難于取放4）沒有按“重低輕高"的原則來擺放清掃1）物品連同外包裝在內，一起放在貨架上，清掃困難2）只清掃貨物卻不清掃貨架3）布滿灰塵、臟污4）物品已放很久了也沒有再確認，很有可能變質65第六十五頁，共八十二頁。(3)通道

表7-3檢查內容項目內容整理1）彎道過多，機械搬運車通行不便2）行人和貨物的通道混用3）作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起整頓1）未將通道位置畫出2）被占為它用3）被占物品擺放超出通道4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、車輛全都不易通行清掃1）灰塵多，行走過后有痕跡2）有積水、油污、紙屑等3）有灰塵、臟污之處4）很久未打蠟或刷漆，表面銹跡斑斑66第六十六頁，共八十二頁。

(4)設備

表7-4檢查內容項目內容整理現(xiàn)場有不使用的設備；殘舊、破損的設備有人使用卻沒有進行維護；過時老化的設備仍在走走停停地勉強運作整頓1）使用暴力，野蠻操作設備2）設備放置不合理，使用不便3）沒有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差4）運作的能力不能滿足生產要求5）缺乏必要的人身安全保護裝置清掃1）有灰塵、臟污之處2）有生銹、褪色之處3）滲油、滴水、漏氣4）導線、導管全都破損、老化5）濾臟、濾氣、濾水等裝置未及時更換6）標識掉落，無法清晰地分辨67第六十七頁，共八十二頁。(5)辦公臺表7-5檢查內容項目內容整理1）(辦公臺多于作業(yè)臺，幾乎所有的管理人員都配有獨立的辦公臺2)每張臺都有一套相同的辦公文具，未能做到共用3)辦公臺面干凈，抽屜里邊卻雜亂無章4)不能用的文具也在臺上5)私人物品隨意放置6)茶杯、煙灰缸放在上面7)堆放了許多文件、報表整頓1）現(xiàn)場辦公臺的設置位置主次不分2）辦公臺用作其它用途3）臺面辦公文具、電話等沒有進行定位4）公共物品也放在個人抽屜里5）抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃1）臺面臟污，物品擺放雜亂無章，并且積有灰塵2）辦公文具、電話等物品污跡明顯3）臺上辦公垃圾多日未傾倒68第六十八頁，共八十二頁。(6)文件資料表7-6檢查內容項目內容整理1）各種新舊版本并存，分不清誰新誰舊和孰是孰非2）過期的仍在使用3）需要的人員沒有，無關人員反倒很多4）保密文件無人管理，任人隨意閱讀5）個人隨意復印留底整頓1）未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾來存放2）沒有定點擺放，四處都有，真正要用的又不能及時找出3）文件種類繁多，難以管理4）接收、發(fā)送都未記錄或未留底稿5）即使遺失不見了，也沒有人知道清掃1）復印不清晰，難以辨認2）隨意涂改，沒有理由和負責人3）文件破損、臟污4）文件柜、文件夾等污跡明顯5）沒有防潮、防蟲、防火等措施69第六十九頁，共八十二頁。

(7)公共場所表7-7檢查內容項目內容整理1）空間用來堆放雜物2）洗滌物品與食品混放3）消防通道堵塞4）排水、換氣、調溫、照明等設施不全5）洗手間男女不分，時常弄出令人十分尷尬的場面整頓1）區(qū)域、場所無標識

2）無整體規(guī)劃圖3）物品無定位、定置

4）逃生路線不明確5）布局不合理，工作效率低清掃1）玻璃破損，不能擋風遮雨2）門、窗、墻被亂涂亂畫3）墻發(fā)黑，地面污水橫流4）采光不好，視線不佳5）外層污跡明顯，無人擦洗6）無人定期進行必要的清潔、消毒70第七十頁，共八十二頁?！咀詸z】制訂一份清潔稽核表檢查對象責任人檢查情況改進辦法作業(yè)臺、椅子

貨架

通道

設備

辦公臺

文件資料

公共場所

71第七十一頁，共八十二頁?！咀詸z】部門內的自我查核，每題有五種答案，在選定的答案題號上打“√”。72第七十二頁，共八十二頁。①沒有劃分 ②有劃分 ③劃線感覺還可以 ④劃線清楚，地面進行過清掃 ⑤通道及作業(yè)區(qū)感覺很舒暢 （1）通道作業(yè)區(qū)73第七十三頁，共八十二頁。①有油或水□②有油跡或水跡，顯得不干凈□③地面不是很平□④經常清理，沒有臟物□ ⑤地面干凈亮麗□

（2）地面情況74第七十四頁，共八十二頁。①很臟亂 ②偶爾清理 ③雖有清理，但還是