人力資源需求預測方法概述

人力資源需求預測方法概述HRDemandForecastingMethodSummary楊成第一頁，共五十頁。人力資源需求預測的概述123人力資源需求預測方法的概述人力資源需求預測的影響因素及四要素企業(yè)人力資源需求預測的步驟人力資源需求預測方法結(jié)論45LOGO第二頁，共五十頁。人力資源需求預測的概述第一部分LOGO第三頁，共五十頁。人力資源需求預測：

是指指對企業(yè)未來一段時間內(nèi)人力資源需求的總量、人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學歷層次結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)職務結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)等進行事先估計。LOGO第四頁，共五十頁。人力資源需求預測的影響因素及四要素第二部分LOGO第五頁，共五十頁。人力資源需求預測的影響因素及四要素影響因素：內(nèi)部因素：內(nèi)部經(jīng)營狀況和已有人力資源狀況等

外部因素：政治、經(jīng)濟、文化、科技、教育等四個基本要素：定性要素：預測之前，對企業(yè)人力資源發(fā)展的性質(zhì)進

行敘述性的、非定量的描述，對其發(fā)展的大致方向和趨勢有初步的了解定量要素：利用具體的數(shù)據(jù)來描述企業(yè)人力資源發(fā)展的規(guī)模、速度以及結(jié)構(gòu)等多方面的特征

時間：隨著時間的變化，企業(yè)人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)等狀況都會隨之發(fā)生變化概率：確定預測對象發(fā)生變化的幾率LOGO第六頁，共五十頁。人力資源需求預測的步驟第三部分LOGO第七頁，共五十頁。企業(yè)人力資源需求預測的步驟企業(yè)整體人力資源需求預測未來人力資源流失未來人力資源需求現(xiàn)實人力資源需求1、根據(jù)職務分析的結(jié)果，來確定職務編制，和人員配置。2、進行人力資源盤點，統(tǒng)計出人員缺失、超編及是否符合職務資格的要求。3、將上述統(tǒng)計結(jié)論與部門管理者討論，修正統(tǒng)計結(jié)論。6、對預測期內(nèi)統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計。7、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的離職情況進行預測。8、將6和7的統(tǒng)計和預測結(jié)果進行統(tǒng)計得出未來流失人力資源需求.4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)，預測企業(yè)未來的經(jīng)營狀況，確定各部門的工作負荷。5、根據(jù)各職能部門的工作負荷的增長情況，確定各部門需增加的職務人數(shù)，并進行統(tǒng)計。LOGO第八頁，共五十頁。人力資源需求預測的方法第四部分LOGO第九頁，共五十頁。人力資源需求預測方法人力資源需求預測的主要方法定性預測方法定量預測方法1.管理評價法2.現(xiàn)狀預測法3.經(jīng)驗預測法4.情景描述法5.工作研究預測法6.微觀集成法7.零基預測法8.驅(qū)動因素預測法9.專家討論法10.德爾菲法1.趨勢預測法2.統(tǒng)計預測法3.工作負荷預測法4.勞動定額預測法5.趨勢外推法6.公式法7.預算控制法8.行業(yè)比例法9.標桿對照法10.生產(chǎn)函數(shù)法11.計算機模擬預測法LOGO第十頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法管理評價法

特點：主觀預測法、適用于中短期

分類：自上而下估計法、自下而上估計法自上而下估計法：是由高層管理者根據(jù)組織發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營環(huán)境的變化預測人員需求。自下而上估計法：是首先由基層管理人員根據(jù)其生產(chǎn)能力、員工流動等情況預測人員需求，然后向上級主管部門匯報。

LOGO第十一頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法預測主要依據(jù)：企業(yè)目標、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)需求、銷售或服務規(guī)模、人員流動及配置。方法缺點：具有較強的主觀性，受判斷依據(jù)以及判斷者經(jīng)驗的影響較大。

LOGO第十二頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法現(xiàn)狀預測法

特點：比較簡便、短期預測

假定：企業(yè)保持原有的生產(chǎn)和生產(chǎn)技術(shù)不變，即企業(yè)目前各種人員配置比例和人員總是適應規(guī)劃期內(nèi)的人力資源需求。

做法：測算出在規(guī)劃期內(nèi)那些崗位上人員將得到晉升、降職或調(diào)出組織，然后調(diào)動人員去彌補。LOGO第十三頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法經(jīng)驗預測法

特點：短期預測、穩(wěn)定的小型企業(yè)方法：利用下現(xiàn)有的情報和資料，結(jié)合以往的經(jīng)驗和本企業(yè)的實際特點來預測缺點：預測的結(jié)果受經(jīng)驗的影響較大，且不同的管理人員經(jīng)驗不同解決途徑：通過保持歷史檔案，查閱歷史資料和多人綜合預測等方法提高預測準確度LOGO第十四頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法情景描述法

特點：常用于環(huán)境變化或者組織變革時的人力資源需求預測做法：人力資源部門對組織未來的戰(zhàn)略目標和相關(guān)因素進行假設性描述、分析和綜合，并作出多種人力資源需求的備選方案，以適應環(huán)境和因素的變化。LOGO第十五頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法工作研究預測法

特點：適用于企業(yè)結(jié)構(gòu)比較簡單、職責清晰做法：根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責范圍在假設崗位工作人員完全適崗的提前

下，確定工作量并得出需要的人數(shù)。關(guān)鍵：首先進行科學的工作分析，編寫出準確工作說明書，制定出科學的崗位用人標準。LOGO第十六頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法微觀集成法

特點：短期預測且組織的生產(chǎn)和服務較穩(wěn)定做法：各部門根據(jù)自己的單位、部門的需要來預測將來某時期內(nèi)對各種人員的需求量，預測人員將其綜合，形成總體預測方案。LOGO第十七頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法零基預測法

做法：以組織現(xiàn)有員工數(shù)量為基礎來預測未來對員工的需求，對于因辭職、解雇、退休等原因造成崗位人員缺失或者設置新崗位時，都要分析是否有必要做人員補充。關(guān)鍵：要對人力資源需求進行詳盡的分析

LOGO第十八頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法驅(qū)動因素預測法

原理：某些與企業(yè)本質(zhì)特征有關(guān)的因素主導著企業(yè)的工作量，并決定人員的需求做法：1、尋找驅(qū)動因素，包括產(chǎn)量、數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、關(guān)系等的變化2、分析驅(qū)動因素與人力資源需求之間的關(guān)系

3、預測驅(qū)動因素的變動

4、根據(jù)2和3，預測人力資源的需求LOGO第十九頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法專家討論法

特點：適合技術(shù)型企業(yè)的長期人力資源預測原理：根據(jù)專家對技術(shù)發(fā)展的趨勢把握，預

測對該領域技術(shù)人員的需求做法：各專家獨立拿出自己對技術(shù)發(fā)展的預測方案，管理人員將這些方案進行整理，編寫成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案，并

據(jù)其進行人力資源預測。LOGO第二十頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法德爾菲法

特點：適用于長期預測做法：邀請在某領域的一些專家或有經(jīng)驗的管理人員采用問卷調(diào)查或小組面談的形式對企業(yè)未來人力資源需求量進行分析、評估和預測，并達成一致意見。調(diào)查對象：個人、面對面或者背靠背專家小

組LOGO第二十一頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法注意事項：1.專家人數(shù)一般不少于30人，問卷反饋率不低于60%2.需要高層支持并提供充分的資料和信息

3.問卷題目設計主題突出、意向明確，保證從同一角度去理解4.預測中，專家不可相互交流

LOGO第二十二頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定性預測法德爾菲法過程圖：

預測籌劃工作甄選專家第一輪調(diào)查反饋第二輪調(diào)查方案專家設立預測組織結(jié)構(gòu)設計第一輪人力資源調(diào)查表整理調(diào)查結(jié)果，及第二輪調(diào)查表專家整理調(diào)查結(jié)果，及第三輪調(diào)查表反饋預測結(jié)果LOGO第二十三頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法趨勢預測法

假設：除某一因素外其他因素都保持不變或者變化幅度保持一致，并忽略季節(jié)變

動、循環(huán)波動和隨機波動等因素分類：1.散點圖分析法

2.冪函數(shù)預測模型3.羅吉斯特預測模型

LOGO第二十四頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法散點圖分析法

首先收集企業(yè)在過去幾年內(nèi)人員數(shù)量的數(shù)據(jù)并據(jù)此作出散點圖，把企業(yè)經(jīng)濟活動中某種變量與人數(shù)間的關(guān)系和變化趨勢表示出來，如果兩者之間存在相關(guān)關(guān)系，則可用數(shù)學方法得出一條曲線，并據(jù)企業(yè)未來業(yè)務量的估計值得到人員需求。

LOGO第二十五頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法冪函數(shù)預測模型

該模型主要考慮人員變動與時間之間的關(guān)系

公式：R(t)=atb其中：R(t)為t年的員工人數(shù)

a，b為模型參數(shù)。其值用非線性最小二乘法擬合冪函數(shù)曲線模型并結(jié)合員工人數(shù)的歷史數(shù)據(jù)算出。LOGO第二十六頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法羅吉斯特預測模型

企業(yè)根據(jù)員工人數(shù)的歷史數(shù)據(jù)做散點圖，若變化趨勢符合羅吉斯特增長曲線的特征，就可以使用該預測模型。公式：1/G(t)=k+abt其中：G(t)為t年的員工總數(shù)

k、a、b的值用邏輯增長曲線模型算出LOGO第二十七頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法統(tǒng)計預測法

原理：根據(jù)過去的情況和資料建立數(shù)學模型并據(jù)此對未來的趨勢做出預測。分類：1.比例趨勢預測法2.一元線性回歸預測法3.多元線性回歸預測法4.非線性回歸預測法5.經(jīng)濟計量模型預測法

LOGO第二十八頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法比例趨勢預測法

方法：研究歷史統(tǒng)計資料中各種比例關(guān)系，如：部門管理人員與該部門工人之間員工數(shù)量與機器設備數(shù)量的比率來估計預測期內(nèi)的比例關(guān)系，進而預測人員需求關(guān)鍵：歷史資料的準確性和對未來情況變動的估計LOGO第二十九頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法一元線性回歸預測法

只考慮一種因素對人力資源需要的影響

多元線性回歸預測法

考慮兩個或者兩個以上因素對人力資源需求的影響非線性回歸預測法

其中某一影響因素與人力資源需求量之間的關(guān)系不是直線相關(guān)的線性關(guān)系

LOGO第三十頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法經(jīng)濟計量模型預測法

特點：比較繁瑣、復雜，適用于管理基礎比好的大型企業(yè)做法：首先用數(shù)學模型的形式表示出企業(yè)的職工需求量與影響企業(yè)員工需求量的主要因素之間的關(guān)系然后依據(jù)該模型和主要的影響因素變量來預測員工需求LOGO第三十一頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法工作負荷預測法

特點：方法簡便、效果好做法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和工作分析結(jié)果，算出特定單位時間每人的工作負荷，然后據(jù)未來的工作目標、生產(chǎn)總量折算出所需人員總數(shù)關(guān)鍵：正確預測出企業(yè)總的工作量和員工的工作負荷公式：未來每年所需人數(shù)=LOGO第三十二頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法勞動定額法（比率分析法）

原理：根據(jù)企業(yè)的計劃任務總量和科學合理勞動定額，預測人員需求。公式：N=W/[Q(1+R)]其中：N為企業(yè)人力資源需求量

W為計劃期內(nèi)任務總量

Q為企業(yè)制定的勞動總額

LOGO第三十三頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法

R為部門計劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動系數(shù)

R=R1+R2+R3，

R1為企業(yè)技術(shù)進步引起的勞動生產(chǎn)率提高系數(shù)

R2為由經(jīng)驗積累導致的勞動生產(chǎn)率提高系數(shù)

R3為由與員工年齡增大以及某些社會因素導致的勞動生產(chǎn)率下降系數(shù)。LOGO第三十四頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法趨勢外推法（時間序列預測法）

特點：適用于企業(yè)人力資源需求量在時間上

表現(xiàn)出比較明顯均等趨勢做法：將企業(yè)人力資源需求量作為橫軸，時間為縱軸，在坐標軸上直接繪出人力資源需求曲線，并據(jù)此預測企業(yè)在未來某一時點上的人力資源需求缺點：過于簡單、只能預測人力資源需求的大概走勢未能提供有關(guān)人力資源質(zhì)量的數(shù)據(jù)

LOGO第三十五頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法公式法分類：1.人力資源成本分析預測法

2.總體需求結(jié)構(gòu)分析預測法3.人力資源發(fā)展趨勢分析預測法

LOGO第三十六頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法人力資源成本分析預測法

原理：從企業(yè)的財務預算出發(fā)，確保有多大的財務能力來配備多少員工公式：Q=TB/[(S+BN+W+O)×(1+a%×T)]其中：Q表示未來一段時間內(nèi)所需的人力資源TB表示未來一段時間內(nèi)人力資源預算總額BN表示目前每位員工的平均獎金

LOGO第三十七頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法

W表示目前每位員工的平均福利O表示目前每位員工的平均其他支出

a%表示企業(yè)計劃每年人力資源成本增加的平均百分比T表示未來一段時間的年限

LOGO第三十八頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法總體需求結(jié)構(gòu)分析預測法

原理：考慮生產(chǎn)計劃和技術(shù)的改正，既能確保生產(chǎn)計劃的完成，又能充分挖掘技術(shù)進步對人力資源的節(jié)約公式：Q=P+C-T其中：Q表示未來一段時間內(nèi)企業(yè)需要的人力資源

P表示現(xiàn)有的人力資源

C表示未來一段時間內(nèi)需要增減的人力資源，如果未來業(yè)務增加，則C>o，否則C<o.T表示由于技術(shù)提高或設備改進后節(jié)省的人力

資源LOGO第三十九頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法人力資源發(fā)展趨勢分析預測法

公式：NHR=a%[1+(b%-c%)×T]

其中：b%表示企業(yè)計劃平均每年發(fā)展的百分比

c%表示企業(yè)人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異（體現(xiàn)企業(yè)在未來發(fā)展中提高人力資源效率的水平）

T表示未來一段時間的年限

LOGO第四十頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法預算控制法

流行與西方，它通過人工成本預算控制人員的數(shù)量，而不是對某一部門內(nèi)某一崗位的具體人數(shù)做硬性的規(guī)定。LOGO第四十一頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法行業(yè)比例法

特點：適合各種輔助和支持性崗位人員的規(guī)劃，如：人力資源和財務管理類原理：根據(jù)企業(yè)員工總數(shù)和某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位的人數(shù)（適應專業(yè)化的分工和協(xié)作的要求）LOGO第四十二頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法標桿對照法原理：根據(jù)世界最佳典范和標桿值，并結(jié)合企業(yè)特性、作業(yè)流程、效率和業(yè)務量的整體考慮來確定崗位的人數(shù)。

LOGO第四十三頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法特例：

假如某電視分銷企業(yè)，產(chǎn)業(yè)每年3000臺銷量配置1人，公司現(xiàn)況為1.4人，員工技能提高和信息技術(shù)使用等帶來的生產(chǎn)力每年增長12%，公司手機全國每年總銷量是臺，預估明年銷量增長20%（），則可據(jù)標桿對照法計算人力需求：

1.按行業(yè)標桿值預計：1200000/3000=400（人）

2.公司人力預估調(diào)整：400×1.4=560（人）

3.因生產(chǎn)力提高調(diào)整公司人力：560/1.12=500

4.需求人數(shù)為：500

LOGO第四十四頁，共五十頁。人力資源需求預測方法——定量預測法生產(chǎn)函數(shù)預測法

最典型的生產(chǎn)函數(shù)模型：道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)公式：Y=A(t)LαCβu其中：Y為總產(chǎn)出水平A(t)為總生產(chǎn)率系數(shù)（近似于常數(shù)）L為勞動力投入量，C為資本投入量

α與β分別為勞動和資金產(chǎn)出系數(shù)，且