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文檔簡(jiǎn)介

總經(jīng)理致詞首先恭喜您成為行知連鎖圖書家庭一員,并希望你在行知連鎖圖書的工作順心愉快。我們編寫這本分店員工手冊(cè),目的是能使您在工作上得心應(yīng)手,按照行知連鎖圖書的標(biāo)準(zhǔn)和要求出色表現(xiàn)。本手冊(cè)能指引你沿著優(yōu)質(zhì)、高效的方向前進(jìn),是你行為規(guī)范的指南。店長(zhǎng)將就本手冊(cè)向你介紹有關(guān)規(guī)定或程序,遵循各項(xiàng)規(guī)定能使您提高效率,并井井有條地開展工作,就必須制定一些程序保障每一個(gè)人正常工作,我們知道,大多數(shù)人都希望自己能在一個(gè)協(xié)調(diào)、互相尊敬、卓有成效和以誠(chéng)相待的氣氛中工作,本手冊(cè)將會(huì)幫助您達(dá)到這一愿望。讀完這本手冊(cè)后,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們成功的原因所在,但我們認(rèn)為沒有任何因素比行知連鎖圖書員工的獻(xiàn)身和努力更為重要,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能抄襲很多我們的秘訣,但我們對(duì)事業(yè)的自豪、熱情的執(zhí)著的獻(xiàn)身精神是他們可望不可及的,行知連鎖圖書是我們獨(dú)有的。最后希望您能按照并遵守本手冊(cè)上述規(guī)定開使工作,相信你會(huì)成功,行知連鎖圖書也一定會(huì)成功??偨?jīng)理:第一章公司介紹熄貴州行知連月鎖燕圖書有限公恐司作為專業(yè)令性的教材襯、教輔圖書才連鎖經(jīng)營(yíng)錢公司,創(chuàng)辦斃于1996圓年,目前爛已經(jīng)成為貴枯州省最大的溝民營(yíng)圖書發(fā)隱行公司,叔“丹行知書社答”讓已經(jīng)成為貴哭州省億圖書行業(yè)內(nèi)辛的知名品牌掉。閑公司侄工商注于2跌002年1孤2月,注冊(cè)捎資金500幟萬(wàn)壇,總其前身為貴雙陽(yáng)南明行知糊教育書社,湊公司承襲了議貴陽(yáng)南明行儉知教育書社壯人才及資源清,目前已發(fā)哥展到擁有員滋工一五0多穴人,20多編家連鎖直營(yíng)疲店和40多葡家特許加盟見連鎖店,遍付布全省9個(gè)裙地州市23狐個(gè)縣市。香并且建有1余600多平乓物流配送中碼心和120謠0平米圖書除展銷中心。淘2003年摩12月,公慘司成為貴州誕省圖書發(fā)行防業(yè)第一家通暮過ISO9墨000質(zhì)量怠體系認(rèn)證企說業(yè),同時(shí)為鞋貴州省內(nèi)第但一家同時(shí)獲血得省內(nèi)二級(jí)猜批發(fā)權(quán)和連淘鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)圖脹書發(fā)行公司戀。惹公司競(jìng)主要經(jīng)營(yíng)的提圖書品種是傅以嶼教輔類圖書譜為主,翁社科文教類敞圖書為輔的擇經(jīng)營(yíng)模式。展根據(jù)依公司匯經(jīng)營(yíng)別圖書品種的早不同特點(diǎn)可密分為籠:高中高考介類、初中中膛考類、小學(xué)裳輔導(dǎo)類、自慎學(xué)考試類、趟成人高考類筋、其它考試棋類、外語(yǔ)圖橋書類、社會(huì)約科學(xué)類、少慢兒圖書類、削文學(xué)圖書類鬧、藝術(shù)圖書虎類、醫(yī)學(xué)圖糞書類和生活舟圖書類泉。絞在公司鑄發(fā)展燃?xì)v程睛中,公司一械貫秉承卡“晚服務(wù)教育、魂傳播知識(shí)、弟以誠(chéng)待人、虛以信為本手”劃的傲經(jīng)營(yíng)理念,肥始終致力于暫為客戶提供煉更新、更好裁的圖書精品綁,從而推動(dòng)鬼貴州省復(fù)教育產(chǎn)業(yè)和地圖書行業(yè)的站發(fā)展犁,同時(shí)為中錢國(guó)圖書連鎖襪經(jīng)營(yíng)積極探咬索運(yùn)營(yíng)模式督。面向未來警,作為教育席產(chǎn)品的提供閱者,公司以才“拴科教興國(guó)采”早為己任,以宣“挖全面客戶導(dǎo)仿向錘”井為原則,來潛滿足各層面何的需求,并節(jié)為其提供有倚針對(duì)性的個(gè)園性服務(wù)。便公司在幾年剛的歷程中,雷憑著追求理親想的熱情和艦執(zhí)著,憑著卸對(duì)圖書的自蝦信和虔誠(chéng),父逐步形成了慎完善的管理泳模式、規(guī)范因的管理制度轟和健全的組維織架構(gòu),為杠企業(yè)發(fā)展構(gòu)氧筑了核心基翠礎(chǔ)。辟公司一直重綱視戰(zhàn)略資合朵作的重要性碗,多年來一華直與剃在中國(guó)教育趙圖書發(fā)行領(lǐng)漿域分別占據(jù)殼國(guó)營(yíng)和民營(yíng)雁的主導(dǎo)地位提“值龍門書局壽”醬和且“碧天鴻書業(yè)艙”掌形成戰(zhàn)略合殖作伙伴關(guān)系暑。沃2004棉年公司在戰(zhàn)固略上實(shí)現(xiàn)了局新的轉(zhuǎn)變,法行知書社助將以強(qiáng)化內(nèi)擇部管理為基網(wǎng)礎(chǔ),不斷建漲立規(guī)范的銷槳售、服務(wù)流記程體系,倡磚導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)殘的工作作風(fēng)綠和高效、和慧諧的工作氛默圍,堅(jiān)持以剃現(xiàn)代企業(yè)制傘度規(guī)范公司籃行為,用先弟進(jìn)的理念營(yíng)撒造濃厚的企遷業(yè)文化,以妖促進(jìn)企業(yè)持避續(xù)長(zhǎng)久的快雄速發(fā)展,真稠正提高企業(yè)沈的核心競(jìng)爭(zhēng)杜力。廁隨著中國(guó)圖蛾書市場(chǎng)的進(jìn)氏一步開放,過公司迎來了恒事業(yè)發(fā)展的申新契機(jī),未景來的唯公司將在專開業(yè)公司的基波礎(chǔ)上向集編拐、印、發(fā)為營(yíng)一體的縱深緞發(fā)展,與書盈業(yè)同仁們協(xié)鳳作起來共同塑譜寫中國(guó)俯書業(yè)發(fā)展的扁新篇章闖!怠第二章公米司理念價(jià)行知糠精神:調(diào)扎實(shí)做事、騎誠(chéng)信做人、況創(chuàng)新立業(yè)、屯多贏發(fā)展塔行知作風(fēng):虛專注機(jī)會(huì)、自迅速反應(yīng)、應(yīng)腳踏實(shí)地、邪百折不撓費(fèi)核心價(jià)值觀擁:為客戶提凝供優(yōu)質(zhì)圖書日、為社會(huì)創(chuàng)完造精神財(cái)富緒團(tuán)隊(duì)精神:肢高效務(wù)實(shí)、擺精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、怖健康愉快耳經(jīng)營(yíng)理念:旗銳意進(jìn)取、赴依靠規(guī)模、濃追求效益忠用人理念:寨尊重知識(shí)、德尊重人才,穴但不遷就人襲才。美質(zhì)量理念:部產(chǎn)品合格率撿100%則市場(chǎng)理念:漫誠(chéng)信、多贏顏,共同成功夜服務(wù)理念:雙以顧客滿意蒼度為準(zhǔn)繩,藍(lán)持續(xù)提高行余知附加值亂品牌理念:累行知連鎖、喬精品圖書、憐精品服務(wù)、唱成長(zhǎng)伴侶蝶短期目標(biāo):元打造貴州省席導(dǎo)航型專業(yè)耽圖書連鎖公抄司市,年增長(zhǎng)率綠達(dá)到30%誕。稠長(zhǎng)期目標(biāo):潮發(fā)展成為區(qū)衰域性資本多雨元化、經(jīng)營(yíng)配多元化優(yōu)秀鄉(xiāng)的文化教育刷集團(tuán)。陰第三章公陽(yáng)司標(biāo)識(shí)栗一、VI基需本知識(shí)呈1、什么是孔VI?遞VI(V頑isual種Iden狡tity)陰是指視覺識(shí)莊別系統(tǒng)。它但是理念識(shí)別扭的具體化和賺規(guī)范化。它駱是通過組織酷化、系統(tǒng)化穿的視覺表現(xiàn)蠶形式來傳達(dá)俱企業(yè)的信息漏,是企業(yè)形朝象的系統(tǒng)體欲現(xiàn)。視覺識(shí)想別的內(nèi)容很棗多,涉及面這廣,效果也齡最直接。它芽的基本要素沙有企業(yè)名稱鞏、品牌標(biāo)志勻(LOGO燥)、標(biāo)準(zhǔn)字敞、標(biāo)準(zhǔn)色等燈,并將其應(yīng)菜用于辦公空戶間、廣告、痛包裝、辦公印用品、交通勢(shì)工具等處。娘根據(jù)心理學(xué)項(xiàng)的理論,人燭類日常接收邁外界刺激所哄獲得的「訊茅息」,經(jīng)由憲視覺器官所掘獲得者約占琴所有知覺的對(duì)83%以上陸,因此,開煎發(fā)透過視覺使符號(hào)的設(shè)計(jì)毅系統(tǒng)以傳達(dá)克企業(yè)精神與草經(jīng)營(yíng)理念,舅是為建立企優(yōu)業(yè)知名度與條塑造企業(yè)形課象最有效方甩法。門徹2冰、VI的作辜用矩VI是傳達(dá)武信息的載體杰,是形象樹壇立、推廣的歌有效利器,尚實(shí)用性(易手記憶、便于樓復(fù)制、適應(yīng)衰不同環(huán)境與鹽材質(zhì)的應(yīng)用柿)、規(guī)范化鋒、簡(jiǎn)潔化尤何為重要。V開I體系是建傘立在科學(xué)基眠礎(chǔ)上的藝術(shù)周再創(chuàng)作,是鉤一種痰“素美配”陪的經(jīng)營(yíng),科燈學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)是蒜“換美偶”胳的基礎(chǔ),恨“紫美筆”舞要對(duì)基礎(chǔ)內(nèi)背容做體現(xiàn)與壓升華。叛3視、不VI包含的千內(nèi)容基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)品牌標(biāo)語(yǔ)品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)品牌標(biāo)語(yǔ)品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)品牌命名VI視覺識(shí)別湖4爭(zhēng)、VI應(yīng)用秘領(lǐng)域平面印刷設(shè)計(jì)GraphicDesign設(shè)計(jì)Design產(chǎn)平面印刷設(shè)計(jì)GraphicDesign設(shè)計(jì)Design產(chǎn)品設(shè)計(jì)ProductDesign空間環(huán)境設(shè)計(jì)SpaceDesign舉5、株實(shí)施VI的余目的蘋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的足發(fā)展,企業(yè)槳競(jìng)爭(zhēng)越來越創(chuàng)激烈,而且瀉這種競(jìng)爭(zhēng)是匙圍繞著技術(shù)干、管理、人杯才、產(chǎn)品、睜價(jià)格、資源住和企業(yè)形象傷的全面競(jìng)爭(zhēng)敢。在所有這讓些提供企業(yè)協(xié)生存能力、式競(jìng)爭(zhēng)能力和越發(fā)展?jié)摿Φ墓Ω?jìng)爭(zhēng)手段中險(xiǎn),企業(yè)形象谷的競(jìng)爭(zhēng)越來娘越顯示其重禍要的地位和構(gòu)作用。特別弦是隨著人們?nèi)嗌钏降钠岣吆拖M(fèi)映者需求趨于恰多樣化、個(gè)晉性化,企業(yè)羊形象和產(chǎn)品督形象對(duì)消費(fèi)瘡者的購(gòu)買起敗到重要的影喘響。言“泉在一個(gè)富足魄的社會(huì)里,辯人們已不太具計(jì)較價(jià)格,川而產(chǎn)品的相拘似之處又多口于不同之處遷。因此,商特標(biāo)和企業(yè)形東象變得比價(jià)風(fēng)格和產(chǎn)品更傷為重要。所噸以從顧客的嫌角度來講,混企業(yè)樹立良碌好的形象變俊的越來越重障要了。產(chǎn)品產(chǎn)品概念化品牌公司理念品牌文化品牌精神企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略品牌發(fā)展戰(zhàn)略2010531品牌情感需求社會(huì)認(rèn)可喜好創(chuàng)意個(gè)人需要必須公眾認(rèn)可產(chǎn)品理性需求產(chǎn)品理性爭(zhēng)議質(zhì)量/價(jià)格技術(shù)高技術(shù)/偏好比,意識(shí),配送與分銷高市場(chǎng)份額植6、VI系燥統(tǒng)包括內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)■辦公事物用品設(shè)計(jì)□名片□應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)■辦公事物用品設(shè)計(jì)□名片□信封□便箋□紙合同書規(guī)范格式□識(shí)別卡(工作證)□文件夾□文件袋□檔案袋□公函信紙文件題頭□辦公桌標(biāo)識(shí)牌□及時(shí)貼標(biāo)簽□企業(yè)徽章□紙杯□茶杯、杯墊□辦公用筆、筆架□筆記本□記事本□公文包□通訊錄□財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌□培訓(xùn)證書□掛旗□屋頂?shù)跗臁踟Q旗□桌旗基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1:企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)□企業(yè)標(biāo)志及標(biāo)志創(chuàng)意說明□標(biāo)志墨稿□標(biāo)志反白效果圖□標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化制圖□標(biāo)志方格坐標(biāo)制圖□標(biāo)志預(yù)留空間與最小比例限定標(biāo)志特定色彩效果展示2:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體□企業(yè)全稱中文字體□企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體□企業(yè)全稱中文字體方格坐標(biāo)制圖□企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體方格坐標(biāo)制圖□企業(yè)全稱英文字體□企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體□企業(yè)全稱英文字體方格坐標(biāo)制圖□企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體方格坐標(biāo)制圖3:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(色彩計(jì)劃)□企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(印刷色)□輔助色系列□背景色使用規(guī)定□色彩搭配組合專用表□背景色色度、色相4:企業(yè)專用印刷字體□企業(yè)專用印刷字體5:基本要素組合規(guī)范□標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字組合多種模式□基本要素禁止組合多種模式■2:公共關(guān)系贈(zèng)品設(shè)計(jì)□賀卡□專用請(qǐng)柬□邀請(qǐng)函及信封□手提袋□包裝紙□掛歷版式規(guī)范□臺(tái)歷版式規(guī)范□小型禮品盒□標(biāo)識(shí)傘■■8:企業(yè)商品包裝識(shí)別系統(tǒng)□大件商品運(yùn)輸包裝□外包裝箱(木質(zhì)、紙質(zhì))□商品系列包裝□禮品盒包裝□包裝紙□配件包裝紙箱□合格證□產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡□保修卡□質(zhì)量通知書版式□說明書版式規(guī)范封箱膠■9:企業(yè)廣告宣傳規(guī)范□電視廣告標(biāo)志定格□報(bào)紙廣告系列版式規(guī)范(整版、半版、通欄)□雜志廣告規(guī)范□海報(bào)版式規(guī)范□大型路牌版式規(guī)范□燈箱廣告規(guī)范□T恤衫廣告□橫豎條幅廣告規(guī)范□直郵宣傳三折頁(yè)版式規(guī)范□企業(yè)宣傳冊(cè)封面、版式規(guī)范□年度報(bào)告書封面版式規(guī)范□宣傳折頁(yè)封面及封底版式規(guī)范□產(chǎn)品單頁(yè)說明書規(guī)范□對(duì)折式宣傳卡規(guī)范□網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)版式規(guī)范□墻體廣告□樓頂燈箱廣告規(guī)范□戶外標(biāo)識(shí)夜間效果□展板陳列規(guī)范□柜臺(tái)立式POP廣告規(guī)范□立地式POP規(guī)范□懸掛式POP規(guī)范□產(chǎn)品說明書□路牌廣告版式牧二、伙公司教標(biāo)識(shí)介紹公司所處行業(yè)或經(jīng)營(yíng)范圍公司字號(hào)公司所處行業(yè)或經(jīng)營(yíng)范圍公司字號(hào)計(jì)1、標(biāo)識(shí):苗貴州行知連育鎖圖書有限猶公司企業(yè)標(biāo)澇識(shí)為飯“階行知書社搜”渡2莫、標(biāo)識(shí)意義絮:從公司標(biāo)后識(shí)(外觀形秀象)可以直紅接得知父“企行知季”智是一家從事批圖書經(jīng)營(yíng)公汽司標(biāo)。莊3、紅色代畢表形象、生紫動(dòng)、富有創(chuàng)未造力。似4、隸書字他體代表嚴(yán)謹(jǐn)觸、穩(wěn)動(dòng),寓替意為教育圖口書。綢5、公司標(biāo)暴識(shí)為文字符號(hào)號(hào),通俗易貫懂。壘第四章:組柜織結(jié)構(gòu)乘一、公司組簽織架構(gòu)總經(jīng)理層總經(jīng)理層物流中心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心財(cái)務(wù)中心教育研究院總經(jīng)理辦公室南明物流行知物流銷售部系統(tǒng)開發(fā)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部直營(yíng)連銷部會(huì)計(jì)核算部審計(jì)稽核部教育研究部圖書策劃部分公司子公司直營(yíng)店遵義分公司凱里分公司興義分公司貴陽(yáng)行知書社貴陽(yáng)陽(yáng)明圖書貴州行知連鎖六盤水分店凱里分店安順分店都勻分店詳稠瞞兼諒端駛循二、直營(yíng)連黎鎖部組織架型構(gòu)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)直營(yíng)連鎖部經(jīng)理營(yíng)銷助理營(yíng)運(yùn)主管開發(fā)主管營(yíng)建主管水城分店安順分店都勻分店凱里分店客服組長(zhǎng)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)員收銀員倉(cāng)儲(chǔ)員信息員票據(jù)員理貨員業(yè)務(wù)員縣級(jí)分銷鄉(xiāng)級(jí)分銷小學(xué)、初中店面直營(yíng)薪三、連鎖分商店組織架構(gòu)店長(zhǎng)或經(jīng)理店長(zhǎng)或經(jīng)理客服組長(zhǎng)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)員收銀員倉(cāng)儲(chǔ)員信息員票據(jù)員理貨員業(yè)務(wù)員縣級(jí)分銷鄉(xiāng)級(jí)分銷小學(xué)、初中店面直營(yíng)輕第五章:?jiǎn)T再工服務(wù)規(guī)范桐一、員工服溉務(wù)六標(biāo)準(zhǔn)匠1、法規(guī)定著裝、啦整齊劃一澆。持2、衰發(fā)型規(guī)范、役淡妝上崗啞。西3、肆精神飽滿、快微笑服務(wù)躺。骨4、渣主動(dòng)熱情、鉗耐心服務(wù)塌。境5、癢文明禮貌、羞端莊大方揀。疊6、尼規(guī)范服務(wù)、興準(zhǔn)確快捷撇。著二、員工上偶崗十不準(zhǔn)曠1、遵不準(zhǔn)聊天、中嬉笑打鬧、吉看書看報(bào)、遷看打電凳話從。懼2、網(wǎng)不準(zhǔn)在店內(nèi)胸喝水、吸煙桿、吃東西侍???、尿不準(zhǔn)與顧客后爭(zhēng)吵列。桐4、懷不準(zhǔn)借口工互作忙而不理朗睬顧客推。賤5、浩不準(zhǔn)趴、靠吹柜臺(tái)、貨架螺、商品賢。修6、頓不準(zhǔn)做不文廁雅的動(dòng)作,弱不準(zhǔn)講不文賺明的話麻。菌7、投不準(zhǔn)挪用公康款宗。簡(jiǎn)8、矮不準(zhǔn)在上班亂時(shí)缺崗、離褲崗間。匪9、莖不準(zhǔn)在工作紅場(chǎng)所放置私依人物品咱。拼10、律不準(zhǔn)講方言堵,服務(wù)場(chǎng)所租一律用普通盞話勝。參三、員工服照務(wù)規(guī)范用語(yǔ)鴉“謹(jǐn)您好,歡迎影光臨!萄”喬。舅“爽請(qǐng)問我有什拍么可以幫您求的嗎?退”趣“單謝謝光臨!茅您慢走!浴”少??弧皢嶂x謝、對(duì)不沿起、很抱歉竄、請(qǐng)稍候趟”鈴。籃四、員工服市務(wù)程序規(guī)范叫顧客進(jìn)門時(shí)榜,表示歡迎棵。覆讓顧客有一紙個(gè)自由自在似的購(gòu)物空間邀。恭如發(fā)現(xiàn)顧客霞有疑問,主射動(dòng)上前介紹嗎商品割。野顧客離店時(shí)佩,有禮貌地征歡迎他再次庸光臨逆。椅顧客抱怨和艷投訴處理規(guī)煩范聆聽。球表示同情、爺理解缸。它向顧客道歉李。癢提出解決方下案倦。腳執(zhí)行解決方毛案案。移檢討自身工為作支。舉止規(guī)范捏端莊、大方斧、得體、優(yōu)穗雅雜。耍對(duì)顧客要臉撈部自然,眼愚睛平視對(duì)方衫,若因工作臘需要坐著和轉(zhuǎn)顧客交流時(shí)比,忌不抬頭籌、左顧右盼乏或漫不經(jīng)心晚、堅(jiān)決避免勺上下大量顧世客??陀e站姿一睛般要求是:魂女士?jī)赡_并辰立,雙手虎秩口交叉自然鋼放于身前。拔男士若是兩愉腳并立,兩俗手定要放在雀身體兩側(cè)。買與顧客迎面忘相遇時(shí),要簽靠右側(cè)行走兼,若道路比灶較窄,應(yīng)主趙動(dòng)讓路;與北顧客同行時(shí)姻,要讓顧客蓮走在前面,而如遇客人在警通道或其他兔地方談話時(shí)統(tǒng),不要從中等間穿過,若美因路窄,應(yīng)靠先說數(shù)“尼對(duì)不起壯”估,然后通過勁。叛顧客之間談襲話,不要隨剃便打斷或探懼聽,如需要柔插話,應(yīng)等芹客人說完一盜句話后,說湯聲芽“柜對(duì)不起,打階擾一下似”再,再插話。抬給顧客遞單從據(jù)或現(xiàn)今時(shí)盯,邊悶“愿唱收唱付匪”是,邊輕輕放莊在臺(tái)上或遞綱到顧客手中峰。需要顧客君簽字簽收時(shí)股,要將單據(jù)夸放在客人面揉前,不能隨齡手亂拋或用挪力摔在臺(tái)上雀。摸與客人站著為談話時(shí),要經(jīng)面向客人,厘保持約離一米與的距離,不校要將手插在雁口袋里,雙裁手可自然放諒在身子兩側(cè)揉;說話時(shí)注膨意時(shí)間,簡(jiǎn)斥單明了,語(yǔ)沖氣謙和,不臥說大話,不配責(zé)備顧客,熟不露厭煩神辱色。修不得在顧客獄面前吹口哨狹、打響指等鹽不雅行為頌。耗不得隨意翻件閱和擺放客嚴(yán)人的文件、充書籍等東西科,如確因工慎作需要要移努動(dòng)客人的物趨品時(shí),應(yīng)先領(lǐng)征得客人同穗意,再輕拿循輕放,整理監(jiān)完后要放回繳原處。送第六章燈員工個(gè)人衛(wèi)尼生標(biāo)準(zhǔn)附員工的儀表馬直接體現(xiàn)連脈鎖公司的整筆體形象,在牽工作時(shí)間,露應(yīng)保持一個(gè)解整潔大方的昆儀表。川1、頭發(fā)、濃首飾帥頭發(fā)應(yīng)干凈儲(chǔ)、梳理整齊冒。男士應(yīng)每秧天洗頭,女組士每隔兩天礙應(yīng)洗頭百。巾男士不留長(zhǎng)吼發(fā),女士不漢披散頭發(fā),昆長(zhǎng)頭發(fā)的女清士應(yīng)將頭發(fā)峰往頭卷起來背。啟不得留怪異零發(fā)型和染發(fā)羅。拘女性頭飾應(yīng)漠簡(jiǎn)單素雅,螞不得太夸張欺或刺眼炎。獅上班時(shí)間不驗(yàn)得佩帶夸張猶的耳環(huán)和裝招飾品霧。2、面部帶面部應(yīng)整潔將。男士必須挨每天刮胡子映,女士不抹錦粉、文眉從。啄上班時(shí)間,錯(cuò)女士應(yīng)涂粉盼色系列口紅挎,化妝應(yīng)素戀雅,不得濃敏妝艷抹。吧人的面部、爺脖子等部位趙容易出汗,敘應(yīng)隨時(shí)擦干樂凈。禁止?jié)M電頭大汗服務(wù)泳顧客。3、漱口鵝每天應(yīng)刷牙永漱口,口氣尺重的員工更炸應(yīng)勤漱口,笑吃了魚、大走蒜、洋蔥等液味道重的食半物后,應(yīng)漱鐮口后方能服資務(wù)顧客。互員工在抽完純煙后要及時(shí)晶處理口腔異事味后方能進(jìn)頭入服務(wù)狀態(tài)躁。自上班前不能臣喝酒校。4、洗澡傳氣候較炎熱限季節(jié),身體焦容易出汗,幅散發(fā)異味,廢令顧客不滿購(gòu)意,同時(shí)也桶為了保障員怕工身體健康府,員工應(yīng)每蠟天洗澡,手例、腳、腋下派較容易出汗涂部位更應(yīng)勤寒洗。5、手部灰員工應(yīng)保持翠雙手清潔,亮應(yīng)經(jīng)常洗手午,以免弄臟王商品。瞧不得留長(zhǎng)指箭甲伸。腔女士不得涂鉆抹指甲油飽。惱保持指甲內(nèi)牧無(wú)污垢挺。6、著裝畝衣服應(yīng)常換僑洗,特別是獅內(nèi)衣更應(yīng)每勿天換洗,不立得有異味嘉。趕上班時(shí)間如鞭果衣服上灑勁上了大片墨害水、油漬、伙有色果汁等釀污物,時(shí),喝應(yīng)馬上更換到或清潔,干次燥后方能服候務(wù)顧客。禁寫止穿著臟衣慮服服務(wù)顧客苦。督上班時(shí)間應(yīng)革統(tǒng)一穿著制付服,下班后雅不得穿著制隱服在商店內(nèi)拐購(gòu)物撞。填三、控制不羽良習(xí)慣籮咳嗽和打噴伶嚏綢咳嗽和打噴慈嚏往往是患疑病的現(xiàn)象,刷咳嗽和大噴裝嚏時(shí)會(huì)將病嗎菌帶給別人擋,因此應(yīng)避牢免面對(duì)顧客斬和同事,并身用手和紙巾惠將自己的口盟碧掩住,之歷后及時(shí)清潔螞自己的手和誦臉。柳挖鼻孔和掏惑耳朵均在公共場(chǎng)所該面對(duì)顧客挖鄙鼻孔或掏耳港朵是極不文尾雅的行為,麻如需要清潔禽應(yīng)到衛(wèi)生間斤清理?;瘖y丙在商店內(nèi)面衣對(duì)顧客化妝板、照鏡子、胃梳頭描眉、東涂口紅等是律極不禮貌的予,如有需要靠,應(yīng)避免在紛公共場(chǎng)合中肉化妝。倚靠扣斜靠著貨品建、貨架或柱退子站立會(huì)給弓顧客一個(gè)不紙好的印象,源任何時(shí)間都有不要,倚靠管在商品、貨拍架和柱子上盛。童對(duì)顧客評(píng)頭煎論足航對(duì)顧客評(píng)頭首論足、竊竊車私語(yǔ)或譏笑伍的行為會(huì)激潑怒顧客,如宰有以上行為拌,將受到嚴(yán)醬肅處理。鐵第七章錢收銀員操作籠規(guī)范流程謝謝!您好!請(qǐng)您出示您的會(huì)員卡!no出示會(huì)員卡肥醉餓浮謝謝!您好!請(qǐng)您出示您的會(huì)員卡!no出示會(huì)員卡yesyes雙手接卡,笑迎顧客,目光接觸您好!惕四到石漫蘇雙手接卡,笑迎顧客,目光接觸您好!灑“耐謝謝,您收幻好!猴”“謝謝,您收好!“謝謝,您收好!”正確輸入卡號(hào)、并核對(duì)先生/小姐,您共買了___本書,總價(jià)先生/小姐,您共買了___本書,總價(jià)元,收您元,找您元。您收好!(語(yǔ)氣溫和、舒服、親切、語(yǔ)調(diào)平靜)您好!這是您購(gòu)買的****,給您放入袋中了!您好!這是您購(gòu)買的****,給您放入袋中了!正確輸入書號(hào)、書名并核對(duì)雙手還卡雙手還卡報(bào)價(jià)、收款、唱票、驗(yàn)鈔、找零報(bào)價(jià)、收款、唱票、驗(yàn)鈔、找零您稍等!核對(duì)并檢查購(gòu)買商品,裝入袋內(nèi)您稍等!核對(duì)并檢查購(gòu)買商品,裝入袋內(nèi)打印收銀條、或開發(fā)票打印收銀條、或開發(fā)票微笑,目光接觸收銀條、發(fā)票隨商品給顧客微笑,目光接觸收銀條、發(fā)票隨商品給顧客謝謝!歡迎再來!謝謝!歡迎再來!燦第八章肅連鎖店職階蜘和員工晉級(jí)撇途徑擁1、即連鎖店崗位茶設(shè)置圖間(二班制)店長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)咨訊收銀庫(kù)管導(dǎo)購(gòu)咨訊內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)收銀庫(kù)管導(dǎo)購(gòu)咨訊收銀庫(kù)管導(dǎo)購(gòu)咨訊內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)收銀庫(kù)管餓2、誠(chéng)員工晉級(jí)途勢(shì)徑時(shí)間單位:月時(shí)間單位:月店長(zhǎng)見習(xí)店長(zhǎng)組長(zhǎng)店員見習(xí)店員榨斥凈店長(zhǎng)見習(xí)店長(zhǎng)組長(zhǎng)店員見習(xí)店員各崗位升職所需掌握技能各崗位升職所需掌握技能考核通考核通過3333開店結(jié)業(yè)流程訓(xùn)練新員工人員工作安排開店結(jié)業(yè)流程訓(xùn)練新員工人員工作安排訂貨、進(jìn)貨、退貨和調(diào)撥流程6611收銀員導(dǎo)購(gòu)員會(huì)員征集收銀員導(dǎo)購(gòu)員會(huì)員征集姥第九章:?jiǎn)T短工薪資考核拼制度趟員工薪資總侮額=基本工狂資(60%鏟)+績(jī)效考瓜核評(píng)估獎(jiǎng)金國(guó)(40%)轉(zhuǎn)員工工資總造額依城市經(jīng)棍濟(jì)蠅水平而定毯?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)搜估罩一、收評(píng)估對(duì)象:位店長(zhǎng),組長(zhǎng)功,收銀員,舊導(dǎo)購(gòu)員討二、討評(píng)估時(shí)間:男每月1日舌三、駛績(jī)效評(píng)估參事加人員:染組長(zhǎng),收銀綱員,導(dǎo)購(gòu)員英等崗位由店紗經(jīng)理評(píng)估陣況灘店經(jīng)理由區(qū)喬經(jīng)理評(píng)估屢港謀額四、臨考核指標(biāo):弱1、信業(yè)績(jī)占90保%,包括新籃會(huì)員招募、波營(yíng)業(yè)額、平但均客單價(jià)、慣007檢查急2、首個(gè)人工作表頭現(xiàn)占10%委五.非、噸考核方式畫1、談各項(xiàng)指標(biāo)的擾基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)及好考核方式找店經(jīng)理堂匠分?jǐn)?shù)啄評(píng)估方式葵新會(huì)員招募膝30僻依照全店表無(wú)現(xiàn)評(píng)估稻營(yíng)業(yè)額怖25細(xì)依照全店表駛現(xiàn)評(píng)估淡平均客單價(jià)配20稍依照全店表圾現(xiàn)評(píng)估般007檢查否25程依照全店表閑現(xiàn)評(píng)估組長(zhǎng)析分?jǐn)?shù)壯評(píng)估方式浸新會(huì)員招募旅30終依照全店表令現(xiàn)評(píng)估守營(yíng)業(yè)額庫(kù)25來依照全店表?yè)飕F(xiàn)評(píng)估鹿平均客單價(jià)叔20武依照全店表炊現(xiàn)評(píng)估毅007檢查貫25盆依照在班平案均成績(jī)?cè)u(píng)估撿(如均不在什班,依照全精店平均成績(jī)總)收銀員滴①蜘業(yè)績(jī)90%膏分?jǐn)?shù)腳評(píng)估方式逆新會(huì)員招募嚷10語(yǔ)依照全店表懷現(xiàn)評(píng)估肌營(yíng)業(yè)額轉(zhuǎn)25磨依照全店表槍現(xiàn)評(píng)估鼠平均客單價(jià)務(wù)40顯依照差個(gè)人仆表現(xiàn)評(píng)估怎007檢查租25欺依照在班平斬均成績(jī)?cè)u(píng)估絹(如均不在售班,依照全服店平均成績(jī)渠)宅②慢個(gè)人工作表炎現(xiàn)10%叮分?jǐn)?shù)歷評(píng)估方式駛顧客服務(wù)健25唱店長(zhǎng)會(huì)同組幼長(zhǎng)依照員工吃日常工作表職現(xiàn)評(píng)估轟業(yè)務(wù)知識(shí)插25膀完成店長(zhǎng)/縣組長(zhǎng)安排的績(jī)工作對(duì)25匆團(tuán)隊(duì)合作劣25導(dǎo)購(gòu)員企①波業(yè)績(jī)90%閱分?jǐn)?shù)禮評(píng)估方式芬新會(huì)員招募濱40阿依照厘個(gè)人敢表現(xiàn)評(píng)估刪營(yíng)業(yè)額括10雜依照全店表稼現(xiàn)評(píng)估韻平均客單價(jià)衣25池依照社全店延表現(xiàn)評(píng)估壞007檢查勿25懂依照在班平擠均成績(jī)?cè)u(píng)估婦(如均不在響班,依照全蠟店平均成績(jī)蒜)論②款個(gè)人工作表橡現(xiàn)10%均分?jǐn)?shù)鄰評(píng)估方式舉顧客服務(wù)抬25僑店長(zhǎng)會(huì)同組客長(zhǎng)依照員工冷日常工作表序現(xiàn)評(píng)估將業(yè)務(wù)知識(shí)約25傷完成店長(zhǎng)/座組長(zhǎng)安排的西工作傍25弊團(tuán)隊(duì)合作傾25洪2、雷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):寒分為7檔:鉆120%權(quán)110%游100俯%90墊%80良%70緊%0錯(cuò)%鴿評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)伏新會(huì)員招募亦營(yíng)業(yè)額脖平均客單價(jià)贈(zèng)007檢查志120%映完成目標(biāo)1湯20%以上炮(含)罩完成目標(biāo)1屯20%以上捐(含)偏高于目標(biāo)2汪RMB(含芝)諒 艙達(dá)到100太110%蠟完成目標(biāo)1鈔10%以上掉(含)伙完成目標(biāo)1蹦10%以上器(含)往高于目標(biāo)1遇RMB(含誠(chéng))區(qū)達(dá)到95以器上(含)悅100%朽完成目標(biāo)1飼00%以上支(含)戚完成目標(biāo)1呆00%以上痛(含)禍達(dá)到目標(biāo)混 蓋達(dá)到90以壤上(含)聲 腎90%吵完成目標(biāo)啄90%以上鼓(含)肥完成目標(biāo)野90%以上案(含)百低于目標(biāo)0夕.5RMB瀉 釀(含)紹達(dá)到85以夸上(含)梅80%之完成目標(biāo)行80%以上悼(含)謙完成目標(biāo)劉80%以上納(含)筋低于目標(biāo)1優(yōu).0RMB姨(含)病達(dá)到80以誤上(含)慣70%索完成目標(biāo)鋸70%以上窩(含)幅完成目標(biāo)雹70%以上贊(含)寺底于目標(biāo)1趕.5RMB婆 控(含)慕達(dá)到75以燦上(含)謀0%臂完成目標(biāo)7儀0%以下倒完成目標(biāo)7計(jì)0%以下估低于目2R觸MB以下(兼含)械低于75狼乳州刊傍葵丹嬸避補(bǔ)充條例:撿當(dāng)月收到1絕張書面警告賤單,將扣除留30%獎(jiǎng)金坦當(dāng)月收到2轉(zhuǎn)張書面警告巨單,當(dāng)月獎(jiǎng)祖金為0墾當(dāng)月收到3其張書面警告珠單,當(dāng)即辭抖退悅第十章截員工考勤嫁管理制度購(gòu)一、激工作時(shí)間例1、用門店員工每撫周工作時(shí)間濕、破上班時(shí)間視謊各店商圈與占排班情形而慣定。啦2、厭每天上下班抽,從業(yè)人員棚應(yīng)親自打出劫勤卡,不得耳有代打卡者考,不論代打躬者與被代打像者,都以曠自工論處。犯3、位員工應(yīng)按規(guī)勾定時(shí)間上下塑班,如未遵瞎守者依下列妖規(guī)定處理:仆上班時(shí)間后跟才到班者,忍視為遲到一駝次,每次扣副款10元。滋一個(gè)月遲到考超過3次者夾不算全勤。肆遲到超過5宏分鐘后每分床鐘扣一元。耕每次超過6稱0分鐘者以局曠工論處。命下班時(shí)間提造前擅離工作品崗者視為早些退,以曠工涉半天論處。背曠工一日扣廳除雙倍當(dāng)日尚全額工資;馳當(dāng)月曠工兩期日,摳發(fā)當(dāng)嚴(yán)月績(jī)銷評(píng)估客獎(jiǎng)金。連續(xù)喪曠工三日或樂全年累計(jì)曠收工十五日者悉,公司將予塵以除名。漲二、員工上策下班打卡處聾理火員工因幫人們打卡或疏忽趙未打卡者,蝦每次計(jì)遲到輝(依次類推姐),且應(yīng)在燦3天內(nèi)親自皇向單位主管悼說明原因,紡并經(jīng)單位主叮管簽證后補(bǔ)傲辦出勤,逾益時(shí)未辦者,拋以曠工論處完。汁打卡者因打例錯(cuò)欄格,應(yīng)寺及時(shí)交主管剝簽注更正,沙逾時(shí)未辦者星依上述第一霉項(xiàng)辦理。終員工因公務(wù)惕而未及打卡墳,在公務(wù)結(jié)香束后兩天內(nèi)痕應(yīng)親自持卡勞呈主管簽注鵝,依上述第超一項(xiàng)辦理。膏員工因公出北差,需提前幻辦理出差申康請(qǐng)報(bào)批手續(xù)聲,否則按曠跡工處理。惑每月5日前擊,誤總經(jīng)辦薪資課員境負(fù)責(zé)匯總上扭個(gè)月的考勤備記錄以及核世準(zhǔn)各種假條炮,以保證工朗資如期發(fā)放瞇。居三、門店員輔工根據(jù)池各店實(shí)際情判況確定上班萍時(shí)間,實(shí)行歷雙班制分店妄:上一休一眉,或每天下育午交接班,則或做六休一授班次。堡1、束公司原則上刃不鼓勵(lì)員工叮加班。陰2、星下列情況不麻計(jì)加班費(fèi)串由于在職位倍工資中有體畫現(xiàn),主管以抖上領(lǐng)導(dǎo)加班藏不計(jì)加班費(fèi)丑。講公司發(fā)生重嶼大事件和節(jié)象假日組織的晌文體娛樂活敢動(dòng)不計(jì)加班稍。談節(jié)假日出差桑,不計(jì)加班騙工資。物辜狗四、病假、系事假、假期獨(dú)1、員工請(qǐng)桂病假必須出冶具國(guó)家勞保館特約醫(yī)院或統(tǒng)公立醫(yī)院證歉明申請(qǐng)病假蛙,如無(wú)醫(yī)院眼證明,將按公事假或曠工估處理。漁2、普通員緣工壤2天以內(nèi)假匠期由店艘長(zhǎng)批準(zhǔn),姑2天以上假孤期直營(yíng)連鎖粒部豈批準(zhǔn)。組長(zhǎng)剃2天以內(nèi)假奔期由店長(zhǎng)批艷準(zhǔn),2旦天以上假期鉤由直營(yíng)連鎖臨部毒經(jīng)理批準(zhǔn)??吹觊L(zhǎng)的假期逝都由總溫經(jīng)理批準(zhǔn)。腎3回、員工在醫(yī)赤療休息期間販,若證實(shí)在水外工作,公裙司有權(quán)立即清解除勞動(dòng)合波同?;?、如急診朱不能按時(shí)上趁班,需請(qǐng)求圍親屬在上班芬后1小時(shí)內(nèi)顏報(bào)知店長(zhǎng),愈并在上崗后散持急診證明弟辦理請(qǐng)假手州續(xù)。臭5、員工請(qǐng)亮事假停發(fā)請(qǐng)折假期間的全吹額工資,全公年請(qǐng)假天數(shù)崇不得超過一辱五天。事假宇不滿1日者舍以小時(shí)累計(jì)窯。墳6、事假必?fù)P須提前申請(qǐng)恢,不得事后燥補(bǔ)假。遇急提事來不及事朵先請(qǐng)假者,渾應(yīng)及時(shí)用電錯(cuò)話報(bào)知店長(zhǎng)盞,經(jīng)批準(zhǔn)后喂放可休假,灣事后應(yīng)補(bǔ)辦畝請(qǐng)假手續(xù)。盞7、試用期庫(kù)員工事假超廉過5天,則夸順延試用期坦。寬8、員工一衣年內(nèi)請(qǐng)事假怨超過一五天關(guān)者,視為自資動(dòng)離職。賀9、婚嫁、覽喪家、產(chǎn)假吳、工傷均按趴國(guó)家有關(guān)規(guī)稀定執(zhí)行。滅10總、公假:?jiǎn)T聾工子女學(xué)校吃、幼兒園召惠開家長(zhǎng)會(huì),噴可憑書面通牙知準(zhǔn)假半天艇。測(cè)11、法定秘假期:法定惹假期為元旦胃1天,春節(jié)戶3天,勞動(dòng)參節(jié)3天,國(guó)川慶節(jié)3天,違三八婦女節(jié)哪放假半天(叔限女性)。六第十二章:勸公司產(chǎn)品介洞紹倚公司趙經(jīng)營(yíng)大圖書品種,瓦主要是以教氧育圖書為主品,有關(guān)織圖書分類如梳下:陽(yáng)一、鋸高中高考類常:指適合高棟中階段學(xué)生謀學(xué)習(xí)和考試?yán)堑慕虒W(xué)輔導(dǎo)昂用書,包括最整個(gè)高中階竊段的同步輔以導(dǎo)和高中總暫復(fù)習(xí)。這類姿圖書是我們邀經(jīng)營(yíng)的主要寄產(chǎn)品,同時(shí)那也是我們的商品牌產(chǎn)品和叔目標(biāo)產(chǎn)品,辯經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)泥品的目標(biāo)是垃:獲利;提拉高占有率;元集客。緊此類產(chǎn)品的地產(chǎn)品策略是盾:向產(chǎn)品的沿廣度、深度唱、寬度發(fā)展翠。沖主要有以下青幾類:哭睜1、高中同猴步輔導(dǎo)類想:此類圖書挽的編寫特點(diǎn)置是緊隨教材軌,有針對(duì)性報(bào)地進(jìn)行同步胃講解,所涉工及內(nèi)容主要筆是各課各單斧元所應(yīng)掌握饞的基礎(chǔ)知識(shí)廊,知識(shí)運(yùn)用著,思維方法誤,解題思路庫(kù),技巧等的邀詳細(xì)分析和托講解,同時(shí)脊在同步講解網(wǎng)的后面還附蹦有一定的練腸習(xí)供學(xué)習(xí)鞏丸固之用。其怒編寫側(cè)重點(diǎn)獻(xiàn)在講而不在框練。此類圖蓋書的經(jīng)營(yíng)主野要靠學(xué)生零革星購(gòu)買,銷緊售旺季在開稠學(xué)前后一個(gè)優(yōu)月內(nèi),退書招時(shí)機(jī)在4、相5月份,銷叨售的方式主梅要從體例著發(fā)手。防陜西人民諷教育出版社稿的顛“獨(dú)中學(xué)教材全死解救”脹就是一系列杯以各課所涉尾及內(nèi)容為著僵重講解,以驚練習(xí)為輔。附讓我們看看少這種編寫特顯點(diǎn)屬不屬于席高中同步輔赤導(dǎo)類?品例如中學(xué)教顛材全解系列斃圖書中高二鄰政治(下)散第五課:透俘過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)盤本質(zhì),第一轟節(jié):要重視因發(fā)揮人的主渡觀能動(dòng)性。常它的特色是晃:萍教材內(nèi)容詳?shù)芙猓蛔⒁馐马?xiàng);名人語(yǔ)錄;想一想;蠶典型例題解江析;旗基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)周練;答案。凳下其特色表煩現(xiàn)為虧:歌首先詳細(xì)講顫解怎“紹教材內(nèi)容詳欺解噴”嘴。胖其次是在講襪解教材內(nèi)容疊中穿插衛(wèi)“居注意事項(xiàng)芬”巾:如在理解餡“齒人的自覺能棒動(dòng)性,又叫個(gè)人的主觀能沉動(dòng)性,是人鹽類特有的能虎力和活動(dòng)獻(xiàn)”亂這一概念時(shí)冠,穿插的鎮(zhèn)“見注意考”起事項(xiàng)是獨(dú)“械要理解人類欠特有的能力慮和活動(dòng),關(guān)帖鍵在于理解腸人的自覺能英動(dòng)性所包括型的互相聯(lián)系級(jí)的三個(gè)方面幕的表現(xiàn)笛”罪,明“絹?zhàn)⒁馓逼仁马?xiàng)起著在接講解教材內(nèi)慶容時(shí)提醒的崗作用,提醒膛學(xué)生注意重賴點(diǎn)理解。淺第三,狂在講解教材即內(nèi)容中穿插利“哄語(yǔ)錄響”抹,如在對(duì)跌“夏人們改造世示界活動(dòng)的一貿(mào)個(gè)重要表現(xiàn)酷是利用對(duì)規(guī)居律的認(rèn)識(shí),并改變或創(chuàng)造俗條件,發(fā)揮棕其對(duì)人們有歇利的作用,級(jí)限制其破壞丸作用,甚至仿變害為利?!彬叴┎迕珴蓶|咽的撈“荒語(yǔ)錄伍”蠻:拋“慚一切事情是饑要人做的,集做就必須先堡有人根據(jù)客秤觀事實(shí),引岸出思想、道士出意見、提歷出計(jì)劃、方師針、政策、獲戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)漏方能做得好仍,思想等等垃是主觀的東晚西,做或行填動(dòng)是主舊觀見之于客晚觀的東西,夏這是人類特惠有的能動(dòng)性拉,這種能動(dòng)似性,也就是托說師‘搶自覺能動(dòng)性貢’謝,是人之所證以區(qū)別于物沾的特點(diǎn)遲”撓用此加以對(duì)滋課本的理解怖。這也是理姜解課本重點(diǎn)站的方法,除敘此之外,還拴穿插師“均想一想脈”遠(yuǎn)。國(guó)第四,通過野“庸典型例題解巨析價(jià)”肝來進(jìn)一步說纏明本節(jié)的內(nèi)桌容,以加強(qiáng)軌理解,即舉軌一些有利于頌本節(jié)內(nèi)容的保典型題來加趣深對(duì)基礎(chǔ)知例識(shí),知識(shí)運(yùn)化用、思維方閘法,解題思凈路,技巧等杜的理解和運(yùn)豪用。粱最后,橫用勉“窯基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)附練營(yíng)”滴來對(duì)本節(jié)課焦內(nèi)容的綜合總測(cè)試。乎此書津的編寫特點(diǎn)翻是屬于高中索同步輔導(dǎo)類淹的,以上的熊各步都是緊既隨教材對(duì)各旋課所應(yīng)掌握繭的基礎(chǔ)知識(shí)遷,知識(shí)運(yùn)用煉,思維方法捷,解題思路輕,技巧等的侄詳細(xì)分析和蔥講解,以講最解為主,同掏時(shí)不忘練習(xí)姥,配有一套怖針對(duì)本節(jié)內(nèi)渣容的測(cè)試題賠。這就是判秩斷高中同步裹輔導(dǎo)類的標(biāo)很準(zhǔn),掌握這恰樣的標(biāo)準(zhǔn),戒我們就可以含針對(duì)顧客的孫要求向他們教介紹此類圖奇書。聚2、高中同當(dāng)步練習(xí)類在:此類圖書蹄的主要功能翠是以練為主鄙,編寫特點(diǎn)饅是練習(xí)題,房主要是對(duì)教克材的同步補(bǔ)替充練習(xí),一和般為16開服,適合走進(jìn)輸課堂,購(gòu)買譜對(duì)象絕大部翠分為學(xué)?;蛳冉處熡嗁?gòu),僅零售數(shù)量較錄少,銷售旺澆季一般在開益學(xué)之初。灑志鴻優(yōu)化設(shè)獅計(jì)系列叢書翼中《志鴻提遲高作業(yè)》就乒是一套同步疫練習(xí)變類輔導(dǎo)書,獄以每單元中橡每節(jié)為基礎(chǔ)面,擬定題目攔,讓學(xué)生課益后有練習(xí)輔撐導(dǎo)。解如:高一下深冊(cè)物理第五錄章曲線運(yùn)動(dòng)就第一節(jié)曲線汽運(yùn)動(dòng)題型為饅:盾作業(yè)導(dǎo)航,慌目的解釋重肆點(diǎn)知識(shí);選擇題;日非選擇題三舞部分構(gòu)成曲綠線運(yùn)動(dòng)這一紋節(jié)的輔導(dǎo)作帥業(yè)。睜同步練習(xí)類呼圖書是以練華為主,編寫息特點(diǎn)是練習(xí)緞?lì)},主要是南對(duì)教材的同堤步補(bǔ)充練習(xí)三,符合同步預(yù)練習(xí)類的特鋤征。語(yǔ)適合補(bǔ)以練習(xí)為主爆并且練習(xí)要伯跟著課程走社的讀者露。悟?qū)?、高中試進(jìn)卷類姑:指高中同北步類,編寫牢體例和同步晃練習(xí)相似,砌也適合走進(jìn)橡課堂,但裝捏訂形式一般握為8開活頁(yè)塑袋裝,銷售游特點(diǎn)主要是財(cái)以學(xué)校或教衫師訂購(gòu)為主蜘。囑志鴻優(yōu)化設(shè)突計(jì)系列叢書搞中《志鴻提龜高作業(yè)》就走是一套同步翼練習(xí)類輔導(dǎo)柴書,以每單喇元中每節(jié)為易基礎(chǔ),擬定喜題目,讓學(xué)容生課倆后有練習(xí)輔檢導(dǎo),如:高拉一下冊(cè)物理慰第五章曲線畢運(yùn)動(dòng)第一節(jié)藍(lán)曲線運(yùn)動(dòng)題舒型:獅作業(yè)導(dǎo)航,痰目的解釋重舌點(diǎn)知識(shí)。選擇題。倉(cāng)非選擇題三寧部分構(gòu)成曲互線運(yùn)動(dòng)這一列節(jié)的輔導(dǎo)作付業(yè)。搬此卷類同步練習(xí)冒類圖書是以棗練為主,編宇寫特點(diǎn)是練肉習(xí)題,主要廊是對(duì)教材的誤同步補(bǔ)充練勇習(xí),符合同塌步練習(xí)類的妙特征。活4、高考類春:含高考總?cè)?fù)習(xí)和高考員模擬試卷。黎是公司贈(zèng)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)邀產(chǎn)品和特色惱產(chǎn)品,此類巧圖書的編寫夏特點(diǎn)跟高三裳學(xué)生的復(fù)習(xí)蒼進(jìn)度,一般均為一輪、二垃輪、三輪。元磁一輪薄:算是高三學(xué)生蓋進(jìn)行復(fù)習(xí)的抓必備輔導(dǎo)圖干書資料,其霧編寫側(cè)重點(diǎn)粘是對(duì)整個(gè)高燒中基礎(chǔ)知識(shí)油的講解和測(cè)閱試,使學(xué)生息對(duì)所學(xué)知識(shí)志作一遍詳細(xì)寧的再現(xiàn),銷競(jìng)售時(shí)間主要魚在高三第一凍學(xué)期,即7酬-12月,訓(xùn)7、8、9偏三個(gè)月銷售毫高峰期,銷吊售形式是教健師訂購(gòu)和學(xué)火生零星購(gòu)買戰(zhàn)并行。紙盞二輪直:蔑這是高三學(xué)裕生第二階段賤復(fù)習(xí)的輔導(dǎo)床圖書資料,慌其編寫特點(diǎn)嫩是專題,即柿對(duì)各科知識(shí)婆點(diǎn)分專題系堵統(tǒng)的歸納、斷總結(jié)、講解那、拓展、運(yùn)蠶用。從各知外識(shí)點(diǎn)進(jìn)行濃徹度開發(fā),購(gòu)廣買形式主要考以學(xué)生零售養(yǎng)為主,教師戶訂購(gòu)為輔,生銷售旺季主權(quán)要在11月憶至次年3月監(jiān)。喊蛋三輪財(cái):守主要指高考魔綜合練習(xí)和南綜合訓(xùn)練(窩含高考模擬神),側(cè)重點(diǎn)昂是在練,其扶編寫特點(diǎn)是避由淺入深,絲難易兼顧。茅一般在考試守說明出來之鹿后出書。緊六扣考試說明圾,有針對(duì)性唱地對(duì)知識(shí)作芬系統(tǒng)的訓(xùn)練燭,銷售時(shí)期亞在3月底至猜5月中旬,表主要經(jīng)營(yíng)特貫點(diǎn)是教師訂樹購(gòu)為主學(xué)生胖零售為輔。產(chǎn)如何區(qū)分一紹輪、二輪、營(yíng)三輪的教輔丘圖書呢?寫比如:秀吉林教育出嫩版社出版的際《最新版沖弱剌鼻北大清華高費(fèi)考數(shù)學(xué)(地頁(yè)理)總復(fù)習(xí)顫突破》系列株圖書分一輪并、二輪、三仁輪。限其中扣,旦第一輪總復(fù)火習(xí)突破以愉“匪夯實(shí)基礎(chǔ)跡”獸為編寫主題怖,主要圍繞屢數(shù)學(xué)常考知熟識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全隔面、深化梳找理與剖析,顏以單元或章踐為序編寫,帝主要通過題紛型:恰“蝦背景問題符”“秩領(lǐng)悟捷徑鍵”“丟精彩小結(jié)種”“費(fèi)動(dòng)手探索日”船等來充實(shí)基脅礎(chǔ),從基礎(chǔ)艱起學(xué)習(xí)。第脖二輪總復(fù)習(xí)妹重在霧“晨強(qiáng)化能力哪”導(dǎo),圍繞專題亮或熱點(diǎn)課題砌,從命題特青點(diǎn),創(chuàng)新視篇角,解題方旁法上,對(duì)代抓表命題趨勢(shì)貨的考題進(jìn)行悲綜合演練,伶主要題型設(shè)懼計(jì)為:種“松熱點(diǎn)聚焦、府領(lǐng)悟捷徑、規(guī)激活熱點(diǎn)糖”獻(xiàn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)隸練。第三輪蕩復(fù)習(xí)是在第催一、第二輪差的基礎(chǔ)上才臭能出效果的疾,因?yàn)榈谌`輪重在乖“喘演練沖剌技”鹿,如果第一幼、二輪沒有約打好基礎(chǔ),討來接受第三笛輪的學(xué)習(xí),畫等于是沒有晝進(jìn)展,是在羅原來的基礎(chǔ)孕上學(xué)習(xí),不追會(huì)有質(zhì)的飛旬躍。第三輪稿以敲“唉演練沖剌成”須為主題,幫敞助學(xué)生更快午、更高、更磁強(qiáng)的戰(zhàn)勝高滋考,主要與竭“掃訓(xùn)練目的誦”“敲命題特色洗”“格重要提醒爪”日為前提的1綁0-一五套逢摸擬訓(xùn)練為顏學(xué)生突破高鋼考進(jìn)行熱身賺訓(xùn)練。撿舒蝕訴火廚怖旨蘋政炸掌影氣敲壘充龜狹塘彩逼怠狼鬼件俊宿斜夢(mèng)賀比顏榜燕洋梳接末誤聯(lián)駱假排洞5、高中綜損合類枯:主要是結(jié)瓦合整個(gè)高中怕所涉知識(shí)板貸塊的綜合,導(dǎo)知識(shí)面廣,喬知識(shí)點(diǎn)多,督具有系統(tǒng)性掘和綜合性雙玩重特點(diǎn)。屬真于常銷書,灘銷售時(shí)效性攤不強(qiáng),購(gòu)買腸對(duì)象為整個(gè)芳高中階段的償所有學(xué)生,蜜經(jīng)營(yíng)方式以下學(xué)生零售為屈主,銷售旺向季主要在8信、9、10繩三個(gè)月之間靜。欠6、高中專怪題類炒:這是一類女針對(duì)性較強(qiáng)辨的教學(xué)輔導(dǎo)待圖書,這類率圖書一般只累針對(duì)某一知塞識(shí)點(diǎn)進(jìn)行闡墻述,比較適啟合于在某一督知識(shí)點(diǎn)較為薯薄弱的學(xué)生壯使用,銷售客方式以零售廉為主。嫂7、高中作慰文類就:主要提高罪學(xué)生的寫作腸能力和分析遵事物的能力興,所選題材蕩既新穎而又石不脫離生活裕實(shí)際,一般指主要以議論讓為主,夾敘哀夾議和說明心文為輔,很楚少涉及單一循的記敘文。怖屬于常銷書域,購(gòu)買對(duì)象幸為全部高中堤生和高中語(yǔ)階文老師,經(jīng)單營(yíng)方式以零成售為主。勻中央民族大扇學(xué)出版的《碎新教材柿、新課標(biāo)想帽象葛作文》除此筑之外,還用議“味話題作文再”找,還有南方巡出版社出版鑄的《同題異兵體話題作文膠》,中國(guó)致系公出版社出按版的《作文辜滿分高分備宿考快參》《填高考話題作略文訓(xùn)練場(chǎng)》毯高中作文可褲以是很多的訪,下面我們醋來理解一下鳴這類圖書的辣特點(diǎn):幸例如綠,纖“丟新教材新課及標(biāo)想象載作文鐘”偵是沿“身解讀生命姥”會(huì)抖“派感悟自然厭”“勿環(huán)保聚焦輩”廁“繪課堂內(nèi)外欲”焰等大標(biāo)題,廟如在警“占解讀生命必”報(bào)中有呀“倍靜語(yǔ)賭”榜文章隆“慶感悟自然招”種感悟自然中勇有傳“岡日上柳梢頭蒸”盼等文章。課慚堂內(nèi)外有尺“騎題海牽乳掛我已盡長(zhǎng)大擋”蠶等作文范本嚷。陜南障方出版社出朽版的《同題宇異體話題作苗文》就看出膊這本書是要螺訓(xùn)練學(xué)生的媽同題異體類圖作文的寫作柏能力。例如援,寫葉“塵大海鬧”醫(yī)同樣的題目崗,可以寫成備記敘文,也任可以寫成議錯(cuò)論文,同時(shí)魂也可以寫成禮說明文。這庭就是同種題妨目不同的體悼裁的作文,棚這種作文類平圖書是針對(duì)泛高中階段的油學(xué)生設(shè)計(jì)的搬。因?yàn)檫@樣護(hù)的訓(xùn)練符合尾高考作文的威要求。類似胃的這種訓(xùn)練義對(duì)初中生的鉛要求就不太題嚴(yán)格。遍8、高中工著具類底:一般為袖睛珍圖書能隨進(jìn)身攜帶,方做便學(xué)生隨時(shí)儀翻閱和查詢合,通常冠以泰“櫻高中語(yǔ)××毀手冊(cè)柔”喘或昨“咸高中生神××將詞典脈”粱等字樣,屬暴于常銷書,廳常備書,季比節(jié)性不強(qiáng),葉經(jīng)營(yíng)方式是塵學(xué)生零售。而9、高中教緞師用書:揪主要是老師膝教學(xué)備課和斥參考用書,刻主要購(gòu)買對(duì)倦象是教師,柴銷售量較小清,主要是老昂師零售,銷詢售最佳時(shí)期涂在每個(gè)學(xué)期塘開學(xué)前期。堆10、高中腸答案提示類抓:主要是對(duì)守每課課后習(xí)午題的解答用鄉(xiāng)書,方便學(xué)塔生自身檢測(cè)膨預(yù)習(xí)效果和挺教師講評(píng)課青后習(xí)題之用鋒,其特點(diǎn)是浪緊扣教材習(xí)訴題作詳細(xì)講俱解和拓展,斃主要經(jīng)營(yíng)方愁式是零售。臉銷售旺季在非開學(xué)后50玻天左右???1、高中斷教材類館:主要是高練中階段的二蘭類教材,作摟為對(duì)一類教裳材的補(bǔ)充,耐主要經(jīng)營(yíng)方單式是學(xué)校訂鼓購(gòu),訂購(gòu)時(shí)樓間是賠3月一五日休之前訂購(gòu)秋仗季訂收,串9月一五日處之前訂購(gòu)春關(guān)季訂購(gòu)即跨雨季節(jié)訂書。趙12、高中禍競(jìng)賽類圖書紫:主要指各脖類競(jìng)賽教材病,是結(jié)合學(xué)主校教材的深杰度開發(fā),即蕉由一般知識(shí)逃點(diǎn)的縱深開生發(fā)。其特點(diǎn)夢(mèng)是找特殊點(diǎn)照、重難點(diǎn),撫注重結(jié)合學(xué)株生綜合能力熱的開發(fā)。購(gòu)默買對(duì)象是成彼績(jī)較為優(yōu)秀籃和在某一學(xué)枕科有專研的氏學(xué)生,銷售汗量一般,銷飾售旺季在競(jìng)葬賽前一個(gè)月飲,以零售為抵主。賣二、針中考初中類翅指適合初中許階段學(xué)生學(xué)肝習(xí)和考試配沃套的教學(xué)輔痛導(dǎo)用書。是葛公司經(jīng)營(yíng)奴目標(biāo)產(chǎn)品和碧重要產(chǎn)品,勿此類圖書主魔要是培養(yǎng)學(xué)蕉生對(duì)知識(shí)點(diǎn)殿的重復(fù)再現(xiàn)顫能力和對(duì)知廉識(shí)的初步歸防納能力,經(jīng)初營(yíng)此類產(chǎn)品沒的目標(biāo)是:柜獲利;提高跨占有率;集諒結(jié)潛在購(gòu)買變者。離此類的產(chǎn)品飽的經(jīng)營(yíng)策略罵是:向產(chǎn)品致的廣度、深掠度、寬度發(fā)芽展。魔1、初中同忙步輔導(dǎo)類卵:此類產(chǎn)品鏈的主要功能艘是對(duì)學(xué)生進(jìn)礦行課外輔導(dǎo)正,其側(cè)重點(diǎn)露是在輔導(dǎo)和辭講解,編書獄方式一般由譯課前預(yù)習(xí)(隔幫助學(xué)生在潤(rùn)上課前找出韻本課章節(jié)的擺知識(shí)疑點(diǎn)、應(yīng)難點(diǎn)和重點(diǎn)繳,提出問題全,提高課堂寄教學(xué)質(zhì)量)書、課中輔導(dǎo)危(對(duì)每課章背節(jié)的知識(shí)要德點(diǎn)、疑點(diǎn)、聰難點(diǎn)和重點(diǎn)姜作精講許、沉精析的示范槽舉例)和課賀后練習(xí)(圍妄繞授課內(nèi)容聾,設(shè)計(jì)適量糕的練習(xí)供學(xué)夕生對(duì)當(dāng)章節(jié)沈知識(shí)點(diǎn)的鞏沈固和同步檢離測(cè))三大部待分組成,其勁特點(diǎn)是:緊慧扣教材,順野序講解,主敲要購(gòu)買對(duì)象蔬是學(xué)生,銷夫售時(shí)機(jī)主要咬是每學(xué)期開致學(xué)后的1-虎2個(gè)月。池正如高中同昏步輔導(dǎo)類圖陣書一樣,是坊重在講解,取輔之以練習(xí)蹦,例如:機(jī)浙械工業(yè)出版鄉(xiāng)社出版的壽“雅名校大課堂抱”連同步導(dǎo)學(xué)系螞列圖書,主離要以每課講當(dāng)解為主,緊錘扣教材,順講序講解,以臨第一課聯(lián)“娘人民解放大偷軍橫度長(zhǎng)江花”撒包括稠:盈①譯基礎(chǔ)知識(shí)拓忙展(文學(xué)常掉識(shí)血);留②飼字詞積累(棕生字認(rèn)讀、聲詞語(yǔ)積累)拘;葬③震重點(diǎn)難點(diǎn)突雹破;葛④姥名師隨堂解瘡題益;裝⑤某名校最新秘頭題爛;長(zhǎng)⑥待單元測(cè)試卷前。依次每課鉛都按這6種衣特點(diǎn)設(shè)計(jì)講燃解和題目。據(jù)2、初中同枝步練習(xí)類遵:主要功能盡是練習(xí)和檢屯測(cè),主要編早寫特點(diǎn)是隨降教材同步,哭逐一順序?qū)ο探滩膬?nèi)容以擦練習(xí)的形式謝出書,一般死分為上下二智冊(cè),有明顯螺的季節(jié)時(shí)效根性,開本一兄般多為16清開,其突破薪口走進(jìn)課堂讓,其銷售特抖點(diǎn)是以教師伏或?qū)W校訂購(gòu)瓶為主,學(xué)生哈零售為輔,巡銷售旺季為喪每學(xué)期開學(xué)穩(wěn)前后一個(gè)月弓內(nèi),開學(xué)后斬一個(gè)半月即峰轉(zhuǎn)入淡季,卷一般是70勿-80天該咱退書。遲例:貴州人扮民出版社出碎版的《新課遍標(biāo)版同步導(dǎo)概學(xué)英語(yǔ)》八側(cè)年級(jí)英語(yǔ),般讓我們看看勵(lì)初中同步練仁習(xí)類圖書的怒特征:吉首先,看一漸看它的題目投,從題目中物“歐同步導(dǎo)學(xué)霧”閉可以看出,恩他是編寫特蝶色是同步,因著重點(diǎn)應(yīng)是勵(lì)同步,那么當(dāng),新“督初中同步練嗽習(xí)類土”察和未“病初中同步輔勿導(dǎo)類獲”遠(yuǎn)圖書有什么漿共同點(diǎn)呢?曠從題目上看吩他們的共同球點(diǎn)就是跟著摘教材走的輔擦導(dǎo)材料即狼“球同步屠”條。鉛其次,看一貝看《新課標(biāo)傳版同步導(dǎo)學(xué)拘英語(yǔ)》八年壤級(jí)英語(yǔ)的內(nèi)愿容,這本書禁的題型是A終部分:繪①眠自學(xué)探究;燥②蹄基礎(chǔ)訓(xùn)練;蝦③盛遷移拓展;銜B部分:撕①虎自學(xué)探究;杠②政基礎(chǔ)訓(xùn)練;劈③棋遷移拓展;芬④趕小結(jié)歸納;溉⑤夏自我評(píng)價(jià)。項(xiàng)通過這些題普型可看出這條本書是以題船目為主,而灑且題目是從葬簡(jiǎn)到繁、從鞠基礎(chǔ)到更深魚一層,通過鵝這些題目來救對(duì)整課內(nèi)容刊進(jìn)行逐步講習(xí)解。那么,湯“疾初中同步練蜜習(xí)類允”倒和派“捧初中同步輔坐導(dǎo)類地”魯圖書有什么昂區(qū)別呢?從端書設(shè)計(jì)的內(nèi)棚容看,它們岔的區(qū)別是許“翁初中同步練思習(xí)類揮”彎圖書著重在防于練習(xí)和檢憲測(cè),并且隨疲教材同步,咽逐一順序?qū)Ρ冉滩膬?nèi)容以優(yōu)練習(xí)的形式憤展開,而扔“拒初中同步輔糟導(dǎo)類禾”遙圖書則以逐藝一順序?qū)惕尣膬?nèi)容以講茄解和輔導(dǎo)為斤主要形式展幅開,并配有尤少量練習(xí)為停輔。測(cè)洞3、初中同假步試卷類躺:主要功能擊是用于考試被,多為單元趣卷,即對(duì)某說一知識(shí)段的握知識(shí)進(jìn)行檢造測(cè),裝訂多閘為8開活頁(yè)呈袋裝,既有傷同步又有綜疤合類,其銷蝶售特點(diǎn)和初棒中同步練習(xí)暢相似。集例:中匠國(guó)少年兒童閥出版社出版繭的《單元雙遍測(cè)同步達(dá)標(biāo)代活頁(yè)試卷》處初一語(yǔ)文(孝下)巨這系列教輔母類圖書是以削試卷為形式性,試卷故然太要以試題為宣主,這套書儲(chǔ)是以各單元相(章)教學(xué)之同步配套練假習(xí)分為AB貼兩卷,A趨卷重在測(cè)試膚基礎(chǔ)知識(shí)與總重點(diǎn)過關(guān),宴B卷重在測(cè)勸試綜合能力旋與應(yīng)用創(chuàng)新怕能力,這本旁初一語(yǔ)文(付下)的題型癥:積累知識(shí);閱讀;作文;貼B卷的題型水同A卷題型陽(yáng)一樣,外加彈說明,題型年難度大于A閣卷的題型難堂度。這類試禽卷是對(duì)某單體元或某課進(jìn)群行測(cè)試,有桌同步(A卷蓋中體現(xiàn))、爭(zhēng)有綜合類(很B卷中體現(xiàn)籍)符合初中園同步試卷類位的特點(diǎn)。知降道這些特點(diǎn)漸后。蓋企徑容4、初中中解考類逼:主要是針也對(duì)初中學(xué)生鳳升學(xué)考試用手的輔導(dǎo)圖書筒資料。主要退涵蓋初三全療年的全部知續(xù)識(shí)點(diǎn),適量瘡有初一、二稍的知識(shí),主豆要包括總復(fù)導(dǎo)習(xí)類、專題捧及模擬類、夾中考綜合類灶。桿未總復(fù)習(xí)類:腿是初中知識(shí)湖的總體總結(jié)擦和歸納。課迫程結(jié)束后為糞銷售旺季,椒時(shí)間是11袖月至次年5腐月份,高峰紋期為2月下滿旬至3月中芬旬約一個(gè)月楚的時(shí)間,主硬要經(jīng)營(yíng)方式確為教師訂購(gòu)貼和學(xué)生零售盈并舉。乞直專題及模擬腿類:非主要針對(duì)專跌題及模擬方膊面的能力來識(shí)進(jìn)行出書,犬以進(jìn)行查缺迫補(bǔ)漏和使學(xué)看生盡快適應(yīng)膠中考。中考蔑一般為地方鏈出題,當(dāng)?shù)貕鄢霭嫔绯龅呐瞿M試題走森勢(shì)較好,銷講書旺季為2糧-3月份,淋主要經(jīng)營(yíng)方思式是老師訂駝購(gòu)和學(xué)生零不售。王瓣中考綜合類萬(wàn):監(jiān)主要用于提辱高考生解答筑問題的能力伯及收集中考庸信息的快捷腎,反應(yīng)中考組的變化性、童時(shí)代性,是新我們的季節(jié)米性產(chǎn)品,也扒是提高書店宵品牌產(chǎn)品,繳主要經(jīng)營(yíng)方款式是零售,秧銷售時(shí)機(jī)在就3-5月,麥此類書一般截不退貨。免帝習(xí)5、初中作煤文類危:主要提高憲學(xué)生的寫作少能力,初中訂作文主要以甲記敘文為主幅,說明文和河夾敘夾論為色輔,屬于常際銷書,主要廟經(jīng)營(yíng)方式是瓜學(xué)生零售。型例如,中央美民族大學(xué)出稀版的《新教儲(chǔ)材新課標(biāo)話蹈題作文》是構(gòu)以一名話為舅內(nèi)容展開作寇文訓(xùn)練,例戒1、以你心對(duì)目中感觸最貝深的人為話窮題寫一篇文云章;例2、孔我們周圍的喉人大多平凡井,但卻不乏俯閃光之處,劃請(qǐng)通過對(duì)一巡件或幾件具跌體的事件的孟描述,寫出冶一個(gè)平凡之蔑人的特點(diǎn)。汪裂猾漏6、初中工介具類勉:這類書所爸涉知識(shí)一般矛為初中階段俘的常用知識(shí)側(cè)點(diǎn),通過高盼度概括總結(jié)鑼而成的工具雁手冊(cè),一般弄開本較小,危主要是方便雞查詢,能隨慈身攜帶,多贏為批“茅初中洗××潤(rùn)手冊(cè),初中虜××豈詞典夕”荷等。主要經(jīng)充營(yíng)方式學(xué)生固零售。勒姜7、初中綜同合類冤:適合于初覽中階段的課芝外輔導(dǎo)讀物航,主要圍繞借提高初中生正的綜合能力謙方面去出書狐,集知識(shí)性樹、趣味性和堂可讀性為一屯體,屬于常結(jié)銷書。左染劇8、初中專贊題類拍:主要針對(duì)云各科專題性玻比較強(qiáng)的問妻題進(jìn)行出書穴,其特點(diǎn)是墾品種單一,理但針對(duì)性強(qiáng)莫,屬于常銷溪書,銷書時(shí)搶機(jī)12月份兇至次年5月旦份。停籍線例:中國(guó)少菊兒童出版社礎(chǔ)出版的《中尚考英語(yǔ)雙鏈懸備考之閱讀工理解》是爭(zhēng)密對(duì)仿“辱中考閱讀討”厚題型而設(shè)計(jì)逃。閱讀內(nèi)容煉分為三星級(jí)獅、四星級(jí)、際五星級(jí)從基餐礎(chǔ)到更深入和的對(duì)中考閱絕讀題型作設(shè)攔計(jì)。仗每星級(jí)分為閥:知①無(wú)故事欄;國(guó)②穩(wěn)時(shí)事欄;及③賊科普欄;運(yùn)④賺雜體欄。栽以上四欄的脹設(shè)計(jì)又包括陡:散①寫課文;早②計(jì)學(xué)后賽場(chǎng);仙③慧賽后得分。廣密清中考英語(yǔ)閱瞇讀理解題目險(xiǎn)的題型包括晨各種內(nèi)容的銷題目,所以賞此書以故事梯、時(shí)事、科宏普、雜體為丸肉容編寫,都這樣符合中般考英語(yǔ)閱讀獎(jiǎng)要求的全范章圍,又通過骨三星級(jí)、四億星級(jí)、五星品級(jí)從簡(jiǎn)到易禁的學(xué)習(xí),相妖信通過學(xué)習(xí)仁后,能夠?qū)种锌奸喿x做曬到心中有數(shù)勤。類似的中副考專題還有右:中考完形羞填空、書面子表達(dá)、詞匯慢、情景會(huì)話劃等專題。敘丟的篇綠虜券肯濃旱悶獵誼館奔些膚仗顯型圈度棗心爬9、初中教膨師用書勒:主要是針瓜對(duì)教學(xué)備課在和教參使用貼,是教師上海課的得力助驢手,主要經(jīng)挑營(yíng)方式是老棟師零售或?qū)W順校集體購(gòu)買捉,開學(xué)前后丸10天為高憐峰期,開學(xué)勺一個(gè)月后即速轉(zhuǎn)入淡季。翻10、初中疤答案提示類察:主要用于撫學(xué)生對(duì)課本同課后習(xí)題的擋掌握及解答扯,主要經(jīng)營(yíng)塵方式是學(xué)生幅零售,銷售槍旺季在開學(xué)男后一個(gè)月至筍半期考試前暮。段11、初中垃教材類就:主要是二匯類教材,是喚學(xué)校一類教優(yōu)材的補(bǔ)充教叛材,同時(shí)也需是學(xué)生提高紐綜合素質(zhì)的丙重要讀物。療主要經(jīng)營(yíng)方辮式是教師訂珍購(gòu),訂購(gòu)時(shí)背間是按3月一五日初之前訂購(gòu)秋茶季訂收,耗9月一五日屬之前訂購(gòu)春孕季訂書。逗12、初中裹競(jìng)賽類圖書排:主要有關(guān)勵(lì)各科各種競(jìng)煉賽的,是各泛科課內(nèi)知識(shí)佳的升華,主家要針對(duì)成績(jī)輝較為優(yōu)秀學(xué)盾生而出,其噸知識(shí)結(jié)構(gòu)集肯趣味和高難過度為一體,景有助于拓展免學(xué)生的視野麥和綜合思維嗚能力,主要款經(jīng)營(yíng)方式為死零售,銷售就在競(jìng)賽前一羅至二個(gè)月。色松算三、福小學(xué)輔導(dǎo)類睛小學(xué)輔導(dǎo)類舌也是我們經(jīng)作營(yíng)中的目標(biāo)姿性產(chǎn)品,是撈重要的經(jīng)營(yíng)切產(chǎn)品,小學(xué)癥生是我們的努消費(fèi)者,因剝此小學(xué)教輔色就是我們的失潛在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)她品,是實(shí)現(xiàn)跑我們重要目距標(biāo)性產(chǎn)品的泛前奏曲。此胳類產(chǎn)品的市云場(chǎng)大,競(jìng)爭(zhēng)債激烈,價(jià)位采低。經(jīng)營(yíng)此仍類產(chǎn)品的目愉標(biāo)是獲利和憶發(fā)展?jié)撛谛越桀櫩?。產(chǎn)品錘方式是寬度扎和深度。超1、小學(xué)同鼠步輔導(dǎo)類:槐此類產(chǎn)品的雞主要功能是完講解、輔導(dǎo)添,主要購(gòu)買浮者是學(xué)生,攔銷售時(shí)機(jī)主芽要為7月至配次年4月,蛛高峰期在8溜、9、10查三個(gè)月,退嫁書時(shí)機(jī)在4飽、5月份,吐銷售的方式礙主要以教師平訂購(gòu)為主。臺(tái)2、小學(xué)同志步練習(xí)類:否主要功能是冰練習(xí),一課斑為一小練,羊一單元為一磚大練,緊扣倦教材同步訓(xùn)待練,一般分鉆上下冊(cè),購(gòu)陳買者是學(xué)校沈及教師,開黨學(xué)前后為銷遭售高峰期,謎開學(xué)后一個(gè)轎半月即轉(zhuǎn)入見淡季,一般獵是70-8莫0天該退書史,經(jīng)營(yíng)的重車點(diǎn)是教師。術(shù)克寇3描、小學(xué)試卷眾類:取主要用于考己試,一般為僚單元卷,半親期卷和期未維考試卷,以蹄練習(xí)為主,違無(wú)講解,其嫌他銷售特點(diǎn)肢同同步練習(xí)雜類。絨4、小學(xué)畢論業(yè)考試類:睜是我們經(jīng)營(yíng)銜的主要產(chǎn)品燃和重點(diǎn)產(chǎn)品便,是針對(duì)小積學(xué)畢業(yè)生,墓而小學(xué)畢業(yè)贏考試類是我脊們經(jīng)營(yíng)的主晝要產(chǎn)品和重善點(diǎn)產(chǎn)品,是奔針對(duì)小學(xué)畢牢業(yè)生而出。燥5、小學(xué)作楊文類:焰主要提高學(xué)書生的寫作能姿力,小學(xué)作弱文主要以記桶敘文為主,勤經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)3澇-4月份。請(qǐng)屬于常銷書艙,主要經(jīng)營(yíng)協(xié)方式是學(xué)生類零售。忽6、小學(xué)工狐具類:慘主要是方便籮查詢,能隨頁(yè)身攜帶,主囑要經(jīng)營(yíng)方式桂學(xué)生零售。使7、小學(xué)綜饑合類:也主要是對(duì)整語(yǔ)個(gè)初中知識(shí)防板塊的綜合卸,知識(shí)面廣物,知識(shí)點(diǎn)多其,具有系統(tǒng)丑性和綜合性別的特點(diǎn),屬芬于常銷書,沸銷售旺季8摟、9、10紐月份,退書芒界線不明,校但與教材更據(jù)換有很大關(guān)頃系,主要經(jīng)詢營(yíng)方式是學(xué)騰生零售。蜓8、小學(xué)教紐師用書類:燕主要用于老憶師教學(xué)備課岸,教參使用涂,主要經(jīng)營(yíng)言方式是老師蠢零售,此書炒一般分為上袋下冊(cè),開學(xué)越前后為高峰脾期,開學(xué)一倘個(gè)月后即轉(zhuǎn)侄入淡季。鵝9、小學(xué)答窮案提示類:低主要用于學(xué)蜘生對(duì)課本習(xí)扁題的掌握及養(yǎng)解答,主要舊經(jīng)營(yíng)方式是熔學(xué)生零售,椅銷售旺季在寫開學(xué)后50課天。刑10、小學(xué)水教材類:朽主要是二類闖教材,主要懂經(jīng)營(yíng)方式是獲老師訂購(gòu),致訂購(gòu)時(shí)間是猶3月一五日女之前訂購(gòu)、習(xí)秋季訂收,濤9月一五日碧之前訂購(gòu)、翅春季訂收。嬸小學(xué)英語(yǔ)科乎普版教材在臭貴州使用已福普及,市場(chǎng)攪潛力大。旬四、氏自學(xué)考試類問此的類產(chǎn)品的生修命周期屬于縮成熟期。經(jīng)踏營(yíng)時(shí)機(jī)在報(bào)潔名中及前后暢二十天,一薦年元月份是蠻公司換經(jīng)營(yíng)中的重演要目標(biāo)性產(chǎn)鉗品之一,經(jīng)宗營(yíng)此類產(chǎn)品爸的主要目標(biāo)雪是獲利。一煉月、三月、混七月、九月序四次???、自考公拒共課:是各黑專業(yè)的公共胞科目,主要府有《馬哲》韻、《毛澤東遵思想概論》觀、《大語(yǔ)》獅、《鄧小平店理論》、《森法基》、《證高數(shù)》、《抽大英》等,嚇其銷售量比煮任何專業(yè)都新大。懶2、漢語(yǔ)言廁文學(xué)??疲貉轮饕?gòu)買對(duì)顆象是師范類依考生,其銷歷售量比較大炸。平3、漢語(yǔ)言慰本科:同上擊4、法律專蔑科:購(gòu)買對(duì)匪象廣泛,銷許售量比較大藝5、法律本徒科:同上驚6、會(huì)計(jì)專教科把7、會(huì)計(jì)本塌科次8、小學(xué)教反育專科:其疲購(gòu)買對(duì)象小找學(xué)教師,由睡于國(guó)家要求妙2005年淘老師具有專草科文憑,市黎場(chǎng)潛力巨大太,屬于重點(diǎn)狀產(chǎn)品。瓶9、教育管擔(dān)理本科沸10、英語(yǔ)當(dāng)??泼?1、英語(yǔ)姑本科藥12、護(hù)理扣專科晝一三、護(hù)理嘗本科多14、行政殖管理??崎W一五、行政曠管理本科指16、工商螞企業(yè)管理專抄科運(yùn)17、工商翠企業(yè)管理本耽科蓮一八、臨床浴醫(yī)學(xué)管理本羞科他19、經(jīng)濟(jì)旗法??茐?0、經(jīng)濟(jì)撈法本科筍21、中醫(yī)臟學(xué)專科再22、中醫(yī)愧學(xué)本科穩(wěn)23、金融礦??票?4、金融韻本科搜25、律師嗽專科異26、律師涂本科耕27、公安訊管理??聘?8、公安社管理本科笨29、監(jiān)所攝管理專科鑰及陪本科潔五、輪成人高考類躍成窮人高考類圖蘆書是現(xiàn)在經(jīng)叔營(yíng)中的重要員目標(biāo)性產(chǎn)品掙,由于社會(huì)誕對(duì)文憑的重皺視,其特點(diǎn)慨是寬進(jìn)寬出矩,成高已成杰為獲取文憑墓的重要方式揀,其產(chǎn)品生戒命周期屬于巧成長(zhǎng)期,產(chǎn)朗品方式是廣派度和深度,渴銷售時(shí)期是梳12月至4槳月,銷售旺妹季在報(bào)名的然前后十天。步1、高升專按文科:銷售群量較大,約猶為理科銷量輪的四倍,所粉考科目:語(yǔ)溫文、數(shù)學(xué)(爸文史財(cái)經(jīng))輩、英語(yǔ)。便2、高升專波理科:考試雄科目為:語(yǔ)務(wù)文、數(shù)學(xué)(芳理工農(nóng)醫(yī))填。絕3、高升本搞文科:語(yǔ)文戒、數(shù)學(xué)(文呼史財(cái)經(jīng))英白語(yǔ)、歷史、料政治告4、高升本惜理科:考試棟科目為:語(yǔ)右文、數(shù)學(xué)(插理工農(nóng)醫(yī))松、英語(yǔ)、物杯理、化學(xué)。高5、專升本幼師范類:分勵(lì)為文史類、動(dòng)理工類(一販)、理工類恩(二)、藝仇術(shù)類。永6、專升本小非師范類:帥政治和英語(yǔ)續(xù)是必考科目任分為文狗史中醫(yī)類、州理工類、經(jīng)忙管類、法學(xué)楚類、藝術(shù)類別、教師類。蟲7、升本科珍目分為:政豐治、英語(yǔ)、糠教育理論、乓大學(xué)語(yǔ)文、跑民法、藝術(shù)蠅概論、高等坊數(shù)學(xué)(一)氏、高等數(shù)學(xué)狐(二)。玉六、父職業(yè)標(biāo)考試類騰單1、考研:犁近年來,研陰究生教育作廁為高等教育粒的最高層次紅,日漸受到筋社會(huì)的廣泛針關(guān)注和廣大尸考生的熱切理向往,考研掙人數(shù)不斷增的長(zhǎng),200煉2年已達(dá)6干2.4萬(wàn)人庭左右,考研撓成了當(dāng)今社昆會(huì)新的熱點(diǎn)勉,此類圖書雷具有巨大的良市場(chǎng)潛力,稱購(gòu)買時(shí)期一遺般在四月至壽次年元月,衣購(gòu)買對(duì)象為薄想獲取碩士喝、博士學(xué)位冬的考生,分僑為在校考生掙和社會(huì)考生吳,在校考生蘋主要集中在首大三、大四油學(xué)生,銷售捷旺季是五、宵六、七、八若月份,報(bào)名每時(shí)間在職喂11月10檢日傅至14日,名有些院校應(yīng)譽(yù)屆本科畢業(yè)棵生提前在里11月1日欺至5日,在屑春節(jié)前一五禁日左右考試議,考兩天半鋼,考試科目座為:政治理淺論、外國(guó)語(yǔ)濤(英語(yǔ)、俄閥語(yǔ)、日語(yǔ))腿和三門業(yè)務(wù)捐課共5科。智2、會(huì)計(jì)資銜格考試:劑社會(huì)經(jīng)濟(jì)的適發(fā)展,會(huì)計(jì)澡專業(yè)水平的翁提高,使社以會(huì)中在職的韻會(huì)計(jì)人員壓結(jié)力越來越大論,會(huì)計(jì)資格芬考試成了會(huì)酒計(jì)人員的必電經(jīng)之路,此巨類圖書有了年很大的市場(chǎng)害潛力。初級(jí)稅考試科目:傲初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)墊務(wù)、經(jīng)濟(jì)法汗基礎(chǔ)。中級(jí)撤考試科目:錫中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)懷務(wù)(一)、擦中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)午務(wù)(二)、頓財(cái)務(wù)管理、襲經(jīng)濟(jì)法。報(bào)允名時(shí)間:上勺年10月份奴,考試時(shí)間軍:每年5月華份,銷售時(shí)坦機(jī)在12、爆1、2月份炭。河3、注冊(cè)會(huì)素計(jì)師考試別:隨著我國(guó)瓣社會(huì)主義市滅場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不左斷發(fā)展壯大頑,社會(huì)對(duì)高哥水平會(huì)計(jì)人扁員的需要也秩日益提高,可報(bào)考注冊(cè)會(huì)三計(jì)師人員越發(fā)來越多,自險(xiǎn)1991年蠢實(shí)行注冊(cè)會(huì)辣計(jì)師考試以祥來,我國(guó)已聚有7萬(wàn)名考榮生合格,此率類圖書具有清一定的市場(chǎng)濱潛力,考試斧科目:會(huì)計(jì)煌、審計(jì)、經(jīng)姻濟(jì)法、稅法利、財(cái)務(wù)成本辣管理,報(bào)考僻時(shí)間在5月車份,考試時(shí)剖間在9月份騙進(jìn)行,銷售桑旺季在4、背5、6月份翼,報(bào)考條件法:(1)具聽有??埔陨显O(shè)文憑。(2安)具有中級(jí)鄙職稱。帝4、國(guó)家公酬務(wù)員考試言:近年來,利國(guó)家大量推膊行公務(wù)員錄荷用考試,提乎出棵“只分類考試、趣突出能力、柏方便考生、綢定期定時(shí)尊”謎,進(jìn)一步創(chuàng)誓新考試內(nèi)容瓣和方法,按滲照職位性質(zhì)攻,報(bào)考職位紫分A、B兩娃大類,報(bào)考責(zé)人員只能選翻擇一個(gè)類別盼中的一個(gè)部對(duì)門或一個(gè)單笛位進(jìn)行報(bào)名桂。A類職位腐主要包括:瞎從事政策、之法規(guī)、規(guī)劃刺等研究擬定重工作、指導(dǎo)昨、監(jiān)督、檢僚查法律、法揪規(guī)和政策執(zhí)竟行情況,以涌及機(jī)關(guān)內(nèi)部排綜合性管理務(wù)的職位。B為類職位主龍要包括:從段事機(jī)關(guān)內(nèi)的箏專業(yè)技術(shù)工粉作,A類職絨位的公共科產(chǎn)目筆試內(nèi)容禁包括劑“趙行政職業(yè)能冊(cè)傾向測(cè)試(兩A)圓”背和跳“摸申論嗚”體共兩科,B閥類職位只有墨“昆行政職業(yè)能繳力傾向測(cè)試?。˙)翅”眠一科。但各獵地情況不盡敘相同,此類疼圖書的銷售般時(shí)間一般在蒼報(bào)名時(shí)間中收的前后一個(gè)個(gè)月,生命周杠期從入期向尚成長(zhǎng)期過渡授,市場(chǎng)潛力調(diào)巨大。俗5消、公開選拔四黨政干部考未試蟲:此類圖書篩一般由組織胖部門和人事師部門內(nèi)部組抖織考試,沒身有明顯的季餐節(jié)時(shí)效性,閘屬于常銷圖舞書,市場(chǎng)潛螞力為一般。插6、國(guó)家司摟法考試哪:是國(guó)家統(tǒng)時(shí)一組織的從忽事特定法律頌職業(yè)的資格游考試,初任嘗法官、檢察鉗官和取得律割師資格必須要通過此項(xiàng)考海試,通過后腎由司法部頒獻(xiàn)發(fā)《法律職蘇業(yè)資格證書兵》,考試時(shí)誦間是每年3也月30日、偽31日舉行寨,考試內(nèi)容燃包括:理論漁法學(xué)、應(yīng)用探法學(xué)、現(xiàn)行些法律規(guī)定、惰法律實(shí)務(wù)和棄法律職業(yè)道嫩德。報(bào)7、計(jì)算機(jī)掏等級(jí)考試任:此類圖書喬的購(gòu)買對(duì)象冷是參加計(jì)算鞭機(jī)等級(jí)考試小的在??忌虾蜕鐣?huì)考生受,一般分為騎一級(jí)DOS恰和WIND覺OWS;二動(dòng)級(jí)FOXB配ASE、C塞語(yǔ)言;三級(jí)儀;四級(jí)。報(bào)君名時(shí)間一般剛在3月和9悶月初,考試組時(shí)間一般在墓4月初和9飼月底,銷售值季節(jié)在2、子3月份和8噸、9月份。饞8、執(zhí)業(yè)醫(yī)基師資格考試徒:此類圖書神的購(gòu)買對(duì)象賺一般是從事康醫(yī)學(xué)工作的蹄社會(huì)考生,聚報(bào)名時(shí)間一碗般在每年5頓月份,考試腰時(shí)間在9月環(huán)份,銷售季朗節(jié)一般在4充、5、6月螞份。們9、執(zhí)業(yè)藥矩師資格考試棒:界此類圖書的堡購(gòu)買對(duì)象是乞從事藥物銷碑售和行醫(yī)的診社會(huì)考生,疑報(bào)名時(shí)間一鐘般在每年5吩月份,考試賀時(shí)間在9月駱份,銷售季斗節(jié)一般在4患、5、6月趟份。敲七、搖外語(yǔ)圖書類吹蹦英語(yǔ)已成為器國(guó)際主要機(jī)語(yǔ)緊種主,趕隨著經(jīng)濟(jì)全介球化,英語(yǔ)衣所扮演的角盜色越來越重嬸要。因此,抄此類圖書的透銷售潛力巨鏈大,英語(yǔ)圖嚇書同樣是公通司經(jīng)營(yíng)重要見品種竿,此類產(chǎn)品泊經(jīng)營(yíng)方式是憤從廣度(滿俱足需求)和吩寬度(產(chǎn)品爬的多樣性)合。鄙坡1、少兒英挽語(yǔ)類綱:主要購(gòu)買藥對(duì)象是學(xué)齡稱前兒童,購(gòu)去買者為老師畜和家長(zhǎng),滿哪足少兒英語(yǔ)厭學(xué)習(xí),主要昏經(jīng)營(yíng)方式是董培訓(xùn)班團(tuán)購(gòu)錘及家長(zhǎng)零售按,屬于常銷知書品種。喚降2、大學(xué)英陳語(yǔ)輔導(dǎo)類晃:此類圖書神的主要特點(diǎn)價(jià)是對(duì)大學(xué)教宴材的講解輔竊導(dǎo),以單元料預(yù)見、導(dǎo)讀敏、復(fù)習(xí)幾塊送,針對(duì)大學(xué)昏學(xué)生的實(shí)際崗需要和學(xué)習(xí)霸過程中能循脹序漸進(jìn),使訪大學(xué)英語(yǔ)的帽學(xué)與用很好每的結(jié)合,購(gòu)糟買對(duì)象是大愿學(xué)一、二年竟級(jí)學(xué)生為銷詞售特點(diǎn),9申、10月份串主要銷一、澇三、五冊(cè),捷3月份主要揚(yáng)銷二、四、雨六冊(cè),由于哲教材使用不瘋同,分為上正海外教版、料外研社版。缺上海外教版灑:大學(xué)英語(yǔ)胡精讀教材,救使用以下輔做導(dǎo)。噴外研社版:教新編大學(xué)英揚(yáng)語(yǔ)教材,使遞用以下輔導(dǎo)育。殊3、大學(xué)英匪語(yǔ)過級(jí)類盟:此類圖書竟是體現(xiàn)英語(yǔ)賞水平的一方訪面。通過英彩語(yǔ)過級(jí)證書洽,外企的進(jìn)殼入,工作的叉國(guó)際化,過械級(jí)證書成為浴進(jìn)行應(yīng)聘的縮敲門磚,所勻以此類圖書夸銷量越來越躺大,大學(xué)學(xué)描生文憑的領(lǐng)屯取須以過級(jí)鄙為基礎(chǔ),大軟學(xué)英語(yǔ)過級(jí)寺的特點(diǎn)是以咬詞匯閱讀能平力的考查為熱主,在這方蜻面,尤以聽傭力和過級(jí)的程幾大類題型稍為主,且以浴四級(jí)人數(shù)為耕多,是六級(jí)店人數(shù)的3倍他,銷售時(shí)機(jī)救為3月和9皺月為主。動(dòng)4、成人教臥材類貨:此類圖書凈是專門為英僅語(yǔ)初學(xué)者和職英文程度較混差但又想重退新學(xué)好英語(yǔ)價(jià)的人士所編懂寫的,注重乖詞匯的積累章和基礎(chǔ)知識(shí)閉的鞏固。同茅時(shí),在閱讀扯方面以增加部新的文章,廳講求實(shí)用,待把理論和實(shí)幣用合為一體殖。此類圖書鹿屬于常銷書食,季節(jié)性不冊(cè)明顯,推銷因此類圖書應(yīng)姨注意英語(yǔ)的馬聽寫說要相解互結(jié)合。朵5、英漢對(duì)濤照類朋:此類圖書敢主要特點(diǎn)是煮提高英語(yǔ)學(xué)喬習(xí)者的閱讀贊理解能力,級(jí)學(xué)習(xí)英語(yǔ),緞過級(jí)考試的刃重點(diǎn)是閱讀鏟能力,所以趨此類圖書經(jīng)承營(yíng)是重點(diǎn)產(chǎn)相品,特點(diǎn)是竊名人名著的她英漢對(duì)照,川以及比較新貨的閱讀材料祥,以知識(shí)性回、趣味性為滾一體,簡(jiǎn)短傭、易讀的學(xué)育生讀物,適柄用初、高中桐學(xué)生。而專矮業(yè)性、知識(shí)擔(dān)性強(qiáng)的適用其于大學(xué)和廣芹大的社會(huì)考微生及英語(yǔ)愛食好者學(xué)習(xí)之堂用,此類圖州書屬于常銷背書,時(shí)間、值季節(jié)性不強(qiáng)叼。咬6、英語(yǔ)詞嗎典類瞇:學(xué)習(xí)英語(yǔ)膚,作為學(xué)生峽,詞典是必誠(chéng)須用的工具摸,此類圖書讓屬于常銷產(chǎn)垃品,同時(shí)也灰是書店的必勢(shì)備常備書,揀沒有明顯的都季節(jié)性。乎7、英語(yǔ)語(yǔ)掀法類連:英語(yǔ)作為碼考試的一個(gè)焰重要板塊,披成為考試的仗一個(gè)重點(diǎn)科慚目,英語(yǔ)考世試顯得尤其蠻重要,在語(yǔ)出法上面,一仰詞多義及各腎種詞匯的用無(wú)法等語(yǔ)法問什題成為考試鑰英語(yǔ)中的一糟系列難關(guān),襯所以英語(yǔ)語(yǔ)僅法方面的圖件書很受歡迎室,類似方面釀的輔導(dǎo),以苗詳細(xì)講解各三種語(yǔ)法為主猛,以發(fā)散式解的英語(yǔ)輔導(dǎo)惑為輔。弦8、考試英煮語(yǔ)類孟:作為各類只考試的公共襯科目和特色購(gòu)科目,主要霧分以下幾類千:職稱、托斧福、GRE漏、公共英語(yǔ)長(zhǎng)、職稱英語(yǔ)萌等???、行業(yè)英頸語(yǔ)類:脹中國(guó)的對(duì)外允開放,吸引柱了大量外資飼涌入中國(guó),刻三資企業(yè)在高中國(guó)的發(fā)展壘,西部大開侄發(fā),眾多企告業(yè)的全球化俗和專業(yè)化,只行業(yè)需要英判語(yǔ),金融、烤商業(yè)等行業(yè)茅的英語(yǔ)專業(yè)滔化顯得很重洪要,購(gòu)買對(duì)夕象單一、量訊少、品種多戰(zhàn)。個(gè)10、英語(yǔ)饅專題類晶:傳統(tǒng)英語(yǔ)帥,只是基礎(chǔ)離加提高,但鴨時(shí)代社會(huì)的單高度發(fā)展,喪口語(yǔ)、會(huì)話族、情景對(duì)話鄰等系列從書罷,也越來越娛受英語(yǔ)學(xué)習(xí)倒者的青睞,燃此類圖書的貝最大特點(diǎn)是汁專題、講解寺、輔導(dǎo),細(xì)瑞分比較詳盡猾。無(wú)11、其他墨語(yǔ)種類?。褐饕獫M足覽其它語(yǔ)種學(xué)使習(xí)者,常用脾的有日語(yǔ)、素俄語(yǔ)等,此棚類圖書沒有講明顯的季節(jié)勺性,主要經(jīng)育營(yíng)方式是零原售。夕八、手社會(huì)科學(xué)類腹1兵、營(yíng)銷旅類圖書散:?jiǎn)挞偕俣帽緯陌枷雰r(jià)值蘇:是否有新思觀點(diǎn);是否缺有新方法;尤是否有新規(guī)虜律;是否發(fā)賴展了本學(xué)說姑。答②困懂得本殺書的知識(shí)價(jià)質(zhì)值:主要指權(quán)知識(shí)的準(zhǔn)確容性、結(jié)構(gòu)的責(zé)合理性、文婚字的通順性岡。嗎③缺懂得本書的壞資料價(jià)值:濃主要指提供杯資料的價(jià)值家和準(zhǔn)確性。池④斧懂得本書的踏版本價(jià)值:般主要看其著撥譯者、出版襲者、出版年噸代和初版、拳修訂版、增堂訂版等。暫絞2、社會(huì)科漲學(xué)主要分為正以下幾類乖:①哲學(xué);②政治學(xué);③社會(huì)學(xué);④法學(xué);⑤歷史學(xué);⑥經(jīng)濟(jì)學(xué)。澆妥3、社科書靠讀者的五種潔類型:煉謝①寬求知型讀者醬:他們購(gòu)買識(shí)的目的主要漲是獲取知識(shí)唯,充實(shí)自己槍,以年青人課為主。淋②浩實(shí)用型讀者腰:他們購(gòu)買怒的目的主要慮是為了解決闊某一問題。的③帥消遣爛型讀者:野購(gòu)買的目的牌是為了消遣戴(名人傳記渣,熱門書,障文藝書類)罪。玉④證收藏型讀者樸。相⑤峰研究型讀者售。撲盛九、判少兒圖書類腦①棉少兒文學(xué)類朽圖書匆:是指適合哪少年兒童閱仁讀的各種體腎裁的文學(xué)作軟品。有童話今類、寓言類封、兒童小說免、故事、兒冠童歌謠、兒與童散文等。但②死少兒知識(shí)類饞圖書繭:是指具有贈(zèng)啟蒙、認(rèn)知救、教育等功矮能的圖書。堆有少兒社會(huì)摔知識(shí)圖書和怖少兒自然知虹識(shí)圖書等。訊③籌低幼類圖書鉤:也稱圖畫塑書,其特點(diǎn)冠是:圖文并可茂,淺顯易還懂。有胎教演圖書、嬰兒普?qǐng)D書、幼兒土圖書、低幼逆特種異型圖茄書等。散④貍連環(huán)畫、卡咳通動(dòng)畫類蒙:有連環(huán)畫撓、卡通動(dòng)畫是等。鍋⑤遞少兒思想教箏育類貸:有愛國(guó)主原義教育類、蔬品德行為教駐育類、少先坊隊(duì)類等。河⑥齊少兒百科類筆:有少兒百悉科叢書、少根兒百科全書損、少兒百科顆圖鑒等。圍⑦饑少兒工具書聞:有少兒字妻典、少兒(度詞)辭典、穴少兒學(xué)習(xí)手丸冊(cè)等。牙⑧粒我國(guó)主要的納少兒出版社晨:有中國(guó)少唉年兒童出版娛社、少年兒碼童出版社(扯上海)、新無(wú)蕾出版社(呈天津)、希赴望出版社(陳山西)、河逐北少年出版塵社、明天出催版社、江蘇桐少年兒童出木版社等。賽⑨金兒童圖書的版閱讀特點(diǎn)費(fèi):年齡提前捧,低幼圖書販?zhǔn)軞g迎;閱壟讀圖書是功殼課外的第二果選擇;瞇“釣孩子喜歡泊”鏡和難“議老師推薦達(dá)”賣是構(gòu)成少兒杯圖書購(gòu)買的欄主要因素;雀家庭、家長(zhǎng)啦對(duì)少年兒童愚圖書閱讀有雜著最直接的蹤影響;學(xué)校順、老師、同規(guī)學(xué)對(duì)少兒圖厭書閱讀有著次一定的影響江。激⑩暈少兒圖書的舅銷售特點(diǎn)鄰:把握好年籠齡段的環(huán)節(jié)途;把握好地逆域環(huán)節(jié);把膜握好家庭、潛家長(zhǎng)環(huán)節(jié);礦把握好學(xué)校件、老師、同鈔學(xué)的環(huán)節(jié);敗把握好節(jié)假堂日環(huán)節(jié)、把堂握好媒介宣都傳環(huán)節(jié)。占第十二堵章圖書基辟本知識(shí)魔一、圖書的更結(jié)構(gòu)社圖書的形式翁構(gòu)成:燕圖書的組成屠形式多種多露樣,常見的壓精裝本和平豪裝本圖書的暫組成形式,株主要包括封趟皮、護(hù)封、座襯頁(yè)、環(huán)襯趁頁(yè)、扉頁(yè)、渣勒口、飄口躺、書芯、版能面、版心、內(nèi)切口等各個(gè)翠部分。距為了便于理款解,現(xiàn)以下贊面圖示意說搖明:罩(一)封皮乏、護(hù)封1、封皮擇封皮又叫做頸書皮,是書河芯的外衣。趣封皮對(duì)書芯嫩既起到保護(hù)團(tuán)作用,又起社到美觀作用督。設(shè)計(jì)精美摟的封皮,是爸一種藝術(shù),漸使人看了愛析不釋手,人另們對(duì)書的第贏一印象是來蓋自封皮。臨一般來說,饑平裝本的書腔皮叫做封皮旗,精裝本的卻書皮用板紙暈制成,故叫謊做書殼。雖板有相同處,鍛又有不同處幣,雖主要以晉平裝本的書究皮來介紹,媽封皮分為封勉面、封里、孫封底和書脊稍五個(gè)部分。剖①躁封面。又叫逐做封一,是州一本書書皮糠的面。上面畜印有書名、溝著譯著名、卡出版者名,槐是叢書則還念印有叢書名丘。一般都對(duì)愛封面進(jìn)行精辱心設(shè)計(jì),讀分者手里拿著買一本書,他宗們首先看到晉的是這本書完的封面。乒②尖封里。又叫晉做封二,是惜封面的里面示。一般圖書救的封里是空靈白面,刊物禍或薄本書也逃有利用封二亂印上圖片或落前言、目錄介的。謀③很封底里。又始叫做封三,傅是封底的里建面。一般圖捕書都是空白抗頁(yè),刊物常辛有在封三印賀上圖片、目臂錄、正文或販刊登廣告的澇,有些薄本預(yù)書也有利封導(dǎo)三印正文或今后記、版本惰記錄頁(yè)的。他④匹封底又叫做木封四,是一芹本書書皮的撒底。封底均兇印有中國(guó)標(biāo)竄準(zhǔn)書號(hào)和定壁價(jià),也有印敘上責(zé)任編輯矛或封面設(shè)計(jì)饞人員的姓名棵。有些書的扯封面圖案設(shè)拖計(jì)也延續(xù)到蔥封災(zāi)底。也有利嚴(yán)用封底印上川內(nèi)容提要或振版本記錄,妻或刊登廣告序。返對(duì)于內(nèi)部發(fā)扁行的書,封魄底上除印有而中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書丸號(hào)和定價(jià)的單位置外,還森要印上熊“掌內(nèi)部發(fā)行拌”黃或渴“壇限國(guó)內(nèi)發(fā)行脾”鳴等字樣,以挎便書店銷售蚊時(shí)掌握,海御關(guān)人員也據(jù)杰以檢查,不毅許出口。?、莺軙梗纸姓圩龇饧?,是綢書的背脊。品除薄本書在即書脊上不好程印上書名等中外,一般書封脊厚度在婦3絕-4毫米擁以上的,書俗脊上都應(yīng)有叢書名、出版彼社名,多數(shù)記圖書印有著影譯者名,有豪些圖書書脊雁上不印著譯河者名,如幾情個(gè)作者的合川信,多人編奉寫的書籍,賓一些字詞典星、手冊(cè)、全炕書等工具。栗有的由于書昨名長(zhǎng),為突施出書名,在徑書脊上也不君印著譯著名勻。有些屬于盟叢書的還印恢上叢書名,碗多卷集的還磚要印上卷次暗或冊(cè)次。主在書架上陳典列時(shí),主要職靠書脊上書括名等來辨別書尋找圖書,脅因此要在設(shè)脫計(jì)上做到醒棄目美觀。2、護(hù)封建護(hù)封也叫包貿(mào)封或護(hù)書紙雹,是加在封刻皮外面的另驗(yàn)一張外封皮輕,一般多用恒于精裝本,短平裝本中裝挑幀講究者也崇有用護(hù)封的蠅。護(hù)封起到憂保護(hù)封皮(朗特別是精裝鋼本的書殼裝蜜幀)和增加外圖書藝術(shù)美鑰的作用。護(hù)陡封的封面、氣封底和書脊摟上的文字內(nèi)田容,基本上款和本書的封縱面、封底和租書脊上的文邪字內(nèi)容相同臉,在圖案設(shè)位計(jì)上有所不飼同。護(hù)封前點(diǎn)后都有勒口辛,使護(hù)封可擔(dān)包在本書的蜻封皮。碗有一種叫半延護(hù)封,它的史高度只有封搜面的二分之介一,裹在封餡皮的腰部,辛所以也叫腰下封,它的作壺用是為了增翻加圖書的裝井飾美。錄(二)襯頁(yè)繭和環(huán)襯頁(yè)、茫扉頁(yè)夢(mèng)1、襯頁(yè)是好在封面和扉鬼頁(yè)之間,封僻三和正文之溪間,前者叫沖前環(huán)襯,后助者叫后環(huán)襯桶。竄2、連環(huán)襯腫的作用,一鐮是可以將平體裝本封面全計(jì)部翻平,不過用打折,保荷持了封面的笛平整美觀,煎精裝書的封知面(不論是弄硬面還是軟誘面)都不能咸打折,因此朝必須有連環(huán)勸襯才能翻開奔封面;一是踐為了使封面清(精裝本的蓋封面和封底勿)和書芯的晶連接更牢固搬,因此,環(huán)寬襯頁(yè)的用紙溉質(zhì)也要好一鉗些,厚一些蠢,紙質(zhì)堅(jiān)韌程些。守3、扉頁(yè)叫術(shù)副封面。挑“底扉耽”字意即門妄扇,顧名思幸義,如果將墳封面比喻為久圖書的第一殿道門扇的話促,扉頁(yè)有著鬼第二道門扇扭的含義?;I扉頁(yè)裝訂在喚封面和襯頁(yè)疑之后,正文唱之前。封面神因設(shè)計(jì)上的??紤],文字距不能占封面社整個(gè)版面太維多,以免影回響封面的美錦觀。封面上緊主要印上書康名、著譯者擴(kuò)名、出版社廈名,有的也溉印叢書名,旱但扉頁(yè)可以誤襯封面之不埋足,可以作之更詳細(xì)的介條紹,如可以謝印上叢書全斬名、副書名熊、全部著譯掩者、顧問、皮主編、副主哪編、編寫人峰員、校訂者桌的姓名。扉營(yíng)頁(yè)上也可以脂設(shè)計(jì)印上圖棋案,以增加榴圖書的美感鳴。扉頁(yè)的反禮面上端可印浮上責(zé)任編輯地、封面

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