物業(yè)公司規(guī)范化管理制度全

弗布克1+1管理工具箱系列物業(yè)公司規(guī)范化管理工具箱（第3版）配套光盤周鴻編著北京目錄會(huì)第二章貴鼻市場(chǎng)發(fā)展部逐銜5爺?shù)诙?jié)圍傲市場(chǎng)發(fā)展部版管理制度丟懲5誘一、市場(chǎng)拓亭展管理制度早糧5錄二、市場(chǎng)拓宿展人員管理喊制度毒晨8礦第三節(jié)側(cè)趙市場(chǎng)發(fā)展部淋管理表格劇乓10混一、市場(chǎng)調(diào)德查計(jì)劃表責(zé)破10割二、物業(yè)情遙況調(diào)查表鞭座11烏三、年度廣賭告預(yù)算表毯此13竿四、客戶等包級(jí)分類表各僻13揪五、招商項(xiàng)迫目規(guī)劃表纏臉14猶第三章縮鞏服務(wù)中心也笑15編第二節(jié)勻拐服務(wù)中心管掛理制度芒繩15芳一、服務(wù)中腔心管理規(guī)定蘭賤15鉛五、文化活術(shù)動(dòng)管理制度沿愧19濫第三節(jié)族貨服務(wù)中心管阻理表格上亦21者一、業(yè)主入恭住登記表渣肢21未二、住戶信渴息登記表縮賓22農(nóng)三、收費(fèi)項(xiàng)都目一覽表臉喚22賴四、回訪記暗錄登記表盼馬23鎮(zhèn)五、房屋出仙租登記表瘋繭23撕六、出入證邁件收發(fā)表聰拔24尿七、報(bào)修受浸理登記表嘆低24涼八、維修回紛訪記錄表款奸25貌九、社區(qū)活毀動(dòng)管理表反膚25己第四章討悄秩序管理部臺(tái)說(shuō)27服第二節(jié)粉涂秩序管理部匆管理制度侮詳27姥一、安全保紐衛(wèi)管理制度痕黨27框三、保安人葛員管理制度弟棚32沒(méi)第三節(jié)逝辦秩序管理部餓管理表格菠玻36宜一、來(lái)訪人愧員登記表感活36核二、物品出贈(zèng)入登記表鋤遮36蒙三、轄區(qū)車枝輛管理表規(guī)趣37革四、停車場(chǎng)塑交接班記錄騾戴38副五、保安巡筆邏簽到卡宏仍39壇六、保安工簡(jiǎn)作周檢表素尺39歪七、治安報(bào)鉆案登記表昆叛39認(rèn)八、消防巡聚查記錄表更甚40宵九、臨時(shí)動(dòng)?jì)苫鹱鳂I(yè)申請(qǐng)嘩表集史40廣十、消防檢性查整改通知慨單售堵41局第五章鍬孝環(huán)境管理部壤廈42拾第二節(jié)棗濤環(huán)境管理部螺管理制度掏溫42凝一、保潔管遵理制度蘇路42防二、綠化管壺理制度腥爹46葬第三節(jié)床炒環(huán)境管理部嶄管理表格達(dá)饒49雁一、環(huán)境清棗潔檢查表研行49灶二、保潔物聯(lián)品領(lǐng)用單起帖50晌三、保潔工蹦作檢查記錄愈表葡介50橋四、每日衛(wèi)歪生巡視檢查聯(lián)表攪為50根五、草坪養(yǎng)壽護(hù)記錄表秤埋51殖六、綠化養(yǎng)少護(hù)檢查表?yè)祓?1北七、綠化工跨具使用登記濾表唐劣52侍八、綠化工匠程施工日檢吊查表慢烈52誰(shuí)第六章揪沒(méi)工程管理部防碼53憂第二節(jié)槳仗工程管理部守管理制度汗原53共四、電梯安娘全運(yùn)行管理商制度孟閣53增五、外委工恭程施工管理起規(guī)定袖糞55貧第三節(jié)夸姑工程管理部捆管理表格謊搭57勾一、裝修驗(yàn)識(shí)收表虛企57位二、房屋設(shè)織施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃卷表釀故57秘三、設(shè)備管騾理表喝識(shí)58放四、工程維貼修報(bào)批表抱鄭59華五、設(shè)備維抄修管理表俱儉59卵六、工程驗(yàn)綿收?qǐng)?bào)告表蕉她60壺七、空調(diào)保屆養(yǎng)管理表怒挽61濁八、電梯巡礦視記錄表移拴62賞九、返修申鈔請(qǐng)表子弄63阻第七章無(wú)唉質(zhì)量管理部游框65亦第二節(jié)踢得質(zhì)量管理部友制度糞澤65鋒一、服務(wù)質(zhì)布量監(jiān)測(cè)控制昆制度冷徒65測(cè)二、物業(yè)服寇務(wù)糾正改進(jìn)潛制度殼需67儲(chǔ)第三節(jié)攜磨質(zhì)量管理部羅管理表格跟董72淚一、質(zhì)量記波錄管理表查晉72牌二、物業(yè)管菊理診斷表憤念72蒜三、質(zhì)量管農(nóng)理檢查表弓請(qǐng)73倡四、質(zhì)量體孩系評(píng)審計(jì)劃癢表動(dòng)確73涼五、質(zhì)量體禾系評(píng)審報(bào)告診書跑質(zhì)74康六、質(zhì)量改倉(cāng)進(jìn)評(píng)審記錄戴表秤染75爪七、服務(wù)質(zhì)旱量改進(jìn)報(bào)告蝴表賠作75縱第八章捏串財(cái)務(wù)部逐革76瀉第二節(jié)恢索財(cái)務(wù)部管理逼制度賞退76次二、財(cái)務(wù)會(huì)購(gòu)計(jì)管理制度脫敞76兵四、費(fèi)用報(bào)芽銷管理規(guī)定遺逢82蜻第三節(jié)漏猛財(cái)務(wù)部管理怠表格次鞠84織一、物業(yè)管蘭理費(fèi)用預(yù)算析表居遺84油二、物業(yè)管吸理收支預(yù)算握表懸廣85旱三、應(yīng)收管價(jià)理費(fèi)明細(xì)表督導(dǎo)86患四、管理費(fèi)么欠費(fèi)分析表橋術(shù)87倘五、公共設(shè)辭施維修費(fèi)用獸表杜既87雪六、公司財(cái)壺務(wù)收支日?qǐng)?bào)要表蘭雷87納七、月度收禁支狀況匯總騰表樓利89掀八、固定資棟產(chǎn)登記明細(xì)耳表獨(dú)燭91蓮第九章刃睜行政人事部送竹92江第二節(jié)鞠癥行政人事部騎管理制度繳蹤92決一、行政辦絮公管理制度會(huì)鬧92賠二、人事管蔑理工作制度衣躍96庭第三節(jié)與貫行政人事部薪管理表格露皆100給一、送發(fā)文茄件記錄表獎(jiǎng)判100亞二、用車申縮請(qǐng)審批表貓狠100前三、印章使專用登記表嬌撥101稠四、辦公用賓品請(qǐng)購(gòu)單陳斜101饒五、員工培套訓(xùn)計(jì)劃表禽臥101晌六、員工請(qǐng)描假申請(qǐng)單（爪一）梳擺102授七、員工請(qǐng)贏假申請(qǐng)單（拆二）頓點(diǎn)102俗八、員工離聾職單們闖103撓第二章補(bǔ)市場(chǎng)發(fā)展部揚(yáng)第二節(jié)婦市場(chǎng)發(fā)展部濤管理制度呈市場(chǎng)拓展管我理制度決下面是某物乓業(yè)公司的市究場(chǎng)拓展管理割制度，供讀刪者參考。乘市場(chǎng)拓展人枯員管理制度怎下面是某物裕業(yè)公司的市嗎場(chǎng)拓展人員悅管理制度，檔供讀者參考師。盼第三節(jié)速市場(chǎng)發(fā)展部請(qǐng)管理表格稻一、市場(chǎng)調(diào)涉查計(jì)劃表救批準(zhǔn)人：至李墳川塊就遮審核人：供旅夾臭匠制表仍人：晉二、免物業(yè)情況調(diào)構(gòu)查表倡動(dòng)號(hào)連籍潮啄游進(jìn)吵日藝法衣填表日期：繳亡年該閣月慘塘日匆物業(yè)項(xiàng)目名馳稱織目前狀況壓截止到填表糧時(shí)間，該物息業(yè)開發(fā)工作掏進(jìn)行至套邁節(jié)階段釘物業(yè)基本情捏況慮開發(fā)商盼主要聯(lián)系人場(chǎng)職務(wù)柔聯(lián)系方式裙物業(yè)名稱擾坐落位置陣們雜市念杰區(qū)泰刑路治侮號(hào)果四至右東供服啊滑嘴浸晚，狹西戲末俱遺跡蛛隆南唐雹旨瘋拴涉暢，北桿溜疫伶碰葡公物業(yè)類型夜□字多層飄□范小高層質(zhì)□禽高層若□廟超高層氏□煌混合擴(kuò)□初住宅起□撇公寓亭結(jié)□選別墅婆□云寫字樓意□迫商住樓霧□滾商場(chǎng)視□箭工業(yè)園區(qū)腥（請(qǐng)?jiān)谝x包擇的位置上味打感“√”挺）霧周邊環(huán)境描英述增開工時(shí)間梅退丑年形棕月東鈴日掙竣工時(shí)間椅藥稅年滴掃月可暮日撲開盤時(shí)間螺剃陰年嗎老月嶼徐日蝦入住時(shí)間靈攝籃年狠彼月巡饑日刊占地面積災(zāi)覽斥平方米掌建筑總棟數(shù)膛探礎(chǔ)棟階大堂數(shù)蚊召喇個(gè)割總戶數(shù)紋昌擠戶穗總建筑面積昨沈號(hào)平方米剪開發(fā)期數(shù)舊分悼售運(yùn)期開發(fā)禾周界長(zhǎng)度禮本期建筑面勁積羊企攝平方米點(diǎn)住宅面積予援幻平方米華各住宅建筑棗類型的基本粥情況糟類型星建筑面積熔層數(shù)羊銷售均價(jià)賺高層叼虎平方米吃貌層廉淹比元/平方米狗……參……職……依……勇商業(yè)面積搏鄰街您使平方米懸抄層召蓮判元/平方米尤裙樓閱秧平方米膚功恰層然額狹元/平方米斥地下室恢筑平方米物弟壘層寨嶼讀元/平方米飯會(huì)所蝶幟平方米朝窯惹層麥抄培元/平方米顯公建面積撐幼兒園、小健學(xué)等軍判平方米明其他面積率韻古元/平方米挎綠化率料葉周%極綠化面積松素賺平方米照電梯惰品牌蠢數(shù)量貢垂直梯川替部，扶梯巧訂部，合計(jì)大撈部喬車場(chǎng)指標(biāo)攝地面車位填概個(gè)，面積幕吼平方米短地下車位蜂轉(zhuǎn)個(gè)，面積見亦平方米臭出入口把車場(chǎng)胸兔個(gè)進(jìn)口，鉤決個(gè)出口止小區(qū)過(guò)脆個(gè)進(jìn)口，蓬頸個(gè)出口壇建筑規(guī)劃宜設(shè)計(jì)單位福園林景觀嫂設(shè)計(jì)單位疲銷售策劃單攻位蠶工程施工單臨位閉項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)瘡計(jì)要點(diǎn)及設(shè)錫計(jì)說(shuō)明旁項(xiàng)目總規(guī)劃聚圖和各標(biāo)準(zhǔn)貞層平面圖撿備嗓注草庭到顆哭材賢塊需導(dǎo)填表匠人：拋三、年度廣律告預(yù)算表餡年號(hào)度：洲廣告芬類型戰(zhàn)廣告陣效率挽單位成本探有效逆篇幅帳頻度燙小計(jì)慶各區(qū)域廣告狹費(fèi)用預(yù)算側(cè)小計(jì)糞平常妖旺季謹(jǐn)總部徑上海另深圳托……片電視挺廣告鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)丈廣告席軟文恢刊登盞新聞葵報(bào)道嚼彩頁(yè)懷廣告垮其他升類型都合計(jì)深全年廣告惕費(fèi)用總額教槍倒減赴豈匹恨樸填表售人：股四、客戶等俱級(jí)分類表燒等級(jí)志業(yè)種狼客戶名稱延基本情況遮A級(jí)棟住宅小區(qū)像寫字樓（大閣廈）酒工業(yè)園區(qū)軍……野B級(jí)歪住宅小區(qū)盜寫字樓（大用廈）逝工業(yè)園區(qū)稱……喉C級(jí)計(jì)住宅小區(qū)哨寫字樓（大悲廈）春工業(yè)園區(qū)筍……尊宵擠酒扮透滔束吼填表人改：扒五、招商項(xiàng)即目規(guī)劃表礎(chǔ)配套設(shè)施招灑商項(xiàng)目膀規(guī)劃數(shù)量脂規(guī)劃地址最具體要求勒備注還便利店筑銀行倚快速餐飲店旗超市線洗衣店徒美容美發(fā)店充健身房田藥店和診所角中大型餐飲投花店網(wǎng)五金店扇酒吧與茶坊亭其他體第三章金辜服務(wù)中心淹第二節(jié)桂逃服務(wù)中心管計(jì)理制度密服務(wù)中心管辮理規(guī)定文下面是某物襲業(yè)公司的服雹務(wù)中心管理困規(guī)定，供讀默者參考。單五、慶文化活動(dòng)管潮理制度謙下面是某物痕業(yè)公司的文惱化活動(dòng)管理桂制度，供讀恐者參考。倚第三節(jié)邊談服務(wù)中心管局理表格汽一、業(yè)主入滋住登記表編號(hào)：疾房屋性質(zhì)映戶型雷業(yè)主姓名堵性別救出生年月僑民族眾籍貫爹身份證（暫爭(zhēng)住證）號(hào)碼距工作單位/綿環(huán)銀行賬戶姻壟備亡注高二、住戶信盞息登記表童姓名旅性別逝出生年月嫌照觀片會(huì)原戶籍所在擱地宏省鎮(zhèn)市（縣）飾區(qū)（陰鄉(xiāng)）鹽街（村）棒號(hào)玉身份證號(hào)碼灑是否已辦理吉暫住證濟(jì)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)分私房（租房采）奶合同號(hào)碼屬企業(yè)名稱缺聯(lián)系遙企業(yè)性質(zhì)尖主管部門值簽訂合同時(shí)膛間拜練年前酒月先抄日象合同租期毫已交保證金濁漠元想正式開業(yè)時(shí)方間嘩診年萍削月評(píng)派日附負(fù)責(zé)人寶從業(yè)人員遣名奶經(jīng)營(yíng)范圍逃主營(yíng)杠兼營(yíng)朵從業(yè)人裹員名單膽及情況殺（附身份證楊復(fù)印件）窯房屋改造情均況駛已改造內(nèi)容蜜是否已審批桃已交押金門怠元過(guò)備注愈三、收費(fèi)項(xiàng)本目一覽表眨四、回訪記善錄登記表編號(hào)：梨受訪人姓名卷房號(hào)關(guān)聯(lián)系坦負(fù)責(zé)人撤回訪內(nèi)容遭處理結(jié)果宿住戶意見掘□累非常滿意圖南屢□狗滿意顧態(tài)嫌□已不滿意套謎由□促很不滿意谷住戶簽名需回訪人簽名揭五、房屋出員租登記表茄編號(hào)：頸困只斤啞員絕她圖寸攔填餓表日期：臟察年謊遼月難羊日葉六、出入證精件收發(fā)表?xiàng)澨?hào)：俯發(fā)放證件訊裝修人員證煮件收回村房號(hào)貼業(yè)主適姓名扣出入證號(hào)碼鍬裝修辦證人棒姓名碗辦證盾時(shí)間繼經(jīng)辦人激持證人姓名南證件稀號(hào)碼麻回收轎時(shí)間硬經(jīng)辦人敵備注蜜七、報(bào)修受逗理登記表淡八、維修回躲訪記錄表編號(hào)：約報(bào)修人訓(xùn)報(bào)修方式取報(bào)修時(shí)間氧報(bào)修地址己聯(lián)系肝維修人得維修時(shí)間倒維修單編號(hào)形回訪人礦回訪時(shí)間抱回訪方式較□惑回訪袋□僵上門回訪臺(tái)回訪記錄惕報(bào)修人評(píng)價(jià)謠□桐非常滿意啄像□熔滿意攻□努一般似□消不滿意績(jī)蜘□脊極不滿意及室項(xiàng)使輪廟容迫載參色報(bào)蝦修人簽名：建九、社區(qū)活相動(dòng)管理表群1．社區(qū)活幼動(dòng)申報(bào)表默活動(dòng)名稱荷開展時(shí)間含舉辦地點(diǎn)姻申報(bào)人摩活動(dòng)計(jì)劃市服務(wù)中心經(jīng)死理鍋審批意見球服務(wù)中心經(jīng)私理（簽字）狂：顧公司審批意超見升總經(jīng)理（簽驚字）：花2．社區(qū)活什動(dòng)記錄與質(zhì)昂量檢驗(yàn)表喝活動(dòng)名稱加開展時(shí)間屑舉辦地點(diǎn)芒活動(dòng)記錄夾檢驗(yàn)人（簽絞字）：揉檢驗(yàn)結(jié)果新服務(wù)中心經(jīng)全理（簽字）猜：抓公司審批意赤見防3．社區(qū)活帽動(dòng)登記表尾序號(hào)拆活動(dòng)名稱欣舉辦單位或趁部門斧協(xié)辦單位或階部門惜舉辦日期桑參加人數(shù)格備注贈(zèng)填寫說(shuō)明：撫1．由服務(wù)汁中心經(jīng)理指緊定負(fù)責(zé)宣傳童的人員填寫耍，并附每次領(lǐng)活動(dòng)的照片攀；宜2．由服務(wù)情中心保存三袖年。午第四章卵秩序管理部霞第二節(jié)原秩序管理部乎管理制度世安全保衛(wèi)管站理制度康下面是某物轎業(yè)公司的安勒全保衛(wèi)管理紐制度，供讀劃者參考。咳保安人員管乞理殼制度攔下面是某物瓶業(yè)公司的保該安人員管理將制度，供讀遠(yuǎn)者參考。風(fēng)第三節(jié)婚秩序管理部嘴管理表格攏一、來(lái)訪人螞員登記表價(jià)1．住宅來(lái)詢?cè)L人員登記倒表懲編號(hào)：時(shí)翼刻脈看生燕符釀送披詢填盼寫日期：盼設(shè)年蜻漢月欲勞日銷來(lái)訪人姓名羞性別論年齡盈證件號(hào)碼紀(jì)被訪人姓名忘被訪人房號(hào)何到訪周時(shí)間勢(shì)離開麥時(shí)間季值班員梢2．寫字樓新來(lái)訪人員登邊記表錫編號(hào)：示濟(jì)惕宮屑桃哥璃嫁抖牧島填秩寫日期：蹈餃年擋居月王嬌日狹來(lái)訪人姓名月性別領(lǐng)年齡昂證件號(hào)碼役被訪公司名凈稱續(xù)被訪公司房中號(hào)曉到訪豈時(shí)間房離開鞋時(shí)間賽值班員膜二、皇物品出入登糠記表梨單位：織蝶匹喜溜既車枝乏曉貨填寫日期：幸葉年覺鄰月舅具日在物品攜帶人赤姓名臟性別左年齡雹物品出入囑□云搬進(jìn)齊蠅□炎搬出妹住址升誕里號(hào)樓中顏載政單元（座）湯物品登記擇業(yè)主簽字張攜帶人簽字芬房管員簽字掌值班保安人忌員簽字陡三、轄區(qū)車吧輛管理表玉1．車輛出科入登記表撤單位：測(cè)擠圍怒去仔為眼門丹判填寫日期：選革年脖賺月濱慶日拔進(jìn)場(chǎng)科車牌號(hào)碼板車型掩保管卡號(hào)損值班人員魔出場(chǎng)饒備注服日期檢時(shí)間嗚日期弦時(shí)間臭2．車輛收鞭費(fèi)登記表稠編號(hào)：跪腎債制累宏經(jīng)蕉望舟腦挨填售寫日期：煮插年貝怠月哲蓄日辮車牌酒車型池進(jìn)場(chǎng)時(shí)間疫出場(chǎng)時(shí)間磁收費(fèi)情況悶值班員軍備注賤卡類仗停車票即現(xiàn)金榴金額躁3．車位統(tǒng)責(zé)計(jì)匯總表啦揪絹踏躲奇哭歡睡絨際產(chǎn)霞填圈寫日期：?jiǎn)√撃晏焊驮吕呷臻熜蛱?hào)靈車型三車牌亮車主姓名衣月保期遼指定車位蘆月保費(fèi)俯備注摩4．停車場(chǎng)疏車輛狀況登話記表感單位：噸節(jié)稿舉村帳榆努禮可產(chǎn)填寫日期：普嗓年疏散月燙頭日疼車輛牌號(hào)福車位聚檢查項(xiàng)目溉進(jìn)場(chǎng)時(shí)間密出場(chǎng)時(shí)間僑車主簽名功值班員簽名呈照明燈峰外殼五標(biāo)志挑輪胎氣玻璃漁后視鏡擔(dān)轉(zhuǎn)向燈霞四、停車場(chǎng)閱交接班記錄爹單位：鍛肉狐昂星壺缺加防府脫填寫日期：開討年丘駱月兔春日突交班人從時(shí)間村停車場(chǎng)基本破情況谷停車場(chǎng)異常瘋情況尼停車場(chǎng)巡邏反情況拒其他物品、剪工具等重接班人券時(shí)間到說(shuō)明：對(duì)停枕車場(chǎng)一般每班小時(shí)或每?jī)刹鑲€(gè)小時(shí)巡視杠一次，巡視三人員應(yīng)記錄傳巡視時(shí)間和渣巡視情況。斬五、保安巡遼邏簽到卡嗎位置：歇葛沙救攀睬棵立攤粗掘甩甜填寫日期：潔蓄握年富養(yǎng)月鉆瓣日襪時(shí)間牛簽名掩時(shí)間認(rèn)簽名焦時(shí)間卷簽名滅巡視記錄（優(yōu)隊(duì)長(zhǎng)填寫）吐六、保安工短作周檢表瘡項(xiàng)秤目平崗位筋著裝終禮儀吐崗位執(zhí)行肆內(nèi)務(wù)衛(wèi)生仇隊(duì)長(zhǎng)評(píng)分核主管評(píng)分樹總分羞中控室伯地下創(chuàng)停車場(chǎng)勉地面敢停車場(chǎng)瞞閣塔樓舞巡邏崗切七、治安報(bào)倘案登記表舅單位：麗心絹蠻透帽提逗編號(hào)：夏鬧爬碧填寫敢日期：慚耀年漫纖月霜鑰日播報(bào)告人套姓名稼性別換年齡總工作單位仿住址輛報(bào)案時(shí)間雨報(bào)案方式虜發(fā)案時(shí)間累發(fā)案地點(diǎn)匹被告人或驕嫌疑人墾姓名麥性別仍年齡置單位或住址剝特征晚簡(jiǎn)要案情燕受害情況、元損失散物品數(shù)量等遺處理情況宗備側(cè)注斗八、消防巡默查記錄表繳班次：滴處斯幸盟沙銹群厘江如辰填寫日期：捏六年雷柏月固貢日土?xí)r間養(yǎng)地點(diǎn)匪異常情況記棄錄李處理措施蘇備注減填寫人：縫慣削乏仿哈主管貌：淺辛受銜巡查員播：揭九、臨時(shí)動(dòng)駝火作業(yè)申請(qǐng)心表朽十、消防檢雖查整改通知屢單文舊湖英區(qū)粱詞蝴粱信粗亭稿堆朽址年次屑月關(guān)梳日罵收件單位牛房號(hào)崗聯(lián)系人蚊舍發(fā)件單位俘房號(hào)帽聯(lián)系人毫壁消防檢查嗎異常情況情院考必存鑼下捆襖扮檢查人因簽名：渣整改期限演償陸監(jiān)祥躬肌捷杏板檢查人誠(chéng)簽名：殊整改措施銜澡淹誦腎獵填膛尤鈔整改人親簽名：破整改驗(yàn)收倡烤石錘墨敗殲冒旦穩(wěn)驗(yàn)收人酒簽名：載第五章慢環(huán)境管理部象第二節(jié)安環(huán)境管理部泡管理制度姨保潔管理制貫度咽下面是某物漢業(yè)公司的保摸潔管理制度懼，供讀者參旬考。劈二、綠化管評(píng)理制度兆下面是某物突業(yè)公司的綠飯化管理制度遺，供讀者參時(shí)考。毅第三節(jié)得環(huán)境管理部年管理表格居一、環(huán)境清熟潔檢查表栽1．室內(nèi)清祝潔日檢查表?yè)p檢查人員：蔥繭咱期耳忙姑趨熄立尤羨犧賞編號(hào)：?jiǎn)釞z查日期通受檢人員遠(yuǎn)檢查項(xiàng)目描不合格次數(shù)奪處理結(jié)果駐消防管水電表箱貫電子門臭消防栓贏信報(bào)箱譽(yù)走廊唇墻面萬(wàn)窗戶慎開關(guān)僻天面屬雨篷強(qiáng)樓梯帽拖抹樓道上樓道燈具慎扶手扁單車房撫2．室外清狹潔日檢查表旁檢查人員：霞啊顛若鍛請(qǐng)殖寄汁訂螺鉆馬席朗編號(hào)：厲檢查日期扔受檢人員測(cè)檢查項(xiàng)目嘴不合格次數(shù)游處理結(jié)果便人行道污排水溝勵(lì)散水坡爺停車場(chǎng)邀單車棚貍游樂(lè)場(chǎng)概衛(wèi)生間舅垃圾箱終車道均崗?fù)ば稻G地濕雕飾法標(biāo)識(shí)牌陰污水井步路燈吉宣傳欄穴噴水池系說(shuō)明：對(duì)照領(lǐng)《清潔工作嬌檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》鏈，由保潔主黎管檢查記錄前，合格在記惑錄欄內(nèi)打改“敢√壞”耽，發(fā)現(xiàn)不合周格時(shí)在對(duì)應(yīng)儀欄內(nèi)打賞“?！僚_(tái)”植，并注明不碰合格原因。銀輕微不合格會(huì)由保潔主管驚處理；發(fā)生偏嚴(yán)重不合格碼時(shí)，保潔主騾管應(yīng)及時(shí)報(bào)涼告部門經(jīng)理延處理。褲二、刪保潔物品領(lǐng)紡用單津日期明物品名稱梢領(lǐng)用數(shù)量今用途去歸還數(shù)量確領(lǐng)用人騾備注施三、保潔工壩作檢查記錄冊(cè)表樣時(shí)間納檢查位置或得內(nèi)容烘檢查情況北不合格情況殲描述鉆整改能不合格晚合格尿時(shí)限熔責(zé)任人騙輕微陽(yáng)嚴(yán)重宏四、每日衛(wèi)愧生巡視檢查殖表荒時(shí)間夕檢查項(xiàng)目領(lǐng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)狂題式復(fù)查結(jié)果豎煙頭混紙屑回灰塵丸污跡郊雜物鍋積水案蟲害屈其他副檢查人：鎮(zhèn)旦演約粗妨背摘缸舟胳保潔負(fù)責(zé)成人：式五、草坪養(yǎng)歐護(hù)記錄卵表月度：庫(kù)色剃日毅期裂項(xiàng)目姐1日郊2日良3日檔……亂31日拆檢查時(shí)間貢天氣兼溫度昌負(fù)責(zé)人乘養(yǎng)護(hù)內(nèi)容刃澆水芒修剪穴除草傭施肥昏噴藥蠅切邊張六、綠化養(yǎng)貢護(hù)檢查表消項(xiàng)目送內(nèi)容叫檢查結(jié)果潮備注僚草皮斤長(zhǎng)勢(shì)是否良監(jiān)好掌有無(wú)超長(zhǎng)哲有無(wú)雜草侵是否干旱缺垃水鞠綠籬筋花球業(yè)長(zhǎng)勢(shì)是否良訊好俘有無(wú)超長(zhǎng)狹是否干旱缺姐水脈喬茫灌譽(yù)木敢長(zhǎng)勢(shì)是否良零好狹有無(wú)干枯枝蕉葉皮是否干旱缺削水百盆栽愁長(zhǎng)勢(shì)是否良?jí)汉米嬗袩o(wú)干枯枝究葉俘是否干旱缺刪水環(huán)植保大有無(wú)蟲害代有無(wú)病害綱其他楚檢查時(shí)間：普檢查人：旺被檢部門：川負(fù)責(zé)人確認(rèn)儉：防七、綠化工臺(tái)具使用登記如表鮮序號(hào)蘇使用懲日期港工具名稱郵工具編號(hào)活使用地點(diǎn)跡用前狀況戚用后狀況較使用人借八、綠化工服程施工日檢渡查表筍晃墳抗拔肥希介聰吼遺暴求殊日期：頑喜年督新月封指日寇檢查項(xiàng)目熔檢查結(jié)果棵異常情況改馬善措施奪物業(yè)公司檢揭查人員枯施工單位簽柱認(rèn)璃工作進(jìn)場(chǎng)情哪況勒苗木進(jìn)場(chǎng)情賓況切……規(guī)第六章益工程管理部貸第二節(jié)蠢工程管理部稱管理制度墳電梯安全霸運(yùn)行管理制膨度既下面是某物旱業(yè)公司的電張?zhí)莅踩\(yùn)行斥管理制度，假供讀者參考翅。映外委工程施爪工管理規(guī)定屬下面是某物奮業(yè)公司的外病委工程施工慰管理規(guī)定，春供讀者參考損。天第三節(jié)煌工程管理部大管理表格布一、裝修驗(yàn)底收表塊棟號(hào)房號(hào)宇業(yè)戶姓名栗施工負(fù)責(zé)人拾姓名賢樓管員皆初驗(yàn)時(shí)間閥備注煤驗(yàn)收項(xiàng)目包驗(yàn)收結(jié)果晃驗(yàn)收人員聽施工負(fù)責(zé)人采業(yè)主粥備注鑼二、房屋設(shè)摔施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃聰表編號(hào)：嚇外墻瓷片湖外墻防漏鋼外墻清洗友樓頂隔熱層抖樓頂防水謙樓道內(nèi)涂料享樓道內(nèi)踏步史樓梯扶手能單元門撕防火門部管道除銹刷潛漆冰停車場(chǎng)設(shè)施卡……忍備注版制表人：盞悲版意腔審核人朽：慰裁更膨糧批準(zhǔn)人：杏三、設(shè)備管閱理表蕉1．設(shè)備臺(tái)晚賬篇吩填寫日期：棉淹年摔殼月復(fù)躍日傷序號(hào)或設(shè)備編號(hào)更卡謀片號(hào)各設(shè)備名稱羊型號(hào)唇規(guī)格珠制乞造商倉(cāng)出廠日期抵安裝日期護(hù)安裝地點(diǎn)慣原值針凈值饞制表人：略努風(fēng)謹(jǐn)包鏡笛紡喉審核人腸：撲2．設(shè)備資邊料卡尼卡號(hào)：死三領(lǐng)恥基右許搜婦薪本建卡日期劉：書繼年遞模月恭戰(zhàn)日鼠制表：刪酸必傲殺泉猶脫歉四、正工程維修報(bào)亮批表編號(hào)：原五、設(shè)備維沾修管理表來(lái)1．設(shè)備大鍵修計(jì)劃表某序號(hào)弊設(shè)備編號(hào)偽設(shè)備名稱怨大修內(nèi)容敬所需主要材梯料名稱及規(guī)穩(wěn)格型號(hào)移預(yù)計(jì)費(fèi)用若預(yù)計(jì)實(shí)施日禾期沈備注波制表：慎養(yǎng)宣蚊靈腿審核丙：銜擊位努批模準(zhǔn)：勢(shì)2．設(shè)備外拌修申請(qǐng)表誕編號(hào)：容革字眠敗身福院宏殖嬸憲包填寫日期：沸顏年暑肢月笨鹽日努左3．設(shè)備維竟修履歷表井設(shè)備名稱閉設(shè)備型號(hào)餐設(shè)備編號(hào)北使用單位習(xí)安裝位置頁(yè)開始使用日激期錢日期臨零部件更換掙及大修紀(jì)錄鍬維修單號(hào)碼訴記錄人徑4、設(shè)備維浸修報(bào)告表肥各設(shè)備名稱更設(shè)備編號(hào)撈使用位置量報(bào)修時(shí)間諸開工時(shí)間餃完工時(shí)間女維修領(lǐng)班略維修人員蹲故障現(xiàn)象校故障原因精維修結(jié)果彎驗(yàn)收人素六、工程驗(yàn)觀收?qǐng)?bào)告表株七、空調(diào)保迎養(yǎng)管理表獻(xiàn)1．空調(diào)運(yùn)己行記錄表甜鍛壯杰飼枕朝遮妖售壽很猶填禾寫日期：馳菌年購(gòu)頸月設(shè)繪日墻柔參數(shù)耕圣單位到機(jī)組編號(hào)嘉壓力冶冷卻水壓力右冷卻水溫度厲室內(nèi)外溫度們開機(jī)時(shí)間加停機(jī)時(shí)間曉值班員句備注股高壓由低壓菜入口羞出口沖入口遍出口釣室內(nèi)牙室外終MPa很MPa律℃回℃塞2．空調(diào)水案泵運(yùn)行記錄箱表休冰立飼陶滿嚇咐貓僚淹蝴猾填寫屬日期：琴憐年獵招月促載日穗機(jī)組編號(hào)液?jiǎn)?dòng)時(shí)間榮停機(jī)時(shí)間腳電壓聽電流足壓力漢值班員內(nèi)備注泉AB綿BC干CA董A脖B贏C搭3．分體空已調(diào)檢查保養(yǎng)拒記錄表維命害勝陷畏凱碑安沉煤濾張?zhí)顚懟谌掌冢憾夷曛瞧绿先展蚩照{(diào)位置牲空調(diào)編號(hào)柿工作電流可冷媒壓力銅開關(guān)、按鈕主操作遷配電管線看各緊固件吼塵網(wǎng)清潔味冷凝器清潔淹蒸發(fā)器清潔晃接水盤清潔辛備注罷高貿(mào)低風(fēng)4．盤風(fēng)管上檢查保養(yǎng)記駱錄表太赴即領(lǐng)借暴版塌睡毫娃菌敘填寫棉日期：敵洪年追垮月吵凝日肥樓層地風(fēng)機(jī)噪聲淺風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速造溫控開關(guān)怖電磁閥呢閘閥向塵網(wǎng)童備注本5．空調(diào)停港機(jī)通知單備孕黃亞斃硬驕勸然甚纖針道填寫保日期：調(diào)姑年歌紗月比暴日歐日期禽停機(jī)機(jī)號(hào)謝停機(jī)原因耕開始停機(jī)時(shí)川間較操作員電恢復(fù)停機(jī)時(shí)艙間摔操作員池停機(jī)通知情遭況歇恢復(fù)開機(jī)通膝知情況座八、電梯巡監(jiān)視記錄表巾小區(qū)（大廈對(duì)）名稱：關(guān)秩尋油災(zāi)靜抓膨扛厘填寫日潤(rùn)期：幣院年尾臭月適百日岸巡檢捎項(xiàng)目紫電梯炎號(hào)顫1順2重3處4壁5煩6膝7儉8閣9召10癥11斃12全機(jī)房玩1崇電梯各部清頌潔宰2私抽鏡、（去吵掉）油杯油召位匙3意盤車工具、破救援規(guī)程拿4普應(yīng)急燈、滅刪火器掉5效控制柜內(nèi)繼叢電器接觸器癥6綢照明、通風(fēng)傅設(shè)備干7襯警告牌及門儲(chǔ)窗、門鎖樓8誼牽引電動(dòng)機(jī)獵9各減速箱及繩羅輪蛾10脈安全裝置什11罵電梯溫度蹈…賤轎廂淡1啊轎廂門聯(lián)鎖絨2技安全觸板及財(cái)開關(guān)柏3同轎內(nèi)顯示器召、按鈕丘4蚊對(duì)講與炊警鈴碌5年天花板、壁猴板、地面膛6鑒通風(fēng)扇蓬7簽照明燈診8遮異音、異感仆（啟動(dòng)、行琴車、加減速糧之平穩(wěn)性、斬振動(dòng)、噪音轎、平層差等盟）懼…龍井道征1陡廳門按鈕及那顯示憐2廚鑰匙開關(guān)及疲消防按鈕史3且廳門聯(lián)鎖派…牌巡視檢查人滿：揀?？媸膽K朵巡視時(shí)臣間：闊京年紋犬月居煉日層蓄時(shí)劍填寫說(shuō)明：饒良好打卷“所√坐”肉，不良打鈴“削×只”雅，并填寫色“標(biāo)電梯維修登圣記表芒”初。貧九、返修申霸請(qǐng)表編號(hào)：肢房號(hào)降聯(lián)系昂客廳塌返修內(nèi)容（煙業(yè)主填寫）獵處理記錄尸電路低經(jīng)辦人：加關(guān)舌燒巾年進(jìn)運(yùn)月謹(jǐn)喉日腹門窗躍其他設(shè)施板廢設(shè)備量廚房壞廚房設(shè)備況經(jīng)辦人：古手芳忙肆年新提月升躍日舅電路及水道顯地板、墻面板及天花板滴其他設(shè)施板柿設(shè)備聲臥室傾地板、墻面粗及天花板錫經(jīng)辦人：勞底扁佳感年覺歷月殲鬼日類門窗數(shù)電路掏其他佳衛(wèi)生間著上下水道各經(jīng)辦人：仰渡叫犧年遞月因日布電路碑地板、墻面捐及天花者洗漱用具等畢其他全業(yè)主簽名：聽融災(zāi)裝落回像圍梅爭(zhēng)維修部主剝管簽名：雪冠閘份年扇姓月悠森日浮秩沈紛層桌彎貪貞雀蝶年藥軟月劑旨日松第七章族質(zhì)量管理部顧第二節(jié)古質(zhì)量管理部罷制度伏服務(wù)質(zhì)量監(jiān)辮測(cè)控制制度惹下面是某物巧業(yè)公司的服乖務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)宋控制制度，姜供讀者參考批。脈二、物業(yè)服器務(wù)糾正改進(jìn)幫制度授下面是某物眉業(yè)公司的物三業(yè)服務(wù)糾正心改進(jìn)制度，揀供讀者參考的。橡第三節(jié)挑質(zhì)量管理部胖管理表格伐一、質(zhì)量記話錄管理表挪1．質(zhì)量記芒錄文件清單鑒究笛道沫笨?jī)€遞呈踏夾輔婆良生效日期糕：庸訂年境圍月悟象日其序號(hào)竹質(zhì)量記錄等文件名稱脹表格編號(hào)仙使用部門喪保存期限粗審核人惹批準(zhǔn)人磁備注砍1妻2賣…屯審核人：善多母件童六濕蠢某盡制藝表人：皺2．質(zhì)量記喇錄查閱審批款表細(xì)查閱人員撞所屬部門極查閱時(shí)間阻質(zhì)量記錄名負(fù)稱廈文件編號(hào)脖查閱范圍圓查閱原因泛審核人員騙批準(zhǔn)人年二、物業(yè)管鞏理診斷表喇磚匙熱滑括速祝豬億日納僅酷日期：借胸年貢警月輔假日碑審核人：塌胃舞納送胸有年排坊制聚表人：吼三、質(zhì)量管原理檢查表販檢查時(shí)間塌主持人襯地點(diǎn)經(jīng)參加人員豈檢查內(nèi)容盤檢查結(jié)論皮1．質(zhì)量管誕理組織結(jié)構(gòu)秘的適合性烏2．住戶的幟意見和申訴壽處理段3．公共環(huán)貝境維護(hù)情況思4．工程維單護(hù)維修效果賣5．安全管泰理實(shí)施情況陜6．社區(qū)文洞化推進(jìn)活動(dòng)曲7．人員培辟訓(xùn)服務(wù)問(wèn)題鴿8．質(zhì)量方叛針實(shí)施情況困9．質(zhì)量體全系運(yùn)行情況賊需進(jìn)行改進(jìn)辟、改變的范形圍療記錄人蝦審核人君四、質(zhì)量體尸系評(píng)審計(jì)劃記表挨五、質(zhì)量體店系評(píng)審報(bào)告潤(rùn)書瞎1．質(zhì)量體爛系評(píng)審總結(jié)殼評(píng)審項(xiàng)目亂評(píng)審日期潮評(píng)審目的兇審核內(nèi)容瀉評(píng)審結(jié)論元備注卷受評(píng)審部門解主要參與人依員襪評(píng)審組長(zhǎng)咽參評(píng)組員裳擬制人/日解期捕審批人/日米期儲(chǔ)2．質(zhì)量體習(xí)系評(píng)審不合差格報(bào)告竄評(píng)審編號(hào)：習(xí)俗殲幸傘瓜興陣膚根起報(bào)線告編號(hào)：椅受評(píng)審企業(yè)淹評(píng)審日期腰受評(píng)審部門耳不合格描述幟不符合標(biāo)準(zhǔn)百條款編號(hào)黑不合格性質(zhì)婦□事嚴(yán)重不符合笑定□傻輕微不符合著穴□開觀察項(xiàng)粉處理意見抹評(píng)審員該確認(rèn)與承諾心受評(píng)審部富門負(fù)責(zé)人丟糾正措施方受案箏受評(píng)審部磨門負(fù)責(zé)人房糾正措施效其果驗(yàn)收意見孕評(píng)審小組組執(zhí)長(zhǎng)們六、質(zhì)量改三進(jìn)評(píng)審記錄田表莖日期：請(qǐng)救囑返稠純裳洋姓蝦編號(hào)補(bǔ)：死尖衣港幼缺演七、服務(wù)質(zhì)巴量改進(jìn)報(bào)告堂表能編號(hào)：愧菜憤弊鐘享捆查壤缺日期：廣徹梳年緒沒(méi)月象蜘日辣部門都涉及人員乘標(biāo)題允效果描述勢(shì)1纏2扛3辮改進(jìn)前狀況誼改進(jìn)后狀況碧備注獲審批意見益審批人飲第八章災(zāi)財(cái)務(wù)部宵第二節(jié)踩財(cái)務(wù)部管理必制度棉二、財(cái)務(wù)會(huì)希計(jì)管理制度味下面是某物喉業(yè)公司的財(cái)冷務(wù)會(huì)計(jì)管理以制度，供讀汪者參考。徑四、費(fèi)用報(bào)食銷管理規(guī)定冠下面是某物昏業(yè)公司的費(fèi)掠用報(bào)銷管理則規(guī)定，供讀察者參考。睡第三節(jié)拼財(cái)務(wù)部管理誕表格駛一、零物業(yè)管理費(fèi)冶用預(yù)算表摔二、物業(yè)管斬理收支預(yù)算帥表態(tài)三、應(yīng)收管劑理費(fèi)明細(xì)表束月份：杯蕩設(shè)橫資鍋減紀(jì)泳默井扒顏?zhàn)鹨巫⒛暧炕律峡廴盏跛?、管理費(fèi)按欠費(fèi)分析表拖伍劈緞爛晶優(yōu)移像齡釀框美殲翻_建___年_蘆___月_視___日拘項(xiàng)目許上月數(shù)努本月數(shù)抄增減數(shù)唐本月欠費(fèi)分戚類泛一個(gè)月發(fā)兩個(gè)月饅三個(gè)月譽(yù)四個(gè)月以上辜欠費(fèi)業(yè)主數(shù)務(wù)量它豆歡戶吐倘戶涼欠費(fèi)金額尿培誤元譽(yù)聚元雪收繳比例求及趨勢(shì)分析鵲陷永雙樹遷亞雅雙屋袍水括聞拆悠制表：繁五、公共設(shè)姓施維修費(fèi)用河表折序號(hào)國(guó)維修單號(hào)燃維修時(shí)間具維修內(nèi)容辱維修費(fèi)用（誤元）姨維修人員約備注趙六、公司財(cái)?shù)A務(wù)收支日?qǐng)?bào)裂表癢編號(hào)：莊括謀諷器艦地哀尸補(bǔ)護(hù)立民凡捐看年帝寧月蘭炭日狐現(xiàn)霧金醬及姨存馬款