第八講組織組織設(shè)計(jì)與權(quán)力配置

第八講組織組織設(shè)計(jì)與權(quán)力配置第1頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三一個(gè)組織的目標(biāo)、計(jì)劃制定出來(lái)以后，一個(gè)重要的問(wèn)題就是如何使它們變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

這就要求管理者按照目標(biāo)和計(jì)劃要求，設(shè)計(jì)出能保證計(jì)劃順利實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)，合理安排和調(diào)配各種資源，也就是要做好組織工作。

組織是計(jì)劃工作的自然延續(xù)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第2頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三對(duì)組織的初步概念組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一個(gè)特定目的而形成的系統(tǒng)集合推論１：共同目標(biāo)的存在是組織存在的前提

管理者必須使組員確信共同目標(biāo)的存在，并根據(jù)組織的發(fā)展不斷制訂出新的目標(biāo)推論２：沒(méi)有分工與合作的群體不是組織

只有分工和協(xié)作結(jié)合起來(lái)才能產(chǎn)生較高的集團(tuán)力量和效率推論３：組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。

只有這樣，才能使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第3頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三第八章主要內(nèi)容：8.1組織概述8.2組織管理8.3組織理論張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第4頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三8.1組織概述什么是組織組織的構(gòu)成要素變化中的組織張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第5頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織的定義五花八門，為什么？比如企業(yè)的定義，P167。名詞，各種各樣的組織形式動(dòng)詞，一種活動(dòng)兼而有之，組織的管理：在管理中對(duì)責(zé)、權(quán)、利結(jié)構(gòu)的形成、控制、演變及調(diào)整。有機(jī)的系統(tǒng)整體組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一個(gè)特定目的而形成的系統(tǒng)集合張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第6頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三什么是組織組織(Organization)組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一個(gè)特定目的而形成的系統(tǒng)集合。組織的基本類型盈利性組織非盈利組織P169-171，了解即可中國(guó)女排是一個(gè)組織張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第7頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織的構(gòu)成要素有形要素人員職務(wù)職位關(guān)系物質(zhì)條件無(wú)形要素共同的目標(biāo)協(xié)作意愿信息溝通Robbins:Distinctpurpose,DeliberatestructureandPeople張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第8頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三變化中的組織TraditionalOrganizationStableInflexibleJob-focusedWorkisdefinedbyjobpositionsIndividual-orientedPermanentjobsCommand-orientedManagersalwaysmakedecisionsRule-orientedRelativelyhomogeneousworkforceWorkdaysdefinedas9to5HierarchicalrelationshipsWorkatorganizationalfacilityduringspecifichoursNewOrganizationDynamicFlexibleSkills-focusedWorkisdefinedintermsoftaskstobedoneTeam-orientedTemporaryjobsInvolvement-orientedEmployeesparticipateindecisionmakingCustomer-orientedDiverseworkforceWorkdayshavenotimeboundariesLateralandnetworkedrelationshipsWorkanywhere,anytime張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第9頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三8.2組織管理組織管理的含義就是設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu)并使之運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程。組織管理職能組織設(shè)計(jì)組織運(yùn)行人員聘用組織變革張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第10頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三8.3組織理論古典組織理論現(xiàn)代組織理論張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第11頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三古典組織理論泰羅的組織理論古典組織理論評(píng)價(jià)韋伯的組織理論法約爾的組織理論厄威克的組織理論張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第12頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三古典組織理論泰羅的組織理論根據(jù)專業(yè)化分工原理，提出設(shè)立單獨(dú)的職能機(jī)構(gòu)，把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)。主張實(shí)行職能管理制，組織內(nèi)各管理職能專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。提出了例外原則，實(shí)行權(quán)力下授。古典組織理論評(píng)價(jià)韋伯的組織理論法約爾的組織理論厄威克的組織理論張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第13頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三古典組織理論泰羅的組織理論古典組織理論評(píng)價(jià)韋伯的組織理論法約爾的組織理論厄威克的組織理論提出了管理過(guò)程五職能論，指出組織在管理中的重要地位。在14條管理原則中，至少有6條屬于組織原則。提出了直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第14頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三古典組織理論泰羅的組織理論古典組織理論評(píng)價(jià)韋伯的組織理論法約爾的組織理論厄威克的組織理論提出了理想的行政組織體系。行政組織體系的基礎(chǔ)是合法的權(quán)力。行政組織體系是一個(gè)科層體系(Hierarchy)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第15頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三古典組織理論泰羅的組織理論古典組織理論評(píng)價(jià)韋伯的組織理論法約爾的組織理論厄威克的組織理論組織十原則：目標(biāo)原則專業(yè)化原則協(xié)調(diào)原則等級(jí)原則責(zé)任原則明確原則一致原則管理幅度原則平衡原則連續(xù)原則張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第16頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三古典組織理論泰羅的組織理論古典組織理論評(píng)價(jià)韋伯的組織理論法約爾的組織理論厄威克的組織理論是現(xiàn)代組織理論的基礎(chǔ)主要以業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象把組織看作封閉系統(tǒng)管理組織以集權(quán)為主靜態(tài)性組織設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的模式張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第17頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第18頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論主要觀點(diǎn)：組織是一個(gè)合作系統(tǒng)誘因貢獻(xiàn)平衡論權(quán)力接受論非正式組織的功能信息溝通原則張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第19頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論主要觀點(diǎn)：目標(biāo)一致原則效率原則管理幅度原則層級(jí)原則授權(quán)原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則職責(zé)絕對(duì)性原則統(tǒng)一指揮原則靈活性原則管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第20頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論主要觀點(diǎn)：將“以工作任務(wù)為中心”和“以人為中心”結(jié)合起來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)總結(jié)出一些適合高層管理和創(chuàng)新工作的組織結(jié)構(gòu)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第21頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論主要觀點(diǎn)：研究組織必須采用系統(tǒng)論的方法組織是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)組織是由多個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合而成的有機(jī)系統(tǒng)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第22頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論主要觀點(diǎn)：組織不存在一成不變的、最佳的結(jié)構(gòu)模式，不同組織在不同背景下都應(yīng)根據(jù)具體情況靈活地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)角度研究企業(yè)分類和主要因素，并試圖在此基礎(chǔ)上找出不同類型企業(yè)所適用的一般性組織結(jié)構(gòu)模式張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第23頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)代組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派組織理論管理過(guò)程學(xué)派組織理論經(jīng)驗(yàn)學(xué)派組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派組織理論權(quán)變學(xué)派組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派組織理論主要觀點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)的五種協(xié)調(diào)機(jī)制：相互調(diào)整、直接監(jiān)督、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、成果標(biāo)準(zhǔn)化、技能標(biāo)準(zhǔn)化。組織結(jié)構(gòu)的五個(gè)組成部分：工作核心層、戰(zhàn)略高層、直線中層、技術(shù)專家結(jié)構(gòu)、附屬人員。組織結(jié)構(gòu)的五種流程系統(tǒng)：正式權(quán)力系統(tǒng)、規(guī)章制度流程系統(tǒng)、非正式溝通流程系統(tǒng)、工作群體流程系統(tǒng)、特殊決策流程系統(tǒng)。五種組織結(jié)構(gòu)類型：簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)、機(jī)械式行政組織、職業(yè)式行政組織、分部式結(jié)構(gòu)、特別小組張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第24頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)理論:另一種劃分的視角與總結(jié)古典組織理論

強(qiáng)調(diào)以工作為中心，依靠權(quán)力來(lái)維系組織內(nèi)部之間的關(guān)系，基于這種理論的組織模式是“官僚組織”模式。

行為組織理論

認(rèn)為組織是由人所組成的，有效的組織模式應(yīng)注重組織中的人際關(guān)系，給予組織成員較多的行動(dòng)自由和發(fā)揮潛在能力的機(jī)會(huì)，其提出的是“參與式”組織模式。

現(xiàn)代組織理論

認(rèn)為不論是參與式還是權(quán)力式組織模式都不一定是適用于任何組織的最佳模式，組織是一個(gè)系統(tǒng)，要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)理論：有關(guān)組織結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系的系統(tǒng)設(shè)想

張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第25頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三第九章組織設(shè)計(jì)與權(quán)力配置..\Managementstories\發(fā)現(xiàn)不拉馬的士兵.doc張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第26頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三第九章主要內(nèi)容：9.1組織設(shè)計(jì)的依據(jù)和原則9.2組織設(shè)計(jì)過(guò)程9.3組織的權(quán)力配置張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第27頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三9.1組織設(shè)計(jì)的依據(jù)和原則組織工作的目的組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的含義組織設(shè)計(jì)的一般模型組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織設(shè)計(jì)的原則張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第28頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織工作的目的Dividesworktobedoneintospecificjobsanddepartment.Assignstasksandresponsibilitiesassociatedwithindividualjobs.Coordinatesdiverseorganizationaltasks.Clustersjobsintounits.Establishesrelationshipsamongindividuals,groups,anddepartment.Establishesformallinesofauthority.Allocatesanddeploysorganizationalresources.張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第29頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織工作的主要內(nèi)容組織設(shè)計(jì)：崗位設(shè)計(jì)把任務(wù)合并為工作部門設(shè)計(jì)：把工作/崗位歸類為部門（職能設(shè)計(jì)、部門化）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定管理幅度與層次成果：組織結(jié)構(gòu)圖部門職能說(shuō)明書崗位責(zé)任說(shuō)明書落實(shí)責(zé)任配備人員變革結(jié)構(gòu)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第30頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)就是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)核心內(nèi)容：復(fù)雜性程度(Complexity)、規(guī)范化程度(Formalization)、集權(quán)與分權(quán)(Centralizationanddecentralization)組織設(shè)計(jì)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第31頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計(jì)管理者在發(fā)展或變革一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)時(shí)，他們就是在開(kāi)展組織設(shè)計(jì)工作。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第32頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的一般模型機(jī)械式組織高度的專門化僵化的部門劃分指揮鏈明確管理跨度小集權(quán)規(guī)范化程度高有機(jī)式組織跨職能團(tuán)隊(duì)跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)信息自由流動(dòng)管理跨度大分權(quán)規(guī)范化程度低張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第33頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)組織環(huán)境張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第34頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須服從戰(zhàn)略例：國(guó)際化戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)組織規(guī)模技術(shù)組織環(huán)境張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第35頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)略如何影響組織結(jié)構(gòu)？戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略類型經(jīng)營(yíng)定位專業(yè)化傾向于集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部效率和縱向控制多元化傾向于分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部自主性和結(jié)構(gòu)靈活性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度保守性以集權(quán)的剛性結(jié)構(gòu)為主，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化和嚴(yán)密的控制穩(wěn)健型集權(quán)、分權(quán)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)縱向的職能控制和橫向的項(xiàng)目協(xié)調(diào)冒險(xiǎn)型以柔性的分權(quán)結(jié)構(gòu)為主，注重創(chuàng)新和部門相互間的協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)方式低成本以職能結(jié)構(gòu)為主，注重規(guī)范化、內(nèi)部效率和穩(wěn)定性差異化以彈性結(jié)構(gòu)為主，注重橫向的合作和縱向的專業(yè)化張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第36頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織戰(zhàn)略組織規(guī)模組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性程度組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化程度組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)的集權(quán)性程度技術(shù)組織環(huán)境張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第37頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)組織環(huán)境UnitproductionMassproductionProcessproductionStructuralcharacteristicsLowverticaldifferentiationLowhorizontaldifferentiationLowformalizationModerateverticaldifferentiationHighhorizontaldifferentiationHighformalizationHighverticaldifferentiationLowhorizontaldifferentiationLowformalizationMosteffectivestructureOrganicMechanisticOrganic張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第38頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)組織環(huán)境問(wèn)題可分析性確定的不確定的少量例外很多例外任務(wù)可變性手藝技術(shù)常規(guī)技術(shù)非常規(guī)技術(shù)工程技術(shù)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第39頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的依據(jù)組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)組織環(huán)境穩(wěn)定的環(huán)境變遷的環(huán)境動(dòng)蕩的環(huán)境張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第40頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三還有什么影響著組織結(jié)構(gòu)？組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)組織環(huán)境發(fā)展階段坎農(nóng)格雷納人力資源狀況管理素質(zhì)綜合素質(zhì)職業(yè)道德張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第41頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織設(shè)計(jì)的原則戰(zhàn)略目標(biāo)原則有效性原則分工與協(xié)作原則統(tǒng)一指揮原則合理的管理幅度原則責(zé)權(quán)對(duì)等原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則戰(zhàn)略目標(biāo)原則分工協(xié)作原則責(zé)權(quán)對(duì)等與信息暢通原則人事匹配與利于人才培養(yǎng)原則經(jīng)濟(jì)高效與逐步發(fā)展原則張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第42頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三9.2組織設(shè)計(jì)過(guò)程職能設(shè)計(jì)管理幅度確定與管理層次劃分部門設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第43頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三分類：避免工作過(guò)于簡(jiǎn)單化工作輪換，前提假設(shè)，0to0工作擴(kuò)大化，前提假設(shè)，1to2工作豐富化，前提假設(shè)，1ton工作特征模型工作設(shè)計(jì)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第44頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)實(shí)際結(jié)果技能的多樣性任務(wù)的特性任務(wù)的重要性責(zé)任感高績(jī)效高滿意度低缺勤率低離職率信息的反饋責(zé)任意義結(jié)果工作的自主性張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第45頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能設(shè)計(jì)中的職能分類張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第46頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)就是研究和確定組織的職能結(jié)構(gòu)，為組織各部門、各職務(wù)、各崗位的分工協(xié)作提供依據(jù)。職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能設(shè)計(jì)中的職能分類張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第47頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)列出職能清單明確各職能之間的關(guān)系分清關(guān)鍵職能和輔助職能落實(shí)各種職能的職責(zé)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能設(shè)計(jì)中的職能分類張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第48頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能分析職能整理職能分解職能設(shè)計(jì)中的職能分類就是全面分析組織的管理系統(tǒng)應(yīng)具備的職能有哪些。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第49頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能分析職能整理職能分解職能設(shè)計(jì)中的職能分類新增某些職能取消某些職能充實(shí)某些職能調(diào)整某些職能張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第50頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能分析職能整理職能分解職能設(shè)計(jì)中的職能分類就是把各項(xiàng)管理職能分解為可以操作的管理業(yè)務(wù)。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第51頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)的含義職能設(shè)計(jì)的目標(biāo)職能設(shè)計(jì)過(guò)程職能設(shè)計(jì)中的職能分類按管理層次：高層、中層、基層職能按專業(yè)性質(zhì)：生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等按業(yè)務(wù)工作性質(zhì)：專業(yè)性、綜合性和服務(wù)性按與生產(chǎn)關(guān)系：直線職能、參謀職能張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第52頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三管理幅度確定與管理層次劃分管理幅度與管理層次的關(guān)系管理幅度的確定管理幅度的發(fā)展趨勢(shì)管理層次的劃分扁平式結(jié)構(gòu)與高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第53頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三管理幅度與管理層次的關(guān)系管理幅度和管理層次的含義Thenumberofemployeesamanagercanefficientlyandeffectivelymanage.管理幅度和管理層次的關(guān)系數(shù)量上成反比相互制約張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第54頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三管理幅度的確定管理者和下屬的技能和能力工作的特性下屬工作任務(wù)的相似性任務(wù)的復(fù)雜性下屬工作地點(diǎn)的相近性使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度組織管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性組織文化的凝聚力管理風(fēng)格張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第55頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三管理幅度的發(fā)展趨勢(shì)基本趨勢(shì)是管理幅度變大原因有：降低成本加快決策增強(qiáng)組織靈活性更接近顧客向員工授權(quán)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第56頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三管理層次的劃分按照組織的縱向分工，確定基本管理層次高層、中層、基層根據(jù)有效管理幅度推算具體的管理層次按照精干、高效原則確定管理層次管理層次的局部調(diào)整張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第57頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三扁平式結(jié)構(gòu)與高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)基本含義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第58頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三部門設(shè)計(jì)(Departmentalization)按職能劃分部門按地區(qū)劃分部門按產(chǎn)品劃分部門按流程劃分部門按顧客劃分部門部門設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第59頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能部門化(Functionaldepartmentalization)+將同類專家和擁有相同技能、知識(shí)和觀念的人組合在一起，從而提高效率+職能領(lǐng)域內(nèi)部的協(xié)調(diào)+深度的專門化工廠經(jīng)理工程經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理制造經(jīng)理人力資源經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理–職能部門間的溝通不良–缺乏對(duì)組織整體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第60頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三區(qū)域部門化(Productdepartmentalization)+更有效地處理特定區(qū)域所產(chǎn)生的問(wèn)題+更好地滿足區(qū)域市場(chǎng)的獨(dú)特需要銷售副總裁西部區(qū)銷售主管南部區(qū)銷售主管中西部區(qū)銷售主管東部區(qū)銷售主管–職能重復(fù)設(shè)置–可能感覺(jué)到與組織其它區(qū)域的隔離張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第61頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三產(chǎn)品部門化(Geographicaldepartmentalization)+促進(jìn)特定產(chǎn)品或服務(wù)的專門化經(jīng)營(yíng)+管理人員成為所在產(chǎn)業(yè)的專家+貼近顧客公司市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部研發(fā)部人力資源部電視機(jī)產(chǎn)品部空調(diào)器產(chǎn)品部生產(chǎn)財(cái)務(wù)銷售生產(chǎn)財(cái)務(wù)銷售–職能的重復(fù)設(shè)置–缺乏對(duì)組織整體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第62頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三流程部門化(Processdepartmentalization)+工作活動(dòng)的流動(dòng)更有效總經(jīng)理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部研發(fā)部人力資源部沖壓焊接裝配生產(chǎn)部電鍍–只適用于某些類別產(chǎn)品的生產(chǎn)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第63頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三顧客部門化(Customerdepartmentalization)+能由專家來(lái)滿足和處理顧客的需要和問(wèn)題銷售經(jīng)理零售會(huì)計(jì)經(jīng)理政府會(huì)計(jì)經(jīng)理批發(fā)會(huì)計(jì)經(jīng)理–職能的重復(fù)配置–缺乏度組織整體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第64頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三部門設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)顧客部門化越來(lái)越得到普遍使用跨職能團(tuán)隊(duì)（Cross-functionteam）越來(lái)越受到管理者的青睞張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第65頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣制模擬分散制基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)內(nèi)部自治單位無(wú)邊界組織學(xué)習(xí)型組織張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第66頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三直線制(Verticalstructure)+組織機(jī)構(gòu)形式簡(jiǎn)單明了+指揮命令統(tǒng)一嚴(yán)明+信息溝通快捷+管理人員可以隨機(jī)應(yīng)變采取措施總經(jīng)理車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)–缺乏管理分工–企業(yè)負(fù)責(zé)人必須親自處理各種具體事務(wù)，因而必須是全能者–領(lǐng)導(dǎo)人容易陷入日常事務(wù)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第67頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職能制(Functionalstructure)+有效利用資源和規(guī)模經(jīng)濟(jì)+深入的技能專業(yè)化及開(kāi)發(fā)+職能部門內(nèi)的職業(yè)發(fā)展+職能部門內(nèi)部的良好合作+解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題美國(guó)航空主席總裁兼CEOR.L.Crandall行政副總裁兼總顧問(wèn)員工關(guān)系副總裁國(guó)際部副總裁運(yùn)營(yíng)副總裁政府事務(wù)副總裁企業(yè)溝通副總裁財(cái)務(wù)與計(jì)劃副總裁營(yíng)銷副總裁信息系統(tǒng)副總裁–跨部門溝通不良–對(duì)環(huán)境反應(yīng)遲鈍，阻礙創(chuàng)新–決策集中于高層，造成遲延–特定問(wèn)題的負(fù)責(zé)人不清晰–員工對(duì)組織目標(biāo)理解有限張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第68頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三直線職能制(Verticalfunctionalapproach)+分工細(xì)致，部門職責(zé)清晰+各級(jí)管理者都有參謀助手+適應(yīng)環(huán)境變化的能力強(qiáng)總經(jīng)理車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部人力資源部職能組職能組–部門之間協(xié)調(diào)有困難–管理人員容易忽視全局，不利于培養(yǎng)高層次管理人才張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第69頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三事業(yè)部制(Divisionalstructure)+靈活性和反應(yīng)能力強(qiáng)+鼓勵(lì)關(guān)注顧客需求+易識(shí)別產(chǎn)品問(wèn)題責(zé)任者+重視整體的產(chǎn)品和事業(yè)部目標(biāo)+有助于開(kāi)發(fā)一般管理技能總裁事業(yè)部1事業(yè)部3事業(yè)部2研發(fā)制造營(yíng)銷財(cái)務(wù)研發(fā)制造營(yíng)銷財(cái)務(wù)研發(fā)制造營(yíng)銷財(cái)務(wù)–事業(yè)部之間資源重疊–事業(yè)部?jī)?nèi)部缺乏技術(shù)深度和專業(yè)化–跨事業(yè)部合作可能存在問(wèn)題–高層控制乏力–事業(yè)部之間爭(zhēng)奪資源張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第70頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三矩陣制(Matrixstructure)+比單一結(jié)構(gòu)更有效地利用資源+靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)+同時(shí)開(kāi)發(fā)一般管理和專業(yè)管理技能+跨部門合作+擴(kuò)大員工業(yè)務(wù)工程副總裁財(cái)務(wù)副總裁制造副總裁營(yíng)銷副總裁產(chǎn)品經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理C總裁–雙重命令鏈可能引起混亂–產(chǎn)品與職能目標(biāo)沖突–討論和會(huì)議多于行動(dòng)–更需要人際關(guān)系培訓(xùn)–有可能導(dǎo)致權(quán)力失衡張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第71頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三模擬分散制模擬分散管理組織是介于直線職能制和事業(yè)部之間的一種組織形式。它將一個(gè)企業(yè)分成若干個(gè)模擬存在的“責(zé)任單位”，并視其為相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，賦予一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。優(yōu)點(diǎn)：既保留了直線職能制統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，又吸收了事業(yè)部制有利于調(diào)動(dòng)各單位積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的特點(diǎn)，有助于提高組織效率。缺點(diǎn)：各模擬單位的責(zé)任不易明確，計(jì)量考核比較麻煩，實(shí)行起來(lái)會(huì)增加管理工作量。適用范圍：生產(chǎn)規(guī)模大且生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和整體性強(qiáng)的企業(yè)，如鋼鐵聯(lián)合企業(yè)、化工聯(lián)合企業(yè)等。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第72頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)(Team-basedstructure)是指整個(gè)組織由執(zhí)行組織的各項(xiàng)任務(wù)的工作小組或團(tuán)隊(duì)組成。團(tuán)隊(duì)對(duì)其所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作活動(dòng)及結(jié)果負(fù)責(zé)。向員工授權(quán)很重要。通常與職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部結(jié)構(gòu)相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)：減少了部門間障礙，增進(jìn)默契減少反應(yīng)時(shí)間，更快速?zèng)Q策更高的士氣，員工更熱心參與減少管理費(fèi)用缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)和沖突在會(huì)議上花費(fèi)大量時(shí)間和資源無(wú)計(jì)劃分權(quán)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第73頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)(Projectstructure)是指員工持續(xù)地變換工作的項(xiàng)目小組。即員工完成某一項(xiàng)目任務(wù)后，帶著他們的技巧、能力和經(jīng)驗(yàn)直接到另一項(xiàng)目工作。項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)中的所有工作活動(dòng)都是由員工團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的，員工是因?yàn)閾碛行枰墓ぷ骷寄懿懦蔀轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員。該結(jié)構(gòu)沒(méi)有了職能部門的劃分和刻板的組織層級(jí)，因而極富流動(dòng)性和靈活性。管理者成為促進(jìn)者、導(dǎo)師和教練這樣的人物。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第74頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(Networkstructure)——RechardL.Daft,P310+全球競(jìng)爭(zhēng)力+員工隊(duì)伍的靈活性和挑戰(zhàn)性+減少管理費(fèi)用公司核心（Hub）運(yùn)輸公司（韓國(guó)）設(shè)計(jì)公司（加拿大）分銷公司（歐洲）應(yīng)收帳款公司（美國(guó)）制造公司（亞洲）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)意味著企業(yè)將其許多主要職能分包給不同的公司，通過(guò)一個(gè)較小的總部來(lái)聯(lián)合他們的行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)組織的進(jìn)一步發(fā)展是虛擬網(wǎng)絡(luò)組織。臨時(shí)性程度更高。–缺乏直接控制–可能失去部分組織，不確定性高–員工忠誠(chéng)度不高張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第75頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三內(nèi)部自治單位(Autonomousinternalunits)是指獨(dú)立地分權(quán)化經(jīng)營(yíng)的單位，每一單位都有自己的產(chǎn)品、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都對(duì)其利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)。不會(huì)有事業(yè)部結(jié)構(gòu)中常見(jiàn)的那種集權(quán)式的控制或者資源的集中分配。案例：ABB公司是由在全球140多個(gè)國(guó)家中運(yùn)營(yíng)的大約1000家公司組成的企業(yè)，全公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理，僅通過(guò)設(shè)在瑞士蘇黎世的總部的8個(gè)高管人員來(lái)承擔(dān)。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第76頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三無(wú)邊界組織(Boundarylessorganization)是指其橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種組織設(shè)計(jì)。橫向邊界是由工作專門化和部門化形成的，縱向邊界是將員工劃歸不同組織層級(jí)的結(jié)果，外部邊界則是將組織與其顧客、供應(yīng)商及其他利益相關(guān)者分離開(kāi)來(lái)的隔墻。通過(guò)運(yùn)用跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)和參與式?jīng)Q策消除縱向邊界，通過(guò)跨職能團(tuán)隊(duì)和流程管理消除橫向邊界，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟和SCM消除外部邊界。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第77頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三學(xué)習(xí)型組織(Learningorganization)LearningOrganizationSharedInformationDiversifiedStrategyMechanismExcellentLeadershipLateralStructureStrongCultureEmpoweredEmployees張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第78頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三9.3組織的權(quán)力配置權(quán)力、職權(quán)和指揮鏈組織的集權(quán)與分權(quán)職權(quán)的劃分與應(yīng)用組織運(yùn)作中的集體決策張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第79頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)力、職權(quán)和指揮鏈權(quán)力與職權(quán)權(quán)力的來(lái)源指揮鏈張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第80頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)力、職權(quán)和指揮鏈權(quán)力與職權(quán)權(quán)力（Power）是人們?yōu)榱诉_(dá)到組織目標(biāo)，直接或間接地通過(guò)別人的行動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)的權(quán)利。職權(quán)（Authority）是管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)力。職權(quán)是一種基于職位而存在的合法的權(quán)力，它與職務(wù)相伴隨；權(quán)力是一種影響力，不完全與組織中的職位相關(guān)。權(quán)力的來(lái)源指揮鏈張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第81頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)力、職權(quán)和指揮鏈權(quán)力與職權(quán)權(quán)力的來(lái)源強(qiáng)制權(quán)力（Coercivepower）獎(jiǎng)賞權(quán)力（Rewardpower）合法權(quán)力（Legitimatepower）專家權(quán)力（Expertpower）感召權(quán)力（Referentpower）指揮鏈Robbins4thEd.P235張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第82頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)力、職權(quán)和指揮鏈權(quán)力與職權(quán)權(quán)力的來(lái)源指揮鏈?zhǔn)菑慕M織最高決策層貫穿大最低操作層的權(quán)力線。表示不同層次職位間的指揮、隸屬、請(qǐng)示、報(bào)告、考評(píng)等關(guān)系。張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第83頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織的集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志影響集權(quán)與分權(quán)的因素分權(quán)與授權(quán)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第84頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織的集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志決策的集中情況決策審批手續(xù)的簡(jiǎn)繁規(guī)章制度對(duì)于決策的控制影響集權(quán)與分權(quán)的因素分權(quán)與授權(quán)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第85頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織的集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志影響集權(quán)與分權(quán)的因素HaroldKoontz：教材StephenRobbins：下頁(yè)分權(quán)與授權(quán)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第86頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三MorecentralizationEnvironmentisstableLower-levelmanagersarenotascapableorexperiencedatmakingdecisionsasupper-levelmanagersLower-levelmanagersdonotwanttohaveasayindecisionsDecisionsaresignificantOrganizationisfacingacrisisortheriskofcompanyfailureCompanyislargeEffectiveimplementationofcompanystrategiesdependsonmanagersretainingsayoverwhathappens張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第87頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三MoredecentralizationEnvironmentiscomplex,uncertain.Lower-levelmanagersarecapableandexperiencedatmakingdecisions.Lower-levelmanagerswantavoiceindecisions.Decisionsarerelativelyminor.Corporatecultureisopentoallowingmanagerstohaveasayinwhathappens.Companyisgeographicallydispersed.Effectiveimplementationofcompanystrategiesdependsonmanagershavinginvolvementandflexibilitytomakedecisions.張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第88頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織的集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志影響集權(quán)與分權(quán)的因素分權(quán)與授權(quán)權(quán)力的分散是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)權(quán)力分散的途徑有二： （1）制度性分權(quán)：管理高層——管理低層 （2）工作中授權(quán)：管理人員——員工張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第89頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三職權(quán)的劃分與應(yīng)用職權(quán)的分類直線職權(quán)（Lineauthority）參謀職權(quán)（Staffauthority）職能職權(quán)（Functionauthority）參謀職權(quán)的合理運(yùn)用恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用職能職權(quán)合理配置直線、職能、參謀職權(quán)張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第90頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織運(yùn)作中的集體決策委員會(huì)集體決策的優(yōu)點(diǎn)委員會(huì)集體決策的局限性充分發(fā)揮委員會(huì)集體決策的作用張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第91頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織運(yùn)作中的集體決策委員會(huì)集體決策的優(yōu)點(diǎn)集思廣益集體決策避免權(quán)力過(guò)于集中職權(quán)的聯(lián)合與協(xié)調(diào)有利于主管人員的成長(zhǎng)委員會(huì)集體決策的局限性充分發(fā)揮委員會(huì)集體決策的作用張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第92頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織運(yùn)作中的集體決策委員會(huì)集體決策的優(yōu)點(diǎn)委員會(huì)集體決策的局限性委曲求全，折中調(diào)和權(quán)責(zé)分離成本較高充分發(fā)揮委員會(huì)集體決策的作用張曉峰－管理學(xué)課件2008－山東大學(xué)第93頁(yè)，共99頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織運(yùn)作中的集體決策委員