2023年高級會計師之高級會計實務(wù)綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2023年高級會計師之高級會計實務(wù)綜合練習(xí)試卷A卷附答案

大題（共10題）一、甲公司系一家網(wǎng)絡(luò)科技類上市公司，為大宗煤炭現(xiàn)貨交易提供“線上——線下”電子商務(wù)平臺服務(wù)。2015年初，甲公司召開董事會，討論通過了公司未來五年規(guī)劃，提出要通過并購實現(xiàn)規(guī)模擴張與效益增長。為落實董事會要求，甲公司管理層研究擬定了“一攬子”并購方案，要點如下：(1)并購對象的選擇。大宗煤炭現(xiàn)貨交易的價值鏈流程為：上游煤炭生產(chǎn)商將貨物賣給煤炭中間交易商，煤炭中間交易商再將貨物賣給下游發(fā)電廠等需求客戶，中間服務(wù)商為上游煤炭生產(chǎn)商、中間交易商和下游需求客戶提供相關(guān)服務(wù)(比如，融資服務(wù)、倉儲物流服務(wù)、交易平臺和大數(shù)據(jù)分析服務(wù)等)。甲公司作為該價值鏈流程中的中間服務(wù)商，僅提供交易平臺和大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。為拓展服務(wù)鏈條，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模、提高盈利水平，甲公司基于公司商業(yè)模式、戰(zhàn)略成本管理及企業(yè)間價值鏈分析，擬收購倉儲物流商F公司。(2)并購對價的確定。甲公司對F公司的盡職調(diào)查顯示：F公司近年來盈利能力連續(xù)下滑，預(yù)計2015年可實現(xiàn)凈利潤為11500萬元(含預(yù)計可獲得的一次性政府補貼1500萬元)：可比企業(yè)預(yù)計市盈率為20倍。雙方初步確定并購交易對價為22億元。(3)并購貸款的安排，為解決并購資金需求，甲公司擬向銀行提出并購貸款申請。該并購貸款方案要點如下：①向M銀行申請并購貸款12億元；②并購貸款期限為5年，③甲公司辦公大樓為并購貸款提供足額有效的擔(dān)保。(4)并購后的整合。一旦并購業(yè)務(wù)完成，甲公司將積極籌劃并購?fù)瓿珊蟮恼瞎ぷ鳎绕涫秦攧?wù)整合。假定不考慮其他因素。要求：根據(jù)資料(2)，運用“可比企業(yè)分析法”計算F公司的價值，并說明如何選擇可比企業(yè)。【答案】F公司價值=(11500-1500)*20=200000(萬元)(1分)可比企業(yè)選擇：①所選擇的可比企業(yè)應(yīng)在營運上和財務(wù)上與被評估企業(yè)具有相似的特征；(1分)②當(dāng)在實務(wù)中難以尋找到符合條件的可比企業(yè)時，則可以采取變通的方法，即選出一組參照企業(yè)，其中一部分企業(yè)在財務(wù)上與被評估企業(yè)相似，另一部分企業(yè)在營運上與被評估企業(yè)具有可比性。(1分)二、甲單位為一家中央級事業(yè)單位，已實行國庫集中支付制度，執(zhí)行《事業(yè)單位會計制度》并對固定資產(chǎn)計提折舊。2017年3月，甲單位審計處對該單位2016年預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)管理等情況進行審計時，關(guān)注到如下事項：(1)2016年3月，甲單位收到以財政授權(quán)支付方式撥付的“M實驗室建設(shè)”項目經(jīng)費500萬元。該項目實施周期為1年，財政批復(fù)的項目支付預(yù)算包括設(shè)備費、會議費和專家咨詢費。截至2016年10月末，該項目預(yù)算執(zhí)行率為9%，實施工作進展緩慢。為加快預(yù)算執(zhí)行進度，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究同意后，甲單位于2016年11月使用該項目資金300萬元，用于另一實驗室建設(shè)項目的新增設(shè)備購置。(2)2016年4月，甲單位收到以財政授權(quán)支付方式撥付的“業(yè)務(wù)辦理大廳改造”項目經(jīng)費600萬元，項目實施周期為2年。甲單位按規(guī)定程序?qū)嵤┕_招標(biāo)并于2016年6月同中標(biāo)公司簽訂了600萬元的施工合同。合同約定，工程款按施工進度支付。2016年6月至12月，甲單位根據(jù)該工程施工進度累計支付工程款500萬元。2016年末，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究同意后，甲單位將該改造項目尚未列支的預(yù)算資金100萬元作為結(jié)轉(zhuǎn)資金處理。(3)2016年8月，按規(guī)定程序報經(jīng)批準(zhǔn)后，甲單位以公開招租形式對外出租閑置辦公樓。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究同意后，甲單位確定該閑置辦公樓的年出租價格不低于450萬元，出租期限不超過5年。通過公開招租，X公司以年租金500萬元的較高價格獲得承租權(quán)。甲單位隨后按程序與X公司簽訂了5年期的辦公樓租賃協(xié)議。(4)甲單位閑置的一套大型專用設(shè)備賬面原值為900萬元，已提取折舊300萬元，賬面價值為600萬元。2016年9月，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究同意后，甲單位隨即與具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的乙事業(yè)單位簽訂了捐贈協(xié)議，并將該套大型專用設(shè)備捐贈給乙事業(yè)單位。(5)2016年10月，甲單位按規(guī)定采用競爭性談判方式采購一套大型專用設(shè)備，并成立了由1名本單位采購代表、6名資格符合要求的評審專家共7人組成的競爭性談判小組。甲單位2016年11月10日發(fā)出談判文件后5個工作日內(nèi)，共有6家符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商提交相應(yīng)文件。2016年11月20日，考慮到6家供應(yīng)商都屬于按財政部要求確定的供應(yīng)商庫中的企業(yè)，甲單位從中隨機抽取了2家供應(yīng)商參與競爭性談判，并隨后按相關(guān)規(guī)定程序確定了成交供應(yīng)商。假定不考慮其他因素。要求：根據(jù)部門預(yù)算管理、政府采購、國有資產(chǎn)管理等國家有關(guān)規(guī)定，逐項判斷事項(1)至(4)中甲單位的處理是否正確，如不正確，分別說明理由;指出事項(5)中甲單位處理存在的不當(dāng)之處，并說明理由?！敬鸢浮渴马?1)處理不正確。理由：項目資金應(yīng)?？顚Ｓ?，項目支出之間不等相互交叉;預(yù)算執(zhí)行過程中，如發(fā)生項目變更、終止的，必須按照規(guī)定的程序報經(jīng)財政部批準(zhǔn)，并進行預(yù)算調(diào)整。事項(2)處理正確。事項(3)處理正確。事項(4)處理不正確。理由：事業(yè)單位對外捐贈資產(chǎn)屬于處置資產(chǎn)，中央級事業(yè)單位一次性處置單位價值或批量價值(賬面原價)在800萬元人民幣以上(含800萬元)的國有資產(chǎn)，經(jīng)主管部門審核后報財政部審批。本題中，甲單位處置資產(chǎn)的賬面原值為900萬元，超過800萬元，需要經(jīng)主管部門審核后報財政部審批。事項(5)甲單位處理的不當(dāng)之處是：甲單位從6家供應(yīng)商中隨機抽取了2家供應(yīng)商參與競爭性談判。理由：采購人、采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過發(fā)布公告、從省級以上財政部門建立的供應(yīng)商庫中隨機抽取或者采購人和評審專家分別書面推薦的方式邀請不少于3家符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商參與競爭性談判或者詢價采購活動。三、甲企業(yè)是全球最大的新型干法水泥生產(chǎn)線建設(shè)企業(yè)之一，下屬A、B、C三家分公司；甲企業(yè)對三家分公司實施直接考核。A、B、C三家分公司均獨立從事新型干法水泥生產(chǎn)線的裝備制造、工程施工和營銷工作。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，三家分公司之間業(yè)務(wù)重疊、重復(fù)開支的情況日趨嚴(yán)重，既不利于企業(yè)經(jīng)濟增加值最大化財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，也無法適應(yīng)企業(yè)多元化、國際化發(fā)展的需要。甲企業(yè)董事會于2011年初召開會議，決定調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。會上，董事李某建議，撤銷三家分公司，設(shè)立裝備制造部、工程部和營銷部等部門，將三家分公司的相關(guān)工作并入上述職能部門。董事羅某認(rèn)為，李某的方案與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前的業(yè)務(wù)規(guī)模不相適應(yīng)，建議企業(yè)分別設(shè)立裝備制造公司、工程公司和營銷公司三家子公司，將三家分公司的相關(guān)工作分拆并入各子公司，賦予各子公司較大的決策自主權(quán)，甲企業(yè)分別設(shè)立專業(yè)事業(yè)部對不同子公司進行管理。甲企業(yè)董事會決定，由戰(zhàn)略規(guī)劃部就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整問題作進一步研究并提出可行方案，同時要求企業(yè)財務(wù)部根據(jù)董事李某和羅某的方案，分別測算其對企業(yè)財務(wù)業(yè)績的影響。財務(wù)部預(yù)計2011年有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)如下：金額單位：億元假定企業(yè)所得稅稅率為25％，不考慮其他因素。要求：分別計算甲企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、董事李某提出的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和董事羅某提出的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案的經(jīng)濟增加值，并從經(jīng)濟增加值最大化財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)角度對甲企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整進行決策（要求列出計算過程）?！敬鸢浮考灼髽I(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)下的經(jīng)濟增加值＝10＋1.4*（1－25％）－（20＋20）*7％＝11.05－2.8＝8.25億元（2分）或：＝｛{10＋1.4*（1－25％）}/40－7％｝*40＝8.25億元（2分）董事李某提出的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案下的經(jīng)濟增加值＝15＋1.2*（1－25％）－（20＋20）*6％＝15.9－2.4＝13.5億元（2分）或：＝｛{15＋1.2*（1－25％）}/40－6％｝*40＝13.5億元（2分）董事羅某提出的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案下的經(jīng)濟增加值＝21＋1*（1－25％）－（20＋20）*5％＝21.75－2＝19.75億元（2分）或：＝{{21＋1*（1－25％）}/40－5％}*40＝19.75億元（2分）決策：由于董事羅某提出的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案下的經(jīng)濟增加值最大，甲企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇董事羅某提出的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案。四、甲公司為一家以汽車制造為主業(yè)的大型國有控股上市公司。為貫徹落實國家“十二五”規(guī)劃“轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力”的要求，力爭在“十三五”時期實現(xiàn)經(jīng)濟效益的大幅提高和公司品牌影響力的持續(xù)擴大，甲公司于2016年6月30日召開董事會，就下一階段“走出去”、大力開拓海外市場的有關(guān)改革措施作出如下決議：（1）積極開拓非洲等新興市場，選擇政局穩(wěn)定、市場前景良好的部分國家開展經(jīng)營，將產(chǎn)品和服務(wù)拓展到上述地區(qū)，逐步擴大市場占有率。根據(jù)公司境外經(jīng)營的統(tǒng)一政策，產(chǎn)品和服務(wù)以本地貨幣計價，同時交易以美元結(jié)算。（2）加大研發(fā)力度，以培育享譽國際的自主品牌為目標(biāo)，充分利用公司高素質(zhì)的研究團隊和豐富的研發(fā)資源，在整車開發(fā)、新能源應(yīng)用、零部件及配件技術(shù)自主化等涉及汽車制造的各個技術(shù)領(lǐng)域啟動全方位研發(fā)工作，力爭在較短時間內(nèi)有所突破。（3）開通國際網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過公開招標(biāo)方式擇優(yōu)選擇國際知名信息技術(shù)提供商，要求承包方在嚴(yán)格遵守有關(guān)保密協(xié)議的基礎(chǔ)上，根據(jù)本公司經(jīng)營管理特點開發(fā)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，并委托其全權(quán)負(fù)責(zé)該平臺的運營和管理工作，從而讓公司管理人員和營銷人員能夠集中精力做好市場開拓和品牌推廣。（4）加大資本運作力度，在充分研究論證的基礎(chǔ)上，報經(jīng)董事會或股東大會批準(zhǔn)，兼并重組境外的上游零部件供應(yīng)商和部分下游銷售平臺，更好地整合當(dāng)?shù)刭Y源；同時，利用境外較為成熟的金融市場，大力開展衍生金融產(chǎn)品投資，以獲取投資收益。（5）在開拓海外市場的同時，不斷夯實內(nèi)部管理。進一步強化審計委員會和內(nèi)部審計機構(gòu)的職能作用，審計委員會2/3以上成員由執(zhí)行董事兼任。要求：1.根據(jù)財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》及企業(yè)風(fēng)險管理的要求，逐項識別甲公司董事會決議中（1）至（5）項改革措施所面臨的主要風(fēng)險；同時，針對識別出的主要風(fēng)險，逐項設(shè)計相應(yīng)的控制措施。2.簡述企業(yè)風(fēng)險管理目標(biāo)。3.指出控制性風(fēng)險管理與機會性風(fēng)險管理主要區(qū)別。【答案】1.（1）第一項改革措施存在的風(fēng)險：甲公司在非洲等新興市場開展經(jīng)營，以本地貨幣計價，以美元結(jié)算交易，可能由于匯率波動而產(chǎn)生匯率風(fēng)險（或：外匯風(fēng)險）?？刂拼胧杭坠究梢圆扇√灼诒Ｖ担ɑ颍哼h期合約；或：提前或延期收付款；或購買保險）等措施來降低或分擔(dān)風(fēng)險。（2）第二項改革措施存在的風(fēng)險：研究項目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分，可能導(dǎo)致資源浪費。（或：研究項目立項風(fēng)險）控制措施：甲公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合市場開拓和技術(shù)進步要求，科學(xué)制定研發(fā)計劃，提出研究項目立項申請，開展可行性研究，編制可行性研究報告，按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)ρ邪l(fā)項目進行審批。（3）第三項改革措施存在的風(fēng)險：業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)，服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢。（或：業(yè)務(wù)外包過程管理風(fēng)險）控制措施：企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與承包方的溝通與協(xié)調(diào)，及時搜集相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)和解決外包業(yè)務(wù)日常管理中存在的問題；應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注并持續(xù)評估承包方的履約能力，建立相應(yīng)的應(yīng)急機制，避免業(yè)務(wù)外包失敗造成本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中斷。（4）第四項改革措施存在的風(fēng)險：投資決策失誤，可能導(dǎo)致投資損失。（或：投資決策風(fēng)險）控制措施：企業(yè)選擇投資項目應(yīng)當(dāng)突出主業(yè)。（或：企業(yè)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎從事衍生金融產(chǎn)品等高風(fēng)險投資）（5）第五項改革措施存在的風(fēng)險：組織架構(gòu)設(shè)計風(fēng)險。（或：治理機構(gòu)缺乏科學(xué)決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略）控制措施：審計委員會成員應(yīng)當(dāng)具備獨立性。（或：審計委員會半數(shù)以上成員應(yīng)當(dāng)由獨立董事組成）2.企業(yè)風(fēng)險管理目標(biāo)：在于使企業(yè)落實風(fēng)險管理責(zé)任、加強對重大風(fēng)險因素的識別及評估、提供對決策頗有價值的信息。從目標(biāo)實現(xiàn)的角度，可提升公司核心競爭力、提高企業(yè)資源的有效性和效率、保證報告目標(biāo)與企業(yè)報告的可靠性、遵守相關(guān)的法律法規(guī)，提升企業(yè)品牌價值；從為企業(yè)帶來盈利的角度，能夠使企業(yè)盡量避免危險性因素發(fā)生、提升運營效率和合規(guī)性、抓住發(fā)展機遇。3.控制性風(fēng)險管理（或不確定風(fēng)險）側(cè)重于滿足企業(yè)合規(guī)性的要求，也對企業(yè)日常運營中面臨的不確定性，如利率匯率變化進行管理、原材料及產(chǎn)品的價格漲跌、國家政策變化、競爭對手轉(zhuǎn)變競爭策略等進行管理，應(yīng)對可能發(fā)生的損失。機會風(fēng)險管理是刻意承擔(dān)的、旨在揭力推進企業(yè)目標(biāo)（獲得高額回報等）實現(xiàn)的風(fēng)險?？刂菩燥L(fēng)險管理與機會風(fēng)險管理主要區(qū)別是不為獲取超額回報。五、甲公司為一家境內(nèi)上市的集團企業(yè)，主要從事能源電力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與投資。2017年初，甲公司召開X、Y兩個項目的投融資評審會。有關(guān)人員發(fā)言要點如下：(1)能源電力事業(yè)部經(jīng)理：X項目作為一個煤炭發(fā)電項目，初始投資額為5億元。經(jīng)測算，當(dāng)采用貼現(xiàn)率為5%時，該項目凈現(xiàn)值為2.4億元，當(dāng)貼現(xiàn)率為7%時，該項目凈現(xiàn)值為1.5億元；當(dāng)采用貼現(xiàn)率為10%時，該項目凈現(xiàn)值為-0.5億元；當(dāng)貼現(xiàn)率為11%時，項目凈現(xiàn)值為-1.5億元。(2)基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部經(jīng)理：Y項目為一個地下綜合管廊項目。該項目預(yù)計投資總額為20億元(在項目開始時一次性投入)；運營期結(jié)束后，該項目無償轉(zhuǎn)讓給當(dāng)?shù)卣?，凈殘值?。該項目前期市場調(diào)研時已支付中介機構(gòu)咨詢費0.05億元。事業(yè)部經(jīng)理經(jīng)過詳細(xì)測算，得到項目凈現(xiàn)值為0.04億元?？紤]到前期已經(jīng)支付的機構(gòu)咨詢費用，因此事業(yè)部經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該拒絕該項目投資。(3)財務(wù)部經(jīng)理：目前，Y項目已通過環(huán)保審核，X項目由于涉及到火力發(fā)電，空氣污染問題將困擾公司獲得環(huán)保審批手續(xù)。建議今年兩個項目如果實施，可采用定向增發(fā)普通股方案。目前公司有意對12名發(fā)行對象定向發(fā)行股票，未來可將這兩個項目納入募集資金使用范圍。(4)財務(wù)總監(jiān)：為進一步強化集團資金集中管理，提高集團資金使用效率，公司計劃年內(nèi)成立財務(wù)公司。財務(wù)公司成立之后，公司可以借助這個金融平臺，一方面支持2016年投資計劃及公司“十三五”投資戰(zhàn)略的實施；另一方面為集團內(nèi)、外部單位提供結(jié)算、融資等服務(wù)，為集團培育新的利潤增長點。財務(wù)公司將采用收支一體化模式運營。假定不考慮其他因素。要求：根據(jù)資料(4)，指出財務(wù)總監(jiān)關(guān)于財務(wù)公司的論述是否合理，收支一體化模式的運作機理包含哪些？【答案】不合理。財務(wù)公司服務(wù)對象被嚴(yán)格限定在企業(yè)集團內(nèi)部成員單位這一范圍之內(nèi)。收支一體化運作模式：成員單位在外部銀行和財務(wù)公司分別開立賬戶，集團統(tǒng)一核準(zhǔn)，成員單位內(nèi)部結(jié)算在財務(wù)公司內(nèi)部賬戶進行；資金收入統(tǒng)一集中；資金統(tǒng)一支付。六、GP企業(yè)集團是主要從事工程勘察施工的國有企業(yè)，下屬二級企業(yè)23個，現(xiàn)有職工1萬多人，GP企業(yè)集團對下屬各企業(yè)管理實行經(jīng)營者負(fù)責(zé)制，對其進行經(jīng)營業(yè)績考核，并制定了GP企業(yè)集團經(jīng)營業(yè)績考核辦法(以下簡稱“考核辦法”)?？己宿k法主要從經(jīng)營收入、利潤總額和資本保值增值率三方面進行，指標(biāo)考核基數(shù)為單位上年度實際完成數(shù)，其中未完成上年指標(biāo)數(shù)的單位，本年指標(biāo)不作調(diào)整，仍沿用上年指標(biāo)數(shù)。每年年初根據(jù)上年度經(jīng)營狀況制定和下達下一年度考核指標(biāo)額度，年終根據(jù)各企業(yè)上報的財務(wù)報表數(shù)據(jù)與指標(biāo)額度對比，計算出實際完成率，責(zé)任控制目標(biāo)作為修正指標(biāo)。經(jīng)營者收入由基本收入和效績收入構(gòu)成。基本收入，等于考核年度企業(yè)職工人均年收入的兩倍再乘以企業(yè)規(guī)模系數(shù)，且基本收入不得超過全集團職工人均年收入的兩倍。GP企業(yè)集團的薪酬主要采用年薪制等，虛擬股票、股票期權(quán)等長效的激勵機制還未實行。要求：業(yè)績評價有幾個層次？GP集團主要針對的是哪個層次？【答案】評價層級分為企業(yè)層面、部門層面和個人層面。GP集團主要針對的是個人層面(經(jīng)營者)兼顧部門層面(二級企業(yè))。GP集團對下屬二級企業(yè)實行經(jīng)營者責(zé)任制，因此，對經(jīng)營者個人的業(yè)績評價，同時也意味著對其所負(fù)責(zé)的二級企業(yè)的業(yè)績評價。業(yè)績評價系統(tǒng)首先是為實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計的，有效的業(yè)績評價指標(biāo)應(yīng)能反映企業(yè)的戰(zhàn)略，它所要評價的對象應(yīng)是管理者希望下級完成的任務(wù)，將企業(yè)的績效目標(biāo)分解傳遞至下級，作為下級管理者應(yīng)把評價指標(biāo)作為工作的指南并根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)立本級的績效目標(biāo)。七、中國臺灣家具業(yè)曾在1990年前享譽世界。但隨著環(huán)境變化和大陸開放后中國臺灣產(chǎn)業(yè)外移，截止目前，留在中國臺灣的家具生產(chǎn)廠家不到30%，外銷產(chǎn)值每年不到新臺幣15億元；而內(nèi)銷市場由于IKEA、HOLA等外國企業(yè)搶占50%以上份額，導(dǎo)致許多企業(yè)面臨困境。于是很多企業(yè)紛紛引入平衡計分卡，希望幫助企業(yè)走出困境。2012年中國臺灣某家具公司年初的客戶量為2000個，年末的客戶量為2300個；2012年年初的員工總數(shù)為820人，年末的員工總數(shù)為850人，員工流失人數(shù)為100人。假定不考慮其他因素。<1>?、簡述平衡計分卡中“平衡”的含義。<2>?、根據(jù)平衡計分卡原理，指出顧客角度需要設(shè)定哪些績效指標(biāo)。<3>?、計算該家具公司2012年的客戶數(shù)量增長率。<4>?、計算2012年該家具公司的員工流失率。<5>?、要有效使用平衡計分卡，必須將平衡計分卡的四個層面與公司戰(zhàn)略相整合，指出需要遵守的三個原則?！敬鸢浮?.平衡計分卡中的“平衡”包括如下含義：①財務(wù)績效與非財務(wù)績效的平衡；②與客戶有關(guān)的外部衡量以及與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡；③領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)設(shè)計的平衡；④結(jié)果衡量（過去努力的結(jié)果）與未來績效衡量的平衡。（3分）2.顧客角度具體的績效指標(biāo)包括市場份額、客戶滿意度、客戶獲得率、客戶保持率、客戶獲利率、戰(zhàn)略客戶數(shù)量等。（2.5分）3.客戶數(shù)量增長率＝（2300－2000）/2000×100%＝15%（2分）4.員工流失率＝100/[（820＋850）/2]×100%＝11.98%（1分）5.①各個層面的指標(biāo)間具有因果關(guān)系；②結(jié)果計量指標(biāo)與績效動因相關(guān)聯(lián)；③與財務(wù)指標(biāo)掛鉤。（1.5分）八、長江公司為上海證券交易所上市的國有控股公司，2017年發(fā)生了如下有關(guān)股權(quán)激勵、套期保值和金融工具等業(yè)務(wù)事項：(1)長江公司為了激勵員工，董事會下設(shè)的薪酬與考核委員會初步擬訂了下列股權(quán)激勵方案：①本次激勵計劃為限制性股票激勵計劃，激勵對象包括公司董事(非獨立董事)、高級管理人員(其中1位高管持有本公司6%股份)、核心技術(shù)人員(其中2位為外籍員工)、核心業(yè)務(wù)人員，不包括普通員工。②本公司不存在《上市公司股權(quán)激勵管理辦法》規(guī)定中不得實施股權(quán)激勵的情形，諸如最近一個會計年度財務(wù)會計報告被注冊會計師出具否定意見或者無法表示意見的審計報告等。③限制性股票的來源為向受益對象發(fā)行本公司A股股票，首次授予限制性股票的授予價格為6.8元/股，即股權(quán)激勵計劃草案公布前1個交易日的公司股票交易均價的20%與股權(quán)激勵計劃草案公布前60個交易日的公司股票交易均價的20%的較高者。④本計劃的有效期為5年，自限制性股票授予日起計算。本計劃有效期包括2年鎖定期和3年解鎖期。鎖定期內(nèi)，激勵對象根據(jù)本激勵計劃持有的限制性股票將被鎖定且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、不得用于擔(dān)保或償還債務(wù)。在限制性股票有效期內(nèi)，各期解除限售的比例不得超過激勵對象獲授限制性股票總額的80%。⑤激勵對象認(rèn)購限制性股票的資金由個人自籌，公司不為激勵對象依限制性股票激勵計劃獲取有關(guān)限制性股票提供貸款、貸款擔(dān)保以及其他任何形式的財務(wù)資助。⑥本計劃在董事會依規(guī)定程序履行公示、公告程序后，提交股東大會審議，并經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的50%以上通過。⑦經(jīng)財務(wù)部測算，本股權(quán)激勵計劃按照本年度資產(chǎn)負(fù)債表日權(quán)益工具公允價值計算，將增加本年度成本費用3400萬元，將增加應(yīng)付職工薪酬3400萬元。(2)長江公司為了控制原材料以及產(chǎn)品價格波動的風(fēng)險，擬進行套期保值，有關(guān)方案如下：①套期保值目的：由于國內(nèi)外經(jīng)濟形勢多變，有色金屬產(chǎn)品市場價格波動較大，公司的產(chǎn)品和主要原料價格與鉛錠的市場價格直接相關(guān)，鉛價的波動對公司產(chǎn)品售價、原料采購成本產(chǎn)生直接而重大的影響，在很大程度上決定著公司的生產(chǎn)成本和效益。因此，公司選擇利用期貨工具的套期保值功能，開展期貨套期保值交易，規(guī)避市場價格波動風(fēng)險，將公司生產(chǎn)原材料采購成本和鉛錠銷售價格風(fēng)險控制在適度范圍內(nèi)，保證經(jīng)營業(yè)績的相對穩(wěn)定。②套期保值的方式：根據(jù)公司原料所需數(shù)量和相關(guān)價格，賣出2萬噸鉛錠；根據(jù)產(chǎn)品銷售所需和相關(guān)產(chǎn)品價格，買入3萬噸鉛錠。③會計處理：在滿足運用套期保值會計方法條件下，對于預(yù)期購入原料的套期，將其分類為【答案】根據(jù)資料(2)，逐項指出長江公司套期保值方案存在的不當(dāng)之處，并說明理由事項①套期保值目的無不當(dāng)之處。事項②套期保值方式存在不當(dāng)之處：根據(jù)公司原料所需數(shù)量和相關(guān)價格，賣出2萬噸鉛錠；根據(jù)產(chǎn)品銷售所需和相關(guān)產(chǎn)品價格，買人3萬噸鉛錠。理由：對于購入原材料應(yīng)回避價格上漲，采取買