大學(xué)生個人禮儀修養(yǎng)知識有哪些

第大學(xué)生個人禮儀修養(yǎng)知識有哪些

大學(xué)生個人禮儀修養(yǎng)

一、禮儀是對禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱。

1、禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重和友好的行為規(guī)范。

2、

禮節(jié)是人們在日常生活中，特別是在交際場合中相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。如：握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節(jié)。不同民族、國家有不同禮節(jié)，禮節(jié)也隨時代發(fā)展面發(fā)展。

3﹑儀式是一種正式的禮節(jié)形式，是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。

禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，孔夫子曾說過：“不學(xué)禮，無以立。”就是說一個人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。在現(xiàn)代社會，雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內(nèi)容十分廣泛，但在評價一個國家、一個民族時，通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。因?yàn)椋瑥膰液兔褡宓慕嵌戎v，禮儀是一個國家、一個民族，社會風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。從個體的角度說，禮儀是一個人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過一個人在社會生活中對禮儀運(yùn)用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)。可見，禮儀學(xué)習(xí)對形成文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

二、禮儀的功能

1.禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生道德素質(zhì)的起點(diǎn)。

禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來的，是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒有內(nèi)在的修養(yǎng)，外在的形式就失去了根基。內(nèi)在的良好道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)只有通過一定的外在形式表現(xiàn)出來，才能在現(xiàn)實(shí)的社會生活中具有實(shí)際的意義和作用，離開了一定的外在表現(xiàn)形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。所以禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生高尚道德品質(zhì)的和道德情操的起點(diǎn)。沒有對禮儀的正確認(rèn)識，對禮儀精神內(nèi)涵的深刻理解和把握，就不可能產(chǎn)生積極的道德情感和正確的道德判斷能力。

2.禮儀學(xué)習(xí)能提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

禮儀自古以來就被用來為君子的修身養(yǎng)性之道。古人學(xué)禮的目的有三：

所謂的“修身、治國、平天下”，修身便是其中的第一目的。而良好的性情修養(yǎng)就是一種良好心理的體現(xiàn)，表現(xiàn)為客觀成熟的心態(tài)，較強(qiáng)的自我調(diào)適和自我控制能力，能夠恰當(dāng)確切地擺正自己的位置，并以此為出發(fā)點(diǎn)有效地規(guī)范行為，體現(xiàn)出良好的自我意識和妥善的處世風(fēng)格：

表現(xiàn)為有理性，有較強(qiáng)的控制力。其中理性是事業(yè)成功的重要素質(zhì)。一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中由于缺乏禮儀修養(yǎng)加之青年氣盛往往很難控制自己的情緒，有的同學(xué)在拳頭揮向同學(xué)之后往往很懊悔，當(dāng)時沒有控制自己的情緒。而在禮儀學(xué)習(xí)中能很好地培養(yǎng)學(xué)生的自控力。孔子的“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言?！倍际桥囵B(yǎng)人的理性。良好的禮儀風(fēng)范是在克制并漸漸消除自己不良的習(xí)性、欲望，天長日久磨煉形成，自然地流露出來的。

3.禮儀教育能提高大學(xué)生的人際關(guān)系的處理能力。

禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系的。禮儀學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容就是關(guān)于人際交往態(tài)度、方式、方法、禮節(jié)的學(xué)習(xí)，如何介紹自己、如何與他人交往等等，這對大學(xué)生而言是他們走向社會必須掌握的“通行證”，否則他們將“無禮而寸步難行”。良好的人際關(guān)系表現(xiàn)出寬容、豁達(dá)的胸懷，與人為善、助人為樂的品格，進(jìn)退自如的交往藝術(shù)，善于與各種類型的人融洽相處，能夠在自己周圍聚集起一大批志同道合，互幫互促的事業(yè)盟友?，F(xiàn)代社會的一個顯著特點(diǎn)，就是人與人之間的相互依存性越來越強(qiáng)。任何一個人的成功，都離不開他人的幫助與協(xié)作。而要得到別人的幫助，就必首先幫助別人，善結(jié)良緣，“助人即助己”，這是一條黃金規(guī)則。

4.禮儀學(xué)習(xí)能提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識、技巧等，包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)知識、職業(yè)技巧等。大學(xué)生在平時的專業(yè)課程里往往很少學(xué)習(xí)到，而這在他們的職業(yè)生涯中卻是必不可少的。禮儀學(xué)習(xí)能為他們補(bǔ)上這一課。現(xiàn)代社會是一個開放和全球一體化的社會，特別是在中國加入WTO

后的今天，我們的禮儀也正日益與國際接軌，我們的大學(xué)生必須能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范站、坐、行、打接電話、掌握辦公禮儀、會談禮儀、慶典禮儀等。只有這樣才能適應(yīng)社會的需要。良好的禮儀修養(yǎng)能增強(qiáng)學(xué)生的競爭能力。禮儀在今天，不僅是現(xiàn)代職業(yè)人員必備的知識，也是必備的素質(zhì)。因此許多用人單位在招聘面試時都在禮儀方面進(jìn)行考察?？疾鞂W(xué)生的儀表儀容、言談舉止，往往還在學(xué)生不經(jīng)意處設(shè)置禮儀考題，考核學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。

5、禮儀是組織形象的根本保證。

禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。一個人的言行舉止，衣帽修飾，不僅反映他個人，更主要的是代表他所在的集體，是組織形象的重要窗口。假如你代表某個單位去作接待工作，有來訪者會對你的彬彬有禮留下深刻的印象。相反，如果你行為無禮，蓬頭垢面，他可能就會認(rèn)為你所在單位的人員素質(zhì)低下，進(jìn)而懷疑整個組織形象和實(shí)力。(舉例我系同學(xué)要搞活動去拉贊助時的形象問題)

例如九十年代初，一位外商到我國北方某省與一位縣長討論投資建設(shè)一制藥廠的可行性。在簽訂協(xié)議之前，外商提出參觀一下制藥車間，就在進(jìn)入廠房的瞬間，縣長將一口濃痰。啪嗒。一聲吐在了廠門口，引起了外商的惡心與反感，于是收回了投資的承諾。在歸途中，外商給縣長寫了一封語重心長的信，信中說：“你作為一縣之長都這么沒有修養(yǎng)，很難想象你的‘臣民’會是什么樣子建藥廠是為了治病救人，而不講衛(wèi)生，則可能造成‘謀財害命’的結(jié)果。很細(xì)微的表現(xiàn)，會造成你意想不到的結(jié)果”。對于這個問題，我們畢業(yè)班的同學(xué)應(yīng)當(dāng)是體會最深的了。

三、培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑

1、自覺接受和學(xué)習(xí)禮儀教育，從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平。

在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)禮儀，可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的尊重和贊揚(yáng)，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養(yǎng)，靠社會健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染，禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實(shí)完美的先決條件。通過禮儀教育和培訓(xùn)，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹立標(biāo)準(zhǔn)，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。通過這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過努力，不斷磨練，養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)的愿望，最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說明提高個人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習(xí)禮儀，也應(yīng)處處時時注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)找出不足，不斷總結(jié)技巧，自我提高。

2、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識，使自己博聞多識。

加強(qiáng)文化藝術(shù)方面的修養(yǎng)，對提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng)的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。

一般來說，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強(qiáng)，考慮問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當(dāng)，在人際交往時能顯示出獨(dú)有的魅力而不顯得呆板。

我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識，隨著我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，以利于在實(shí)踐中運(yùn)用，久而久之，能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。

3、積極參加社交實(shí)踐活動，逐步提高禮儀修養(yǎng)。

現(xiàn)代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容，而不去在實(shí)踐中運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養(yǎng)修養(yǎng)，既要修煉又要培養(yǎng)，離開實(shí)踐，修養(yǎng)就成為無源之水，無本之木。在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時，要以主動積極的態(tài)度，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識積極地應(yīng)用于社會生活實(shí)踐的各個方面、要在學(xué)校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會逐漸增強(qiáng)文明意識、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣，成為一個有禮儀修養(yǎng)的人。多實(shí)踐，就不要怕出“洋相”，通過各種人際交往的接觸強(qiáng)化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。我們潮汕地區(qū)有一個禮節(jié)就是：當(dāng)有客人來家作客時，要沖工夫茶給客人喝，而有些同學(xué)因不會或不熟而不敢沖茶招待客人，這顯然是不太禮貌的。其實(shí)，假如我們努力去嘗試，即使我們做得不好，客人也會被我們的真誠所感動的。

個人禮儀基本要求

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

(二)言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

日常個人儀態(tài)禮儀要點(diǎn)

1.儀態(tài)是一種“無聲的語言”

在日常交往中，人們能通過語言交流信息，但在說話的同時，你的面部表情、身材的姿態(tài)、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時，不僅“聽其言”

，而且也在“觀其行”。儀態(tài)語言是一種極其豐富、極其復(fù)雜的語言。據(jù)研究者估計，世界上至少有70

多萬種可以用來表達(dá)思想意義的態(tài)勢動作，這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運(yùn)用。

事實(shí)上，表情、姿態(tài)等所起的作用，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自然語言交流的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很實(shí)用的語言，往往比有聲語言更富有魅力，可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。

2.儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實(shí)表露

儀態(tài)在表情達(dá)意方面也許不像有聲語言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動方面卻更真實(shí)可靠。一個人所說的話可能是真實(shí)的，也可能是虛假的，語言可以言不由衷，而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語，可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈，這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會交往中，儀態(tài)還是一種無形的“名片”

，也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信，但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰，判斷出你的身份、地位、學(xué)識、能力，并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人，才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下，穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來的那種美就膚淺得多。

3.儀態(tài)的習(xí)慣性

儀態(tài)是人們在成長和交往的過程中逐步形成的，因而具有習(xí)慣性的特點(diǎn)。首先，儀態(tài)的習(xí)慣性是指人們對某一動作理解的習(xí)慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動作表情達(dá)意的一致性，比如人們總是用笑容來表現(xiàn)歡樂、友好、喜歡等感情;另一方面，也表現(xiàn)在同一動作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如，點(diǎn)頭在中國和西方人是表示肯定，而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次，儀態(tài)的習(xí)慣性是指每個人的儀態(tài)都是在成長過程和生活環(huán)境中長期形成的，這種習(xí)慣性