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文檔簡介
稅務干部培訓學習心得體會作為一名稅務干部,興稅報國是我們的責任。稅務干部培訓中,你有些什么不同的想法呢?下面是稅務干部培訓學習心得體會范文,盼望對大家有協(xié)助。
稅務干部培訓學習心得體會篇一
____年7月,依據(jù)市局的統(tǒng)一支配,我們來到了漂亮的海濱城市、浪漫之都——大連,參與了在____稅務高等專科學校舉辦的其次期張掖市地稅局基層干部綜合實力提升培訓班。通過學習,使我能夠更加精確把握當前政治、經(jīng)濟開展形式,進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平和領導實力,剛好了解和駕馭與稅收有關的新學問、新理論。為期五天的培訓學習,使我開闊了視野、增加了學問、加強了溝通、增進了友情、增加了使命感、緊迫感,而且也看到了自身存在的缺乏,下面談幾點培訓學習心得體會。
一、環(huán)境優(yōu)雅,風光怡人
____稅務高等??茖W校位于大連沙河口區(qū),走進學校大門,教學樓、辦公樓、圖書館、學員公寓等建筑,錯落有致,布局奇妙,閑逛整個校內,綠樹成蔭,海風習習,書香濃郁,充溢了深厚的文化氣息。綠樹、草地、樓閣亭榭交相輝映,顯得安靜而不失風情,雅致而不乏時尚,置身其中,頓感心境在瞬間得到了凈化和升華。
二、提高相識,升華境界
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素養(yǎng)的最有效手段。處于當今學問創(chuàng)新的時代,作為一名稅務干部,要想保持長久前進的動力,必需具備努力學習和不斷創(chuàng)新的實力,這樣才能在學習中求生存,在創(chuàng)新中謀開展。在今后的工作和生活中,我將接著加強學習和鉆研,多讀書、讀好書,堅固樹立終身學習的觀念,以適應當今不斷開展的形勢。
三、豐富學問,增加實踐
作為一名年輕的基層干部,理論學問往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過教師們深化淺出的講授,我感覺豁然開朗,很多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的麻煩問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習《提升學習力,做可持續(xù)開展的稅務干部》,讓我駕馭了科學的學習方法與路徑,強化了學習的終身性與緊迫性,結合稅收工作實踐,激活了再學習、再創(chuàng)新的動力;通過學習《稅收征管改革探討》,讓我進一步提升了對深化財稅體制改革重大意義的相識,明確了當前及今后一個時期完善有利于科學開展的財稅體制機制的總體要求和主要任務;通過學習《組織文化和團隊建立》、《團隊建立——破冰、拓展訓練》,讓我強化了責隨意識和團隊意識,明確了組織文化的重要性,駕馭了團隊管理和建立的根本技能與方法;通過學習《稅務干部的心理安康與心理調適》,讓我加深了對如何塑造踴躍心態(tài)與合理化解挫折的理解,訂正了錯誤的生活和思維習慣,樹立了科學、文明的安康觀;通過學習《創(chuàng)新稅源管理與稅收風險管理》、《稅務行政執(zhí)法風險》、《網(wǎng)絡輿論監(jiān)視與稅務機關廉政建立》,讓我提高了稅收實踐中運用稅收風險管理方法的水平,駕馭了稅收執(zhí)法風險的有效應對與防范,提升了稅務執(zhí)法水平,同時,對網(wǎng)絡輿論監(jiān)視的態(tài)勢和趨勢有了更深層次的相識與理解??偟膩碚f,教師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習時機,更是一次書本學問與詳細工作相結合的熬煉時機。
四、加強溝通,調整心態(tài)
作為一名基層地稅人事干部,在工作實踐中,要加強人與人之間的有效溝通、適時地調整好干部職工的心理狀態(tài),協(xié)助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使干部職工自覺地把個人的開展與地稅事業(yè)的興盛嚴密聯(lián)系在一起,把干部職工的思想統(tǒng)一到開展地稅事業(yè)上來,把主要精力引導到完成各項工作任務上來。讓廣闊干部職工做一個歡樂、自信的人,使之保持飽滿的工作熱忱和昂揚的士氣,在各自的崗位上充分地發(fā)揮機靈才智,做出最好的業(yè)績。
五、團隊協(xié)作,強化意識
在這次培訓過程中,通過破冰訓練,可以到達增加干部職工的協(xié)作協(xié)作意識,增加團結戰(zhàn)斗的凝合力;增加干部職工體質、造就高尚的生活情趣和個人愛好,實現(xiàn)不良生活情趣和個人偏好向良好生活情趣和個人愛好的轉移;增進領導和群眾的感情溝通與相互了解;增加團隊的活力,促進單位干部的集體意識和踴躍向上的工作作風。
通過此次學習培訓使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進一步的充溢,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,情感上有了明顯的升華,而且人生觀、世界觀也有了深刻的改變。我將以這次培訓為契機,用學到的新學問去指導工作實踐,為民樂地稅事業(yè)跨更加展做出新的奉獻。
稅務干部培訓學習心得體會篇二
在倡議構建和諧社會的今日,各行各業(yè)都在為建立和諧融洽的人際關系和社會關系做出各種各樣的努力。稅務部門也不例外。近年來,隨著稅收征管職能由管理向效勞轉型,盡管因為稅收強制性和無償性的客觀因素造成了征納沖突的客觀存在,但并沒有阻礙“征納和諧”這一主題成為稅務部門,尤其是基層稅務部門工作的重點。
我所在的辦稅大廳是接待納稅人的“前沿陣地”,在這里我們看到了縣局為了加強納稅效勞、促進征納和諧,在納稅環(huán)境建立和稅務人員培訓上所作出的很多努力。作為守著這片“陣地”的我們,也參與了各類培訓和考試,以提高“守陣地”的實力。
9月28號,我們大廳全體辦稅人員參與了稅務禮儀培訓講座。講座由省移動通訊分公司的內訓師何翔教師主講。培訓起先,何教師先用朝氣蓬勃的方式和我們打招呼,讓人感到特殊的親切。我們在教師的帶著下很快進入了學習狀態(tài)。
禮儀是一門綜合性較強的科學,是在人際交往中,自始至終地以必須的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是敬重,用五句話來概括對不同人的敬重:敬重上級是一種天職、敬重下級是一種美德、敬重客戶是一種常識、敬重同事是一種本分、敬重全部人是一種教養(yǎng)。
在教師的講解下,我們明白了學習禮儀的意義:其一是展示良好的個人素養(yǎng)和修養(yǎng);其二是有利于建立良好的人際溝通;其三是利于維護和提升單位形象。我們作為納稅效勞人員,站在窗口單位的最前沿,干脆與廣闊納稅人打交道,我們的一言一行都將落在納稅人的眼里,成為納稅人評估國稅工作效率和效勞質量,評價國稅整體形象的重要參數(shù)。所以,學好、用好稅務禮儀對我們來講不僅是自身提高修養(yǎng)和做好工作的須要,也是維護和提高單位形象的須要,更是促進征納和諧的須要。
在培訓的過程中,何教師給我們具體講解了許多的禮儀要求和技巧。她讓我們每個人都站起來、動起來跟著她學習標準的站姿、蹲姿、行進姿態(tài);還給我們列舉了許多的效勞禮儀案例,同時也相應地讓我們分組進展競賽,每個小組都派了成員進展情景模擬訓練,讓我們設身處地的站在別人的角度看問題,使我們對效勞禮儀有了一個準確的相識。也讓我們深刻的相識到以前待人接物的缺乏之處。
由此我想到了以前發(fā)生在工作中的一件事。有次一位納稅人來辦稅大廳詢問代開增值稅專用發(fā)票業(yè)務,正好那天是征期的最終一天,辦理業(yè)務的納稅人特殊多,這位納稅人沒有到導稅臺而是干脆到業(yè)務窗口詢問。當時我們勞碌的工作人員沒有留意語氣,比擬生硬地告知他:“你去導稅臺問?!奔{稅人面帶慍色地走到導稅臺來問我。我遵照“一次性告知”的業(yè)務要求告知納稅人,“您需攜帶國稅部門的稅務登記證副本原件,省局規(guī)定需雕刻必須規(guī)格的發(fā)票專用章,同時還必需到達增值稅起征點。然后遵照流程來是先填寫代開發(fā)票申請表,然后……”納稅人記不住這么多,產生了煩躁心情,大聲吵鬧起來,埋怨到國稅部門來開發(fā)票手續(xù)太多、辦稅人員看法又不好等等。
這次事務給我們辦稅大廳造成了不良影響,為此我們受到了局領導的指責。這次學習稅務禮儀后,我茅塞頓開,原來在平常的工作中我們有許多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,好像都有太多的忽視,比方平常在工作中文明用語聲音太小、面部無表情、指引手勢不到位等很多常見問題都沒有多加留意。
我認為要與納稅人建立和諧的關系,首先就要在工作中為納稅人供應一流的微笑效勞,用發(fā)自內心的微笑,促進與納稅人在情感上的溝通。試想一個對生活悲觀悲觀、怨天尤人的人,怎么會留意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情?作為納稅效勞人員,假如連對納稅人提出的問題,面對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會笑得出來呢?所以我們要綻放啟程自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位心情好或心情壞的納稅人,微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。
其次,具有好的形象、好的素養(yǎng)的人往往更能得到別人的信任,禮儀就可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸表達出來。作為一個辦稅人員,外在的儀表、站坐立行的各種姿態(tài),效勞納稅人時抱有的各種心態(tài),都是一個人素養(yǎng)的表達,學好稅務禮儀、用好稅務禮儀,就能更好的激發(fā)自身素養(yǎng)的外在表達,贏得納稅人的信任和認可,緩減和消退對立沖突,拉近與納稅人之間的距離,進而促進納稅效勞工作。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久。古語有云:“修身、齊家、治國、平天下”。把修身放在首位,教養(yǎng)表達細微環(huán)節(jié),細微環(huán)節(jié)展示形象。由此可見學習禮儀的重要性。禮儀就在我們身邊,大廳是我們單位的一個窗口,更代表著單位的形象,對我們來講禮儀是至關重要的。禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在效勞崗位的員工,我們每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的納稅人,他們就是我們在交往中的對象。參照自己在為納稅人效勞中的一言一行,我們有許多地方都還有待改良。對待納稅人,既要堅持原那么,同時也要從納稅人的角度著想,敏捷地處理一些無關原那么的小事、瑣事,盡可能地為納稅人供應細致周到的效勞,同各色各樣的納稅人處理好關系。
稅務干部培訓學習心得體會篇三
作為一名____地稅新人,我感到無比傲慢與驕傲。在這個團結向上、銳意創(chuàng)新的先進集體中,我看到了共和國稅官身上愛崗敬業(yè)、廉潔奉公的閃光品質,我看到了金燦燦的稅徽承載著多么崇高的使命和職責,我看到了宿松經(jīng)濟騰飛的背后凝合著多少地稅人的心血和汗水。興稅報國,這是我們的責任,這是我們的承諾;廉潔從政,這是我們的根本,這是我們的品質。
近期通過學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政假設干準那么》,我對廉政有了更多更清的相識,也對自己有了更高更嚴的要求,《廉政準那么》就像敲響領導干部廉潔從政的警鐘,時刻在我耳邊響起,提示我要將廉潔從政的理念牢記于心,確?!扒迩灏装鬃鋈?、堂堂正正值官、踏踏實實做事”。
細看《廉政準那么》,共有52個“不準”,如同52條鮮紅的“戒備線”,誰敢觸碰,那就是“死亡線”;自覺遵守,那就是“平安區(qū)”。從某種意義上說,《廉政準那么》的發(fā)布和實施,在對黨員領導干部違紀行為懲辦的同時,更重要的還是警示、教育和愛護,最大程度地使黨員領導干部少違紀違法甚至是不違紀違法。
陽光總能穿透黑暗,讓我們從縷縷的明媚中感受到純潔的透亮與溫柔的氣息。當我們頭頂莊重的稅徽,履行稅法給予我們的神圣權力的時候,我們地稅事業(yè)湛藍色的天空里,陽光同樣不行缺少,廉潔似陽光,把稅徽照的更閃爍。
廉政是最好的透亮劑。納稅人權利和義務公開、稅收政策與辦稅程序公開,效勞時限與承諾公開、涉稅審批事項公開、行為標準與工作紀律公開,這些都是地稅對每位納稅人的慎重承諾,也都是一道道刺眼的陽光,融會成了我們地稅的陽光政務和廉潔從政。
廉政是最好的潤滑劑。在我們的工作中總會有這樣或者那樣的陰霾,但是只要我們堅持微笑的面對納稅人,真誠的為納稅人效勞,那么在我們與納稅人之間便能灑滿明媚的陽光,一掃全部的陰霾?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”的標準化效勞,孕婦、殘疾人優(yōu)先的綠色通道,表章填寫臺上的老花眼鏡,大廳一角的飲水機和水杯。我們堅持從細微環(huán)節(jié)入手,從點滴做起,用行動詮釋著“想納稅人所想,急納稅人所急”的真實內涵,也用行動傳遞一份陽光般的溫情,一點點消融誤會和堅冰,構筑起和諧的征納關系。
廉政是最好的防腐劑。腐敗是一種恥辱,它須要我們時刻牢記;腐敗是一種挑戰(zhàn),它須要我們英勇面對;腐敗是一種現(xiàn)狀,它須要我們努力去變更。我們每位地稅干部所須要堅持的是反腐倡廉從我做起,自己自覺站到陽光下,化被動承受監(jiān)視為主動承受監(jiān)視:慎重的簽署崗位廉政責任書,定期向納稅人述職述廉,聘請行風監(jiān)視員,在大廳設立看法箱,開通廉政投訴專線。陽光讓全部的暗箱操作無所遁形,讓一切的腐敗被遏制在萌芽狀態(tài),陽光讓我們遠離腐敗,讓我們遠離前途盡悔、家人難過欲絕的凄慘結局,“廉潔從稅”成為我們心底永恒的霞光。
我想,作為一名新時代的公務員,須要一種愛崗敬業(yè)、踴躍向上的精神狀態(tài)。愛崗敬業(yè),不是空洞的口號,不是華美的裝飾,而是無怨無悔的拼搏付出,而是無所畏俱的執(zhí)著追求!
我想,作為一名新時代的公務員,須要一種務實進取、無私奉獻的工作熱忱。在有些人看來,要成就一番大事業(yè),應當有高起點、高平臺,假如工作環(huán)境和條件一般,崗位平凡,就很難脫穎而出,很難有什么大成就。很多人就是在這種明珠暗投的自怨自哀中奢侈了光陰,虛度了青春。但是我要說,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠締造宏大,無論在什么樣的崗位上,都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的奉獻。
我想,作為一名新時代的公務員,須要一種勤政為民、廉潔自律的名貴品德。廉潔似蒼松挺立翠綠;廉潔如寒梅臨寒怒放;廉潔是金子般的崇高品質,是善惡美丑的“分水嶺”!中國幾千年的文明傳承,廉潔奉公已鑄成我們民族的一種精神。重新翻閱一代廉吏包公、海瑞、于謙感人至深的滄桑畫卷,我的相識一次次得到升華,
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