2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)

2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

2.

第

44

題

學(xué)校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

3.以下關(guān)于影響人類健康的因素說法錯(cuò)誤的是（）。

A.醫(yī)療服務(wù)的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費(fèi)方式等不同方面

B.綜合健康醫(yī)學(xué)模式主要依據(jù)生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式的健康理念

C.生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機(jī)體內(nèi)因、機(jī)體成熟、機(jī)體老化等因素

D.環(huán)境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響

4.68歲的獨(dú)居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時(shí)不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時(shí)間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個(gè)月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因?yàn)橐e(cuò)過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時(shí)機(jī)。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，社會工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動(dòng)社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務(wù)屬于()。A.個(gè)體康復(fù)B.社區(qū)照顧C(jī).健康服務(wù)D.長期照顧

5.

第

21

題

在小組工作中，工作員運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個(gè)人和整個(gè)小組通過內(nèi)在的動(dòng)力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個(gè)人成長，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。

A.互助互惠B.尊重小組組員的權(quán)利和能力C.民主參與和決策D.增強(qiáng)權(quán)能E.高度個(gè)別化

6.下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會

C.參與社會救助政策的制定、實(shí)施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

7.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動(dòng)，一同分享體會學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

8.

第

42

題

（）是醫(yī)務(wù)社會工作的主要理論基礎(chǔ)。

9.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.鼓勵(lì)王老伯與外界交流B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.勸說王老伯家人保持平和心態(tài)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

10.

第

33

題

發(fā)展性的青少年社會工作針對的是青少年，工作涉及青少年本身和他們的（）。

11.社會工作者小林?jǐn)M運(yùn)用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進(jìn)行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個(gè)人內(nèi)在世界與不用職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計(jì)（）為主題的小組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。

A.“我的興趣”B.“我的能力”C.“我的人格”D.“我的需求和價(jià)值觀”

12.醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中鏈接各方資源"以（）為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

A.服務(wù)對象B.醫(yī)師C.藥師D.醫(yī)務(wù)社會工作者

13.

第

51

題

開展優(yōu)撫工作的前提是（）。

14.收容無家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過各種社會服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會。這屬于院舍訓(xùn)練中的（）。

A.教養(yǎng)院B.感化院C.寄養(yǎng)家庭D.中途家庭

15.

第

22

題

（）主要由民政部門負(fù)責(zé)，將社區(qū)康復(fù)納入社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。

16.小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會工作者，小林的問題屬于醫(yī)務(wù)社會工作者要處理的（）議題。

A.心理的調(diào)試問題B.疾病適應(yīng)問題C.生育問題D.情緒問題

17.小陳是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診室的服務(wù)質(zhì)量；另一方面還要通過構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持。此時(shí)小陳在急診服務(wù)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵ǎ?/p>

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的支持者

18.社會工作者在服務(wù)的最終階段通常會進(jìn)行評估，包括評估目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分，這種評估類型屬于()。

A.過程評估B.結(jié)果評估C.工作評估D.行動(dòng)評估E.效率評估

19.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護(hù)意識和能力。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

20.

第

54

題

能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會工作服務(wù)屬于（）。

21.社區(qū)里定期組織青少年開展書法、繪畫、唱歌、跳舞等興趣小組活動(dòng)，這屬于（）青少年社會工作服務(wù)。

A.教育性B.發(fā)展性C.成長性D.預(yù)防性

22.以下對青少年社會工作的解釋，哪項(xiàng)是不正確的？（）

A.使青少年更好地適應(yīng)社會未來的工作、生活

B.促進(jìn)青少年全面健康發(fā)展

C.發(fā)掘青少年的潛能

D.青少年社會工作運(yùn)用社會工作的理念、理論、方法和技巧

E.發(fā)現(xiàn)青少年的優(yōu)點(diǎn)

23.為吸毒人員提供戒毒所，為患有精神疾病的患者提供精神病醫(yī)院、療養(yǎng)院，為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助等屬于介入行動(dòng)中的()。

A.危機(jī)干預(yù)B.經(jīng)濟(jì)救助C.社會援助D.安置服務(wù)

24.

第

21

題

矯正社會工作的性質(zhì)是（）。

25.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會工作者，最近準(zhǔn)備策劃一項(xiàng)活動(dòng)來幫助廣大市民正確認(rèn)識精神疾病。以下活動(dòng)無法實(shí)現(xiàn)以上目的的是（）。

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計(jì)劃的制訂

B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時(shí)進(jìn)行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會

D.邀請患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

26.社會工作者小李主要負(fù)責(zé)軍休社會工作，下列不屬于其工作內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺

B.協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益

C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作

D.協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)

27.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對象時(shí)，可以采取的工作模式是針對個(gè)體的微觀的工作方法；而針對一個(gè)因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)時(shí)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點(diǎn)。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務(wù)對象的復(fù)雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

28.學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型不包括（）。

A.專橫霸道型B.沉默寡言型C.遭人排擠型D.怨天尤人型

29.社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具是()。

A.咨詢B.會談與詢問C.觀察D.利用已有資料

30.（）是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會工作服務(wù)。

A.支持性的青少年社會工作B.預(yù)防性的青少年社會工作C.治療性的青少年社會工作D.發(fā)展性的青少年社會工作

31.根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個(gè)階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學(xué)前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

32.

第

56

題

社會公正是社會工作的重要價(jià)值觀之一。它是指：（）。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益平等地為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作。

E.社會工作者認(rèn)識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。

33.

第

20

題

兒童個(gè)案工作最基本的前提和根本目標(biāo)是（）。

34.家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，一/一表示___________，—//一表示__________。

A.婚姻關(guān)系；離婚關(guān)系B.分居關(guān)系；同居關(guān)系C.分居關(guān)系；離婚關(guān)系D.婚姻關(guān)系；同居關(guān)系

35.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時(shí)，婆家為了省錢沒有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來看，（）不是導(dǎo)致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識

D.李阿姨自身生育能力不強(qiáng)

36.軍人可優(yōu)先購買火車票，這是對軍人的（）。

A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.特殊對待

37.通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。屬于殘疾預(yù)防中的（）

A.一級預(yù)防B.二級預(yù)防C.三級預(yù)防D.高級預(yù)防

38.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個(gè)人認(rèn)識和統(tǒng)合自我的不同部分。

39.

40.從本質(zhì)上講，矯正社會工作就是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務(wù)D.監(jiān)督管理

二、多選題(20題)41.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時(shí)社會工作者的恰當(dāng)做法包括（）。

A.贊許他取得的成績B.疏導(dǎo)他的情緒C.批評他的這種想法D.加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心E.幫助他適應(yīng)新工作

42.社會工作者小林在農(nóng)村開展殘疾人康復(fù)工作，通過與當(dāng)?shù)氐拿裾?、衛(wèi)生和教育等部門合作，動(dòng)員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復(fù)站，使殘疾人可以就近獲得康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，小林協(xié)助殘疾人家庭自制康復(fù)器具，指導(dǎo)殘疾人掌握實(shí)用易學(xué)的康復(fù)技術(shù)，小林的這些工作遵循了社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.專家主導(dǎo)B.因地制宜C.康復(fù)家庭積極參與D.治療為主E.因陋就簡

43.社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時(shí)間和質(zhì)量的評估E.對以后面談的建議

44.依托不同的服務(wù)載體，下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊(duì)社會工作E.軍供社會工作

45.

第

96

題

面向失業(yè)女工提供的服務(wù)有（）。

46.某社區(qū)服務(wù)中心在制訂年度計(jì)劃時(shí)，社工首先需要走訪社區(qū)，調(diào)查社區(qū)居民需要，同時(shí)也要符合國家相關(guān)政策規(guī)劃，確保社區(qū)服務(wù)沿著正確的方向發(fā)展。該年度計(jì)劃制訂中，堅(jiān)持的社區(qū)社會工作原則是（）。

A.分類推進(jìn)、突出重點(diǎn)B.專業(yè)引領(lǐng)、融合發(fā)展C.黨政主導(dǎo)、社會參與D.政、企、社分離E.以民為本、立足需求

47.企業(yè)社會工作主要是把社會工作的專業(yè)理念和工作手法應(yīng)用到企業(yè)這一社會系統(tǒng)中，它提供社會服務(wù)的對象包括（）。

A.職工個(gè)體及職工家屬B.企業(yè)整體或者企業(yè)內(nèi)所有的部門C.職工群體D.一個(gè)行業(yè)E.整個(gè)社會

48.與城鎮(zhèn)殘疾人相比，農(nóng)村殘疾人更突出的困難是（）。

A.心理障礙B.交通不便C.體力勞動(dòng)困難D.社會服務(wù)難E.農(nóng)村缺醫(yī)少藥

49.

第

72

題

家庭社會工作的要素包括（）。

50.15歲的小紅在距家3公里的鎮(zhèn)中學(xué)讀初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事發(fā)后，小紅幾次欲尋短見，于是家人向社會工作者求助。這時(shí)社會工作者應(yīng)該（）。

A.處理小紅在此事后的負(fù)面情緒

B.讓小紅描述被侵犯的細(xì)節(jié)以幫助取證

C.對小紅進(jìn)行全面評估并做危險(xiǎn)性判斷

D.向媒體披露爭取社會同情與支持

E.征得小紅同意爭取法律援助

51.

第

70

題

社會工作研究的方法主要包括（）。

52.某小區(qū)開設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對學(xué)習(xí)電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實(shí)用性

B.鼓勵(lì)老年人在家常用電腦練習(xí)

C.減少教學(xué)知識點(diǎn)，放緩教學(xué)速度

D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣

E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚

53.推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施措施主要包括（）。

A.提供繼續(xù)深造機(jī)會B.提供就業(yè)機(jī)會C.提供智力支持D.提供免費(fèi)入學(xué)機(jī)會E.提供物質(zhì)幫助

54.

第

74

題

收集服務(wù)對象資料的方法和途徑有（）。

55.我國常見的改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導(dǎo)學(xué)校C.家庭暴力干預(yù)D.家庭行為學(xué)習(xí)E.家長學(xué)校

56.社會服務(wù)計(jì)劃是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。社會服務(wù)計(jì)劃的益處是（）。

A.培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)習(xí)慣和社會責(zé)任感

B.使罪犯學(xué)會生產(chǎn)、生活技能以增強(qiáng)就業(yè)能力

C.使罪犯學(xué)會處理人際關(guān)系以增強(qiáng)社會適應(yīng)能力

D.可以利用社區(qū)居民監(jiān)督以節(jié)省資源

E.避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習(xí)的交叉感染

57.針對青少年的改變及發(fā)展性需要，社會工作者可以開展的各類小組有（）。

A.焦點(diǎn)小組B.治療小組C.支持小組D.任務(wù)小組E.游戲技巧小組

58.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

59.針對糖尿病病人的需求分析，其表述正確的是（）。

A.對于疾病和治療的認(rèn)知B.對于疾病和治療的適應(yīng)C.心理情緒支持D.家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建E.督促其家人交納住院費(fèi)

60.社會工作實(shí)務(wù)通用過程的步驟包括（）。

A.介入B.調(diào)研C.預(yù)估D.結(jié)案E.計(jì)劃

三、案例分析題(3題)61.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計(jì)。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。

62.祝文娟，55歲，3個(gè)月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個(gè)家奔波，自己多做一點(diǎn)是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因?yàn)檫@個(gè)鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時(shí)候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點(diǎn)回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時(shí)間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時(shí)，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時(shí)會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時(shí)有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應(yīng)的表格中）

參考答案

1.BB為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。

2.A

3.A綜合健康醫(yī)學(xué)模式主要依據(jù)生物一心理～社會醫(yī)學(xué)模式的健康理念，對影響健康的各種因素進(jìn)行綜合分析，構(gòu)建全面的健康認(rèn)識。該模式認(rèn)為，影響人類健康的因素有很多，主要可以分為：①生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機(jī)體內(nèi)因、機(jī)體成熟、機(jī)體老化等因素；②生活方式的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費(fèi)方式等不同方面；③醫(yī)療服務(wù)的影響，包括預(yù)防、治療和康復(fù)等方面；④環(huán)境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響。

4.B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

5.D解析：在小組社會工作中，小組工作的價(jià)值觀可以通過五個(gè)具體的工作原則體現(xiàn)出來，這五個(gè)具體的工作原則為：互助互惠的原則、尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則、民主參與和決策的原則、增強(qiáng)權(quán)能的原則和高度個(gè)別化的原則。在小組工作中，工作員運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個(gè)人和整個(gè)小組通過內(nèi)在的動(dòng)力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個(gè)人成長，這體現(xiàn)出小組工作的增強(qiáng)權(quán)能的原則。因此選項(xiàng)D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的價(jià)值觀。

6.D基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個(gè)方面展開：①參與社會救助政策的制定、實(shí)施與評估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。其中，推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會保險(xiǎn)。

7.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動(dòng)，一同分享、體會學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

8.A

9.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

10.D

11.C生涯選擇配合論是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。Wood認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認(rèn)識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價(jià)值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報(bào)酬率等。其中：自己的能力與了解職業(yè)所需的能力配合；興趣與職業(yè)的分類與內(nèi)容配合；人格與職業(yè)所需的特質(zhì)配合；人格和需求與價(jià)值觀與各類職業(yè)的報(bào)酬率配合。

12.A醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員，他們秉承社會工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會工作服務(wù)，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中鏈接各方資源，以服務(wù)對象為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

13.B

14.D矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。

15.B

16.D婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會工作中常見的話題有以下五種：①疾病適應(yīng)問題。無法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等；對疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時(shí)，情形更嚴(yán)重。②心理的調(diào)試問題。對性焦慮，擔(dān)心影響性生活；自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂。③經(jīng)濟(jì)問題。長期的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實(shí)際困難。④情緒問題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無助、焦慮等心理反應(yīng)。⑤家庭問題。夫妻關(guān)系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作常見的情緒問題。

\n

17.B

18.B結(jié)果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括評估目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

19.C

20.A

21.B青少年社會工作的內(nèi)容可以分為三類，即發(fā)展性青少年社會工作服務(wù)、預(yù)防性青少年社會工作服務(wù)以及矯正性青少年社會工作服務(wù)。針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會工作服務(wù)。

22.E青少年社會工作通過運(yùn)用關(guān)于青少年成長和發(fā)展的規(guī)律以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動(dòng)。

23.D

24.A

25.CC項(xiàng)雖然是精神健康社會工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。

26.AA項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容。

27.D社會救助社會工作結(jié)合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：①服務(wù)對象及救助類型的復(fù)雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點(diǎn)。

28.D學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種類型。

29.B社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法和途徑包括：①詢問；②咨詢；③觀察；④利用已有資料；⑤問卷調(diào)查。直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。

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30.D所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會工作服務(wù)。

31.C根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

32.B國際社會工作界把社會價(jià)值觀歸納為以下六個(gè)方面：服務(wù)；社會公正；誠信；能力。其中社會公正是指社會工作者追求社會變革，特點(diǎn)是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革。相關(guān)內(nèi)容請參閱奇偶才第二章第一節(jié)。

33.D

34.C在家庭結(jié)構(gòu)圖中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻關(guān)系，一//一表示離婚關(guān)系，一表示分居關(guān)系，…表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制應(yīng)遵循三項(xiàng)基本的原則是：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。

35.D

36.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金。

37.A一級預(yù)防是指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。

38.B

39.D

40.C矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務(wù)，其服務(wù)對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

41.ABDE針對大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵(lì)以及對成績的承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個(gè)案工作的過程中，社會工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對新工作和新生活。社會工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強(qiáng)自信，化解不滿，堅(jiān)定信念，肯定和強(qiáng)化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。

42.BCE社區(qū)康復(fù)的原則具體包括：①社會化；②低成本、廣覆蓋；③因地制宜；④因陋就簡；⑤因勢利導(dǎo)；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與。題中，小林在農(nóng)村開展殘疾人康復(fù)工作，與當(dāng)?shù)孛裾?、衛(wèi)生和教育等部門合作，動(dòng)員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復(fù)站，使殘疾人可以就近獲得康復(fù)訓(xùn)練，協(xié)助殘疾人家庭自制康復(fù)器具體現(xiàn)了因地制宜、康復(fù)家庭積極參與和因陋就簡原則。

\r\n

43.ABCE社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時(shí)間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會工作者的行動(dòng)及服務(wù)對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

44.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚(yáng)社會工作和軍供社會工作。

\n

45.ACDE

46.CE

47.ACDE企業(yè)社會工作對象包括：職工個(gè)體及職工家屬、職工群體、企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門、一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū)、整體社會。B項(xiàng)，“企業(yè)內(nèi)所有的部門”擴(kuò)大了企業(yè)社會工作對象的范圍，應(yīng)為“企業(yè)內(nèi)的管理部門”。

\n

48.BCDE城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。而農(nóng)村殘疾人更為突出的困難是：①交通不便；②體力勞動(dòng)困難；③農(nóng)村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難；④社會服務(wù)難。

49.ABC

50.ACE對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，繼而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。B項(xiàng)會造成對小紅的二次傷害；D項(xiàng)侵犯了兒童的隱私權(quán)。故本題正確答案為ACE。

51.ABCD

52.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識的實(shí)用性；②有練習(xí)新行為的機(jī)會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學(xué)習(xí)的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設(shè)老年電腦興趣班要注重實(shí)用性，通過鼓勵(lì)老年人在家常用電腦、放緩教學(xué)速度來增加老人信心和興趣。同時(shí)，調(diào)整電腦設(shè)置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學(xué)習(xí)電腦時(shí)感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學(xué)習(xí)電腦的信心。

53.BE推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。

54.ABCD收集資料的方法和途徑：

(1)詢問；

(2)咨詢；

(3)觀察；

(4)利用已有資料；

(5)問卷調(diào)查。

55.ADE在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。BC兩項(xiàng)屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

56.ABCE

57.ABDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

58.ABC家庭對個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

59.ABCD糖尿病患者對于疾病和治療的認(rèn)知和適應(yīng)是其突出的兩項(xiàng)重要需求，同時(shí)糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情緒支持、家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建及出院康復(fù)照護(hù)等方面的需求。

60.ACDE社會工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟，每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。

61.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動(dòng)蕩，并直接導(dǎo)致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會適應(yīng)能力；可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難等。

2．方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述需求，擬訂服務(wù)方案，包括：

（1）方案目標(biāo)：幫助老韓增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，改善生活、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。

（2）方案實(shí)施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關(guān)系，搜集老韓的相關(guān)資料。運(yùn)用同理心、尊重、真誠等技巧及接納、不批判原則。②預(yù)估階段：在現(xiàn)有資料下，進(jìn)一步全面搜集資料，與老韓一起確定問題與需要。可以從問題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注老韓的優(yōu)勢和長處。根據(jù)現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計(jì)劃階段：協(xié)助案主設(shè)定本次個(gè)案服務(wù)的目標(biāo)和計(jì)劃。本案例的總目標(biāo)是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作。可以先幫助他舒緩