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文檔簡介

電影院個人述職報(bào)告我們平常去電影院看電影都會遇到很多的電影院員工,其實(shí)他們的工作也是須要述職報(bào)告的。下面是學(xué)習(xí)啦我給大家?guī)淼碾娪霸簜€人述職報(bào)告,歡送閱讀!

電影院個人述職報(bào)告篇1

轉(zhuǎn)瞬間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的暖和,我們公司表達(dá)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育協(xié)助下讓我學(xué)到了許多東西懂得了許多,在這里讓我提高了平安意識還有應(yīng)變和處事的實(shí)力?;貞浺幌鹿ぷ?,感受頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):

在我們這個效勞行業(yè)里看重的就是效勞看法,效勞就是交往中所表達(dá)的為其供應(yīng)熱忱、周到、主動的效勞的欲望和意識。即自覺主動做好效勞工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自效勞人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)熬煉,我覺得我應(yīng)當(dāng)要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,效勞客人,才能表達(dá)出自己存在的價(jià)值,才能得到客人對自己的效勞,效勞意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有效勞意識才能時時站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿足,要做到敬重客人,禮貌待人,自我謙讓。

20__年,在即將起先的工作中,我要總結(jié)__年的經(jīng)歷教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成果!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)視指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要起先了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思索,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的看法和實(shí)際行動!

時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美妙的回憶,把精力放到工作上,端正工作看法,我們時刻要用感恩的心去工作,要酷愛自己所從事的工作。只有在感恩、酷愛自己工作的狀況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,假如能以飽滿的精神,滿腔的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;假如以冷淡的看法去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平凡的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不管工作水平凹凸,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。

電影院個人述職報(bào)告篇2

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,分別在票務(wù),影務(wù),賣品崗位實(shí)習(xí),感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到此時此刻能獨(dú)立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有時機(jī)能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,我用樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,將20天的實(shí)習(xí)變成一個良好的開展機(jī)遇,同時也是一個很好的熬煉和提升自己各方面實(shí)力的時機(jī)。管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作開心是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持、關(guān)懷和協(xié)助,使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。

回憶在影城的20天的工作,一切都是別致也到處存在著挑戰(zhàn),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的相識,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報(bào)告如下:一:在勞動紀(jì)律方面,遵紀(jì)守規(guī),遵守部門管理制度。

我熱衷本職工作,能夠正確謹(jǐn)慎的對待每一項(xiàng)工作,嚴(yán)以律己,擺正自己工作位置,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守各個影城崗位,須要加班完成工作時加班加點(diǎn),保證

在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力謹(jǐn)慎,以工作力求細(xì)致為原那么,踴躍主動做好本職工作。

在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,做好個人工作打算,謹(jǐn)慎完成值班經(jīng)理交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作謹(jǐn)慎主動,做到多看,多問,多學(xué),按時按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)。在很短的時間內(nèi)熟識影城各個崗位職責(zé),明確了影城工作的程序,方向,提高了工作實(shí)力,在影城詳細(xì)的工作中形成一工作報(bào)告?zhèn)€清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作

在自身方面,我謹(jǐn)慎積累工作經(jīng)歷,注意專業(yè)影城理論學(xué)問的完善,以期能使自己的水平不斷提高。

二,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)影城崗位職能,工作實(shí)力得到了必須的提高

(1)影城票房崗位學(xué)習(xí)

遵照票房工作流程及要求進(jìn)展工作,為觀影人員供應(yīng)熱忱,周到,專業(yè)的效勞,嫻熟操作售票系統(tǒng),并且駕馭影城即時活動信息,遵照活動要求進(jìn)展相關(guān)操作,在每一個工作時間內(nèi),聽從影城人員的管理,對不正確的地方隨時進(jìn)展修改。售票人員每日上崗,應(yīng)留意一下幾點(diǎn):

一是打算工作,上崗前留意自己的儀容儀表,按規(guī)定時間剛好開啟LED屏,領(lǐng)取備用金,對講機(jī),電影票,會員卡,影片傳播頁等相關(guān)用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日報(bào)表》,細(xì)致核對排片表,確保影片場次與影城支配相同。二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡,實(shí)惠劵,5按公司規(guī)定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),嫻熟操作售票系統(tǒng)及簡潔故障的解除方式,熟識每部影片的票價(jià)及兌換方式,看法隨和熱忱大方,了解影城各項(xiàng)活動并主動向觀眾引薦,為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境,影城的售票工作分為現(xiàn)金售票,會員卡售票,實(shí)惠劵售票,嚴(yán)格遵照影城規(guī)定出票。

三是結(jié)業(yè)工作,最終一場電影起先后10分鐘后票房完畢營業(yè),清點(diǎn)售票金額及相關(guān)物品,謹(jǐn)慎,正確填寫售票日報(bào)表,將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常,關(guān)閉票房電源。最終經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。在票房的7天,體會到了效勞人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的快樂。

(2)影城影務(wù)崗位實(shí)習(xí)

影務(wù)人員應(yīng)有嫻熟地接待流程,標(biāo)準(zhǔn)的效勞流程,參加影城整體運(yùn)營值班,合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況,熟識消防器具的運(yùn)用和各個消防通道。負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔,每日觀影場地的布置和物品的回收存放,承受顧客的臨時詢問,為顧客供應(yīng)細(xì)致。耐性的詢問工作。

一是開業(yè)打算工作,員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理儀容儀表,上崗前領(lǐng)取影務(wù)工作用具如3D眼影,排片表等填寫《影務(wù)日報(bào)表》做好記錄。開啟廳門,檢查各個消防平安通道,

二是營業(yè)中影務(wù)工作,影務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)展的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場效勞,來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文靜大方,看法隨和,一個良好的禮儀標(biāo)準(zhǔn)包括站姿,手勢及效勞用語,衛(wèi)生工作打算謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)留意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個平安通道的正常運(yùn)用。合理處理影廳突發(fā)事務(wù)如放映事故。

三是結(jié)業(yè)工作,最終一場電影完畢后完畢營業(yè),進(jìn)展廳內(nèi)巡察,留意是否有未離場觀眾,遺留物品,將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài),將各項(xiàng)領(lǐng)用物品進(jìn)展回收登記。正確填寫《影務(wù)日報(bào)表》。由經(jīng)理核對確認(rèn),方可下班。在影務(wù)的謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)很重要,關(guān)系到影院的正常營運(yùn)。

(3)影城賣品崗位實(shí)習(xí)

賣品是影城不行缺少的一局部,在賣品部應(yīng)有熟識的接待流程,全面的了解產(chǎn)品常識,專業(yè)的促銷用語,留意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔,各種半成品(杯裝飲料,爆米花)的加工流程,嚴(yán)格遵循現(xiàn)金管理制度,賬實(shí)相符。

一開業(yè)打算工作

首先員工應(yīng)留意儀容儀表,將貨品盤點(diǎn),補(bǔ)充工作,半成品的加工打算工作,領(lǐng)取備用金,活動用料及實(shí)惠活動,謹(jǐn)慎填寫《賣品日報(bào)表》

二售賣工作

遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點(diǎn)單3聚集點(diǎn)單4呈遞5收款6致謝道別),快速的接待,完整的效勞,耐性的解答,微笑的面容,踴躍努力的完成賣品促銷任務(wù),嫻熟操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理,以顧客的滿足度最大化為宗旨,賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報(bào)損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清晰記錄并通知值班經(jīng)理。

正常營業(yè)中的交接-班,先將貨品盤點(diǎn),核對盤點(diǎn)數(shù)量、庫存數(shù)量,發(fā)生差異的貨品重新盤點(diǎn),最終以實(shí)際貨品數(shù)量為準(zhǔn)。在不影響顧客的購置的根底下進(jìn)展售賣,由另一位工作人員進(jìn)展記錄,交接完后并由值班經(jīng)理核對。

售賣也應(yīng)留意貨品的陳設(shè),其美觀可激發(fā)顧客購置欲望,陳設(shè)時應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面到達(dá)飽和,不得陳設(shè)過期或已損壞的貨品,將有標(biāo)記的一面朝向顧客。

三賣品貨品的領(lǐng)娶調(diào)撥。

依據(jù)當(dāng)時售賣狀況進(jìn)展領(lǐng)貨,領(lǐng)貨時需填寫《賣品領(lǐng)貨單》,要求填寫數(shù)量,貨品規(guī)格,并簽字確認(rèn),由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)展領(lǐng)貨,貨品領(lǐng)至賣品部后,由申領(lǐng)貨品員工進(jìn)展核對,調(diào)撥完畢后,由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。

四結(jié)業(yè)工作

最終一場電影開映后10分鐘后完畢賣品營業(yè)。將賣品部全部貨品進(jìn)展補(bǔ)充陳設(shè),

盤點(diǎn),清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備),保持賣品部清潔,清點(diǎn)現(xiàn)金,退出各項(xiàng)操作系統(tǒng)關(guān)閉電源,并檢查冷藏設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,鎖閉一切貨柜,將賣品部門鎖關(guān)鎖。謹(jǐn)慎填寫《賣品日報(bào)表》。

三結(jié)合實(shí)際,合理運(yùn)用

通過在奧斯卡大上海影城的工作實(shí)習(xí),分別針對票房,影務(wù),賣品系統(tǒng)的學(xué)習(xí),為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊,我學(xué)到了許多東西,同時也明白了許多的道理,影院工作人員應(yīng)本著供應(yīng)人性化的顧客效勞為工作理念,將供應(yīng)優(yōu)秀的效勞,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,干凈的環(huán)境作為工作的重心,并且應(yīng)具備影院員工的各項(xiàng)工作技能,工作作風(fēng),工作習(xí)慣,能夠體驗(yàn)一個高品質(zhì)影院員工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng),我堅(jiān)信這些對我以培訓(xùn)心得體會后的工作都將大有裨益。盡管有了必須的進(jìn)步,但在一些方面還存在著缺乏。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改良。通過這次學(xué)習(xí),我要提高工作的主動性,注意結(jié)果,一切圍圍著完成目標(biāo)。

面對汽車影院的開業(yè),我將謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、熟識各種業(yè)務(wù),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為汽車影院的開展做出更大更多的奉獻(xiàn);我將全面開展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,好好的利用這一段實(shí)習(xí)的時間,完成自己角色的轉(zhuǎn)變,我將以更加飽滿的熱忱和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價(jià)值最大化,為汽車影院的開展壯大盡自己的一份微薄之力!

電影院個人述職報(bào)告篇3

做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了,對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很憧憬,覺得這是一個特殊好玩的職業(yè);有些人很艷羨,認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來都沒有想象得那么簡潔和外表化,這篇總結(jié),算是我對這份工作的一個看法。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有干脆答復(fù),因?yàn)槲也淮_定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對固定的,放映員本身與票務(wù)、賣品、場務(wù)人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進(jìn)展效勞。唯一的區(qū)分是,其它部門都是在臺前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神奇感,也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)當(dāng)不差。既然工作性質(zhì)是一樣的,那么收入也不會有多少差異。這樣說明,應(yīng)當(dāng)可以理解了吧。

其次是工作強(qiáng)度。此時此刻的影城都運(yùn)用數(shù)字放映機(jī),所以通常狀況下沒有多少強(qiáng)度可言,不像膠片放映機(jī)又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數(shù)字放映機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造比擬困難,因此維護(hù)起來會比擬麻煩,除此之外,沒有什么高強(qiáng)度的工作須要做。所以,大多數(shù)時間里,放映員都是很悠閑的,只要不耽擱正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一成天班,然后休一成天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更喜愛早晚班,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鲿r長能感覺短一些。

再者是工作狀態(tài)。由于須要長時間守在放映室,因此這份工作的別致感一旦消逝,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復(fù)一樣的工作內(nèi)容,毫無興奮點(diǎn)。最終的結(jié)果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。那假如是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是唯恐也會產(chǎn)生同樣的問題:起初覺得很好玩,很有熱忱,一旦時間久了,自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更緊要,因?yàn)楣ぷ髁扛?。但也不是全部的工作?nèi)容都很無趣,拷片就是比擬好玩的一項(xiàng)。緣由很簡潔,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然,也要看影片的質(zhì)量,假如是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。最終是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作,并不是一件好事,因?yàn)檫@些狀況多多少少都會影響身心安康。放映室本身不通風(fēng),再加上設(shè)備的散熱,室內(nèi)溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào),但是降溫效果也不夠明顯,而且還會增加噪音。

看了上述內(nèi)容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作的確不怎么樣,但是也的確可以接觸到許多人都不了解的東西。另外,影城員工最根本的福利就是免費(fèi)觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對于電影愛好者

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