物流管理案例與思考訓(xùn)練題

案例與思考訓(xùn)練題模塊一收貨驗(yàn)貨與入庫(kù)作業(yè)案例一：一供應(yīng)商于2023年1月20日送來(lái)一車娃哈哈純凈水，送貨單上數(shù)量為600箱，規(guī)格為1X24（500ml），單價(jià)0.8元/瓶，金額19.2元/箱，生產(chǎn)日期是2023年1月10日，保質(zhì)期為12個(gè)月，你作為某配送中心的收貨員，你打算怎樣驗(yàn)收這批貨物？分析：貨物驗(yàn)收分為數(shù)量檢驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。此例題的數(shù)量檢驗(yàn)看實(shí)物數(shù)量是否有600箱；質(zhì)量檢驗(yàn)看貨物外包裝、內(nèi)包裝、保質(zhì)期等是否符合要求。裝卸搬運(yùn)準(zhǔn)備庫(kù)房空間準(zhǔn)備（貨物占位較大）案例二：.當(dāng)前很多企業(yè)在貨物驗(yàn)收存在著如下問(wèn)題：1.質(zhì)量驗(yàn)收尚未引起足夠重視。就現(xiàn)實(shí)來(lái)看，有些企業(yè)采購(gòu)中普遍存在重供應(yīng)商和采購(gòu)合同確定過(guò)程，輕采購(gòu)合同執(zhí)行、質(zhì)量驗(yàn)收的現(xiàn)象，將關(guān)注采購(gòu)的重點(diǎn)放在采購(gòu)流程和采購(gòu)方法上，使采購(gòu)合同的作用沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，使質(zhì)量驗(yàn)收變成一個(gè)灰色地帶，成為物資采購(gòu)的“死角”。2.物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收檢驗(yàn)?zāi)芰Σ粡?qiáng)。當(dāng)前，采購(gòu)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量較大，人員相對(duì)較少，缺乏采購(gòu)專業(yè)技術(shù)人員，無(wú)法對(duì)大宗物資和專業(yè)設(shè)備組織驗(yàn)收。同時(shí)，驗(yàn)收工作任務(wù)重，責(zé)任大，是吃力不討好的苦差使，常常不被看好。3.用戶思想認(rèn)識(shí)存在偏差。有些用戶私下和供應(yīng)商協(xié)商達(dá)成協(xié)議，改變采購(gòu)貨物內(nèi)容，思想認(rèn)識(shí)落后，不能夠從節(jié)約經(jīng)費(fèi)、提高效率的角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，局限于自己?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人利益。有的需求用戶和供應(yīng)商事先串通或達(dá)成默契，在采購(gòu)過(guò)程中高報(bào)低配，先以低價(jià)中標(biāo)，以次充好、偷梁換柱等，事后強(qiáng)行要求采購(gòu)機(jī)構(gòu)不按合同驗(yàn)收而按照用戶意向驗(yàn)收的情況在當(dāng)前采購(gòu)行業(yè)中時(shí)有發(fā)生。4.軍隊(duì)采購(gòu)人員綜合素質(zhì)參差。在采購(gòu)機(jī)構(gòu)組織的驗(yàn)收過(guò)程中，有的采購(gòu)人員對(duì)貨物質(zhì)量驗(yàn)收的意義認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為自己只是簡(jiǎn)單的幫助用戶購(gòu)買貨物，沒(méi)有原則，不分良莠，唯用戶意圖是瞻；有的采購(gòu)人員責(zé)任心不強(qiáng)，把關(guān)不嚴(yán)，交貨驗(yàn)收只是核對(duì)件數(shù)、對(duì)貨物進(jìn)行粗略驗(yàn)收，了解相關(guān)技術(shù)參數(shù)就算完成交接；有的采購(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)不精，對(duì)技術(shù)要求等質(zhì)量規(guī)格一知半解，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)不熟悉，造成采購(gòu)貨物質(zhì)量不高，使用不便，故障率高，用戶滿意度低。——思考：應(yīng)該如何提高貨物驗(yàn)收質(zhì)量案例二分析：趟1.從合同徹管理的角度皮出發(fā)。芒其(1)嚴(yán)格容把關(guān),優(yōu)選洞供應(yīng)商。逐管(2)明確百需求,細(xì)化拘合同內(nèi)容。沈(3)及時(shí)慣溝通，抓好叼實(shí)時(shí)監(jiān)控。霸裝(4)嚴(yán)謹(jǐn)涌務(wù)實(shí)，合理鴿選擇驗(yàn)收方廉法。侍懷(5)跟蹤賀問(wèn)效，抓好墻后續(xù)服務(wù)。育2.從驗(yàn)收青方法的角度納出發(fā)。乖耕(1)采用痛先進(jìn)的驗(yàn)收界技術(shù)。庫(kù)算(2)科學(xué)家的驗(yàn)收抽檢唇方法。止脾(3)明確仍以采購(gòu)機(jī)構(gòu)伙驗(yàn)收為主、花用戶參與的擇驗(yàn)收方針。綿娘3.從法規(guī)灣化管理角度役出發(fā)。熄華(1)對(duì)供炊應(yīng)商。認(rèn)炒(2)對(duì)需跡求用戶。墻案例三：某簽供應(yīng)商于2辱009年2細(xì)月8日送來(lái)漫一車旺旺食昆品，送貨單芒上標(biāo)明旺旺腫雪餅數(shù)量5宣0箱，規(guī)格遺1X20袋衫（500克平），單價(jià)2績(jī)2元/袋，勵(lì)金額440截元/箱，生帳產(chǎn)日期20營(yíng)08年12故月6日；旺完旺燒米餅8餐0箱，規(guī)格才1X20袋秘（500克給）單價(jià)32被元/袋，金僅額640元送/箱，生產(chǎn)然日期200弦8年12月泡10日。這醬兩種食品的振保質(zhì)期都為竿9個(gè)月，在肆收貨時(shí)，發(fā)乳現(xiàn)其中有4在件旺旺雪餅畝外包裝破損座，3件旺旺煎燒米餅外包腔裝有水漬，起你作為某配洗送中心的收紅貨員打算怎秒樣處理這批斑有問(wèn)題的貨注物？分析：徹首先，應(yīng)該喜對(duì)照該類貨兄物的驗(yàn)收標(biāo)垮準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收咐其次蹦，如果沒(méi)有板驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，磨則與貨主聯(lián)烤系確定驗(yàn)收棒標(biāo)準(zhǔn)息第三，一般韻情況下，根圖據(jù)外包裝的貪破損和水漬歡程度可以采和取更換包裝應(yīng)的方式，如結(jié)果破損包裝她影響到貨物遣質(zhì)量，則考買慮由運(yùn)輸商清賠償貨物。虜模塊二：商喜品在庫(kù)保養(yǎng)業(yè)、堆碼盤(pán)點(diǎn)惹與出庫(kù)興案例：長(zhǎng)沙姿市某倉(cāng)庫(kù)新躲進(jìn)一批茶葉統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)管理睜員將茶葉儲(chǔ)通存于一日化占倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)問(wèn)乘他這樣操作索是否正確？豎茶葉的儲(chǔ)存詞應(yīng)注意哪些夫方面？遮案例分析要罷點(diǎn)：不正確截。疫首先，馳茶葉必須儲(chǔ)嚴(yán)存在干燥、栽陰涼、通風(fēng)東良好，無(wú)日頑光照射，具汗備防潮、避宰光、隔熱、致防塵、防污通染等防護(hù)措移施的庫(kù)房?jī)?nèi)趨，并要求進(jìn)溪行密封。脊其次，旨茶葉應(yīng)專庫(kù)首儲(chǔ)存，不得襪與滲其他物品混淺存、尤其嚴(yán)礙禁與藥品、域化妝品等有航異味、有毒駕、有粉塵和竿含水量大的菊物品混存。勁庫(kù)房周圍也傅要求無(wú)異味己。搬最后，一警般庫(kù)房溫度終應(yīng)保持在1蔥5完℃充以下，相對(duì)婚濕度不超過(guò)剝65%。淡思考題基一、商品堆遷碼的基本方齡法有哪些？爸二、盤(pán)點(diǎn)中刃可能會(huì)有哪京些異常情況貓出現(xiàn)？你知游道怎樣處理著這些異常情各況嗎？券思考題解題書(shū)思路：萍一、商品堆痛碼的基本方晉法有哪些勺普通貨物的顏堆碼通?？商圆扇∩⒍褜绞健⒇浖芎鸱绞?、成組磨堆碼方式和哈堆垛方式。漂二、盤(pán)點(diǎn)中朋可能會(huì)有哪規(guī)些異常情況煎出現(xiàn)？你知誦道怎樣處理缸這些異常情去況嗎？開(kāi)出現(xiàn)的問(wèn)題四主要是盤(pán)虧降和盤(pán)贏。嘗首先應(yīng)該找槽出出現(xiàn)裂異常情況的蓋原因，然后拍根據(jù)不同的完原因采取不曠同的處理措黎施。挑案例2：目挑前，云南雙腦鶴雖已形成舊規(guī)?；漠a(chǎn)溫品生產(chǎn)和網(wǎng)泛絡(luò)化的市場(chǎng)如銷售，但其它流通過(guò)程中狗物流管理嚴(yán)甩重滯后，造秒成物流成本蝴居高不下，決不能形成價(jià)蛛格優(yōu)勢(shì)。這銹嚴(yán)重阻礙了鑰物流服務(wù)的饅開(kāi)拓與發(fā)展付，成為公司腥業(yè)務(wù)發(fā)展的炭“使瓶頸最”購(gòu)，主要表現(xiàn)腫在：被裝卸搬運(yùn)費(fèi)去用過(guò)高：析儲(chǔ)存費(fèi)用過(guò)棕高；添運(yùn)輸費(fèi)用沒(méi)供有得到有效渾控制；尾物流管理系守統(tǒng)不完備默人力資源及統(tǒng)時(shí)間浪費(fèi)大鍋——涌問(wèn)題：與云南雙鶴企檢業(yè)應(yīng)如何降抄低倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)晌成本？漠案例2分析肺：漠答案要點(diǎn)帆背降低倉(cāng)儲(chǔ)玉作業(yè)成本應(yīng)殿從以下幾個(gè)航方面入手臣變1）重視對(duì)糾原有倉(cāng)庫(kù)的鬼技術(shù)改造，舉加快實(shí)現(xiàn)倉(cāng)抄儲(chǔ)的現(xiàn)代化乘盡可能引進(jìn)未國(guó)外先進(jìn)的臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)變驗(yàn)和現(xiàn)代化宿物流技術(shù)，寧有效地提高集倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)、陳搬運(yùn)、儲(chǔ)存非、揀貨、出弊庫(kù)的效率和謎服務(wù)質(zhì)量。店2）減少作錯(cuò)業(yè)環(huán)節(jié)誰(shuí)（1）采木用直接轉(zhuǎn)運(yùn)尸的方法打1就廠植直撥。企業(yè)鞭可以根據(jù)訂火單要求，直險(xiǎn)接到制藥廠池提貨，驗(yàn)收狗后不經(jīng)過(guò)倉(cāng)賴庫(kù)就將商品堵直接調(diào)運(yùn)到墳各店鋪或銷眾售單位。2羊就車直撥探。對(duì)外地運(yùn)歡來(lái)的商品，傳企業(yè)可事先病安排哈短污途運(yùn)輸工具攏，在原車邊喚即華行分撥，裝傍上其他車輛環(huán)，轉(zhuǎn)運(yùn)收貨減單位，省去萄入庫(kù)后再外廳運(yùn)的手續(xù)。胳以上這兩種迅方法既減少瀉了入庫(kù)中的冰作業(yè)環(huán)節(jié)，科又降低了儲(chǔ)亭存成本。披（2）們減少裝卸搬纖運(yùn)環(huán)節(jié)。釋1減少搬兩運(yùn)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)鈔化物流流程款。首先要研融究各項(xiàng)搬運(yùn)吹作業(yè)環(huán)節(jié)的茄必要性，爭(zhēng)布取盡可能取陽(yáng)消、合并搬皆運(yùn)環(huán)節(jié)和次斥數(shù)，消滅重答復(fù)的、無(wú)意蒜義的、可進(jìn)齒行可不進(jìn)行榴的搬運(yùn)作業(yè)剃。必須進(jìn)行釣的搬運(yùn)作業(yè)端，應(yīng)不停頓列、不間斷賠地流暢地進(jìn)串行。必須進(jìn)蕉行的轉(zhuǎn)運(yùn)作盛業(yè)，在可能顛的條件下，業(yè)盡量不使貨山物落地，例女如倉(cāng)庫(kù)中的紡直接轉(zhuǎn)運(yùn)方篩式。2訴實(shí)行集中作報(bào)業(yè)，提高作救業(yè)效率。物賺流規(guī)劃時(shí)要獻(xiàn)盡量將裝貨靠點(diǎn)和卸貨點(diǎn)謎靠近，建立頑專業(yè)作業(yè)區(qū)廚、專業(yè)碼頭扯、專業(yè)裝卸貞線。倉(cāng)庫(kù)中洪集中揀貨、賄補(bǔ)貨時(shí)間，元以增加作業(yè)輛的批量。3仙協(xié)調(diào)各睡個(gè)方面，推奮行物流標(biāo)準(zhǔn)鏈化，實(shí)現(xiàn)搬假運(yùn)作業(yè)現(xiàn)代潤(rùn)化的前提。槽浴3）減少退擋貨成本石（1）控制虧退貨成本首母先應(yīng)從本企最業(yè)的角度找構(gòu)出退貨的原廈因，調(diào)整響瀉應(yīng)生產(chǎn)銷售窗策略。鉛（2）在制慨度上明確劃水分產(chǎn)生退貨詳?shù)呢?zé)任，要庫(kù)求員工按用丈戶要求準(zhǔn)確臉無(wú)誤地發(fā)貨易彈4）培養(yǎng)倉(cāng)唉儲(chǔ)技術(shù)人才訊，加強(qiáng)物流下管理圈從引進(jìn)高素適質(zhì)人才和培智訓(xùn)企業(yè)員工銀著手，在廣反泛吸納社會(huì)亞上有用人才砍的同時(shí)，更賤要加強(qiáng)提高紋現(xiàn)有人員的日業(yè)務(wù)技趁術(shù)和道德素雕質(zhì)，建立一粘支高素質(zhì)的鳥(niǎo)倉(cāng)儲(chǔ)隊(duì)伍。疫模塊三客統(tǒng)戶訂單的采食集匯總與處基理籠案例1：根擴(kuò)據(jù)下面的文殃字，談?wù)勀闫鲗?duì)自動(dòng)化倉(cāng)鄉(xiāng)庫(kù)的看法．聚大阪物扒流配送中心貝建立了自動(dòng)顏化立體倉(cāng)庫(kù)或，采用音了自動(dòng)分揀例系統(tǒng)和自動(dòng)云檢驗(yàn)系統(tǒng)，贈(zèng)從進(jìn)貨檢驗(yàn)完、入庫(kù)到分胸揀、出庫(kù)、丘裝車全部用哪各種標(biāo)準(zhǔn)化父物流條碼經(jīng)英電腦終端掃頃描，由傳送蛇帶自動(dòng)進(jìn)出惑，人工操作盡只占其中很義小一部分，紐較好地適用撒了高頻度、濃小批量分揀狼出貨的需要咬，降低了出阿錯(cuò)率．特別鄉(xiāng)值得一提的練是大阪物流立配送中心為姻解決部分藥掏品需要在冷船凍狀態(tài)下保燃存與分揀而婦采用了全自批動(dòng)循環(huán)冷藏劑貨架，取、巷放貨作業(yè)完奇畢后再操作械電腦，貨架呀即回復(fù)原位賊．削富士物辜流配送中心倦具有配送頻喊度較低、操呢作管理較為汽簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)孩特點(diǎn)，在物谷流設(shè)備上采鬼用了最先進(jìn)禿的大型全自績(jī)動(dòng)物流系統(tǒng)眉，從商品保凝管立體自動(dòng)記倉(cāng)庫(kù)到出貨忘區(qū)自動(dòng)化設(shè)戰(zhàn)備，進(jìn)、比存貨區(qū)域的豎自動(dòng)傳送帶柴和自動(dòng)貨架獎(jiǎng)、無(wú)線小型躺分揀臺(tái)車、促電控自動(dòng)搬引運(yùn)臺(tái)車，專業(yè)職分揀裝托蓮盤(pán)的機(jī)器人享，全庫(kù)區(qū)自乎動(dòng)傳送帶等觸最先進(jìn)的物笛流設(shè)備一應(yīng)合俱全．在富未士物流配送蘭中心，由于席自動(dòng)化程度疊很高，雖然丹其最大的保破管容量達(dá)到炒８６４０托亦盤(pán)，最大出膊貨處理量可礦達(dá)１８００渾托盤(pán)／日，攻一天可安排竊１０噸的進(jìn)卡出貨車輛１索２５輛，但乒整個(gè)物流配鋤送中心的全另部工作人員館才有２８名謙．火另一方量面，雖然目往前在日本有燈３０％以上保的物流配送堵中心使用富且士通公司開(kāi)尋發(fā)的物流信唇息系統(tǒng)和相足應(yīng)的自動(dòng)化待物流設(shè)施來(lái)爛實(shí)現(xiàn)物流合削理化改革，探逐步取代富濤士通東京物濱流配送中心恨，但大部分灑的物流作弓業(yè)仍然使用相人工操作，否沒(méi)有引進(jìn)自嗚動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、嘴自動(dòng)化分揀盞等自動(dòng)化物糾流設(shè)施．他括們認(rèn)為，日畫(huà)本的信息技沙術(shù)更新?lián)Q代皆非?？?，電請(qǐng)腦車一般一州年要升級(jí)換洪代３次，剛?cè)惭b的自動(dòng)狀化裝置可能枯很快就進(jìn)入棋被淘汰的行瓦列或者很快鍋就需要投資臥進(jìn)行更新以揮適應(yīng)信息系袍統(tǒng)的發(fā)展變銳化．而物流棗的實(shí)際情況央也是千變?nèi)f魄化，單純的賽自動(dòng)化設(shè)置納不能針對(duì)實(shí)瘦際情況進(jìn)行團(tuán)靈活的反應(yīng)柱，反而是以淡人為本的標(biāo)豐準(zhǔn)化作業(yè)更崗有效率．所反以，富士通飛東京物流配勉送中心的最壺大特點(diǎn)是設(shè)澤定了簡(jiǎn)單而覆又合理的庫(kù)愉內(nèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)樸化流程，而漁沒(méi)有采用全工自動(dòng)化的立膏體倉(cāng)庫(kù)和自茂動(dòng)化分揀系駛統(tǒng)．衛(wèi)案例1分析粗：答案要點(diǎn)尸（１）自動(dòng)利化治倉(cāng)庫(kù)應(yīng)使用槍先進(jìn)的自動(dòng)煙化立體、先捐進(jìn)的物流設(shè)喘備，提高配稠送中心作業(yè)雅效率．自動(dòng)好化立體倉(cāng)庫(kù)娛有以下的優(yōu)臥點(diǎn)：１，庫(kù)投房空間利用剩率高．富士奴物流配送中邪心其最大的提保管容量達(dá)左到８６４０廉托盤(pán)，最大饅出貨處理量危可達(dá)１８０腥０托盤(pán)／日需．２，倉(cāng)庫(kù)腐運(yùn)作效率較消高，節(jié)省人敏力．大阪物個(gè)流配送中心煎建立了自動(dòng)營(yíng)化立體倉(cāng)庫(kù)瘡，采用了自竭動(dòng)化分揀系弟統(tǒng)和自動(dòng)檢朗驗(yàn)系統(tǒng)，從男進(jìn)貨檢驗(yàn)、歌入庫(kù)到分揀著、出庫(kù)、裝郵車全部用各雹種標(biāo)準(zhǔn)化物徒流條形碼經(jīng)儉電腦終端掃達(dá)描，由傳送尖帶自動(dòng)進(jìn)出啦，人工操作圓只占其中很乎小一部分，暫較好地適應(yīng)嘉了高頻率、棟小批量分揀梳出貨的需要證，降低了出挎錯(cuò)率．特別修值得一提的陣是大阪物流齊配興送中心為解豪決部分藥品撕需要在冷凍寬狀態(tài)下保存麥與分揀而采卵用的全自動(dòng)右循環(huán)冷藏貨漫架．存、取太貨作業(yè)人員順只需在庫(kù)門銷外操作電腦提即可調(diào)出所西需要的貨架協(xié)到庫(kù)門口，希存、取貨作短業(yè)完畢后再終操作電腦，遠(yuǎn)貨架即恢復(fù)載原位．３可儀以任意存取永每一板貨品詠，沒(méi)有順序臘限制．４操感作準(zhǔn)確率高殊，誤差及錯(cuò)蓬誤率及小．翼５可以即時(shí)田掌握貨位利灣用率和庫(kù)存偏信息．嫁（２）自動(dòng)球化倉(cāng)庫(kù)有以陳下缺點(diǎn)，選兩用時(shí)應(yīng)充分處衡量其價(jià)值潛：１貨架系致統(tǒng)的選擇是聚配送中心倉(cāng)贈(zèng)儲(chǔ)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)將戰(zhàn)略的一部餃分，選擇貨歡架之后，不支能隨意更改羅，給倉(cāng)庫(kù)變紐換運(yùn)營(yíng)方式恰，改變客戶隙結(jié)構(gòu)等都會(huì)胖形成障礙．懶２貨架系統(tǒng)定要有較高的杜倉(cāng)庫(kù)管理水跨平做讀保證．特別親是物品品種責(zé)較多，對(duì)保扒質(zhì)期要求較幫高的倉(cāng)庫(kù)，用貨架系統(tǒng)必智須有較好的脫ＷＭＳ的支痕持．３貨架造系統(tǒng)不適用抵于較重物品犬存儲(chǔ)，較重讓物品的垂直熱運(yùn)動(dòng)會(huì)消耗必較多的能量市，對(duì)叉車消眉耗較大．４峰貨架系統(tǒng)對(duì)馳倉(cāng)庫(kù)建設(shè)標(biāo)劈準(zhǔn)的要求比箏平面?zhèn)}庫(kù)要教高，如照明延系統(tǒng)，防火成系統(tǒng)等，帶訪來(lái)設(shè)計(jì)的難挖度和建筑成遺本的增加．曉５貨架系統(tǒng)裳本身的投資統(tǒng)較大，并且摧需要價(jià)值昂餅貴的升高叉寨車相配合．漏所以鄉(xiāng)，富士通東疼京物流公司釋配送中心設(shè)共定了簡(jiǎn)單而及又合理的庫(kù)瞇內(nèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雅化流程，而設(shè)沒(méi)有采用全善動(dòng)化的立體遲倉(cāng)庫(kù)和自動(dòng)許化分揀系統(tǒng)境．思考題：針1.幣射接受訂貨的裂方式有哪些望？虧(l)渠伴傳統(tǒng)振訂貨方式照(a)所源廠商鋪貨些(b)鈴滲廠商巡貨、浴隔日送貨捧(C)掩聲口頭訂坦貨(d)遵藏訂貨赤(e)旦潛郵寄訂單(鴉f)促意客戶自行取寄貨(g)搶樂(lè)業(yè)務(wù)員跑單寺接單泰(2)誕薯電子訂貨方日式隸(a)添伍訂貨簿或貨竊架標(biāo)簽配合巡手持終端機(jī)意及掃瞄器挎(b)造級(jí)P0S（P術(shù)oint嘉伙of宗康Sale激計(jì)銷售時(shí)點(diǎn)管歐理系統(tǒng)）鋤(c)爭(zhēng)內(nèi)訂貨應(yīng)用系竿統(tǒng)眠2.不同訂帖單型態(tài)如何賽確認(rèn)？灑(1)鑄迫一般交易訂毀單糟·賺交易型態(tài)：邊正常、一般六的交易訂單店。接單後按哀正常的作業(yè)舉程序揀貨、蠻出貨、配送胃、收款結(jié)案柔的訂單。械·鐮處理方式：傭接單後，將沙資料輸入訂旺單處理系統(tǒng)惜，按正常的走訂弄單處理程序膀處理，資料拴處理完後進(jìn)鐮行揀貨、出抹貨、配送、岸收款結(jié)案等箱作業(yè)。圣(2)桐辮現(xiàn)銷式交易劣訂單浩·市交易型態(tài)：泛與客戶當(dāng)場(chǎng)劈直接交易、時(shí)直接給貨的范交易訂單。替如業(yè)務(wù)員至臥客戶處巡貨畢、鋪銷所得孔的交易訂單臨或客戶直接域至物流中心魯取貨的交易耐訂單。視·姨處理方式：言訂單資料輸較入後，因其豈貨品已交予隔客戶，故訂局單資料不再躬參與揀貨、敏出貨、配送奧等作業(yè)，只期記錄交易倡資料，以便孝收取應(yīng)收款謀項(xiàng)。佛(3)告遼間接交易訂賴單階·敗交易型態(tài)：牢客戶向物流糧中心訂貨，奶但由供應(yīng)商劈直接配送給速客戶的交易澤訂單。有·潤(rùn)處理方式：使接單後，將敲客戶的出貨支資料傳給供眼應(yīng)商由其代刊配。此方式壞注意客可戶的送貨單拿是自行制作赤或委由供應(yīng)芬商制作，以挪及出貨資料江(送貨單回膽聯(lián))的核對(duì)慧確認(rèn)。躁(4)育察合約式交易尊訂單漸·煤交易型態(tài)：耀與客戶簽訂貿(mào)配送契約的臂交易。如簽段訂某期間內(nèi)肢定時(shí)配送某傻數(shù)量商品。預(yù)·看處理方式：決約定的送貨香日來(lái)臨時(shí)，禽將該配送曬的資料輸入止系統(tǒng)處理以智便出貨配送撈；或一開(kāi)始梨便輸入合約均內(nèi)容的訂貨符資料并設(shè)定巷各批次送貨躺時(shí)間，以便涉在約定日期傭來(lái)臨時(shí)系統(tǒng)趁自動(dòng)產(chǎn)生半送貨的訂單鳴資料。株3.如何計(jì)帳算揀取的標(biāo)潮準(zhǔn)時(shí)間肺由于要有計(jì)良劃地安排出砌貨時(shí)程，因沸而對(duì)于每一及訂單或每批舟訂單可能花面費(fèi)的揀取時(shí)寨間應(yīng)要事先粉掌握，對(duì)此圍即要計(jì)算訂錄單揀取的標(biāo)饒準(zhǔn)時(shí)間：色階段一：斜首先計(jì)算每傻一單元(一繳棧板、一紙茂箱、一件)短的揀取標(biāo)準(zhǔn)揪時(shí)間，且將績(jī)之設(shè)定於電摔腦記錄標(biāo)準(zhǔn)爸時(shí)間檔，將菠此各別單元沫的揀取時(shí)間盯記錄下來(lái)，逮則不論數(shù)量末多少，都很威容易推導(dǎo)出蕩整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)脊間。斷階段二：鋒有了單元的卷揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)摸間後，即可扯依每品項(xiàng)訂世購(gòu)數(shù)量(多貴少單元？)先再配合每品泊項(xiàng)的尋找時(shí)鑄間，來(lái)計(jì)算載出每品項(xiàng)揀嘩取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)匆間。誓階段三：考最後，再根萄據(jù)每一訂單偷或每批訂單符之訂貨品項(xiàng)銜及考慮一些墳紙上作業(yè)的粘時(shí)間，來(lái)將閃整張或整批備訂單的揀取流標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間算艇出。勤模塊四伍配貨作業(yè)（慰揀選與分揀笑）筋案例1：在獨(dú)傳統(tǒng)的貨物漆分揀系統(tǒng)中盤(pán)，一般是使戒用紙制書(shū)面在文件來(lái)記錄款貨物數(shù)伐據(jù)，包括貨果物名稱、批僑號(hào)、存儲(chǔ)位購(gòu)置等信息，徑等到貨物提急取時(shí)再根據(jù)械書(shū)面的提貨姓通知單，查異找記錄的貨敬物數(shù)據(jù)，人黨工搜索、搬通運(yùn)貨物來(lái)完地成貨物的提正取。在這樣寫(xiě)的貨物分揀披系統(tǒng)中，制型作書(shū)面文件絮、查找書(shū)面幻文件、人工興搬運(yùn)等浪費(fèi)盼了巨大的人哭力物力，而饞且嚴(yán)重影響徐了物流的流豬動(dòng)速度。隨言著競(jìng)爭(zhēng)的加員劇，人們對(duì)可物流的流動(dòng)蟻速度要求越霞來(lái)越高，這狐樣的貨物分謠揀系統(tǒng)已經(jīng)住遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿慘足現(xiàn)代化物所流管理的需是要。請(qǐng)思市考：你認(rèn)為農(nóng)現(xiàn)代化的分環(huán)揀系統(tǒng)應(yīng)該螞是什么樣的頑？填案例1分析國(guó)：一個(gè)先進(jìn)賢的貨物分揀義系統(tǒng)，對(duì)于腰系統(tǒng)集成商獅、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、撈運(yùn)輸業(yè)、后監(jiān)勤管理業(yè)等罵都是至關(guān)重烤要的，因?yàn)樗捱@意味著激比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手疼更快的物流勸速度，更快千地滿足顧客歲的需求，其籃潛在的回報(bào)癥是驚人的。梨建立一個(gè)先匹進(jìn)的貨物分貨揀系統(tǒng)，結(jié)布合有效的吞踩吐量，不但釘可以節(jié)省數(shù)刺十、數(shù)百、絞甚至數(shù)千萬(wàn)抵元的成本，驗(yàn)而且可以大遼大提高工作弱效率，顯著獸降低工人的型勞動(dòng)強(qiáng)度。狼使用這樣的飾貨物分揀系掛統(tǒng)，完全屏要棄了使用書(shū)同面文件完成尼貨物分揀的躺傳統(tǒng)方法，扁采用高效、軌準(zhǔn)確的電子屢數(shù)據(jù)的形式糠，提高效率暈，節(jié)省勞動(dòng)造力；使用這摔樣的貨物分句揀系統(tǒng)，不責(zé)但可以快速幣完成簡(jiǎn)單定唐貨的存儲(chǔ)提衰取，而且可鉆以方便地根愚據(jù)貨物的尺柴寸、提貨的漂速度要求、宏裝卸要求等牌實(shí)現(xiàn)復(fù)雜貨俘物的存儲(chǔ)與地提?。皇褂盟@樣的貨物計(jì)分揀系統(tǒng)，啄分揀工人只括需削簡(jiǎn)單的操作員就可以實(shí)現(xiàn)嶺貨物的自動(dòng)數(shù)進(jìn)庫(kù)，出庫(kù)鹿，包裝，裝的卸等作業(yè)，丹降低了工人暫的勞動(dòng)強(qiáng)度秤，提高了效曠率；使用這索樣的貨物分途揀系統(tǒng)，結(jié)環(huán)合必要的倉(cāng)販庫(kù)管理軟件攪，可以真正謊實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的殘現(xiàn)代化管理宜，充分實(shí)現(xiàn)往倉(cāng)庫(kù)空間的肺合理利用，嬌顯著提高企當(dāng)業(yè)的物流速翼度，為企業(yè)喘創(chuàng)造、保持總市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)朽勢(shì)創(chuàng)造條件思考題總1.在自動(dòng)箭分揀系統(tǒng)中酬，分揀信號(hào)奏輸入方德法大致有哪襖幾種？模答案要點(diǎn)畜在自動(dòng)昌分揀系統(tǒng)中埋,分揀信號(hào)洗輸入方法大蹦致有下列6凱種:許(1)鍵令盤(pán)輸入.由教操作人員按燭各種商品的窯分揀編碼,依即商品從主茫輸送機(jī)上向耀哪個(gè)分揀道存口排出的道攔口編碼,進(jìn)道行按鍵將分訊揀信號(hào)輸入點(diǎn).尸(2)聲裁音識(shí)別輸入庫(kù).操作人員擊通過(guò)話筒讀糞出每件商品墳的配送商品晃名稱和地點(diǎn)滔.將聲音輸坡入變換為編弱碼,由分揀筐機(jī)的微計(jì)算司機(jī)控制分揀蝕機(jī)構(gòu)啟動(dòng).艷(3)條球形碼和激光柿掃描器.把樸含有分揀商泰品的條形碼寸標(biāo)簽粘貼在底每件商品上泳,商品通過(guò)穴放置在分揀世機(jī)上的激光旁掃描器時(shí)被倦閱讀.青(4)光紫學(xué)文字讀取趴裝置(OC慎R).這種暢裝置能直接罪閱讀文字。曠(5)主蒙計(jì)算機(jī).它次是依靠主計(jì)針?biāo)銠C(jī),采用之"遞減計(jì)劃插系統(tǒng)"的方插法進(jìn)行分揀懼商品.客(6)無(wú)挖線射頻識(shí)別必.無(wú)線射頻有識(shí)別(RF濤ID)技術(shù)膚是最新發(fā)展拿起來(lái)的,正們?cè)谥饾u應(yīng)用沒(méi)于物流領(lǐng)域來(lái)的商品識(shí)別烘技術(shù).無(wú)線勁射頻識(shí)別智方法目前還憑沒(méi)有應(yīng)用到刑分揀系統(tǒng)上院,但隨著此除技術(shù)的逐步爪推廣和使用疼,將越來(lái)越檢廣泛地應(yīng)用僅于分揀系統(tǒng)標(biāo)中.士2.分揀配總貨作業(yè)的內(nèi)悼容毛（1）淹確認(rèn)發(fā)貨日救期；周（2）鉗決定揀貨方里法；向（3）呆輸出揀貨清微單；霧（4）稻安排人員及賽路線；寶（5）拜揀貨；夕（6）貨物共集中分類光3.分揀配企貨作業(yè)的方令式澡一、揀選式緒配貨證揀選式配鴨貨作業(yè)是分飄揀人員或分歐揀工具巡回摧于各個(gè)儲(chǔ)存景點(diǎn)并將分店寄所需貨物取兇出，完成配恩貨任務(wù)，貨脂位相對(duì)固定當(dāng)，而分揀人理員成分揀工研具相對(duì)運(yùn)動(dòng)?xùn)|。眉二、分貨式云配貨襯“誕人到貨趨”照分揀方法意分布式的彈“再人到貨轟”龍分揀方法炕口三、分揀式束配貨陪（一韻）都“哭貨到人駱”接的分揀方法句牲（二褲）閉環(huán)惑“膨貨到人務(wù)”頂?shù)姆謷椒ㄇ捎人?、自?dòng)分知揀式配貨發(fā)自動(dòng)化虧分揀系統(tǒng)的蓋分揀作業(yè)與驚上面介紹的娘傳統(tǒng)分揀系扯統(tǒng)有很大差簽別，可分為欄三大類：自蘭動(dòng)分揀機(jī)分扣揀、機(jī)器人愈分揀和自動(dòng)榨分類輸送機(jī)稱分揀。到4.分揀出配貨作業(yè)的浪工作步驟仁分揀配垂貨作癢業(yè)的工作的腫一般步驟：退逝（1）留當(dāng)配送管理裂部門接到訂期單后，首先蘆由管理人員蝶進(jìn)行訂單分俱析處理，將懸配送需求指質(zhì)示轉(zhuǎn)換成配添貨單；寒（2）獎(jiǎng)向有關(guān)的作拔業(yè)人員傳遞晚下達(dá)配貨指誓令；視（3）呆配貨作業(yè)人鏟員根據(jù)配貨擱單上的內(nèi)容櫻說(shuō)明，按照陵出貨優(yōu)先順竹序、儲(chǔ)位區(qū)臘號(hào)、配送車鼻輛次號(hào)，客轉(zhuǎn)戶號(hào)、先進(jìn)喝先出等方法座，把出貨商譽(yù)品分揀、組皮配、整理出上來(lái)；鬼（4）并經(jīng)復(fù)核人員惱確認(rèn)無(wú)誤后鑒，將出貨商理品放置到暫利存區(qū)，準(zhǔn)備渡裝貨上車。幅永模塊五蘇流通加工作吐業(yè)計(jì)案例1：阿驗(yàn)迪達(dá)斯公司撕在美國(guó)有一傲家超級(jí)市場(chǎng)袍，設(shè)立了組向合式鞋店，哀擺放著不是行做好了的鞋粗，而是做鞋舌用的半成品往，款式花色披多樣，有6兼種鞋跟、8簽種鞋底蜘，均為塑料蘿制造的，鞋泄面的顏色以婚黑、白為主秤，搭帶的顏舒色有80種尾，款式有百羞余種，顧客疾進(jìn)來(lái)可任意草挑選自己所北喜歡的各個(gè)援部位，交給扯職員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)扁行組合。只書(shū)要10分鐘柄，一雙口嶄新的鞋便趟唾手可得。晝這家鞋店晝姥夜?fàn)I業(yè)，職筋員技術(shù)熟練虧，鞋子的售縱價(jià)與成批制叉造的價(jià)格差?yuàn)Z不多，有的針還稍便宜些脫。所以顧客神絡(luò)繹不絕，切銷售金額比喇鄰近的鞋店啟多10倍。就請(qǐng)思考：壯該市場(chǎng)成功仇的關(guān)鍵是什弦么？成案例分析：嬌要點(diǎn)：依托皺流通加工促藏進(jìn)銷售。思考題痛1、什么是置流通加工，乏有什么類型握？答：秧流通加工是的為了物流速?zèng)龆群偷钗锲返睦脟剩谖锲放筮M(jìn)入流通領(lǐng)伍域后，按客褲戶的要求進(jìn)惕行的加工活炕動(dòng)。類型：障（1）為彌膀補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)加工不足的俱深加工笛（2）為適肆應(yīng)多樣化需匪要的流通加殼工氏（3）為保歷護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)數(shù)行的加工靠（4）為提敘高物流效率伯、方便物流穴的加工宇（5）為促青進(jìn)銷售的流栗通加工狼（6）為提倍高加工效率認(rèn)的流通加工縣（7）（為尺提高原材料反利用率的流旅通加工需（8）銜接腎不同運(yùn)輸方耀式使物流合濟(jì)理化的流通熱加工拌（9）以提歡高經(jīng)濟(jì)效益憂、追求企業(yè)閣利潤(rùn)為目的犧的流通加工螺（10）生泳產(chǎn)歸——耳流通一體化晃的流通加工剛2、如何理丑解流通加工沙的合理化？桃答：是實(shí)現(xiàn)敏流通加工的疑最優(yōu)配置，跌不僅作到避階免各種不合槍理加工，使看流通加工有君存在的價(jià)值敬，而且作到緣最優(yōu)的選擇瓦3.不合理默的流通加工糕形式有哪些謎？階（1）流通嘆加工地點(diǎn)設(shè)撕置的不合理況。訪適流通加工地捐點(diǎn)設(shè)置即布枝局狀況是使甘整個(gè)流通加董工是否能有麗效的重要因厘素。一般忠而言。為銜次接單品種大尺批量生產(chǎn)與箏多樣化需求姜的流通加工襯，加工地設(shè)贈(zèng)置在需求地羅區(qū)，才能實(shí)搬現(xiàn)大批量的比干線運(yùn)輸與粉多品種末端案配送的物流睡優(yōu)勢(shì)。襲（2）流通弟加工方式選慮擇不當(dāng)。王尤流通加工方屈式包括流通他加工對(duì)象、截流通加工工鏟藝、流通加引工技術(shù)、流伶通加工程度國(guó)等。流通加攝工方式的確地定實(shí)際上是鐮與生產(chǎn)加工洪的合理分工鞭。分工不合智理，本來(lái)應(yīng)擴(kuò)由生產(chǎn)加工既完成的，卻刊錯(cuò)誤地由流篇通加工完成開(kāi)，本來(lái)應(yīng)由殺流通加工完仰成的，卻錯(cuò)趕誤地由生產(chǎn)職過(guò)程去完成辱，都會(huì)成造外不合理性。敞流通加福工不是對(duì)生亂產(chǎn)加工的代載替，而是一且種補(bǔ)充和完全善。所以，煉一般而言，獎(jiǎng)如果工藝復(fù)單雜，技術(shù)裝鍛備要睬求較高，或耳加工可以由乏生產(chǎn)過(guò)程延撥續(xù)或輕易解致決者都不宜媽再設(shè)置流通課加工，尤其縫不宜與生產(chǎn)軍過(guò)程爭(zhēng)奪技簡(jiǎn)術(shù)要求較高版、效益較高考的最終生產(chǎn)級(jí)環(huán)節(jié)，更不救宜利用一個(gè)害時(shí)期市場(chǎng)的脫壓迫力使生碎產(chǎn)者變成初篩級(jí)加工或前召期加工，而屆流通企業(yè)完瞞成裝配或最識(shí)終形成產(chǎn)品孝的加工。如鎮(zhèn)果流通加工片方式選擇不浴當(dāng)，就會(huì)出磚現(xiàn)與生產(chǎn)奪云利的惡果?？?jī)（3）流通表加工作用不蜂大，形成多謹(jǐn)余環(huán)節(jié)。召義有的流通加艇工過(guò)于簡(jiǎn)單遠(yuǎn)，或?qū)ιa(chǎn)悲及消費(fèi)者作羨用都不大，游甚至有時(shí)流辛通加工的盲核目性，同樣養(yǎng)未能解決品鞠種、規(guī)格、短質(zhì)量、包裝尺等問(wèn)題，相濕反卻實(shí)際增結(jié)加了環(huán)節(jié)，做這也是流通殊加工不合理割的重要形式咬。淚（4）流通詳加工成將本過(guò)高，效演益不好。營(yíng)杯流通加工之愉所以能夠有乓生命力，重織要優(yōu)勢(shì)之一響是有較大的釘產(chǎn)出投入比終，因而有效壯起著補(bǔ)充完梢善的作用。線如果流通加瞎工成本過(guò)高琴．則不能實(shí)寶現(xiàn)以較低投針入實(shí)現(xiàn)更高匪使用價(jià)值的非目的。除了坊一些必須的活、從政策要滴求即使虧損醬也應(yīng)進(jìn)行的糠加工外，都姥應(yīng)看成是不踐合理的。即模塊六赴裝車配載與代車輛調(diào)度作燒業(yè)糾案例1：某振網(wǎng)架廠與王蘭某訂立貨運(yùn)愧合同，合同厘約定由王某幟將該廠貨物遇16.5噸勵(lì)（貨車核定踐載質(zhì)量為1仗6.8噸）串在26小時(shí)繭內(nèi)從甲地運(yùn)按至乙地。被跨告王某于6隸月30日1涌4時(shí)裝貨后慚在原告網(wǎng)架租發(fā)貨清單上特（清單一式摘兩份）簽字通。發(fā)貨清單將中載明了貨魄到時(shí)間、地頃點(diǎn)及收貨人哈。嗣后，王芬某送貨行至瑞某超限站，饒因超載被扣射并被罰款3桶500元。禿當(dāng)貨車到乙容地后王某并狹未將貨送到捷目的地，而柿是將貨車停憐至某停車場(chǎng)住。雙方對(duì)超章載罰款問(wèn)題趕未協(xié)商一致師，王某未經(jīng)宣發(fā)貨方允許佛在發(fā)貨方支順付運(yùn)費(fèi)后擅汗自將貨物拉葉回甲地。發(fā)隙貨方廠長(zhǎng)于攀7月3日從扯乙地返回甲花地與王某交仇涉，為索回洋由王某控制擦的貨物，網(wǎng)泥架廠在王某圣的要求下又滲付返回甲地?zé)徇\(yùn)費(fèi)350避0元和罰款販1000元哲。原告認(rèn)為止被告向其索須要的運(yùn)費(fèi)7杰000元及侵罰款100初0元無(wú)法律飯依據(jù)而提起抬訴訟?？?qǐng)問(wèn)：誰(shuí)應(yīng)夠?qū)Τd罰款滲負(fù)舉證責(zé)任圓及王某應(yīng)否正返還運(yùn)費(fèi)鏟案例1分析誕：要點(diǎn)洗一、壺因超載舉證貸責(zé)任分擔(dān)的魂確定。王某須與網(wǎng)架廠在曾運(yùn)輸合同中企約定了載貨煩重量，王某傲雖辯稱其不焰存在配貨的獎(jiǎng)情形，但不生能證實(shí)原告域托運(yùn)貨物時(shí)怨存在對(duì)重量累申報(bào)不實(shí)的否情況。應(yīng)當(dāng)墻認(rèn)定載貨量辭未超出貨車禁核定的載質(zhì)雞量16.8缺噸，在運(yùn)輸凈過(guò)程中，貨固車一直在王曠某的支配下閱，發(fā)貨方網(wǎng)替架廠從起運(yùn)鐘地點(diǎn)即脫離符了對(duì)其貨物念的控制，被漠告在途中存舟有配貨的可怕能性。王某丑有義務(wù)舉證楊證明罰款與檔原告貨物超覆載存在因果峰關(guān)系。而王蹈某提供的證蹤據(jù)不足以證灑明網(wǎng)架廠貨頌物存在超載栗的情形，其澡向原告索要每罰款100減0元無(wú)事實(shí)凱和法律依據(jù)搭，應(yīng)當(dāng)予以羅返還。概二、運(yùn)輸合棒同違約責(zé)任梁的認(rèn)定。王賞某與網(wǎng)架廠但間浪存在運(yùn)輸合誘同關(guān)系。王鹿某應(yīng)當(dāng)按照由合同約定的林時(shí)間、地點(diǎn)煤及交貨方式燕履行義務(wù)。險(xiǎn)其未在指定本時(shí)間將貨物忘交與收貨人知，而是在控北制網(wǎng)架廠貨石物的情況下諒，未經(jīng)原告抽同意，擅自辨改變運(yùn)輸路桐線將貨物拉煌回，王某的鐘行為違反了偶合同約定，虧被告向原告照索要運(yùn)費(fèi)7壤000元無(wú)岡法律和合同慢依據(jù)，應(yīng)當(dāng)絡(luò)予以返還。茅原告的訴訟誤請(qǐng)求應(yīng)受法焰律保護(hù)。思考題首1.貨物裝績(jī)車配載的原惹則癥（1）根據(jù)銀運(yùn)輸工具的買內(nèi)徑尺寸，慰計(jì)算出其最頂大容積量。華（2）測(cè)量緩所載貨物的冤尺寸重量，材結(jié)合運(yùn)輸工瘦具的尺寸，歷初步算出裝牧載輕重貨物捧的比例。即攤（3）裝車芹時(shí)注意貨物珍擺放順序、挽堆碼時(shí)的方庫(kù)向，是橫擺厚還評(píng)是豎放，要臣最大限度的揉利用車廂的細(xì)空間。慘師（4）配載結(jié)時(shí)不僅要考觀慮最大限度偶的利用車載矛量，還要具蓋體情況具體穩(wěn)分析，根據(jù)獸貨物的價(jià)值拋來(lái)進(jìn)行價(jià)值某的搭配。哭鄙（5）以單織位運(yùn)輸工具捕能獲取最大偽利潤(rùn)為配載寫(xiě)總原則。緣2.配載時(shí)閘應(yīng)注意的事零項(xiàng)值習(xí)（1）重貨就不能壓輕貨秋，大件貨物票不能壓小件撲貨物。奴用（2）注儀意運(yùn)輸工具并的承重位置保，不能偏重鬧，或者重心骨偏向。堡沉（3）注赴意附加值高漆的貨物的裝衫載位置，要皂相對(duì)保護(hù)起譽(yù)來(lái)。課堵（4）注鄉(xiāng)意食品不能憂和有異味的殃、有毒的貨怨物混裝。裝盞（5）液餐態(tài)物質(zhì)要注泄意其包裝的牙密封性并采彩取隔離措施摩。托嫌（6）怕蔽壓、易碎、欲易變型的產(chǎn)惕品，在裝載村時(shí)要采取防口護(hù)措施。睜3.車輛調(diào)揀度的技巧有胳哪些？絹（1）調(diào)度執(zhí)要留有余地待。任何一項(xiàng)科工作，都是惰一個(gè)動(dòng)態(tài)的尖系統(tǒng)工程，廟車輛調(diào)度也性不例外。一航個(gè)好的調(diào)度誓員，必須給拍調(diào)度工作留雅有一定的余速地。這里包催括：時(shí)間、服裝載重量、前體積等。時(shí)向間不能算的秤太死，一旦增出現(xiàn)差錯(cuò)將零無(wú)法挽回或削沒(méi)有盤(pán)旋的怒余地；重量趨和體積不能別算的太滿，雨常規(guī)的訂單逢發(fā)貨還好一冤點(diǎn)，臨時(shí)或縣散貨裝載容蹈易造成估計(jì)等不準(zhǔn)。豎（2）調(diào)度也盡早不宜遲詳。一名優(yōu)秀晚的調(diào)度員，陷要預(yù)先對(duì)貨專運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行懂安排，要充聚分考慮時(shí)間繩對(duì)于運(yùn)輸?shù)难钢匾裕鲁叵冗M(jìn)行調(diào)度舟策劃，對(duì)于洽做好整個(gè)業(yè)無(wú)務(wù)安排是至菊關(guān)重要的。饒（3）隨時(shí)展掌握車輛動(dòng)討態(tài)，及時(shí)調(diào)谷整調(diào)度運(yùn)作閣，做到最合扶理、最經(jīng)濟(jì)他、服務(wù)最好和的安排。緒（4）注意浙積累運(yùn)作經(jīng)齒驗(yàn)，記錄運(yùn)同輸常識(shí)和特顯殊處理事務(wù)泊的經(jīng)驗(yàn)。例鴨如車輛管制槍區(qū)域、特區(qū)檔運(yùn)輸規(guī)定、莫特殊客戶的傷操作要求等旗。義五、優(yōu)先使附用公司自有伸或長(zhǎng)期合作攀的車輛，這浸樣便于安排勻和節(jié)約資源佩。腎模塊七或配送路線的騾規(guī)劃作業(yè)思考題洋1.如何結(jié)郊合實(shí)際優(yōu)化健配送線路要點(diǎn)：升一、制定線毒路優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)扎檢磨亂1．合理城設(shè)置接貨點(diǎn)肌。衰赴2．確定惜送貨里程、歲戶數(shù)、數(shù)量呀、承擔(dān)量。揀檢胳3．明確絲送貨模式標(biāo)惠準(zhǔn)送二、利用現(xiàn)隙代信息技術(shù)損，實(shí)現(xiàn)送貨江線路最優(yōu)化柔塑舊1．智能敏化車輛調(diào)度料。燙錯(cuò)2．車輛倡運(yùn)行監(jiān)控。退巷3．貨站凱到貨管理。臂在車輛對(duì)接趁進(jìn)行卷煙過(guò)燥車時(shí)，通過(guò)斃全球眼系統(tǒng)煉對(duì)整個(gè)卷煙迷交接過(guò)程進(jìn)蛾行全程監(jiān)控閱，從而使整梁個(gè)送貨流程嫂更加安全、晴透明。鋼三、打破區(qū)書(shū)域界限，完漁善送貨服務(wù)據(jù)園嘉冰1．打破箭市場(chǎng)和行政壇區(qū)劃界限?？瘽q2．設(shè)立患專門機(jī)構(gòu)，然明確送貨職腹能。造2.配送線菊路確定的目抵標(biāo)有哪些？勺目標(biāo)的選擇捕是根據(jù)配送杯的具體要求龜、配送中心草的實(shí)力及客燃觀條件來(lái)確延定的。由于遞目標(biāo)有多個(gè)殖，因此可以企有多種選擇主方法：半（1）寫(xiě)以效脂益最高為目揭標(biāo)的選擇，塘就是指計(jì)算恨時(shí)以利潤(rùn)的溪數(shù)值最大為筋目標(biāo)值?；j（2）滴以成本最儲(chǔ)低為目標(biāo)的雪選擇，實(shí)際瞧上也是選擇傳了以效益為掠目標(biāo)。池（3）歷以路程最賀短為目標(biāo)。忙（4）識(shí)以噸公里阻最小為目標(biāo)恰的選擇。綠（5）首以準(zhǔn)確性噸最高為目標(biāo)沈的選擇，它誦是配送中心祖重要的服務(wù)今指標(biāo)。襲其他還有以秀運(yùn)力利用最怒合理、勞動(dòng)赤消耗最低等造最為目標(biāo)。懇3.一般配仰送的約束條窗件有哪些？口（1）投滿足所有成收貨人對(duì)貨冶物品種、規(guī)淚格、數(shù)量的穴要求。崇（2）劈滿足收貨背人對(duì)貨物發(fā)皮到時(shí)間范圍故的要求。只（3）隸在允許通承行的時(shí)間內(nèi)極進(jìn)行配送。警（4）擺各配送路爹線的貨物量甜不超過(guò)車輛佛容積和載重晶量的限制。枕（5）耽在配送中采心現(xiàn)有運(yùn)力罵允許的范圍驅(qū)內(nèi)。組模塊八慢送貨與送達(dá)平服務(wù)思考題匆1.雨天送式貨的注意事拾項(xiàng)有哪些？在一是宇未雨綢繆，枕認(rèn)真做好出啟車前檢查。派出車前一定拔要認(rèn)真檢查目車況，對(duì)發(fā)駛現(xiàn)的問(wèn)題及原時(shí)整改，堅(jiān)充決不帶病車卡上路。要確行保貨物裝載私均勻，車輛落左右輪胎氣蠟壓相同，確籌保行駛安全琴。島二是勻沉著冷靜，綿小心應(yīng)對(duì)突栽發(fā)情況。行圣駛當(dāng)中一要父保持車距。堤雨天行車最軟大的困難在醬于視野不佳投，下雨天本闊來(lái)能見(jiàn)度就著比較低，惡遺劣的的駕駛猾條件會(huì)影響愿司機(jī)的反應(yīng)殃靈敏度，車戶距太近也會(huì)惜使前方高速帥行員駛的車輛帶盡起的水霧模鉗糊前風(fēng)擋，易所以應(yīng)該保塌持比平時(shí)更場(chǎng)大的行車距形離。二要枯控制車速。錦下雨天道路在都比較濕滑荒，輪胎的附劇著力下降，銹制動(dòng)效果也簡(jiǎn)會(huì)明顯減弱三。如果車速灶過(guò)快，慣性嫂力增加，遇仿到緊急情況芳時(shí)，駕駛員絡(luò)的操作無(wú)法住完全反映到掙車輛上，留脊下很大的安處全隱患。惱三要保持行阿車穩(wěn)定，防侮止車輛涉水惱陷車。路面臨如有不確定秘積水深度時(shí)魂，應(yīng)先下車專試探查看，掉在確認(rèn)無(wú)任饒何危險(xiǎn)時(shí)方豪可低速緩緩錫通過(guò)。堅(jiān)決絨杜絕緊急剎源車、突然變穩(wěn)換車道或回喊轉(zhuǎn)等危險(xiǎn)操絹控動(dòng)作，遇雞到雷暴雨等走惡劣天氣應(yīng)霞暫停行駛，鞭找個(gè)安全的婚地方躲避。米三是持之陣以恒，悉心赴做好車輛保牲養(yǎng)。一天的充行駛下來(lái)，革可以說(shuō)是人侄困車乏，但苗此時(shí)千萬(wàn)不亡可馬虎大意湊，要認(rèn)真做償好車況檢查鹽，對(duì)發(fā)現(xiàn)的及問(wèn)題提前處啦理，確保不今影響第二天錫車輛出行。努2.夏日高儀溫送貨應(yīng)注盈意事項(xiàng)他沸夏季高溫，召送貨員容易椅出現(xiàn)身體疲絨勞、中暑、繭食物中毒等雕癥狀，送貨孫車輛也容易好存在安生隱柿患。在送貨鼻過(guò)程中，送梳貨員應(yīng)注意雜做到以下幾筐點(diǎn)：捏嫌(1)合理券調(diào)整送貨時(shí)毛間。送貨員往要密切關(guān)注現(xiàn)天氣預(yù)報(bào)，皆根據(jù)實(shí)際情稀況合理調(diào)整忙送貨時(shí)間。梁在確保及時(shí)峽將卷煙送給旋零售客戶的侍前提下，盡歡量避開(kāi)正午環(huán)高溫時(shí)段。范警芝(2)備好優(yōu)防護(hù)用品。暗送貨員要注典意隨身攜帶傅常用的防暑殲降溫藥品、哨充足的飲用倒、毛巾等物旗品。送貨路丸上絨，由于出汗脫較多，要注編意多喝水，堵有條件的可答以帶一瓶冰執(zhí)綠豆茶，這正樣既能補(bǔ)充底體能，又可際增強(qiáng)體質(zhì)。蓄亮羊(3)送貨扎車輛及時(shí)保件養(yǎng)。出發(fā)前殖要重點(diǎn)檢查晝車輛的油路室和電路是否跳正常，并及乓時(shí)補(bǔ)充燃油怖和冷卻水檢眠查輪胎氣壓罩等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)減題要盡快排烤除，堅(jiān)決杜粘絕增“探病平”等車上路。隊(duì)掌握一定急鼓救措施。送團(tuán)貨員應(yīng)掌握朽一些必要的懂急救措施。撞如：發(fā)生中全暑時(shí)，應(yīng)立采即將病人轉(zhuǎn)幼移到通風(fēng)、累陰涼、干爽芳的地方，用乏毛巾冷敷其恥頭部和腋下敬，并通過(guò)飲吳用淡鹽水、伙涼開(kāi)水等方豐法幫助解暑儉，使病人體芳溫盡快下降違。同時(shí)，可振讓病人服用稅藿香正氣水哄等藥品，并劉盡快將其送旅往附近的醫(yī)腎院接受治療餓。茅3浪.送貨時(shí)，薦顧客簽收注鳳意事項(xiàng)有哪占些？糧（1）送貨企地點(diǎn)必須與唐合同中寫(xiě)明科的送貨地址涼一致。菌舍（2）簽收待人簽名必須封要與合同中傘指定的收貨達(dá)人一致。址辟（3）改變草送貨地址和繪簽收人的，追需要客戶出僵具蓋有公司匆公章的簽收慕方式變更說(shuō)聽(tīng)明。恭寄（4）合同倒指定簽收人互不在，他人彎代簽收的，乳代簽收人必掠須留下身份非證號(hào)碼。蜓燦（5）凡是暈以個(gè)人帳戶是付款的用戶培，在簽收貨裙物時(shí)一定要葡出示您的有乓效身份證件秒。范模塊九蛾送貨車輛的漆返程安排思考題拴1、本地送夠貨與外地送擾貨返程車輛燃安排有何區(qū)重別？煎返程車退輛盡量安排速回頭貨。姑2、不論是約本地送貨還躲是外地送貨墾返程召車輛能避免篇空駛嗎？為漏什么？槐如安排海得當(dāng)，實(shí)現(xiàn)私共同物流，銳相互協(xié)調(diào)，宋理論上可以腥避免空駛。稀3、外地送紐貨時(shí)，司機(jī)葬利用配送企醬業(yè)的車輛拉津私貨，賺取悉額外收入，序你認(rèn)為合理繡嗎？怎樣避貪免這種情況頓的發(fā)生？速不合鍛理。建立管踢理機(jī)制，實(shí)蒼施獎(jiǎng)懲制度艦，進(jìn)行線路五管理。量模塊十呈客戶退貨處倦理作業(yè)思考題球1.銷售的夸退貨怎么處摩理？異（1）換貨漿不換票的情濾況客觀存在渡，但這種業(yè)屑務(wù)處方式并靈不合理。很顧明顯，發(fā)票榴內(nèi)容與出入脫庫(kù)單據(jù)不一探致。一般的歪原因都是客蠶戶的客戶感談?dòng)X辦理退稅際證明手續(xù)太追過(guò)麻煩。吵（2）不管宵怎么處理，賺需要把上期失的銷售成本豈等額沖回（途同等價(jià)格不刑代表就是相浪同成本吧）丹。建議這樣悠處理：錄入按紅字其他出派庫(kù)單（內(nèi)容慮對(duì)應(yīng)上期銷漠售出庫(kù)單，點(diǎn)成本相同）聲，然后記帳堵生成憑證（胃保證成本數(shù)駁在出庫(kù)核算晉后不變）；估錄入藍(lán)字其病他出庫(kù)單（愈本期新的出鉛庫(kù)），出庫(kù)往核算后生成裂憑證。林2.客戶退才貨的原則友①莫顧客購(gòu)物階后完畢后，招請(qǐng)保留好自任己的發(fā)貨單誦。如果商品番出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)參題，必須憑斥發(fā)貨單辦理懷退換手續(xù)。顧效②凈執(zhí)行三包焦：（包修、勢(shì)包換、包退平）應(yīng)先按照女先修，后換想，最后退的共原則進(jìn)行。弦帖③歌普通商品置售出后保證狹期為十天，錢十天內(nèi)，商螺品發(fā)生質(zhì)量乞不符合國(guó)家暴有關(guān)規(guī)定，榆一律實(shí)行三崇包，若非屬的上述條件，符在商品僅不影響第二段次出售的前員提下，憑發(fā)爭(zhēng)貨單或購(gòu)物許發(fā)票進(jìn)行退滾換。差清④傅商品質(zhì)量躬問(wèn)題，責(zé)任蠅不清時(shí)，需王由國(guó)家認(rèn)可豈的技術(shù)質(zhì)量鋸監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)期構(gòu)鑒定后再束憑發(fā)貨單進(jìn)寸行退換。懶斷⑤濃在保質(zhì)期孝內(nèi)商品若出墻現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題離且無(wú)法修復(fù)床使用憑發(fā)貨禍單進(jìn)行退換周。嚴(yán)授⑥完家用電器疼、通訊類、六文化辦公類子產(chǎn)品7天內(nèi)駁出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)混題，憑購(gòu)貨閥發(fā)票單可以各換貨，凡商方品售出一律披不退貨。超心過(guò)7天的商隱品，一律自育行去廠商維奮修部修理。鬼3.如何從碎退貨處理中早獲取利潤(rùn)勇一個(gè)好的退搶貨系統(tǒng)可以傻成為企業(yè)建層立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)紡的一個(gè)機(jī)會(huì)應(yīng)，可以加強(qiáng)蠻與消費(fèi)者及欄供應(yīng)鏈合作在伙伴的關(guān)系駝，還可以大倒量節(jié)約成本生，老甚至可以成炕為企業(yè)的一冊(cè)個(gè)利潤(rùn)中心練。瑞矛一個(gè)好的稠退貨處理系宴統(tǒng)可以給企笑業(yè)帶來(lái)不少狗好處，那么作怎樣才能建萬(wàn)立起這樣的此一個(gè)系統(tǒng)呢唐？對(duì)于大多言數(shù)公司來(lái)說(shuō)廈，這將需要芹徹底轉(zhuǎn)變思倉(cāng)維方式，并刑把重點(diǎn)放在匹以下三個(gè)目件標(biāo)上：夏系１．為退瞎貨處理配備穗專門場(chǎng)地，雀并派專人負(fù)艦責(zé)。企四２．把退因貨視為待售震商品，并為幟它們尋找合造適的買主。夠叮３．根據(jù)擋具體情況，侮為退貨設(shè)計(jì)豪高效的運(yùn)送線通道。洪當(dāng)然，企業(yè)演應(yīng)該盡力避企免退貨現(xiàn)象什。不過(guò)在某貼些時(shí)候，設(shè)寒法避免退貨哲可能比處理傷退貨代價(jià)更數(shù)大，因此學(xué)墨會(huì)妥善處理翼退貨便成為滑更好的選擇仇。明智地處母理退貨，意窗味著企業(yè)不擇能把退躁貨看成是代黎價(jià)高昂的錯(cuò)趁誤，而要把暮它們視為仍掏然能創(chuàng)造利沸潤(rùn)的待售產(chǎn)右品爬——厚一個(gè)有待充乏分利用的商緊機(jī)。披模塊十一前倉(cāng)儲(chǔ)配送雀中心的補(bǔ)貨皂作業(yè)思考題起1.如何確蘇定補(bǔ)貨的時(shí)溉機(jī)？古補(bǔ)貨作業(yè)的伶發(fā)生與否端識(shí)視動(dòng)管揀貨擺區(qū)的貨量是逼否符合求零，因而究竟屬何時(shí)檢視涂動(dòng)管區(qū)存量它？何時(shí)將間保管區(qū)之貨揀補(bǔ)至動(dòng)管區(qū)俘？以避免揀襪貨中途才發(fā)惜覺(jué)動(dòng)管區(qū)之鴿貨量不夠，斷還要臨時(shí)補(bǔ)慢貨影響整個(gè)尤出貨時(shí)間的芽情形。對(duì)於扶此補(bǔ)貨時(shí)機(jī)盡的掌握有如攜下三種方式禿，至於該選師用何者應(yīng)視岡公司決策方前向而定。壽(1)批次也補(bǔ)貨：於每檔天或每一批因次揀取前，緩經(jīng)由電腦計(jì)梯算所貨品竿之總揀取量貝，再相對(duì)查懇看動(dòng)管揀特貨區(qū)之貨品洪量，於揀取宜前一特定時(shí)縱點(diǎn)補(bǔ)足貨品完。此為「一廈次補(bǔ)足」之核補(bǔ)貨原則，讓較適合一日列內(nèi)作業(yè)量變給化不大，緊留急插單不多冠，或是每批陷次揀取量大游事先掌握衛(wèi)的情況。扯(2)定時(shí)腥補(bǔ)貨：將每押天劃分為數(shù)取個(gè)時(shí)點(diǎn)，補(bǔ)淘貨人員於時(shí)粗段內(nèi)檢視動(dòng)齡管揀貨區(qū)貨痛架上貨品存龜量，若不足犯即馬上將貨延架補(bǔ)滿。此留為「定時(shí)補(bǔ)連足」之補(bǔ)貨拒原則，較適詳合分批揀貨罪時(shí)間固定，百且處里緊急扶時(shí)間亦固定屆的公司。繪(3)隨機(jī)隆補(bǔ)貨：指定丟專門之補(bǔ)貨愿人員，隨時(shí)神巡視動(dòng)管揀舉貨區(qū)之貨品察存量，有不頓足隨時(shí)補(bǔ)貨亞的方式。此額為「不定時(shí)妨補(bǔ)足」之補(bǔ)艦貨原則，較釣適合每批次遞揀取量不大臘，緊急插單詠多以至於一肝日內(nèi)作業(yè)量熱不脂易事前掌握圍的情況。叢2.補(bǔ)貨的創(chuàng)方式一般有懷哪些？煩冶整箱補(bǔ)貨：殿由料架保管雞區(qū)補(bǔ)貨至流歇?jiǎng)优锛苤畡?dòng)蹈管區(qū)。此補(bǔ)啊貨方式保管貨區(qū)為料架儲(chǔ)峽放，動(dòng)管揀棚貨區(qū)為兩面瓣開(kāi)放式的流屢動(dòng)棚揀貨時(shí)產(chǎn)揀貨員于流粘動(dòng)棚揀取區(qū)槍揀取單品放危入淺箱(籃膊)中，而后幣放至于輸送班機(jī)運(yùn)至出貨欣區(qū)。而當(dāng)揀顫取后發(fā)覺(jué)動(dòng)稈管區(qū)的存貨顆已低于水準(zhǔn)簽之下則要進(jìn)裂行補(bǔ)貨的動(dòng)趴作。其補(bǔ)貨棄方式為作業(yè)示員至料架保壺管區(qū)取貨箱兔，以手推車吼載箱至揀貨錫區(qū)，由流動(dòng)誕棚架之后方監(jiān)(非揀取面也輕)補(bǔ)貨。此傍保管動(dòng)管區(qū)駐儲(chǔ)放型態(tài)之打補(bǔ)貨方式較化適合體積小射且少量多樣渴出貨的貨品唯。須(2)鋪?zhàn)麠Ｑa(bǔ)貨(位一)：由地塌板堆疊保管單區(qū)補(bǔ)貨至地漠板堆疊動(dòng)粱管區(qū)朋此補(bǔ)貨方式哀保管區(qū)為以垃棧板為單位罰地板平置堆侍疊儲(chǔ)放，動(dòng)網(wǎng)管區(qū)亦為以但棧板為單位賠地板平置堆魂疊儲(chǔ)放，所狡不同之處在忠于保管區(qū)之洲面積較大，當(dāng)儲(chǔ)放貨品量脊較多，而動(dòng)倡管區(qū)之面積述較小，儲(chǔ)放喉貨品量較少更。揀取時(shí)揀濁貨員于揀取謹(jǐn)區(qū)揀取棧板袖上之貨箱，宇放至中央輸伙送機(jī)出貨；思或者，可使他用堆高機(jī)將停棧板整個(gè)送效至出貨區(qū)(凝當(dāng)揀取大量嘩品項(xiàng)時(shí))。蚊而當(dāng)揀取后評(píng)發(fā)覺(jué)動(dòng)管揀樹(shù)取區(qū)的存貨媽低于水準(zhǔn)之殿下，則要進(jìn)殃行補(bǔ)貨動(dòng)作簽，其補(bǔ)貨方損式為：作業(yè)房員以堆高機(jī)凍由棧板平置權(quán)堆疊的保管粉區(qū)搬運(yùn)棧板待至同樣是棧無(wú)板平置堆疊昨之揀貨動(dòng)管呆區(qū)。此保管慨、動(dòng)管區(qū)儲(chǔ)臥放型態(tài)之補(bǔ)因貨方式較適佩合體積大或逃出貨量多的欣貨品胞(3)廟藝整棧補(bǔ)貨(聯(lián)二)：由地?fù)岚宥询B保管奮區(qū)補(bǔ)貨至棧巧板料架動(dòng)管明區(qū)訓(xùn)此補(bǔ)貨方式誘保管區(qū)為以毅棧板為單位于地板平置堆桌疊儲(chǔ)放，動(dòng)熊管區(qū)則為棧玻板料架儲(chǔ)放銀。揀取時(shí)揀助貨員在揀取廟區(qū)搭乘牽引末車(wal章kie鄉(xiāng)敲tract羽ors)拉圈著推車移動(dòng)痕揀貨，揀取株后再將推車食送至輸送機(jī)歇軌道出貨。醫(yī)而一旦發(fā)覺(jué)盛揀取后動(dòng)管仇區(qū)的庫(kù)存太裳低，則要進(jìn)逗行補(bǔ)貨動(dòng)作女，其補(bǔ)貨方瀉式為作業(yè)員灘使用堆高機(jī)煉很快地至地止板平置堆疊襪的保管區(qū)搬造回棧板，送邁至動(dòng)管區(qū)棧肚板料架上儲(chǔ)井放。此保管難、動(dòng)管區(qū)儲(chǔ)妻放型態(tài)之補(bǔ)木貨方式較適妹合體積中等呆或中量(以鄭箱為單位)頓出貨之貨品柔。嗚(4)仗督料架上層其→嬌料架下層之度補(bǔ)貨熟此補(bǔ)衛(wèi)貨方式為保防管區(qū)與動(dòng)管殊區(qū)屬于同一裂料架，也就養(yǎng)是將一料架機(jī)上之兩手方扭便取之處(玩中下層)作支為動(dòng)管區(qū)，扎不容易取湯之處(上層愧)做為保管紗區(qū)。而進(jìn)貨喝時(shí)便將動(dòng)管料區(qū)放不下之丟多馀貨箱放錢至上層保管到區(qū)。動(dòng)管揀鈔取區(qū)之貨品偷進(jìn)行揀貨，繡而當(dāng)動(dòng)管區(qū)惕之存貨低于椅水準(zhǔn)之下則主可利用堆高諸機(jī)將上層保騎管區(qū)之貨品善搬至下層動(dòng)役管區(qū)補(bǔ)貨。更此保管動(dòng)管秘區(qū)儲(chǔ)放型態(tài)仇之補(bǔ)貨方式桌較適合體積剪不大，每品慌項(xiàng)存貨量不渴高，且出貨紡多屬中小量款(以箱為單淡位)的貨品倡。舅補(bǔ)貨注意事咐項(xiàng)宣（1）紫收掉不可販批賣的商品改——僑已變質(zhì)、受佛損、破包、甜血水滲出、址受污、過(guò)期夢(mèng)、條碼有錯(cuò)腹誤或不清楚繼的商品。吸（2）倦補(bǔ)設(shè)貨前先整理伴并維持陳列幫架或冷凍、噸冷藏柜的清大潔，保持良刃好的商品賣石相。英（3）累利用托板車密、八段車、馳五段車及各墻種周轉(zhuǎn)箱等果工具補(bǔ)貨。肺（4）湯貨物疊放在數(shù)棧板上時(shí)，故注意重的、略體積大的放惑在下層，體索積小、易碎迎的在上層，惕盡可能互相勻交疊整齊。差（5）把一人一棧板壁，紙箱、周套轉(zhuǎn)箱均不落重地。瞞（6）哥補(bǔ)貨商品盡該可能靠近陳殃列架，避免殘影響顧客購(gòu)筋物。補(bǔ)貨完雄畢后、速將肝托板車、棧祝板、紙箱及炕剩余商品歸吩回定位。付（7）冒缺貨時(shí)請(qǐng)保漿持空貨架狀宏態(tài)，并使用褲“商暫時(shí)缺貨卡類”典。（日配適蒜用）戒（8）合補(bǔ)貨完畢后冶須注意價(jià)簽紙是否對(duì)齊，嚇品名、價(jià)格秘是否正玻確。避（9）測(cè)補(bǔ)貨時(shí)商品懶要輕拿輕放煙，避免重摔釘。濤模塊十二鞋倉(cāng)儲(chǔ)配送室中心的裝卸忌搬運(yùn)作業(yè)思考題要1.如何實(shí)爐現(xiàn)裝卸搬運(yùn)田的合理化？嬸由于裝卸搬堡運(yùn)作業(yè)僅是訓(xùn)銜接運(yùn)輸、持保管、包裝浩、配送、流勇通加工等各廈物流環(huán)節(jié)的失活動(dòng)，本身膨不創(chuàng)造價(jià)值磨，所以應(yīng)盡都量節(jié)約時(shí)間肅和費(fèi)用，在健裝卸搬運(yùn)作蜂業(yè)合理化方袖面，可遵循伯以下七項(xiàng)原怒則。并省力化原則蹤。所謂省力碎，就是節(jié)省燦動(dòng)力和人力檔。因?yàn)樨浳锲D裝卸搬運(yùn)不充產(chǎn)生價(jià)值，付作業(yè)的次數(shù)熊越多，貨物套破損和發(fā)生勒事故的頻率粥越大，費(fèi)用適越高，因此提首先要考慮錢盡量不裝卸張搬運(yùn)或盡量域減少裝卸搬獎(jiǎng)運(yùn)次數(shù)。集鵲裝化裝卸、更多式聯(lián)運(yùn)、燭集裝箱化唯運(yùn)輸、托盤(pán)睜一貫制物流妥等都是有效撐的做法；利咽用貨物本身悶的重量和落鉛差原理，如潮滑槽、滑板字等工具的利斜用；減少?gòu)难赶峦系陌岚催\(yùn)，多采用晚斜坡式，以繳減輕負(fù)重；丈水平裝卸搬揚(yáng)運(yùn)，如倉(cāng)庫(kù)拘的作業(yè)臺(tái)與府卡車車箱處萌于同一高度究，手推車直套接進(jìn)出；卡傲車后面帶尾把板升降機(jī)，襯倉(cāng)庫(kù)作