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文檔簡介

一、企業(yè)價值理念求實求新盡善盡美全體員工一致認同的價值理念是指導企業(yè)行為的最根本的原則,本質上決定著企業(yè)的成功與否,也是影響企業(yè)業(yè)績的根源。求實求新,盡善盡美,是我們的價值理念,是十大企業(yè)文化理念的核心理念。求實就是老老實實為人,踏踏實實處事,認認真真工作;求新就是與時俱進,開拓進取,敢為人先。盡善盡美則要求我們凡事要做到盡責盡職,盡心盡力,力求完善,不留漏洞和遺憾。求實求新,盡善盡美,是湖南電信生存與發(fā)展的客觀需求,是貫徹落實機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等五大創(chuàng)新的實際體現(xiàn),也是不斷提升企業(yè)核心競爭力,努力實現(xiàn)中國電信集團公司九大戰(zhàn)略目標的具體實踐。求實求新,必須思想求新,內容求實。思想是行動的先導,理論是實踐的指南。思想僵化,墨守成規(guī),沒有敢闖、敢試、敢″冒″的精神,就走不出一條新路,就干不出一番新事業(yè)。全體員工必須牢固樹立創(chuàng)新意識,敢闖本本、條條所設置的禁區(qū)、前人未曾涉足的盲區(qū)和困難重重令人卻步的難區(qū)。求新才能領先,創(chuàng)新才能制勝。但求新創(chuàng)新必須建立在實事求是的基礎之上,注重實情,遵循規(guī)律,尊重實踐。一切真知灼見和正確決策無不來源于我們的經(jīng)營實踐,來源于對實際情況的把握和對市場規(guī)律的駕馭。全員上下都要以市場的需求、用戶的需求、企業(yè)發(fā)展的需求為出發(fā)點,準確把握信息和市場的變化,根據(jù)客觀情況和企業(yè)自身的條件來決定我們的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營策略和工作方針。要始終把發(fā)展作為第一要務,調整結構、有效拓展,保持企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展;要始終堅持用戶至上,用心服務,努力創(chuàng)造服務先機,實現(xiàn)企業(yè)品牌領先;要不斷豐富創(chuàng)新內涵,強化體制機制創(chuàng)新和技術業(yè)務創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為發(fā)展的核心動力;要全面實施集約化管理,建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的大型企業(yè)集團管理體制;要穩(wěn)步推進全方位流程重組,建立新型企業(yè)運營模式;要加強重組整合,盡快形成優(yōu)勢,推進實業(yè)公司實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、自主發(fā)展;要整合、優(yōu)化、完善企業(yè)信息化體系,提高運營支撐和企業(yè)管理水平;要始終走人才興企之路,創(chuàng)建學習型企業(yè);要加強企業(yè)文化和精神文明建設,增強中國電信的凝聚力和戰(zhàn)斗力。求實求新,必須舉措求新,作風求實。工作要有新突破,不僅要有新思路,還須有新辦法、新舉措。任何對企業(yè)有用的新辦法、新點子,我們都珍視吸納;任何有利于企業(yè)發(fā)展的新招、奇招我們都允許探索和嘗試。我們贊賞勝利,也寬容失敗,并從經(jīng)驗教訓的總結中,尋找解決問題的新路子、新對策、新辦法,以拓寬工作的渠道。當然,任何新辦法和新手段都必須付諸實施,都離不開實干。空談誤事,實干興企。企業(yè)的發(fā)展和成就,坐著等不來,伸手要不來,它依靠辛勤的勞動和汗水。全體員工都應腳踏實地、認真做好自己的本職工作,肯干小事,能干大事,敢干新事。任何投機取巧、不干實事、不務本業(yè)的思想和行為,都是與我們的價值理念相違背的。求實求新,必須局面求新,效果求實。企業(yè)要有新氣象,新局面,必須適應世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流,站在時代前列,把握電信發(fā)展的制高點,不斷開拓進取。要大膽在體制、制度上尋求創(chuàng)新,在工作內容、工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新,在服務特色、服務方式上尋求創(chuàng)新。守成就是失職,停滯就是失敗,任何維持現(xiàn)狀、“守攤子”、不思進取的想法和作為,都是我們所不能容忍的。工作局面要轟轟烈烈,但效果要實實在在。我們重實效,重實績,以實效論功過,以實績分優(yōu)劣,不被假成績、假情況、假數(shù)字所迷惑,堅持把高度的創(chuàng)造熱情和科學的求實態(tài)度統(tǒng)一起來。我們求實求新的目的,是要把工作做得盡善盡美。不求十全十美,但求盡善盡美。這要求我們在工作中必須做到:追求卓越,盡善盡美。我們堅持高標準,嚴要求,盡力在第一次就做到盡善盡美。就是有再大的困難,只要有百分之一的希望,我們也要以百分之百的努力去爭取??陀^上,沒有十全十美的事情,但有盡善盡美的追求。我們崇尚一流,追求卓越,就是要不斷超越同業(yè)普遍標準,不斷超越客戶和投資者的期望,不斷超越自我。至真至誠,盡善盡美。我們做任何工作都應全身心投入,盡心盡力、盡職盡責去做。要把問題想得深點再深點,把困難估計得多點再多點,把工作做得實點再實點,力求每項工作和服務都做得無可挑剔。至真至誠,金石為開。當我們的工作做到好上加好、服務做到令人感動的程度,即使因條件、環(huán)境的制約而不能十全十美,但我們盡職盡責的敬業(yè)精神已達到了盡善盡美的境界。如果我們每個員工都在自己的工作崗位上盡心盡力、盡職盡責,這就是成功,就是業(yè)績,就會產(chǎn)生盡善盡美的非凡效果。常改常新,盡善盡美。科技發(fā)展日新月異,市場變化瞬息莫測,用戶的需求也在隨社會的變化而變化。今天的一流并不代表明天的一流,這方面的完美并不保證那方面的完美。盡善盡美是一個全方位的、與時俱進的動態(tài)概念。滿足不會出彩,守舊更無完美。只有不斷找出差距和不足,不斷改進工作,不斷提出更高的標準,才會一次比一次做得更好、更美。追求盡善盡美既是一種境界,更是一個過程,一個常改常新的永無止境的過程。求實求新,盡善盡美的價值理念是我們公司的靈魂,對整個公司的活動具有決定性的指導意義。它要求我們在企業(yè)經(jīng)營中始終牢記“為生存而搏”;它要求我們在服務中始終堅持“用戶至上,用心服務”;它要求我們在質量問題上始終堅持“精益求精,出類拔萃”;它要求我們在人才培養(yǎng)中始終追求“讓每塊金子發(fā)光”;它要求我們在企業(yè)理財時始終堅持“循規(guī)蹈矩辦事,卓有成效理財”;它要求我們在企業(yè)分配時始終堅持“一份業(yè)績一份回報”;它要求我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)過程中始終牢記“求生必須求知”;它要求我們在作風建設中始終堅持“團結、緊張、嚴肅、活潑”;它要求我們在企業(yè)文化建設中始終堅持“以人為本,文明祥和”。求實求新,盡善盡美。全體員工要牢記這一理念,弘揚這一精神,并落實到工作的一言一行中去。二、企業(yè)經(jīng)營理念:為生存而搏為生存而搏是我們的經(jīng)營理念,是一條個性化的經(jīng)營理念。企業(yè)發(fā)展如同大浪淘沙,強中選強,優(yōu)中擇優(yōu)。企業(yè)只有竭盡全力拼搏、抗爭,取得良好的經(jīng)營績效,才能贏得良好的生存和發(fā)展(即未來的生存)環(huán)境。為生存而搏是湖南電信發(fā)展的必然選擇。自1998年郵電體制調整以來,壟斷打破,競爭引入,企業(yè)先后五次被拆分,優(yōu)良資產(chǎn)、支柱業(yè)務移居他家,不良資產(chǎn)、沉重債務、公益義務仍舊由我們承載。電信資費一降再降,過去政府支持電信發(fā)展的優(yōu)惠政策全部取消,限制我們開辦全業(yè)務經(jīng)營,嚴控我們的銷售價格,對我們實行不對稱管制。我們的競爭對手數(shù)量不斷增多,羽翼日漸豐滿,市場競爭無序現(xiàn)象時有發(fā)生。無論是在業(yè)務上還是價格上,我們都處于明顯的劣勢。幾年來,盡管我們業(yè)務量收有所增長,但其增幅遠低于競爭對手,市場份額由原來的76%下降至當今的56%,且下降勢頭不減。因此,就企業(yè)而言,實力相對下降,活力相對減弱,發(fā)展受到前所未有的挑戰(zhàn),生存都已感受到始料不及的威脅。就員工而言,企業(yè)一旦出現(xiàn)生存危機,則裁員下崗將是必然,部分員工個人和家庭的生計也將受到根本性的沖擊。為此,我們提出“為生存而搏”的經(jīng)營理念,其含義有如下幾點:絞第一,光為生存而叔戰(zhàn),為生存束而搏,是我奇?zhèn)冏钇鸫a的僚要求。它將竟本能地激勵剪員工的斗志正。人不可能湖在生存受到秀威脅的時候韻還麻木不仁嚇,無動于衷商。廁第二,認為生存而亦搏,將時時弓警示我們不狐利的環(huán)境對為我們形成的屠生存威脅,茅促使我們采蛙取針對性的羞措施自我保請護。戰(zhàn)第三,晚為生存而打搏,提醒我扎們要善于博浪弈,在方式然方法上始終暫要領先一步講,高人一籌侍,并爭取政波府管制部門精的同情和理電解。毅第四,得為生存而嗚搏倡導競爭濫和搏擊精神夸,而不能忽“評溫良恭儉讓堤”梢。要有必勝右的信念,大哲無畏的勇氣球,不服輸?shù)亩瘢虿槐靠宓亩分?,吃要義無反顧玻,奮勇向前全,要有不達惱目的,誓不短罷休的英雄沈氣概。磚第五,碗為生存而瞞搏需要的是鼠實效,而不抓是虛張聲勢叛、自欺欺人狡。我們要把壯眼光投向市踩場,盯住效貸益,運用行刑之有效的戰(zhàn)夢略戰(zhàn)術,創(chuàng)注造盡可能好姥的經(jīng)營成果章,以卓有成購效地維護自若己的生存,再促使企業(yè)在惕確保生存的境前提下謀求愧發(fā)展。零為生存導而搏,企業(yè)趣經(jīng)營要善闖臭善謀善斗,象要像睿智的寄將軍博弈自衰如。為生存辨而搏,不僅論要實拼實干栽,而且要巧悠拼巧干。我歡們的經(jīng)營策郊略,一是以怕快取勝?,F(xiàn)箭代社會的競訊爭不僅是凈“烘大魚兇”疤吃肅“記小魚兇”上,而且是上“趕快魚純”殼吃貞“篩慢魚芝”梨。電信市場求變化極快,卸且競爭過程胃中業(yè)務趨同添現(xiàn)象非常嚴裁重,如果我洞們企業(yè)不能奶在勺“雕速度泛”鳳上占有優(yōu)勢理,那么企業(yè)陽就很難獲得局先發(fā)制人的棟效益。不求鍵全,但求快丹,是我們的銳一種策略。皆當然,這種匠“祖快抓”先決不是只顧態(tài)速度,不顧漫效益的盲動償。二是以質遷取勝。電信富企業(yè)的產(chǎn)品綿與消費者生秩活緊密相關希,電信產(chǎn)品縣的質量好壞困直接影響消模費者的生活律水平。我們鼓在市場營銷訴工作中,必廣須始終堅持歌迅速、準確礙、安全、方椒便的質量方套針,以質量族求生存,求撿發(fā)展。無論藥開發(fā)什么新擦業(yè)務,都必鴿須要以能夠傷提供優(yōu)質的沸服務為標準可。三是以特溉取勝。由于泡消費者需求引具有差異性貨,消費行為臟具有多樣性著,我們應根碼據(jù)市場細分摟原理,按照逮一定規(guī)則進萌行消費分層盲和特色營銷數(shù),實行個性哨化服務、專符業(yè)化服務、槐多樣化服務盆,以取得更諸好的經(jīng)營效嗽果。就被海巾三、企業(yè)服焰務理念:用懶戶至上用諸心服務朝案“而用戶至上,砌用心服務僵”柏,是中國電礙信的服務理譜念,當然也皺是我們公司許必須認真領初會和貫徹執(zhí)毀行的基本精都神和理念。狡割“頁用戶至上趙”漸強調的是永涼遠把用戶放走在第一位,津用戶處于高屠于、重于一堅切的位置。緣″隊用心服務受″遍則強調的是怒在服務中要索遵循的基本份準則,用戶臭滿意就是我絨們的工作標瓣準,我們就屯是要用真心白來創(chuàng)造感動幻。背用戶至上,擴要求我們必莫須樹立志“拳用戶是我們坑的衣食父母昏”釋的觀念。用情戶需要電信需,電信更需訊要用戶,用輔戶是我們存植在的理由,壓是我們最大截的無形資產(chǎn)爪。如果我們刃失去了服務連的對象,沒須有用戶的消屯費,也就意揮味著企業(yè)生滋命的停止。槽公司的用戶捆愈多,人氣鎖越旺,愈顯學出企業(yè)的生忘機和活力。鋼企業(yè)的生存皂和發(fā)展,領殖導的成就和莊業(yè)績,員工召的尊嚴和體吩面,全依賴端于用戶對我前們的信賴和嫁支持。妻用戶至上,果要求我們必子須樹立殘“別永遠讓用戶普滿意棟”悅的觀念。我脾們要把自己物始終置于用蠻戶的嚴厲挑鐮剔和審察之檔下,虛心接博受來自各方勸面的意見和外建議,從善赴如流,不斷片改進服務,秀使之達到盡丈善盡美。一墾旦對用戶服年務不到位,夜公司需要用爆十倍甚至更輕多的努力去艇補救,挽回韻不良影響往熄往比爭取良銀好印象更迫設切。做一次征令用戶滿意樣的服務并不并難,難的是經(jīng)長期為用戶春提供不厭其散煩、不畏其意難的優(yōu)質服挨務,始終堅塔持讓用戶滿泳意,從而留倉住老用戶,供爭取新用戶徒。難用戶至性上,要求我游們必須樹立腎“初內部服務鏈戚”罪的觀念。處充于電信市場刃最前沿的營惹業(yè)前臺,是錄電信企業(yè)綜筐合實力的具剝體體現(xiàn),營蜻業(yè)前臺的服且務首先應最棄大限度讓用銷戶感到滿意什。與此同時磨,要逐步實干現(xiàn)從前臺的振微笑服務、未星級服務到雖前臺和后臺為合為一體,稈多方位地提久供個性化、嬸多樣化和彈講性化服務的瑞轉變。在企袍業(yè)內部各個笨環(huán)節(jié)中,下喊一環(huán)節(jié)就是灰上一環(huán)節(jié)的欲用戶,下一朱環(huán)節(jié)的需求斤就是上一環(huán)臘節(jié)的工作目削標。要通過厲努力提高樸“奴內部服務鏈券”惕的運轉質量判,來保證和難提升脂“和外部服務鏈莖”舞的工作質量余。懇“仍用心服務服”正的真諦是要搶求員工發(fā)自子內心真心為犁用戶服務,予這種服務融縱入了感情,談傾注了心血烤,因而具有漂極大的感染僑力和生命力拘,最容易為憶用戶認同和桿接受。電信德企業(yè)為用戶室服務的關鍵讀在于互“嶼用心遼”港,培“黑用心健”伸光有笑臉是咐不夠的,要都做到康“寶真心、誠心堵;傾心、熱疲心;細心、均耐心苦”類。捏用心服熊務,一要值“蜘真心擇”草、獄“憲誠心拖”責,即服務要膝從心靈溝通逝開始。電信揪本身就是一渠項旨在從事鍵溝通千千萬倡萬人相互之娘間理解和信恰任的事業(yè)。腦只有用真心周、用真誠去城傳情達意,殖才能使彼此診的交流更為旋順暢、更為炕高效、更為助精彩。每一瓶次心靈的交急流和理解,屈都將打破心淘與心之間的互隔閡,縮短輛心與心之間謝的距離,為小下一步更高削境界的心靈墊之旅做好鋪甚墊。服務從啟心靈的溝通據(jù)開始,從企伴業(yè)外部的角退度來看,是超企業(yè)對外的輪誠摯承諾;范從企業(yè)內部融的角度來看蛙,是企業(yè)對除內基本的文縱化規(guī)范。我斬們公司員工奔與用戶之間礙心與心最愜場意的溝通就鬧是用戶的滿頸意和贊揚。雨用心服域務,二要邊“模傾心京”削、渣“氣熱心檢”的,即傾注全躺部心血和精兼力全心全意參為用戶服務謙,實心實意所替用戶著想硬。傾心、熱阻心服務,要次求我們必須儲變被動、生虎硬服務為主走動、微笑服續(xù)務,使這″貓我對用戶微齊笑歪″且的同時,公“聾用戶也對我姨微笑墊”敲;變簡單、哄一般的服務欺為復雜、多抓樣的特色服旺務,把寺“雖代辦服務慕”尋、虧“鑼社區(qū)服務承”符、盜“妥特需服務更”脖、絕“善綠色通道服倘務嗎”狼、延“坡首問負責制結”岡等優(yōu)質服務更形式落到實廟處。心為用紗戶所用,情扇為用戶所系滑;急用戶之需所急,想用寺戶之所想;乎想于用戶未聾想之先,做模于用戶未做讀之前。悔用心服務,連三要趴“式細心扇”案、視“曬耐心筍”位,即細微處功見真情,長鉆期堅持見功址夫。優(yōu)質服宵務就是要從藍小事做起,去從點滴做起遵,猴″壟勿以善小而例不為醒″英。細致入微爭,把一切細康小的方面和憑環(huán)節(jié)都想到燭、做到;不袍厭其煩,耐請心做到用戶幫滿意為止。萬這樣,我們付的服務就會擱盡善盡美,烤就不難與用餅戶建立起牢權不可破、長末期共榮的相?;リP系,從盛而引導需求控,滿足需求眉。賽服務無蝶止境,用心柔服務到永遠浸,我們用心陣追求客戶滿感意。棋粒害樂四、企業(yè)質并量理念:精供益求精出比類拔萃戰(zhàn)質量理馳念是我們企漿業(yè)嚴格按國湊際和國家標蒸準全面推行紀質量管理所懂持的原則和距標準。館質量就是生橫命,產(chǎn)品代傳表人品,優(yōu)珠秀的服務是字優(yōu)秀的人干日出來的。精窗益求精,出腫類拔萃,就賠是我們所遵柏循和奉行的革質量理念。騰精益求精,溫即高標準,帝嚴要求,好油上加好、一獄絲不茍地干巨好每一項工沉作;出類拔蠻萃即追求卓亞越,創(chuàng)造一久流,領先群坐倫。在空前勒激烈的競爭壯中,我們要禮想事事處處陶領先一步,端首先要在質估量上強人一禿等。因此,戴凡其他通信寸運營商所能園想到的,我溉們都要想到周;凡其他通饞信運營商能懸做到的,我仁們要做得更尾好。元堅持精赴益求精,出濟類拔萃的質著量理念,首馬先要突出一憲個咬“溪高宜”霧字,即必須衣堅持高標準扁、高質量。量我們要有高撕標準、高質嬌量的阻“譯硬件系統(tǒng)總”岔:要有高標次準、高質量征的傳輸交換盆網(wǎng)絡;要有假高標準、高殊質量的通信彎技術專家隊賞伍;要有高曉標準、高質必量的生產(chǎn)、鏈服務流程和鄭后臺支撐。寒我們還要努奸力使員工具乖有高素質,逼追求第一次匯就把事情做栽對、做好。蚊堅持精軌益求精,出涂類拔萃的質羨量理念,其速次要把牢一宋個攤“掛嚴但”述字,即必須咳嚴格要求,冷嚴格運作。引我們做每一欺件事情、每摟一項工作都引不能馬馬虎艦虎、粗枝大謹葉,不能滿戴足于一般化劈、過得去,叉而是要認真臘負責、精益鞭求精,要好伏上加好、過亡得硬。每個妹員工都要有消強烈的敬業(yè)頌精神,嚴謹初的工作作風久,一絲不茍潤的工作態(tài)度茅,精益求精讀的工作要求扶。我們要通翠過嚴格要求浸,提高企業(yè)宏服務質量、彩通信質量、笛工作質量,口向質量要市展場、要效益道、要用戶的愿滿意度和忠仁誠度??靾猿志纫媲缶?,出魂類拔萃的質蕉量理念,同基時還要落實命一個程“則精害”滾字,即必須搭精雕細琢,勿精益求精??印懊桓蓜t已,律干則精品羊”愉。精品意識呢應當貫穿到揪我們工作中攤的每一環(huán)節(jié)驚,從生產(chǎn)到抹非生產(chǎn),從騙臺前服務到貧臺后服務,肉從大事到小全事,每一項鍵工作都要精極益求精、追主求完美,要程全力打造企夫業(yè)精品業(yè)務輔、精品網(wǎng)絡稅和精品支撐匆系統(tǒng)。我們月干一行,就賴要愛一行,姓精一行,切必勿好高騖遠嘆,要在精益忽求精中充實足和完善自我哄。只有做一曠個精益求精田的人,才能級是一個出類額拔萃的人。桿堅持精逗益求精、出不類拔萃的質杠量理念,最測終要體現(xiàn)一觀個虹“信優(yōu)隸”聰字,即優(yōu)質則生產(chǎn),優(yōu)良寺品牌。我們端要通過狠抓綿質量文化建照設,在企業(yè)導內部營造良鳴好的質量文曠化氛圍和精岔神,使員工悉的質量意識俯得到普遍提周高。實施優(yōu)假質品牌戰(zhàn)略鼻,以信譽贏村得尊重,以街品質求得發(fā)集展。因為我貫們的不懈追禿求而精益求該精,因為我夠們的勤奮努散力而出類拔含萃,因為我喬們的踏實誠途信而蒸蒸日華上?;蟛裰荒衔濉⑵髽I(yè)人雙才理念:讓他每塊金子發(fā)透光體人力資賊源是第一資捧源。當今企躺業(yè)之間的競續(xù)爭,歸根到錄底是人才的參競爭。得人湊才者得成功冤,欲成功者趣必先得人才杜。付創(chuàng)造一曬切有利條件言和環(huán)境,暫“麥讓每塊金子留發(fā)光上”伍,是我們的有人才理念。滔只要員工是虧一塊金子,沙企業(yè)就一定透會創(chuàng)造機會踩和條件,讓禍其大顯身手籍,讓其優(yōu)勢蔥、潛能得到艙充分發(fā)揮,吸真正讓他抗“槐發(fā)光沃”令。嚼堅持作“約讓每塊金子桶發(fā)光材”苗理念,必須階建立竿“澡德才兼?zhèn)?,箏業(yè)績選金?!泵倪x才意識禍。在實際工伴作中,有的訴“道金子課”害可能被沙礫債掩蓋,有的羨“窩金子另”娘可能還沒有玻充分騾“變發(fā)光牧”改。我們選金膏的標準是業(yè)融績,業(yè)績是僚試金石。凡施是業(yè)績突出蝕,對企業(yè)發(fā)蓋展貢獻大的于,不論文憑瘡、職稱、崗詢位,企業(yè)都草視其為金子辮,加以重用洪。雀堅持剖“光讓每塊金子眨發(fā)光?!毕肜砟?,必須疲貫徹遲“養(yǎng)用人所長腫”饞的用才思想禾。金無足赤怪,人無完人杜。人之不同足,有如其面份,但都有其內“匯金子?!北鄣钠焚|和成出份。充分發(fā)欠揮每個員工闖的聰明才智擦,充分尊重商和發(fā)揮每個護員工的價值栗、創(chuàng)造力和椒積極性,是抬企業(yè)快速發(fā)慕展和高效運伸作的支撐。隨整合人力資安源,用人所圣長,就是要喜使每個員工基各得其所,敵各遂其志,暫人盡其才,曾才盡其用,遵最終達到充區(qū)分發(fā)揮企業(yè)固各層次人才他積極性和創(chuàng)擋造力的目的弓。包堅持觸″脈讓每塊金子潑發(fā)光羊″臥理念,必須吊實施祖“馬內育外引京”憲的育才戰(zhàn)略蹄。具體地講纏,就是向內液培養(yǎng)、留住夸人才;向外條吸納、引進拘人才。對于蜻人才,首先必眼睛要向內軍。不能別人奪的都是人才駱,自己的都焰不是人才;愧在本企業(yè)不游是人才,到梅了別的企業(yè)悠就成了人才宅。壤“這讓每塊金子遙發(fā)光博”暗,關鍵在于廳發(fā)現(xiàn)員工的擊閃光點,充鎖分調動員工勒的積極性和霸創(chuàng)造精神。偽培養(yǎng)人才既婦要提高員工營的知識和技袋能、改善員族工的工作態(tài)苗度,更重要蚊的是培養(yǎng)員方工的能力,罵培養(yǎng)復合型芒人才。復合噴型人才包括童:知識的復的合--未來笑人才不僅知茄識面要寬,體知識的融合倒度也要高;似能力的復合爽--要掌握防多種技能,波一專多能、轟身兼數(shù)職;宣智商與情商竄的復合皂——彈既要提高人彩的智商,即當做事的本領區(qū),也要提高魚人的情商,鄙即做人的品饅格。在外引立人才方面,雪我們不拘一恒格吸引、匯赴聚人才。我薦們靠品牌、謊靠公司的實臉力、遠景與潔企業(yè)文化來牛吸引、凝聚郵人才;靠激仍勵措施、靠伸情感來留住巨、穩(wěn)定人才作;靠培訓、手靠實際鍛煉筍來培育、打摘造人才。企灘業(yè)營造以待房遇留人、以漫情感留人、族以事業(yè)留人悲、以制度留盛人的氛圍。毛堅持銀“繪讓每塊金子紹發(fā)光掌”卵理念,必須巨堅持耕“命公開、公平灣、公正蘆”松的選才機制響。企業(yè)要搭啞建好平臺,棒變坊“瓜相馬盜”譜為串“羞賽馬躺”謠,為優(yōu)秀人廉才的脫穎而葡出創(chuàng)造條件屠。我們要讓執(zhí)人才把能力構、本事,通炮過一個個機赴會表現(xiàn)和展芹示出來,決陽不埋沒人才客。我們要建鋒立客“歪公開、公平演、公正其”屈的競爭上崗狠機制,在競質爭中選拔人幣才,在競爭薦中啟用人才伶,在競爭中段鍛煉人才,芹讓敢于爭先滔者上位置,母不甘落后者擔保位置,安懇于現(xiàn)狀者讓定位置。是沙能自流,是金旱自存。只要仔是塊真金,侵是一定有機框會發(fā)光的。爭如果不是塊俗真料最終也綢肯定會被淘抓汰出局?;荨安醋非髠€人成賊功與企業(yè)發(fā)焰展的高度和樂諧統(tǒng)一欲”耗,始終是我受們人才經(jīng)營破的主題。糖貞蹄六、企挪業(yè)理財理念爪:循規(guī)蹈矩說辦事卓有械成效理財骨循規(guī)蹈矩辦宜事,卓有成蚊效理財,是挪湖南電信當光家理財?shù)淖澯毅?。蜓這一理念要葉求我們,在絲經(jīng)濟活動中溝必須按市場煤經(jīng)濟的游戲雪規(guī)則開展業(yè)橫務,遵守國舞家的法律、協(xié)法規(guī),用企直業(yè)的規(guī)章制奇度約束自己僵的行為,辦登事循規(guī)蹈矩勁;這一理念膛強調任何經(jīng)辦濟活動都要備貫穿資本運遵營的理財思弄路,降低成拉本,提高利節(jié)潤。循規(guī)蹈堵矩辦事是卓敏有成效理財兩的前提;卓據(jù)有成效理財趕是循規(guī)蹈矩機辦事的結果劑。霞循規(guī)蹈矩辦夏事必須強化罪規(guī)則意識。座“母沒有規(guī)矩不育成方圓屑”姐。在理財問拼題上,我們繪就是要循規(guī)汪蹈矩,一是含一,二是二匯,決不隨意衣、越軌。遵團守市場經(jīng)濟陶規(guī)則是參與色市場競爭的蔽基本要求,計也是參與國卡際競爭的準臥入證。遵守刮規(guī)則是企業(yè)遵重信譽、守切信用的集中謝體現(xiàn)。良好階的信譽是企它業(yè)重要的無晨形資產(chǎn),信溜譽本身就是行資本,就是意財富,就是視競爭力。我爹們堅持誠實像守法,依規(guī)枕理財,照章蟻辦事。估循規(guī)蹈矩辦寇事必須強化湊職業(yè)道德。摔國有國法,殺行有行規(guī)。緣每位員工都扔應保持操守賴,清正廉潔啊,以德理財湯,對企業(yè)懷蔥有赤誠之心踩,像愛護自擁己的財產(chǎn)一虧樣珍惜企業(yè)希的財產(chǎn),事依事、處處注悼意維護企業(yè)號的利益。在庸業(yè)務活動中開,要出以公采心,公私分迫明,不做損年公肥私、化壽公為己的事葉情。規(guī)規(guī)矩懸矩辦事,老比老實實做人哄,嚴守財經(jīng)偷紀律和企業(yè)茅的其他規(guī)章在制度,不做昂假帳,不闖棍“伏紅燈范”亞,不摻水分謹,不設纖“杜小金庫舒”呼,不搞惡“踩帳外帳外”缸。任何搞歪同門邪道的行蒜為,都是挖吐企業(yè)的墻腳泄。我們堅持遺原則,嚴格血執(zhí)法,不循餐私情,違規(guī)臥違紀必然付擔出代價。叨理財是直接杰關系到企業(yè)防發(fā)展和員工莫收益的大事慧,財旺企業(yè)忘旺,財富員正工富。我們則要努力學習加理財知識,膏提高科學理旦財能力,善糞于進行資本竄運營,敢于激投資,科學派投資,高效就投資。柿精于生財,刃敢于投資,琴不放過任何獵一個商機。袖市場是企業(yè)云生財?shù)膹V闊吳天地,商機倆靠我們去尋腥找、去捕捉創(chuàng)。必須密切像關注市場,茅勤于收集市訴場信息,分磁析研究市場盯動向,提高宿正確把握市鐘場發(fā)展趨勢嬌的判斷力,刑錘煉于細微閘之處捕捉商冒機的洞察力舟。強有力的津通信網(wǎng)絡、決設備能力是沫我們利用商擺機生財?shù)谋刎垈鋵嵙?,沒撕有這一實力耽,抓住商機蠻就是一句空游話。要加強蘋科技項目的蓬投入,提高總對市場的快故速反應能力帆。餃費心用財,填科學投資,內讓每一分錢變都花在刀刃諷上??茖W投拍資是卓有成揪效理財?shù)年P招鍵。我們要哪通過科學理制財,嚴格管薄好用好每一鍬筆錢。對每司一個花錢項練目反復推敲嗓,嚴禁隨意天開支。投資統(tǒng)項目一定要票按程序辦事職,進行科學翼論證,民主盈決策,決不踏允許個人專鎖斷,盲目投左資。我們特奧別強調用財歐的效益觀念到,凡是不能落產(chǎn)生效益的統(tǒng)項目決不上論馬,凡是不勝能帶來利潤腸的費用決不距開支。管理瘡者就是要有房精明的頭腦娘和鐵的算盤宇,去謀劃企野業(yè)的每一筆堂資產(chǎn),特別電是利用好閑歉置資產(chǎn)。各讀部門的領導擋應對本部門送的資產(chǎn)胸中杜有一本帳,派發(fā)動員工出疊主意,想辦茄法,找路子緣,盤活資產(chǎn)旅,挖掘潛力要,最大限度冠地提高資產(chǎn)鋒利用率。要源建立一整套稱規(guī)章制度和敲辦事程序,逆堅持每一個聲項目事前有包預算、審批糧,事后有審炊計。明確責啄任,層層把鞭關,對投資管成功者褒獎觸,對失職者紅要嚴處。銳盡力省財,嫩高效投資,評把一分錢掰賓成兩分錢來剛用。開源是遺硬道理,節(jié)研流也是硬道赴理。我們倡震導艱苦奮斗內的作風,弘孟揚中華民族年勤儉節(jié)約的區(qū)優(yōu)良傳統(tǒng),川提倡浪費可麗恥、節(jié)約光躍榮的美德。貞主張工作向靈高標準看齊森,花費向低泡標準看齊,霜不講闊氣,噴不比排場,行盡可能少花尖錢多辦事。丈處處精打細飼算,時時勤慧儉節(jié)約,能訓省則省,能賤不開支就不偶開支,決不伐隨便亂花一笨分錢。企業(yè)駱就是我們的避家,要愛護術她的一草一葉木,節(jié)省她含的一釘一線水。這樣,企濃業(yè)的不斷積論累壯大就會用成為現(xiàn)實。饞孝籍七、益企業(yè)分配理筐念違誦一份業(yè)績一挖份回報唱我們分科配的宗旨是骨:一份業(yè)績捆一份回報。蒙建立科學的恢分配制度,蹈合理拉開差扭距,以業(yè)績嫂決定分配,賣采取呈“蟲以崗定責、拳以責定薪爪”堪的工資形式圾,充分體現(xiàn)憂高技高薪,注優(yōu)勞優(yōu)酬,瞎多勞多得,雙績效掛鉤的裙分配方針,繪從而調動員新工的積極性否,增強員工泡的競爭意識培,提升企業(yè)煉的競爭力,心通過創(chuàng)造更雹多的利潤實吧現(xiàn)員工收入興的不斷增長鼻。饞一份業(yè)姿績一份回報揪,要求我們式必須確立怕“泉以貢獻求待墊遇,以實績禍爭收益秧”喊的意識,堅海持業(yè)績是獲假取報酬的依分據(jù)。企業(yè)的堅發(fā)展依靠員掃工的辛勤勞皮動,取決于逝員工所創(chuàng)的抬業(yè)績。業(yè)績禍綜合反映了輸員工的學識再水平、能力雹大小、貢獻踩多少。員工對應把注意力挑集中在多創(chuàng)攜業(yè)績上,扎置扎實實地工猾作,充分發(fā)瑞揮自己的聰育明才智,多慣為企業(yè)發(fā)展渡想辦法,謀猴發(fā)展,爭貢糠獻。我們鼓節(jié)勵員工多做拳貢獻多得報炊酬;能者多強得,優(yōu)勞多培得;不以描“捉辛苦瞞”錫評貢獻,而基以業(yè)績論英磁雄。對在企軌業(yè)業(yè)務發(fā)展選、利潤提升淡、科學管理鳥方面提出的痕合理化建議趁和技術創(chuàng)新境、業(yè)務創(chuàng)新魚成果都要給欺予重獎。我摘們也反對眼數(shù)睛只盯著錢行,斤斤計較各,只講報酬德,不講貢獻包,盲目攀比問的拜金主義飛。騙一份業(yè)杠績一份回報進,要求我們會推動市場化她工資決定機酸制的形成。麥企業(yè)所創(chuàng)利僅潤、所得效珍益決定企業(yè)奇薪酬的總額拌,員工的業(yè)撓績最終只能質通過市場來爬衡量。我們樂把員工的收逼入與市場效瞞益直接掛鉤閉,鼓勵員工匯增加有效勞翠動,把產(chǎn)品善和服務拿到親市場去摔打沉、去競爭。肚企業(yè)薪酬總明額隨企業(yè)市舞場效益而升堂降,員工個脾人收入也必夕隨崗位責任館的大小、貢賠獻的多少、械實現(xiàn)市場價座值的程度而碰增減,從而卵使員工真切鍵地體會到是知“傷自己掙錢發(fā)姨工資橫”蠅。今一份業(yè)毒績一份回報槐,要求我們界建立多種分念配形式機制喝。要設計既準能體現(xiàn)公平血、又具有激州勵作用的工像薪報酬體系英,合理拉開卡個人的分配洞檔次。在生標產(chǎn)環(huán)節(jié),以剝計件工資為尺主要分配方書式,在管理宅環(huán)節(jié),以崗盒位工資、績椅效考核為主債要分配形式潛。要把短期補報酬與長期柱報酬相結合物,利用現(xiàn)金導支付等短期拜報酬,促進韻當前中心任惑務的完成;荷利用股票期壽權等長期報使酬,促使員隔工為企業(yè)發(fā)辯展做出長期嚼努力。要把霸固定工資和嘩活性工資相嫂結合,提高認活性工資的挽比重,活性添工資按業(yè)績裹考核的情況暈而定,實行巧動態(tài)管理。編讓干得好的太、貢獻大的泳員工先富起侄來。揀一份業(yè)捏績一份回報笨,要求我們積提高分配的經(jīng)透明度和合蒼理性。對分糧配我們不搞唯暗箱操作,周將績效基準蜻和獎勵標準蒜公開,使員頓工了解并監(jiān)腰督獎酬政策稍與制度的執(zhí)職行。在體“倦效率優(yōu)先,享兼顧公平拔”仁原則的指導揪下,依據(jù)統(tǒng)按一的規(guī)范和室標準慎重地擇制定獎酬制屈度,使每個棕人、每個職碎位拿多少錢肆都能說出道靠理,經(jīng)得起武推敲和檢驗皺,該拿的一揪分不少,不狐該拿的一分悅不給,讓走“辭一份業(yè)績一瞎份回報挑”頌的分配理念稿激勵員工從闊一個臺階邁厲上新的更高花的臺階。難編孩母八、企業(yè)學賽習理念:求宜生必須求知肯學習是疾現(xiàn)代人的第踢一需要,是員企業(yè)和職工舞求得生存和崖發(fā)展的根本摘手段。企業(yè)量只有成為學堤習型組織,炕才能長久生盡存和發(fā)展而桶不致消亡;禽員工只有不杏斷學習,才部能跟上社會確發(fā)展的步伐改而不被淘汰蔥。知識就是律財富,本領議就是身價,持學習就是積萄累資本,學亮習就能創(chuàng)造聰幸福。妹要營造鍬終身學習,窩與時俱進的級學習氛圍。嚇一次性學習烤的時代已經(jīng)慕過去,文憑依不再是終身飛耐用品,每裂個人都需要戲終身學習。格終身學習,讓終身受益;泡全員學習,特大家受益。襯全體員工必惜須克服困難傳,持之以恒階地、孜孜不良倦地學習,著學通信技術真專業(yè)知識,煮學通信市場褲規(guī)律知識,婦學通信企業(yè)鳥管理知識,旺學電腦、學機外語、學法額律,尤其要秧學習創(chuàng)新的程方法。煉要提倡攤全過程學習學,使工作學淡習化,學習舌工作化。學隔習不只是從虧書本上學,爆更為重要的霉是從實踐中啦學。我們要址把學習作為逐一項重要的頓工作,把工開作過程作為嶼一個學習的方過程,時時緞、處處、事寒事都注意學青習。勤于思窮索,用心琢偽磨,善于總疼結經(jīng)驗,不起斷吸取教訓永。通過實踐標中的摸、爬孕、滾、打,烏磨煉意志,昏增長見識,擋加深對市場著經(jīng)濟規(guī)律、播各項工作規(guī)遞律和社會發(fā)派展規(guī)律的認復識,學習實愛戰(zhàn)知識和技事能,增強自蜂己各方面的鐮才干。注要強調屑學以致用,菊把不同的知間識融會貫通槍地運用到實嘉際工作中去組。學習的目征的是為了運果用,學習要注具有針對性墻,講究實用永性,注意前銀瞻性,不能梢?guī)в须S意性累和盲目性。稻要根據(jù)企業(yè)級發(fā)展的需要服,學習本行挖業(yè)新的專業(yè)庸技術知識,旱增強拓展業(yè)春務的能力;察根據(jù)崗位的濾需要,不斷賊補充知識技許能,提高自猾己的工作水光平;根據(jù)自根身發(fā)展的需氧要,拓寬學墾習的廣度和什深度,促進逃自己的全面占發(fā)展。要善鑄于把所學的弊知識運用到粱實際工作中旋去,把學習稀成果轉化為塵生產(chǎn)力。運襯用所學知識威,改善工作靠方法,使我矮們更聰明地針工作。輕要學會賀學習,提高江學習力。市倉場競爭也是寧學習力的競它爭。未來企飾業(yè)惟一持久顏的優(yōu)勢,是旗有能力比你適的競爭對手沒學習得更有敵效率。學習廳不僅是一個含記憶過程,麥而且也可以拆是一個創(chuàng)造塌過程;學習聚不僅要增加圈知識量,而進且更為重要告的是提高掌邪握和探究知臣識的能力。底我們要改進嶺學習方法,永創(chuàng)新學習形技式。善于利譜用書本、廣洗播、電視、屆網(wǎng)上課堂等梢多種媒體學排習,虛心向墳身邊的人學差習,從所見譜的事學習,尚調整知識結蠟構,提高觀扇察力、判斷翅力、綜合力恩。廣為搜集匪信息,對外辰界保持敏捷茫的頭腦,提暴高分析、整挖合信息的能脂力。漏要完善副各種學習和僵激勵制度,風真正使企業(yè)刷成為學習型屑組織。建立損學習中心組運制度、管理責人員學習制丈度、黨員學穴習制度、各退部門學習制蠶度等一系列鐘的制度,保歡證學習的時京間,使學習鉛落到實處。順建立培訓制陵度,規(guī)定員團工必須定期鴨培訓,同時程豐富培訓內能容,改善培腥訓方法,提忠高培訓質量懶。建立激勵奉制度,鼓勵魯員工發(fā)揚雷丹鋒徹″即釘子咸″懼精神,抓緊悼業(yè)余時間讀蔽書學習,在貢工作中勤學惜苦練,自學伍成才,崗位道成才。賴要健全勒知識、信息犬交流制度,睛實現(xiàn)跨部門膨知識、信息僚的共享,提納高知識、信絨息的利用率涼,增強企業(yè)吹整體知識、富信息的協(xié)調蕉能力。幾百啟年前,英國味哲學家培根她曾響亮地提闖出妹“亡知識就是力具量既”莖,今天我們晴提出,瀉“核共享知識就麗更有力量駕”抄。經(jīng)常組織止開展形式多繳樣的學習活臭動,互幫互祥助,互相交辰流,互相啟壟發(fā),共同提脖高,力爭最鋒大限度地發(fā)棟揮和發(fā)展企捉業(yè)的智慧。將框賴九、染企業(yè)作風理傳念:團結你緊張嚴肅喜活潑草企業(yè)作泛風是企業(yè)在盒各種活動中承所表現(xiàn)出來糕的一貫態(tài)度房和行為處事劑的風格,是府全體員工在織企業(yè)發(fā)展過茫程中長期積利累并形成的周精神風貌。狠有好的作風授,才有好的鈴團隊,有好信的團隊,才仗能創(chuàng)造一流蛾的業(yè)績。任自何團體,要息保持良好的且精神狀態(tài),撿都必須加強腰作風建設。叛我們的甜作風理念就繁是毛澤東同起志為延安抗殖大倡導的八蕉個大字:壽“泥團結、緊張批、嚴肅、活送潑聰”拾。對我們來擊說,梨“擴團結哭”悲是指凝聚力休和向心力,辭“絲緊張嬸”礙意味著工作槍節(jié)奏和效率澤,駝“病嚴肅忠”良主要指處事?lián)膽B(tài)度和品銳格,臨“綢活潑叨”赤是講團隊的齡人際關系和償工作氛圍。面這既是我們掏企業(yè)的共同鴨品質和風格駱,也是我們虹的個性特征階。依靠這種沃作風,我們統(tǒng)特別能戰(zhàn)斗膜,能克服種偷種困難,迎壘接來自各方敗面的挑戰(zhàn)。炕團結,基即團結一心區(qū)、同舟共濟乖、聚合人心式、整合資源共。團結才有桑力量,團結妻才有希望,免團結才能勝疏利。沒有團薄結,心不往輝一處想,力尿不往一處使駛,就缺乏凝伏聚力和戰(zhàn)斗吐力。一個公蛇司不怕人多顏,怕的是人槳多心多,形跨不成團結一歡心的局面。袖企業(yè)的內傷廈和內耗,往蓮往比來自外臥部的風險和息挑戰(zhàn)要嚴重刷和危險得多槐。人心齊,緞泰山移。如瀉果有一個富四有朝氣的團縫結的員工隊較伍,有一個凳堅強有力的篩團結的領導站班子,再大則的困難都能傳克服。團結轎出效率、出獻效益、出戰(zhàn)醬斗力。只有趙團結一致,驗才能共生共咐存。這就要掛求我們全體建員工不利于劫團結的話不亭要說,不利汪于團結的事愿不要做,珍與惜當前企業(yè)乓來之不易的潛大好局面,蔑保持和維護暴企業(yè)的穩(wěn)定扮,同心同德若,團結奮進衣。顯緊張,勁即緊張有序議、處事果決犯、雷厲風行晶。我們必須麗充分認識到捕,現(xiàn)代社會相的高效率與普高節(jié)奏的緊擴張工作是不跡可分的;形牧成快節(jié)奏、開緊張有序、馳雷厲風行的井工作作風,需促進企業(yè)整怎體素質的提源高,是通向害高效率、高讓效益的必由何之路。辦企島業(yè)、抓效益召就是要立說圈立行,說了救干,定了辦述,快節(jié)奏,盜高效率,雷石厲風行。如加果慢慢騰騰煎、松松垮垮損,只會失去嬌機遇,高耗許低效,工作你必然被動。處對于個人,陡如果平平淡薪淡、拖拖拉很拉,你可能診一輩子也干汗不成幾件事侵。全體員工夾,一定要真步正聞到現(xiàn)代精競爭的緊張喉氣息,感受旁到新世紀快斧速、高效的咬工作節(jié)奏,巾以揮“頌只爭朝夕芹”也的精神,勇來于挑戰(zhàn)的工么作態(tài)度,積埋極營造藍“葉快節(jié)奏、高哨效率瓜”居的工作氛圍可,決定了的頓事,就快干本,干成,干以好,實現(xiàn)公拖司的跨越式夕發(fā)展。血嚴肅,子即嚴明、嚴骨謹、嚴格、歐嚴密?,F(xiàn)實信世界是實實困在在的,客始觀規(guī)律是有繼條不紊的,讀沒有嚴肅認買真的工作態(tài)承度和作風,塊是辦不成什脈么事的。我獲們要求員工葬對待工作必尺須只“凈嚴肅唯”負,就是要求恥員工有令則樓行,有禁則改止,必須嚴姐肅認真地看錄待各項工作膨,嚴謹求實柳地完成各項生任務,嚴格校遵守各項規(guī)嬸章制度、操呀作規(guī)程和工收作細則,嚴孔明地實行獎脈懲制度,嚴喝肅查處違紀銷違規(guī)行為。喚嚴密,對管曉理者來說,突意味著決策侮的科學、縝律密;對員工浪來說,意味撲著對工作的薦一絲不茍和午高度的責任脾心。要在堅“解嚴爛”烏和門“廢明送”店之中讓員工嗓感受到企業(yè)膛的明智和真釋實,感受到代集體的尊嚴撒和偉大,從僅而以科學的婆態(tài)度、嚴謹腐的作風把工林作做實做細館,反對虛假浩和浮夸,圓歪滿地完成各公項工作任務悼。團活潑,枝即營造輕快破、和諧、寬羨松的人際氛噸圍和工作環(huán)斧境。一個祥惰和寬松的環(huán)戒境和氛圍,爽會讓人們感燦受到集體的蜜溫暖,體會東到工作、生界活的輕松、扶舒暢與幸福悄,會讓每個嫌員工都樂于用融入這充滿幣活力和樂趣擱的企業(yè)之中灣,會激發(fā)員三工的工作熱墳情,提高其歷工作積極性神和創(chuàng)造性。獎活潑氣氛的早營造,要求雁管理者與員若工之間、員舊工相互之間觀必須做到坦因率忠誠,多鉛溝通、多交券往,形成一你種互相體諒紹關心、互相擋理解幫助的耍和諧氣氛,釘塑造企業(yè)的則“擇人和柜”稈形象。秒既要嚴零肅緊張,又盾要團結活潑想;既要嚴謹祥認真,又要攔輕松愉快,棍以形成既有塊統(tǒng)一意志、棵又有個人心柔情舒暢、生伐動活潑的文訊化氛圍與良嬌好環(huán)境,是信我們的追求稈。這種科學縮與人文融會穗、個體與群慢體統(tǒng)一、理普性和感性結國合,充滿生柿機和活力的外企業(yè)風范,晌應當始終貫研穿于我們的訂領導方式、箏組織方式和釋工作方式之足中。宿龍營十、企瞞業(yè)文化建設接理念:以人煤為本文明河祥和啟我們的霜企業(yè)文化建劣設理念是柳“文以人為本圓湊文明祥和囑”農,就是以員吸工為本,以倆用戶為本,磚以公眾為本蜻,營造一種費熱烈、融洽少、和諧、向談上,對內充列滿活力、具裝有強大凝聚槍力,對外深愉得用戶信任謊、贏得八方診支持的一種虧管理有序、呀商通人旺的扣優(yōu)良環(huán)境和驚文化氛圍。驕以人為本是妖我們管理的逢科學選擇,蹈文明祥和是踩我們企業(yè)的么環(huán)境追求。能堅持以孔人為本,文蘭明祥和,首懷先

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