網(wǎng)易企業(yè)郵箱介紹-課件

網(wǎng)易企業(yè)郵箱介紹

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網(wǎng)易及網(wǎng)易郵箱簡(jiǎn)介網(wǎng)易企業(yè)郵箱技術(shù)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)易企業(yè)郵箱功能介紹售后服務(wù)支持成功案例網(wǎng)易(NASDAQ:NTES)

中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。第一家提供全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng)，第一個(gè)無(wú)限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站，第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū)，第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心，第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。郵件業(yè)務(wù)更是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及重要基礎(chǔ)服務(wù)。10年來(lái)，網(wǎng)易以為中國(guó)網(wǎng)民提供最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任，堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域不斷投入和創(chuàng)新。至今，網(wǎng)易旗下八大電子郵箱（163.com、126.com、、188.com、、

、專業(yè)企業(yè)郵箱、免費(fèi)企業(yè)郵箱）深得用戶信賴與喜愛(ài)。用戶總數(shù)已突破4.2億，免費(fèi)郵箱和收費(fèi)郵箱市場(chǎng)占有率均穩(wěn)居中國(guó)第一。網(wǎng)易擁有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時(shí)客戶服務(wù)中心，歷年來(lái)曾榮獲“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳呼叫中心”、“中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”等稱號(hào)。2008年再次臻獲“中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳售后服務(wù)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。2008年9月3日，廣州亞組委迎來(lái)了亞運(yùn)會(huì)歷史上首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)贊助商——網(wǎng)易。廣州市副市長(zhǎng)許瑞生代表2010年廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)與網(wǎng)易CEO丁磊，共同宣布網(wǎng)易成為2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和網(wǎng)站服務(wù)贊助商”同時(shí)也是亞運(yùn)會(huì)歷史上首次引入互聯(lián)網(wǎng)贊助商。亞組委宣布使用網(wǎng)易的企業(yè)郵箱做為官方郵箱。網(wǎng)易現(xiàn)在已經(jīng)形成門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、郵件四大成熟的業(yè)務(wù)群。成為中國(guó)規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)穩(wěn)健的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)。2010年年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)公告：2008年總收入為57億元人民幣（8.58億美元），截止至2011年6月30日，網(wǎng)易的現(xiàn)金和定期存款為111億元人民幣（17億美元）。股票市值約60億美元。網(wǎng)易郵箱：網(wǎng)易旗下七大電子郵箱（163.com、126.com、、188.com、、、專業(yè)企業(yè)郵箱）用戶總數(shù)已突破4.2億，連續(xù)9年居于行業(yè)領(lǐng)先地位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他品牌?，F(xiàn)在，網(wǎng)易已經(jīng)形成個(gè)人免費(fèi)郵箱品牌（163、126、Yeah）、個(gè)人收費(fèi)郵箱品牌(VIP.163、VIP.126、188)、企業(yè)郵箱的全方位業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局，在全球郵件服務(wù)領(lǐng)域也絕無(wú)僅有。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人;自主創(chuàng)新了智能反垃圾技術(shù)，是目前國(guó)內(nèi)反垃圾技術(shù)最優(yōu)秀的企業(yè)。目前網(wǎng)易反垃圾平臺(tái)的病毒郵件過(guò)濾已接近100%，垃圾郵件正確捕獲率達(dá)到99.95%，誤判率僅有0.001%。10萬(wàn)封郵件里面才有一次誤判的機(jī)會(huì),這個(gè)水準(zhǔn)大大高于同行甚至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通常是十萬(wàn)分之三)

網(wǎng)易郵箱多次獲得由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的反垃圾郵件產(chǎn)品推薦品牌獎(jiǎng)及反垃圾郵件綜合處理平臺(tái)技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴稱號(hào)。

2006年11月，“2006年度綠色郵箱”稱號(hào)，2008年1月，網(wǎng)易郵箱更獲得

“中國(guó)電子郵件產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的最高榮譽(yù)。2009，網(wǎng)易企業(yè)郵王者歸來(lái)，成為亞組委官方郵箱提供商2005～2008,在領(lǐng)跑中不斷創(chuàng)新2003-2004，郵箱業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的確立1997,網(wǎng)易成立最可信賴的企業(yè)郵箱一箱多能，網(wǎng)易郵箱技術(shù)全線升級(jí)網(wǎng)易免費(fèi)郵市場(chǎng)占有率第一同年6月成功開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)首個(gè)電子郵箱系統(tǒng)網(wǎng)易郵箱集成國(guó)際頂級(jí)殺毒引擎并宣告進(jìn)入“G”時(shí)代。堅(jiān)持為廣大用戶提供免費(fèi)郵箱服務(wù)。升級(jí)為無(wú)限容量；推出極速3.0，郵箱平臺(tái)化；全球通郵；形成個(gè)人免費(fèi)郵、個(gè)人收費(fèi)郵，企業(yè)郵的完美布局。網(wǎng)易郵箱，努力的腳步未曾停止!“卓越品質(zhì)”和“精湛服務(wù)”就是我們追求!感恩您的信任和支持，這是我們不斷超越的勇氣和動(dòng)力！免費(fèi)郵箱、個(gè)人收費(fèi)郵箱功能簡(jiǎn)單和不利于管理等原因，已不能滿足企業(yè)用戶正常業(yè)務(wù)的需求。企業(yè)業(yè)務(wù)需求擁有自己公司域名(@)的郵箱，提升公司的企業(yè)形象，同時(shí)無(wú)需租用服務(wù)器、購(gòu)買郵件系統(tǒng)。企業(yè)形象提升享受大附件、大容量、反病毒、反垃圾、反黑客、海外服務(wù)器、隨身郵等強(qiáng)大功能的，穩(wěn)定、安全、易用、可控的企業(yè)郵箱。專業(yè)解決方案為什么需要網(wǎng)易企業(yè)郵箱？人性化交互設(shè)計(jì)安全穩(wěn)定的系統(tǒng)超強(qiáng)反垃圾能力頂級(jí)殺毒引擎優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量網(wǎng)易企業(yè)郵箱技術(shù)優(yōu)勢(shì):

優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高速收發(fā)1大型矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，架設(shè)于全國(guó)骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，并設(shè)有海外服務(wù)器，提供充足的帶寬與優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，海外郵件收發(fā)快速順暢。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)關(guān)兼容性問(wèn)題，各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的主干網(wǎng)數(shù)據(jù)中心放置郵件服務(wù)器，確保南北方不同網(wǎng)絡(luò)接入的用戶都可以享有同樣快速的郵件收發(fā)速度。

安全穩(wěn)定的系統(tǒng)信息高度安全2全程SSL郵件加密功能保證通信安全，無(wú)須擔(dān)心郵件密碼和通信內(nèi)容被惡意監(jiān)聽(tīng)。

管理后臺(tái)、客戶端都支持ssl加密，徹底保證了企業(yè)用戶（管理員和郵箱用戶）的操作安全和郵件安全。

提供定制的郵箱登錄頁(yè)面：，并且讓貴司所有用戶也可通過(guò)的SSL安全連接登錄Webmail。

頂級(jí)的殺毒引擎病毒郵件處理3采用國(guó)際頂級(jí)卡巴斯基殺毒引擎，實(shí)時(shí)自動(dòng)更新全球病毒庫(kù)，病毒郵件過(guò)濾接近100%可以選擇是否對(duì)郵件進(jìn)行殺毒病毒郵件警告病毒郵件移入病毒文件夾拒收病毒郵件，病毒郵件過(guò)濾接近100%病毒數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能卡巴斯基病毒數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)自動(dòng)在線更新提醒發(fā)件人發(fā)出的郵件有病毒

超強(qiáng)反垃圾能力垃圾郵件處理4垃圾郵件攔截率高達(dá)98%，誤判率僅10萬(wàn)份之一，優(yōu)于國(guó)際10萬(wàn)分之三的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，更優(yōu)于國(guó)內(nèi)大部分郵件服務(wù)商萬(wàn)分之一的標(biāo)準(zhǔn)建立海量發(fā)送者信譽(yù)庫(kù)與國(guó)外各反垃圾機(jī)構(gòu)具有良好合作關(guān)系，建立舉報(bào)機(jī)制國(guó)內(nèi)首家應(yīng)用圖片指紋技術(shù)，有效防止圖片垃圾郵件自主創(chuàng)新反垃圾技術(shù)，針對(duì)國(guó)內(nèi)垃圾郵件特征進(jìn)行特別屏蔽處理用戶級(jí)的郵件拒收(在Webmail配置)發(fā)件人、收件人、抄送人過(guò)濾郵件全文過(guò)濾、附件過(guò)濾、Zip文件附件解壓檢查郵件流量限制、收件人數(shù)量限制、并發(fā)連接數(shù)限制基于用戶反饋和探針網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控體系

人性化交互設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、商務(wù)5國(guó)為采用創(chuàng)新Ajax技術(shù)，網(wǎng)易郵箱頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間最高減小90%。更重構(gòu)了郵件系統(tǒng)的框架流程，提高了界面的友好度和系統(tǒng)的易用性。管理員界面用戶界面亮點(diǎn)功能超大網(wǎng)盤企業(yè)閃電郵企業(yè)隨身郵容量自動(dòng)告警自助查詢UTF編碼基礎(chǔ)功能高速收發(fā)反病毒反垃圾更多功能管理后臺(tái)功能郵箱用戶功能更多創(chuàng)新功能功能介紹：

基礎(chǔ)功能1高速收發(fā)大型矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，架設(shè)于全國(guó)骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，并設(shè)有海外服務(wù)器，安全穩(wěn)定，保證郵件高速收發(fā)反病毒采用國(guó)際頂級(jí)卡巴斯基殺毒引擎，每小時(shí)自動(dòng)更新一次全球病毒庫(kù)，病毒郵件過(guò)濾接近100%反垃圾垃圾郵件攔截率高達(dá)98%，誤判率僅10萬(wàn)份之一，優(yōu)于國(guó)際10萬(wàn)分之三的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，更優(yōu)于國(guó)內(nèi)大部分郵件服務(wù)商萬(wàn)分之一的標(biāo)準(zhǔn)。654123“靚”點(diǎn)2G超大附件、1G個(gè)人網(wǎng)盤UTF8編碼企業(yè)閃電郵、企業(yè)popo企業(yè)手機(jī)郵自主備份容量自動(dòng)告警免費(fèi)提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的超大附件及個(gè)人網(wǎng)盤功能（僅限商務(wù)版用戶）功能全面的桌面工具，同步企業(yè)通訊錄，溝通更快捷集成了企業(yè)郵箱的特點(diǎn)；支持pushmail、附件預(yù)覽、多帳號(hào)管理，支持將企業(yè)通訊錄下載至手機(jī)。使用容量達(dá)到90%，郵箱首頁(yè)自動(dòng)告警提示對(duì)重要賬號(hào)的郵件往來(lái)信息進(jìn)行自主備份，更好的保障企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和信息安全。徹底解決郵件亂碼困擾日文韓文等多國(guó)文字收發(fā)自如

亮點(diǎn)功能2郵箱管理后臺(tái)企業(yè)信息設(shè)置個(gè)性化LOGO設(shè)置公告欄管理部門帳號(hào)管理部門郵件群發(fā)Maillist設(shè)置隨身郵管理......用戶郵箱功能中英文郵箱版式企業(yè)+個(gè)人通訊錄定時(shí)發(fā)信、自動(dòng)回復(fù)多種形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)WAP郵箱SMTP/POP/IMAP功能全程SSL加密郵箱搬家來(lái)信分類......全新功能管理員權(quán)限分級(jí)用戶別名帳號(hào)收發(fā)信多域名管理日程提醒郵件備份郵件會(huì)話文件夾二次加密圖片簽名......詳細(xì)功能描述，敬請(qǐng)查閱《網(wǎng)易企業(yè)郵箱功能介紹之使用說(shuō)明》。

更多功能3售后服務(wù)支持1客戶服務(wù)7*24小時(shí)服務(wù)電話：2小時(shí)內(nèi)解決客戶疑問(wèn)。2售后技術(shù)支持維護(hù)費(fèi)用完全免費(fèi)3大客戶VIP服務(wù)為大客戶配備專人VIP服務(wù)，客戶服務(wù)責(zé)任具體到人。國(guó)內(nèi)唯一獲得“中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)泰君安證券國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)范圍最寬、機(jī)構(gòu)分布最廣的證券公司之一。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道南方報(bào)業(yè)旗下，世界經(jīng)濟(jì)界最受關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)類周報(bào)。2010年廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)第16屆亞運(yùn)會(huì)籌辦組織，設(shè)有16個(gè)部